No. 4.1 4.2 4.3 4.4 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2 6.3 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8,6 8,7 9,1 9,2 9,3 10,1 10,2 10,3 Subtítulo Comprensión de la organización y de su contexto Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad Sistema de Gestión de Calidad y sus procesos Liderazgo y compromiso Política Roles, responsabilidades y autoridades en la organización Acciones para abordar riesgos y oportunidades Objetivos de la Calidad y Planificación para lograrlos Planificación de los cambios Recursos Competencia Toma de conciencia Comunicación Información documentada Planificación y Control Operacional Requisitos para los productos y servicios Diseño y Desarrollo de los productos y servicios Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente Producción y provisión del servicio Liberación de los productos y servicios Control de las salidas no conformes Seguimiento, medición, análisis y evaluación Auditoría interna Revisión por la dirección Generalidades No conformidad y acción correctiva Mejora continua Evaluación 35 23 0 16 43 29 32 16 45 8 52 18 16 30 13 35 78 NA 60 72 50 86 58 2 30 65 53 20
© Copyright 2024