ANEXO 1. MANUAL DE CONVIVENCIA GRUPO PROGRAMA

ANEXO 1. MANUAL DE CONVIVENCIA GRUPO PROGRAMA AMPLIADO DE
INMUNIZACIÓN
Esta es una guía que nos aporta para crecer personal y profesionalmente, para vivir
en armonía, respetar, tolerar y lograr que nuestro Programa Ampliado de
Inmunización sea el “mejor lugar de trabajo”
Es una invitación a promover y cumplir con nuestras obligaciones, con
responsabilidad manteniendo una actitud positiva y adecuada conducta, para lograr
un ambiente armónico que contribuya al desarrollo personal y profesional.
COMPROMISO DEL VACUNADOR

Ser dinámicos y participativos en las actividades realizadas por la institución.

Asumir las consecuencias de nuestros actos en todo momento con ética,
honestidad y transparencia.
Hacer uso racional de los insumos de Programa
No asistir al lugar de trabajo bajo los efectos del alcohol y/o sustancias
psicoactivas
Mantener un estilo de timbre y volumen moderado del celular y no uso de manos
libres.




Teniendo en cuenta que el personal de salud tiene unas características
especiales debido a su labor directa en comunidad, se busca favorecer un
ambiente confortable entre el vacunador y usuario.

Durante la ejecución de las actividades programadas se deben respetar los
tiempos establecidos.
PRESENTACIÓN PERSONAL: En el mundo de la salud, el uniforme genera
respeto, credibilidad, seriedad y confianza, de ahí la importancia de portarlo de
manera adecuada
Durante la ejecución de las actividades diarias el personal debe cumplir con los
siguientes requerimientos:
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IDENTIFICACIÓN:
•
Carné: Cuando haga ingreso el personal a la ESE, se debe hacer entrega de
un carné de identificación, debe llevarlo permanentemente de forma visible.

Chaleco o chaqueta: Si este es lo provee la empresa portarlo limpio, bien
cuidado durante el desempeño de sus actividades a realizar.
RECOMENDACIONES DE ESTRICTO CUMPLIMIENTO:

Llevar el cabello recogido, no debe tapar el rostro, mantener siempre pulcro.

Maquillaje : discreto

No uso de anillos, pulseras, collares, piercing y reloj, uso de aretes cortos y de
color discreto

Mantener las uñas limpias, cortas y sin esmalte

Quienes tienen Barba o bigote deben mantenerlo corto y limpio.

Uniforme: Debe estar limpio, no ajustado portarlo de manera correcta y libre de
adornos ( se sugiere color blancos, oscuros)

Zapatos cerrado, limpios en buen estado.

Comportamiento personal: Las personas
con las que interactuamos
diariamente merecen todo nuestro respeto. La manera en que nosotros los
tratamos reflejan la imagen nuestra y de la institución; por lo tanto nuestro
comportamiento debe ser lo más agradable posible para que el ambiente de
trabajo y servicio que ofrecemos sea de excelente calidad, puntos a tener en
cuenta:
- Atención amable y oportuna, no hacer esperar innecesariamente a los
usuarios y estar siempre dispuestos a dar la información requerida,
mostrando interés en lo que el usuario solicita.
- Comunicación clara y positiva es un aspecto fundamental en las
relaciones interpersonales. Saludar, presentarse y despedirse, son
momentos que las personas fijan en su memoria e influyen
significamente en la calidad de la relación. No tutear, ni ser meloso, evitar
chistes de doble sentido y no ser confianzudo.
- Los gestos, las miradas, el tono de voz usado son elementos de
comunicación importantes; los cuales debemos tener en cuenta al
momento de interactuar con el usuario.
- La actitud debe ser positiva, reactiva y cortés para quien necesita nuestra
ayuda ya sea un compañero o usuario.
- No ingerir alimentos en el lugar de trabajo.
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