Coincomext SA. de CV. ENCUESTA DE SERVICIOS Para Coincomext S.A. de C.V., es indispensable evaluar nuestros servicios. Es por esta razón que les pedimos contesten la siguiente encuesta sobre los servicios que ha recibido y nos la envíen por fax o email en cuanto le sea posible. Su información nos permitirá determinar objetivamente las áreas de mejora y el nivel de satisfacción de sus necesidades. COINCOMEXT SA. DE CV. 1. 1.Coincomext SA. De CV., cumplió los trámites aduanales en el tiempo requerido. ( ) (a) 100% (b) 80% (c) 60% (d) 20% (e) 0% 2. 2. Coincomext SA. de CV., le mantuvo informado respecto a sus trámites. ( ) (a) 100% (b) 80% (c) 60% (d) 20% (e) 0% 3. 3. Sus trámites se realizaron de manera fluida y libre de incidencias. ( ) (a) 100% (b) 80% (c) 60% (d) 20% (e) 0% 4. 4. Las cuentas de gastos y demás documentos los recibieron en el tiempo adecuado y sin errores. ( ) (a) 100% (b) 80% (c) 60% (d) 20% (e) 0% 5. 5. En general el servicio que proporcionó Coincomext SA. De CV., fue excelente. ( ) (a) 100% (b) 80% (c) 60% (d) 20% (e) 0% ¿Qué parte del servicio podríamos mejorar? ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ INFORMACION GENERAL 1. ¿Ha visitado las páginas de Internet en www.coincomext.com? ( ) (a) Sí (b) No En caso de haberlo hecho, que información, formatos o datos en general le gustaría se agregaran: _____________________________________________________________________________________ 2. ¿Cómo prefiere que se le envíe información sobre sus trámites o mercancía? ( ) (a) E-mail (b) Fax (c) Teléfono Sugerencias o Comentarios Adicionales: ____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ Envíenos por favor esta encuesta por mail, gracias por responder la encuesta _____________________________________________________________________________________________ Coincomext SA. De CV. Oriente 184, No. 261 Int. 3, Col. Moctezuma, 2ª Sección C.P. 15530, México, D.F. Tel/Fax. 2643.5553 [email protected]
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