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CREACIÓN DE DASHBOARDS & KPI´s
Clave del Curso
Duración
CDK
8 horas
OBJETIVO
Poder definir un Cuadro de Mando Integral (CMI) en todas sus perspectivas para la gestión holística de una
organización.
Definir y diseñar un Dashboard que contenga las métricas fundamentales y que permita su seguimiento de
forma fácil y dinámica.
DIRIGIDO A
Profesionales interesados en
definir y diseñar Dashboards y
KPI´s que apoyen sus actividades
diarias.
BENEFICIOS
Aplicar los procesos y técnicas
de semaforización y KPI´s.
Creación de diversos tipos de
Dashboards a manera de
reportes o Informes visuales.
TEMARIO
o Introducción al Cuadro de Mando Integral
o Elementos básicos del Cuadro de Mando Integral
o Cómo construir la perspectiva financiera
o Cómo construir la perspectiva de clientes
o Cómo construir la perspectiva de Procesos
o Cómo construir la perspectiva de Capacidades Estratégicas
o Implantación del cuadro de mando
o Desarrollo de Dashboards operativos y ejecutivos
o Identificación de métricas críticas y Key Performance
Indicators
o Aplicaciones informáticas para la creación de Dashboards
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