1. No category

GRUPO EXPRO
Expertos en externalización de procesos
GRUPO EXPRO
Expertos en Outsourcing
GRUPO EXPRO
Somos una empresa Multinacional con 18 años de experiencia en el mercado.
Contamos con más de 5.500 colaboradores distribuidos en diferentes actividades
Consolidadas sobre los US $40 Millones
Poseemos 100 clientes Vigentes.
Tenemos cobertura nacional
•
•
3 Oficinas en Santiago
7 Sucursales en Regiones
Antofagasta
Copiapó
La Serena
Viña del Mar
Concepción
Temuco
Puerto Montt
GRUPO EXPRO
Expertos en Outsourcing
GRUPO EXPRO, desde el 2015 formamos parte de OUTSOURCING INC., compañía Internacional de
Origen Japonesa, especializada en Procesos estratégicos y soluciones de personal con presencia en
Asia - Pacífico, Europa, Oceanía y las Américas.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Casa Matriz en Japón
Empresa cotizada en Bolsa de Tokyo
Presencia Mundial
Altos estándares de cumplimiento laboral, de
seguridad y de satisfacción de clientes.
Outsourcing de procesos Estratégicos (White Collar)
Red global de negocios
Experiencia en externalización de servicios
complejos
Soporte y asistencia internacional
Amplia gama de procesos:
• Tecnología
• Post venta
• Mantenimiento Industrial
• Reclutamiento profesional
• Producción de componentes
GRUPO EXPRO
Expertos en Outsourcing
EXTERNALIZACIÓN DE PROCESOS
“Nos hacemos responsable de un proceso completo o una parte de éste, con
personal propio, ya sea en forma permanente (subcontratación) o por un periodo acotado
de tiempo (Servicio Transitorios)”
BPO: Tercera Fase
BPO
: Primera Fase: Solo RRHH
: Segunda Fase: RRHH e infraestructura
: Tercera Fase: RRHH, infraestructura, Management
GRUPO EXPRO
Expertos en Outsourcing
NUESTROS SERVICIOS
Outsourcing
de Procesos
Servicios
Transitorios
Hunting
Capacitación
OTEC
GRUPO EXPRO
Expertos en Outsourcing
NUESTROS SERVICIOS
SERVICIOS TRANSITORIOS
Reclutamiento, selección, contratación y puesta a disposición de personal para
trabajar temporalmente desde uno a ciento ochenta días. Ponemos a disposición de
nuestros clientes trabajadores transitorios para cubrir cualquiera de las necesidades
que contempla la Ley
OUTSOURCING DE PROCESOS
Flexibilidad para adaptarse a los cambios con mayor rapidez, reducir y controlar costos
operativos, evitar riesgos y contingencias laborales y concentrar recursos en el negocio
principal, son algunas de las razones para externalizar.
SELECCIÓN
Reclutamos, seleccionamos y evaluamos en función de entregar personal idóneo en
base a los requerimientos de cada cliente.
GRUPO EXPRO
Expertos en Outsourcing
SELECCIÓN
• Cumplimos
Expectativas en
cuanto a
cantidad y
calidad del
personal
CONTRALORIA
• Disminuye
Riesgos y
Contingencias
Laborales
FACTORES DE EXITO
CAPACITACION
• Potenciamos
Capital Humano y
Desarrollamos
Competencias
PREVENCIÓN DE
RIESGO
•
Protegernos la
integridad física
de nuestros
trabajadores, de
tal forma de
establecer una
mejora continua
SUPERVISIÓN
• Evaluación y
control de la
Ejecución del
Servicio,
asistencia,
sueldos,
seguridad, etc.
GRUPO EXPRO
Expertos en Outsourcing
PROGRAMA DE RRHH
Como expertos en externalización de procesos buscamos forjar relaciones a largo plazo con nuestros clientes,
convirtiéndonos en partner estratégico de su negocio. Además de preocuparnos de nuestros colaboradores, y poder
conservarlos en el tiempo.
Es por esto que poseemos un importante Programa de Recursos Humanos que contempla:

Mejorar el sentido de pertenencia: evitar riesgo de simulación

Disminuir la rotación de personal: ahorro de costos

Aumentar la productividad: capacitación y motivación
Nuestro Programa de Recursos Humanos otorga las herramientas de gestión necesarias para mantener a “las
mejores personas” al servicio de nuestros clientes, disminuyendo la rotación del personal a nuestro cargo. De esa
manera, podemos ofrecer a trabajadores con más experiencia y mejor calificación, logrando una mayor calidad en
los servicios que ofrecemos.
GRUPO EXPRO
Expertos en Outsourcing
PROGRAMA DE CAPACITACIONES
En el marco de la preocupación por nuestros Trabajadores, desarrollamos y aplicamos una Encuesta de Detección de
Necesidades de Capacitación, al menos una vez al año, a todos nuestros trabajadores. Tras el análisis, se crea el
Programa de Capacitación, considerando las necesidades estratégicas de nuestros clientes y capital humano.
Actividades Programa de Capacitaciones

Entrega posibilidades de capacitaciones al personal mas antiguo de nuestra organización.

Capacitación en Técnicas de Venta.

Alfabetización Digital
GRUPO EXPRO
Expertos en Outsourcing
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Nuestra empresa posee un compromiso en proteger la integridad física de nuestros trabajadores, de tal forma de
establecer una mejora continua en el sistema y establecer directrices para cumplir la normativa legal vigente y
cumplir las metas establecida por la organización. Por esto Grupo Expro recibe la distinción de la Mutual de
Seguridad de la Cámara Chilena de la Construcción por disminuir la tasa de accidentalidad laboran en 50% en los
últimos dos años.
Actividades Programa Prevención de Riesgos
Algunas de las actividades comprendidas en este programa son:

Liderazgo y compromiso Directivo

Estadísticas

Identificación de peligros y evaluación de riesgos.

Informe de Actividades

Charlas y Capacitación a los trabajadores.

Programa de Actividades

Inspecciones y Observaciones de Seguridad

Lista de Chequeo

Permiso de Trabajo Seguro

Análisis Seguro de Trabajo

Procedimiento de Accidentes
GRUPO EXPRO
Expertos en Outsourcing
NUESTRAS ÁREAS DE SERVICIOS
División
Producción
División
División
TI
Logística
División
Minería
División
Servicios
División
Retail
GRUPO EXPRO
Expertos en Outsourcing
NUESTROS PERFILES
SERVICIOS Y ADMINISTRACION
Jefaturas ( RRHH / Adm. y Finanzas)
Contadores
Contadores auditores
Asistentes contables
Analistas contables
IT help desk
Asistentes administrativos
Asistentes de recursos humanos
Asistentes de marketing
Supervisores
Comercio Exterior
Recepcionistas
Secretarias
Secretarias contables / administrativas
Secretarias bilingües
Junior Administrativo
Digitadores
Cajeros
Administrativos generales
Ejecutivos comerciales
Ejecutivos de cobranza
Ejecutivos de Call Center
GRUPO EXPRO
Expertos en Outsourcing
NUESTROS PERFILES
LOGISTICA Y PRODUCCION
Jefes de Logística
Jefes de Operación / Producción
Supervisores de Logística
Operarios Básicos
Operadores de grúa
Operadores de transpaleta eléctrica
Operarios de bodega
Personal de picking y packing
Conductores
RETAIL Y VENTAS
Key Account Manager
Jefes de Venta / Zonales
Product Manager
Category Manager
Especialista de MArketing
Promotoras /Animadoras
Operador de Telemarketing
Reponedores
Vendedores
GRUPO EXPRO
Expertos en Outsourcing
¿ POR QUE CONFIAR EN GRUPOEXPRO ?
•
Tenemos mas de 18 años de experiencia trabajando con perfiles operativos, administrativos y Retail.
•
Actualmente tenemos mas de 5.500 trabajadores y mas de 100 clientes que han confiado en nuestro servicio.
•
Tenemos un Área de reclutamiento y selección compuesta por profesionales con vasta experiencia que nos
permiten responder las solicitudes de nuestros clientes en los tiempos acordados
• Psicólogos
• Reclutadores ( oficina y móviles) y Administrativos
• Vehículos ( Van) que operan como fuentes de reclutamiento en todo Santiago
•
Cobertura real a nivel nacional, y en el caso de Santiago oficinas en Providencia, Quilicura (El Cortijo) y Maipú,
lo cual nos permite tener cercanía con nuestros trabajadores y mejores fuentes de reclutamiento
•
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, poseen expertos profesionales y técnicos del área, cuales
trabajan en conjunto con nuestro cliente en la elaboración de un plan de prevención de riesgo.
•
Cercanía con nuestros colaboradores a través de beneficios y capacitaciones tanto para el colaborador como
para su núcleo familiar.
• Descuentos Dentales
• Descuentos en Farmacias
• Descuentos en Ópticas
• Descuentos en Educación.
• Capacitaciones para el trabajador y becas sociales para los familiares.-