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REGLAMENTO DE USO DEL SERVICIO DE
BABYSITTER.
SFI RESORTS S.A.
1. General:
SFI RESORTS S.A. en adelante “SFIR” es operador del proyecto denominado “MONTICELLO
GRAND CASINO Y MUNDO DE ENTRETENCIÓN”, en adelante, “Monticello” que incluye un
casino, hotel, centro comercial y otras instalaciones, ubicado en la Ruta 5 Sur, km. 57, comuna de
San Francisco de Mostazal, Sexta Región.
SFIR, en su interés por otorgar una atención eficiente e integral a sus clientes, ha desarrollado el
servicio de Babysitter con el objeto de cuidar a sus niños en la habitación del Hotel Monticello, y
no considera salir de las dependencias del Hotel mientras los adultos disfrutan de las actividades
e instalaciones de Monticello Grand Casino.
2. Rango de edad para servicio de Babysitter :
La edad de los niños que considera el servicio de cuidado infantil diurno va desde
años.
1 hasta 3
La edad de los niños que considera el servicio de cuidado nocturno va desde los 1
hasta los 12 años.
3. Horarios de atención.
El servicio de Babysitter funcionará en los siguientes horarios:
Todos los días del año
12:00 a 21:00 hrs.
El servicio nocturno de Babysitter funcionará en los siguientes horarios:
Todos los días del año
22:00 a 04:00 hrs
El servicio debe ser solicitado en el momento de hacer el ingreso al hotel, en lo posible con 4
horas de anticipación.
.El servicio de Babysitter considera un mínimo de 2hrs de contrato del servicio.
Al contratar el servicio debe pagar las horas solicitadas y contratadas, si no hace uso del total
de horas no se hará devolución de dinero.
4. Precio de los Servicios:
El precio de los servicios de Babysitter será la cantidad de $ 15.000 por hora y/o fracción, por el
servicio solicitado.( Fracción es 15 minutos).
El precio es por habitación NO por niño
Se deberá pagar el total de las horas solicitadas.
5. Antecedentes personales:
Para que el niño pueda ser cuidado en el Hotel Monticello, el Cliente deberá completar la ficha de
antecedentes personales tanto suyos como del niño y la ficha de antecedentes de salud del niño y
luego firmarlos, declarando mediante estos documentos que los datos entregados son fidedignos.
El Cliente deberá leer y firmar el reglamento de uso del servicio de Babysitter , declarando haberlo
leído y entendido, aceptando todas sus partes.
6. Salud y alimentación de los niños:
Cualquier tipo de enfermedad, régimen especial de alimentación, alergias o problemas médicos
que padezcan los niños, deberán ser informados por el Cliente en la ficha de antecedentes
personales y de salud del niño que deberá ser completada al ingreso del turno de la Babysitter, y
de esa forma el personal encargado del cuidado del niño podrá atender de forma segura las
necesidades de estos.
SFIR se reserva el derecho de cuidado de Babysitter de niños que padezcan de enfermedades
contagiosas, fiebre, bronquitis, problemas respiratorios, u otros síntomas visibles que puedan
denotar que requiere de cuidado especializado.
Se reserva el derecho de cuidado de niños con necesidades educativas especiales.
El personal no está autorizado para administrar medicamentos a los niños, y SFIR no tendrá
responsabilidad alguna en caso que algún niño no reciba su medicamento o si le es administrado
en forma tardía. En caso que algún niño requiera de medicación, ésta deberá ser efectuada por el
Cliente, bajo su exclusiva responsabilidad.
Mediante la ficha de antecedentes personales y de salud del niño que debe ser completada al
contratar el servicio de Babysitter, el Cliente autorizará al personal de cuidados infantiles y a los
paramédicos de turno en Monticello, a tomar las medidas necesarias ante una situación de
emergencia que ponga en riesgo la salud o la integridad física del niño, hasta que llegue el Cliente
responsable del el niño.
Se permitirá dar alimentación o bebidas sólo si ha sido autorizado por escrito en la ficha de
antecedentes personales del niño..
7. Artículos personales de los niños:
SFIR no se hace responsable de la pérdida de artículos de valor que no hayan sido debidamente
guardados en la caja fuerte del hotel.
En caso de tener artículos electrónicos (Notebook, celulares, mp3, mp4…) deberán ser
registrados en la ficha de antecedentes personales del niño.
8. Mobiliario y artículos de propiedad de SFIR:
El material didáctico, y juguetes que lleva la Babysitter no pueden ser regalados ni comprados, es
de propiedad exclusiva de SFIR y no podrá ser sacado del Hotel Monticello.
9. Multas y sanciones:
El Cliente al contratar el servicio de Babysitter y al término del turno de la Babysitter deberá
firmar un documento denominado “Ticket de control interno” que da cuenta de la hora de ingreso y
de retiro de la Babysitter.
Por cada 30minutos de retraso por sobre las horas contratadas, el Cliente deberá pagar una multa
ascendente a $20.000 por habitación.
Pasados 15 minutos por sobre el tiempo contratado, el personal del Hotel Monticello intentará
contactarse con el Cliente a través de los números de teléfonos informados por éste último.
En caso de un retraso superior a 1 hora por sobre el tiempo contratado, o 3 retrasos en un
periodo de 3 meses, SFIR se reserva el derecho de volver a prestar los servicios de Babysitter al
Cliente que ha incurrido en estos retrasos.
10. Domicilio.
Para todos los efectos derivados del presente Reglamento, en especial las obligaciones que se
generan a las partes en virtud del cuidado de algún menor en el Hotel Monticello, como asimismo
controversias se fija como domicilio la comuna y ciudad de Santiago.
Declaro haber leído y entendido el Reglamento de uso del servicio de Babysitter de SFI Resorts
S.A. y acepto irrestrictamente las condiciones que en él se establecen.
Nombre: _____________________________________________________________
Fecha:
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Firma:
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Nombre del niño(a):__________________________________________