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AGENDA
1. INTRODUCCIÓN DE LA CHARLA
2. ¿QUÉ ES MER-LINK/SICOP?
3. BENEFICIOS PARA EL PAÍS Y PROVEEDORES
4. LOGROS Y ESTADÍSTICAS
5. SERVICIOS A PROVEEDORES
6. CÓMO REGISTRARSE EN MER-LINK/SICOP
7. PREGUNTAS Y
RESPUESTAS
IMPORTANCIA
DE COMPRAS
PUBLICAS
¿Qué es Mer-link/SICOP?
¿Qué es Mer-link/SICOP?
Es la respuesta país al reto de hacer un
manejo eficiente y efectivo de la compra
pública
Estandarización de
los procesos
Automatización de
los procesos
Modernización
del Estado
Ofrecer un único sitio para
que todos los usuarios(*)
puedan interactuar entre sí.
(*) compradores, proveedores y ciudadanos
Ventanilla Única
Simplificar el proceso,
facilitando la participación
a todos los actores
UNSPSC v11
Estandarización
Simplificación de trámites
Registro Único de
Proveedores
Compradores
Proveedores
CCSS, RNP,
Salud, otros
Permite que las actuaciones
de las partes tengan
valor jurídico.
Firma Digital
El expediente
electrónico
completo en Mer-Link
Modelo “cero papel”
Entes fiscalizadores
Compradores
Proveedores
Principales características …
• Es un proveedor de servicio de plataforma
tecnológica para compras públicas
• Posee una estructura organizativa de perfil
técnico
• Se adapta a la normativa de Contratación
Administrativa costarricense
• La responsabilidad funcional continúa en
manos de las instituciones compradoras
ELEMENTOS
INNOVADORES
1.
Simplificación de Trámites
Entes
Compradores
Proveedores
INTEROPERABILIDAD
CGR
CCSS
SINPE
Colegios
Profesionale
s
Firma
Digital
Registro
Nacional
Entes
Garantes
2.Ciclo completo - Proceso integrado
Evaluación
del proveedor
Solicitud de
contratación
Cartel
Finiquito
Registro Único de
Proveedores
Modificación
Contractual
Catálogo de Bienes
y Servicios
Oferta
Electrónica
Apertura de
Ofertas
Pago
Adjudicación
Sanciones
Recepción
Contrato
 Expediente electrónico
automáticamente generado
15
3.
Registro de Proveedores
autogestionado



100% en
línea
Registro en
línea
Firma Digital
4.
Catálogo de Bienes y Servicios
Estándar
Internacional
Fichas Técnicas de
Bienes y Servicios
5.
Invitación a Proveedores
Automática a TODOS los
posibles interesados
6.
Prestación de Servicio
1.Diversos canales
• 800-MERLINK/ 80000SICOP
• 1-311 opción 10 SICOP
• 24x7x365
3. Plataforma Tecnológica
• Robustez ICE
4. Capacitación
• Cursos Virtuales
• Presencial
• Proveedores
BENEFICIOS
Beneficios del modelo “en línea”
Medios de
publicitación
electrónicos
Traslado
de la
gente
Visibilidad a
la
ciudadanía
Ahorro
de
espacios
físicos
Capacitación
virtual
Consumo
de papel
Beneficios país
• Incrementa confianza pública y
transparencia
• Mejora las oportunidades de los
sectores estratégicos (PyME)
• Mayor competitividad del
país
Beneficios para proveedores
• Ahorro en tiempos y costos (simplificación de
trámites, horarios extendidos)
• Mayores oportunidades de participación
(participación en igualdad de condiciones)
• Un proceso estandarizado
• Concentración de compradores en un único lugar
(mayor cantidad de clientes)
• Sin costo (1311, capacitación)
Registro Único de Proveedores
• Registro en un único sitio para el
proveedor, por su propia mano.
• Interoperabilidad – Simplificación de
Trámites
–CCSS, RNP, MS, MEIC, Colegios
Profesionales
• Valor agregado
–Avisos al celular y correo
electrónico
RESULTADOS
Estadística
• 12.059 proveedores registrados en la
plataforma
• 260.000 productos registrados
• 19.000 concursos realizados
• $728millones comprados
• 149 instituciones del estado
comprando
INSTITUCIONES REGISTRADAS
Autoridad Reguladora de los Servicios
Públicos
BAC San José, S.A.
Banco Nacional de Costa Rica
Benemérito Cuerpo de Bomberos de
Costa Rica
Cable Visión de Costa Rica CVVR, S.A.
Comité Cantonal de Deporte Belén
Comité Cantonal de Deportes de
Moravia
Contraloría General de la República
Correos de Costa Rica
Fideicomiso Inmobiliario Tribunal
Registral Administrativo/BCR 2014
Gobierno Central (Ministerio
de Hacienda)
Municipalidad de Alajuela
Municipalidad de Atenas
Municipalidad de Belén
Municipalidad de Buenos
Aires
Municipalidad de Carrillo
Municipalidad de Corredores
Municipalidad de Escazú
Municipalidad de Grecia
Municipalidad de Liberia
INSTITUCIONES REGISTRADAS
Municipalidad de Moravia
Fideicomiso de Titularización
Inmobiliario ICE-BCR-2010
Instituto Costarricense del Deporte y la
Recreación
Instituto del Café de Costa Rica
Instituto Costarricense de Turismo
Instituto Costarricense de Electricidad
Instituto Mixto de Ayuda Social
Instituto Nacional de Seguros
INS Inversiones Sociedad Adm de
Fondos de Inversión S.A.
INS Valores Puesto de Bolsa
Instituto Nacional de Vivienda y
Urbanismo
Municipalidad de Montes de
Oca
Municipalidad de Oreamuno
Municipalidad de Sarapiquí
Municipalidad de Tarrazú
Patronato Nacional de la
Infancia
Promotora de Comercio
Exterior
Consejo Rector de Banca para
el Desarrollo
Sistema de Emergencias 9-1-1
SERVICIOS A
PROVEEDORES
800 –Merlink
80000-SICOP
• Lunes a Viernes 6 a 9
• Fines de semana – feriados 
Emergencias
Entrega de firma
digital
• Convenio con el BNCR
• $46 primera vez
Capacitación
presencial
Capacitación
virtual
• Semanal
• Cita en el 800-MERLINK
• Cita en el 80000-SICOP
• www.mer-link.co.cr
• www.sicop.go.cr
• 24 x 7
OTROS SERVICIOS
!Oferte Ya!
• 1311
Certificación
de empresas
capacitadoras
SERVICIOS A PROVEEDORES
Capacitación presencial
Totalmente gratuita
100% práctica
Duración: 8 horas
Laboratorio Gobierno Digital
PROCESO PARA
REGISTRARSE
¿CÓMO PARTICIPAR?
• Firma digital
• Poder de
representación
• Documentos
consularizados
(proveedores
extranjeros)
Reunir
documentación
Obtener firma
digital
• Cita (1311
opción 8)
• Costo:US$46
(aprox.)
• Cita
• 8000-SICOP
800Merlink
• SER
Registrarse
Capacitarse en
Mer-link/SICOP
• Presencial (800-Merlink)
• Cursos virtuales (www.merlink.go.cr/WWW.SICOP.go.cr
• Registro
proveedores
• Catálogo
Registrarse en
Mer-link/SICOP
•Persona física o persona jurídica con
poder de representación judicial y
extrajudicial
•Obtener firma digital
•Validación en línea
•Persona jurídica con poder otorgado
• Firma digital
• Poder de
representación
• Documentos
consularizados
(proveedores
extranjeros)
Reunir
documentación
•Obtener firma digital
•Personería jurídica y poder otorgado que
especifique las facultades y limitaciones
del representante legal ya sea persona Capacitarse en
Obtener firma
física o jurídica.
digital
Mer-link
Cita 800•En caso de •representante
que sea
• Cita (800Merlink
• Presencial (800-Merlink)
nacional debe presentar
Merlink) persona jurídica
• SER
• Cursos
Certificación del Registro Nacional
dondevirtuales (www.mer• Costo:US$46
link.go.cr)
(aprox.) indica quien es el apoderado o
Registrarse
Representante Legal,
•Si el representante es una persona física
debe presentar original y copia del
documento de identidad (nacional cédula
de identidad, extranjero DIMEX).
• Registro
proveedores
• Catálogo
Registrarse en Mer-link
www.sicop.go.cr
•Representantes de Proveedores
extranjeros
• Firma digital
• Poder de
representación
• Documentos
consularizados
(proveedores
extranjeros)
Reunir
documentación
•Personería jurídica y poder
otorgado, expedida en país de
origenfirma
consularizados o apostillados
Obtener
Capacitarse en
digitalincluir las facultades y
Mer-link/Sicop
•Debe
• Cita 800• Citalimitaciones
(800-Merlink) del representante
legal
Merlink
• Presencial (800-Merlink)
• Costo:US$46
• SER o jurídica.
ya sea persona física
• Cursos virtuales (www.mer(aprox.)
• Registro
proveedores
• Catálogo
link.go.cr)
Registrarse
Registrarse en Merlink
• Firma digital
• Poder de
representación
• Documentos
consularizados
(proveedores
extranjeros)
Reunir
documentación
Obtener firma
digital
• Cita (1311 opción
8)
• Costo:US$46
(aprox.)
Entrega firma digital
•BCCR
•Bac San José
•Banco BCT
•Banco Nacional (Gob Digital)
Capacitarse en
•BanCrédito
Mer-link/SICOP
•Banco
Popular
• Cita 800Merlink
• Presencial (800-Merlink)
•INS
• SER
• Cursos virtuales (www.merlink.go.cr)
•Grupo La Vivienda
Registrarse
•Banco de Costa Rica
•Banco Lafise
http://fdi.sinpe.fi.cr/autoridades.html
• Registro
proveedores
• Catálogo
Registrarse en Merlink/Sicop
• Firma digital
• Poder de
representación
• Documentos
consularizados
(proveedores
extranjeros)
Reunir
documentación
Obtener firma
digital
• Cita (1311 opción 8)
• Costo:US$46 (aprox.)
• Cita 800Merlink
• SER
Registrarse
•Acudir a la cita aportando
documentación y con firma digital
•Domiciliar una cuenta cliente a
nombre de la persona jurídica
representante o de la persona física
que rige como representante legal los
requisitos de domiciliación establecidos
en el Reglamento
del Sistema Nacional
Capacitarse en
de Pagos Electrónicos
(Sinpe)
Mer-link
Registro
•Dicha cuenta servirá para•realizar
los
proveedores
• Presencial (800-Merlink)
pagos
certificaciones timbres,
• Catálogo
• Cursosde
virtuales
(www.mer-link.go.cr)
especies
fiscales y comisiones del
Registrarse en
Mer-link
servicio de SINPE,
Cursos virtuales
1. Introducción a Mer-link/SICOP
2. Sistema Electrónico de Rec.
3. Modelo de compras
4. Portal Mer-link
5. Registro de usuarios
6. Catálogo Mer-link
• Firma digital
7. Reglamento
• Poder de
representación
Obtener firma
8. Cartel y Oferta
digital
• Documentos
9. Contrato Electrónico • Cita 800consularizados
• Cita (800-Merlink)
Merlink
(proveedores
10.
Uso
de
Firma
Digital
•
Costo:US$46
• SER
extranjeros)
(aprox.)
11. Recursos
Reunir
Registrarse
documentación
12. Entrega y recepción
13. Pago electrónico
14. Remate electrónico
15. Consultas
16. Centro de atención de llamadas
(800-Merlink o 80000SICOP)
Capacitarse en
Mer-link/Sicop
• Presencial (800-Merlink)
• Cursos virtuales (www.merlink.go.cr)
• Registro
proveedores
• Catálogo
Registrarse en Merlink/Sicop
• Firma digital
• Poder de
representación
• Documentos
consularizados
(proveedores
extranjeros)
Reunir
documentación
• Incluir usuarios en SER
indicando poderes para
actuar
Obtener firma
Capacitarse en
digital
Mer-link
• Crear
proveedor en Mer• Cita 800• Cita (800-Merlink)
Merlink
• Presencial (800-Merlink)
link/SICOP
• Costo:US$46
• SER
• Cursos virtuales (www.mer(aprox.)
link.go.cr)
• Incluir productos
en Catálogo
Registrarse
• Registro
proveedores
• Catálogo
Registrarse en Merlink/Sicop
5. Registro
de cada
usuario en
Merlink/Sicop
4. Registra
empresa en
Merlink/Sicop
1.
Obtener
Firma
Digital
2. Inscribir
empresa
en SER
3. Registra
lista de
colaborador
es en SER
Registro en SER (Sistema Electrónico de Reconocimiento)
Registro en Mer-Link/Sicop
Registro de cada usuario en Mer-link/Sicop