El contenido de este disco es únicamente un material didáctico, presentado durante el curso regional de capacitación para tecnólogos en radioterapia, el mismo no representa un documento oficial del Organismo Internacional de Energía Atómica (OIEA). La aplicación de esta información en un caso particular es responsabilidad del usuario. Adicionalmente, el OIEA no acepta responsabilidades por cualquier clase de daño a personas o propiedades resultantes del uso de este material. "El OIEA no promueve ni recomienda ningún producto comercial, proceso o servicio que pueda aparecer mencionado en este material didáctico" INNOVACIONES TECNOLÓGICAS Y SEGURIDAD TERAPÉUTICA K TORZSOK DIRECTORA TECNICA POLO DE CANCEROLOGIA CENTRE MEDICAL DE FORCILLES FRANCIA Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 1 2008-09 PLANIFICACIÓN • ¿Cuántos recursos y equipos necesitamos? • Con lo que tenemos ¿Qué asistencia podemos dar? • ¿Cuánto debemos gastar? • ¿Con que calidad lo debemos hacer? • Mas maquinas o mas organización? Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 2 2008-09 CONTROL DE CALIDAD Y SEGURIDAD • CALIBRACIONES DE LAS UNIDADES Y DE LOS HACES DE RADIACIÓN • Protección radiológica adecuada • REDES INFORMATIZADAS DE CONEXIÓN ENTRE PLANIFICADORES Y UNIDADES DE TRATAMIENTO. • SISTEMAS DE VISIÓN PORTAL. • CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN. NORMAS DE ACREDITACIÓN. • IMPLEMENTACION DE UNA CULTURA Y NUEVOS MODELOS DE ORGANIZACION EN LA SEGURIDAD DE LOS TRATAMIENTOS. Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 3 2008-09 MeaH Mission nationale d’expertise et d’audit hospitaliers Misión nacional experiencia y auditoría en hospitales COMITÉ TÉCNICO NACIONAL n°2 23 septembre 2003 Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 4 2008-09 Escuela de cáncer Director Secretaría General SERVICIO DE FISICA MEDICA Jefe de servicio Físicos/ cuadro – médico-técnico / dosimetristas / jefe de servicio adjunto Protésicos / información / Secretarias DEPARTAMENTO DE RADIOTERAPIA Radioterapia SIMULACION TRATAMIENTO PACIENTES METROLOGÍA DE LA DOSIS DQA APLICACIÒN DE TÉCNICAS BOUBEL ORGANIZACIÓN DEPARTAMENTO DE IMAGEN RADIOLOGÍA BRAQUITERAPIA SIMULACION TRATAMIENTO PACIENTES METROLOGÍA DE LA DOSIS APLICACION DE TÉCNICAS DE BOUBEL ASISTENTE A PRUEBAS MED. NUCLEAR CONTROL DE CALIDAD DE LAS INSTALACIONES APLICACION TÉCNICAS BOUBEL INSTRUMENTOS DE DIAGNOSTICO CONTROL DE CALIDAD DE LAS INSTALACIONES APLICACION TECNICAS BOUBEL ACTIVIDADES RADIOPROTECCIÓN RECHERCHE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO AÑO 2006 EDUCACIÓN SERVICIO FISICA MEDICA Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 5 2008-09 REDUCIR TIEMPOS Sein, sans chimio chir. 17% demande Solicitud de consultas consult. des castratado traités en surellaservicio périodedurante par le service Casos del periodo Primera consulta 1ère consult. 1,5 1,5 1èresimulación simul. Primera 2,0 0,7 0,7 valid. dosi. 0,6 1ère Primera consulta séance 0,5 0,5 0,4 2,3 1,8 4,7 3,3 9,4 8,0 REDUCCIONdu DELdélai TIEMPO Réduction AUMENTO DE LA EFICACIA Gain d'efficience -15% 36% Réduction du délai = réduction du délai chir/1ère séance (sans prise en compte de l'augmentation de l'effectif et de l'augmentation de la fréquentation) Gain d'efficience : réduction du délai corrigée de l'augmentation de l'effectif et de l'augmentation de la fréquentation Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 6 2008-09 RADIOTERAPIA TRATAMIENTO DE PACIENTES SERVICIO DE FÍSICA MEDICA IGRT GRUPO A GROUPE LOCALIZACION : ORL – VIA AÉREA – SARCOMAS - TIROIDES Med. Coordinador : Dr. C. LE PECHOUX Físicos : ORL y Tiroides : - D. LEFKOPOULOS - A. BRIDIER Vía Aérea -Sarcomas - I. FERREIRA - A. BEAUDRE B GROUPE C LOCALIZACIÓN : Mama LOCALISATION : Gine – Uro - Gastro Med. Coordinador : Dr H. MARSIGLIA Med. Coordinador : Dr. P. WIBAULT C. HAIE MEDER Físicos : - C. PICHENOT - I. DUMAS Físicos : GYNE : I. DUMAS – C. PICHENOT GROUPE LOCALISATION : PROTONES-HEMATO-T CEREBRALES - PEDIATRIA Med. Coordinador Dr T. GIRINSKI Físicos Neurología y Pediatría : A. BEAUDRE I. FERREIRA HEMATOLOGIA : I. FERREIRA A. BEAUDRE URO-GASTRO : A. BRIDIER D. LEFKOPOULOS 31 33 32 DOSIMETRISTAS D 34 38 M.P. Polizzi E. Mahieu M.M Barrois J. Brahim B. Biron vacant 35 41 RTC 3D 42 IMRT 43 RAR 44 TBI 45 CQ TPS Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 7 2008-09 RADIOTERAPIA APLICACION DE NUEVAS TÉCNICAS SP6: SP1 : GESTION DU PROJET GESTION DE PROYECTOS Service Physique Médicale - IGR PLANIFICATION DOSIMETRIQUE DIRECTE PLANIFICACIÓN DOSIMÉTRICA DIRECTA (RADIOTHERAPIE CONFORMATIONNELLE 3D) et (RADIOTERAPIA CONFORMADA 3D E INVERSA INVERSE (RADIOTHERAPIE IMRT) IMRT) 76 FISICOS Physiciens : D. Lefkopoulos 71 Physiciens FISICOS SP2 : SPECIFIC. FONCTIONNELLES FUNCIONAL Y TÉCNICAS ET TECHNIQUES SP7 : FISICOS Physiciens SP3 : : A. Beaudré : D. Lefkopoulos 77 Physiciens FISICOS SP8 : SP4 : : G. Bonniaud : M. Ricard : A. Bridier RADIOTHERAPIE PRENANT EN COMPTE LES EL RADIOTERAPIA TENIENDO EN CUENTA MOUVEMENTS DES ORGANES MOVIMIENTO DE LOS ÓRGANOS 73 78 APPLICATION APLICACIÓNDE DE LA IMAGEN CTPET EN L’IMAGERIE CT-PET EN RADIOTERAPIA RADIOTHERAPIE Physiciens FISICOS SP5 : : A. Beaudré : D. Lefkopoulos CONTRÔLE TRAITEMENTS EN EN CONTROL DE DE QUALITE CALIDAD DES DE LOS TRATAMIENTOS RADIOTHERAPIE RADIOTERAPIA 72 UNE PLATEFORME PLATAFORMA TÉCNICA TECHNOLOGIQUE INTEGRADA INTEGREE Physiciens FISICOS : C. Pichenot : D. Lefkopoulos Physiciens FISICOS SP9 : 74 : I. Ferreira INTEGRATION DE LA CURIETHERAPIE INTEGRACIÓN DE LA BRAQUITERAPIA 79 SIMULATION VIRTUELLE SIMULACIÓN VIRTUAL BASADA - RT BASEE SUREN LECT CT-RT Physiciens FISICOS FISICOS Physiciens : A. Beaudré : D. Lefkopoulos : I. Dumas 75 Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 8 2008-09 SEGURIDAD AÉREA& SEGURIDAD EN LOS TRATAMIENTOS Conceptos de seguridad aerea son exportables para todo grupo de individuos o sistemas que se interaccionan colectivamente para obtener un mismo objetivo. Entender los errores y aceptarlos como parte integrante de nuestros modelos de trabajo ,identificarlos en su estado precursor Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 9 2008-09 Número de salidas de avión Número de accidentes TECNOLOGÍA Llegada de reactores Nuevas poblaciones PN ORGANIZACIÓN Normalización y estandarización de los procesos técnicos Nueva generación Análisis sistemático de Factores humanos y sistemas de enfoque Avión Instrumentación Simulador de vuelo Trabajo en equipo Los vuelos Generalización de los factores humanos Experiencia EXPERIENCIA DE LA ORGANZIACIÓN Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 10 2008-09 PREPARACION DEL CUESTIONARIO Preparación SÍNTESIS Y PROPUESTAS AUDITORIAS Observación AFC Centre 1 MeaH Centre 2 Centre 3 Consolidación AFC MeaH APLICACIÓN Acompañamiento y evaluación Centre 1 AFC Centre 2 MeaH Centre 3 Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 11 2008-09 Procesos en radioterapia INTERACCIONES TECNOLOGIA_FACTOR HUMANO Prescripción Inicial Decisión terapéutica Prescripción Validada Preparación Paciente en tratamiento Tratamiento de radioterapia Programa Inicial Imagen 1ª Sesión Sesiones de Irradiación Simulación Dosimetría Visitas semanales Regulación RDV Monitorizació n de paciente monitorización post tratamiento RDV anual Consulta de seguimiento Archivo … Retroalimentación Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 12 2008-09 PRECUSORES Y VISIBILIDAD Élémentos observables Retorno de experiencia Elementos no observables Detectar los precursores y generar un plan de acción. Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 13 2008-09 EVENTOS PRECURSORES – REALES VS ACCIONES CORRECTIVAS Número de eventos (meses) Nombre d'événements / mois 450 400 Nombre total d'événements Número total de eventos reales réels Número totaltotal de eventos precursores Nombre d'événements précurseurs Número totaltotal de eventos declarados Nombre d'événements déclarés Número total de eventos Nombre d'événements precursores declarados précurseurs déclarés Número total de eventos analizados Nombre d'événements analysés Número total de acciones correctivasd'actions correctives Nombre 350 300 250 200 150 100 50 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 0 Temps (année) Tiempo (años) Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 14 2008-09 LOS PRECUSORES LLEVAN A ACCIDENTES Declarar y analizar el error positivamente construye mejores servicios. …negar las anomalías , determinar culpas y responsabilidades atrasan los servicios. Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 15 2008-09 CONCLUSIONES • Un servicio de oncología radioterápica debe de ofrecer una medicina basada en la eficacia, eficiencia, efectividad, equidad y calidad. • En una situación de constricción económica se requiere de una optimización máxima de los recursos. Tanto el personal como las unidades de tratamiento deben de adecuarse a la realidad social. Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 16 2008-09 CONCLUSIONES • Cada centro debe de efectuar una gestión optimizada basada en el estudio de índices que mostrarán como se han gestionado las unidades, unas normativas que indiquen la calidad asistencial ofrecida y elaboración de guías clínicas basadas en la evidencia. • Se requiere de una situación de compromiso entre los gestores y los especialistas con el fin de obtener una medicina que considera al paciente como centro basada en los criterios anteriormente expuestos Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 17 2008-09 CONCLUSIONES • Priorizar capacitación • Priorizar control de calidad • Priorizar seguridad +++ Curso de Actualización para Tecnólogos en Radioterapia. ARCAL RLA6/058 Tema 27: Modelos de Organización, trabajo, calidad y productividad K. Torzsok 18 2008-09
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