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Grupo ACP Servicios Integrales
Dosier Empresa
UNA NUEVA FORMA DE TRABAJAR
Administradores de fincas y Presidentes de Comunidades
Grupo Asistencia Comunidades de Propietarios SL
INDICE
1.- LA EMPRESA
2.- NUESTROS SERVICIOS
3.- PERSONAL
4.- CONTACTO
Grupo Asistencia Comunidades de Propietarios SL
www.acpgrupo.com
info@acpgrupocom
2015
Grupo Asistencia Comunidades de Propietarios SL
2015
1.- LA EMPRESA
GRUPO ASISTENCIA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS SL
UNA SOLUCIÓN GLOBAL
Grupo Asistencia Comunidades de Propietarios S.L. (GRUPO ACP) es la respuesta, en una sola
empresa, a todos los avisos, urgencias, reparaciones y obras tanto en sus comunidades, como en sus
negocios y sus viviendas particulares
GRUPO ACP, surge inspirada por profesionales de distintos ámbitos conocedores de las
inquietudes y necesidades existentes en Comunidades de vecinos
Grupo ACP consigue dar respuesta a todas las incidencias, ofreciendo una amplia información
de todo el proceso, ofreciendo herramientas que hacen su gestión mucho más ágil y efectiva de cara al
resultado final.
Nuestras señas de identidad son; la profesionalidad y la preparación técnica y humana de
nuestro personal y la adaptación a todas las necesidades del cliente, tanto a nivel técnico como
económico.
Con Grupo ACP contrata, rapidez y agilidad de respuesta, para el mantenimiento, en que
normalmente es difícil conseguir buenas respuestas para las pequeñas reparaciones o averías.
1.1
VENTAJAS DE NUESTRA FORMA DE TRABAJO:
Una nueva forma de trabajar.
Todo está pensado para facilitar el trabajo de presidentes y administradores de fincas.
- Comunicación completa vía email.
Conocedores del volumen de trabajo al que están sometidos en su día a día, GRUPO ACP utiliza
como herramienta básica de comunicación el correo electrónico, para dar pleno conocimiento al
gestor del proceso del aviso o reparación solicitado. De esta forma GRUPO ACP envía, previa
petición, presupuesto completo del trabajo a realizar vía email, informa del día, hora y persona
de contacto que tramitará la reparación o instalación, a través de este medio.
- Capacidad de respuesta
Disponer de un servicio de atención al cliente las 24 horas del día permite a Grupo ACP actuar
con la mayor rapidez y diligencia posible, tomando las medidas necesarias para subsanar
cualquier tipo de incidencia que se produzca, desde su inicio.
- Redacción de informe fotográfico al finalizar cada trabajo y envío del mismo.
Tras la finalización de cada trabajo realizado, GRUPO ACP redactará y entregará (vía email) un
informe completo de las actuaciones realizadas con fotografías del antes y después del trabajo
realizado.
- Envío de facturas y cobro por remesa bancaria.
Una vez finalizado el trabajo encomendado, GRUPO ACP envía la factura vía email al
Administrador o presidente, quedando a la espera de confirmación de orden de cobro. En este
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momento se informa del día en el que se procederá a realizar giro bancario con el cobro de la
factura de referencia.
- Interlocutor único.
Usted sólo trabajará con una persona que será asignada a su Administración, siendo la persona
de contacto para cualquier gestión o información que necesite de GRUPO ACP. De esta forma
para solicitar un presupuesto, interesarse por el estado de una reparación, solicitar una factura o
una fecha de cobro, usted sólo necesitará hablar con una persona, agilizando de esta manera la
comunicación directa con nuestra empresa.
- Flexibilidad, nos ajustamos a las necesidades de su administración.
Todos estos servicios pueden ser ajustados a las necesidades de la administración o Presidente,
para que nuestro trabajo sea gestionado adaptándonos a las necesidades del cliente.
2.- NUESTROS SERVICIOS
Especialistas en el trabajo con administradores de fincas y comunidades de propietarios
Un servicio profesional, económico y eficaz que sirve de apoyo a su gestión. Conseguiremos que
su labor sea más sencilla y obtenga unos resultados mucho más satisfactorios de cara a los vecinos.
Una vez trabaje con GRUPO ACP, entenderá que somos una parte más de su organización o su
comunidad, ofreciéndole los resultados en cada trabajo que usted busca en una empresa de servicios
integrales.
2.1 AGENCIA DE LIMPIEZA
GRUPO ACP profesionales exigentes con la limpieza.
Limpieza de todo tipo de comunidades y zonas de trabajo mediante medios manuales y
mecánicos. Sabemos adaptarnos a todos nuestros clientes y a sus necesidades.
Consensuamos con el cliente, en función de sus necesidades, un cuadrante de frecuencias y
periodicidades de limpieza verificable en cualquier momento.
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Limpieza de mantenimiento
Limpieza de obra
1ª Limpieza y puesta a punto
Limpieza de cristales
Abrillantado de suelos
Tratamiento y Limpieza de fachadas
Limpieza de garajes
Limpieza mecánica y manual de mantenimiento de garajes y puntual de parking y
aparcamientos. desengrasado de suelos y desempolvado de redes de saneamiento colgadas,
extintores, papeleras…etc.
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2.2 CONSERJERÍA Y MATENTEDORES DE COMUNIDADES
Conserjes y mantenedores de edificios comprometidos con los vecinos y con su trabajo.
GRUPO ACP destaca por su alto grado de satisfacción entre los vecinos y los administradores
de fincas, contratos de varios años en comunidades lo acreditan.
Todos los conserjes de Grupo ACP son especialmente seleccionados para ofrecer a sus clientes
la garantía de calidad de servicio y la profesionalidad que nos distingue desde casi una década.
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Apertura y cierre de los accesos
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Realización de tareas de mantenimiento general del edificio
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Pequeñas reparaciones
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Control de visitas
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Clasificación y reparto de correspondencia.
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Supervisión de trabajos de terceros.
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Recepción de mensajería paquetería
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Puesta en marcha/parada equipos
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Aviso empresas de mantenimiento
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Aviso servicios de emergencia
2.3 REPARACIONES, AVERIAS Y URGENCIAS 24H
Las reparaciones y los averías diarios nuestra razón de ser.
GRUPO ACP cuenta, entre su personal propio, con los gremios y oficios más comunes para
resolver, en el menor tiempo posible y con la mayor satisfacción, cualquier aviso o reparación.
Ofrecemos mantenimientos de edificios e instalaciones, dando cobertura a trabajos de:
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Electricidad
Fontanería
Cerrajería
Fontanería
Pintura
Herrería
Carpintería
Aluminio.
Contamos con un servicio de URGENCIA 24H los 365 días del año en electricidad, cerrajería y
fontanería.
2.4 CONSERVACION DE COMUNIDADES, REHABILITACIÓN Y OBRAS
2.4.1 PROYECTOS
A continuación detallamos algunas obras singulares realizadas en este último año:
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2015
COMUNIDAD DE PROPIETARIOS BARRIADA LOS PRÍNCIPES - SEVILLA.
TRABAJOS DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN
DE FACHADA Y CUBIERTA.
930,00 m² Aplicación de pintura en fachada delantera y trasera.
670,00 m² Aplicación de pintura en fachadas de patios interiores.
390,00 m² Impermeabilización de cubierta plana transitable y
reparación de fisuras en cubierta mediante saneado de la misma,
colocación de malla de fibra de vidrio adherida con caucho
acrílico, aplicación de dos capas.
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COMUNIDAD DE PROPIETARIOS EDIFICIO TARTESSOS. SEVILLA.
FALSO TECHO Y JUNTAS DE
CUBIERTA Y FACHADAS.
DILATACIÓN,
70,00 m² Formación de juntas de dilatación en falsos techos de
galería interior, para evitar la rotura, a la altura de cada pilar.
764,10 m² Limpieza mecánica de azotea con lanza de agua a
presión, por mal estado de conservación y existencia de verdina
en la solería.
67,00 m² sustitución de losas 14x28 cm, que se encuentren
deterioradas.
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URBANIZACIÓN VILLA BLANCA EN CHIPIONA. CÁDIZ.
CONTRATO ANUAL DE MANTENIMIENTO GENERAL
DE LA COMUNIDAD.
RECUPERACIÓN, MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN DE
FACHADA Y CUBIERTAS
120,00 ml de Reparación de forjado, corona y techo en
balcones.
1.550 m² Pintura en fachada, terrazas, patinillos y castilletes.
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AMBULATORIO Mº AUXILIADORA - SEVILLA –
TAREAS DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN FACHADA –
RESOLUX.
1.452,00 m² LIMPIEZA DE FACHADA y eliminación de elementos
semidesprendidos en fachada.
154,00 m² SANEADO DEL REVESTIMIENTO EXTERIOR de la
fachada.
118,30 m² TAQUEADO Y REJUNTADO DE PIEZAS EN CORNISA de
hormigón prefabricadas de las cornisas y comprobación del
remate 14/28
1.031,00 m² TRATAMIENTO FACHADA REVESTIMIENTO LISO de
alta gama.
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2015
HOTEL MELIÁ - SEVILLA APLACADOS EN FACHADA – RESOLUX.
6.511,00 m² Revisión de aplacado de fachada y fijación de aplacado.
220,00 m² de sustitución de aplacado de fachada mediante equipo de
alpinistas.
Disponemos también de una dilatada experiencia en el trabajo en Rehabilitación de
Espacios y Viviendas, así como Locales Comerciales y Negocios.
2.4.2 ASESORAMIENTO TÉCNICO A COMUNIDADES DE PROPIETARIOS Y PARTICULARES.
Ofrecemos asesoramiento técnico gratuito en Diseño, Contratación y Ejecución de
obras, de manera personalizada hasta cubrir todas las necesidades de nuestros clientes.
Resolución de cuestiones técnicas en caso de acometer obras de cierta envergadura en
Edificación de Nueva Construcción, Conservación, Reformas, Rehabilitación, o bien en Averías
y Siniestros de mayor complejidad.
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Estudio exhaustivo del problema en averías y siniestros
Informe y dictamen de idoneidad de soluciones de reparación
Informe sobre el cumplimiento de normativas vigentes
Realización, legalización y tramitación de Proyectos de Obra y Actividad
Creación de Estudios de Seguridad y Salud para tramitar Autorizaciones o
Licencias
Redacción y visado, en caso de ser necesario, de Estudio de Seguridad y Salud o
Plan de Riesgos Laborales, en caso de ser requerido como Documentación Técnica
obligatoria a la hora de tramitar una Declaración responsable o solicitud de
Licencia de Obra o Actividad.
Coordinación, ejecución y dirección de Obra
Realización de ITEs e IEEs
Realización de Informes de Calificación Energética
Informe y Certificados de Instalaciones
Realización de informes sobre mejoras en instalaciones, según normativas
vigentes. Así como, redacción de certificados de instalaciones emitidos por
profesionales homologados.
2.4.3 REHABILITACION, EJECUCIÓN DE OBRAS Y CONSERVACIÓN DE COMUNIDADES.
Ofrecemos un Servicio Integral en Ejecución de Obras y Conservación de Comunidades,
comprometidos en todo momento con alta calidad y cumplimiento de plazos, abarcamos
todo el proceso: Diseño, Contratación, Coordinación y Ejecución de Obra.
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Rehabilitación y Conservación de Edificios
Construcción de viviendas de Nueva Planta o Sustitución
Adecuación de Locales Comerciales y Oficinas
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info@acpgrupocom
Grupo Asistencia Comunidades de Propietarios SL
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2015
Pequeñas Reformas en Comunidades de Propietarios
Conservación y mantenimiento de Instalaciones Comunitarias
Trabajos verticales de tratamiento en Fachadas
Impermeabilización de Cubiertas
Tratamientos antihumedad
Construcción de rampas y supresión de barreras arquitectónicas en edificios
3.- PERSONAL
Orgullosos de trabajar con usted
Nuestra plantilla se compone de más de 50 profesionales de distintos gremios y oficios
altamente cualificados. Nuestro personal trabaja día a día en comunidades de vecinos haciéndose parte
de las mismas de una manera natural y habitual.
Nuestro alto grado de desempeño nos hace una pieza fundamental en su trabajo.
Un riguroso proceso de selección garantiza la contratación de los perfiles laborales más adecuados a las
necesidades del servicio.
Desde que comienza la realización del servicio, un equipo técnico, formado por profesionales
de primer nivel, velará porque la calidad del mismo sea una constante.
4.- CONTACTO
GRUPO ASISTENCIA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS S.L.
C/Administrador Gutiérrez Anaya nº1 módulo 264
Código postal.: 41020 – Sevilla
Teléfono: 955 262 776
Página web: www.acpgrupo.com
e-mail: info@acpgrupocom
@AcpGrupo
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CIF: B91977074
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