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Dirección de Posgrados y Educación Continuada
Diplomado
OBJETIVO
El objetivo de este diplomado es entregar a los
participantes conceptos y herramientas prácticas
de Revenue Management Hotelero que puedan
ser aplicados en la realidad diaria, optimizando la
ocupación y aumentando los ingresos de sus hoteles.
Revenue Management
Hotelero
iii PROMOCIÓN 2015
Jornadas académicas una vez al mes
JUSTIFICACIÓN
En un entorno de alta competencia como el que enfrenta
actualmente el sector de la hotelería en Colombia, el Revenue
Management es de la mayor relevancia y se convierte en un factor
clave de éxito para los hoteles.
Más allá de la clásica definición vender el producto correcto al
cliente correcto en el momento correcto y al precio correcto, el
Revenue Management puede ser descrito con mayor precisión
como un proceso de toma de decisiones racional y disciplinado,
basado en análisis de datos, que utiliza tácticas, estrategias y
también procedimientos operativos para optimizar la disponibilidad
y el precio de nuestro producto, con el objetivo de obtener el
máximo de ingresos y rentabilidad.
CALENDARIO DE ADMISIONES
• Fecha límite para la inscripción, viernes 17 de abril de 2015.
• Entrevistas, miércoles 22 de abril.
• Resultados de entrevistas y entrega de órdenes de matrícula vía
correo electrónico, a partir del día 27 de abril.
• Pago de derechos de matrícula, hasta el día 30 de abril de 2015
• Iniciación de clases, jueves 7 de mayo de 2015.
• Finalización de clases: sábado 4 de julio de 2015
DIRIGIDO A
Gerentes generales, directores y gerentes comerciales; Revenue Managers y ejecutivos comerciales y de reservas hoteleras de establecimientos
de alojamiento, y profesionales del campo de la hospitalidad interesados
en actualizar sus conocimientos.
VALOR DE LA INVERSIÓN
DURACIÓN Y HORARIOS
El diplomado tiene una duración de 54 horas distribuidas en tres sesiones, cada mes aproximadamente, de 18 horas cada una, jueves de
6:00 p.m. a 9:00 p.m., viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. y sábado de
7:00 a.m. a 1:00 p.m.
El valor del Diplomado es de $3.070.000
La inversión incluye memorias y certificado de asistencia.
Se otorgará un descuento del 10% sobre el valor de la matrícula a egresados de pregrado de la Universidad Externado de Colombia.
www.uexternado.edu.co
RECONOCIMIENTO ACADÉMICO
ESTRUCTURA ACADÉMICA
Duración
(horas)
Fecha
Docente
Introducción al Revenue
Management
3
7 de mayo
Raúl Marfull
Segmentación y pricing
15
8y9
de mayo
Xavier
Cárdenas
Tácticas y controles de
precios, disponibilidad y
sobrerreservas
3
4 de junio
Raúl Marfull
Pronósticos
9
5 de junio
Xavier
Cárdenas Belkis Romero
Introduccion a gestión de
canales
3
6 de junio
Xavier
Cárdenas
Gestión de canales
electrónicos
3
6 de julio
Wendy Méndez
Implementación y
estrategia de Revenue
Management
6
2 y 3 de
julio
Raúl Marfull
Gestión de reservas
3
3 de julio
Belkis Romero
Gestión de grupos
3
3 de julio
Tecnología y sistemas de
Revenue Management
3
4 de julio
Temáticas
Otras aplicaciones de
Revenue Management en
la hospitalidad
2
4 de julio
Tendencias y desafíos de
Revenue Management
1
4 de julio
La Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
de la Universidad Externado de Colombia otorgará certificado de
asistencia al evento a quienes acudan por lo menos al 80% del total
de las horas cursadas.
METODOLOGÍA
Las sesiones del programa se desarrollarán en forma teórica, apoyadas en ayudas audiovisuales, lecturas y materiales de estudio
complementario como casos, en las que se motivará la participación
y discusión entre los asistentes para que contribuyan con sus experiencias a enriquecer las temáticas.
También se realizarán talleres prácticos, en donde los participantes
tendrán la oportunidad de aplicar herramientas de análisis cuantitativo
y cualitativo a situaciones específicas.
CUERPO DOCENTE
El programa será impartido por los siguientes conferencistas, de
reconocida trayectoria y prestigio académico y profesional.
Xavier Cárdenas, Raúl Marfull, Wendy Méndez y Belkis Romero
Xavier
Cárdenas
NOTA: la Universidad se reserva el derecho de realizar los cambios
necesarios.
INFORMES
INSCRIPCIONES
Los aspirantes deberán:
1.Diligenciar el formulario de inscripción
http://www.uexternado.edu.co/inscripcion-ec/
2.Una vez recibida su inscripción se le informará la hora y lugar de la
entrevista.
3.Entregar los siguientes documentos en la oficina de posgrados,
D-408, el día que sea citado a entrevista:
•Hoja de vida.
•Tres fotografías de 3 x 4 cm, en fondo azul claro.
4.Efectuar el pago y enviar copia del recibo a
[email protected] o al fax 353 7000, ext. 1407.
UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS
Dirección de Posgrados y Educación Continuada
Calle 12 n.º 1-17 Este, oficina D-408, Bogotá, D. C.
PBX: 353 7000, 342 0288, 341 9900 y 282 6066,
extensiones 1401, 1407, 1410, 1416 y 1413
Comunicación gratuita 01 8000-91 9281, Fax 353 7000,
ext. 1407, ó 342 1855.
[email protected]
ADMISIONES Y PROMOCIÓN UNIVERSITARIA
Edificio A, piso 4, exts. 4301 a la 4309
[email protected]
Institución de educación superior sujeta a la inspección y vigilancia del MEN
Lo invitamos a consultar la programación para el año 2015 de Posgrados y Educación Continuada
de la Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras en nuestra página web
www.uexternado.edu.co