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Evaluación del Desempeño Docente
Referencia de la Norma
ISO 9001:2008
6.2.2 7.2.1, 8.2.1.
Código: SEE-PG-07
Subproceso:
04
Revisión:
10
REVISIONES Y ACTUALIZACIONES
No. de
Rev.
Fecha de
Modificación
Hoja
modificada
Descripción
actualización
de
la
revisión
o
01
07/01/10
TODAS
Se
adecua
el
procedimiento
referenciando la norma NMX-CC-9001IMNC-2008 en el encabezado del
documento.
02
16/06/11
TODAS
Se modifica encabezado del documento
por cambio de imagen
03
13/03/12
5-9
04
15/01/12
10-11
05
11/07/12
5-12
06
19/10/12
TODAS
07
11/06/13
TODAS
08
19/08/2014
2
09
10/11/2014
TODAS
10
23/10/2015
TODAS
Se modifico el procedimiento por que se
cambio la encuesta y para que dichos
resultados se enviaran en forma
electrónica a las áreas pertinentes
Se cambio el formato del reporte de
resultados de la evaluación de acuerdo
a las necesidades quedando con el
número EE-PG-07-01.
Desaparece el formato EE-PG-07-02,
de acuerdo a las necesidades
Se modifico el procedimiento ya que se
le anexo una escala de puntos a la
encuesta
y dichos resultados se
enviarán en forma electrónica a las
áreas pertinentes. Y al área académica
se le entregará también en forma
impresa los resultados.
Se mejoro el formato del reporte de
resultados de la evaluación de acuerdo
a las necesidades quedando con el
número
EE-PG-07-01 (adverso y
reverso.
Se adecua el procedimiento conforme
al MEG:2003 (Modelo de Equidad De
Género)
Se modifica el resguardo de los
Resultados de la Evaluación del
Desempeño Docente por Carrera y
cuatrimestre por 1 año. En físico y
digital.
Se modifica la dirección electrónica de
la Universidad por cambio de dominio.
Se
modifica
procedimiento
por
implementación de nuevo Sistema
Global de Información Escolar (SGIE).
Se modifican politíca de operación y
descripción del procedimiento, asi como
ELABORÓ
OFICINA DE EVALUACIÓN
7 DE ENERO DE 2010.
REVISÓ
DIR. P.E.C.
15 DE OCTUBRE DE 2015
DIR. P.E.C.
15 DE OCTUBRE DE 2015
Elaboró,
Nombre y
Firma
Juana Mónica
Hernández
Santes
Juana Mónica
Hernández
Santes
Juana Mónica
Hernández
Santes
Juana Mónica
Hernández
Santes
Juana Mónica
Hernández
Santes
Juana Mónica
Hernández
Santes
Juana Mónica
Hernández
Santes
Alfredo Landa
Becerra
Karen Itzel
Delfin
Quiñones
Maricela Avila
Soto
AUTORIZÓ
RECTOR
15 DE OCTUBRE DE 2015
Evaluación del Desempeño Docente
Referencia de la Norma
ISO 9001:2008
6.2.2 7.2.1, 8.2.1.
Código: SEE-PG-07
Subproceso:
04
Revisión:
10
el formato SEE-PG-07-01
Este instructivo de trabajo deberá ser actualizado conforme a los procesos de seguimiento,
medición, análisis y mejora, a partir de la fecha de emisión o última revisión; para aumentar la
eficacia de su cumplimiento.
La dirección electrónica en donde se encuentra ubicado este procedimiento es:
www.utgz.edu.mx para consulta general.
ELABORÓ
OFICINA DE EVALUACIÓN
7 DE ENERO DE 2010.
REVISÓ
DIR. P.E.C.
15 DE OCTUBRE DE 2015
DIR. P.E.C.
15 DE OCTUBRE DE 2015
AUTORIZÓ
RECTOR
15 DE OCTUBRE DE 2015
Evaluación del Desempeño Docente
Referencia de la Norma
ISO 9001:2008
6.2.2 7.2.1, 8.2.1.
Código: SEE-PG-07
Subproceso:
04
Revisión:
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ÍNDICE
Contenido
Página
1. Propósito................................................................................................................... 4
2. Alcance. .................................................................................................................... 4
3. Referencias............................................................................................................... 4
4. Definiciones. ............................................................................................................. 4
5. Políticas de Operación. ............................................................................................. 4
6. Descripción del Procedimiento. ................................................................................ 6
7. Registros................................................................................................................... 7
8. Diagrama de Flujo .................................................................................................... 8
9. Anexos. ................................................................................................................... 10
HOJA
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Evaluación del Desempeño Docente
Referencia de la Norma
ISO 9001:2008
6.2.2 7.2.1, 8.2.1.
Código: SEE-PG-07
Subproceso:
04
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1. Propósito.
Explicar el proceso de Evaluación al Desempeño Docente de los Profesores/Profesoras de
Tiempo Completo, de Asignatura y Administrativo con Funciones Docentes, con la finalidad de
uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria;
simplificar y definir las responsabilidades para detectar fácilmente las fallas o errores.
2. Alcance.
Este procedimiento es aplicable a todos los docentes que están frente a grupo de la Universidad
Tecnológica, y su impacto es para el proceso de mejora continua.
3. Referencias.
Reglamento interno de la Universidad Tecnológica de Gutiérrez Zamora.
Reglamento de ingreso, promoción y permanencia del personal de la Universidad Tecnológica de
Gutiérrez Zamora.
4. Definiciones.
Evaluación al Desempeño Docente: Valoración que se hace a través de los alumnos/alumnas
para conocer el desempeño de los docentes frente a los grupos, como una estrategia para lograr
la mejor continúa.
Profesor de Tiempo Completo: Categoría para diferenciar a los profesores/profesoras con
actividades relacionadas a la Investigación, Docencia, Vinculación con una carga de 40
horas/seman/mes.
Profesor por Asignatura: Categoría para diferenciar a los profesores/profesoras con menos de
40 horas de carga académica.
Administrativo con Funciones Docentes: Categoría para diferenciar a los
administrativos/administrativas que imparten cátedra.
SGIE: Sistema Global de Información Escolar.
5. Políticas de Operación.
5.1. Frecuencia.
5.1.1. Este procedimiento es aplicable de manera continua, antes de concluir cada
Cuatrimestre se realizará la Evaluación al Desempeño Docente tanto para los
profesores/profesoras de tiempo completo como los de asignatura y
administrativos/administrativas con funciones de docente. Con la finalidad de
fortalecer el desempeño académico y de esta manera elevar la calidad
académica reflejada en los procesos del aula.
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5.2. Disposiciones Generales.
5.2.1. Todos los docentes de tiempo completo y por asignatura, están sujetos de
ser evaluados.
5.2.2. La Evaluación al Desempeño Docente se realizará Cuatrimestralmente. La
encuesta está conformada con 17 preguntas, con una escala de 6.0 a 10.0
puntos. La mínima aceptable de esta encuesta es de 8.0 puntos.
5.2.3. La aplicación de la Evaluación al Desempeño Docente se realizará antes de
concluir cada cuatrimestre.
5.2.4. La programación de la aplicación de la Evaluación será en coordinación
entre las Direcciones Académica y los Departamentos de Planeación,
Evaluación y Calidad.
5.2.5. La Evaluación al Desempeño Docente será a través de una dirección
electrónica que se proporcionará a los alumnos; para poder ingresar al sistema
de evaluación, el alumno/alumna tendrá que poner su matrícula y contraseña
previamente asignada.
5.2.6. La oficina de evaluación entrega resultados a la Dirección Académica y
Calidad de manera electrónica 20 días hábiles después de la aplicación.
5.2.7. La muestra no debe ser menor al 50% de la población de cada grupo.
5.2.8. Los resultados de la evaluación son considerados para efectos de mejora
continua.
HOJA
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Revisión:
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6. Descripción del Procedimiento.
Secuencia de etapas
Actividad
Responsable
1.1 Programa la aplicación del cuestionario electrónico para la
respectiva Evaluación Docente en coordinación con la Dirección
1. Programa la
Académica, antes de concluir el cuatrimestre.
Dirección de
Evaluación
1.3 Solicita apoyo al departamento de Tecnologías de la Información
Planeación y
Docente
y Comunicación, así como a Servicios Psicopedagógicos, para que
Evaluación
difundan el aviso de la evaluación al desempeño docente en la
página Institucional de la Universidad.
2.1 En coordinación con Servicios Psicopedagógicos, revisan,
Servicios
actualizan y verifican el cuestionario, así como los requerimientos
2. Actualizan
Psicopedagógicos,
necesarios para que los alumnos lleven a cabo la evaluación.
cuestionario
Oficina de
2.2 Carga la información necesaria en línea para que los alumnos
Evaluación
tengan acceso en tiempo y forma.
3.1 La oficina de evaluación en coordinación con Servicios
Oficina de
Psicopedagógicos organizan a los grupos para trasladarlos a los
3. Aplican encuesta
Evaluación /
centros de cómputo en las fechas acordadas para aplicación de
Dirección Académica
evaluación del desempeño docente.
4. Realizan la
4.1 A través de un link proporcionado en el momento de la
Evaluación
Alumnos/Alumnas
evaluación.
Docente
5.1 En forma electrónica de los resultados del la evaluación del
Oficina de
5. Genera Reportes desempeño docente, para ser enviadas a las áreas internas
Evaluación
correspondientes.
6.1 Entrega resultados a cada uno de los profesores/profesoras tanto
de tiempo completo, de asignaturas y administrativos/administrativas
6. Entrega
con funciones de docente.
Oficina de
Resultados a los 6.2 Analiza y determina las acciones que se van a adoptar con base
Evaluación /
Docentes y analiza a los resultados obtenidos.
Dirección Académica
los mismos
6.3 Entrega solicitud de los cursos de actualización docente y/o
profesional a la Dirección Administración y Finanzas, para el caso de
docentes que requieran capacitación.
7.3 Recibe la retroalimentación correspondiente y genera
Departamento de
7. Genera
compromisos para la mejora continua de su desempeño, conforme al
Servicios
compromisos
formato SEE-PG-07-02.
Psicopedagógico.
Dirección
Académica/Dirección
8. Brinda
8.1 Para asegurarse de la mejora continua en el desempeño
de
seguimiento
docente.
Planeación/Dirección
Administración y
Finanzas
Fin del procedimiento.
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Revisión:
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7. Registros.
Los registros que se deben elaborar con la aplicación del cuestionario electrónico son:
Registros
Tiempo de
retención
Resultado de la
Evaluación del
Desempeño Docente por
Carrera y Cuatrimestre
1 año.
Retroalimentación Docente
1 año
Responsable de
conservarlo
Dirección
Académica
Dirección de
Planeación,
Evaluación y
Calidad y
Dirección de
Administración y
Finanzas
Dirección
Académica
Código del Registro
SEE-PG-07-01
SEE-PG-07-02
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Desempeño Docente
Código: SEE-PG-07
Referencia de la Norma
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6.2.2., 7.2.1, 8.2.1.
Subproceso:
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Revisión:10
8. Diagrama de Flujo
DIR. DE PLANEACIÓN Y
EVALUACIÓN
SERVICIOS PSICOPEDAGÓGICOS
OFICINA DE EVALUACION
DIRECCIÓN ACADÉMICA
OFICINA DE EVALUACION
DOCENTE
ALUMNOS/ALUMNAS
Dirección
Académica/Dirección
Administración y
Finanzas
Inicio
1
Programa la
evaluación
Docente.
2
Actualizan
cuestionario
3
Aplican encuesta
4
Realizan
Evaluación
Docente
HOJA
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Desempeño Docente
Código: SEE-PG-07
Referencia de la Norma
ISO 9001:2008
6.2.2., 7.2.1, 8.2.1.
DIR. DE PLANEACIÓN Y
EVALUACIÓN
SERVICIOS PSICOPEDAGÓGICOS
OFICINA DE EVALUACION
Subproceso:
04
DIRECCIÓN ACADÉMICA
OFICINA DE EVALUACION
ALUMNOS/ALUMNAS
Revisión:10
Dirección
Académica/Dirección
Administración y
Finanzas
DOCENTE
5
Genera
Retroalimentación
y Reportes
6
Entrega
Resultados a los
Docentes y
analiza los
mismos
7
Genera
compromisos
8
Brinda
seguimiento
Fin
HOJA
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Desempeño Docente
Referencia de la Norma
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6.2.2., 7.2.1, 8.2.1.
Código: SEE-PG-07
Subproceso:
04
Revisión:
10
9. Anexos
9.1 Resultado de la Evaluación del Desempeño Docente por Materia y Cuatrimestre
(frente). SEE-PG-07-02
1)
2)
6)
7)
3)
4)
5)
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Referencia de la Norma
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6.2.2., 7.2.1, 8.2.1.
Código: SEE-PG-07
Subproceso:
04
Revisión:
10
INSTRUCTIVO DE LLENADO
NÚMERO
1
2
3
4
5
6
7
ACTIVIDAD
Campo para indicar respectivamente
*Nombre de la materia.
*Nombre del docente.
*Periodo de evaluación.
*Grupo.
* Programa Educativo (Carrera en la que imparte clase).
Indicadores definidos en los que se evalúa el desempeño del docente.
Promedio obtenido.
Espacio para anotar los comentarios por parte de los alumnos
Escala mínima que debe obtener en la evaluación un docente.
Escala del valor de las respuestas.
Comentario generado en función del resultado de la respuesta.
HOJA
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Desempeño Docente
Código: SEE-PG-07
Referencia de la Norma
ISO 9001:2008
6.2.2., 7.2.1, 8.2.1.
Subproceso:
04
Revisión:
10
9.2 Resultado de la Evaluación del Desempeño Docente por Materia y Cuatrimestre (reverso).
SEE-PG-07-02
1)
2)
3)
4)
5)
5)
6)
7)
8)
9)
SEE-PG-07-02
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6.2.2., 7.2.1, 8.2.1.
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Subproceso:
04
Revisión:
10
INSTRUCTIVO DE LLENADO
NÚMERO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
ACTIVIDAD
Anotar las fortalezas observadas del profesor(a)
Anotar las oportunidades quese pueden generar por el profesor(a)
Anotar las debilidades observadas del profesor(a)
Anotar las amenazas que se pueden presentaren el profesor(a)
Anotar las recomendaciones generadas en conjunto con del Departamento de
Servicios Psicopedagógicos y el profesor(a)
Anotar fecha de cumplimiento de compromisos a cumplir por las partes
involucradas, profesor(a), Servicios Psicopedagógicos
Anotar los compromisos generados por parte del profesor(a), para la mejora de su
desempeño.
Anotar nombre y firma del profesor(a) que ha recibido la retroalimentación con fines
de mejora
Firma del Director Académico para su seguimiento
HOJA
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