Versión Inicial 08-12-2015. Revisión AL 07-01-15 REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN: “DOS PINOS: BACK TO SCHOOL”. A. SOBRE LA PROMOCIÓN: 1. Del Patrocinador: La presente promoción es patrocinada por la Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos, R.L., “DOS PINOS®”, la cual para los efectos del presente reglamento se le denominará como “el Patrocinador”. 2. De los encargados: Para los efectos legales correspondientes, la empresa Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos, R.L. será la encargada de la administración de la misma. 3. De la naturaleza: La presente promoción se considerará de naturaleza exclusiva para consumidores finales. 4. De la jurisdicción: Esta promoción es válida y exclusiva para las Repúblicas de Costa Rica y Guatemala, y participarán únicamente las presentaciones de “Seis Packs” regulares de los productos “Pinitos de Fresa, Vainilla y Chocolate” “Fresco Leche, fresa, vainilla y chocolate” néctares surtidos, pera, manzana, melocotón frutas y mango DOS PINOS®”, comercializados por la Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos R.L. adquiridos por los participantes dentro del período promocional. A. 1. B. PERÍODO TEMPORAL DE VALIDEZ: La promoción es por tiempo limitado, iniciando el día primero de enero del año 2016 y prolongándose en el tiempo hasta el día 30 de marzo del 2016 inclusive, considerándose esta última como la fecha de finalización. PARTICIPANTES: 1. La presente promoción es aplicable para cualquier persona física mayor de edad, sea nacional o no de cada país que dentro del período promocional proceda a adquirir uno o más presentaciones de “Seis Packs” regulares de los productos “Pinitos de Fresa, Vainilla y Chocolate” “Fresco Leche, fresa, vainilla y chocolate” néctares surtidos, pera, manzana, melocotón frutas y mango DOS PINOS y que además cuente con un documento de identificación válido y al día reconocido por el Gobierno de cada uno de los países participantes. 2. Se considera como un requisito indispensable y necesario para poder participar en la presente promoción, que el interesado conozca y acepte anticipadamente las condiciones, mecánica, características, y limitaciones contenidas dentro del presente reglamento. 3. El simple acto de adquirir uno o más presentaciones de “Seis Packs” regulares de los productos “Pinitos de Fresa, Vainilla y Chocolate” “Fresco Leche, fresa, vainilla y chocolate” néctares surtidos, pera, manzana, melocotón frutas y mango DOS PINOS®”, dará por sentado que el participante conoce de la existencia de las condiciones, limitaciones, premios, mecánica, y restricciones de la promoción, quedando sujetos a las mismas en su totalidad. 4. Cada participante, concede a la patrocinadora de esta promoción la facultad de utilizar tanto su nombre e imagen, como el nombre e imagen del menor, en cualquier medio publicitario, renunciando a todo tipo de reclamo o remuneración por ese concepto. C. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN: 5. Para poder participar, el interesado deberá de adquirir dentro del período promocional uno o más presentaciones de “Seis Packs” regulares de los productos “Pinitos de Fresa, Vainilla y Chocolate” “Fresco Leche, fresa, vainilla y chocolate” néctares surtidos, pera, manzana, melocotón frutas y mango DOS PINOS®”, cuyos empaques se encuentran debidamente identificados con las características de la presente promoción. 6. Una vez que la persona interesada tenga en su poder el empaque de presentaciones de “Seis Packs” regulares de los productos “Pinitos de Fresa, Vainilla y Chocolate” “Fresco Leche, fresa, vainilla y chocolate” néctares surtidos, pera, manzana, melocotón frutas y mango DOS PINOS®”” correspondiente, deberá de proceder a localizar la tarjeta que se encuentra dentro al empaque con las características de la presente promoción. Posteriormente a que el interesado halla ubicado el código participante contenido en la citada tarjeta, deberá de proceder a activar el mismo dentro del período promocional a través de la página web, a la siguiente dirección electrónica: www.dospinostepremia.com y reportar el número de código que aparece impreso en la tarjeta conjuntamente con sus datos personales siguiendo para ello las instrucciones que le brinda el sistema. 7. Se considera un requisito indispensable para los efectos de la presente promoción, que cada interesado se asegure de consignar correctamente sus datos personales al momento de activar el código, pues no se aceptará reclamo alguno en cuanto a la supuesta titularidad de algún código participante por errores en la consignación de los datos. Es decir, deberá de haber total coincidencia entre los datos brindados por el participante al momento de activar el código en la página web, en relación al documento de identificación de este. Lo anterior a efecto de poder localizarla en caso que el código del producto logre resultar ganador en alguno de los sorteos electrónicos que se llevarán a cabo en la presente promoción. 8. El patrocinador no intervendrá, ni tendrá responsabilidad alguna por los inconvenientes, problemas o discusiones que se presenten entre el poseedor y cualquier otra persona, en relación y/o disputa por la posesión y/o la titularidad de algún Código participante. Por lo anterior, dichos conflictos deberán de ser resueltos por las partes directamente, y en caso que las diferencias continúen, los interesados deberán de acudir ante un Tribunal de Resolución Alterna de Conflictos (RAC) a fin de dirimir sus diferendos, en el entendido que nunca se hará resolver el problema por parte de la empresa patrocinadora o sus representantes. 9. No obstante lo anterior, el patrocinador reconocerá únicamente como favorecido para los efectos de la presente promoción, al titular del código respectivo que haya procedido a activar el mismo de conformidad con lo establecido en el presente reglamento, en el entendido que deberá de ser la misma persona que acuda a la cita otorgada por el encargado de la promoción, llevando consigo la correspondiente calcomanía debidamente adherida al empaque de “presentaciones de “Seis Packs” regulares de los productos “Pinitos de Fresa, Vainilla y Chocolate” “Fresco Leche, fresa, vainilla y chocolate” néctares surtidos, pera, manzana, melocotón frutas y mango DOS PINOS®”” en caso de resultar favorecida. 10. No se aceptarán participaciones por otro medio distinto que no sea el previsto en el presente reglamento. Por tal motivo, queda entendido que con posterioridad a la fecha prevista para el cierre de la presente promoción, no se recibirán más activaciones de códigos. Es decir, la patr ocinadora no asumirá ningún tipo de responsabilidad con todos aquellos participantes que no hayan procedido a realizar la activación de los códigos durante el plazo promocional. 11. En el supuesto que con posterioridad a la adquisición de cualquier empaque de “presentaciones de “Seis Packs” regulares de los productos “Pinitos de Fresa, Vainilla y Chocolate” “Fresco Leche, fresa, vainilla y chocolate” néctares surtidos, pera, manzana, melocotón frutas y mango DOS PINOS®” dentro del período promocional, el interesado no encuentre inserta la tarjeta con las características de la presente promoción, el patrocinador se compromete a canjear el producto por otro igual totalmente nuevo. Para ello, el interesado, dependiendo del país en que participe deberá de llamar a los teléfonos: (506) 2247-3535 en caso de Costa Rica y al correo electrónico [email protected] en el caso de Guatemala, esto con la intención de que todas las personas participantes en la presente promoción tengan las mismas posibilidades de resultar favorecidos. 12. El patrocinador ha determinado como fecha máxima para retirar los premios destinados para la presente promoción el día 29 de abril del 2016. En vista de lo anterior, queda entendido que, con posterioridad a dicha fecha, no se recibirán más participaciones como tampoco se entregarán los premios respectivos. Por tal motivo, la patrocinadora no asumirá ningún tipo de responsabilidad con todos aquellos participantes que no hayan procedido a realizar el reclamo respectivo de su premio durante el plazo promocional. E. DE LOS PREMIOS: 1. Premios: Para la presente promoción la patrocinadora ha destinado como premios, el obsequio de 60 premios de DOSCIENTOS DÓLARES cada uno (moneda de curso legal de los Estados Unidos de Norteamérica), los cuales serán sorteados en razón de un premio diario por país a partir del primero de marzo y hasta el treinta de marzo, siendo del año dos mil dieciséis. Siendo específicamente 30 premios de DOSCIENTOS DÓLARES (moneda de curso legal de los Estados Unidos de Norteamérica) para cada país. Para ello el patrocinador se compromete a entregar las cantidades dinerarias destinadas para la presente promoción mediante dinero en efectivo. 2. De los Sorteos: La escogencia de los ganadores se llevará a cabo utilizando para ello un cuatro sorteos electrónico aleatorios, 1 cada viernes de la promoción donde se seleccionaran los ganadores de la semana y se irá comunicando el ganador de cada día, el cual luego de su activación, escogerá al azar a cada presunto ganador entre todos los códigos activados por cada uno de los países participantes, así como tendrá la posibilidad de obtener un número determinado de suplentes a juicio del patrocinador. Estos últimos no serían dados a conocer al público y podrían ser utilizados única y exclusivamente en el supuesto que alguno de los ganadores titulares no aceptare algún premio, no llegare a hacer el retiro específico del premio, no pudiere ser contactado por el patrocinador o no cumplan con las condiciones legales que se establecen en el presente Reglamento. 5. Los sorteos deberán de realizarse con la presencia de un representante del patrocinador y de la agencia de publicidad, y se utilizará para ello la base de datos que contiene las activaciones de códigos generadas a través de la página web de la promoción www.dospinostepremia.com se realizarán 4 sorteos los viernes 26 de febrero 4,11,18 y serán publicados los ganadores diariamente del 1 al 30 de marzo del 2016 en la página de “Facebook: Leches Dos Pinos” (https://www.facebook.com/#!/lechesdospinos). La legalidad y el resultado del sorteo deberá de ser certificada por un Notario Público. 3. Una vez obtenidos los ganadores, las personas que resultaren favorecidas serán contactadas por el patrocinador a través de los datos personales que fueren consignados en la Base de Datos por el mismo participante al momento en que este reportó el número de código a través de la dirección electrónica www.dospinostepremia.com. En esa misma llamada, se les indicará el lugar, la hora y la fecha en que se llevará a cabo la corroboración de datos y confrontación de sus documentos de identificación, la presentación de la tarjeta con el código ganador participante, así como cualesquiera otras instrucciones adicionales. 4. La condición de ganador(a) quedará suspendida hasta tanto la empresa patrocinadora verifique la veracidad de los datos mostrados al momento del sorteo electrónico en relación a las calidades aportadas por el participante al activar el código. 5. El retiro del premio deberá ser personal, salvo que exista caso fortuito o fuerza mayor en cuyo caso lo podrá realizar el apoderado o autorizado para tales efectos, el cual deberá mostrar sus facultades a través de documento escrito debidamente autenticado por un Notario Público. 6. Para reclamar el premio es indispensable que la persona favorecida se presente a las oficinas en la fecha y horario que para dichos efectos haya destinado la Patrocinadora, llevando consigo la documentación que lo identifique para el acto (documento idóneo válido y al día reconocido por el Gobierno de cada país participante con el mismo número de identificación consignado por este), así como la respectiva tarjeta con el código participante. Para efectos informativos se establece que la entrega de cada respectivo premio se llevará a cabo en las oficinas: En Costa Rica en las Oficinas Centrales de Publimark S.A. ubicadas en San José, Escazú, Plaza Tempo, Torre A, cuarto piso. En Guatemala en las Oficinas Centrales de Publicidad Comercial ubicadas en Ciudad Guatemala, 2nda calle, 24-00 Zona 15, vista Hermosa 2; edificio Domali, nivel 18. 7. Para poder ser declarados como ganadores, todos los favorecidos deberán de firmar un documento en donde manifiesten la aceptación del premio al igual que las condiciones del mismo señaladas en el presente reglamento. En caso de falta de anuencia por parte del respectivo participante, se entenderá que el favorecido no ha aceptado el premio y que renuncia a él, no siendo obligación del patrocinador el realizar algún acto o promoción distinta y adicional relacionada con respecto a ese premio renunciado en particular. 8. En caso de ser necesario y de existir alguna eventualidad, la empresa patrocinadora se reserva el derecho de escoger y variar la fecha, hora y/ o el lugar ya sea tanto para la celebración del sorteo como para la respectiva entrega de los premios, cambio que se notificará en la página de “Facebook: Leches Dos Pinos” (https://www.facebook.com/#!/ lechesdospinos). 9. La veracidad de la información proporcionada al activar los códigos es de exclusiva responsabilidad de los participantes. Por ende, si una persona no pudiese ser contactada luego de 3 (Tres) intentos, ya sea porque no ha sido posible su ubicación o existiere algún error en la consignación de datos por parte del participante al momento en que este realizó la activación del código; se procederá a sustituirlo(a) por alguno de los suplentes. Para ello, se levantará un documento legal de dicha circunstancia y posteriormente se procederá a contactar al primer suplente, en el mismo orden en que estos fueron obtenidos en el sorteo y así sucesivamente hasta que se contacte al presunto ganador. 10.Los participantes quedan entendidos que el patrocinador no tendrá obligación alguna de realizar ningún tipo de investigación exhaustiva o adicional para lograr la localización de algún participante que hubiere resultado ganador y que no pudiese ser contactado por causas atribuibles a este al momento de activar el código. F. CONDICIONES Y RESTRICCIONES 1. El disfrute de cualquiera de los premios ofrecidos en la presente promoción, será válido únicamente para los efectos y durante el término en que perdure la misma. 2. La empresa patrocinadora se reserva el derecho de verificar en cada caso la legitimidad del participante para recibir el respectivo premio. Por consiguiente, si incumple alguno de los requisitos que se especifican en el presente reglamento, o en su defecto, esta persona se encuentra descrita dentro de alguna de las limitaciones o prohibiciones establecidas en el presente reglamento, se dejará sin efecto la acreditación o entrega del premio correspondiente, sin que la empresa patrocinadora o las facilitadoras deban reconocer daño alguno al participante por dicho concepto, quedando las mismas liberadas de toda responsabilidad en cuanto a esta persona en particular. 3. Si no pudieren ser contactados ninguno de los favorecidos así como tampoco pudieren ser contactados los suplentes, y él o los premios no pudiesen ser entregados por causas imputables a estos, serán propiedad del patrocinador, quién dispondrá de los mismos en la forma que considere conveniente declarando dicho premio desierto, y sin que deba asumir ningún tipo de responsabilidad o indemnización para con los participantes cuyo premio fue objeto de este tipo de declaratoria. Para ello, queda facultada la empresa patrocinadora –sin que esta situación implique obligación alguna por parte de la empresa patrocinadora- de realizar un nuevo sorteo y obtener un nuevo presunto ganador, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidad que el favorecido no localizado. 4. La patrocinadora quedará liberada de toda responsabilidad, en el supuesto que no pudiere realizarse el sorteo por motivos de caso fortuito o fuerza mayor, o si el sistema electrónico no pudiere ser activado para llevarlo a cabo o no se pudiere inscribir a los participantes por falta de fluido eléctrico, etc., (independiente del motivo que sea). 5. Se establece que la patrocinadora no se hará responsable por aquellas activaciones de códigos que estén incompletas o que sean confusas por cualquier error técnico, incluidos, pero no limitados, al mal funcionamiento electrónico de cualquier red, "hardware" o "software", error humano, técnico o de cualquier otro tipo que pueda ocurrir al reportar el número de código. 6. Así mismo, la patrocinadora podrá suspender la presente promoción si llegare a comprobar la existencia de alteraciones, falsificaciones, supresiones en los datos físicos o informáticos de las activaciones de códigos, de los participantes o relativos a ellos en su condición de tales; si se ha dado una influencia indebida en el procesamiento de los datos del sistema de cómputo o si se detectara cualquier anomalía tipificada en cada uno de los Códigos Penales de los países participantes. 7. La responsabilidad de la empresa patrocinadora se limita a la acreditación o entrega de los premios ofrecidos en los términos del presente reglamento al ganador favorecido (a), y por consiguiente, no se responsabiliza por accidentes, muerte, enfermedades, gastos médicos o dinerarios en que pueda incurrir el favorecido a efecto de retirar o hacer efectivo su premio. 8. Se ha consignado la frase “Aplican Restricciones” en la publicidad promocional, a fin que quede constando expresamente que tanto la participación de los interesados, así como la propia promoción, la mecánica y los premios destinados en la misma, se encuentran sometidos en cuanto a las condiciones y limitaciones que se indican en el presente reglamento. 9. Con el fin de hacer público el resultado de la promoción, los participantes autorizan a que sus nombres, voz e imagen aparezcan a través de publicaciones, medios publicitarios y en general en todo material de divulgación de las actividades tanto durante como finalizada la promoción, sea esta por concepto de participación en la misma, como con respecto a la entrega o recibo de premios, sin que esto implique remuneración o compensación, ni reclamo alguno por concepto de derechos de imagen. 10.En virtud de lo establecido en la cláusula anterior, a modo de condición indispensable para participar en la presente promoción, cada participante acepta que podrá ser fotografiado, retratado, filmado o gravado al momento en que se haga la escogencia o entrega del respectivo premio para efectos publicitarios, y deberá de estar anuente a ello, dándole la facultad de utilizar su nombre e imagen en cualquier medio publicitario, renunciando a todo reclamo o remuneración por ese concepto. 11.En caso que los participantes no deseen o indiquen no estar anuentes a ser fotografiados, retratados, filmados o gravados al momento de realizarse alguna escogencia, sorteo, recibido o entrega, perderán su derecho a participar en la presente promoción así como a que se le entregue el premio respectivo, sin que exista ningún tipo de responsabilidad por parte del patrocinador con respecto a este, pudiendo declarar desierto el premio conjuntamente con las implicaciones legales que a nivel reglamentario representa. 12.No podrán participar en la presente promoción las personas que porten documentos de identidad falsos o que hayan sido ilícitamente obtenidos. De la misma forma, podrán ser descalificados los participantes cuyo documento de identidad, cédula o pasaporte, hayan sido cancelados o suspendidos. 13.En cualquier momento, el patrocinador podrá verificar tanto los datos del participante como su participación para los efectos de la presente promoción. Se establece, que en el supuesto que se demuestre que una persona recibió un premio por medio de engaño (sea en forma dolosa o culposa), el patrocinador podrá reclamar el premio entregado en cualquier momento, y se reserva el derecho de tomar las acciones legales correspondientes. Si se llegaren a detectar defraudaciones o cualquier otra irregularidad, dicha persona será descalificada, y de ser el caso, podrá dar parte directo a las autoridades judiciales sin asumir ningún tipo de responsabilidad por esta comunicación. 14.Para todos los efectos legales, queda autorizada la patrocinadora para modificar o cambiar las características o especificaciones de la mecánica, de los premios ofrecidos en esta promoción o de los plazos, al igual de poder reprogramar, adicionar, modificar y renovar tanto la mecánica como las demás condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento, a fin de mejorar la participación de los interesados, de acuerdo con la evolución y resultado de la presente promoción sin que se incurra en responsabilidad de su parte. En caso de ser necesario, se procedería a realizar una nueva publicación del mismo en la página de “Facebook: Leches Dos Pinos” (https:// www.facebook.com/#!/lechesdospinos), en donde consten dichas modificaciones, aclaraciones, adiciones, etc. 15.Todas aquellas tarjetas que no sean originales, presenten alteraciones, borrones, tachaduras, roturas o que se encuentren en mal estado de conservación, no podrán participar en la presente promoción. 16.La simple duda sobre la originalidad o sobre la calidad en cuanto a los datos consignados dentro de cualquier tarjeta, dará como resultado que la misma no sea tomada en cuenta para los efectos de la presente promoción. 17.El Patrocinador suspenderá en forma inmediata la presente promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegaren a detectar defraudaciones, irregularidades o simplemente cualquier otro tipo de circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa patrocinadora o de sus facilitadores. Esta circunstancia se comunicará públicamente de ser necesario, y por consiguiente la presente promoción cesará indefinidamente. 18.Ninguna persona podrá interpretar o modificar el presente reglamento si no es con la autorización previa y expresa por parte del patrocinador o la empresa administradora de la presente promoción. 19.Cualquier asunto que se presente con respecto a la presente promoción y que no esté previsto en el presente reglamento, será resuelto por el patrocinador, en estricto apego a las leyes, usos y costumbres de los países participantes. 20.Una vez concluido el período promocional, cesarán automáticamente los efectos, tanto de la promoción como del presente reglamento. 21.No podrán resultar beneficiados con la presente promoción los empleados directos o indirectos, o familiares de estos hasta segundo grado de consaguinidad o afinidad, de la empresa patrocinadora, lo mismo aplica para las agencias de publicidad y/o cualquier otra empresa relacionada directamente con la promoción. Nota: Se deja constancia que la página electrónica de Facebook no patrocina, administra o participa de modo alguno en esta promoción, sino que ha sido escogida por el patrocinador a efectos de llegar a la mayor cantidad de participantes en el Área Centroamericana sencillamente debido a la plataforma tecnológica que dicha compañía mantiene abierta al público en general.
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