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>> personal
Nombre y Apellido
Actividad
>> estudios
Estudios Universitarios
Cursos y Seminarios
(más destacados)
>> experiencia
Marketing
Relacional
Marketing
Base de Datos
Alejandro Grosse
Director de eureka! marketing,
agencia de marketing y publicidad
ubicada en Tucumán y que ofrece
sus servicios en todo el NOA.
www.eurekamarketing.com.ar
Universidad Argentina de la Empresa (UADE)
Licenciatura en Comercialización
“Marketing Interactivo”, Daniel Montero, Oct. 2003
“Técnicas de Datamining”, SPSS, Abril 2003
“Marketing One To One”, Don Peppers, Dic. 2001
“Digital Darwinism”, Evan Schwartz , Dic. 2001
“Investigación de Mercado”, Novaction, Ago. 2000
CRM (Customer Relationship Management)
Programas de Fidelización
Programas de Puntos
Programas de Incentivo de Venta
Campañas de Marketing Directo
Construcción y diseño de Base de Datos
Limpieza y Potenciación
Modelos Analíticos / Segmentación / Datamining
Call-Center / Telemarketing
e-Marketing Diseño y liderazgo de proyectos en internet:
(internet)
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Sitios institucionales
Extranet / Intranet
Promociones online
Campañas de e-mailing
ANTECEDENTES LABORALES (Buenos Aires):
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RAPP COLLINS WORLWIDE (1997-2004) – Agencia multinacional líder en Marketing Directo y
•
SOLUCIONES (1994-1997) - Empresa prestadora de servicios domiciliarios y corporativos.
•
IMG, INTERNATIONAL MANAGEMENT GROUP – (1994) – Multinacional pionera y líder en Marketing
Marketing Relacional - Cargo: Gerente Marketing Estratégico
Cargo: Responsable de Marketing
Deportivo – Cargo: Ejecutivo Junior
Desde el 2005 ofrece sus servicios desde su agencia eureka! marketing.
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>> anexo Proyectos de Marketing - Tucumán
Proyectos más destacas realizados desde eureka! marketing (2004 en adelante)
LA SEVILLANITA – Responsable del Area de Marketing
Renovación imagen institucional y comunicación publicitaria, desarrollo sitio web
(www.lasevillanita.com), optimización Call-Center y base de datos.
ASISPRE –Prepaga Médica del GRUPO FLORES
Asesoramiento integral en marketing y publicidad. Encuesta a clientes, Armado Call
Center, Lanzamiento nuevos productos, Marketing Relacional.
CPC (Centro Privado de Cardiología)
Renovación integral de la comunicación institucional y publicitaria: logotipo, slogan,
posicionamiento, folletería, sitio web y campaña publicitaria.
PRENSA OSPPT – Fidelización de Clientes
Investigación para identificar debilidades y fortalezas del servicio y oportunidades de
mejora. Se trabajó con el análisis de la base de datos y encuestas telefónicas.
FUNDACIÓN RED MILENIUM – Plan de Marketing 2006 / 2007
Desarrollo de la campaña publicitaria 2006 y 2007 para todas sus unidades de negocio:
IAC, Instituto Roberto Piazza y Universidad de Belgrano.
MATSA – Rediseño Imagen Institucional
Renovación integral de la imagen de marca y los elementos de comunicación: logotipo,
folleteria, sitio web, avisos publicitarios y decoración del salón.
CASTILLO Y CREDICASH – Programa “Super Puntos”
Diseño integral y lanzamiento del programa “Super Puntos”, dirigido a los clientes de
Castillo y Credicash. Asesoramiento en acciones publicitarias y promocionales.
IMPRESORAS LEXMARK – “KILATES”
Programa de incentivos para el canal de venta (“resellers”). Desarrollo de un sitio web
con extranet para la administración integral de un programa de puntos.
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>> anexo Proyectos de Marketing – Bs.As.
Proyectos más destacados realizados a través de Rapp Collins Argentina:
MICROSOFT – “MICROSOFT EXECUTIVE CIRCLE”
Programa de fidelización dirigido a la alta gerencia de grandes empresas.
Administración del Call Center, comunicaciones y base de datos.
JUMBO – “JUMBO MAS”
Programa de millaje dirigido al consumidor final. Responsable del plan táctico y el
desarrollo de los modelos económicos (ROI, Life Time Value y Redención Puntos).
ALBA Y PINTURERÍAS DEL CENTRO – “ALBA PUNTOS”
Programa de millaje dirigido a pintores profesionales de todos el país.
Premios AMDIA 2003, AMAUTA 2001 y WINNERS 2001.
PEUGEOT – Programa Fidelización Clientes
Plan de comunicaciones para clientes; se utilizan más de 50 versiones de cartas
diferentes para los distintos segmentos.
UNILEVER – “Grandes Marcas”
Programa multimarca de database marketing dirigido a hogares Heavy Users.
Acciones promocionales para Skip, Patrichs y Dove.
IAE (Escuela de Negocios de la Universidad Austral) – Programa CRM
Programa de CRM dirigido a los “antiguos” (ex alumnos) y a la comunidad de
ejecutivos. Campañas de e-mailing, Call Center y administración Base de Datos.
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>> anexo Proyectos e-marketing
Extranet “Microsoft Executive Circle”
Permite administrar el programa de fidelización por la
Fuerza de Venta y el Call Center.
Sitio web y Extranet “Alba Puntos”
Ofrece múltiples reportes y un preciso detalle del
comportamiento de cada participante.
>> www.albapuntos.com.ar
Sitio web y Extranet “Club CPC”
Combina información transaccional para los
proveedores junto a un programa de incentivos.
>> www.abyp.com.ar
Sitio web y Extranet “Kilates”
Programa de puntos dirigido al canal resellers, que se
administra desde el sitio web.
>> www.sumakilates.com.ar
e-promociones
Campañas de e-mailing
Planeamiento e implementación de acciones
promocionales para 3Com, Alba, Heineken, etc.
Planeamiento e implementación de acciones para el
IAE, Reuters, Ciudad Internet, etc.
>> www.eurekamarketing.com.ar
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