02 Web 2.0 y futuro de Internet Concepto de Web 2.0 02 Módulo De Internet a la Web 2.0 Herramientas y aplicaciones 2.0 05 Almacenamiento en la nube 05 Presentaciones 06 Documentos on line 08 Audio y Vídeo 09 Imágenes y Fotografía 09 Podcasting 11 Notas Virtuales 12 Escritorios virtuales 13 Aulas Virtuales 2.0 13 Herramientas de Google 15 Futuro de Internet: ¿Web 3.0? 29 La Web 3D y la realidad aumentada 32 Casos Prácticos Resueltos Web 2.0 y futuro de Internet I. Concepto de Web 2.0 La web 2.0 consiste en cambiar el enfoque hacia el usuario. Mientras que en la Web 1.0 los usuarios de internet eran simples receptores de información en la web 2.0 se convierten en los verdaderos protagonistas: son ellos los que colaboran entre sí para nutrir de información a la web y enriquecer su contenido1. Con el fin de facilitar la tarea a los internautas, es necesario adaptar las webs para hacerlas más interactivas, por lo que cobra una gran importancia la usabilidad. Se considera a Tim O'Reilly el creador de este concepto, que surgió en una sesión de brainstroming en la que su compañía analizaba cómo había evolucionado internet a raíz de la crisis de las empresas punto com. Al estallar la burbuja muchas empresas que basaban su negocio en internet desaparecieron pero algunas lograron superar la crisis e incluso consiguieron obtener grandes éxitos. Estas últimas serían las que marcaron hacia dónde debería ir internet en el siglo XXI: la web 2.0. 1. Con el fin de profundizar en esta nueva forma de entender los negocios e internet, podemos leer el libro “Manifiesto Crowd” que podemos descargar gratuitamente desde la siguiente página web 2 Web 2.0 y futuro de Internet Los principales conceptos que maneja esta nueva forma de entender internet son: ശശ La usabilidad ശശ La participación y colaboración (crowdsourcing) Según el propio O'Reilly “las aplicaciones web 2.0 son aquellas que sacan partido a las ventajas intrínsecas de la web, ofreciendo un servicio continuamente actualizado que mejora cuanto más gente lo use, utilizando y remezclando los datos de múltiples recursos, incluyendo los usuarios individuales, a la vez que ofrecen sus propios datos y servicios de tal forma que pueden ser reutilizados por otros, creando una arquitectura de participación en red, yendo más allá de la página de la web 1.0 para ofrecer experiencias de usuario cada vez más ricas.” Uno de los ejemplos más representativos de esto es Wikipedia. Esta enciclopedia es un recurso de internet generado por completo por los usuarios, que van añadiendo y modificando artículos continuamente. De hecho, su popularidad hizo que la enciclopedia Encarta de Microsoft desapareciera en 2009.En el siguiente artículo, Enrique Dans reflexiona sobre la relación entre el cierre de Encarta y la popularización de Wikipedia. 3 Web 2.0 y futuro de Internet En los últimos años han aparecido en internet diferentes elementos que han permitido el desarrollo de esta nueva forma de entender la red como medio de comunicación interactivo: los documentos en línea, las aplicaciones en smartphones, la mensajería instantánea, el software de código abierto, los blogs y especialmente las redes sociales. De hecho, gracias a la importancia que están cobrando estos factores el flujo de información en internet se ha convertido en algo continuo. Esto ha potenciado el fenómeno de la “viralidad” en internet, que consiste en la difusión de determinado contenido (p.e: un vídeo) que en poco tiempo consigue llegar a una gran cantidad de personas. Un ejemplo interesante de vídeo viral es el realizado para promocionar el uso de Tipp-Ex. Este vídeo tiene un formato interactivo y durante el mismo podemos decidir lo que queremos que haga el protagonista: un cazador que se encuentra con un oso. La clave de este vídeo es involucrar al espectador y hacerle partícipe del mismo. 4 Web 2.0 y futuro de Internet II. Herramientas y aplicaciones 2.0 En el ámbito laboral la web 2.0 ofrece la oportunidad de aprovechar el conocimiento de todos los usuarios con el fin dede sarrollar nuevos productos o servicios, enriquecer la comunicación entre profesionales (networking), acelerar los procesos de toma de decisiones, promover la comunicación en la empresa, conectar con posibles clientes, conocer el feedback de nuestro público… En la web 2.0 existen un sin número de posibilidades, hay que conocerlas y saber explotarlas. Como profesionales del mundo digital debemos utilizar muchas herramientas 2.0 y recursos multimedia en el trabajo, ya que esto nos posibilitará desempeñar las funciones de forma más efectiva y enriquecerá enormemente nuestra labor. En los siguientes puntos trataremos sobre las herramientas que todo profesional de internet debe conocer. 1. Almacenamiento en la Nube Tradicionalmente para “transportar” la información de un ordenador a otro se tenía que recurrir a los floppys o diskettes. Cuando la cantidad de la información que los usuarios necesitaban almacenar superó la capacidad de estos dispositivos se empezó a recurrir a otros soportes como los CDs, DVDs y finalmente las unidades de almacenamiento externo por USB. Una de las principales novedades de la web 2.0 se produjo con la creación de los sistemas de almacenamiento de datos en la nube. Estos sistemas permitían guardar archivos personales en un espacio propio de internet, de tal manera que una vez nos registramos en este tipo de servicios, podemos guardar los archivos que deseemos y volver a acceder a ellos desde cualquier otro ordenador que tenga conexión a internet. Incluso existe la posibilidad de enviar los enlaces a otras personas para que también puedan trabajar con ellos y potenciar así el trabajo colaborativo. 5 Web 2.0 y futuro de Internet Los sistemas de almacenamiento en la nube más utilizados en la actualidad son Dropbox, Onedrive (de Microsoft) y Google Drive (de Google). Asimismo podemos utilizar aplicaciones como WeTranfer para enviar a otros usuarios archivos de hasta 2 gigas a otros usuarios. 2. Presentaciones El mundo de las presentaciones en público cambió de forma drástica con la aparición de PowerPoint. El uso de este programa permitía a los ponentes un gran ahorro de tiempo en comparación con el uso de diapositivas o retroproyectores. La capacidad de insertar vídeos, enlaces a internet y otras ayudas visuales han hecho de este programa una de las herramientas más utilizadas cuando se quiere impartir una ponencia. Alrededor de 500 millones de personas utilizan PowerPoint para realizar presentaciones audiovisuales. Sin embargo, el mundo de las presentaciones ha ido evolucionado y cada vez hay más personas que encuentran que esta herramienta ofimática presenta graves problemas, entre los que cabría citar los siguientes: ശശ Simplifica demasiado la información, convirtiéndose en insuficiente ശശ Utiliza un formato excesivamente lineal. ശശ Las imágenes se suelen utilizar como adorno y en muchas ocasiones no tienen relación con el tema objeto de la presentación. ശശ Los ponentes se suelen limitar a repetir lo que aparece en la pantalla, cuando lo que deberían hacer es utilizarlo únicamente como apoyo de su ponencia. El profesor Edward Tufte se ha convertido en uno de los mayores detractores del uso de PowerPoint. Llegó a afirmar en un informe que el accidente del Columbia se produjo en parte debido al uso del PowerPoint por parte de la NASA como medio para presentar la información a los responsables que debían decidir si la nave corría peligro o no. 6 Web 2.0 y futuro de Internet En la actualidad la web 2.0 ha servido como inspiración para crear nuevos recursos online con funciones complementarias al PowerPoint (Slideshare) o nuevos servicios que pretenden sustituir su uso (Prezi). Slideshare: es un servicio de alojamiento de presentaciones en la nube que posibilita que se puedan compartir PowerPoints de forma sencilla con otras personas. Para ello sólo debemos darnos de alta en su servicio, configurar nuestro perfil de usuario y cargar las presentaciones que deseemos asociar a dicho perfil. En ese momento ya podemos compartirlas con otras personas mediante correo electrónico o utilizando las redes sociales. En caso de que deseemos cargar una presentación a la que no queremos que nadie además de nosotros pueda tener acceso simplemente debemos cambiar la configuración de seguridad. En cuanto a sus inconvenientes suelen ser los mismos que los Powerpoint, ya que deriva de estos. Prezi: esta herramienta on-line se inspira en las infografías como método para presentar la información. El sistema que propone pretende superar la linealidad de las presentaciones propio del PowerPoint. Para ello, nos permite desarrollar nuestras ideas a través de un lienzo infinito. El lienzo permite a los usuarios crear una presentación no lineal, donde en cualquier momento se puede usar un zoom para enfocar determinada sección. También se puede definir un camino determinado a través de las diferentes secciones, logrando el orden deseado por el usuario. Igual que ocurre con el Powerpoint podemos insertar imágenes, vídeos, tablas y otros objetos multimedia. Para hacernos una idea más precisa de cómo funciona, sólo tenemos que ir a su página web y ver su vídeo de presentación. 7 Web 2.0 y futuro de Internet 3. Documentos online Uno de los puntos clave de la web 2.0 es la facilidad con la que se puede compartir información con otros usuarios. Por ello, han comenzado a surgir aplicaciones web que permiten el intercambio de documentos escritos. La más conocida y utilizada dentro de este tipo de aplicaciones es Scribd. Surgió en 2006 debido a la dificultad que presenta el poder publicar artículos académicos en las diferentes revistas especializadas. Sin embargo, en poco tiempo empezó a utilizarse para cargar cualquier tipo de documento: presentaciones, libros, informes… Todos estos documentos pueden ser descargados siempre y cuando el autor de los mismos lo permita. Permite compartir los documentos y libros que allí se encuentran con otros usuarios a través de e-mail y redes sociales. Para ello, al igual que en otros medios sociales, simplemente hay que registrarnos (podemos utilizar los datos de Facebook), configurar nuestro perfil y cargar los textos que deseemos compartir. Una de las funciones más interesantes que tiene es la creación de listas de lectura con nuestros documentos preferidos relacionados con una temática concreta, que además podemos compartir con otros usuarios. Para comprobar cómo funciona este portal puedes visitar el siguiente documento de Scribd en el que se explica cómo funciona. Existen otras redes de documentos en línea similares como puede ser Issuu. Otras están centradas en ámbitos más concretos: ശശ Academia: enfocada a temas de investigación ശശ Wepapers: centrado en el ámbito académico ശശ Docstoc: dirigida al ámbito de la empresa 8 Web 2.0 y futuro de Internet 4. Audio y Vídeo Existen múltiples herramientas audiovisuales que posibilitan al usuario el acceso a archivos de audio y vídeo. Quizás el medio que más adeptos tiene es Youtube. Allí podremos encontrar cualquier tipo de vídeo sobre diferentes temáticas: tutoriales, vídeos promocionales, seminarios, clases… Sin embargo, no debemos olvidarnos de otros portales de Vídeo como Vimeo o Metacafe. En cuanto a recursos de audio podemos destacar iniciativas como Goear, un portal que permite alojar música y escucharla on-line. Podríamos considerarlo como un Youtube centrado en la música y los archivos mp3. Ofrece la posibilidad de realizar búsquedas por artista, género musical…incluso si nos registramos podemos crear listas de temas que luego podemos compartir en Facebook y Twitter. Otras iniciativas interesantes son Spotify o SoundCloud. 5. Imágenes y Fotografía Internet es un medio en el que las imágenes cobran un gran protagonismo. Por ello en nuestro trabajo debemos ser capaces de encontrar imágenes relacionadas con el contenido que queramos generar. Podemos recurrir a diferentes páginas web (además de utilizar Google Imágenes) como por ejemplo: ശശ Stock.xchng ശശ Open Photo ശശ Getty Images ശശ Image Shack ശശ Photo Bucket 9 Web 2.0 y futuro de Internet También es interesante el uso de Flickr, que permite almacenar, ordenar, buscar, compartir e incluso vender fotografías. Tal y como dice la Wikipedia “La popularidad de Flickr se debe fundamentalmente a su capacidad para administrar imágenes mediante herramientas que permiten al autor etiquetar sus fotografías y explorar y comentar las imágenes de otros usuarios”. Su principal ventaja es que permite realizar búsquedas por etiquetas, fechas e incluso por tipo de licencias de uso. El servicio de Flickr también permite almacenar y compartir vídeos. Una de las más interesantes aportaciones de la web 2.0 a las imágenes son las infografías. Una infografía es una forma visual de ofrecer información, a través de una presentación esquemática que incluye datos y los explica a través de viñetas y gráficos sencillos. Son una manera visual, práctica y divertida de generar contenido Pinterest se ha convertido en la red social en la que más se utilizan las infografías. Si nos damos una vuelta virtual por esta red social podremos encontrar miles de ejemplos. Existen muchas plataformas en internet que permiten la creación de infografías, como por ejemplo: visual.ly, Piktochart o Infogr.am. 10 Web 2.0 y futuro de Internet 6. Podcasting Los podcasts consisten en la generación y posterior difusión de archivos multimedia (audio o vídeo) mediante canales que permiten su suscripción, aunque también podemos descargar los archivos de forma individual sin realizar ningún tipo de registro. De esta forma el usuario puede descargar dicho archivo, verlo y/o escucharlo en el momento que quiera, ya sea en su ordenador, teléfono móvil, tablet... Se les suele considerar como la versión en audio y vídeo de los blogs. De hecho muchos bloggers suelen realizar o colaborar en diferentes podcasts. La mayor parte de ellos siguen un formato similar a los programas de radio o televisión, aunque también podemos encontrar tutoriales, entrevistas, audiolibros… Las temáticas son muy diversas: ciencia, tecnología, política, historia, actualidad... El sistema de podcasting más conocido es el que se encuentra integrado dentro de iTunes de Apple. Otro sistema de podcasting ampliamente utilizado en España es Ivoox. 11 Web 2.0 y futuro de Internet 7. Notas Virtuales Son aplicaciones informáticas (suelen estar alojadas en la nube) que permiten la organización de nuestra información personal mediante archivos de notas. La más utilizada en la actualidad es Evernote, que se ha convertido en una de las herramientas más potentes para la organización personal. Al estar guardadas en la nube permite que sean sincronizadas en todos los dispositivos donde tengamos instalada la aplicación de Evernote (existen versiones de Evernote para Smartphones, tablets, PCs…) o en su página de Internet (sin necesidad de instalar ninguna aplicación). En la siguiente página podemos aprender a utilizar las funciones básicas de esta interesante herramienta 2.0 a través de varios videotutoriales. Dentro de esta categoría podríamos englobar las aplicaciones para la elaboración de esquemas o mapas mentales como Mind42 o Mindmeister. 12 Web 2.0 y futuro de Internet 8. Escritorios Virtuales Los escritorios virtuales nos permiten tener una página de inicio en nuestro explorador con la información que necesitemos consultar con mayor frecuencia: prensa del día, el tiempo, calendario, agenda, bloc de notas, cuentas de correo electrónico, pujas en Ebay, actualizaciones de redes sociales… Uno de los escritorios virtuales más utilizados es Netvibes. 9. Aulas Virtuales 2.0 El mundo de la formación ha sufrido una tremenda revolución en los últimos años debido al impacto de los nuevos entornos de aprendizaje on line. Esto permite a los centros educativos y a sus educadores crear comunidades de aprendizaje en línea. De entre todos los sistemas de aprendizaje a través de internet destaca Moodle. Esta plataforma de aprendizaje creada en 1999 está basada en el “constructivismo social”. Esta teoría del aprendizaje asume que el conocimiento previo es lo que permiteel nacimiento al conocimiento nuevo. De esta forma el aprendizaje se convierte en un proceso ac- 13 Web 2.0 y futuro de Internet tivo: cuando alguien recibe un conocimiento nuevo lo integra en su propia estructura de conocimientos anteriores. Es decir, el aprendizaje no sería un proceso ni pasivo ni objetivo sino subjetivo que cada persona va modificando constantemente a la luz de sus experiencias. Un profesor que opere desde este punto de vista crea un ambiente centrado en los estudiantes que les ayuda a construir conocimiento con base en sus habilidades y conocimientos propios en lugar de simplemente publicar y transmitir la información que se considera que deben conocer. Ha sido traducido a 70 idiomas y es utilizada por más de 1300 institutos y universidades españolas. Algunos de sus puntos fuertes son los siguientes: ശശ Está desarrollada bajo software libre, por lo que su uso es gratuito. ശശ Puede utilizarse para crear comunidades virtuales de aprendizaje en los que desarrollar cursos on-line, así como complemento a la enseñanza presencial (blended learning) ശശ Su uso es fácil e intuitivo, por lo que los estudiantes suelen familiarizarse rápidamente con su uso. ശശ Es compatible con los principales navegadores de internet. ശശ Tiene múltiples opciones de configuración y personalización, tanto para el administrador y los profesores, como para los alumnos. ശശ Permite hacer un seguimiento exhaustivo del progreso de cada estudiante ശശ Integra diferentes herramientas que permiten la comunicación entre alumnos y con el profesor: chats, correo, foros, encuestas… De esta forma se fomenta el aprendizaje por colaboración. 14 Web 2.0 y futuro de Internet 10. Herramientas de Google Buscador. El principal producto de Google es su buscador, que es utilizado por la gran mayoría de internautas a diario. Su funcionamiento básico es muy sencillo, escribimos los términos de búsqueda y nos devuelve una serie de enlaces. De entre todos ellos seleccionamos aquellos que pensamos que puede contener la información que necesitamos encontrar. En ocasiones debemos visitar varios de estos enlaces antes de encontrar lo que realmente buscamos. Optimizar nuestro sistema de búsquedas se convierte en algo de suma importancia, ya que permitirá ahorrar tiempo y ser más productivos. Consciente de ello el buscador de Google ofrece una serie de características y comandos que mejorarán enormemente la calidad de las búsquedas. Las principales funciones y comandos que podemos utilizar son los siguientes: ശശ “Voy a tener suerte”: esta opción se encuentra localizada en la página principal de Google. Si cuando realizamos una búsqueda pulsamos sobre este botón “Voy a tener suerte”, nos enviará directamente a la web que se encuentra en primera posición para esta búsqueda. Nota: Para poder utilizar esta función es necesario desactivar “Google Instant” en las preferencias de Google. En epígrafes posteriores hablaremos de este servicio integrado en el propio buscador. ശശ Coincidencia Exacta: es posible que deseemos realizar la búsqueda de una frase exacta en Google. Para ello debemos utilizar las comillas en la caja de texto. Por ejemplo: Búsqueda “restaurante vegetariano en madrid centro” 15 Web 2.0 y futuro de Internet ശശ Búsqueda dentro de una web: se utiliza para buscar algo en una página web específica. En este caso utilizaremos el comando “site”. Por ejemplo: Búsqueda masters site:cerem.es ശശ Excluir palabras: se usa para excluir determinados resultados de nuestra búsqueda. Para ellos utilizamos el guión (-). Por ejemplo, si queremos buscar un restaurante en Madrid que no sea vegetariano… Búsqueda restaurante en madrid –vegetariano ശശ Tipos de documentos: en ocasiones queremos encontrar documentos en determinados formatos. Para ello usamos el comando “filetype”. Imaginemos que deseamos encontrar una presentación en PowerPoint sobre redes sociales: Búsqueda Redes sociales filetype:ppt ശശ Definiciones: El comando “define” se utiliza cuando queremos encontrar la definición exacta de una palabra como primer resultado de búsqueda. Por ejemplo, podemos utilizar para ver la definición de la palabra onomatopeya: Búsqueda define:onomatopeya ശശ Ver enlaces a determinada web: Utilizando el comando (Link) podemos investigar cuales son las webs que han enlazado a determinada página. Esto es de suma utilidad para posicionar páginas webs. Imaginemos que nos gustaría ver cuántas páginas enlazan a la Asociación Española de Responsables de Comunidad y Social Media: Búsqueda Link:aercomunidad.org Nota: para tener una información más exacta sobre las páginas que enlazan a nuestra propia página web es preferible utilizar la herramienta Webmaster Tool, de la que hablaremos más adelante. ശശ Sustituir palabras: Se puede usar el asterisco (*) para sustituir a una palabra en la búsqueda. Por ejemplo: Búsqueda En un * de la mancha 16 Web 2.0 y futuro de Internet ശശ Disyuntivas: podemos utilizar el comando (OR) o el símbolo (|) cuando lo que queremos es incluir una palabra u otra. Por ejemplo: Búsqueda Búsqueda Empleo|trabajo en madrid Empleo OR trabajo en madrid ശശ Términos similares o sinónimos: el comando (~) hará que se muestren resultados con términos similares o iguales a los marcados. Por ejemplo, si queremos buscar información sobre jugadores de fútbol podemos buscar de la siguiente manera: Búsqueda jugadores de ~balonpié Existen muchas otras funciones que podemos consultar en la siguiente página. Aplicaciones y Servicios de Google. No debemos caer en el error de que Google es únicamente un buscador, sino que se dedica a desarrollar múltiples herramientas para los usuarios. Para acceder a dichos servicios, suele ser necesario crearnos una cuenta en Google. Algunas de las aplicaciones y servicios más utilizados son los siguientes: 17 Web 2.0 y futuro de Internet Gmail. Es el servicio de correo electrónico de Google y uno de los más utilizados en la actualidad. En noviembre de 2012 Gmail logró superar a Hotmail en cuanto a número de usuarios registrados, con un total de 286,2 millones. Este servicio ha suscitado cierta polémica en relación al sistema de publicidad que utiliza, ya que Google analiza todas las palabras de los emails que enviamos y recibimos, para después personalizar los anuncios que aparecían al lado de esos correos electrónicos. Microsoft se aprovechó de esta polémica para hacer un vídeo en el que criticaba precisamente este sistema publicitario. Youtube.Cada día se suben a YouTube 7.000 horas de nuevos vídeos, por lo que se le puede considerar como el servicio de vídeos más importante. Con el fin de competir con Youtube, Google creo su propia red de vídeos “Google Video”. Sin embargo, en poco tiempo se dieron cuenta que no podían competir con ellos y decidieron comprar Youtube por una cifra astronómica. Actualmente Youtube se ha integrado en el buscador de Google. 18 Web 2.0 y futuro de Internet Google Calendar. Es la agenda electrónica desarrollada por Google. Permite sincronizarla con nuestra cuenta de correo electrónico, así como organizar y compartir eventos Google Plus. Es la red social de Google, que pretende acabar con el dominio de Facebook. Su crecimiento ha sido enorme durante los últimos meses, aunque todavía no ha conseguido superar a la red social de Mark Zuckerberg. Su integración con otras herramientas de Google (YouTube, Calendar, Gmail…) y las posibilidades que ofrece en cuanto a posicionamiento de páginas web, hace que no debamos perderla de vista. Una de sus últimas novedades es la inclusión de los hangouts, un sistema de videoconferencias por internet que pueden utilizar todos los usuarios de esta red social. Traductor de Google (Google Translator). Es el sistema de traducción automática de Google. Está basado en datos estadísticos para traducir textos y documentos a otras lenguas. Hay que mencionar que no es una herramienta de traducción exacta, ya que como dice la Wikipedia “Dado que el traductor Google utiliza un método estadístico para traducir en lugar de unas reglas de gramática el texto traducido en ocasiones puede parecer sin sentido y contener errores obvios, a menudo intercambiando términos comunes por términos comunes similares pero no equivalentes en el otro idioma”. Por ello, aunque nos puede servir para realizar traducciones aproximadas debemos tratar sus resultados con precaución. 19 Web 2.0 y futuro de Internet Blogger. Es un sistema que permite crear blogs de manera rápida y sencilla. Los blogs de Blogger están alojados en los servidores de Google dentro del dominio blogspot.com (por ejemplo: http://oregonecon.blogspot.com.es/). Si deseamos crear un blog, utilizar Blogger es la opción más sencilla. En el siguiente videotutorial podemos ver cómo podemos crear un blog en cuestión de minutos utilizando blogger . Google Sites. Es una aplicación que permite la creación de páginas web, intranets e incluso wikis. Su principal ventaja es que podemos crear páginas web sin tener conocimientos de HTML y sin necesidad de instalar ningún tipo de software. Podemos encontrar más información sobre este servicio y sus características en la siguiente página. Google Drive. Es la apuesta de Google por los sistemas de almacenamiento de datos en la nube como Dropbox o Onedrive. Permite almacenar 5 Gigas de forma gratuita, aunque si optamos por la versión de pago, obtendríamos mayor capacidad. Su principal característica, es que podemos integrarlo con Google Docs (suite ofimática que posibilita la creación de documentos de texto, hojas de cálculo y presentaciones online). De esta manera, podemos compartir documentos con otros usuarios y potenciar así el funcionamiento de los grupos de trabajo. En este pequeño vídeo de presentación podemos ver de forma sencilla cómo funciona. 20 Web 2.0 y futuro de Internet Picasa. Es el software de fotografías gratuito de Google. Permite organizar, editar e imprimir fotografías. Para poder utilizarlo debemos descargarnos el programa en nuestro ordenador. Al estar integrado con Google+, permite subir directamente las fotografías editadas a esta red social de forma automática. Goo.gl. Es el acortador de URLs de Google. Esta herramienta permite adjuntar un link ocupando el menor espacio posible. Esto es de máxima importancia para redes sociales como twitter, en la que no se nos permite utilizar más de 140 caracteres por mensaje. Veamos el siguiente ejemplo: URL Original: http://www.cerem.es/masters/master-direccionadministracion-empresas-mba-executive.html URL acortada mediante Goo.gl: http://goo.gl/dymVc Google Adwords. Es un sistema publicitario generado por Google, que se ha convertido en su principal fuente de ingresos en la actualidad. Parte de la idea de confeccionar un sistema de publicidad relacionando las búsquedas que realice cada usuario con los productos o servicios de los anunciantes. Dichos anuncios aparecen de forma relevante en los resultados de búsqueda del usuario cuando alguien utiliza alguna palabra clave seleccionada por el anunciante, que decide cuál es el coste máximo que está dispuesto a pagar por cada click en base a determinadas palabras clave. Google facturará a cada cliente según el número de clicks realizados sobre dicho anuncio. 21 Web 2.0 y futuro de Internet Google Adsense. Las páginas web o blogs pueden aprovecharse del sistema publicitario de Google Adsense. De esta manera, los propietarios de sites, pueden “alquilar” espacios publicitarios a Google. A cambio, se les paga determinada cantidad cada vez que alguien pulsa sobre dicho anuncio. Podemos identificar fácilmente este tipo de anuncios, ya que en una esquina aparece una etiqueta que los identifica como “Anuncios de Google”, “Google Ads”, “Gestión de anuncios” o “AdChoices”. Podemos ver la evolución de esta aplicación de Google durante los 10 últimos años en el siguiente vídeo conmemorativo. 22 Web 2.0 y futuro de Internet Google Alerts: este sistema de alertas es una de las mejores opciones que tenemos para monitorizar la presencia de nuestra marca en internet. Si nos damos de alta en este servicio recibiremos por correo electrónico un mensaje con los nuevos resultados que vaya encontrando Google en relación a los términos de búsqueda que hayamos establecido. Tan sólo debemos de especificar los términos de búsqueda, el tipo de resultado (foros, noticias, blogs, vídeos…), la frecuencia de envío (cuándo se produzca, una vez a la semana o una vez al día) la cantidad de resultados (Todos los resultados o sólo los mejores) y la cuenta de correo a la que se enviará la alerta. Por ejemplo: imaginemos que somos el Product Manager de una nueva línea de zapatillas deportivas. Podemos utilizar el sistema de Google Alerts para estar informado de todo lo que se dice en la red sobre ellas. De esta manera obtendremos información gratuita sobre cuáles son las opiniones de los internautas y consumidores respecto a nuestro producto. 23 Web 2.0 y futuro de Internet Google Analytics. Es una de las plataformas más interesantes para la medición de estadísticas en páginas webs. Permite determinar qué secciones de nuestra página web son más visitadas por los usuarios, mediante qué términos de búsqueda nos encuentran en Google, desde qué países nos visitan, si las visitas se realizan a través de un ordenador o a través de un teléfono móvil, qué explorador utilizan las personas que entran en la página… Comenzar a utilizar este servicio es muy sencillo. Únicamente debemos darnos de alta en la página web de Google Analytics e indicar el dominio de nuestra página web. Google nos enviará un código JavaScript (denominado “Google Analytics Tracking Code”) que debemos añadir a cada una de las páginas que deseemos monitorizar. Una vez que Google comprueba que has insertado el código correctamente (suele tardar uno o dos días) podemos comenzar a ver las estadísticas de nuestro site. Google Webmaster Tool. Es un servicio para webmasters que ofrece Google y que incluye múltiples funciones con el objetivo fundamental de mejorar la visibilidad de nuestros sitios en los resultados de su buscador. Algunas de sus funciones más interesantes son informarnos sobre errores de rastreo, rendimiento del sitio, mejoras para fomentar el posicionamiento… 24 Web 2.0 y futuro de Internet Google Trends. Es una herramienta de Google que nos permite comprobar el volumen de búsquedas de determinados términos en Google a lo largo del tiempo. Para ello nos mostrará gráficas que marcan la frecuencia con la que los usuarios buscan dichos términos. También realiza predicciones futuras e incluso nos permite hacer comparaciones entre diferentes términos. Imaginemos que queremos ver la evolución de las búsquedas de los tres exploradores de internet más utilizados en la actualidad: Internet Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome. Para ello introducimos estas palabras separadas por comas en Google Trends. Los resultados serían los siguientes: Google Instant. No es exactamente una aplicación, sino una característica que se ha añadido al propio buscador de Google. Su funcionamiento es predictivo, y se basa en sugerirnos opciones de búsqueda populares mientras vamos escribiendo en el buscador. 25 Web 2.0 y futuro de Internet De esta forma podemos adaptar los resultados de la búsqueda a medida que vamos tecleando en la caja de texto. Google Shopping. Es un sistema integrado en el propio buscador de Google, que puede ayudarnos a encontrar y comparar productos de tiendas on-line de todo Internet. Asimismo, nos permite acceder directamente a la página de la tienda en la que podemos realizar la compra. Esta herramienta puede ser muy interesante si nuestro negocio dispone de una tienda virtual, por lo que si queremos que nuestros productos aparezcan en Google Shopping podemos registrarnos en Google Merchant Center para enviar los productos que deseemos que se incluyan en los resultados de Google Shopping. Google Imágenes. Este sistema de búsqueda de imágenes también se encuentra integrado en el buscador de Google. Su funcionamiento es muy sencillo: únicamente introducimos en Google los términos que deseemos buscar y hacemos click en la pestaña “imágenes” tal y como vemos en el siguiente ejemplo: Una de las opciones más interesantes que dispone es la posibilidad de cargar una imagen para que el motor de búsqueda encuentre 26 Web 2.0 y futuro de Internet imágenes iguales o similares. Para ello, únicamente debemos ir a Google y hacer click sobre la palabra “imágenes” que aparece en la barra superior. Ahora sólo debemos pulsar sobre el icono de la cámara fotográfica que aparece en la barra de búsquedas y cargar desde nuestro dispositivo una imagen para que se realice la búsqueda. Google Noticias. Integrado también con el buscador, es un servicio que nos permite ver las últimas noticias relacionadas con un determinado criterio de búsqueda. Además os permite ver las últimas noticias en base a los siguientes criterios: Google Maps. Es un servicio que nos ofrece mapas desplazables a los que podemos acceder desde prácticamente cualquier dispositivo con conexión a internet. También nos muestra fotografías por satélite de cualquier parte del mundo. Al buscar el nombre de alguna empresa en Google, puede apare- 27 Web 2.0 y futuro de Internet cer junto con la información de su página web un mapa de Google Maps en el que se indica dónde se encuentra localizada. Esto se debe a qué dicha empresa se ha dado de alta en este servicio. Para hacerlo solamente debemos acceder a la página de Google Maps y pulsar sobre “Incluye tu negocio en Google Maps” y nos direccionará al servicio de Google Places desde el que podremos registrarnos. En el siguiente vídeo podemos ver algunos casos de éxito de empresas que han utilizado este servicio. Google Keep. Servicio de notas virtuales lanzado por Google en marzo de 2013. Su funcionamiento es similar a otros servicios de notas virtuales, permitiendo crear y organizar dichas notas utilizando texto, voz o imágenes. Estas notas se muestran en la pantalla principal de la aplicación en forma de mosaico. Existe una versión para smartphones Android. 28 Web 2.0 y futuro de Internet III. Futuro de Internet: ¿Web 3.0? La evolución de internet es algo constante. Desde su creación no ha parado de crecer y desarrollarse pero no se sabe exactamente hacia dónde se dirigirá. Únicamente podemos hacer suposiciones en base a las últimas tendencias e investigaciones. En los últimos tiempos se ha venido hablando del concepto de Web 3.0, como evolución de la Web 2.0 y en contraposición con la Web 1.0. Dicho concepto fue acuñado por Jeffrey Zeldman, uno de los principales críticos del concepto de Web 2.0, en un artículo que publicó en 2006 y que popularizó posteriormente en entrevistas y conferencias. El término web 3.0 se utiliza para designar a aquellas webs o aplicaciones que desarrollan tecnologías que vayan más allá de la comunicación entre usuarios. La web 3.0 consistiría en desarrollar sistemas que permitan a las máquinas entender qué significan los contenidos de una página web, para dar una respuesta más precisa y “humana” a los usuarios.Para ello, se haría uso de diversos tipos de tecnologías como: inteligencias artificiales, la web semántica, los metadatos, la web 3D, la geolocalización, la realidad aumentada… Web 1.0 Las personas se conectan a la web Web 2.0 Las personas se conectan a otras personas utilizando la web Web 3.0 Las aplicaciones web se conectan a otras aplicaciones web Este nuevo concepto de página web trata de perfeccionar el sistema de búsqueda a través de internet, de forma que este proceso gane en usabilidad y naturalidad. Se trata de que las páginas webs nos ofrezcan una respuesta concreta y exacta a nuestras demandas. Para ello se tiende a la creación de técnicas de inteligencia artificial que posibiliten a los buscadores “razonar” respuestas en base a relaciones lógicas entre datos y conceptos presentes en internet. 29 Web 2.0 y futuro de Internet Imaginemos que en un futuro se puede diseñar una página web en la que se pudiera hacer una consulta como: “Deseo reservar una sala habilitada para congresos en el centro de Madrid con capacidad para 200 invitados que incluya los servicios de catering y con un presupuesto de X euros”. Esta página web devolvería un listado de todas las salas de congresos que cumplieran las características anteriormente citadas. Existen proyectos como Bitext que se encuentran trabajando en esa línea, desarrollando soluciones semánticas para aplicaciones. Podemos ver una demostración en el siguiente vídeo. Otro ejemplo podría ser el asistente virtual de Ikea, Anna. El gran objetivo de la web 3.0 es conseguir que las máquinas entiendan los contenidos de una página web con el fin de codificarlos y facilitar así las búsquedas. Todos los buscadores de internet realizan rastreos periódicos de las páginas web, sin embargo no siempre consiguen descifrar exactamente el tipo de información que contienen. Gracias a los microformatos y microdatos, podemos construir bloques de información con significado dentro de una página web que ayuden a los buscadores a clasificar etiquetando la información que ofrecemos. De esta forma los buscadores u otros sites pueden identificar de forma más exacta la información que ofrecemos. Un ejemplo más sencillo de etiquetado sería el uso del hashtag (#) en redes sociales (por ejemplo, en Twitter, Facebook o Pinterest) para clasificar la información en base a un tema. 30 Web 2.0 y futuro de Internet Con el fin de que estas “etiquetas” funcionen, es necesario que exista un consenso con el fin de no confundir a los buscadores. De esta manera los principales buscadores han acordado utilizar un mismo sistema de categorización: así nació el proyecto Schema.org. Imaginemos que tenemos una página web que informa sobre las últimas novedades cinematográficas. Podríamos clasificar la información de cada una de las películas de nuestra base de datos utilizando los datos que nos ofrece Schema. En el siguiente enlace de Google podemos encontrar información más técnica sobre el uso de microdatos y microformatos, especialmente dirigida a desarrolladores web. 31 Web 2.0 y futuro de Internet IV. La Web 3D y realidad aumentada Nuevas investigaciones, lideradas por el Web 3D Consortium, están comenzando a realizar avances en lo que pretenden que se convierta en una nueva forma de entender la web de forma tridimensional. Se trataría de llevar la web a espacios tridimensionales como si se tratara de una realidad virtual. Esto abriría la puerta a nuevos sistemas de interacción y colaboración usando internet como espacio tridimensional. Google está desarrollando las Google Glass, que ofrecerán mediante un sistema de realidad aumentada información sobre diferentes recursos en función de la localización del usuario. Éste podría ser un primer paso hacia el posible futuro de internet. Podemos encontrar más información sobre este proyecto en http://www. google.com/glass/start/ Ariel Poter: "El futuro de Internet es, en realidad, el futuro de todo" 32
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