Catalogo 14-15 carrera - Tú Sales

2 Seguro de viaje
7 Destino cancún
12
hoteles
3 Conócenos
8 Ofertas y promociones
13
promesa
4 Ventajas y objetivos
9 Destino punta cana
14
financiación
5 Objetivo
10
Destino cuba
15
condiciones generales
6 Destino riviera maya
11
Destino crucero
16
Sponsors/Patrocinadores
RESUMEN DE COBERTURAS Y LÍMITES MÁXIMOS DE INDEMNIZACIÓN
POR PERSONA
“Porque nuestros clientes lo merecen,
Tu Fin de Carrera incluye en todos
los programas de viaje un seguro
que garantiza la asistencia y cobertura de cualquier incidente durante
el viaje.”
1. Seguro de equipajes y efectos personales 200 €
2. Gastos médicos por enfermedad o accidente del
asegurado:
· En España 600 €
· En Extranjero 3.000 €
3. Prolongación de estancia en el hotel por enfermedad
o accidente (Máx. 50 €/día) hasta un límite máximo
de 500 €
4. Desplazamiento de un familiar por hospitalización del
asegurado superior a 5 días
· Gastos de desplazamiento del familiar ilimitado
· Gastos de estancia del familiar desplazado (Máx.
50 €/día) hasta un límite máximo de 500 €
5. Repatriación o traslado sanitario de heridos o
enfermos ilimitado.
En busca de la total tranquilidad de nuestros clientes, además de tu seguro de viajes te
ofrecemos la posiblidad de contratar tu SEGURO DE ANULACIÓN PLUS por
tan sólo 50€ con el que te reembolsamos el 100 % de tu dinero hasta el día
AL
anterior al viaje.
6. Repatriación o traslado sanitario del asegurado
fallecido ilimitado.
7. Repatriación o traslado de un acompañante ilimitado.
8. Regreso anticipado por fallecimiento de un familiar de
primer y segundo grado ilimitado.
9. Regreso anticipado por siniestro grave en el hogar o
local profesional asegurado ilimitado.
10. Envío de medicamentos no existentes en el
extranjero incluido.
11. Transmisión de mensajes urgentes incluido.
12. Búsqueda, localización y envío de equipajes
incluido.
13. Responsabilidad Civil 50.000 €
14. Responsabilidad Civil del profesor, monitor, guía o
acompañante 50.000 €
CONTRÁTALO
HACER TU RESERVA
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EQUIPO
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DE 11 AÑOS
DE EXPERIENCIA
EN EL SECTOR
TURÍSTICO JUVENIL
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ORGANIZACIÓN/SEGUIMIENTO 24H
FINANCIACIÓN
En Tu Fin De Carrera no sólo somos capaces de organizar el
viaje de tus sueños sino que te ofrecemos un seguimiento
continuo durante todo el año, los clientes disfrutarán de una
asistencia 24h en el destino gracias a que contamos con un
equipo joven, profesional, comprometido y que conocen a la
perfección cada detalle del producto.
Además de todo esto Tu Fin De Carrera se preocupa por
la financiación de tu viaje. Podrás autofinanciarte gracias
a la venta de productos como los de la Estepeña, la
venta de papeletas, merchandising o perfumes reduciendo
considerablemente el coste del viaje.
INTRANET
ORGANIZACIÓN EVENTOS
Incorporamos nuevas tecnologías como la plataforma Intranet
mediante la cual podrás obtener toda la información
personalizada de tu viaje pudiendo modificar en todo
momento cualquier elemento de la misma.
APP INFORMACIÓN
También contamos con la aplicación para móviles, con ella
tendrás acceso a toda la información de tu viaje y podrás
contratar todo tipo de productos, teniendo así todo lo que
necesitas en la palma de tu mano.
Incluso te facilitamos la posibilidad de organizar cualquier
tipo de evento (graduaciones, fiesta de facultad/colegios
mayores, eventos diurnos, fin de año, etc.)
CLUB TÚSALES
Para agradecer la confianza depositada en nuestra
agencia te invitamos a formar parte del Club Túsales,
perteneciendo a este club obtendrás descuentos de todo
tipo tanto en establecimientos de tu ciudad como en el
destino elegido
REPORTAJE FOTOGRÁFICO
Recuerda cada momento de tu viaje: Haremos un reportaje
fotográfico en el cual podrás ver los mejores momentos de tu
viaje, así conseguiremos que esta experiencia sea imborrable.
4
POR QUÉ NO CONOCER
TU DESTINO ANTES DE VIAJAR?
CONOCE DE PRIMERA
MANO A DÓNDE VAS...
Si tu grupo supera las 100
personas un representante podrá
visitar y conocer a lo largo de 3
días los servicios y hoteles que
ofrecemos de mano de uno de
nuestros profesionales, pudiendo
así elegir el que mejor se adapte
a vuestras necesidades.
Con esta experiencia previa nos
consolidamos como la única
empresa que se compromete a
mostrar sus productos de manera
presencial antes de finalizar la
compra con solo hacer la reserva.
Como cliente y representante del
grupo querrá el mejor producto,
de manera que con este nuevo
sistema en el que conocerá las
características en primera persona
estará eliminando gran parte de
riesgos, y alcanzando ese punto
de confianza necesario.
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EL PRECIO INCLUYE
• Avión ida y vuelta. Acomodación en turista, desde Madrid
• Traslados privados, aeropuerto - hotel - aeropuerto
• 7 noches de estancia en el establecimiento y régimen
elegidos, en acomodación múltiple
• Asistencia 24h personal de la agencia
• Seguro asistencia en viaje
• Talonario de papeletas valorado en 300€
• Carnet club Tusales
• Tasas e impuestos
RIVIERA MAYA
Destino turístico por excelencia, uno de los más sonados paraísos a
nivel mundial ahora más cerca que nunca, elige el destino preferido
por millones de turistas al año.
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Viaja por mucho menos de lo que crees...
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Riu Lupita *****
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1.211 €
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Grand Palladium Kantenah Colonial *****
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• Impuestos locales a pagar en destino
• Extras y cualquier otro servicio no
especificado en EL PRECIO INCLUYE
• Traslados desde ciudad de origen Madrid
TI Todo Incluído * Sujeto a disponibilidad
a la hora de efectuar la reserva.
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EL PRECIO INCLUYE
CANCÚN
Sus paisajes naturales, sus playas paradisíacas, su fauna característica y su
envidiable clima hacen de Cancún el destino soñado por todos, viajar a
América del Sur y adentrarnos en una de sus mejores zonas turísticas ahora
es posible, cierra los ojos y sólo imagina cómo seria Tu Fin de Carrera
hará el resto.
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elegidos, en acomodación múltiple
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EL PRECIO NO INCLUYE
Rég.
23/03-31/03
06/04-14/04
10/04-18/04
Oasis Palm ****
TI
1.201 €
1.144 €
1.196 €
Oasis Cancun ****
TI
1.232 €
1.160 €
1.217 €
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• Impuestos locales a pagar en destino
• Extras y cualquier otro servicio no
especificado en EL PRECIO INCLUYE
• Traslados desde ciudad de origen Madrid
TI Todo Incluído * Sujeto a disponibilidad
a la hora de efectuar la reserva.
Haz tu pedido superior a 300€ en el surtido de la marca
La Estepeña y entrarás en un sorteo de un viaje para 2
personas a Mallorca un fin de semana.
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cada cliente recibirá un descuento de 20€ en el importe total de su viaje.
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Si viajas con tus herman@s se
descontará 20€ por cada
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plaza, aportando 30 personas
de otro grupo obtendrás un
pase VIP a las mejores
discotecas de tu destino.
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PUNTA CANA
LAS MEJORES PLAYAS DEL MUNDO
Viajar a Punta Cana te permitirá disfrutar sin duda de las mejores playas del mundo,
así como de numerosas actividades para todos los gustos. Un lugar donde conviven
relax y fiesta, no renuncies a nada, te convence? No lo dudes Punta Cana es tu viaje
Fin de Carrera.
EL PRECIO INCLUYE
• Avión ida y vuelta. Acomodación en turista, desde Madrid
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elegidos, en acomodación múltiple
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HOTEL
Rég.
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Riu Naiboa ****
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1.196 €
1.051 €
1.072 €
Grand Palladium Palace/Punta Cana *****
TI
1.294 €
1.149 €
1.196 €
9
• Impuestos locales a pagar en destino
• Extras y cualquier otro servicio no
especificado en EL PRECIO INCLUYE
• Traslados desde ciudad de origen Madrid
TI Todo Incluído * Sujeto a disponibilidad
a la hora de efectuar la reserva.
EL PRECIO INCLUYE
CUBA
Destino con historia y tradición emblemática, Cuba posee una cultura
asombrosa y una variedad paisajística que hace viable la práctica de
numerosas actividades ecoturísticas. Si alguna vez has soñado conocer
La Habana, el Malecón habanero y todas sus costumbres te aseguramos
que Cuba te encantará...
HOTEL
• Avión ida y vuelta. Acomodación en turista, desde Madrid
• Traslados privados, aeropuerto - hotel - aeropuerto
• 7 noches de estancia en el establecimiento y régimen
elegidos, en acomodación múltiple
• Asistencia 24h personal de la agencia
• Seguro asistencia en viaje
• Talonario de papeletas valorado en 300€
• Carnet club Tusales
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EL PRECIO NO INCLUYE
Rég.
22/03-30/03
Riviera (3N) - Kawama (4N) ****
TI
1.086 €
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1.108 €
Plaza (3N) - Kawama (4N) ****
TI
1.089 €
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1.111 €
Roc Presidente (3N) - Be Live Turquesa (4N) ****
TI
1.175 €
1.083 €
1.105 €
Roc Presidente (3N) - Barlovento (4N) ****
TI
1.201 €
1.135 €
1.157 €
05/04-13/04 12/04-20/04
• Impuestos locales a pagar en destino
• Extras y cualquier otro servicio no
especificado en EL PRECIO INCLUYE
• Traslados desde ciudad de origen Madrid
*Precio establecido 3 noches en La Habana
y 4 noches en Varadero
**Consultar indicaciones de documentación
a su comercial.
10
COSTA CRUCEROS
EL NUEVO DESTINO DE MODA
AL ALCANCE DE TU BOLSILLO
EL PRECIO INCLUYE
Los beneficios de viajar en crucero son muchos: es económico y
práctico, todas las comodidades imaginables las encontramos en
el barco; puedes elegir tu propio itinerario de visita visitando los
lugares que prefieras, conoces a mucha gente que viaja como tú,
en el mismo barco disfruta de tu fiesta y actividades, a qué
esperas para contratar tu crucero con Tu Fin de de
Carrera?
• 7 noches a bordo en régimen elegido,
en acomodación múltiple
• Asistencia 24h personal de la agencia.
• Seguro asistencia en viaje
• Talonario de papeletas valorado en
300€
• Carnet club Tusales
• Tasas e impuestos
BARCELONA - SABONA - ROMA - PALERMO - MALTA - MALLORCA - BARCELONA
CRUCERO
Ubi.
Rég.
Costa Fascinosa
INT
PC
Costa Fascinosa
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CRUCERO
Ubi.
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512 €
Costa Cruceros
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PC
582 €
682 €
Costa Cruceros
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747 €
11/04-18/04
11/04-18/04
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ALGO MÁS QUE UN VIAJE
ELIGE TU DESTINO Y
NOSOTROS NOS
ENCARGAMOS DEL
RESTO.
Tu fin de carrera dispone de
una amplia red de profesionales que acompañan a los clientes en su viaje, esto nos permite
ofrecer una asistencia 24h en
el destino consiguiendo así
solventar cualquier incidente
que pudiera ocurrir.
Somos una marca que se
dedica exclusivamente a viajes
de estudiantes.
13
Gracias a nuestra experiencia
en el sector sabemos cómo
tratar a nuestros clientes ofreciendo siempre el mejor trato
posible.
Disponemos de un teléfono de
atención al cliente al que
podrán dirigirse en horario
comercial para consultar cualquier aspecto del viaje.
Haz tu reserva y te proporcionaremos el número indentificativo de tu vuelo o crucero, así
podrás verificar la información
de tu viaje al detalle.
EN Tu Fin de Carrera NO SÓLO NOS PREOCUPAMOS DE QUE TU VIAJE SEA PERFECTO,
TAMBIÉN HEMOS PENSADO EN PONERLO AL ALCANCE DE TU MANO.
Por ello, ofrecemos múltiples métodos de autofinanciación para que todo aquel que quiera compartir su experiencia con
nosotros, posea las herramientas suficientes con las que mitigar el importe del viaje de forma rápida y sencilla, sin incurrir
en esfuerzos, y concediendo autonomía a nuestros clientes.
LA ESTEPEÑA Siguiendo la tradición de años anteriores y gracias al
acuerdo con la reputada empresa “La Estepeña”, ponemos a disposición del
cliente una plataforma de venta de mantecados con la que financiarse el
viaje vendiendo estos típicos dulces navideños.
PAPELETAS Al contratar uno de nuestros productos se le proporcionará de
forma gratuita un talonario de 150 papeletas valorado en 300€ entre las
que se sorteará un viaje. Todo el importe recaudado con el talonario será
única y exclusivamente para el cliente.
Continua financiándote tu viaje incluso después de haber viajado ya que el
sorteo se realizará ante notario el día 5/05/15.
MERCHANDISING Ponemos a disposición de nuestros clientes una amplia
gama de productos corporativos tales como camisetas, bolígrafos, accesorios
de telefonía, mochilas, sudaderas, chandals, calzonas, pines, etc.
PERFUMES PERFUMES Dado el convenio con varias firmas de perfume se
le ofrecerán al cliente unidades a precio de costo para su venta obteniendo
así beneficios.
ORGANIZAMOS TU EVENTO No sólo nos preocupamos por tu
viaje o financiación. Además te organizamos cualquier tipo de
celebración (puestas de largo, cumpleaños, fiestas de facultad, graduaciones,
fiestas temáticas), consiguiendo así un trato continuo con el cliente a lo largo
de todo tu periodo escolar.
14
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Nuestras condiciones generales de contratación están pensadas en la comodida de nuestros clientes, mostrando la máxima garantía al realizar la contratación.
REGULACIÓN JURÍDICA APLICABLE Y ORGANIZACIÓN. Las partes contratantes se
someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad correspondiente al
domicilio social del Organizador, para resolver todas sus diferencias.
ampliación de noches de estancia, cambios de hotel o vuelos, etc.) los precios de los servicios
turísticos podrán no corresponderse con los publicados en el folleto que dio lugar a la
contratación.
circuito pueden adelantarse o retrasarse, acortándose o ampliándose el tiempo de estancia en
destino. Si ocurriera dicho suceso, Tu Fin de Carrera como empresa organizadora no tiene
responsabilidad alguna.
La organización de los viajes publicados en este catalogo, ha sido realizada por Tu Fin de
Carrera, marca registrada propiedad de Grupo Diversia S.L. B90156480. Avalada por la
Agencia de viajes Hispaltour 2003 S.L. B91319319. CIAN: 41813-2
En este caso, los traslados entre hoteles correrán por cuenta del cliente, debiendo asimismo
abonar el cliente los gastos de gestión, como consecuencia de la tramitación de la nueva
reserva efectuada, o del cambio de vuelo solicitado.
DOCUMENTACION. Todos los usuarios, sin excepción, deberán llevar en regla su
documentación personal y familia correspondiente, sea el pasaporte o el D.N.I
FIANZA. Los Hoteles podrán exigir una fianza a cada uno de los clientes en concepto de
posibles desperfectos que el grupo haya podido ocasionar. El día de salida, la fianza será
devuelta en el 100% de su importe, siempre y cuando ningún componente del grupo haya
causado desperfecto alguno por causa no justificada. Se recomienda, revisar posibles
desperfectos ya existentes en la habitación y ponerlos en conocimiento de la recepción, con
el fin de que nos amputen la culpabilidad de los mismos.
REGRESOS ANTICIPADOS. En el caso de abandono del establecimiento antes de la
fecha contratada por causas de fuerza mayor, Tu Fin de Carrera no se compromete a efectuar
devolución alguna. (Véase coberturas cubiertas por la póliza del seguro de viaje).
SEGURO. El presupuesto incluye seguro de viaje obligatorio. Se ofrece la posibilidad de
contratar el seguro opcional con coberturas especiales.
CONTRATO DE ACEPTACIÓN. Una vez solicitado el grupo en firme, la agencia deberá
firmar y sellar el contrato de aceptación así como las condiciones a las que está sujeta.
LOS HOTELES. Las habitaciones múltiples pueden constar de 2, 3, 4 camas o ser tipo
apartamento 2 + 2, 2 + 3 ó 3 + 3 compartiendo baño. No están incluidos extras como
gastos de teléfono, lavanderías, servicios de bar, etc.
En algunos cruceros, podrían existir camas de matrimonio o literas. Si esto ocurre, os
informaremos puntualmente para que lo transmitáis al grupo y sean ellos quienes acepten estas
condiciones.
CONEXIONES. Tu Fin de Carrera no se hace responsable de la pérdida de conexiones o
salidas de vuelos en el caso de que algún servicio sea contratado por cuenta del cliente, tales
como vuelos, traslados o cualquier otro servicio.
Algunas instalaciones en algunos hoteles son operativas exclusivamente en fechas concretas y
no toda la temporada como, por ejemplo, el aire acondicionado, calefacción, piscinas,
jacuzzis climatizados, etc., que estarán sujetos a lo determinado por el establecimiento
hotelero.
VUELOS Y HOTELES. Las fechas de vuelos y hoteles indicados en este folleto están sujetas
a disponibilidad en el momento de formalizar la reserva del grupo.
Algunos hoteles además solicitan una carta de descargo debidamente firmada por el
responsable del grupo, con sus datos y D.N.I.
FORMA DE PAGO. Es normativa de Tu Fin de Carrera que todos los grupos sean pre-pagados antes de la salida de los clientes, así como depositar el 20% en concepto de garantía de
plazas en el momento de realizar la reserva del grupo. En cualquier caso, el viaje debe
quedar en su totalidad abonado como máximo 30 días antes de la salida del mismo.
Ante los desperfectos que los grupos puedan causar en las distintas instalaciones reservadas
por nosotros, Tu Fin de Carrera no se hace responsable de los gastos que se puedan
ocasionar.
TRANSFERENCIA BANCARIA. El número de cuenta bancaria donde realizar los
correspondientes pagos está indicado en el contrato de aceptación del grupo y se debe
indicar el localizador del grupo en el campo observaciones. El titular de la misma es Tu Fin de
Carrera.
NOTA IMPORTANTE: Tu Fin de Carrera podrá solicitar una forma de pago distinta si en
los servicios contratados el proveedor requiere fianzas, depósitos o pagos especiales.
PRECIO DESDE. Los precios expresados “desde” son precios válidos cotizados en base a
fechas denominadas como temporada baja, sin poder coincidir las fechas del viaje con
ninguna festividad de ámbito nacional.
PRECIO FINAL. Los precios expresados “precio final”, serán validos para los hoteles de la
categoría y zona señalizada en la oferta. Estos pueden estar sujetos a disponibilidad a la hora
de efectuar la reserva en firme.
LAS COMIDAS. Las bebidas NO están incluidas en las M.P y P.C., salvo indicación
expresa. En el T.I. los precios no incluyen bebidas de marcas Premium (reservas, etc.), excepto
donde se indique lo contrario. La mayoría de hoteles considera la MP como desayuno y cena,
no admitiéndose cambio de cena por almuerzo. El número de pensiones completas/medias
pensiones será el mismo de las noches de hotel contratadas, sin servicios adicionales.
Los grupos han de cumplir los horarios establecidos para almuerzos y cenas y reconfirmar la
hora de la llegada, de lo contrario, Tu Fin de Carrera, no se responsabiliza de los trastornos
o pérdidas de dichos servicios.
LOS CIRCUITOS. El precio de los circuitos puede variar según la disponibilidad de los
servicios cotizados. No están incluidas las entradas a los parques, museos, monumentos, etc.
ni cuando se realizan excursiones o visitas panorámicas, salvo indicación expresa en el
apartado de ‘El precio incluye’. Consúltanos horarios, precios de entrada y días de apertura
de museos y monumentos. Las tarifas aéreas cotizadas en los circuitos de avión o de avión +
bus, están sujetas a revisión por parte de las compañías aéreas. En los circuitos de autobús
están contempladas las interrupciones por descanso según legislación vigente.
No se incluyen dentro del programa visitas a ciudades o monumentos no especificados en el
itinerario.
En los circuitos, el autobús sólo está contemplado para los traslados indicados en cada
itinerario, no estando el autobús a disposición de los clientes, una vez terminado el traslado.
CAMBIOS VOLUNTARIOS. La empresa informa de que, en el caso de que el cliente, una
vez iniciado el viaje, solicite voluntariamente cualquier modificación de los inicio y el final del
circuito pueden adelantarse o retrasarse, acortándose o ampliánservicios contratados (p.ej.:
15
En algunos países, la categoría de los hoteles no corresponde con su equivalente en España,
porque carecen de una clasificación oficial y en cuyo caso nos basamos en las informaciones
de los proveedores. Otras veces la calidad hotelera del país de destino es inferior, aunque esté
homologado como tal en su clasificación oficial.
En la mayoría de los establecimientos, la habitación estará a disposición del grupo desde las
14:00 horas del día de llegada hasta las 12:00 horas del día de salida. Si el avión regresa
por la tarde, en el hotel podréis mantener vuestras pertenencias (consultad en vuestro Hotel) y
podréis permanecer en el mismo hasta la hora de recogida. Para aquellos clientes con P.C. o
T.I., el hotel se reserva el derecho de dar el servicio alimenticio.
· Los servicios, actividades e instalaciones complementarias pueden tener un coste adicional
sujeto a cambios con pago directo siendo su publicación simplemente a título informativo.
· Dependiendo del número de clientes según nacionalidad, los hoteles se reservan el derecho
a programar sus actividades exclusivas en idiomas extranjeros.
· Es habitual que los hoteles exijan para el servicio de cena pantalón largo para los
caballeros.
EQUIPAJES. En cuanto al transporte terrestre se refiere, se entenderá que el equipaje y
demás enseres personales del usuario los conserva consigo, cualquiera que sea la parte del
vehículo en que vayan colocados, y que se transporta por cuenta y riesgo del usuario. Se
recomienda a los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y
descarga de los equipajes.
PASAPORTES Y VISADOS. Los documentos tanto personales como familiares de todos los
pasajeros (niños incluidos) deberán estar en regla y el cliente habrá de comprobar que el
pasaporte, visado o DNI son los exigidos por la reglamentación del país que va a visitar
(consulte para cada destino en las embajadas y consulados correspondientes). Serán por
cuenta del cliente la obtención del pasaporte o cualquier otro requisito exigido. Los
ciudadanos de otras nacionalidades deberán consultar con las representaciones consulares u
organismos competentes los requisitos de entrada en cada país.
En caso de ser rechazada por alguna autoridad la documentación o sea denegada la entrada
en el país por no cumplir los requisitos que se exigen o por no poseer la misma, Tu Fin de
Carrera no será responsable de los gastos adicionales ni hará devolución del precio del viaje.
Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, en
previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad, además de otros
documentos si fuera necesario (ej.: visado).
A TENER EN CUENTA. La reserva del grupo quedará cerrada 30 días antes de la salida.
No se emitirá ningún viaje que no haya sido previamente abonado.
En caso de grupos muy numerosos, los pasajeros podrían ser divididos en varios
establecimientos y/o vuelos, avisando siempre con antelación al grupo.
En el caso de destinos con gran demanda, como Mallorca o Ibiza, se aconseja reservar con
bastante antelación, ya que la capacidad hotelera es limitada.
DOCUMENTACIÓN DEL VIAJE. En caso de extravío de documentación del viaje (bonos
de hotel, billetes aéreos, bonos de circuitos, etc.) por parte del cliente que ocasione pérdida
de servicios, Tu Fin de Carrera no se hará cargo de los gastos ocasionados por una nueva
reserva y emisión ni de la devolución de los extraviados.
ROBOS. Tu Fin de Carrera no se hace responsable de las pérdidas que puedan sufrir los
clientes, con motivo de cualquier delito perpetrado durante el viaje o su estancia en destino.
Asimismo, se le informa que deben poner en conocimiento de las autoridades administrativas
o policiales del lugar los hechos sufridos.
TRASLADOS. En caso de extravío de equipajes a su llegada al aeropuerto/puerto,
rogamos que uno de los miembros de la reserva avise al transferista/chófer o a nuestro
representante en destino de la incidencia para poder efectuar su traslado. En caso de no
avisar no se garantiza la prestación del mismo. Tu Fin de Carrera sólo hará devolución del taxi
presentando factura del mismo más el parte de irregularidad de equipajes. La presentación de
los mismos se hará en la agencia de viajes donde realizó la reserva. Las personas con
condición de minusválido deberán notificar por escrito en la solicitud de su viaje la petición de
un traslado en condiciones especiales, así como las personas acompañadas de animales y
perros-guía. Los traslados no siempre van acompañados de un guía.
CONDICIONES ESPECIALES DE CANCELACIÓN. En todo momento el interesado
puede desistir de los servicios solicitados, teniendo derecho a las cantidades que hubiera
abonado, pero deberá indemnizar las cuantías que a continuación se indican y que vienen
dadas de los gastos que hayan ocasionado la reserva.
En cuanto al transporte aéreo, ferroviario, marítimo o fluvial de equipaje son de aplicación las
condiciones establecidas por las compañías transportadoras, siendo el billete de pasaje el
documento que vincula a las citadas compañías y al pasajero. En el supuesto de sufrir algún
daño, demora en la entrega o extravío, el consumidor deberá presentar, en el acto, la
oportuna reclamación a la compañía de transportes.
· El 10% del total del viaje, si el desistimiento se produce con más de 40 días.
El transporte del equipaje y las posibles incidencias derivadas de éste quedan en este caso
fuera del ámbito de gestión de la agencia.
Con la confirmación del grupo se enviará el contrato de aceptación de grupo donde se refleja
las condiciones especiales de cancelación parcial o total del grupo y las penalizaciones que
se aplicarían.
En caso de querer transportar para sus vacaciones equipaje de amplio volumen tal como
bicicletas, tablas de surf, etc., deberá abonar el correspondiente suplemento.
Se recomienda no guardar objetos de valor, medicamentos, pasaportes, documentación o
dinero en el interior del equipaje facturado. Si hay que hacerlo, recomendamos que se
certifique los contenidos antes de viajar, haciendo una declaración de valor.
VUELOS / BARCOS. Los viajes realizados en vuelos/barcos regulares o vuelos chárter, por
causas ajenas a nuestra organización y dependiendo de la disponibilidad de la Cía. y de los
slots aeroportuarios/portuarios de las distintas ciudades participantes, el inicio y el final del
· El 25% del total del viaje entre 40 y 30 días.
· El 50% del total del viaje entre 30 y 15 días.
· El 100% del total del viaje entre 15 días y la no presentación al viaje.
En el caso de que alguno de los servicios contratados y anulados estuviera sujeto a
condiciones económicas especiales de contratación, tales como el flete de aviones, buques,
tarifas especiales, etc., los gastos de anulación por desistimiento se establecerán de acuerdo
con las condiciones informadas y/o acordadas entre las partes.
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