Fall 08 Delfos ERP (Toldos y Cortinas) es una La plataforma que le ofrecemos tiene en plataforma completa que le permitirá cuenta a todos los actores que disponer de una herramienta basada en la intervienen,vendedores, distribuidores, experiencia acumulada de más de 15 años fabricantes de lonas, perfiles, instaladores, informatizando empresas de todos los etc. sectores económicos y en especial de los Aunque la plataforma es amplia y sectores relacionados con el Toldo, las completa y multi-tecnológica, le ponemos Cortinas y las Persianas. a su disposición una fórmula infalible para implementar todas las áreas de su negocio Con la ayuda de nuestros clientes, hemos de forma progresiva y sin sobresaltos creado un entorno de crecimiento para su económicos. negocio que le permitirá dedicar todos sus esfuerzos a la consecución de optimizar los Mediante un Contrato de Outsourcing de complejos procesos desde que se genera Mantenimiento Completo, que le incluirá una necesidad en la petición de todos los servicios asociados a este tipo de informatización de un toldo, cortina o implantación de software, solo pagará una persiana, hasta la entrega y cobro de los cuota mensual que podrá adaptarse a su trabajos realizados. problemática específica, al ser una plataforma multi-tecnológica. © Cloud Time SL· 2015 2 Delfos ERP TyC herramientas de programación, utilizando la tecnología de base de datos relacional “El más completo Sistema de Organización Cliente/Servidor SQL-92. para su Fábrica de Toldos, Cortinas y Persianas” Para la informatización de su empresa, les proponemos la implantación de los Los programas de la colección Delfos, son un conjunto de módulos capaces de dar solución informática a todas las áreas de una empresa y disponen de las ventajas de los programas estándar con las particularidades de los programas hechos a medida. La facilidad de su manejo permite una fácil implantación de los mismos haciendo de ellos una herramienta programas estándar relacionados a continuación y posteriormente efectuar las adaptaciones necesarias para adecuar los mismos a las peculiaridades descritas en su análisis. Los programas estándar están sujetos a un riguroso control de calidad y son fruto de innumerables instalaciones satisfactorias que han aportado nuevas opciones. eficaz y altamente rentable desde el mismo día de su instalación. Características La informatización de cualquier empresa debe de ser un objetivo permanente, y no sólo la implantación inicial de un software de características más o menos abiertas, por ello Cloud Time ha desarrollado unos programas modulares que permiten la incorporación continua de mejoras tanto en el ámbito técnico como funcional. Delfos es una solución informática moderna, abierta a las nuevas tecnologías y está desarrollada con las más actuales © Cloud Time SL· 2015 Los programas estándar solucionan la mayoría de problemas que se pueden presentar en una empresa actual y contienen las siguientes opciones solucionadas de manera estándar y utilizando fórmulas coherentes y lógicas 3 en cada uno de los procesos. A ésta Programas programación básica se deberá incorporar Gestión de ventas aquellas opciones o adecuaciones Vendedores (CRM) personales y exclusivas de su empresa que Gestión de clientes y posibles nuevos podrán ser confeccionadas e integradas de clientes. Ficha completa de datos, forma solapada a la programación anotaciones del seguimiento, ofertas y estándar. presupuestos, rutas y planificación de visitas y llamadas. Acceso directo a Características principales de los clientes. Rapport diario y listados de todo, programas estándar: también listado para llamadas y visitas del Multiempresa: La aplicación da solución a seguimiento. Enlaza con documentos la problemática de varias empresas con un Word, Excel, etc. Clasificación de empresas mismo ejecutable. por sectores y actividad económica. Multimoneda: Permite el tratamiento de varias monedas al mismo tiempo. Multiejercicio: Permite trabajar con varios ejercicios abiertos al mismo tiempo. Multilengua: El sistema incorpora recursos de cadena por separado de manera que es posible de compartir distintos idiomas. También incorpora una gestión completa Multialmacenes: Dispone de un fichero de de seguimientos de clientes (CRM) desde almacenes y la posibilidad de traspasos tres plataformas concurrentes, Windows, entre ellos. web y Apple (iPhone y iPad). Multisucursal: Permite el tratamiento de Gestión de clientes y posibles nuevos varias sucursales mediante conexión clientes. telefónica. • Ficha completa de datos postales, Multipaís: Permite el tratamiento de económicos, ubicaciones en Google distintas realidades fiscales y contables Maps, personas de contacto, etc. adaptándose a la realidad de cada país. • Imágenes escaneadas de tarjetas de visita, contratos. © Cloud Time SL· 2015 4 • • • Acceso a carpetas Windows para permisos todos los seguimientos de almacenar ficheros del contacto. los vendedores o grupo de (PDF’s, imágenes, documentos) vendedores. Creación individual o masiva de las • Control de envío masivo de mails. acciones a realizar a uno o más • Creación de listas de mail para contactos filtrados según envíos desde programas externos, numerosos criterios. Outlook, Filezilla. Anotaciones del seguimiento de un • Enlace con Delfos (ERP). contacto, ofertas y presupuestos, • • rutas y planificación de visitas y Ofertas a Clientes llamadas. Gestión de las ofertas a clientes a tiempo Acceso directo a estadísticas de real, con listado de documentos clientes (ventas, ultimas facturas, predefinidos y posibilidad de control de impagados, etc.) ofertas pendientes, aceptadas y Listados múltiples con report de rechazadas. Traspaso directo de ofertas a visitas tanto efectuadas como las pedidos, albaranes o facturas. Control de del día y datos completos de riesgo de clientes, enlace con los ficheros clientes. Condiciones, descuentos, maestros de clientes, artículos. márgenes, origen del contacto. • • • • • Importación de contactos asistida Pedidos de Clientes desde Excel. Gestión de los pedidos de clientes a Exportación y enlace con tiempo real, permitiendo extraer cualquier documentos Word, Excel, etc. listado de pedidos pendientes por cliente, Clasificación y filtro de los contactos artículo o fecha prevista de entrega. por zonas, ámbitos y agrupaciones. Traspasos a almacenes de los pedidos. Seguimiento de las acciones por Entrada inteligente de pedidos, según tipo fecha, tipo de contacto, etc. de pedidos y según modelo. Filtro de los seguimientos por vendedor. • Posibilidad de visualizar mediante © Cloud Time SL· 2015 5 automática. Aumento de precios de forma generalizada. Listado parametrizable de todos los documentos. Posibilidad de pasar una factura que ya estaba contabilizada, de nuevo al documento original para modificarla. Devoluciones de Albaranes de Clientes Gestión de albaranes de clientes, con posibilidad de efectuar cualquier cálculo del tipo descuento, comisión, etc… Listado parametrizable de todos los documentos. Traspasos de albaranes a facturas de forma masiva o predeterminada. Generación automática de albarenes mediante código de barras de los pedidos terminados. facturas. Opción para crear una factura electrónica española y mexicana. Gestión de compras Gestión de Compras a Proveedores Gestión de compras a proveedores a tiempo real y automático, enlace con los ficheros de artículos y proveedores, posibilidad de consulta de pedidos pendientes de cliente, control de descuentos etc. Potente opción que permite gestionar automáticamente las compras a proveedores según distintos criterios: Stock mínimo, unidades óptimas, fechas de entrega, etc… Facturas de Clientes Gestión de facturas de clientes, traspasos de facturas a contabilidad de forma © Cloud Time SL· 2015 6 Albaranes de Proveedores de forma periódica, plantillas de asientos, Gestión de recepción de mercaderías de borrador contable, personalización de los albaranes de proveedores con cualquier listado que se desee hacer, generación automática de la entrada a los cartera de IVA, etc. almacenes. Tesorería Facturación de Proveedores Gestión de cobros y pagos, con infinidad Gestión de recepción de mercaderías y de utilidades para el control del riesgo de facturación de los albaranes de clientes y bancos. Listado de previsiones proveedores con generación automática de cobros, pago y tesorería, todos por de cartera de pagos para realizar fecha de vencimiento y clasificado por previsiones y enlace con almacenes. clientes. Gestión de impagados, cartas de pago, gestión de pagos a cuenta y Gestión interna traspasos de contabilidad. Almacenes Gestión del control de multi-almacén con ISO inventarios valorados en distintos precios, Gestión administrativa del control de ABC de artículos, control de mínimos, calidad. Permite hacer los pasos obligados gestión de traspaso entre almacenes, que determina la ISO y que son de control de stock, diferentes valoraciones, cumplimiento difícil y costoso. diferentes tarifas del articulo, condiciones Incluye entre otros, estos sub apartados: especiales por clientes y por artículos, Informes de no conformidad, acciones posibilidad de incluir la foto del artículo correctivas/preventivas, devolución de para el control etc. material, plan de capacitación, control de equipos, clasificación de proveedores, Contabilidad punteos de INC, firmas, tipos de acciones. Gestión de la contabilidad multi-canal con Todos ellos con sus secciones, relación de opciones diversas de inmovilizado, todos (tabla) y listados. definición de balances por el usuario, Este apartado, como todo el programa, se asientos predefinidos para que se realicen actualiza y mejora constantemente. © Cloud Time SL· 2015 7 eCommerce cantidades, las medidas y los costes de Potente opción de sincronización con la cada elemento para calcular el precio de mejor plataforma para venta on-line venta según el margen indicado. Prestashop. que permite la optimización entre las dos bases de datos y de esta manera agilizar y potenciar el comercio electrónico de su empresa Estadísticas Estadísticas hasta 3 niveles y 15 tipos. Ventas por cliente, movimientos contables, ventas por agentes, provincias, artículos, Modelos familias y especiales. Todas con sub- Gestión completa de modelos estadísticas. Gestión completa de modelos con las caraterísticas agrupadas pudiendo Despiece configurar los tipos de lona y los motores Cálculo de modelos especiales asociados al modelo. Potente opción que permite de una forma muy simple calcular materiales, mano de obra y otros costes en modelos especiales para facilitar el presupuesto y la posterior fabricación. Confección de tarifas de precios de venta a partir de los costes totales de escandallos, metros cuadrados de lona, mano de obra y El listado de despiece indica las © Cloud Time SL· 2015 costes varios. 8 Salida en formato excel para poder mandar sus tarifas. Gestión de costes de fabricación y producción atendiendo tiempos hombre, máquinas, materiales y trabajos externos. Cálculo por Of. y por fases. Gestión de incidencias, enlace automático con almacenes. Gestión completa de empleados con calendarios laborables de empresa y Gestión de producción empleados, Posibilidad de tener distintos Costes de Fabricación “Toldos, Cortinas y tipos de imputaciones. Horas laborables, Persianas” extras, dietas, kilometrajes. Gestión de escandallos con fases, tareas, Toma de datos en planta para control de materiales con costes fijos y variables. presencia con software de adaptación de Listados de costes teóricos y reales, las lecturas al Delfos. tiempos y recursos de un escandallo. Marcajes en planta: Marcajes para Ordenes de Fabricación Sistema completo y automatizado de recogida de datos para gestionar el estado de los pedidos: corte, cofección, macarrón, preparado y terminado. En esta fase el © Cloud Time SL· 2015 9 sistema permite mandar un email al lona y detalle de componentes para corte cliente. y montaje. Tipos de artículos con características y funcionalidad específica para el sector. Control de tiempos y estado de de los Pedidos Sustitución masiva de componentes en los escandallos y recálcalo automático de costes. Genera las OF de forma automática desde la ventana de pedidos y da información del estado en que se encuentra. Listado de especial para la confección de la © Cloud Time SL· 2015 Listados exclusivos para esta especialidad. Importación de datos de los componentes, herrajes, lonas, motores de los principales fabricantes. Sustitución automática de los 10 componentes tipo lacado en el momento de crear las Ofs. © Cloud Time SL· 2015 11 Plataforma simultáneamente a la misma base La programación de la base de datos de datos. cumple normas SQL92 lo que facilita la • Gestión de transacciones: Las exportación a cualquier sistema que aplicaciones cliente pueden iniciar cumpla con dichas normas. Inicialmente varias transacciones y estas serán DELFOS utiliza FireBird SQL que dispone devueltas a su estado inicial si de licencias para cualquiera de las ocurre cualquier incidencia en el siguientes plataformas: Windows, Novell, proceso. Las transacciones pueden Unix/Linux. Las aplicaciones cliente, están aislarse de los cambios producidos desarrolladas en Delphi 6.0 de 32 bits y se por otras transacciones en curso. instalaran en máquinas Windows. • Arquitectura multi-generacional: FireBird SQL es capaz de conservar Base de datos la consistencia de los datos en FireBird SQL es un sistema SGBD (Sistema entornos de explotación, donde se de Gestión de base de Datos), que dispone mezclan las consultas y las de un conjunto de herramientas que modificaciones de forma tienen como objetivo definir, construir y concurrente. manipular un conjunto de información de • Bloqueo optimizado en el ámbito procedencia diversa pero con algún tipo de registro: El bloqueo se aplica de relación entre sus componentes. solo al registro que está siendo modificado a petición de una Las características principales de la base de datos ofertada son las siguientes: • • transacción. • Ilimitado tamaño de la base de SQL: FireBird SQL soporta SQL-92 datos: FireBird SQL es capaz de que significa integridad referencial direccionar un número ilimitado de en cascada. archivos. Acceso simultáneo a la base de • Soporte de campos BLOB: FireBird datos: FireBird SQL habilita a un SQL puede almacenar objetos tipo ilimitado número de aplicaciones imagen, sonido hasta un tamaño de cliente para acceder 32GB. © Cloud Time SL· 2015 12 • Rango de valores de fechas: Desde podrán acceder a la los documentos, como el 1 de Enero del 100 a.C. al 28 de albaranes, facturas recibos, etc y podrán Febrero del 32.768 d. C. generar sus propios pedidos. Además los representantes podrán acceder a los datos Delweb “Conecte su empresa al mundo en tiempo real” Una nueva plataforma que le permite acceder a los datos de su empresa de forma ligera desde cualquier lugar mediante navegadores. Posibilidad de dar y recibir información de sus clientes y representantes. Mediante una autentificación con usuario y contraseña, sus clientes o representantes © Cloud Time SL· 2015 de sus clientes y a si mismo podrán generar ofertas o pedidos. Existe la posibilidad de insertar en su página web un formulario en el apartado de “Acceso a Clientes” y mediante un correo electrónico y una contraseña, permitir a sus clientes ofrecer este servicio. Delweb funciona de forma simple mostrando un iconario intuitivo y una ayuda contextual. La integración de imágenes en la 13 plataforma, permite la creación de cualquier tipo de documento Oferta, Pedido, Remisión o factura y la consulta Podrá localizar a sus clientes en el mapa y podrá optimizar las visitas de sus vendedores. posterior del estado de los mismos. Permite saber donde han estado sus vendedores y cuáles son las acciones comerciales que han estado haciendo en sus operaciones comerciales. Puede seguir y crear acciones comerciales, presentar ofertar, agregar documentos a las ofertas o propuestas. Podrá ver y sacar estadísticas de las operaciones comerciales de sus vendedores y ver los rendimientos de cada uno de ellos. © Cloud Time SL· 2015 14 Delpro CRM disponer de sus datos. “La herramienta que potencia la eficiencia de iPad “Vendedor”: Gestión de seguimientos su departamento comercial” comerciales y creación de pedidos. Web “Administrador y vendedor”: Gestión Es una App par iPad y iPhone que permite a los vendedores de una empresa gestionar las visitas, seguimientos comerciales tanto de los clientes como de potenciales, disponer en tiempo real de los y administración del sistema. Cloud “Base de datos en nube”: Gestión de la base de datos en Internet. Servicios: Ayudas, actualizaciones, programación etc. estados financieros, impagos, ver facturas en formato PDF, ver estadísticas gráficas General de ventas. También permite mandar mails, • Compatibilidad con iOS8. hacer llamadas telefónicas, estar en • Compatible con iPad y iPhone. constante comunicación con la central, • Disponible en varios idiomas. con la creación y recepción de avisos, • Acceso mediante Email y dispone de una entrada de pedidos on-line Contraseña. con información del estado de las Empresa existencias actuales y condiciones • especiales de precios por cliente. Además Ficha con los datos tanto de la empresa como del agente. puede seleccionar sus contactos por zonas, • Código QR con enlace a vCard. acciones, ámbitos, agrupaciones, • Enlace a su web mostrando la mejor ruta en mapas para acceder a ellos. Contactos • La solución que le proponemos consiste Ordenación de las zonas por orden alfabético. en un conjunto de tecnologías, Web, Mac • Filtro por país. OS iPad, SQL, Cloud que juntamente con • Estadística de ventas mensuales por los servicios asociados le permitirá disponer de una muy alta disponibilidad desde cualquier sitio o lugar donde quiera © Cloud Time SL· 2015 artículo y cliente. • Flechas para ordenar en orden ascendente o descendente los 15 contactos. • Posibilidad de ver los datos de los administradores. • contactos sin conexión Internet. • Enlace con documentos adjuntos al de los contactos. • contacto. • • • Enlace con galería de imágenes del Posibilidad de añadir imágenes al contacto. • Enviar correos, realizar llamadas por contacto. Skype, ver la Web y acceder a los Botón para ver los datos del cliente seguimientos comerciales. en HTML y posibilidad de imprimir • Ver gráficos de ventas. o enviar por correo. • Permite grabar 10 segundos de voz. Botón para ver los datos del contacto y poder imprimir o enviar • Visualizar en mapa las agrupaciones Personas por correo. • Buscador de personas. Edición para poner al contacto el • Lista de personas de contacto que Nivel 0,1,2,3,..9. permite una búsqueda rápida para • Botón para hacer filtro por Nivel. llegar al contacto. Con combo de • Botón para escuchar comentarios búsqueda rápida. sobre el contacto en varios idiomas. • Posibilidad de ver y editar el país. • Opción PUSH para actualizar datos • Acceder a los seguimientos comerciales, crear y organizar los contactos modificados. seguimientos por fechas, zonas, etc. Opción para la captura del icono del (Llamadas a realizar, próximas contacto entre la Cámara o el visitas...). • Flechas para ordenar por fechas de Opción PRINT para mandar por seguimiento de mayor a menor o correo o impresora los contactos viceversa. filtrados. • • del servidor. Solo descarga los Álbum. • Seguimientos • Posibilidad de ver los clientes de varios vendedores. Solo los © Cloud Time SL· 2015 Incorporación del calendario en el filtro de los seguimientos. • Botón para filtrar nivel tipo 16 0,1,2,3..9, todos. • • Mostrar la acción en el detalle de Cerca de mi • Mapa con los contactos que se acciones. encuentran alrededor de la Permite grabar 10 segundos de voz. ubicación actual según la distancia especificada en preferencias del Catálogo • Nuevo catálogo de productos sistema. • agrupados por familias con imagen Opción de ir a los datos del contacto pulsando el indicador. y características con posibilidad de anotar la cantidad del artículo para pasar a documentos. • • Escáner código de barras • Descargar datos de Internet para mediante código de barras desde el trabajar off-line. iPad o iPhone. Botón para escuchar comentarios • del producto en el idioma del iPad • Opción para subir galerías de imágenes a contactos. Botón para ver documentos adjuntos. • Permite recoger los pedidos Posibilidad de ver las características Documentos • Nueva y potente opción que del artículo en el idioma del iPad permite generar ofertas, pedidos, Posibilidad de agregar a favoritos el remisiones, facturas de forma articulo y añadir un comentario. simultánea mediante la captura de • Botón para mostrar los favoritos. datos con lectores de código de • Botón para descargar los artículos barras Bluetooth, búsqueda de escaneados mediante códigos de artículos, o descarga de los elegidos barras desde iPad o iPhone. en el catalogo de forma individual o Opción de filtrar por familia, descargar los favoritos. También modelos, tallas, color y permite crear y descargar plantillas agrupaciones. de artículos. • • • Opción de búsqueda por familia y sub-familia. © Cloud Time SL· 2015 • Al generar el documento genera un PDF que se puede enviar al cliente, 17 • • imprimir en impresora Airprint. gestión de los cobros de clientes y Opción para escoger tipo de los gastos que pudieran tener los documento. Oferta, Pedido, Albarán vendedores con posibilidad de o Factura. escaneo del documento. Opción para descargar los favoritos escogidos en el catálogo. • Posibilidad de recoger los pedidos Configuración • que provienen de la toma de conexión con servidor local para códigos de barras del iPhone o del instalaciones fuera del Cloud. propio iPad y de los pedidos • pasados desde el catálogo. • Seleccionar distancia en la busca del cerca de mi. Posibilidad de poder hacer un doble filtro por familia y modelo. • Poder usar un dominio para Opción para modificar el Avisos • documento en caso de no ser Recibir notificaciones de la central y enviar respuestas. correcto. • Opción de cobro con confección de ticket. • Información • Imprimir con la impresora Epson. Agregado mensaje con la versión de la APP, versión y nombre de la base de datos. Configuración • Sección dedicada a la configuración • Opción para calcular las coordenadas de los contactos. de cada uno de los filtros disponibles en la aplicación, además de la gestión del TPV y el formulario de registro, para poder crear una base de datos limpia. Pagos Cobros • Opción que permitirá llevar la © Cloud Time SL· 2015 18 Ayuda a sus vendedores a la presentación de sus productos y facilita la introducción de pedidos on-line Sepa lo que compran sus clientes en tiempo real. Muestre sus productos con todo detalle, con el idioma del cliente y con la opción de asociar un video y documentación técnica en documentos pdf. Encuentre sus clientes y llegue hasta ellos por el camino más directo. © Cloud Time SL· 2015 19 La presente documentación es propiedad de Cloud Time, S.L tiene carácter confidencial y no podrá ser parcial o totalmente reproducida ni sufrir ningún tipo de tratamiento informático ni transmisión de ninguna forma o medio (electrónico, mecánico, fotocopia, etc..). Asimismo tampoco podrá ser objeto de préstamo, alquiler o cualquier forma de cesión de uso sin el consentimiento previo y por escrito de Cloud Time, S.L. titular del Copyright. Cualquier dato, intercambiado, cedido u obtenido por las partes como consecuencia de la prestación/recepción del Servicio, podrá ser utilizado, única y exclusivamente para dicho fin, no pudiendo entregarse o cederse los datos obtenidos a terceros (salvo el tratamiento o acceso por aquellos terceros relacionados con la recepción/provisión del Servicio o aquellos casos en los que legalmente la parte viniera obligada, sirviendo en dicho caso esta cláusula como consentimiento expreso a tales efectos), ni siquiera a meros efectos de su conservación. Todas partes deberán adoptar las medidas legalmente exigidas de seguridad para garantizar la seguridad de los datos así como para proteger la integridad de los mismos de los posibles riesgos existentes, sea cual sea su naturaleza. © Cloud Time SL· 2015 20
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