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CASO DE ÉXITO
Kentucky Fried Chicken: Número único
Resumen:
Para la campaña “Número Único” de KFC, se
tomaron 5 paneles en vía pública para llegar al
público. El objetivo fue estandarizar el servicio por
delivery en todas los Kentuchy Fried Chicken.
Objetivos de la campaña:
- Mejorar el servicio al cliente.
- Incrementar las ventas vía delivery.
- Atender llamadas perdidas por saturación de línea.
Público objetivo:
- Hombres y mujeres.
- Entre 20 y 29 años.
- Familias con hijos menores de 12 años.
- NSE ABC Lima.
El Plan:
La inversión publicitaria se dividió en varios medios:
60% en televisión, 15% publicidad extererior, 15%
radio, 10% otros (encartes, buses y volanteo)
Otros
10%
Radio
15%
Elementos y período de la campaña:
5 paneles, por un mes.
Resultados de la campaña:
A raíz de la campaña, “Número único” de KFC los
resultados fueron de un incremento del 20% en ventas
por delivery.
Lo que dijo el cliente:
“La publicidad exterior ayuda a complementar la
campaña junto con los demás medios. Las ubicaciones
de Clear Channel han sido efectivas para dar a
conocer el Número único”
Patricia Gamboa
Patricia Gamboa
Gerente de Marketing KFC
Televisión
60%
Publicidad Exterior
15%
www.clearchannel.com.pe