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PRETURNO
28 DE AGOSTO
FORMACION SAC
RECORDEMOS
AL MOMENTO
DE CONGELAR
EN CUALQUIER MOMENTO, EL USUARIO QUE
CELEBRÓ EL CONTRARTO PUEDE SOLICITAR A
LOS PROVEEDORES LA SUSPENSIÓN TEMPORAL
DEL SERVICIO
AL CABO DE 3 DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A LA SOLICITUD,
EL PROVEEDOR PROCEDERÁ A LA SUSPENSIÓN DEL
SERVICIO, SALVO QUE EL USUARIO QUE CELEBRÓ EL
CONTRATO HAYA SEÑALADO EN LA MISMA UNA FECHA
POSTERIOR.
FORMACION SAC
ES HORA DE HACER USO DIARIO
DE TU APLICATIVO CCAA
http://172.18.10.156/iwaycc/login/
NO PERMITAS QUE UN PASO TAN FÁCIL COMO
TIPIFICAR EL PRODUCTO EN CADA LLAMADA, TE
BAJE EN LA CALIFICACIÓN DE CALIDAD…
FORMACION SAC
NO ADIVINES LA MARCACIÓN DE CADA PROCESO,
MEJOR ASEGÚRATE CON TU HERRAMIENTO 1CLICK Y
EVITA BAJAR TU NOTA DE CALIDAD
http://172.18.10.167/1clic
k/Marcaciones_Call/#
FORMACION SAC
CLARO
TRAE PARA TI EL MANUAL PARA CONFIGURAR
EL CONTROL REMOTO
https://comunidadvirtual.claro.com.co/www/lms/Bibli
oteca/Documentos/others/M_Servicio/Residencial/Bol
etines/Comunicados%20-%202015/c850/index.html
FORMACION SAC
RCL-OOP RCL-IVI RCL-FMI
SON INCONFORMIDADES CON EL COBRO DE LAS
LLAMADAS PARA LAS CUALES SE DEBE GENERAR
UNA INVESTIGACIÓN SOBRE LA SI EL SUSCRIPTOR
FUE EL QUE REALIZO EL PROCESO POR ENDE SON
ESCALABLES AL EKZ9988A NO SE DISPUTA SOLO
DEJAN NOTAS EN F7 , ES IMPORTANTE QUE TENGAS
PRESENTE LA DIFERENCIA ENTRE AJUSTE Y PQR.
USUARIOS PARA AJUSTES DENTRO DE LA OPERACIÓN
PEREIRA: PPAVA1 BOGOTÁ LFMARTINEZ
FORMACION SAC
SOLICITA EL FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN CON TU
SUPERVISOR O CON CUALQUIER PERSONA DEL STAFF
GRACIAS A USTEDES
SOMOS LOS PRIMEROS
EN BUEN SERVICIO
NO DEJEMOS DE ESTAR INFORMADOS
FORMACION SAC