1. No category

Código de ética y
conducta en los negocios
2015
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Índice
Nuestro compromiso con la integridad
Un mensaje de nuestro Consejero Delegado
Nuestra filosofía y valores comerciales
Nuestro Código de ética y conducta en los negocios
2
3
4
5
6
Protección de nuestros intereses y activos
7
Conflictos de intereses
Gestión de nuestros bienes y nuestra información
Gestión de los registros de la empresa
Sistemas, redes y comunicaciones electrónicas
Robo y uso indebido de los bienes
Propiedad intelectual e información confidencial
Seguridad de la información
Contactos con los medios de comunicación y la comunidad financiera
Fraude y declaraciones falsas o engañosas
Publicidad y actividades de promoción
Utilización de redes sociales 8
10
10
11
12
13
14
14
16
18
18
Protección de la privacidad
Protección de datos
Nuestras relaciones con socios comerciales, clientes,
proveedores y competidores
Leyes antimonopolio y de la competencia
Soborno
Ofrecimiento o aceptación de obsequios o entretenimiento
Sanciones comerciales
Contratos con otras partes
Nuestros tratos con gobiernos
Negocios con gobiernos
Contratación de empleados gubernamentales
Participación política de la empresa
Respeto de nuestros colegas y nuestras comunidades
Prácticas de empleo justas
El lugar de trabajo
Derechos humanos
El medio ambiente
Informar e investigar las inquietudes
Importancia de informar
Investigaciones
Confidencialidad
Protección frente a las represalias
Preguntas frecuentes
19
20
21
21
22
24
25
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
36
37
38
39
39
40
41
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Nuestro compromiso
con la integridad
4
Un mensaje de nuestro Consejero Delegado
5
Nuestra filosofía y valores comerciales
6
Nuestro Código de ética y conducta en los negocios
3
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Un mensaje de nuestro
Consejero Delegado
Estimados colegas:
4
Como empleados de RELX Group
nos sentidos enormemente
orgullosos de las contribuciones
que llevamos a cabo nuestra
actividad empresarial. La empresa
es un proveedor líder mundial en
soluciones de información para
clientes profesionales en múltiples
sectores industriales que da empleo
a más de 28.000 personas y tiene
negocios operativos en cientos de
comunidades de todo el mundo en
donde vivimos y trabajamos.
Ayudamos a científicos para que hagan nuevos
descubrimientos, a abogados para que ganen casos,
a médicos para que salven vidas y a ejecutivos
para que forjen relaciones comerciales con sus
clientes. Ayudamos a los grupos aseguradores
para que ofrezcan a sus clientes precios más bajos
al evaluar mejor el riesgo, ahorramos dinero a los
contribuyentes y a los consumidores al propiciar
que el gobierno y las instituciones puedan detectar
el fraude.
Nuestro Código de ética y conducta en los
negocios encarna las normas y políticas bajo
las que operamos. El Código se combina con
nuestros Valores y con nuestros compromisos de
Responsabilidad corporativa para proporcionar
el marco y directrices para operar de una forma
abierta, honrada, ética y regida por principios.
se pide a nuestros proveedores y contratistas que
cumplan con elementos clave del Código mediante
nuestro Código de conducta para proveedores.
Le rogamos se ocupe de leer el Código,
comprenderlo y utilizarlo como guía en su trabajo.
Esto nos ayudará a garantizar que todas nuestras
acciones van en interés de nuestra empresa y
nuestros clientes.
Si tiene alguna pregunta en relación con el Código
y su aplicación, deberá hablar con su gerente,
Recursos Humanos, un abogado de la empresa,
un miembro de nuestro Grupo de cumplimiento
corporativo o un miembro del Comité de
cumplimiento del área comercial o de RELX Group.
También le animamos a que exponga las
inquietudes que tenga y a que informe de cualquier
situación en la que crea que se ha infringido el
Código. El Código explica cómo puede hacerlo.
También explica que no se tolerarán las represalias
contra quien lo haga.
Nuestro comportamiento define nuestra reputación.
Estoy seguro de que juntos podremos garantizar
que seguimos cumpliendo los altos estándares que
se esperan de un miembro líder de la comunidad
empresarial global.
Muchas gracias.
Erik Engstrom
Consejero Delegado
El Código nos aplica a todos. Explica cómo debemos
comportarnos en el lugar de trabajo, el mercado
y las comunidades en las que operamos. También
describe cómo cada uno de nosotros debemos
gestionar diversos asuntos éticos y legales.
El Código reconoce nuestras políticas con respecto
a las comunidades y el medio ambiente y las
disposiciones del Pacto Mundial de las Naciones
Unidas de las que RELX Group es firmante. También
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Nuestra filosofía y valores
comerciales
Tenemos el compromiso firme de
alcanzar la excelencia en nuestra
contratación de empleados,
nuestro desarrollo de productos
y servicios, nuestras relaciones
con los demás y nuestro logro de
objetivos comerciales de una forma
abierta, honrada, ética y regida por
principios.
Para ayudar a cumplir este compromiso:
n
respetamos nuestros valores en lo que
respecta a centrarnos en el cliente, valorar
a nuestra gente, la pasión por ganar, la
innovación y la ausencia de fronteras;
n
cumplimos con toda la legislación pertinente
en todos los lugares en donde realizamos
actividades comerciales;
n
suscribimos el Pacto Mundial de las
Naciones Unidas, una iniciativa voluntaria
de responsabilidad corporativa que pretende
garantizar la protección de los derechos
humanos, prácticas laborales justas y sin
discriminación, cuidado del medio ambiente y
eliminación de la corrupción;
n
nos esforzamos por hacer negocios con
clientes y proveedores con sólida reputación y
carácter comercial;
n
evitamos dar apoyo a cualquier organización
que practique la discriminación; y
n
confiamos en nuestros empleados para que
trabajen con honradez e integridad.
Volver al índice
5
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Nuestro Código de ética y
conducta en los negocios
Al leer y respetar el Código, plantear preguntas e informar de cualquier
conducta ilegal o poco ética, usted nos ayuda a cumplir nuestros elevados
estándares de ética y nuestro compromiso de cumplir con la ley.
6
El Código de ética y conducta en los
negocios de RELX Group tiene como
objetivo ayudarle a comprender y
seguir las reglas básicas de ética y
cumplimiento de aplicación para su
trabajo. También le aconseja acerca
de cuándo y a quién plantear las
preguntas. Es de aplicación para
todos los empleados, directivos
y directores que trabajen para
cualquiera de nuestros negocios.
El Código refleja nuestro compromiso para actuar
de forma ética y legal. No obstante, no describe
todas las leyes y políticas que podrían ser de
aplicación para cada situación. Asegúrese de
respetar cualquier política empresarial y de RELX
Group que pueda afectarle a usted. Si alguna
de esas políticas es más estricta que el Código,
deberá observar la política más estricta.
Es responsabilidad suya leer y cumplir con el
Código, y realizar su trabajo de forma ética. Si
infringe el Código u otras políticas, puede ser
objeto de medidas disciplinarias o correctivas,
o incluso perder su trabajo. También podemos
remitir los asuntos graves a las autoridades
públicas para su posible enjuiciamiento.
RELX Group y cada uno de los negocios cuentan
con Comités de cumplimiento para proporcionar
orientación y supervisión de asuntos relacionados
con el cumplimiento. Los miembros del Comité
aparecen en las intranets de los negocios y de
RELX Group. Deberá plantear las preguntas acerca
del Código a su gerente, Recursos Humanos, un
abogado de la empresa, un miembro del Grupo
de cumplimiento corporativo o un miembro del
Comité de cumplimiento. Es mejor plantear
preguntas acerca de situaciones específicas
cuando surgen y antes de tomar cualquier medida
que podría potencialmente infringir la legislación
pertinente, el Código u otra política.
Si es testigo de cualquier conducta ilegal o poco
ética, o tiene conocimiento de ella, usted tiene
una responsabilidad de informar sobre ello.
Prohibimos las represalias contra un empleado
que informe de una infracción que sinceramente
cree que ha tenido lugar.
?
El Código
no es
un MIS
contrato
de empleo. Está sujeto
¿CUÁLES
SON
RESPONSABILIDADES
a losEN
términos
de
cualquier
contrato
RELACIÓN CON EL CÓDIGO? de empleo
o acuerdo de negociación colectiva existente que
Leerlo y entender
su aplicación
en su El
sea nde aplicación
para usted,
y no los cambia.
trabajo
Consejo de Administración de RELX Group plc es
responsable
de lalas
interpretación
finaly del Código,
n
Respetar
reglas de ética
y puedecumplimiento
revisar el Código
en
cualquier
que se describenmomento,
en el
con sujeción
a
los
términos
de cualquier
Código
legislación local o acuerdos de negociación
n
Conocer
y respetar las leyes y
colectiva
pertinentes.
políticas adicionales de aplicación
para su función, ubicación o negocios
específicos. Cuando un asunto esté
contemplado tanto en el Código como
en otra ley o política pertinente, hay
que respetar la directriz más estricta
n
n
Volver al índice
Pregunte si tiene dudas acerca de
cómo se aplica el Código a una decisión
o situación en particular a la que se
esté enfrentando
Informe, sin miedo a las represalias,
acerca de cualquier infracción o
sospecha de infracción que crea que
puede haber ocurrido
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Protección de nuestros
intereses y activos
8
Conflictos de intereses
10
Gestión de nuestros bienes y nuestra información
Gestión de los registros de la empresa
Sistemas, redes y comunicaciones electrónicas
Robo y uso indebido de los bienes
Propiedad intelectual e información confidencial
Seguridad de la información
Contactos con los medios de comunicación y la comunidad financiera
16
Fraude y declaraciones falsas o engañosas
18
Publicidad y actividades de promoción
18
Utilización de redes sociales
Volver al índice
7
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Conflictos de interés
Evite actividades o intereses económicos que interfieran con su rendimiento laboral,
su fidelidad hacia RELX Group o las decisiones que tome en nuestro nombre.
8
Un conflicto de intereses puede
surgir cuando usted participa en
alguna actividad o tiene algún
interés económico que le distrae o
interfiere en su rendimiento laboral
oportuno, leal e integro; o que puede
influir de forma inapropiada en las
decisiones que toma en su trabajo.
. Es importante evitar tales conflictos. Si en algún
momento cree que puede tener un conflicto o que
podría parecer que lo tiene, deberá comentar la
situación con su gerente y un representante de
Recursos Humanos. Algunos conflictos aparentes
se pueden solucionar simplemente divulgándolos;
otros tienen que ser eliminados.
Los conflictos de intereses pueden surgir de
muchas formas. Algunos ejemplos comunes son:
Compromisos, afiliaciones o trabajos externos
Cuando usted trabaja para con otra firma, o ejerce
como director para dicha firma, proporciona
servicios de consultoría, o tiene un contrato con
esta, puede surgir un conflicto de intereses o
podría parecer que existe un conflicto.
Para evitarlo, no participe en ningún empleo
o actividad como trabajador autónomo o
“clandestino” que:
n
afecte de forma adversa a la calidad o cantidad
de su trabajo para nosotros;
n
compita con uno de nuestros negocios;
n
insinúe que patrocinamos o respaldamos su
empleo externo o la organización para la que
está trabajando;
n
dañe nuestra reputación; o
n
haga uso de nuestro tiempo, instalaciones,
recursos o suministros o interfiera en ellos.
?
Marco es un empleado de RELX Group
que también vende productos nutricionales
por su cuenta. Durante el almuerzo, Marco
utiliza su correo electrónico y ordenador
de trabajo para alertar a los clientes
acerca de algunos descuentos que está
ofreciendo en determinados productos.
¿ESTÁ ESTO PERMITIDO?
Respuesta: No. Incluso aunque tal vez
esté realizando esta actividad en su propio
tiempo, Marco está utilizando propiedades
de la empresa (su correo electrónico y
ordenador de trabajo) para procurarse
negocio que no está relacionado con su
empleo.
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Intereses en otros negocios
No permitimos participación societaria en competidores, proveedores o clientes,
salvo pequeñas inversiones en empresas que cotizan en mercados de valores.
Invertir en un competidor o prestarle dinero es un
conflicto de interés que está prohibido. También lo
está el tener tal interés en uno de nuestros clientes
o proveedores con quien trabaje usted o cualquier
subordinado suyo. No se permite mantener tales
intereses económicos.
Estos límites no son de aplicación para inversiones
a través de instituciones de inversión colectiva, que
se permiten independientemente del valor de la
inversión. Si tiene títulos que están (o llegaran a
estar) por encima de estos límites, deberá avisar
inmediatamente a su gerente.
La única excepción a esta prohibición es que
permitimos pequeñas inversiones en acciones
bursátiles de competidores, proveedores y clientes.
Cuando su cónyuge, pareja u otro miembro de su
familia inmediata trabaja para uno de nuestros
competidores, realiza tareas de consultoría
para este o tiene de alguna forma algún interés
financiero en este cliente, o en un cliente o
proveedor con quien usted tiene tratos, existe un
conflicto potencial. Usted tiene que divulgar tales
intereses a su gerente y a un representante de
Recursos Humanos. Asegúrese de que no hay
apariencia de conflicto de lealtad o comunicaciones
inapropiadas.
Una inversión es “pequeña” si es por un importe
que:
n
no influye o pudiera parecer que influye en las
decisiones que usted toma en nuestro nombre,
considerando su autoridad discrecional en
relación con nuestros tratos con esa empresa,
su remuneración anual y otros factores
relevantes; o
• no influye en las decisiones de la empresa en la
que ha invertido.
En cualquier caso, usted no puede poseer más del
1 % de las acciones en circulación de una empresa
que cotiza en mercados bursátiles.
Oportunidades corporativas
Usted tiene el deber de promover nuestros
intereses legítimos cuando surja la oportunidad
de hacerlo. Sería inapropiado aprovecharse
personalmente de oportunidades descubiertas
gracias a su posición o a la utilización del tiempo,
información o bienes de la empresa.
Nepotismo
Supervisar o tomar decisiones de contratación o empleo en los que se vea involucrado
un pariente o alguien con quien tiene una relación personal estrecha es un conflicto.
No prohibimos el empleo o retención de parientes
y no deseamos vernos involucrados en relaciones
de mutuo acuerdo entre compañeros de trabajo.
No obstante, es importante garantizar que las
personas no se vean influidas ni parezca que
se vean influidas de forma inadecuada por la
existencia de relaciones personales estrechas.
Usted no puede supervisar, negociar, autorizar
o participar directamente de forma alguna en
decisiones relacionadas con la contratación,
retención, ascenso, compromiso contractual o
remuneración de su cónyuge, pareja, familiares
inmediatos u otras personas con quienes tenga
el tipo de relación personal estrecha que, de
forma razonable, podría parecer que pondría
potencialmente en peligro su capacidad para
tomar decisiones comerciales independientes e
imparciales.
Volver al índice
9
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Gestión de nuestros bienes
y nuestra información
10
Debe utilizar nuestros bienes y
nuestra información de forma
responsable, sin uso indebido
ni desperdicio. Nuestros activos
son para ayudarle a alcanzar sus
objetivos laborales individuales
y también nuestros objetivos
corporativos generales. No
toleraremos el uso ilegal o de
cualquier otra forma inapropiado
de los bienes o información de la
empresa. También deberá tener
cuidado de evitar una utilización
descuidada.
Gestión de los registros de la empresa
Los registros deben ser precisos, completos y oportunos y retenerse de acuerdo
con la Política de gestión de registros y calendario de retención de registros de
RELX Group, y cualquier suspensión de destrucción de registros pertinentes.
Preparación de registros
La integridad de nuestros libros y registros es
importante para nuestra credibilidad. Confiamos
en usted mantenga libros y registros que, de forma
justa y correcta, reflejen todas las transacciones.
Esto ayuda a garantizar que proporcionamos
información financiera completa, precisa, oportuna y
comprensible a los accionistas y al público. De igual
forma, todos los registros no financieros que usted
cree deben ser precisos, completos y oportunos. Esto
incluye, por ejemplo, registros de costes, ventas,
partes horarios, informes de gastos, registros de
nóminas y beneficios, presentaciones regulatorias,
contratos y adquisiciones.
En la última semana del trimestre, Ian
está considerando esperar una semana
aproximadamente para registrar
los gastos de suministros que tuvo
con anterioridad este mes, para que
no afecten a la rentabilidad de este
trimestre. ¿PUEDE HACER ESTO?
?
Respuesta: No. Ian debe preparar toda
la documentación e informes internos
de forma precisa y honrada. Nuestra
credibilidad y reputación dependen de la
precisión de nuestros libros, registros y
declaraciones. Se deben registrar todos
los gastos en el periodo en el que se ha
incurrido en ellos.
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
?
Ahora que muchas ubicaciones de RELX
Group tienen almacenamiento casi ilimitado
para el correo electrónico en la nube, Frieda
da por sentado que ya no tiene que eliminar
ningún correo electrónico. ¿TIENE RAZÓN?
Retención de registros
Legalmente debemos conservar determinados
registros comerciales durante periodos de tiempo
específicos. Para cumplir con estos requisitos,
conservar espacio y limitar los costes de
almacenamiento, usted debe retener y/o desechar
registros según lo exige la Política de gestión de
registros y calendario de retención de registros
de RELX Group. Esto incluye copias en papel de
documentos; mensajes de correo electrónico;
datos electrónicos almacenados de alguna forma; y
registros en cualquier otro medio.
Respuesta: No. Muchos tipos de registros
no se deben conservar indefinidamente; y la
mayoría de los registros que hay que retener
durante largos periodos de tiempo no se
deben conservar como archivos de correo
electrónico. Disponer de almacenamiento
ilimitado no reduce la necesidad de
gestionar activamente el correo electrónico
y eliminar aquellos correos electrónicos
que deberían eliminarse de acuerdo con la
Política de gestión de registros y calendario
de retención de registros.
A veces, debe conservar determinados registros
más allá del periodo de retención normal. Esto
ocurre cuando tiene registros que son relevantes
para una demanda, investigación gubernamental o
citación para presentar documentos o información,
que se está produciendo, con la que se amenaza
a la empresa, o que de modo razonable se prevé
que se produzca. Cuando surjan tales situaciones,
usted deberá conservar todos los registros que
pudieran ser relevantes, en cualquier formato,
suspender inmediatamente cualquier eliminación o
alteración normal de documentos relacionados con
los asuntos de la disputa, investigación o citación.
Un abogado de la empresa se pondrá en contacto
con usted si tenemos conocimiento de acciones
gubernamentales o legales, reales o previstas, que
exijan una retención continuada de los registros.
Sistemas, redes, comunicaciones electrónicas
Utilice los sistemas de RELX Group para finalidades comerciales y sea
consciente de que su utilización no es privada.
Todas las comunicaciones o informaciones
transmitidas a través de un ordenador, teléfono
u otro sistema de información de la empresa (de
forma colectiva “sistemas”) o recibidas a través
de estos soportes, o creadas o almacenadas en
ellos son propiedad de RELX Group. Usted deberá
usar nuestros sistemas de forma adecuada y en
cumplimiento con las políticas pertinentes.
n
crear, enviar, recibir intencionalmente,
acceder, descargar o almacenar material
sexualmente explícito, insultante, ofensivo o de
mal gusto;
n
hacer apuestas;
n
introducir deliberadamente programas
maliciosos tales como virus en algún servidor o
red de RELX Group;
n
nfringir los derechos de autor, secretos
comerciales, derechos de patente u otra
propiedad intelectual de terceros; o
n
cualquier otra finalidad que infrinja nuestras
políticas, pueda conducir a responsabilidades o
afectar a la empresa.
Uso aceptable
Nuestros sistemas están destinados a fines
comerciales. Aunque puede utilizar estos sistemas
por razones personales limitadas, ese uso no debe
interferir en su trabajo o perturbar a sus colegas
o nuestros asuntos comerciales generales. No
podrá utilizar nunca los equipos o sistemas de la
empresa para:
n
acosar, intimidar o realizar observaciones
discriminatorias o difamatorias sobre otras
personas;
Si tiene alguna pregunta acerca de la utilización de
sistemas de la empresa o tiene conocimiento de
usos prohibidos o cuestionables, deberá informar
inmediatamente de ello a su gerente.
Volver al índice
11
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Privacidad
Si trabaja en Estados Unidos no debe tener
expectativas de privacidad sobre cualquier cosa
que cree, almacene, envíe o reciba en nuestros
sistemas. Incluso en países con normas de
privacidad más estrictas, no garantizamos la
confidencialidad de su uso de nuestros sistemas.
El correo electrónico, los mensajes de buzón
de voz y el uso de Internet son susceptibles de
ser interceptados y divulgados a otras personas
12
durante investigaciones o demandas legales.
Donde esté legalmente permitido, podemos
monitorizar su utilización de nuestros sistemas
con fines comerciales legítimos. Por ejemplo, esto
incluye intentar prevenir supuestas conductas
ilegales u otros usos indebidos de los sistemas o
garantizar que estamos respondiendo de forma
adecuada a nuestros clientes y otros contactos
comerciales.
Robo o uso inadecuado de los bienes
Prohibimos el robo o uso inadecuado, tanto real como el intento de hacerlo, de
bienes de la empresa o bienes personales de otros empleados. Esto incluye un
uso excesivo o no autorizado de los bienes de la empresa.
El uso indebido o robo prohibidos de los bienes
de la empresa puede adoptar muchas formas,
entre ellas:
n
robo de suministros, equipos, documentos,
dinero en efectivo u otros bienes tangibles;
n
uso excesivo de teléfonos, ordenadores,
fotocopiadoras, máquinas de fax u otros
equipos para finalidades no comerciales;
n
enviar informes de gastos o partes horarios
falsificados;
n
utilizar sin autoridad nuestra información de
propiedad exclusiva, secretos comerciales u
otros activos; y
n
retener a título personal cualquier beneficio
que correspondería en puridad a la empresa,
obtenido de un cliente, suministrador u otros
con quienes llevemos a cabo actividades
comerciales.
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Propiedad intelectual e información confidencial
Como todos los bienes de la empresa, la información confidencial y la propiedad
intelectual deben protegerse y conservarse en nuestras oficinas, excepto cuando
se necesite por motivos comerciales.
Usted debe guardar nuestra información
confidencial y de propiedad exclusiva, secretos
comerciales y otra propiedad intelectual (incluidos
los derechos de autor, marcas comerciales
y patentes) con el mismo cuidado con el que
protege todos los demás bienes importantes
de la empresa. Esto significa utilizar y proteger
de forma apropiada la confidencialidad de la
información.
Entre los ejemplos de tipos de información que
se consideran confidenciales o de propiedad
exclusiva se encuentran:
n
relaciones con los clientes;
n
planes de precios;
n
productos y servicios en desarrollo;
n
registros y predicciones financieras; y
n
potenciales adquisiciones o desinversiones.
Consulte los procedimientos de Clasificación del
valor de la información para obtener orientación
sobre cómo marcar y tratar diversos tipos de
información de la empresa.
Olivia y sus colegas de RELX Group
desarrollan algoritmos de propiedad
exclusiva para mejorar la relevancia de
los resultados de búsqueda. Uno de sus
algoritmos no fue seleccionado para
implementarlo y por esa razón ella
decidió donar este producto del trabajo
a una universidad. ¿PUEDE HACER
ESO?
Todos los documentos, archivos, registros o
informes que adquiera o cree en el curso de su
empleo pertenecen a RELX Group. Solamente
puede sacar los originales o copias de tales bienes
de una de nuestras oficinas si es necesario para
completar su trabajo. Deberá devolver tales
registros rápidamente y en cualquier momento en
el que se le solicite.
Si participa en una adquisición o desinversión, es
posible que se le solicite que firme un acuerdo de
confidencialidad.
Periódicamente tenemos propiedad intelectual y/o
información confidencial o de propiedad exclusiva
que pertenece a un tercero. Esto puede incluir
materiales con derechos de autor o información
que se nos da a conocer en el curso de una
propuesta de adquisición. Solamente puede copiar
y utilizar información o propiedad intelectual
de terceros si su uso cumple con la legislación
pertinente y con los acuerdos establecidos con su
propietario.
?
Respuesta: No. El trabajo de Olivia es
propiedad intelectual que pertenece a
la empresa. Ella no puede compartir
el trabajo con otra persona a menos
que tenga autoridad específica para
hacerlo, incluso aunque actualmente la
empresa no piense utilizar ese trabajo.
Volver al índice
13
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Seguridad de la información
Todos y cada uno de nosotros debemos salvaguardar y proteger la información que
se nos confía en nuestros trabajos. Debemos ser diligentes para impedir el acceso
no autorizado a nuestros datos y sistemas.
Usted es responsable de conocer y respetar
todas las prácticas y políticas diseñadas para
salvaguardar nuestra información. Esto incluye,
por ejemplo:
14
n
mantener confidencial y no compartir
contraseñas e identidades de usuario;
n
informar adecuadamente de intentos de ganar
acceso o corromper nuestros sistemas mediante
estratagemas como “phishing”, “pretexting” e
ingeniería social;
n
leer y respetar las directrices y comunicaciones
emitidas por la empresa para salvaguardar la
información;
n
no cargar programas de software personales o
no autorizados en ordenadores de la empresa
o dispositivos móviles emitidos por la empresa
como tabletas o smartphones;
n
seguridad física y protección con contraseña de
todos los dispositivos portátiles (ordenadores
portátiles, tabletas, smartphones) y dispositivos
de almacenamiento;
n
n
enviar información confidencial o restringida
únicamente si está autorizado para hacerlo
con garantías apropiadas para proteger la
información.
Si su trabajo supone acceder a información
personal, registros públicos u otra información
delicada, asegúrese de conocer y cumplir con
todas las leyes y políticas pertinentes para esa
información.
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de la
seguridad de la información, póngase en contacto
con su gerente, su director de seguridad de los
datos o un abogado de la empresa.
Respuesta: No. Usted no debe proporcionar
nunca a nadie acceso a sus credenciales de
inicio de sesión.
mantener las áreas de trabajo y el escritorio sin
documentación confidencial; y
Contactos con los medios de comunicación y la comunidad financiera
Solamente los empleados autorizados pueden comunicarse con la comunidad
financiera o los medios de comunicación.
Aplicamos una Política de divulgación para
asegurarnos de que todos los informes y
comunicados de prensa se emiten de forma
coherente y con autoridad. Usted no debe
proporcionar información o responder a las
consultas de los medios de comunicación o de la
comunidad financiera sin la autoridad adecuada.
En lugar de ello, remita las consultas de la
siguiente manera:
?
El autor de una llamada se identifica como
directivo de seguridad informática y solicita
a Audrey su información de inicio de sesión
para comprobar si ella tiene instalado en su
ordenador el software antivirus más reciente.
¿DEBERÍA PROPORCIONAR AUDREY ESTA
INFORMACIÓN AL AUTOR DE LA LLAMADA?
n
remita las consultas de los medios de
comunicación en relación con nuestra
empresa matriz, en especial en relación
con asuntos financieros u otros tipos de
información confidencial, al Departamento de
comunicaciones corporativas de RELX Group;
n
remita las consultas de los medios de
comunicación acerca de su negocio individual
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
según lo exijan los procedimientos y políticas
de su unidad de negocios; y
n
remita las solicitudes de información o visitas
al sitio de instituciones financieras, corredores
de bolsa, analistas, comentaristas, accionistas
u otros miembros de las comunidades de
inversión o finanzas al Departamento de
finanzas corporativas de RELX Group.
Solicitudes de información de abogados y agencias gubernamentales
Si se ponen en contacto con usted un abogado
que no nos representa, agentes del gobierno,
investigadores u otro tercero que busque
documentos o información de la empresa en
relación con una investigación o litigio en curso o
potencial, deberá notificarlo inmediatamente a un
abogado de la empresa. Esto es necesario incluso
si la solicitud no tiene relación con un asunto que
nos ataña. La remisión inmediata a un abogado
de la empresa es de importancia crítica si recibe
una orden de comparecencia, citación judicial
u otro documento que legalmente requiera que
uno comparezca o dé una respuesta antes de una
fecha determinada. Nuestro abogado evaluará la
situación, determinará la respuesta adecuada y
asesorará a los empleados que necesiten tener
conocimiento de la situación.
La unidad de negocios de Francis acaba de anunciar una
adquisición que podría tener un impacto positivo en la
comunidad local. Una persona que escribe un blog sobre
empresas le ha enviado a Francis un texto en el que le solicita
su opinión acerca de la adquisición. ¿QUÉ DEBERÍA HACER
FRANCIS?
Respuesta: Francis debería negarse a responder a la pregunta
y derivar al bloguero al departamento de comunicaciones de
la empresa. Solamente aquellas personas autorizadas para
hablar en nombre de la empresa deben responder a peticiones
de los medios de comunicación. Las respuestas inexactas o
no autorizadas pueden tener consecuencias perjudiciales o de
alguna forma no deseables para la empresa.
Volver al índice
?
15
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Fraude y declaraciones
falsas o engañosas
Todos los informes y declaraciones orales o escritas acerca de nuestro negocio
deben ser precisas y no engañosas.
16
Nuestra credibilidad y reputación
dependen de la precisión de
nuestros libros, registros y
declaraciones.
Prohibimos estrictamente cualquier intento de
defraudar a un cliente, proveedor, accionista,
auditor u otra persona con quienes nos
comuniquemos o realicemos actividades
comerciales. Esto incluye realizar a propósito
o por negligencia omisiones o declaraciones
falsas o engañosas, orales o escritas, acerca de
nuestros productos, servicios, situación financiera,
políticas, seguridad, privacidad o prácticas de
cumplimiento.
Si se comunica con nuestros auditores
internos o externos, debe proporcionar toda
la información necesaria en conexión con la
preparación de informes de auditoría, y corregir
cualquier interpretación errónea aparente de
esa información antes de la publicación de los
informes relacionados. Usted también debe
preparar toda la documentación e informes
internos de forma precisa y honesta.
Tasha está haciendo una presentación para un cliente
potencial que hace diversas preguntas acerca de nuestros
productos. Tasha tiene dudas con respecto a una de las
respuestas, pero quiere dar buena impresión y elabora una
respuesta que suena razonable. ¿FUE CORRECTO ESTE
ENFOQUE?
?
Respuesta: No. Siempre es mejor ser precisos y sostener
nuestra reputación y credibilidad que circunvalar los
hechos y presentar información que podría ser incorrecta.
Tasha habría hecho mejor servicio a RELX Group y al
cliente potencial ofreciéndose a investigar la cuestión y a
comunicarle las respuestas precisas al cliente cuanto antes.
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Fraude con instrumentos bursátiles
Es ilegal defraudar o intentar defraudar a alguien
en relación con los valores de una empresa que
cotiza en bolsa, incluidas las acciones de RELX
Group y las de cualquier otra empresa de la que
consiga información sustancial y que no sea de
dominio público en el curso de su trabajo con
RELX Group.
Por ejemplo, es ilegal:
n
proporcionar al público información sustancial
falsa o engañosa acerca de nosotros u otra
empresa pública;
n
no proporcionar al público información
sustancial que debería conocer (con sujeción
a los requisitos de nuestra política sobre
contactos con los medios de comunicación y
la comunidad financiera, como se ha descrito
anteriormente);
n
comprar o vender valores basándose en
información sustancial que no sea de dominio
público; o
n
proporcionar tal información a otras personas
que podrían utilizarla para comprar o vender
valores.
La información sustancial que no es de dominio
público se denomina “información privilegiada”.
La información es “sustancial” si podría afectar
el precio de los valores o si un inversor razonable
podría considerarla importante para decidir
comprar o vender esos valores. La información no
es “de dominio público” si no ha sido divulgada en
un informe periódico o anual para los accionistas,
una nota de prensa o en presentaciones públicas
ante las autoridades regulatorias. Cuando
tenga dudas, debe suponer que la información
que conoce como empleado de RELX Group es
sustancial y que no es de dominio público.
Si tiene alguna pregunta sobre la compra o venta
de valores cuando puede haber (o parecer que
hay) información privilegiada, deberá consultar
a un abogado de la empresa antes de realizar
operaciones bursátiles con esos valores. Donde
corresponda, debe cumplir con nuestro Código
para la compraventa de acciones antes de realizar
operaciones bursátiles con valores de nuestras
empresas.
?
Jorge descubre que su empresa va a
adquirir un competidor y esto podría
provocar un incremento del precio de las
acciones del competidor. Decide comprar
algunas acciones del competidor y sugiere
a su hermana que haga lo mismo. ¿ESTÁ
PERMITIDO?
Respuesta: No. Jorge no puede realizar
operaciones bursátiles usando información
privilegiada, ni puede compartir esa
información con otras personas para que
ellas puedan hacerlo. Esto es de aplicación
para las operaciones bursátiles con acciones
de RELX Group o de cualquier otra empresa.
“Información privilegiada” es información
sustancial que no es de dominio público y
que puede afectar al precio de los valores, o
que un inversor razonable podría considerar
importante para decidir la compra o venta
de dichos valores.
Volver al índice
17
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Publicidad y actividades de
promoción
Se exigen legalmente prácticas de
ventas y publicidad justas y precisas.
También ayudan a preservar nuestra
reputación y crédito mercantil.
Todas las afirmaciones publicitarias y otras
declaraciones en cualquier medio impreso,
electrónico u otro medio no impreso deben ser
verdaderas y tener una base razonable. También
deben corroborarse antes de la publicación o
difusión. Esto también es de aplicación para
presentaciones orales o incluso conversaciones
informales en las que usted realice cualquier
comentario objetivo, fáctico o cuantificable sobre
nuestros productos o servicios o los de otras
empresas.
18
Utilización de las redes sociales
Los servicios y plataformas de redes
sociales son herramientas que nos
ayudan a reforzar nuestras marcas,
promover nuestros productos
y servicios y crear relaciones
con nuestros clientes y clientes
potenciales.
Cuando utilice redes sociales, debe:
n
conducirse con integridad personal,
profesionalidad y responsabilidad;
n
proteger nuestros derechos de propiedad
intelectual y los de terceras partes;
n
no hablar o hacer declaraciones en nombre
de RELX Group solamente a no ser que tenga
autoridad para hacerlo; y
n
no compartir información confidencial u otras
informaciones protegidas.
Estas precauciones son de aplicación para
actividades en los medios sociales patrocinadas
o autorizadas por la empresa. También son de
aplicación para su uso personal de las redes
sociales cuando usted:
n
se identifique como empleado de un negocio de
RELX Group;
n
publique mensajes acerca de nuestros negocios,
productos, servicios o competidores; o
n
hable o conecte con otros empleados o
nuestros autores, editores, clientes, agentes,
proveedores u otros socios.
Consulte la Política de redes sociales de RELX
Group para obtener información adicional.
Jon es un empleado de RELX Group a
quien le gusta aportar información y
opiniones basadas en sus experiencias
laborales en conversaciones de grupos en
LinkedIn. Un colega le dijo a Jon que sus
acciones estaban sujetas a la política de
redes sociales de la empresa. Jon no está
de acuerdo con su colega porque lo está
haciendo en su propio tiempo y en su propia
cuenta de LinkedIn. ¿QUIÉN TIENE RAZÓN?
?
Respuesta: El colega de Jon tiene razón. A
Jon no se le prohíbe realizar esta actividad
pero está sujeto a la política porque es
probable que lo puedan identificar como
empleado de RELX Group y, por lo tanto,
podría percibirse que habla en nombre de la
empresa. Si está publicando mensajes acerca
de los productos, servicios o competidores
de RELX Group o si se conecta con otras
personas de contacto relacionadas con
el trabajo, está sujeto a la política. En
consecuencia, usted debe conocer y respetar
la Política de redes sociales de RELX Group y
cualquier orientación o políticas adicionales
que proporcionen sus negocios.
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Protección de la
privacidad
20
Protección de datos
19
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Protección de datos
Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos
personales relacionados con nuestros clientes, empleados, consumidores y otros,
y cumplir con todas las leyes que regulan cómo manejamos tal información.
20
En el curso de nuestro negocio
podemos recopilar, conservar y
utilizar información personal de
nuestros clientes, proveedores,
empleados, solicitantes de empleo
y accionistas, en calidad de tales.
La información personal es información que se
puede usar para identificar a una persona. Esto
puede incluir informaciones como el nombre,
dirección o número de teléfono de una persona o
su número de identificación oficial.
Queremos crear un entorno de seguridad y
confianza que aliente a las personas a compartir
su información personal con RELX Group según
sea apropiado para nuestras necesidades
comerciales. Esto nos permite comprender mejor
sus necesidades y proporcionarles de esta forma
excelentes productos, servicios e información.
Para hacerlo, usted:
n
debe cumplir con la política de la empresa y las
leyes pertinentes en relación con la protección
y utilización de los datos personales;
n
no debe recopilar, procesar, utilizar, divulgar
o almacenar datos personales excepto si tiene
una finalidad comercial legítima para hacerlo
y se les han proporcionado a las personas
pertinentes los avisos necesarios; y
n
debe seguir cuidadosamente las políticas de la
empresa y otras protecciones relacionadas con
clasificar, recopilar, procesar, utilizar, divulgar,
almacenar, transferir y eliminar información
personal de forma adecuada. Esfuércese para
proteger tal información como si fuera sobre
usted.
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Nuestras relaciones con
socios comerciales,
clientes, proveedores y
competidores
21
22
Leyes antimonopolio y de la competencia
24
Soborno
25
Ofrecimiento o aceptación de obsequios o entretenimiento
27
Sanciones comerciales
28
Contratos con otras partes
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Leyes antimonopolio y de la
competencia
Somos competidores fuertes pero justos. Prohibimos los acuerdos ilegales con
competidores, clientes y proveedores, y las prácticas comerciales injustas o de monopolio.
22
Competimos de forma vigorosa pero
también justa, con integridad y en
cumplimiento con las leyes de la
competencia y antimonopolio. Esas
leyes promueven la competición
libre y justa por todo el mundo de
forma que los clientes se beneficien
de una competición abierta entre
sus proveedores; y los vendedores
se benefician de igual forma de la
competición entre sus compradores.
Las leyes de la competencia y antimonopolio
prohíben las “restricciones al comercio”, incluidos
ciertos tipos de acuerdos o de conductas en
las que participen competidores, clientes o
proveedores, o incluso una única empresa con una
posición dominante del mercado.
Los siguientes son ejemplos de potenciales
conductas ilegales:
n
n
Se prohíbe estrictamente que los competidores
lleguen a acuerdos o realicen acciones
conjuntas en relación con:
q
precios, condiciones u ofertas;
q
divisiones o asignaciones de productos o
territorios;
q
selección de clientes o proveedores; o
q
límites a la producción, inventario o
investigación y desarrollo.
n
n
Las empresas individuales con poder de
“monopolio” o “dominante” no podrán adoptar
medidas que parezcan ir encaminadas
a controlar un mercado. Tales acciones
generalmente incluyen:
q
contratos vinculados o agrupación
obligatoria de productos separados;
q
terminación injusta de concesionarios,
distribuidores o proveedores;
q
discriminación de precios;
q
precios depredadores (venta por debajo del
coste); y
q
acuerdos de exclusividad excesivamente
restrictivos.
Métodos de competición o prácticas
comerciales injustas o falaces, por ejemplo:
q
publicidad engañosa;
q
menospreciar un producto de un
competidor;
q
acosar a un competidor; y
q
robo de secretos comerciales u otra
información comercial confidencial.
En general no está permitido que los
proveedores y sus clientes o licenciatarios se
pongan de acuerdo sobre los precios a los que
se revenderán los bienes o servicios.
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Existen razones legítimas y ocasiones para
interactuar con competidores, siempre que usted no
participe en prácticas ilegales de colusión a través
de estas actividades. Tales actividades incluyen
la participación de asociaciones de comercio,
evaluación comparativa, empresas mixtas,
recopilación de inteligencia competitiva y ciertas
actividades conjuntas como participación en grupos
de presión e imposiciones legales.
Las infracciones de las leyes de competencia y
antimonopolio a menudo se tratan como delitos
penales que pueden tener como resultado condenas
de corporaciones y personas, incluidas importantes
sanciones económicas y penas de prisión. Los
gastos, sanciones y responsabilidad civil en tales
asuntos superan a menudo los beneficios o daños
monetarios provocados por el acuerdo o conducta
ilegal. Las multas y sanciones potenciales son
especialmente significativas porque nosotros,
como empresa y como individuos, estamos sujetos
a las leyes de la competencia o antimonopolio de
cualquier país en el que nuestra conducta tenga un
efecto económico.
En la Unión Europea, la Comisión Europea (CE)
y las autoridades locales tienen autoridad para
realizar inspecciones por sorpresa (conocidas como
“incursiones matinales”) cuando tengan sospechas
de infracciones de las leyes de la competencia. La
CE puede entrar en nuestras oficinas, o incluso
en su casa, para examinar y hacer copias de
registros comerciales; sellar nuestras oficinas y
registros; entrevistar a empleados y tomar notas
sobre hechos o documentos relacionados con el
asunto y la finalidad de la inspección. Usted debe
familiarizarse con los procedimientos y políticas
referentes a incursiones matinales de inspección
para su negocio y ubicación, y hará a su gerente o
a un abogado de la empresa cualquier pregunta
relacionada.
Para obtener más información en relación con
las leyes de la competencia y antimonopolio,
consulte las Reglas de cumplimiento de las leyes
de la competencia y antimonopolio y cualquier
procedimiento, directriz y política comercial
pertinente.
?
Thomas estaba charlando con un grupo
de competidores durante una conferencia
comercial cuando empezaron a hablar acerca
de la necesidad de subir los precios. Thomas
sabía que no debería hablar de temas como
costes y precios con sus competidores y por
eso se alejó inmediatamente. ¿FUE ESTA
LA FORMA CORRECTA DE MANEJAR LA
SITUACIÓN?
Respuesta: Parcialmente correcta. Thomas
hizo lo correcto al abandonar la conversación
porque incluso conversaciones informales
entre competidores pueden conducir a
infracciones de la legislación antimonopolio.
No obstante, Thomas debería haber hecho
algo más que alejarse simplemente. Debería
haber expresado clara y enfáticamente que
no deseaba ser parte de la conversación.
A continuación debería haberse puesto en
contacto con un abogado de la empresa para
debatir la situación y determinar si estaban
justificadas más acciones para evitar cualquier
apariencia de que él o la empresa hubieran
participado en la conducta inapropiada.
Volver al índice
23
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Soborno
No ofrezca, dé o reciba de otra parte ninguna cosa de valor ni ventaja
económica o de otro tipo, a cambio de un tratamiento favorable o con el objetivo
de influir en la toma de decisiones del destinatario.
24
El soborno tiene lugar cuando una
persona autoriza, ofrece, solicita,
da, recibe o acepta cualquier
cosa de valor, o cualquier ventaja
económica o de otro tipo, a cambio
de un tratamiento favorable por
parte de una empresa, autoridad
gubernamental, funcionario o
empleado. Los sobornos incluyen
pagos en efectivo, obsequios, favores,
cualquier artículo o servicio de valor,
o cualquier otra ventaja financiera.
La mayoría de los países, todos los estados de
Estados Unidos y muchos gobiernos locales velan
por el cumplimiento de las leyes que prohíben el
soborno y la corrupción. Muchas de esas leyes se
aplican incluso cuando la conducta improcedente
se cometa fuera de las propias fronteras del país
o la cometan ciudadanos de otros países, como
sucede con la Ley Antisoborno del Reino Unido
y la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero
(FCPA) de EE. UU. Las infracciones de estas leyes
a menudo se tratan como delitos penales que
pueden tener como resultado condenas tanto
de corporaciones como de individuos, incluidas
importantes sanciones económicas y penas de
prisión.
Para cumplir con las leyes contra el soborno, debe
evitar hacer o recibir cualquier pago inadecuado
ya sea directamente destinado a o proveniente de
otra parte comercial, cliente, representante del
cliente o funcionario o empleado del gobierno.
Tampoco debe hacer tales pagos indirectamente
a través de un consultor, agente u otra parte
que realice servicios en nuestro nombre. Debe
asimismo conservar libros y registros precisos
para que se todos los pagos queden descritos
honradamente y no se utilicen con fines ilícitos.
Las leyes contra el soborno también limitan
el ofrecimiento y entrega de obsequios,
entretenimiento o gratificaciones, especialmente a
empleados o funcionarios gubernamentales, como
se explica en la siguiente sección Ofrecer o dar
obsequios o entretenimiento.
Greg está desarrollando contactos
comerciales en un país que es nuevo
para la empresa. Un agente local le dice
a Greg que necesitará 5.000 USD para
facilitar que le presenten a funcionarios
públicos esenciales. ¿DEBERÍA GREG
PROPORCIONAR EL DINERO?
?
Respuesta: No. Greg debería dejar muy
claro al agente de ventas que no abonará
ningún honorario para obtener acceso a o
influir en funcionarios públicos, y debería
informar de la petición a su gerente y a un
abogado de la empresa. Pagar dinero a
alguna persona con la finalidad de influir
en un funcionario público infringe las
leyes de muchos países, en especial, la
Ley Antisoborno del Reino Unido y la Ley
de Prácticas Corruptas en el Extranjero
(Foreign Corrupt Practices Act, FCPA) de
EE. UU. Las infracciones de estas leyes
pueden conllevar graves sanciones para la
empresa y para los individuos infractores;
entre ellas, multas económicas ilimitadas
y posibles penas de prisión.
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Ofrecimiento o aceptación de
obsequios o entretenimiento
No solicite, acepte, ofrezca o dé obsequios o entretenimiento que puedan
influir o pudiera parecer que influyen en la capacidad para tomar decisiones
comerciales objetivas.
Los obsequios que superen un
valor nominal, el entretenimiento
u obsequios frecuentes, o el
entretenimiento que sea algo más
que un servicio social de rutina
pueden parecer un intento de influir
en usted o en la otra parte. Nuestra
política tiene por objeto evitar, tanto
en realidad como en apariencia,
las relaciones inadecuadas con
clientes, proveedores, consultores,
proveedores y otros asociados
comerciales, tanto actuales como
potenciales. Además de esta
política, usted debe respetar
cualquier norma más estricta que
sea exigencia de su departamento o
negocio individual.
Obsequios
Cuando trate con empleados no gubernamentales,
limite los obsequios que ofrece o acepta, incluidos
productos, favores o servicios personales, a
aquellos con un valor de menos de 100 GBP o su
equivalente en la moneda local. Para los empleados
y funcionarios gubernamentales, las leyes locales
imponen límites legales para dar obsequios aún
más estrictos, como se exponen en las Reglas de
cumplimiento para impedir el soborno y la corrupción
de RELX Group.
Estos límites monetarios pretenden ser un máximo,
porque cualquier obsequio que supere un valor
nominal puede ser sospechoso, en función de las
circunstancias. No solicite obsequios por ningún
importe.
Tampoco ofrezca o acepte ningún obsequio que:
n
sea dinero en efectivo o equivalente de efectivo (p.
ej.: tarjetas regalo de Visa o American Express) o
valores;
n
se ofrezca a cambio de algo (“quid pro quo”);
n
se proporcione en un momento en el que usted y
las otras partes estén negociando un contrato o
se encuentren en un proceso relacionado con la
selección de proveedores;
n
sea parte de lo que pueda parecer ser un patrón
de dar obsequios con frecuencia, incluso si solo
tienen un valor nominal;
n
sea indecente o de naturaleza sexual;
n
sea ilegal o infrinja cualquiera de nuestras
políticas;
n
pueda afectar de forma adversa a nuestra
reputación; o
n
tenga o pueda parecer tener por objeto influir en
las decisiones comerciales del destinatario.
Si recibe o desea dar un obsequio con un valor de
más de 100 GBP o su equivalente, o que de alguna
forma pueda parecer que crea un conflicto, consulte
a su gerente antes de ofrecer o aceptar el obsequio;
y juntos comprueben lo apropiado de tales obsequios
preguntando a su representante de cumplimiento o al
grupo de cumplimiento corporativo de RELX Group.
Tal vez se le solicite que devuelva los obsequios de
más valor o que la empresa conserve el obsequio
para uso de la empresa o para donarlo a alguna ONG,
en vez de permitir que lo conserve y se arriesgue a
parecer parcial.
Recuerde que incluso los obsequios de menor valor
puede ser inapropiados si se hacen repetidamente
o tienen (o parecen tener) por objeto la intención de
influir de forma inapropiada en el destinatario.
Volver al índice
25
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Entretenimiento
26
La aceptación u oferta de una actividad de
entretenimiento normal de negocios, tales como
un almuerzo o cena rutinarios, la asistencia a
una función de teatro o a un evento deportivo
está permitido siempre que sea razonable, con
escasa frecuencia y en el entorno de una reunión
de negocios; siempre de buena fe y con el objeto
de hablar sobre asuntos de negocios y/o fomentar
una mejor relación comercial.
incluyan viajes con permanencia nocturna en
hotel (por ejemplo, entradas para un Mundial
o un viaje de fin de semana). Además, cuando
esté considerando entretener a empleados o
funcionarios gubernamentales, asegúrese de que
cumple con los límites monetarios legales locales
más estrictos que se establecen en nuestra
Política de ofrecimiento y entrega de obsequios o
gratificaciones para funcionarios gubernamentales.
Como guía, el entretenimiento comercial “normal”
y “razonable” incluye generalmente aquel con un
valor igual al de los importes identificados para
los obsequios. También está sujeto a limitaciones
como las enumeradas anteriormente para los
obsequios, independientemente del coste o
valor. En general no suelen ser apropiados el
entretenimiento o eventos extraordinarios que
Antes de ofrecer o aceptar cualquier
entretenimiento que pueda parecer excesivo,
solicite autorización a su gerente. No solicite
entretenimiento de ningún valor. Incluso los
obsequios de menor valor son inapropiados si
tienen (o puede parecer que tengan) la intención
de influir de forma inapropiada en el destinatario.
Otro beneficio personal inapropiado
Avise a su gerente si alguna vez se le ofrece o
recibe un beneficio personal como resultado de
su posición con RELX Group. Su gerente, con la
orientación de un abogado de la empresa según
se necesite, determinará si el beneficio parece
inapropiado.
Marie está evaluando la compra de
software de gestión de las operaciones
en nombre de la empresa. Durante una
visita a la sede central en Las Vegas de un
posible proveedor, el proveedor se ofrece
para llevarla a la ciudad para ir a cenar y
asistir a un espectáculo. ¿QUÉ DEBERÍA
HACER MARIE?
Respuesta: Marie debería rechazar la
invitación con educación. Aceptar un
entretenimiento suntuoso cuando se está
realizando una decisión de compra podría
influir o parecer que influye en Marie de
forma inapropiada. Aceptar almorzar con
el proveedor en un lugar razonable para
comentar asuntos comerciales durante
las negociaciones puede ser apropiado.
No obstante, incluso en ese caso, Marie
debería pagarse su almuerzo para
evitar cualquier apariencia de posible
incorrección.
Una vez que concluyan las negociaciones
y Marie esté trabajando con un proveedor,
es legítimo que acepte un almuerzo o
entretenimiento de un valor razonable,
que tenga finalidades comerciales
legítimas y que no parezca ser un intento
de influir en ella de forma inadecuada.
Volver al índice
?
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Sanciones comerciales
Las leyes de sanciones
comerciales internacionales
imponen restricciones sobre
nuestra capacidad para realizar
actividades comerciales con
determinadas personas, entidades
y, potencialmente, países enteros
Estas leyes respaldan los objetivos de política
internacional de los gobiernos, incluidas
prioridades como promover los intereses
de seguridad nacional, luchar contra el
terrorismo, prevenir la proliferación de las
armas de destrucción masiva y promover los
derechos humanos y el imperio de la ley. Nos
comprometemos a cumplir con todas las leyes
sobre sanciones comerciales pertinentes.
No hacerlo puede afectar a la reputación de
RELX Group y podría tener como resultado la
imposición de graves sanciones civiles y penales
a la compañía y nuestros empleados.
Nuestros esfuerzos de cumplimiento con las
sanciones tienen que ver principalmente con
personas designadas de cada negocio que
evalúan las transacciones con orientación de
representantes legales y de cumplimiento, no
con la participación activa de la mayoría de los
empleados. No obstante, es importante para
todos los empleados que estén familiarizados
con nuestra Política de sanciones comerciales
y procedimientos relacionados, y plantear
cualquier inquietud o duda que surja.
Volver al índice
27
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Contratos con otras partes
28
En la mayoría de los casos, nuestra
política es formalizar todos los
acuerdos por escrito. Usted solamente
puede participar en acuerdos
que concuerden con el nivel de
autorización que su gerente le haya
comunicado. Si no se le ha concedido
ningún nivel de autorización, usted
no debe firmar ningún acuerdo en
nuestro nombre sin autorización de su
gerente.
También debe obtener autorización de su gerente
y un abogado de la empresa si está considerando
dar por terminado algún acuerdo antes de su
fecha de caducidad. Esto es así porque un acuerdo
que implique incluso cantidades relativamente
pequeñas de dinero puede contener obligaciones
de indemnización inapropiadas u otras cargas
contractuales, o plantear problemáticos asuntos de
competencia u otras inquietudes.
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Nuestros tratos con
gobiernos
30
Negocios con gobiernos
31
Contratación de empleados gubernamentales
32
Participación política de la empresa
29
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Hacer negocios con gobiernos
En nuestras negociaciones, términos contractuales y relaciones comerciales
con agencias gubernamentales y sus empleados y funcionarios se aplican
reglas estrictas.
A menudo trabajamos con agencias
gubernamentales, funcionarios y
empleados en calidad de clientes,
autores, editores y otros.
30
Existen reglas estrictas que rigen nuestras
relaciones comerciales, negociaciones de
contratos y términos contractuales con agencias
gubernamentales y sus funcionarios. Estas reglas
a veces difieren de aquellas que se aplican cuando
se trata con clientes privados o comerciales y
otros.
infracciones de estas reglas pueden tener
como resultado severas sanciones, suspensión
o descalificación para competir por contratos
gubernamentales, e incluso enjuiciamiento penal.
Para asegurar que cumplimos con estas reglas,
usted debe informar de cualquier sospecha de
infracción de la ley relacionada con un algún
contrato con un gobierno.
Nuestra Política sobre trabajar con funcionarios y
agencias gubernamentales en los Estados Unidos
detalla aún más los requisitos que usted debe
cumplir cuando trabaje con un gobierno en los
Estados Unidos.
Si está haciendo negocios con un organismo
gubernamental, agencia, funcionario o empleado,
debe conocer y respetar estas reglas. Las
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Contratación de empleados
gubernamentales
Antes de hablar con algún empleado gubernamental actual o reciente acerca
de trabajar para RELX Group, verifique que contratarle sería legal.
Muchas leyes restringen que
empresas que hacen negocios
con el gobierno contraten como
empleado o contraten los servicios
como consultor, asesor, editor
u otro puesto de contratista a un
empleado del gobierno actual o
anterior que no sea de empleado
de nivel administrativo, personal de
secretaría o similar.
Estas restricciones también se aplican a acuerdos
informales para el empleo potencial bajo
determinadas circunstancias. Por consiguiente,
debe consultar a un abogado de la empresa
antes de hablar de propuestas de empleo o de
contratación de servicios de algún empleado
actual del gobierno o con algún empleado anterior
de un gobierno que haya dejado el puesto en el
gobierno en el plazo de menos de dos años de la
propuesta de contratación de servicios o empleo.
Volver al índice
31
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Participación política
de la empresa
Se prohíben las contribuciones políticas, excepto para determinadas
contribuciones aprobadas previamente en los Estados Unidos.
32
La mayoría de los países prohíben
la utilización de instalaciones,
servicios, activos o fondos
corporativos en nombre de un
candidato o partido político.
No obstante, algunos estados de EE. UU. permiten
tales actividades y contribuciones si cumplen con
estrictas normativas de divulgación y generación
de informes. En consecuencia, no permitimos la
utilización de fondos corporativos para ninguna
contribución política excepto en los Estados
Unidos y, entonces, solamente en cumplimiento
con estrictas directrices para realizar tales
contribuciones, como se expone en nuestra
Política sobre realización de contribuciones políticas.
Si usted participa en el proceso político, expresa
sus puntos de vista sobre asuntos políticos o
legislativos, participa en actividades políticas y/o
realiza contribuciones políticas personales, debe
realizar tales actividades en su propio tiempo y a
su costa. A menos que haya obtenido autorización
previa de su jefe nacional o regional de asuntos
gubernamentales y un abogado de la empresa,
debe evitar cualquier referencia a su afiliación
con RELX Group o a cualquiera de nuestras
subsidiarias, y dejar claro que actúa a título
personal y no en nombre de la empresa.
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Respeto de nuestros
colegas y nuestras
comunidades
34
Prácticas de empleo justas
35
El lugar de trabajo
36
Derechos humanos
36
El medio ambiente
33
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Prácticas de empleo justas
Respaldamos la diversidad y la inclusión, prohibimos el acoso y la
discriminación y estamos comprometidos con el tratamiento justo y seguro de
los empleados.
Nos comprometemos a fomentar
lugares de trabajo que promuevan
el trabajo en equipo, la diversidad, la
inclusión y la confianza.
34
. Nuestras prácticas y políticas de empleo son
coherentes con el cumplimiento con los principios del
Pacto Mundial de las Naciones Unidas en relación con
prácticas de empleo justas y no discriminatorias, y
están orientadas a garantizar dicho cumplimiento.
Discriminación
Somos un empleador que ofrece igualdad de
oportunidades. Nos comprometemos a tratar a
todos los empleados y solicitantes de empleo con
respeto y dignidad, y prohibimos la discriminación.
Seleccionamos, contratamos, desarrollamos,
ascendemos, sancionamos y proporcionamos
condiciones de empleo independientemente de
la raza, color, religión, origen nacional, sexo,
orientación sexual, estado civil, edad, incapacidad o
cualquier otra categoría protegida por la ley.
Puede haber protecciones adicionales para los
empleados conforme a la legislación local y según se
observe en las políticas de empleo suplementarias
pertinentes. Por ejemplo, en los Estados Unidos,
se prohíbe la discriminación basándose en
determinados estados de veteranía del ejército.
?
Después de que Juliette hubiera
informado a su gerente de que estaba
esperando un bebé para dentro de seis
meses, su gerente le dijo que no podría
tenerla en cuenta para un ascenso porque
ella “podría decidir convertirse en una
madre que se queda en el hogar” y no
volver al trabajo. A Juliette le preocupa si
esto constituye discriminación. ¿ESTÁN
JUSTIFICADAS SUS PREOCUPACIONES?
Respuesta: Sí. El gerente le está negando
a Juliette oportunidades de empleo debido
a su embarazo y la especulación de que
Acoso
no volverá a trabajar. Estos no son motivos
apropiados para denegarle el ascenso.
No toleraremos ninguna forma de acoso, incluido
el acoso sexual, o acoso de cualquier tipo basado
en alguna de las características anteriormente
mencionadas. El acoso puede ser verbal, físico o
un comportamiento visual que cree un entorno
ofensivo, o estilo o intimidatorio. También
prohibimos las bromas o insultos ofensivos
sobre la raza, el grupo étnico, la religión, la
edad o el sexo; distribuir o mostrar dibujos o
imágenes ofensivos; y utilizar correo de voz,
correo electrónico u otros dispositivos electrónicos
para comunicar información despectiva o
discriminatoria.
Condiciones de empleo
Cumpliremos con todas las leyes pertinentes
en relación con el empleo y las condiciones de
empleo. Respetamos su derecho a contar con
representación ya sea a través de sindicatos,
comités de empresa o cualquier otro foro
apropiado.
Normas laborales
Operamos en muchos países distintos con
condiciones y normas laborales que varían.
Dondequiera que llevemos a cabo actividades
comerciales, pretendemos garantizar que
nosotros y nuestros proveedores cumplimos
con todas las leyes laborales pertinentes y
proporcionamos a los empleados de todo
el mundo condiciones de trabajo y salarios
satisfactorios (teniendo en cuenta las economías
locales).
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Justo antes de que empiece la reunión
semanal del equipo, uno de los miembros del
equipo hace una broma humillante acerca
de otro miembro del equipo que ese día
estaba ausente. La mayoría de las personas
se ríen con la broma y la gerente del equipo
intenta quitarle importancia, pero Nathan se
siente incómodo. Nathan le pide a su colega
que no haga ese tipo de bromas pero las
bromas continúan. ¿DEBERÍA PREOCUPARSE
NATHAN? ¿QUÉ DEBERÍA HACER?
Respuesta: A Nathan debería inquietarle
que sus colegas hagan bromas a costa de un
miembro del equipo ausente. Las bromas u
observaciones ofensivas, discriminatorias,
indecentes u obscenas pueden ser una
forma de acoso o, como mínimo, ofensivas,
hirientes y perturbadoras. Los comentarios
o expresiones humillantes acerca de la
apariencia de una persona o sobre su
sexo, raza, grupo étnico, religión, edad,
incapacidad, orientación sexual u otras
características también son inapropiadas.
Tales observaciones, bromas y comentarios
no tienen cabida en el trabajo.
?
Como Nathan ya ha objetado, y suponiendo
que la gerente del equipo no haya abordado la
situación dada su respuesta despreocupada
ante las bromas, debería informar a Recursos
Humanos de esta inquietud.
35
El lugar de trabajo
Nos comprometemos a proporcionar
un lugar de trabajo seguro y a cumplir
con los requisitos legales para evitar
peligros contra la salud y la seguridad.
Esperamos que nuestros empleados
se comporten de una forma que
contribuya a un entorno laboral sano,
seguro y productivo.
Salud y seguridad
Gestionamos nuestras instalaciones en
cumplimiento de todas las normativas de
seguridad y salud pertinentes. Para hacerlo,
todas las personas en nuestras instalaciones
deben respetar todos nuestros procedimientos
e instrucciones de seguridad, incluidos aquellos
que se describen en la Política de salud y
seguridad de RELX Group. Alerte inmediatamente
a su gerente y a Recursos Humanos si tiene
alguna pregunta o inquietud en relación con
cualquier posible peligro para la seguridad y la
salud en alguna de nuestras instalaciones.
Lugar de trabajo sin drogas
El uso de drogas y alcohol puede representar una
amenaza para la seguridad y no tienen cabida en
nuestro entorno de trabajo. Prohibimos el uso,
posesión, venta, fabricación, dispensación, distribución
o compra de alcohol o drogas o fármacos (estos
últimos, excepto bajo receta actual válida extendida
por un profesional médico) durante el trabajo o en
nuestras instalaciones. También prohibimos a los
empleados que participen en trabajos en nombre
de RELX Group mientras estén embriagados o
bajo la influencia de drogas o medicamentos no
permitidos. Se podrán servir bebidas alcohólicas
en las instalaciones en algunas circunstancias
con aprobación de la dirección. Se espera que los
empleados que asistan a tales funciones se comporten
de una manera apropiada y profesional.
También debe cumplir con cualquier política pertinente
sobre drogas y alcohol impuesta en su negocio.
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Derechos humanos
Como firmante del Pacto Mundial
de las Naciones Unidas, nos
comprometemos a proteger los
derechos humanos. Respaldamos y
respetamos los derechos humanos
internacionales dentro de nuestra
esfera de influencia. También
aspiramos a garantizar que no
somos cómplices de abusos de los
derechos humanos.
El medio ambiente
36
Nos esforzamos por respaldar iniciativas de mejora del medio ambiente y
reducir nuestro impacto medio ambiental negativo.
Nuestra actividad empresarial tiene
impacto sobre el medio ambiente,
principalmente por la utilización
de papel, energía, tecnologías de
producción e impresión y el reciclaje
de desechos.
Nos comprometemos a reducir este impacto
donde podamos y a acatar los tres principios sobre
el medio ambiente que se exponen en el Pacto
Mundial de las Naciones Unidas, que son:
n
apoyar un enfoque de prevención ante los
cambios medioambientales;
n
emprender iniciativas
para promover una
mayor responsabilidad
medioambiental; y
n
promover el desarrollo
la difusión de tecnologías
responsables desde un punto
de vista medioambiental.
Para satisfacer este compromiso, nuestro
objetivo es utilizar:
n
materiales y recursos sostenibles y reciclables
con un mínimo de desperdicios;
n
tecnologías, materiales y procesos que afecten
mínimamente al medio ambiente, donde sea
posible; y proveedores y contratistas que
tengan los mismos objetivos.
Fijamos medidas y objetivos para nuestro
rendimiento medioambiental, como se describe
en el Sistema de gestión medioambiental de RELX
Group.
y
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Informar e investigar
las inquietudes
38
Importancia de informar
39
Investigaciones
39
Confidencialidad
40
Protección frente a las represalias
37
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Importancia de informar
Informe de sus inquietudes acerca de sospechas de infracción del Código, la ley
o alguna política a través de cualquiera de los diversos medios, sin miedo a las
represalias.
38
Investigamos con prontitud las
sospechas de infracciones del Código
y adoptamos medidas correctivas
apropiadas cuando se descubren
infracciones. Esto es importante para
proteger a los empleados, preservar
nuestra reputación y evitar riesgos
jurídicos. Necesitamos su ayuda en
este esfuerzo.
Si tiene conocimiento o sospecha de que alguna
persona ha infringido el Código o ha actuado de
alguna forma ilegal o poco ética, es importante
que informe rápidamente de sus inquietudes
a su gerente, Recursos Humanos, un abogado
de la empresa o un miembro del Comité de
cumplimiento.
También puede informar de las infracciones
empleando la Línea confidencial de RELX Group
en www.ReedElsevierConfidentialLine.com o por
teléfono marcando el número apropiado desde
su país que aparece en nuestras intranets. Los
informes de la Línea confidencial referentes a
actividades en Europa continental solamente se
permiten si conciernen a sospechas de soborno,
corrupción o graves incorrecciones financieras o
contables.
Es importante informar de las infracciones
independientemente de la identidad o posición del
supuesto infractor. En muchos países, no informar
de actividades delictivas puede ser considerado un
delito en sí mismo.
Preferimos que se identifique si informa de una
sospecha de infracción. No obstante reconocemos
que, en algunos casos, tal vez considere necesario
mantenerse en el anonimato. Con sujeción a las
limitaciones de uso en Europa continental, los
informes se pueden realizar a través de la Línea
confidencial tanto abiertamente como de forma
anónima. Los informes relacionados con asuntos
de auditoría o de contabilidad cuestionables
pueden enviarse directamente al Comité de
auditoría
Paul ve que su gerente acepta un obsequio
suntuoso de un suministrador. Paul sabe que esto
infringe la política de la empresa pero no quiere
meterse en problemas con su gerente. ¿QUÉ
DEBERÍA HACER PAUL?
?
Respuesta: Debe informar del asunto.
Independientemente de quién se vea involucrado, su
responsabilidad es informar de posibles infracciones
de nuestro Código. Contamos con numerosas vías
para presentar informes, e imponemos políticas
estrictas contra las represalias. No debe tener
nunca miedo de informar de una infracción que crea
que ha tenido lugar. Los informes se deben realizar
ante Recursos Humanos, un abogado de la empresa,
un miembro del Comité de Cumplimiento, su
gerente (si no participa en la conducta), o a través de
la Línea confidencial. Si utiliza la Línea confidencial,
en la mayoría de los casos cuenta con la opción de
informar de forma anónima.
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Investigaciones
Investigaremos todos los informes
de sospechas de infracciones
de la ley o del Código, incluidas
las anónimas. Para hacerlo de
forma adecuada y minuciosa, es
imperativo que usted coopere en la
investigación de las sospechas de
infracción.
Confidencialidad
No divulgaremos la identidad
de una persona que informe de
una sospecha de infracción o que
participe en una investigación
relacionada a menos que: el
empleado que envíe el informe
autorice la divulgación; la
divulgación se exija por ley,
normativa o en un proceso legal; o,
después de notificar al empleado
pertinente, la divulgación se
considere necesaria para investigar
de forma adecuada el asunto.
Volver al índice
39
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Protección frente a las represalias
Cualquier represalia contra una
persona que crea sinceramente que
se ha producido una infracción del
Código o de la ley, y que informe
de ello, incluso aunque el informe
esté equivocado, o que ayude en
la investigación de una infracción
de la que se ha informado, es
en sí misma una infracción del
Código y de la ley. Cualquier
empleado responsable de tal
represalia estará sujeto a medidas
disciplinarias que pueden llegar
hasta el despido.
40
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Preguntas frecuentes
41
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
Preguntas frecuentes
P
¿A quién está destinado el
Código?
R
El Código recopila las reglas y políticas
generales esenciales de aplicación para
RELX Group, los empleados de todos
nuestros negocios y los miembros de
nuestros Consejos de Administración.
P
¿Existe alguna otra política
que me ataña? ¿Qué políticas
tienen prioridad?
R
Además de las políticas del Código, RELX
Group y sus negocios imponen políticas
que tienen relación con toda o con parte de
nuestra actividad empresarial. En algunos
casos, RELX Group o sus negocios también
tienen políticas más detalladas acerca de
temas que se incluyen en el Código. De ser
ese el caso, son de aplicación las políticas
más detalladas, en la medida que sean
coherentes con el Código.
El Código tiene como objetivo ayudarnos a
mantener un entorno lícito, honrado y ético
en todas nuestras empresas.
42
P
R
¿Para quién es de aplicación
el Código?
Es de aplicación para cualquier persona,
incluidos todos los empleados de la familia
mundial de empresas RELX Group. Cuando
el Código hace referencia a “la empresa”
o RELX Group, esto significa todas las
entidades, filiales, divisiones, empresas
afiliadas y negocios de RELX Group plc.
P
¿Cuál es la base para toda las
políticas del Código?
R
Muchas de las políticas del Código se basan en
leyes y normativas y reglas gubernamentales
de aplicación para RELX Group y nuestros
empleados en cualquier lugar del mundo
donde realizamos actividades comerciales.
Otras políticas de este Código reflejan nuestra
determinación de mantener un lugar de
trabajo ético y respetuoso que sea propicio
para nuestra actividad empresarial y en el
que no exista discriminación, acoso u otra
conducta inapropiada.
RELX Group es una empresa global y por
eso existen en cada país en el que operamos
leyes locales de aplicación para nuestras
operaciones en esos países. Se espera que
usted cumpla con todas las normativas, reglas
y leyes gubernamentales, incluso si en el
Código no se presentan de forma específica.
En caso de conflicto entre el Código y
cualquier política suplementaria, consulte
a su gerente, Recursos Humanos o un
abogado de la empresa.
P
¿Qué sucede si tengo alguna
pregunta sobre el Código?
R
Puede que incluso después de haber
leído el Código y de haber recibido
formación sobre el Código y/o alguna
política individual del Código aún tenga
alguna duda. Después de todo, muchas
de las políticas se basan en leyes y
normativas complejas. Cumplir con cada
política es importante porque incluso una
infracción por negligencia puede tener
graves consecuencias para las personas
involucradas y para RELX Group. Por
lo tanto, le rogamos plantee cualquier
pregunta a su gerente, Recursos Humanos
o un abogado de la empresa.
P
¿Qué debo hacer si tengo
conocimiento de una infracción
del Código?
R
Es responsabilidad suya informar de cualquier
infracción de una política o ley de la que
tenga conocimiento. Puede informar de las
infracciones a su gerente, Recursos Humanos,
un abogado de la empresa, un miembro del
Comité de cumplimiento de la unidad de
negocios apropiada o de RELX Group o a través
de la Línea confidencial de RELX Group.
Además del Código, también hay políticas
separadas impuestas para RELX Group y para
cada negocio, país o grupo del que formemos
parte. También se espera que aprenda y
cumpla con esas políticas.
Volver al índice
RELX Group Código de ética y conducta en los negocios
P
R
P
R
¿El informar de una infracción
de alguna regla o política puede
poner en peligro mi trabajo?
P
¿Qué son los Comités de
cumplimiento?
R
Los Comités de cumplimiento son grupos
de gerentes de alto nivel designados para
ayudar a garantizar el cumplimiento con
el negocio que ellos representan y sus
empleados. Hay un comité para toda la
empresa RELX Group, compuesto por
gerentes de alto nivel y representantes de
nuestros negocios. También hay comités
para cada uno de los principales negocios.
La información de contacto para los
miembros del Comité de cumplimiento
está disponible en nuestras intranets.
Las políticas de RELX Group están
diseñadas para proteger a cualquier
persona que crea sinceramente que se
ha producido una infracción del Código y
que informe de ello. Cualquier intento de
represalia no solamente infringirá a su vez
la política de RELX Group sino que también
podría ir contra la ley, y se tratará en
consecuencia.
¿Cómo puedo informar en la
Línea confidencial?
La Línea confidencial es un medio para
que informe si no se siente cómodo
informando de una infracción o sospecha
de infracción a su gerente, Recursos
Humanos, un abogado de la empresa o
un miembro del Comité de cumplimiento
apropiado. Es un servicio que está
disponible los 7 días de la semana, las
24 horas del día y los 365 días del año.
Puede realizar sus informes en línea en
www.ReedElsevierConfidentialLine.com
o llamando por teléfono. La información
de acceso telefónico para cada país e
idioma está disponible en el sitio web y en
nuestras intranets.
P
¿Puedo informar sin
identificarme?
R
Si lo desea, puede optar por informar de
forma anónima en la Línea confidencial.
Si lo hace, asegúrese por favor de
proporcionar todos los detalles que pueda
para que podamos investigar mejor el
asunto. A las personas que informen de
forma anónima se les asigna un número de
informe y se les pide que revisen el registro
del informe en una fecha determinada.
Usted debe hacer esto porque ello nos
permitirá hacer preguntas de seguimiento
sin necesitamos más información para
completar una investigación a fondo.
P
¿Qué debo hacer si se me
solicita que haga algo que creo
que infringe el Código?
R
Debe comentar sus inquietudes con su
gerente. Si no se siente cómodo haciéndolo,
debe ponerse en contacto con Recursos
Humanos, un abogado de la empresa un
miembro del Comité de cumplimiento de la
unidad de negocios o de RELX Group.
Volver al índice
43
Code of Ethics
and Business Conduct
2015