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TÉRMINOS DE REFERENCIA
MEJORAS DEL MÓDULO ASESORIA EN BUSQUEDA DE EMPLEO - ABE
I.
DEPENDENCIA QUE REQUIERE EL SERVICIO
Dirección General del Servicio Nacional del Empleo (DGSNE).
II.
FINALIDAD QUE JUSTIFICA LA CONTRATACION DEL SERVICIO
Contar con una herramienta informática que permita la asesoría para la
búsqueda de empleo a fin de optimizar el proceso del servicio ABE integrado
al Sistema de Intermediación Laboral (SILNET 2), en base a los estándares de
programación y seguridad de base de datos del Ministerio de Trabajo y
Promoción del Empleo.
III.
OBJETIVOS
3.1 Objetivo General
Mejorar el módulo ABE para poder brindar de manera virtual un taller ABE
interactivo que facilite la comprensión de los temas desarrollados en los
usuarios ABE, y a su vez les brinde la posibilidad de tener mayor acceso e
información del servicio.
3.2 Objetivos Específicos
Conocer cuántas personas utilizan el servicio de ABE virtual.
Incrementar la cobertura de usuarios, que podrán acceder a la asesoría
virtual.
IV.
JUSTIFICACIÓN
El Decreto Supremo 001-2012-TR aprueba la creación de la "Ventanilla Única
de Promoción del Empleo" como mecanismo de promoción de empleo en el
país cuya finalidad es la inserción laboral, mejora de le empleabilidad y
desarrollo de emprendimientos sostenibles, brindando en un solo lugar los
servicios gratuitos de promoción del empleo, empleabilidad y emprendimiento
que presta el estado, tanto a ciudadanos como empresas, que comprende la
articulación física e informática de los servicios de promoción del empleo,
descentralizados como desconcentrados.
En relación a lo descrito en el párrafo anterior, se presentó la Resolución
Ministerial N° 109-2012-TR, que aprueba la Directiva General N° 002-2012MTPE/3/18, Directiva General “Lineamientos para la atención de los Usuarios
de la Ventanilla Única de Promoción del Empleo”, la misma que tiene como
objetivo establecer los lineamientos técnicos para la organización y
funcionamiento de la Ventanilla Única de Promoción del Empleo.
Asimismo, se remarca que a través de la Resolución Vice Ministerial N° 0012013-MTPE/3, se aprobó la Directiva General N° 001-2013-MTPE/3/18 de
“Servicio de Asesoría para la Búsqueda de Empleo” y luego, se estableció su
modificatoria con Resolución Vice Ministerial N° 036-2013-MTPE/3, los que
establecen los procedimientos y pautas de atención del Servicio. En base a
estos documentos, el servicio tiene como objetivo “fortalecer las capacidades
de los ciudadanos y jóvenes mediante estrategias y técnicas efectivas de
búsqueda de empleo que le permitan mejorar sus posibilidades de conseguir
trabajo; y en el reconocimiento de actitudes y comportamientos que incremente
sus posibilidades de mantener el empleo encontrado”.
Ante lo expuesto, se justifica la necesidad de contar con la mejora del módulo
de ABE virtual con la finalidad que se presente la asesoría virtual ABE de
manera más dinámica y actualizada, conocer cuántas personas utilizan el
servicio del ABE virtual.
V.
CARACTERISTICAS DEL SERVICIO A REALIZAR (DESCRIPCIÓN DEL
PROYECTO)
El modulo del Servicio de Asesoría para la Búsqueda de Empleo se integrará al
SILNET 2 El software contará con mecanismos flexibles de comunicación que
permitan la integración y estandarización de la información que se manejan.
Asimismo permitirá acceder en tiempo real a la información histórica ABE.
Modulo en el Servicio de Asesoría para la Búsqueda de Empleo
El presente modulo permitirá soportar los procedimientos actuales del Servicio
de Asesoría en la Búsqueda de Empleo virtual, presencial, el cual contará con
un registro de los beneficiarios y talleres ABE
dentro del Sistema de
Intermediación Laboral SILNET2 y retroalimentara la base de datos de la
Plataforma Informática del Centro de Empleo.
Modulo Virtual (a través de la página web)
Para el registro del usuario a los talleres ABE, se realizara previa validación
en la base de datos SILNET2 (Bolsa de Trabajo y ABE), de ser el caso de
estar registrado en el servicio de Bolsa de Trabajo y no en ABE se procederá
al registro del CINUTA y a la programación de los talleres,
registrado en Bolsa de Trabajo y ABE accederá
de estar
directamente
a la
programación de los talleres (Anexo 2).
De manera específica, la modalidad virtual ABE será útil al usuario
porque:

Permitirá el registro de los usuarios a partir del registro de la
ficha de postulante de Bolsa de Trabajo.

Permitirá el registro del CINUTA.

Permitirá obtener los resultados del CINUTA.

Permitirá seleccionar de acuerdo al resultado del CINUTA el
taller que mas se ajuste a sus necesidades.

Permitirá tener acceso a la programación de los talleres

Permitirá la inscripción en línea a los talleres programados.

Permitirá que cada uno de los tres ejes temáticos virtuales
contengan medios que le permita visualizar videos, imágenes,
diapositivas, enlazar y visualizar presentaciones de aplicación
prezi y otros medios que posibiliten la didáctica de la asesoría.

Permitirá al usuario acceder a la información consolidada de los
listados
de
talleres,
videos,
imágenes,
diapositivas,
presentaciones prezi y otros instrumentos o materiales de
trabajo que faciliten la asesoría para la búsqueda de empleo.
-
Sección de fotos de los talleres ABE según los tres ejes
temáticos, con posibilidad también de dividirlos por
regiones, al cual denominaremos: “Paséate por nuestros
talleres”.
-
Galería de fotos de los talleres ABE a manera de
sociales, al cual denominaremos: Círculos de ABE.
-
Sección de testimonios de los beneficios de haber
recibido los talleres de Asesoría para la Búsqueda de
Empleo. Esta estructura debe de permitir agregar fotos,
como evidencia de los testimonios.

Permitirá al usuario tener acceso de los siguiente
-
Foro de intercambio de consultas e intercambio de
información entre administrador y usuarios en línea.
-
Formulario para enviar invitaciones de talleres ABE
presenciales a solicitud de una institución, el formulario
debe de contener los siguientes campos: nombre de
contacto, correo, nombre de la institución, asunto y
comentario y localidad.
-
Sección que permita envío de recomendación en línea
por parte de los usuarios hacia amistades o conocidos.
-
Contar con un campo de presentación y adicionalmente 5
campos para responder a 5 preguntas de entrevista de
selección, el cual se realizará sin considerar tiempo en
cada pregunta. Después de dar respuesta a una pregunta
tener una opción de botón finalizar que luego conlleve a
una sección que permita visualizar una respuesta
estándar o sugerencias de responder la pregunta.
(Anexo 3).
Al dar respuestas a las 5 preguntas, se considerará luego
una sección final que contenga una invitación a los
talleres presenciales y contenga asimismo un link que
direccione la página que esté contenida la programación
de talleres virtuales o presenciales.
Modulo Presencial
El Consultor de Empleo podrá registrar a los Asesorados en la
Búsqueda de Empleo, registrar la programación de los Talleres ABE,
registrar a los beneficiarios del CINUTA, entre otras funcionalidades.
De manera específica, la modalidad virtual ABE será útil al consultor de
empleo porque:

Permitirá contar con un listado de derivados desde la Plataforma
Informática VUPE al Servicio ABE Itinerante y presencial.

Permitirá registrar Inscritos que son derivados al Servicio ABE.

Permitirá el registro del CINUTA

Permitirá obtener los resultados del CINUTA.

Permitirá seleccionar de acuerdo al resultado del CINUTA el taller
que mas se ajuste a sus necesidades.

Permitirá la programación de talleres ABE.

Permitirá el registro de la asistencia de los Buscadores de Empleo
participantes de los Talleres ABE.
Taller: “Descubriendo nuestras capacidades para el empleo”.
Taller: “Herramientas básicas para un currículum vitae”.
Taller: “Cómo afrontar exitosamente el proceso de evaluación de
personal”.
Modulo Administrador
Para el presente módulo se considerará lo siguiente:
Utilizara el módulo de seguridad del SILNET2 (el cual cumple con las políticas
de gestión de contraseña otorgado por la OTIC de la OGETIC).
el cual permite la administración y control de los accesos a los usuarios al
Sistema de Intermediación Laboral SILNET2, de acuerdo a los perfiles
definidos por la dependencia solicitante, asimismo, deberá contar con
contraseñas temporales para el acceso, es decir permitirá ingresar por primera
vez al sistema, la cual inmediatamente debe ser forzosamente cambiada.

Permitirá una administración visual de los accesos y perfiles.

Agregar, modificar, habilitar, deshabilitar o eliminar usuarios en todos
los módulos
en tiempo real bajo los controles establecidos.
Contara con un gestor de contenidos el cual permita la administración de los
siguientes componentes del Modulo de Asesoría en la Búsqueda de Empleo
del Sistema de Intermediación Laboral (SILNET2)

Administración del foro de consultas para el intercambio de información
entre consultores y usuarios del servicio de ABE.
Definición de Roles de Usuarios
Permitirá acceder a los usuarios de acuerdo al rol que desempeñara en el
modulo de Asesoría en la Búsqueda de Empleo, considerando los
siguientes roles:
a. Rol del Administrador
b. Rol del Consultor de Empleo
c. Rol del Usuario
Roles
Funciones
Administrador
Es el encargado de la
administración del Módulo
ABE
Virtual,
de
la
configuración, mantenimiento
y actualización.
 Administrar a través del gestor de contenido la
información (presentaciones en diapositiva de los
ejes temáticos, enlaces a presentaciones, y
videos)
 Administrar la galería de fotos.
 Administrar el foro respondiendo de manera
oportunidad alguna duda del usuario, así mismo
velará que algún comentario ofensivo sea
eliminado.
Consultor de Empleo
 Registrara la Programación de los Talleres de
Asesoría para la Búsqueda de Empleo (ABE)
Registrar la asistencia de los participantes en los
Talleres ABE.
El consultor de empleo es el
que brindará el Taller de
Asesoría para la Búsqueda
de empleo.
Usuario
Llenar la ficha del postulante de la Bolsa de Trabajo
para poder acceder al módulo ABE Virtual.
El usuario es la persona que
ingresará al Módulo ABE
Virtual / Presencial.
Modulo de Reportes
La información de los reportes que generará el aplicativo informático
será los correspondientes a los registros de Asesorados, Asesorías y
Talleres, y será definido por la DGSENEP en la etapa de análisis con un
máximo de 5 reportes.
Se podrá conocer cuántas personas utilizan el servicio del ABE virtual.
3.3 Características Técnicas
Estándares de desarrollo

A nivel de análisis y Diseño:

La documentación técnica se basará en las prácticas del
Rational Unified Process (RUP).

A nivel de programación:

Java Server Faces JSF 2.1 o superior con Primefaces 3.5 ó
superior
o

Spring 3.1

My Ibatis 3.2.X ó Hibernate

Log 4j

JDK 1.6.0_45 (*)

HTML5 ó xHTML

A nivel de reportes:

iReport-4.7 .

A nivel de Base Datos :

Oracle 11g Standard Edition.

A nivel de modelamiento de Base de Datos:

Allfusion Erwin Data Modeler Version 4.1.1.3643.

A nivel de servidor de aplicaciones:

Jboss EAP 6.1.1
A nivel de Documentos como entregables final:

Se usa el documento adjunto, (ver Anexo 05 Especificaciones
de Entregables de un Software) que contiene las definición de
los siguientes manuales y documentos:

Plan de Trabajo.

Manual de Usuario.

Manual Técnico.

Manual de Instalación de la Aplicación.

Guía de ayuda.

Plan de Pruebas.

Documento de Base de Datos.

Documento de Análisis.

Código Fuente sin restricciones.

Ejecutable

Otros documentos (Actas de trabajo y Conformidad)
Luego de la buena pro, el POSTOR deberá coordinar con la OTIC de la OGETIC
sobre las versiones y los aspectos técnico-informático.
IX CALENDARIO DE ENTREGAS
4.1 PRIMERA ENTREGA
 ETAPA DE CONCEPCIÓN DEL SISTEMA
A ser presentado como máximo a los 02 días calendario de iniciada la
consultoría, conteniendo:
1. Estructura de Descomposición de Trabajo (EDT).
2. Plan de trabajo
4.2 SEGUNDA ENTREGA
A ser presentados
a los 25 días calendario de iniciada la
consultoría,
conteniendo:
1. Informe previo que contenga
‐
Documento de visión.
‐
Requerimientos del sistema de software.
‐
Actores del software.
‐
Casos de uso del software
‐
Diagrama general de casos de uso del software.
‐
Especificaciones de casos de uso del software.
‐
Diagrama de actividad del caso de uso del software.
‐
Modelo de clases de análisis.

Prototipo de interfaz de usuario, así como arquitectura de
Software.

Documento Plan de Trabajo actualizado (incluir diagrama de
Gantt).
‐
Glosario de términos.
4.3 TERCERA ENTREGA
A ser presentados a los 45 días de iniciada la consultoría, conteniendo:
 ETAPA DE ELABORACIÓN DEL SISTEMA
‐
Modelo de casos de uso (Incluir especificaciones).
‐
Diagrama de clases de análisis.
•
‐
Modelo de datos entrega de documentos de base de datos.
Especificaciones adicionales.
•
Modelo lógico (paquetes, módulos, clase de
diseño,
atributos y métodos).
‐
Prototipo de interfaz con el usuario.
‐
Fase de concepción.
‐
Documento Plan de Trabajo (actualizado).
 ETAPA DE CONSTRUCCIÓN DEL SISTEMA
‐
Fuentes y Ejecutables.
‐
Manual de Instalación.
‐
Informe de pruebas.
‐
Manual Técnico.
‐
Manual de Base de Datos.
‐
Manual de Usuario
‐
Caso de pruebas (Usuarios concurrentes - stress).
‐
Entregables actualizados de la fase de elaboración.
‐
Documento Plan de Trabajo (actualizado).
 ETAPA DE TRANSICIÓN DEL SISTEMA
‐
Todos los manuales de usuario, técnico, instalación de la aplicación,
plan de pruebas, de análisis, de base de datos(Actualizados)
‐
Informes de resultados de pruebas de concurrencia-stress.
‐
Fuentes y ejecutables del sistema (versión final).
‐
Plan de Instalación.
‐
Informe final del proyecto.
Nota: Los entregables deberán ser presentados en un original y dos copias
y en versión electrónica en CD, presentados 1 juego a la Oficina
General
de
Estadística
y
Tecnologías
de
la
Información
y
Comunicaciones y dos ejemplares a la Dirección General del
Servicio0 Nacional del Empleo (DGSNEP).
X PERFIL REQUERIDO.
5.1 Perfil requerido del consultor
Ingeniero de Sistemas o Informático, con más de 4 años de experiencia en
desarrollo de aplicaciones Web en implementaciones en el desarrollo de
sistemas con una arquitectura de software en tres capas en Java y en conjunto
de tecnologías asociadas (Beans, Servlets, EJBs, JDBC, XML.), servidor de
aplicaciones con despliegue en alta disponibilidad, utilización y aplicación de
JSF, Spring, My Ibatis, JDK, iReports, entre otros.
Conocimiento de J2EE, MyIbatis, Spring, JSF, IReport, ORACLE 10g, y
PL/SQL.
Luego de la buena Pro, el consultor deberá coordinar con la Dirección General
del Servicio Nacional del Empleo y la Oficina General de Estadística
Tecnología de la Información y Comunicaciones, a
fin de alcanzar los
documentos de estándares de programación y de base de datos según el plan
de desarrollo del software.
XI
METODOLOGÍA
La metodología a aplicar Racional Unified Process (RUP).
XII
GARANTÍA Y SOPORTE TÉCNICO
Por un año como mínimo contando a partir del día siguiente del otorgamiento
de la conformidad del servicio prestado. Para ello, el tiempo de respuesta del
soporte técnico será de 2 horas como máximo, después de colocado el
servicio.
XIII
SUPERVISIÓN
La supervisión del producto en cuanto se refiere a satisfacer los requerimientos
funcionales estará a cargo de la Dirección General del Servicio Nacional del
Empleo y de los aspectos técnicos informáticos a cargo de la Oficina de
Tecnologías de la Información y Comunicaciones (OTIC) y de la Oficina
General de Estadística y Tecnologías de la Información y Comunicaciones
(OGETIC).
IX
DURACION DEL SERVICIO
45 días, incluye impuesto de Ley.
X
FORMA DE PAGO
Primer Pago: A la aprobación (acta de conformidad) del entregable
contemplado en la acción “4,1” y “4.2” por parte de la Dirección General del
Servicio Nacional del Empleo con respecto a los aspectos funcionales y la
OTIC de la OGETIC con respecto a los aspectos técnicos a los 25 días
calendario de firmado el contrato, 50% del monto total de la Consultoría.
Segundo Pago: A la aprobación (acta de conformidad) del entregable
contemplado en la acción “4,3” por parte de la Dirección General del Servicio
Nacional del Empleo con respecto a los aspectos funcionales y la OTIC de la
OGETIC con respecto a los aspectos técnicos, a los 45 días de firmado el
contrato, 50% del monto total de la Consultoría.
XI
PROPIEDAD INTELECTUAL
El consultor no tendrá ningún título, patente u otros derechos de propiedad en
ninguno de los documentos preparados con los fondos del Ministerio de
Trabajo y Promoción del Empleo. Tales derechos pasarán a ser propiedad del
Ministerio.
ANEXO 1
FLUJO REGISTRO VIRTUAL
ASESORIA PARA LA BUSQUEDA DE EMPLEO
Registrado
ABE
Lista de
Programación de
Talleres
Elección de Talleres
Registrado
no ABE
Registro CINUTA
Lista de
Programación de
Talleres
REGISTRADO
VUPE
NO
REGISTRADO
VUPE
Registro en Bolsa
Trabajo
Registro CINUTA
Lista de
Programación de
Talleres
Elección de Talleres
Elección de Talleres
ANEXO 3
Presentación:
A continuación, te invitamos a afrontar una entrevista de selección virtual que está constituido por 5 preguntas. Para dar inicio a las respuestas de
las siguientes 5 preguntas se debe de seguir la siguiente sugerencia: Identifique y defina la empresa o centro de trabajo al cual desea postular.
Preguntas:
1. ¿Háblame acerca de usted?
La respuesta a esta pregunta es dar a conocer lo esencial de tu persona en relación a tu orientación o desarrollo profesional, así como a tu
oficio u ocupación profesional, asimismo, recalcar tus competencias, habilidades actitudes positivas hacia las actividades laborales y
finalmente señalar tu interés por la empresa y como esta se alinea a tu desarrollo laboral o profesional.
2. ¿Cuál es su peor defecto?
Todas las personas tenemos debilidades por mejorar, sin embargo por lo general se sugiere no realizar comentarios negativos de uno
mismo. En tal caso, se debe mencionar algunas debilidades que se sabe que no afectarían el trabajo al cual se está postulando. Asimismo,
indicar alternativas de solución que se está haciendo lo posible por superar la debilidad.
3. ¿Por qué deberíamos contratarlo a usted en lugar de otra persona?
Se debe de exponer las competencias que se posee y que deben de estar relacionados a lo requerido por el perfil del puesto que la
empresa ha realizado, por lo que se sugiere que antes de una entrevista se informe sobre el perfil del puesto. Asimismo, averiguar cuál es
la visión, misión y valores de la institución para que en función a ello se logre dar la respuesta acorde a la cultura de la organización.
Finalmente, resaltar otras virtudes que te permitan destacarse sobre el resto de personas (adecuados hábitos y actitudes positivas).
4. ¿Descríbeme cuales han sido sus mayores logros?
Se debe de brindar una respuesta que no sea muy general ni subjetiva, sino que sean respuestas concretas, que sean visibles y
relacionadas a una medición de una determinada acción o conducta. Por ejemplo: “Haber logrado aumentar en un 30% la producción de
zapatos”, “logré aumentar las ventas en un 40% en una tienda de ropa de vestir”, “logré ocupar el quinto superior en mi centro de estudios
en los últimos 2 años de estudios”, etc.
5. ¿Por qué quieres trabajar con nosotros?
Como en las anteriores preguntas, se recomienda investigar sobre la empresa, saber acerca de su visión, misión, valores, a que sector
pertenece, cuáles son sus expectativas como empresa y toda la información que pueda requerir, así mismo tener en cuenta el perfil del
puesto que se ha dado a conocer en la convocatoria. Una vez obtenido esta información, se está más preparado a dar la respuesta en
relación al interés que se tiene por laborar en dicha institución y al mismo tiempo se resaltará todo los conocimientos adquiridos de parte
de ellos y que se comparte con su forma de desarrollarse como organización. Del mismo modo, remarcar la posibilidad de desarrollarse
profesionalmente en el centro de trabajo al que se está postulando.