MR PLATAFORMA MULTIMARCA VENTAS Y REPORTES MANUAL DE USO www.sitaemexico.com MR Bienvenido a la nueva era en venta de tiempo aire a nivel nacional; El presente manual es para introducirle en el uso de su nueva plataforma multimarca; a continuación encontrará las herramientas básicas y de uso diario para este novedoso sistema. Sin más por el momento reciba un cordial saludo, Ing. Joel Bravo Director Comercial SITAE México MR ACCESO Y SALIDA AL SISTEMA. Para acceder a su Nueva Plataforma MULTIMARCA deberá ingresar a la dirección: http://199.89.53.237/multi/ En la cual deberá seleccionar la opción de Ingresar: MR Cuando ingrese el sitema le pedirá que escriba sus datos, deberá proporcionar USUARIO y CONTRASEÑA IMPORTANTE: Por seguridad su Nueva Plataforma MULTIMARCA cuenta con un estricto sistema de reconocimiento de usuario y contraseña por lo que deberá ingresar sus datos de acceso TAL COMO LE SEAN PROPORCIONADOS ya que aunque el sistema le permite un rango de errores para ingresar al portal, si agota sus intentos deberá comunicarse con nosotros para el desbloqueo de su cuenta. Y si los datos ingresados son correctos, entrará al Sistema de Inicio en el cual podrá visualizar el saldo en la parte inferior izquierda de la pantalla. MR Recuerde que al término de sus movimientos deberá cerrar su sesión seleccionando la opción de Salir para que dicho proceso sea efectuado con éxito y lo regrese a la pantalla de acceso: MR PARA REALIZAR RECARGAS DE TIEMPO AIRE ELECTRÓNICO. Una vez dentro de su Plataforma MULTIMARCA visualice la barra superior de herramientas del sistema, en donde encontrará la opción de Recargas La Plataforma MULTIMARCA posee la capacidad de diferenciar y determinar la validez de un número telefónico de acuerdo a la compañía a la que pertenece. Cuando de click en el botón Recargas, aparecerá una pantalla con un formulario que deberá llenar correctamente deacuerdo a la recarga solicitada. Seleccione la compañía, después teclee el número telefónico a 10 dígitos y confirme el número, para finalizar seleccione la cantidad que va a recargar. MR Una vez ingresados y corroboramos los datos procedemos a dar click al ícono de Recargar Es importante que permita al sistema realizar el proceso de recarga sin interrumpir, cerrar o recargar la página, para que al final el sistema le arroje el número de folio correspondiente a la venta de tiempo aire. MR Al realizar la recarga exitosamente el sistema deberá mostrarle el folio de la transacción, de lo contrario le generará una Recarga Fallida, por lo que se siguiere intentar nuevamente. Leyenda de Folio y Recarga Exitosa MR PARA GENERAR REPORTES DE VENTA DIARIA. Una vez dentro de sus Plataforma MULTIMARCA visualice la barra superior de herramientas del sistema, en donde encontrará la opción de Reportes en la cual deberá seleccionar la opción de Ventas ESTADO DE TRANSACCIONES Aunque el sistema arroja todas las opciones seleccionadas, si usted deseara ver por ejemplo solo las ventas exitosas, deseleccione las otras opciones y deje solo la opción EXITO. Tras haber seleccionado la opción correcta deberá desplegar la siguiente pantalla. El sistema seleccionará automáticamente las opciones de Estado de Transacciones (éxito, fracaso, pendiente). Usted deberá habilitar las opciones de Operador seleccionando todas las opciones (IUSA/UNEFÓN, MOVISTAR, NEXTEL Y TELCEL). MR Si quiere consultar las operaciones de venta realizadas en el día, seleccione la fecha en el calendario. Después en Usuario deberá estar la opción Todos para poder dar click en el ícono de Actualizar para que sean visibles las operaciones de venta realizadas el día seleccionado. Al generarse el reporte tenemos la opción de enviarlo a un formato de <Excel> a través del ícono situado en la parte superior izquierdo de la tabla de ventas. MR A continuación nos enviará al formato Excel dónde se mostrarán los datos de cada venta realizada. Es así como se concluye este breve Manual que MULTIMARCA tiene para usted apreciable usuario, quien nos honra a través de su preferencia.
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