TODO EN ACCESORIOS POLÍTICA DE RMA 1º LAS SOLICITUDES SE DEBEN REALIZAR UNICAMENTE A TRAVÉS DE NUESTRA PÁGINA WEB, INDICANDO CLARAMENTE EL PROBLEMA QUE PRESENTA EL ARTÍCULO. 2º LAS DESCRIPCIÓNES TALES COMO “NO FUNCIONA”, “NO VA”, NO SERÁN ADMITIDAS NI PROCESADAS. POR FAVOR, SEA LO MÁS EXPLÍCITO POSIBLE EN LA DESCRIPCIÓN DEL ERROR. 3º LAS SOLICITUDES DE RMA TIENEN UNA VALIDEZ DE 10 DÍAS. NO SE ACEPTARÁN MERCANCÍAS FUERA DE ESTE PLAZO. 4º TODOS LOS ARTÍCULOS ENVIADOS PARA ABONO,DEVOLUCIÓN O RMA, HAN DE SER ENVIADOS A PORTES PAGADOS, POR SU PROPIA AGENCIA. CUALQUIER MERCANCÍA QUE LLEGUE A PORTES DEBIDOS SIN SU CORRESPONDIENTE AUTORIZACIÓN POR PARTE DE NUESTRO DPTO. DE RMA PODRÁ SER DEVUELTA A ORIGEN. 5º NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ABONAR UNA MERCANCÍA SI ÉSTA NO TIENE POSIBILIDAD DE REEMPLAZO.. RMA DPTO. RMA – DIGINOVA [email protected] – 954527299 EXT. 3 C/ Pino Ponderosa, nº12 Sevilla - 954 527 299 TODO EN ACCESORIOS POLÍTICA DE RMA REPUESTOS DE CONSOLAS 1º EL PRODUCTO DEBE VENIR CON TODOS SUS EMBALAJES INTACTOS, Y SIN HABERSE USADO. - LAS PANTALLAS DEBEN TRAER LA LÁMINA PROTECTORA INTACTA, RECHAZÁNDOSE CUALQUIER ARTÍCULO CON LAS PROTECCIONES RETIRADAS Y VUELTAS A COLOCAR. - LAS PANTALLAS NO PUEDEN TRAER RESTOS DE ADHESIVO O PEGAMENTO. EN CASO CONTRARIO SE CONSIDERARÁN USADAS Y FUERA DE GARANTÍA. 2º LAS LENTES Y LECTORAS NO TIENEN GARANTIA NI ADMITEN DEVOLUCIÓN. PANTALLAS DE MÓVILES CONDICIONES PARA ACEPTACIÓN DE TRAMITACIÓN DE GARANTÍA: 1º PASADO EL PLAZO DE 48 HORAS DESDE LA FECHA DE COMPRA (24 HORAS EN CASO DE ROTURA), SE CURSARA LA GARANTÍA DEL FABRICANTE (3 MESES). 2º DEBE PROPORCIONARNOS UNA FOTO O VIDEO MOSTRANDO EL DEFECTO ENVIÁNDOLO A [email protected] 3º QUEDAN EXCLUIDAS DE TRAMITACIÓN DE GARANTÍA, TODAS LAS PANTALLAS CON: GOLPES O ARAÑAZOS. MANCHAS O RAYADURAS EN LA SUPERFICIE DE IMAGEN. CONECTOR DE IMAGEN FORZADO O DOBLADO. LÁMINA DE PROTECIÓN DESPEGADA O RECOLOCADA. RESTOS DE PEGAMENTO O ADHESIVOS. PRECINTOS O SELLOS DEL FABRICANTE RETIRADOS O MANIPULADOS. DPTO. RMA – DIGINOVA [email protected] – 954527299 EXT. 3 RMA C/ Pino Ponderosa, nº12 Sevilla - 954 527 299 TODO EN ACCESORIOS POLÍTICA DE RMA PANTALLAS DE PORTÁTILES - CONDICIONES PARA ACEPTACIÓN DE DEVOLUCIÓN DIRECTA: 1º PARA TRAMITAR LA DEVOLUCIÓN DIRECTA, LA FECHA DE COMPRA NO PUEDE SER SUPERIOR A 48 HORAS EN DEFECTOS Y 24 HORAS PARA ROTURAS POR TRANSPORTE. (EXCLUIDOS SÁBADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS) 2º EN CASO DE DEFECTO DE IMAGEN (RAYAS VERTICALES, IMAGEN SIN ILUMINACIÓN, MANCHAS, COLORES DEFECTUOSOS O INVERTIDOS) DEBE PROPORCIONARNOS UNA FOTOGRAFÍA MOSTRANDO EL DEFECTO. 3º LA PANTALLA DE PORTÁTIL DEBE VENIR EN PERFECTASCONDICIONES, ES DECIR, SIN GOLPES, MANCHAS NI RALLADURAS EN LA SUPERFICIE DE IMAGEN, NI SIGNOS DE UNA INSTALACIÓN INCORRECTA (ARAÑAZOS, CONECTOR DE IMAGEN FORZADO, CABLE DE INVERTER APLASTADO). LA APRECIACIÓN DE CUALQUIERA DE ESTOS SÍNTOMAS SERÁ MOTIVO DE NO CONFORMIDAD DE LA DEVOLUCIÓN. 4º EL NÚMERO DE PIXELES MUERTOS PARA PROCEDER ALCAMBIO DE LA PANTALLA, ESTÁ BASADO EN LA NORMATIVA INTERNACIONAL SOBRE PIXELES, QUE PUEDE LOCALIZAR EN NUESTRA WEB. 5º RECOMENDAMOS A NUESTROS CLIENTES QUE DEBEN COMPROBAR LA PANTALLA, CON EL PORTÁTIL DESMONTADO, ANTES DE INSTALARLA DEFINITIVAMENTE, Y EN UN PLAZO NO SUPERIOR A 48H. RMA DPTO. RMA – DIGINOVA [email protected] – 954527299 EXT. 3 C/ Pino Ponderosa, nº12 Sevilla - 954 527 299 TODO EN ACCESORIOS POLÍTICA DE RMA PANTALLAS DE PORTÁTILES CONDICIONES ACEPTACIÓN DE TRAMITACIÓN DE GARANTÍA: PARA 1º PASADO EL PLAZO DE 48 HORAS DESDE LA FECHA DE COMPRA (24 HORAS EN CASO DE ROTURA), SE CURSARA LA GARANTÍA DEL FABRICANTE (6 MESES). 2º QUEDAN EXCLUIDAS DE TRAMITACIÓN DE GARANTÍA, TODAS LAS PANTALLAS CON: GOLPES O ARAÑAZOS. MANCHAS O RALLADURAS EN LA SUPERFICIE DE IMAGEN. CONECTOR DE IMAGEN FORZADO O DOBLADO. CABLE INVERTER APLASTADO O FORZADO. RMA DPTO. RMA – DIGINOVA [email protected] – 954527299 EXT. 3 C/ Pino Ponderosa, nº12 Sevilla - 954 527 299 TODO EN ACCESORIOS POLÍTICA DE RMA PLAZOS DE GARANTÍA 2 AÑOS CABLEADO. ACCESORIOS ELECTRÓNICOS. LINTERNAS. MEMORIAS. 1 AÑO CARGADORES. 6 MESES BATERÍAS Y PILAS. PANTALLAS DE PORTÁTIL. TECLADOS Y OTROS REPUESTOS DE PORTÁTIL. NOTA: LOS CONECTORES DE CARGA DE PORTÁTILES NO TIENEN GARANTÍA NI DEVOLUCIÓN. 3 MESES PANTALLAS Y OTROS COMPONENTES DE TELÉFONOS. 6 MESES O FECHA DE CADUCIDAD: TINTAS Y TÓNERS. NOTA: LAS LENTES Y LECTORES NO TIENEN GARANTÍA NI DEVOLUCIÓN. RMA DPTO. RMA – DIGINOVA [email protected] – 954527299 EXT. 3 C/ Pino Ponderosa, nº12 Sevilla - 954 527 299
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