temario del examen teorico - ISTP Argentina

Instituto de Educación Superior Tecnológico Público “Argentina”
TEMARIO EXAMEN TEÓRICO
COMPUTACION E INFORMÁTICA
I. Sistemas Operativos.
1.- Entorno de Usuario.
2.- Control Estándar.
3.- Registro de Sistema.
4.- Entorno de Red.
5.- Internet Explorer.
II. Algoritmos y Lenguaje de Programación Visual.
1.- Estructura de Datos: simples y agregados.
2.- Planteamiento de Problemas: Entorno de datos - Pseudo códigos.
3.- Estructura de Control: Condicionales y Repetitivas.
4.- Programación Orientada a Objetos: Clases y Objetos Miembros,
Mensajes y Eventos - Herencia y Polimorfismo.
5.- Fundamentos de Lenguajes: Visual Basic. Net - ADO.NET ASP.NET - JAVA.
III. Análisis y Diseño de Sistemas.
1.- Ciclo de Vida de Sistemas - Levantamiento de datos - Definición
de Requerimientos.
2.- Representación de Sistemas: Diagramas de Flujo de Datos Diagramas UML.
3.- Diseño de sistemas: Interfaz de entrada/salida, Formularios y
Menús.
4.- Modelamiento de Base de Datos Relacional - Diagrama
Conceptual - Combinación entre entidades - Normalización.
IV. Sistema Gestor de Base de Datos Relacional SQL SERVER.
1.- Comandos de Manipulación de Datos.
2.- Comando de Definición de Datos.
3.- Esquema de Seguridad: Usuarios, Permisos, Acceso a una BD.
4.- Administración de BD: Backup, Restauración Mantenimiento.
TEMARIO EXAMEN TEÓRICO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
(Válido para los que estudiaron por unidades didácticas)
MÓDULO I: GESTIÓN ADMINISTRATIVA
 El proceso Administrativo. Planeamiento y Organización.
Principios. Pasos para elaborar un Plan. Elaboración de
organigramas. Tipos.
 Función de dirección en el proceso Administrativo. La
Motivación. Liderazgo y Supervisión.
Comunicación
Organizacional. La función de Dirección.
 Importancia de la función de Producción. Planeamiento y
Control de la Producción. Concepto de Productividad.
 Concepto de Recursos Humanos. Sistema de Gestión de
Recursos Humanos. Requerimiento de Personal. Análisis
del Puesto. Reclutamiento. Técnicas de Selección de
Personal. Inducción. Capacitación. Evaluación del
Desempeño del Personal.
 Concepto y Funciones de Logística. Abastecimiento.
Cuadro de Necesidades. Volumen de Pedido. Presupuesto
Valorado. Justo a Tiempo. Canales de Distribución.
 Concepto de Almacenes. Clasificación A, B, C en
Almacenes. Organización del Almacén. Medios de
Almacenaje. Control de Inventarios. Modelo de Inventario
de Período Único.
MÓDULO II: GESTIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN
 Importancia del Marketing. Segmentación de mercados.
Comportamiento del consumidor. Mezcla comercial. El
Producto. Precio. Plaza y Promoción.
 Definición y formulación del problema de investigación de
mercado. Tipos de investigación de mercado. Diseño de
cuestionario para encuestas. Determinación del tamaño
de la muestra. Análisis de la encuesta.
 Concepto de Comercio Internacional. Elementos que
intervienen en el Comercio Internacional. Términos y
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

definiciones utilizados en el Comercio Internacional.
Incentivos Tributarios para las exportaciones.
El proceso de comunicación. Técnicas de Comunicación
eficaz. Proceso de comunicación Comercial. Concepto de
calidad de atención al cliente.
Estructura Organizacional de un Departamento de Ventas.
Concepto de ventas. Estrategia de Publicidad y Promoción
de ventas. Fuerza de ventas. Marketing en internet (B2B,
B2C, G2C). Concepto de Marketing de Servicio.
MÓDULO III: GESTIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS Y
PROYECTOS.
 Concepto de Tesorería. Operaciones y arqueo de caja.
Comprobantes de pago. Sistemas de control de caja.
 Elementos del costo de producción. Conceptos de costo
por órdenes de fabricación. Conceptos de costos por
procesos. Concepto de costos estándares. Punto de
equilibrio.
 Definición de presupuestos. Etapa de la preparación del
presupuesto. Presupuestos comerciales. Presupuesto de
producción. Presupuesto basado en actividades.
 Concepto de finanzas en la empresa. Evaluación básica de
los estados financieros. Ratios financieros.
 Conceptos de proyecto de inversión. Ciclo vital del
proyecto. Esquema de un proyecto. Estudio de Mercado
de un proyecto. Tamaño y localización de un proyecto.
Ingeniera del proyecto. Inversiones y financiamiento de
un proyecto.
 Ingresos y costos proyectados. Estados financieros
proyectados. Flujos de caja proyectados. Valor actual neto
(VAN), Tasa interna de retorno (TIR), periodo de
recuperación de capital. Impacto ambiental.
 Concepto de auditoría financiera y administrativa.
Auditoría interna y externa. Etapas, técnicas y
procedimiento de auditoría. Papeles de trabajo. Informe
de auditoría.
TEMARIO EXAMEN TEÓRICO
CONTABILIDAD
Desarrollar una Monografía Integral de una Empresa Comercial
acorde con los las últimas modificaciones de las normas tributarias,
societarias, laborales, bancarización, percepciones, detracciones y
retenciones, etc.
Con el llenado de los registros principales hasta los EE.FF.
Materiales requeridos:
1.- Plan contable General Revisado.
2.- Dos (2) cuadernillos de Hojas de Cuentas.
3.- Tres (3) formatos de Kardex de Almacén.
4.- Dos (2) cuadernillos de Hojas Mayor.
5.- Formato de Caja Tabular.
6.- Formato de libro Auxiliar Bancos.
7.- Formato de Hoja de 14 columnas para Balance de
Comprobación y Hoja de trabajo.
8.- Formato de Balance General.
9.- Formato de Estado de Ganancias y Pérdidas.
10.- Una Calculadora.
11.- Lapiceros: azul y rojo.
12.- Regla, lápiz y borrador.
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