LEAN MANUFACTURING La Excelencia en las Operaciones Formación en CEN Tudela, Octubre-2015 CEN - Formación en Lean Manufacturing 1 LEAN MANUFACTURING: INTRODUCCION La Excelencia en las Operaciones Tudela, Octubre-2015 CEN - Formación en Lean Manufacturing 2 Contenidos del Programa: SESION Nº1 1. 2. Introducción: Presentaciones, Expectativas, Objetivos generales y específicos Conceptos: Lean Manufacturing, la Mejora Continua, Valor Añadido vs Desperdicio Las actividades CON y SIN Valor Añadido: 3. 4. 5. Las 8 formas de desperdicios/mudas/waste Identificación de MUDAS y la Mejora Continua: La caza de MUDAS, eventos Kaizen, ejemplos Caso Práctico: El Valor Añadido y la Mejora Continua. Puesta en Común CEN - Formación en Lean Manufacturing 3 LEAN MANUFACTURING: CONCEPTOS PRINCIPALES La Excelencia en las Operaciones Tudela, Octubre-2015 CEN - Formación en Lean Manufacturing 4 2. Conceptos: LO MAS IMPORTANTE EN LA EMPRESA… CEN - Formación en Lean Manufacturing 5 2. Conceptos: EL VALOR AÑADIDO, la Base del Lean Mfg. VALOR AÑADIDO es aquello por lo que el CLIENTE está dispuesto a pagar Actividad con valor añadido Es una actividad, que da forma o transforma materias primas, prestaciones o informaciones a fin de responder a lo que esperan los clientes en materia de productos y servicios. Actividad sin valor añadido Son las actividades que demandan tiempo, recursos o espacio y que sin embargo no aumentan el valor del producto o del servicio. CEN - Formación en Lean Manufacturing 6 2. Conceptos: QUÉ NO ES VALOR? por contraposición… CEN - Formación en Lean Manufacturing 7 2. Conceptos: Lean Manufacturing… Lean Manufacturing – Producción Ajustada, es un sistema de negocio, desarrollado por TOYOTA (1950’s) orientado a optimizar de los niveles de Calidad, de Costos y los plazos de Suministro/Entrega a lo largo de toda la Cadena de Suministro (proveedor-planta-cliente) mediante la ELIMINACION DEL DESPERDICIO. CEN - Formación en Lean Manufacturing 8 2. Conceptos: Lean Manufacturing… Durante la crisis de los años 70’s, Toyota muestra un atípico crecimiento y buenos resultados que llaman la atención. En el 1985, el MIT inicia un estudio para comprender el sistema de Exito de TOYOTA y como conclusión se ve que las empresas Japonesas habían desarrollado un sistema especial y muy superior que dieron en llamar Lean manufacturing o Producción Ajustada. CEN - Formación en Lean Manufacturing 9 2. Conceptos: QUE ES Lean Manufacturing… Es la forma de maximizar el Valor del Cliente, reduciendo al mínimo las pérdidas, desperdicios o residuos. O sea, la forma de crear más Valor para el cliente con el mínimo de recursos. La eliminación del desperdicio a lo largo de las cadenas de valor, en lugar de puntos aislados, crea procesos que necesitan: menor esfuerzo, menor espacio, menor capital y menor tiempo para fabricar/desarrollar productos CEN - Formación en Lean Manufacturing 10 2. Conceptos: La Base y Pilares del Lean Manufacturing… SISTEMA LEAN MANUFACTURING OBJETIVO: CALIDAD, COSTOS, ENTREGA (lead time) JUST IN TIME JIT Muri – Mura - Muda AUTONOMATIZACIÓN JIDOKA Producción lisa + Trabajo Estándar + Kaizen/Mejora Cont. CEN - Formación en Lean Manufacturing 11 Conceptos: 2. La Base y Pilares del Lean Manufacturing… Just in Time • No producir mas que lo que sea necesario • No producir mas que cuando se tenga necesidad • No producir mas que la cantidad que sea necesaria Con un mínimo de: Material Equipos-maquinaria Superficie Espacio CEN - Formación en Lean Manufacturing 12 2. Conceptos: La Base y Pilares del Lean Manufacturing… Jidoka • Los operarios están autorizados a detener la línea. Encontrar las causas de los problemas. • Las máquinas son capaces de detectar las irregularidades. Un solo fallo es permitido. • Separación del trabajo del hombre del de la máquina. Un operario realiza varios procesos. (Manipulación multi-procesos) CEN - Formación en Lean Manufacturing 13 LEAN MANUFACTURING: ACTIVIDADES CON Y SIN VALOR AÑADIDO La Excelencia en las Operaciones Tudela, Octubre-2015 CEN - Formación en Lean Manufacturing 14 3. Las actividades CON y SIN Valor Añadido: LOS 8 DESPERDICIOS (MUDA - WASTE)… CEN - Formación en Lean Manufacturing 15 3. Las actividades CON y SIN Valor Añadido: LOS 8 DESPERDICIOS: CAUSANTES Distancias excesivas e ilógicas Tiempos de preparación muy largos Procesos inadaptados, desequilibrios Mal mantenimiento Métodos de trabajo malos o inexistentes Falta de formación e información No respetar los estándares, falta de ellos Planificación ineficaz de la producción Falta de organización en el puesto de trabajo Calidad y fiabilidad de los proveedores Tiempo de reacción del sistema informático Documentación, flujo de documentos La doble y triple manipulación Almacenamiento en diferentes lugares Múltiples copias de informes Cuellos de botella Documentación excesiva Búsqueda larga de datos y documentos Repetición de proyectos CEN - Formación en Lean Manufacturing 16 3. Las actividades CON y SIN Valor Añadido: LOS 8 DESPERDICIOS: SOBREPRODUCCION Producir más que la demanda del cliente creando stock. Ocupación de excesivos metros cuadrados de planta. Utilización de recursos para la gestión de almacenes. Re-trabajos: Roturas de envases, Oxidaciones, Obsoletos,… CEN - Formación en Lean Manufacturing 17 3. Las actividades CON y SIN Valor Añadido: LOS 8 DESPERDICIOS: ESPERAS Máquinas y Operarios que han terminado el ciclo y están esperando al inicio del siguiente… (máquina espera a operario y viceversa) Puestos no equilibrados, falta de saturación, un operario espera a que termine el anterior Falta de materiales, falta de herramientas/utillajes, maquinas paradas,… CEN - Formación en Lean Manufacturing 18 3. Las actividades CON y SIN Valor Añadido: LOS 8 DESPERDICIOS: TRANSPORTES Llevar el producto de un proceso a otro, tanto con carretilla, rampas y otros medios mecánicos como automático (cintas transportadoras, aéreos,…) Potenciales fallos de calidad por golpes, atascos, roces,… Seguridad de los operarios (atropellos, atrapamientos,…) Inversiones realizadas que no aportan Valor CEN - Formación en Lean Manufacturing 19 3. Las actividades CON y SIN Valor Añadido: LOS 8 DESPERDICIOS: SOBREPROCESOS Retrabajos, recuperaciones, retoques, inspecciones del defectuoso,… Volver a mezclar, limpieza de frascos,… Retrabajos de materias primas que no vienen de proveedor bien. Volver a inspeccionar y reprocesar todas las piezas que no están bien a la primera CEN - Formación en Lean Manufacturing 20 3. Las actividades CON y SIN Valor Añadido: LOS 8 DESPERDICIOS: INVENTARIOS/STOCKS Puntos de almacenaje (recepciones, curso fabricación y expediciones) Distancias que se han de recorrer en busca de las materiales Aumento de riesgos de rechazo por mala calidad (mermas, defectuoso) y mayor complejidad de la gestión en producción Mayor necesidad de planta, contenedores, flujos logísticos caóticos CEN - Formación en Lean Manufacturing 21 3. Las actividades CON y SIN Valor Añadido: LOS 8 DESPERDICIOS: MOVIMIENTOS Desplazamientos de operarios necesarios (o no) por el proceso de fábrica Búsqueda de materiales, utillajes/herramienta, del encargado/mantto/alm. Procesos en líneas rectas y largas o excesivos “paseos” por el layout Mala ergonomía, obstáculos en Planta, ubicación de almacén/control/… No tener cada cosa en su sitio y un sitio para cada cosa (paseo inneces.) CEN - Formación en Lean Manufacturing 22 3. Las actividades CON y SIN Valor Añadido: LOS 8 DESPERDICIOS: RETRABAJOS,… Mermas material, Desperdicios, Rendimiento del Material, Chatarra/scraps Devoluciones, reclamaciones de producto no conforme,… Fallos en la programación de la producción, re-planificaciones, reparaciones dobles (por errores diagnosis, reparación débil,…) CEN - Formación en Lean Manufacturing 23 3. Las actividades CON y SIN Valor Añadido: LOS 8 DESPERDICIOS: DESPERDICIAR TALENTO “Nosotros conseguimos grandes resultados con personas normales que gestionan procesos brillantes” Katsuaki Watanabe, presidente de Toyota Motor Corporation No aprovechar el conocimiento del detalle de los Operarios de línea Excesiva dependencia de los inmediatos Supervisores-Jefes-Directivos No involucración de los Operarios en actividades no directas (la reparación de averías, cambios de formatos y resolución de problemas,…) La falta de trabajo en Equipo, aportación de Ideas, contribución a Mejoras CEN - Formación en Lean Manufacturing 24 3. Las actividades CON y SIN Valor Añadido: LOS 8 DESPERDICIOS (MUDA - WASTE)… CEN - Formación en Lean Manufacturing 25 LEAN MANUFACTURING: LA CAZA DE MUDAS. MEJORA CONTINUA La Excelencia en las Operaciones Tudela, Octubre-2015 CEN - Formación en Lean Manufacturing 26 4. La caza de MUDAS. Técnicas de Mejora Continua: Las disciplinas Lean para eliminar desperdicios PULL SYSTEM MEJORA CONTIN. VSMKANBAN RESOL UC. PROBLEMA BALANCEP ROD. CAPAC -Cpk TRABAJO ESTAND. POKA YOKE SMED TPM CEN - Formación en Lean Manufacturing 27 LEAN MANUFACTURING: EJERCICIOS PRACTICOS La Excelencia en las Operaciones Tudela, Octubre-2015 CEN - Formación en Lean Manufacturing 28 5. Ejercicio práctico: A la caza de los Desperdicios (o MUDA): Ejercicio Práctico – material de base para el resto de Jornadas: Elegir el Objetivo: un area de la Empresa (planta producción, almacenes, oficinas). Realizar varias tomas de video (de unos 4-5 minutos cada una): Una general del area: instalaciones, operarios/personas, máquinas, materiales, contenedores, areas cercanas/adyacentes, paredes, suelo, carretillas,… Otra de un proceso determinado: varios ciclos repetidos CEN - Formación en Lean Manufacturing 29 5. Ejercicio práctico: A la caza de los Desperdicios (o MUDA): CEN - Formación en Lean Manufacturing 30 LEAN MANUFACTURING: KAIZEN – VEHICULO DE TRASFORMACION La Excelencia en las Operaciones Tudela, Octubre-2015 CEN - Formación en Lean Manufacturing 31 2. Conceptos: KAIZEN – el vehículo de trasformación Es la forma de aplicar y llevar a cabo la estrategia y transformación Lean en la Compañía (bien en procesos Productivos o No Productivos). En Japonés, el concepto Kaizen significa “cambio - utilidad/provecho” y fue la herramienta utilizada en Toyota para implementar su estrategia. Por lo general y durante cinco dias de: concentración y actividad intensiva. grupos de trabajo dónde el equipo entra en acción. orientación hacia la identificación y eliminación de desperdicios mejora de los procesos de negocio (no sólo fabricación) ¿Por qué el concepto KAIZEN es importante?: eventos rápidos y de bajo costo para mejorar nuestros procesos. construye, promueve y consolida equipos. elimina RESIDUOS. consolida la cultura de mejora continua. CEN - Formación en Lean Manufacturing 32 2. Conceptos: KAIZEN – el modelo A3 de Toyota (el Guión) CEN - Formación en Lean Manufacturing 33 2. Conceptos: KAIZEN – el modelo A3 de Toyota (el Guión) CEN - Formación en Lean Manufacturing 34 2. Conceptos: KAIZEN – el modelo A3 de Toyota (el Guión) CEN - Formación en Lean Manufacturing 35
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