1. Bienes raíces

PROCEDIMIENTO DE MONITOREO DE DISPONIBILIDAD DE SERVICIOS
TI
PROCESOS ASOCIADO
OBJETIVO:
Código: P-TI-09
Versión: 01
TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Monitorear de manera periódica el estado de los sistemas de información para controlar y garantizar el cumplimiento de los límites estipulados de
acuerdo a los parametros de disponibilidad.
RESPONSABLE DEL DOCUMEN Jefe Área de Información y Sistemas
No.
FLUJOGRAMA
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
RESPONSABLE
CONTROL DE REGISTROS
Revisa los resultados del monitoreo, para detectar
posibles brechas, actuales o potenciales, en los
parametros de disponibilidad.
Cuando ocurre algún incidente, se verifica si éste ya
ha sido registrado con antelación, Si tiene registro,
continua actividad 3 de lo contrario, continua
actividad 2
Asesor Area de
Información y Sistemas
Administrador de
Disponibilidad
Altiris
Inicio
Monitorear
disponibilidad
1
¿Incidente
registrado
?
NO
-19 (Version: 03)
SI
1 de 1