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Suscripciones al Programa de Afiliación
de Proveedores Ariba® Network
Suscripciones al Programa de Afiliación de Proveedores para ayudarle a aumentar la satisfacción del cliente
Tanto si participa en la red Ariba® Network con un cliente o con muchos, el Programa de Afiliación de Proveedores (SMP) está exclusivamente pensado para ayudarle a triunfar, haciendo que
el comercio de empresas sea tan fácil como el comercio de consumo. Las suscripciones SMP de Ariba no solo le ofrecen las funciones y servicios adecuados para hacer frente a su actual nivel
de actividad en Ariba Network, sino que también le permiten aumentar sus capacidades fácilmente cuando lo necesite, para poder colaborar más eficientemente con los clientes y obtener el
máximo retorno de la inversión de su comercio electrónico.
Su suscripción SMP viene determinada por su actividad en Ariba Network en un periodo de 12 meses y el alcance de la automatización, servicios y soporte que necesita su empresa.
A medida que aumente su uso de Ariba Network, su nivel de suscripción crecerá con usted, proporcionándole más funciones, herramientas, servicios y ventajas con el fin de incrementar sus
oportunidades de colaboración, automatización y diferenciación competitiva (descrito en la tabla de la página 2). Esta adecuación entre las necesidades y los recursos le garantiza disfrutar
de la suscripción al programa que mejor se adapta a su empresa.
Niveles de suscripción SMP
El Programa de Afiliación de Proveedores le ofrece cinco suscripciones: Ariba Network Standard, Ariba Network Select, Ariba Network Premier, Ariba Network Enterprise y Ariba Network
Enterprise Plus. A continuación se describen las ventajas de cada nivel.
Ariba Network Standard
Esta suscripción, diseñada para los vendedores con poco volumen y los que acaban de iniciarse en Ariba Network, le proporciona todo lo que necesita para operar con los clientes, permitiéndole
gestionar sus contenidos y catálogos de productos, pedidos de compra y facturas, todo en un solo lugar, la red Ariba Network. Se beneficiará de funciones colaborativas del pedido al cobro,
capacidades de informes, administración de cuentas, acceso gratuito al Soporte Técnico para la Activación de Ariba para una asistencia experta a la integración y acceso gratuito a través de un
formulario electrónico al soporte global.
Ariba Network Select
Desarrolle capacidades de comercio colaborativo adicionales con recursos funcionales y tecnológicos que le ayudarán a apoyar mejor a los clientes. Además de todas de ventajas del nivel
Standard, esta suscripción le permite utilizar funciones avanzadas como transmisión de pedidos personalizada, gestión de grupos de clientes e informes mejorados para fomentar la satisfacción
y la fidelización del cliente. Puede impulsar sus iniciativas para generar oportunidades con una respuesta gratuita a las publicaciones de solicitudes RFI/RFQ de los compradores en el servicio
Ariba Discovery™ , que le conecta con las oportunidades de negocio más pertinentes; obtener orientación personalizada del Equipo de Asistencia al Comercio para optimizar la configuración de
su cuenta con el fin de mejorar la colaboración con el cliente en procesos de pedidos, facturas y catálogos en línea, y para gestionar eficientemente múltiples relaciones; y perfeccionar sus
competencias y su enfoque participando en cursos de formación en comercio colaborativo.
Ariba Network Premier
Amplíe sus capacidades de comercio colaborativo con protocolos de integración y acceso a soporte técnico que le permitirán automatizar el envío y recepción de pedidos y facturas entre sus
sistemas, sus clientes y Ariba Network. Además de las ventajas del nivel Select —incluida la oportunidad de impulsar los resultados de la generación de clientes potenciales con un total de dos
respuestas gratuitas a las publicaciones de las solicitudes RFI/RFQ de los compradores a través de Ariba Discovery— puede participar en una Consulta Exprés sobre Integración, diseñada para
ayudarle a ajustarse rápidamente a sus clientes y clientes potenciales sobre la mejor manera de trabajar juntos en Ariba. También podrá utilizar de forma ilimitada los protocolos de integración
basados en EDI y cXML, así como soporte técnico ilimitado después de la implantación, incluida las asistencia ininterrumpida para resolver problemas técnicos.
Ariba Network Enterprise
Transforme sus capacidades de comercio colaborativo con funciones y servicios que facilitan un comercio electrónico B2B al estilo consumidor y eliminan los obstáculos para una fructífera
colaboración comprador-vendedor. Además de todos los recursos ofrecidos por el nivel Premier, recibirá un total de tres respuestas gratuitas a las publicaciones de solicitudes RFI/RFQ de los
compradores a través de Ariba Discovery. También tendrá acceso a servicios y soluciones diseñadas para ayudarle a crear, mantener y mejorar la integración de documentos y capacidades de
catálogos de productos —incluido Ariba Integration Connector, que funciona con Dell Boomi1, para facilitar la conexión básica con su sistema administrativo, ayudándole a reducir el trabajo
manual y atender a los clientes más eficientemente; servicios de enriquecimiento y limpieza de datos para hasta 100 artículos de catálogos2; y acceso prioritario a los servicios de gestión de
programas del equipo de Asistencia al Comercio siempre que necesite asesoramiento experto para sacar el máximo partido de su suscripción Ariba Network. Puede aprovechar el asesoramiento
personalizado con un Compromiso de Integración para Vendedores de cuatro horas, que ofrece la orientación tecnológica, los marcos contrastados e incluso los códigos de muestra para obtener
los mejores resultados. Una vez totalmente integrado, puede certificar sus capacidades Ariba PunchOut™, EDI y/o cXML con un logotipo Ariba Ready™ Bronze para poner de manifiesto su nivel
Enterprise de experiencia técnica (o, si todavía no está utilizando estas tecnologías, obtener la validación Ariba Ready Basic que confirma su capacidad para recibir pedidos, enviar facturas
y mantener un perfil completo a través de Ariba). Estas soluciones de integración y servicios de soporte y validación avanzados le permiten ofrecer la información más precisa y útil a sus clientes.
1
Ariba Integration Connector, que funciona con Dell Boomi, se suministra en inglés en América del Norte y Europa y está sujeto a unas condiciones de uso complementarias. La compatibilidad
real de una conexión depende de distintos factores, incluidos los requisitos del comprador en Ariba Network y las capacidades de configuración del software de contabilidad empresarial. Para
más detalles, contacte con el Servicio de Atención al Cliente de Ariba.
2
Los servicios de enriquecimiento y limpieza de datos se suministran en inglés, italiano, portugués, español, alemán, francés y japonés.
Suscripciones al Programa de Afiliación de Proveedores Ariba Network
Ariba Network Enterprise Plus
Convierta el comercio colaborativo en una ventaja competitiva con soluciones de automatización y conectividad ampliadas y servicios de soporte y validación que le ayudarán a ofrecer la
colaboración totalmente automatizada y casi perfecta que espera su cliente. Esta suscripción le proporciona un total de cuatro respuestas gratuitas a las publicaciones de solicitudes RFI/RFQ
de los compradores a través de Ariba Discovery, además de todas las ventajas del nivel Enterprise. Asimismo, tendrá acceso preferente a los servicios de gestión de programas del equipo de
Asistencia al Comercio, lo que incluye verificaciones periódicas para garantizar el éxito de su comercio colaborativo. Puede aprovechar los servicios de enriquecimiento y limpieza de datos para
hasta 500 artículos de catálogos; integración ampliada con Ariba Integration Connector, que funciona con Dell Boomi, para facilitar la conexión con su sistema administrativo; y un pase para Ariba
LIVE™. También disfrutará de asesoramiento avanzado y personalizado con un Compromiso de Integración para Vendedores de ocho horas, que ofrece orientación tecnológica, marcos
contrastados y otros recursos para conseguir los mejores resultados en comercio electrónico B2B a través de Ariba. Una vez totalmente integrado, puede certificar sus capacidades PunchOut
EDI y/o cXML con un logotipo Ariba Ready Silver para poner de manifiesto su nivel Enterprise Plus de experiencia técnica (o, si todavía no está utilizando estas tecnologías, obtener la validación
Ariba Ready Basic que confirma su capacidad para recibir pedidos, enviar facturas y mantener un perfil completo a través de Ariba). Los servicios y soluciones de Enterprise Plus le ayudarán
a consolidar su condición de proveedor favorito y aumentar la fidelidad de sus clientes.
Criterios y ventajas de la suscripción SMP
Ariba Network Standard Ariba Network Select
Ariba Network Premier
Ariba Network
Enterprise
Ariba Network
Enterprise Plus
Aumentar la visibilidad sobre los procesos de los clientes
Colaborar con los clientes en los pedidos, facturas y pagos
Transmisión de
documentos e
informes básica
Transmisión de documentos e
informes mejorada
Transmisión de documentos e
informes mejorada
Transmisión de documentos e
informes mejorada
Transmisión de documentos e
informes mejorada
Acceder al Servicio de Atención al Cliente de Ariba
para obtener asistencia sobre funciones y
navegación
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Acceso prioritario
Acceso VIP
Ampliar las capacidades de comercio colaborativo de
su empresa asistiendo a los cursos de e-learning
sobre catálogos y cXML
Obtener acceso directo a los expertos en activación de
clientes para la asistencia a la integración
Incluido
Recibir asesoramiento personalizado del Equipo de
Asistencia al Comercio sobre cómo optimizar la
configuración de su cuenta y red para una colaboración
eficiente con los clientes en los procesos de pedidos,
facturas y catálogos en línea
Obtener acceso exclusivo a los servicios de gestión del
programa y asesoramiento experto para transformar sus
capacidades de comercio colaborativo
Aumentar la fidelización de los clientes y encontrar otros nuevos
Ofrecer una experiencia de compra superior con tecnologías Incluido
de catálogos CIF o Ariba PunchOut™
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Responder a las oportunidades y colaborar con
compradores que están listos para comprar
1 respuesta al año
2 respuestas al año
3 respuestas al año
4 respuestas al año
Mejorar su catálogo con los servicios preliminares de
enriquecimiento y limpieza de datos de Ariba
100 artículos al año
500 artículos al año
Poner de manifiesto sus capacidades de comercio
colaborativo con la certificación Ariba Ready™
Ariba Ready Basic o Ariba
Ready Bronze
Ariba Ready Basic o Ariba
Ready Silver
Red con clientes y clientes potenciales en Ariba LIVE™
1 pase al año
Reducir el coste de las ventas y cobrar más deprisa eliminando los procesos manuales
3
Automatizar el envío y la recepción de pedidos y facturas
con el uso de los estándares de integración cXML y/o EDI
Incluido
Incluido
Incluido
Acceder al Soporte técnico para vendedores Ariba para
asistencia sobre la configuración e integración
Incluido
Incluido
Incluido
Participar en una Consulta Exprés sobre Integración para
garantizar que puede trabajar con sus clientes y clientes
potenciales a través de Ariba de la manera más adecuada³
1 consulta al año
1 consulta al año
1 consulta al año
Recibir experiencia técnica, orientación y marcos
contrastados para que la automatización de su
conexión a Ariba sea todo un éxito
4 horas al año
8 horas al año
Utilizar Ariba Integration Connector, que funciona con
Dell Boomi, para facilitar la conexión con su sistema
administrativo, ayudándole a reducir el trabajo manual y
atender a los clientes más eficientemente
Integración básica
Integración ampliada
Disponible para los vendedores que utilizan cXML y/o EDI (ANSI X12 y EDIFACT) con al menos un cliente en Ariba Network.
Mejorar los servicios
Acerca de Ariba,
una empresa de SAP
Ariba es la principal red mundial de
negocios, que combina las aplicaciones
basadas en la nube líderes en su sector
con la comunidad comercial basada en la
web más grande del mundo para ayudar
a las empresas a descubrir y colaborar
con una red internacional de
colaboradores. Con Ariba® Network, las
empresas de cualquier tamaño pueden
conectarse con sus socios comerciales
de cualquier parte, en cualquier
momento, desde cualquier aplicación
o dispositivo para comprar, vender
y gestionar su efectivo de manera más
eficiente que nunca. Empresas de todo
el mundo utilizan la red Ariba Network
para simplificar los negocios entre
empresas y mejorar sus resultados.
Únase a ellos en: www.ariba.com.
Puede optar por mejorar su suscripción para recibir los servicios y ventajas adicionales disponibles con los niveles
superiores. Para más información, conéctese a su cuenta Ariba Network y haga clic en “Suscripciones al servicio”. Para
una lista completa de los productos y servicios con valor añadido suministrados con cada nivel de suscripción, vaya a
http://www.ariba.com/solutions/sell/supplier-membership-program.
Más información
Para obtener más información sobre cómo las suscripciones al Programa de Afiliación de Proveedores de Ariba pueden
acelerar el éxito de su comercio empresarial, póngase en contacto con [email protected].
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Inc. Ariba Discovery, Ariba PunchOut, Ariba Ready y Ariba LIVE son marcas comerciales o marcas de servicio de Ariba, Inc.
Todas las demás marcas o nombres de productos pueden ser marcas comerciales, marcas registradas o marcas de servicio
de sus correspondientes empresas u organizaciones en Estados Unidos y/u otros países. Ariba es una empresa de SAP .
Ariba, una empresa de SAP
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Teléfono gratuito (EE.UU.): 1 866 772 7422 I Fuera de EE.UU.: +1 650 390 1000
www.ariba.com
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