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INFORMACION
CONFIDENCIAL
PARA AGENTES
DE VIAJES
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INFORMACION PRE VIAJE – CARTAGENA, SAN ANDRES Y PANAMA
Para Aeropuerto: Equipaje:
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Por el bienestar y la salud del pasajero sugerimos no excederse en equipaje, cada uno será responsable de
sus pertenencias y deberá manipularlas sin problemas. El pasajero puede tener que pagar multas en los
aeropuertos por exceso de equipaje. Lo permitido es 32kg por persona, que puede dividirse en dos valijas
(cuando se viaja con Copa Airlines). Y 1 valija de 23kg o dos que entre ambas sumen 23kg con LAN.
Nuestra recomendación es llevar solo 1 valija que no supere los 20ks considerando que hay un vuelo de
cabotaje Cartagena – San Andrés donde solo permiten 1 valija de 20kg + 1 bolso de mano para que en el
viaje no se convierta en una gran molestia el equipaje ya que también habrá muchos cambios de hoteles y
ciudades.
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Al llegar al aeropuerto dirigirse a la zona de partidas, donde se encuentran los mostradores de la aerolínea y
estará el coordinador para hacer el check in, no hacer el check in por su cuenta, primero contactar al
coordinador. Aquí el coordinador dará las indicaciones de cómo se realizará el proceso de check in o se les
pedirá a todos que nos vayan entregando los pasaportes y valijas para despachar y se pondrán de acuerdo
para ingresar a la sala de embarque todos juntos.
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Es muy importante que todo el equipaje esté identificado y sea fácil de reconocer. Para ello TN entrega un
marbete Azul para completar con los datos personales, el cual permite al coordinador y a los pasajeros
identificar fácil y rápidamente sus maletas tanto en aeropuertos como en hoteles o colectivos.
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No llevar en el bolso de mano, desodorantes, cremas, maquillajes de más de 100gr o 100ml. y elementos
cortantes como tijeras, alicates, pinzas de depilar, etc. Si lleva medicamentos tratar de llevar solo las dosis
para dos o tres días y el resto ponerlos en la valija que se despachara en la bodega del avión
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Documentación requerida: Pasaporte (con vigencia superior al periodo de viaje). Recomendamos escanear
el pasaporte al momento de realizar la reserva para enviar a su vendedor de TN y poder entregar una copia
del mismo al coordinador al momento de viajar. La documentación será controlada por personal de la
empresa al momento del embarque al Tour, estos están autorizados a no permitir el embarque, del pasajero
que no tuviese su documentación en regla.
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Que llevar: Vestimenta y Clima:
Se recomienda llevar ropa de abrigo solo para aeropuertos y hoteles ya que el aire acondicionado puede
estar muy fuerte y el ambiente estar un poco frio y un abrigo liviano, piloto, rompeviento, ya que por la si
llueve refresca. Para las excursiones ropa y calzado cómodo, sport. Para Cartagena, San Andres y Panamá
pantalón corto, camisa de algodón, sombrero y gafas. Incluir ropa formal ya que algunos establecimientos
elegantes así lo exigen (restaurantes a la carta en los hoteles)
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Monedas y Tipo de Cambio: Los pesos argentinos no son aceptados en ninguno de los destinos visitados
durante este viaje. En Colombia deben cambiar dólares a Pesos Colombianos (U$D 1 = $1700 colombianos).
Y en Panamá el dólar es la moneda corriente aunque el BALBOA es la moneda local. (U$D 1 = 1 Balboa).
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Dinero recomendado para llevar: entre los U$D 500 a U$D 1000 por persona (sin tener en cuenta si desean
hacer compras en Panamá) (franquicia aduanera permitida para ingresar mercadería del exterior a argentina
hasta usd 300.-)
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Impuesto por ingreso a San Andrés a pagar en destino en el aeropuerto de Cartagena de $ 47.000.- pesos
colombianos aprox. usd 30 por persona, se paga únicamente en efectivo, en pesos colombianos, por lo que
deben cambiar antes en el hotel.
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Entrada al canal en Panamá usd 15.- No hay descuentos para jubilados (montos pueden cambiar según
fecha de viaje)
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Electricidad: La corriente eléctrica es de 110 Voltios durante todo el recorrido. No representa un
impedimento o problemas para cargar celulares, cámaras de fotos, notebooks y/u otros artefactos
electrónicos. Los tipos de enchufes que encontrará en los hoteles, serán el doble y de patas rectas.
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Llamadas a Argentina: Para hablar a una casa: 0054 + código de área sin el cero + el número fijo. Si es un
celular: 0054 +9 +código de área sin el cero + número de celular sin el 15. No es aconsejable usar el tel. de
la habitación del hotel porque es mucho más caro, es recomendable comprar las tarjetas telefónicas y hablar
desde TEL público, en algunos lugares hay teléfonos con monedas. En algunos hoteles hay servicio de
Internet, su funcionamiento depende de los hoteles, en algunos casos es gratuito el wifi, en otros casos se
compra la cantidad de minutos a utilizar en la recepción del hotel, aquí les entregaran un código de usuario y
una clave que deben ingresar en la computadora al momento de iniciar sesión. El costo depende de las
ciudades y los hoteles.
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Huso Horario: La mayor parte del territorio nacional tiene un solo huso horario oficial durante todo el año y
la diferencia horaria con la Argentina es de 2 horas menos.
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Las comidas: La gastronomía de los hoteles y restaurantes posee una gran variedad de platos adaptados al
paladar de los visitantes extranjeros. Consumir SIEMPRE agua envasada.
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Pueden hacer pagos con tarjeta de crédito (principalmente tarjetas VISA y MASTERCARD). En algunos lugares
no les cobraran recargo (restaurantes, algunas tiendas) pero en otros pagos van a tener un recargo del 5 o
6%. Tarjetas de débito funcionan algunas y otras no, es recomendable que el pasajero llame al teléfono al
dorso de su tarjeta antes de viajar para preguntar si podrán usarla en destino.
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Riesgos menores: Los turistas frecuentemente realizan largas caminatas con escasa o ninguna sombra
cuando visitan sitios históricos; para este tipo de excursiones es recomendable proveerse de protector solar,
sombrero y agua embotellada. Algunas personas que viajan por primera vez al clima tropical, caluroso y
húmedo, afectadas por la combinación de cambios de clima y diferente alimentación pueden experimentar
molestias estomacales o colitis. Las personas mayores, anémicas, hipertensas o con problemas cardiacos o
respiratorios deben consultar al médico antes de viajar. RECOMENDAMOS CONTRATAR ASISTENCIA AL
VIAJERO.
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Es posible llevar termos, mate y yerba en los aeropuertos y vuelos, esta es pregunta frecuente de todo
pasajero antes de viajar. Lo que no está permitido es cruzar los controles de equipaje de mano con líquido
dentro del termo, pero si pasa vacío no hay problemas.
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HOTELES UTILIZADOS
1.
CARTAGENA DE INDIAS: DECAMERON CARTAGENA 3* - Bocagrande. Av. Malecón esquina
Calle 10 - Tel: +57 (5) 665-4400 - www.decameron.com/eng/colombia/cartagena/overview.html
2.
SAN ANDRES ISLA: DECAMERON ISLEÑO 5* - Av. Colón Calle 3ra N°6-106. Sector Spratt Bight -
Tel: +57 (8) 5134343 - http://www.decameron.com/promosite/index.php/es/hoteles-decameron/hoteldecameron-el-isleno-san-andres-es
3.
PANAMÁ: RIU PLAZA PANAMA 5* - Calle 50 con 53 Este - Urb. Marbella - Ciudad de Panamá
Tel: (507) 378 9000 - http://www.riu.com/es/Paises/panama/panama-city/hotel-riu-plazapanama/index.jsp
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ENTREGAR AL COORDINADOR DE VIAJE AL MOMENTO DE PRESENTACION DE VOUCHERS Y DOCUMENTACION AL INICIO DEL VIAJE
1. He leído el itinerario completo del viaje que voy a realizar, día x día, y estoy informado de todo lo que
incluye y no incluye el mismo.
2. Estoy informado de las características del viaje, tiempos estimativos de traslados entre ciudades, medio
de transporte utilizado y hotelería contratada y soy consciente de que viajo en una salida grupal la cual
requiere una aceptación de normas de convivencia grupal, respetando a mis compañeros de viaje y al
coordinador y guías locales encargados de llevar adelante el operativo que implica cada detalle de este
recorrido turístico.
3. Estoy de acuerdo en comunicar al coordinador y/o guía local, cualquier inquietud O PROBLEMA que surja
durante el viaje y estoy dispuesto a colaborar y ser paciente ante cualquier imprevisto que pueda
presentarse en el mismo, con el único objetivo de preservar el normal desarrollo y cumplimiento de los
servicios.
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NOMBRE Y APELLIDO
FIRMA
DNI
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