¿Cómo vender por Internet de manera segura? Laura Marcela Anchico Hoyos Tipos de pasarelas de pago Modelo Gateway ● Dinero compensado en cuentas del comercio. ● Requiere afiliación al sistema financiero para ventas no presenciales. ● Mayores tiempos de vinculación. ● Costo fijo por transacción con un cargo fijo mensual. Modelo Agregador ● Dinero inicialmente en cuentas de la pasarela de pagos. ● No requiere afiliación al sistema financiero. ● Menores tiempos de salida a producción. ● Costo porcentual + fijo por transacción sin cargo fijo mensual. ¿Qué es la seguridad en una venta en línea? ❏ Seguridad del comprador: el usuario debe sentirse tranquilo cuando esté realizando una compra. ❏ Seguridad del comercio: en Colombia, el comercio es responsable del fraude cuando vende por internet. La pasarela se convierte en un aliado para minimizar este riesgo. ¿Cómo minimizar el riesgo de fraude? ❏ Trabajo en equipo entre el comercio y la pasarela de pagos. ❏ Conocimiento y conciencia de que el riesgo está presente. ❏ Tener personas idóneas para realizar la labor. ❏ Sacar el máximo provecho de los servicios prestados por el proveedor de pagos. ¿Cómo minimizar el riesgo de fraude? ❏ ❏ ❏ ❏ El fraude evoluciona. El fraude es temporal. Se debe hacer una medición permanente y retroalimentar a la pasarela de pagos. Tarea de prevención del fraude (PMA). ¿Cómo lo hace Place to Pay? Red neuronal Evaluamos los patrones de comportamiento del usuario y los medios de pago para bloquear transacciones sospechosas, antes de solicitar una autorización al sistema financiero. Módulo antifraude El comercio establece sus propios filtros de control de acuerdo con la realidad de su negocio. Verificador Online A partir del documento de identificación del usuario pagador, Place to Pay valida en tiempo real si la tarjeta de crédito pertenece a ese número documento expedido en Colombia. Medios de pago ¿Cómo aplico cada tipo de pago a mi estrategia? ¿Qué retos me implica en lo logístico? Riesgos de fraude en cada medio de pago ❏ Las tarjetas de crédito son el medio de pago más vulnerable. ❏ Los pagos a través de PSE también generan vulnerabilidad. ❏ Pagos en efectivo y contraentrega son los más seguros, pero los menos eficientes. Tipos de conexión a una pasarela de pagos y riesgos Redirección ● El usuario sale del portal del comercio y es redireccionado a la pasarela. ● Puede conservar la misma identidad gráfica del portal. (depende de la pasarela de pagos) ● Responsabilidad de la captura de la información sensible es de la pasarela. ● Menores costos fijos y menor responsabilidad en el tratamiento de datos sensibles. Webservices ● El usuario nunca sale del portal del comercio. ● El comercio se hace responsable por la captura y manejo de la información sensible. ● Mayores costos de implementación y costos fijos de soportar esta operación. Laura Marcela Anchico Hoyos Directora Comercial [email protected] Cel: +57 (317) 659 5801 @Lauraanchico
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