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PORTAFOLIO DE SERVICIOS
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
HOSPITAL RAFAEL
CAROLINA DEL PRINCIPE
CALLE 52 B Nº 54-70
TELEFONOS: 8 63 40 45
FAX: 8 63 40 45 EXT. 34
Correo electrónico: [email protected]
www.esesanrafael-carolina-antioquia.gov.co
PRESENTACION
La Empresa Social del Estado Hospital San Rafael de Carolina del Príncipe es una
entidad pública descentralizada, con personería jurídica, patrimonio propio y autonomía
administrativa que presta servicios integrales de salud en el primer nivel de complejidad,
como servicio publico esencial a cargo del estado y como integrante del sistema general
de seguridad social en salud.
Ofrecemos servicios del plan obligatorio de salud de los diferentes regimenes y de los
planes complementarios de acuerdo a nuestra capacidad de resolución.
Estamos comprometidos con la calidad de nuestro servicio, buscar la satisfacción de los
usuarios internos y externos, para lo cual contamos con un recurso humano idóneo,
capacitado y con unos equipos biomédicos adecuados.
Este, nuestro portafolio de servicios le permitirá conocer quienes somos, cual es nuestra
plataforma estratégica, los servicios que ofrecemos y como interpretamos nuestra misión
como prestadores públicos de un servicio esencial.
JORGE I. VALENCIA B.
Gerente
POLITICA DE CALIDAD
La Empresa Social del Estado Hospital San Rafael está comprometida con el
mejoramiento continuo y con la búsqueda de estándares de calidad cada vez más altos,
que nos permitan prestar unos excelentes servicios, satisfacer las necesidades de los
usuarios tanto internos como externos y lograr la acreditación en salud.
RESEÑA HISTÓRICA
En 1.864, Carolina del Príncipe pertenecía territorialmente al Departamento del Norte,
cuya capital era Santa Rosa de Osos. Hacían parte de este Departamento, además de
Carolina del Príncipe, los siguientes distritos: Angostura, Anorí, Azuero, Cáceres,
Carolina del Príncipe, Entrerrios, San Andrés, Yarumal y Zea.
Para entonces, el territorio del distrito abarcaba, en área, lo que hoy son los Municipios
de Gómez Plata y Guadalupe, y estaba dividido en los partidos de La Herradura, Hojas
Anchas, San Matías, Nechí, Las Claras, Monteloro y Calderas.
En 1903, es erigido municipio el corregimiento de Gómez Plata (antes Hojas Anchas).
En 1963, se concede la misma categoría al corregimiento de Guadalupe, afectando en
forma considerable la división político administrativa de Carolina del Príncipe.
En la actualidad, el municipio no cuenta con corregimiento alguno, y su división territorial
la componen seis veredas.
El municipio presenta como división administrativa tradicional la cabecera municipal,
delimitada por el perímetro urbano y el sector rural conformado por 6 veredas y parajes:
vereda Claritas y paraje Guapagues, vereda La Vega y paraje Sepulturas, vereda La
Granja y paraje Guanacas, vereda La Camelia y paraje Santiago, vereda La Herradura y
parajes La María, Ventanas y Santa Gertrudis, y vereda Tenche.
La cabecera municipal tiene una extensión de 0.89 km², distribuida en 6 barrios, así: La
Conchita, El Carmelo, Buenos Aires, Los Álamos, La Paz y Barrio Único.
UBICACIÓN, LÍMITES Y VÍAS
El municipio hace parte de la subregión del Norte, una de las nueve en que está dividido
el departamento de Antioquia. Está ubicado en un terreno de mayoría montañosa, cuyo
relieve pertenece a la Cordillera central y está regado por los ríos Concepción, Minavieja,
San Pablo, Tenche y Guadalupe. Pisos térmicos: 104 kilómetros de clima medio 62
kilómetros de clima frío. Posición astronómica: Esta dada por las coordenadas de latitud
y longitud. El municipio de Carolina del Príncipe está ubicado en las siguientes
coordenadas geográficas, 6° 43' 30'' de latitud norte, 1° 11' 42'' de longitud occidental y
75° 17' 06'' de longitud oeste de Greenwich. División: El municipio de Carolina del
Príncipe se presenta
LÍMITES: Gómez Plata, Guadalupe, Angostura y Santa Rosa de Osos.
CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA POBLACIÓN
El municipio de Carolina del Príncipe, presenta dentro de su población a los menores de
24 años como grupo más representativo con un 43%, seguido por las personas entre 25
y 59 años con un 42.1% y por último las personas mayores de 60 años con un 14%. Lo
que demuestra comparativamente que con años anteriores que la población decreció en
un 6.8% en el primer segmento, en el segundo creció un 2.1% y la población mayor de
60 años creció en un 4.7% lo que indica que la población joven se está perdiendo, y a su
vez está creciendo la población adulta, o sea que la población se está envejeciendo.
El municipio presenta una población muy concentrada en el área urbana, de 2766
personas y en el área rural de 994, donde el Dane estableció que la población en un 17%
está en condiciones de pobreza, siendo más crítica en el área rural y el 2,2% de la
población está en condiciones de miseria siendo el total de pobreza y miseria del 19,2%
de la población.
HABITANTES
AFILIACIÓN AL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD
MISIÓN
Somos una institución prestadora de servicios de salud en el primer nivel de atención, en
el marco del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Atendemos a la población
del municipio de Carolina del Príncipe y su área de influencia, con un recurso humano
comprometido e idóneo, utilizando la tecnología adecuada, cumpliendo con los mejores
estándares de calidad y velando por el respeto a la dignidad humana; para garantizar la
seguridad en la atención, la satisfacción de los usuarios y la sostenibilidad financiera de
la empresa.
VISIÓN
Para el año 2016 seremos reconocidos por el mejoramiento continuo y el cumplimiento
de los estándares de acreditación en salud, reflejados en un mejor estado de salud de la
población atendida, evidenciada en los indicadores de procesos y de impacto, con una
comunidad satisfecha y un alto sentido de pertenencia por la institución.
VALORES
HONESTIDAD
Nuestras actuaciones se enmarcaran en la prestación de los servicios de salud de una
manera equitativa y razonable propendiendo por dar a cada quien lo que requiere en un
ambiente de confianza y armonía.
TRANSPARENCIA
Compromiso con el manejo adecuado y claro de los recursos de tal forma que estos
sean destinados para los fines institucionalmente establecidos.
RESPETO A LA DIGNIDAD HUMANA
Consideración de la persona como el centro y objeto de los esfuerzos institucionales,
preservando su integridad física y psicológica, garantizando que en todas las fases del
proceso de atención se le proteja de circunstancias o actuaciones que vulneren sus
derechos.
SOLIDARIDAD
Velamos para que en el cumplimiento de nuestra misión institucional prestemos la mayor
atención a aquellas personas o grupos que por sus condiciones se encuentren
desfavorecidos.
TOLERANCIA
Saber escuchar y aceptar a los demás, valorando sus diferentes posiciones frente a la
vida, admitiendo las maneras de ser y de obrar distintas a las propias.
CONFIDENCIALIDAD
Garantía de que el acceso a la información de los usuarios internos y externos se hace
solo por personal autorizado, con discreción en el manejo y difusión de esta información.
COMPROMISO
Entrega y responsabilidad en el desempeño de las funciones encomendadas, en forma
eficiente y conscientes de la importancia de su aporte frente a la comunidad y usuarios
de los servicios.
NUESTROS SERVICIOS
Consulta Médica General
Contamos con tres consultorios adecuadamente equipados y un equipo humano
profesional conformado por dos médicos de planta.
Realizamos consulta médica institucional de lunes a sábado en horario diurno y cada mes
en el centro de bienestar del anciano Albergue San José.
Consulta de Urgencias
Contamos con una infraestructura apropiada para la atención de urgencias, con
consultorio completamente dotado donde se realiza la clasificación de la urgencia, tres
cubículos para tratamiento y observación, sala de terapia respiratoria, de reanimación
cardiopulmonar, de suturas, para intoxicados y de procedimientos.
Atención permanente las 24 horas del día, con medico y enfermera.
Servicio de Ambulancia de traslado asistencial básico, las 24 horas.
Hospitalizacion
Seis habitaciones completamente dotadas con seis camas disponibles, habitación de
pensionado, incubadora, cámara de fototerapia y equipo humano conformado por medico
y enfermera las 24 horas.
Odontología
Tenemos dos consultorios completamente equipados, un equipo odontológico portátil y
un grupo humano conformado por odontólogo, higienista oral y auxiliar de odontología.
Odontología general
Urgencias
Programas preventivos en salud oral
Laboratorio Clínico
Equipo humano conformado por bacterióloga, con un desarrollo tecnológico apropiado
que garantiza un servicio eficiente y de calidad.
Uroanalisis
Bacteriología
Hematologia
Química sanguínea
Parasitologia
Toma de muestras de citología
Farmacia
Equipo humano conformado por regente de farmacia, realizamos dispensación de
formulas a los afiliados a las E.P.S. o A.R.S y a pacientes particulares.
Proveedores certificados que garantizan excelente calidad en los medicamentos
Sicología
Tenemos los servicios profesionales de una sicóloga, quien realiza actividades a nivel
institucional y municipal según las necesidades de la comunidad y Consulta sicológica
dos días a la semana.
Valoración por sicólogo
Sicoterapia individual adulto
Sicoterapia de grupo
Sicoterapia de pareja
Sicoterapia de familia
Examen o informe sicopedagógico
Valoración por sicólogo niños y adolescentes
Nutrición
Consulta de nutrición, evaluación y manejo de pacientes hospitalizados, programa de
educación nutricional a toda la comunidad y realización de actividades de promoción y
prevención.
Vacunación
Contamos con un consultorio bien equipado, un vacunador con amplia experiencia
quienes realizan la aplicación de todos los biológicos incluidos en el plan ampliado de
inmunizaciones.
Vacunación institucional
Vacunación por concentración
Vacunación por bloqueo
Búsqueda de susceptibles
Monitoreo rápido
Canalización
Promoción y Prevención
Conformamos un gran equipo compuesto por enfermera profesional, medico, sicólogo,
nutricionista, optómetra, vacunador, dos higienistas orales, tres auxiliares de enfermeria,
ocho promotores de salud e instructor de deportes.
Vacunación (PAI)
Atención en Salud Oral
Atención del Parto
Atención del Recién Nacido
Atención en Planificación Familiar a hombres y mujeres
Crecimiento y Desarrollo en Menores de 10 años
Alteraciones del desarrollo del Joven de 10 a 29 años
Alteraciones del Embarazo
Alteraciones del Adulto mayor de 45 años.
Detección Temprana del Cáncer del Cuello Uterino
Detección Temprana de Cáncer de Seno
Detección Temprana de la Agudeza Visual
Realizamos tres brigadas semanales los martes, miércoles y viernes y un sábado cada
mes, en todas las veredas del Municipio.
Programas Especiales
Contamos con un consultorio para la atención de pacientes adultos y otro para la atención
de niños que asisten al programa de crecimiento y desarrollo, equipo humano
conformado por enfermera profesional y auxiliar de enfermería.
Hipertensión arterial
Diabetes mellitus
Enfermedades de transmisión sexual
Enfermedad diarreica aguda
Infección respiratoria aguda
Tuberculosis
OTROS SERVICIOS
Oficina de Atención al Usuario
Auditorio dotado con todas las ayudas didácticas
Fotocopiadora
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
HOSPITAL SAN RAFAEL
CAROLINA DEL PRINCIPE
TELEFONOS: 8 63 40 45
FAX: 8 63 40 45 extensión 34
EXTENSIONES
Gerencia
Administración
Contabilidad
Facturación
Admisiones
Enfermera Jefe
Urgencias
Hospitalización
Farmacia
Laboratorio
Odontología
Consultorio de Programas
Consultorio Médico 1
Consultorio Médico 2
Vacunación
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