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GARANTÍA PARA VEHÍCULOS FREIGHTLINER
Estimado Cliente:
El vehículo que en este momento usted está retirando de nuestro establecimiento, cuenta con una garantía del fabricante
que le es proporcionada a través de la firma COMERCIAL KAUFMANN S.A. y de los Servicios Autorizados por Daimler
Trucks North America (DTNA). Si en su zona no existe alguno de estos Servicios, debe contactarse con COMERCIAL
KAUFMANN S.A., a fin de coordinar la atención correspondiente.
Esta garantía contempla únicamente la reparación de los componentes afectados, de acuerdo a las Condiciones
Generales de Venta del fabricante y tiene la siguiente vigencia a partir de la fecha de entrega que consta en
este documento:
Vehículo
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Vehículo en general
: 24 meses ó 200.000 Kms., lo primero que se cumpla.
Baterías del vehículo
: 12 meses ó 161.000 Kms., lo primero que se cumpla.
Pintura Cabina
: 12 meses ó 161.000 Kms., lo primero que se cumpla.
Pintura Chasis, Corrosión y Partes Cromadas
: 6 meses sin límite de km.
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Coberturas Especiales
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Periodo Inicial de operación: Hasta 24.000 km.
Durante este periodo serán cubiertas piezas sometidas a desgaste, siempre y cuando tengan un defecto o daño atribuible a
la fabricación. Luego de los 24.000 km, los siguientes elementos de desgaste no serán cubiertos por la garantía.
Tapa del Estanque de Combustible
Filtro del Depósito Secador
Guardabarros
Colchones
Tapón del Radiador
Cartuchos Desecantes
Extintores
Antenas
Mangueras de aire del remolque
Forros del Embrague
Tubos Fluorescentes
Ceniceros
Cables eléctricos del Remolque
Freno del Embrague
Fusibles
Bombillas
Parabrisas y Boquillas del Lavaparabrisas
Forros de Freno
Manillas
Encendedor
Brazos del limpiaparabrisas y Plumillas
Correas (todas)
Mangueras (todas)
Chirridos
Abrazaderas y Conexiones Sueltas (de fluidos
y aire)
Kit de Mantenimientos. Ej: kit
mant. v/v purga de aire
Pulido de partes cromadas o
pintura
Conexiones Eléctricas
Sueltas
Vibraciones
Reapretar Pernos, Tuercas y Tornillos Sueltos
Para Motor Detroit
Serie 60, Serie MBE4000, DD13 y DD15.
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Motor: 24 meses sin límite de kilometraje;
Para inyectores de combustible, 24 meses ó 160.000 Km, lo que primero se cumpla después de la fecha de
entrega que consta en este documento.
Grúa o atención a terreno son cubiertos cuando la naturaleza de la falla deje al vehículo inoperativo de
movimiento.
Serie MBE900
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36 meses o 240.000 km, lo que primero se cumpla desde la fecha de entrega que consta en este
documento.
Grúa o atención a terreno son cubiertos cuando la naturaleza de la falla deje al vehículo inoperativo de
movimiento.
Los motores Detroit cuentan con una garantía extendida para componentes mayores la cual se encuentra detallada
en el Manual del Operador, entregado con cada vehículo.
Para Motor Cummins
Series ISM, ISX y Signature
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24 meses, 402.336 Kms. ó 6.250 hrs. de trabajo, lo primero que se cumpla desde la fecha de entrega que
consta en este documento.
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Para Inyectores de combustible la garantía es de 24 meses, 201.169 Kms. ó 3.125 hrs. de trabajo, lo
primero que se cumpla desde la fecha de entrega que consta en este documento.
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Grúa o atención a terreno (son cubiertos cuando la naturaleza de la falla deje al vehículo inoperativo de
movimiento) tienen la cobertura base del motor, es decir, 24 meses, 402.336 Kms. ó 6.250 hrs. de trabajo,
lo que ocurra primero.
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Mangueras y correas, solo están cubiertas dentro el primer año desde la fecha de entrega o por la duración
de la garantía, lo que ocurra primero.
Series ISB
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24 meses sin límite de Km. (incluye Inyectores de combustible).
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Grúa o atención a terreno (son cubiertos cuando la naturaleza de la falla deje al vehículo inoperativo de
movimiento), mangueras y correas, solo están cubiertas dentro el primer año desde la fecha de entrega.
Series ISL
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24 meses, 402.336 Kms. ó 6.250 hrs. de trabajo (incluye los inyectores de combustible), lo primero que se
cumpla desde la fecha de entrega que consta en este documento.
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Grúa o atención a terreno, mangueras y correas, solo están cubiertas dentro el primer año desde la fecha de
entrega o por la duración de la garantía, lo que ocurra primero.
Los motores Cummins cuentan con una garantía extendida para componentes mayores, la cual se encuentra
detallada en el Manual de Operación, entregado con cada vehículo.
Durante el período de garantía legal y/o convencional, los fabricantes DETROIT y CUMMINS están facultados para reemplazar
componentes mayores que presenten fallas o defectos de producto, por componentes reacondicionados por el/los propio(s) fabricante(s),
los cuales cumplen con la misma certificación y estándares de calidad exigidas para un componente nuevo.
Componentes Mayores : Motor completo y ¾, Culata, Turbo, Biela, Eje de Levas, Cigüeñal, Inyectores, Bomba de Agua, Bomba de Aceite,
Bomba de Combustible, Módulo de Control, Kit de Cilindros, Kit de Ajuste, Compresor de Aire, Balancines de Admisión y Escape.
La garantía estará vigente siempre que los servicios de mantenimiento preventivo del vehículo sean realizados por
personal o por talleres autorizados por Comercial Kaufmann S.A., según las pautas recomendadas para la operación y el
vehículo.
El cliente deberá preocuparse que de dichos servicios de mantenimiento quede constancia en los talonarios de servicio
correspondientes, pues deberá exhibirlos al momento de solicitar un trabajo bajo garantía.
La vigencia de la garantía termina en forma inmediata si se comprueba la manipulación indebida del cuenta kilómetros o
del contador de horas de servicio.
Se encuentran excluidos de garantía los daños, desperfectos y deterioros provenientes o causados directa o
indirectamente por, entre otras, las siguientes circunstancias:
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Operación, almacenamiento y conservación inadecuada del vehículo por parte del cliente.
Accidentes, acción de terceros, daños por agentes químicos, medioambientales y eléctricos.
Empleo de partes o piezas no originales y/o materiales no homologados por el fabricante.
Modificaciones fuera de especificación del modelo o de la potencia del vehículo.
Exceso de cargas admisible sobre los ejes o de la carga de arrastre total, incluido equipos adicionales de carga.
El no cumplimiento de las instrucciones de servicios de mantenimiento y conservación.
Uso de combustibles, lubricantes y fluidos contaminados o no homologados por el fabricante.
Trabajos de reparación ejecutados por talleres o servicios técnicos no autorizados.
Daños en consecuencia por equipos adicionales instalados por el cliente y no controlados/autorizados por el
fabricante u/o representante.
La garantía del fabricante NO CUBRE en especial:
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Trabajos y servicios de mantenimiento, conservación y reparación normales.
Partes y/o piezas de uso normal de mantenimiento como filtros, ampolletas, fusibles, terminales eléctricos, gomas
limpiaparabrisas, otros.
Relleno de combustibles, lubricantes y fluidos.
Desgaste de partes y piezas provenientes del uso normal del vehículo como conjunto de embrague, neumáticos,
forros de freno, correas, rotulas de dirección y suspensión, bujes en todos sus tipos, retenes, amortiguadores, etc.
Rotura y daño de cristales, incluido arañazos superficiales.
Daños indirectos como gastos de remolque, traslados, peajes, viajes, combustible, hospedaje, lucro cesante, otros.
Partes y piezas del vehículo en garantía que no se pudiera verificar su ensamblaje.
Alineación y Balanceo.
En caso de discrepancia en cuanto a la procedencia de la garantía, los antecedentes serán puestos en conocimiento del
fabricante para su decisión.