m agazine - Rinconada Global

Revista Nº 7 Julio 2015
magazine
business
ASOCIACION DE EMPRESARIOS Y COMERCIANTES
SumariO
EDITORIAL
POR LA MITAD...
Y
a hemos llegado a la mitad del año 2015, un año de
elecciones políticas, autonómicas, municipales y al
final de año generales.
En el ámbito empresarial todavía no se ha notado la ansiada
recuperación económica pero bueno seguiremos confiando
que más temprano que tarde llegue.
Referente a Rinconada Global el pasado mes de febrero se
celebró nuestra Asamblea General produciéndose algunos
cambios en la composición de la Junta Directiva. Después
del año de transición que supuso el 2014 en este 2015 se ha
reactivado nuevamente la dinámica de eventos que en los
últimos años ha caracterizado a Rinconada Global siendo
una de las asociaciones empresariales de la provincia de
Sevilla con más dinamismo.
Hoy destacamos
3
¿Qué hacer si mi negocio no progresa?
Eventos
4-5
Asociación
Artículo
6-7
¿Qué es Linkedin?
¿Quién es Quién?
8
Hoy seis negocios de nuestra localidad
Artículo9
No fijes tus precios por horas invertidas y si por
valor aportado
Asociación10
Queremos conocerte…. Queremos que nos conozcas…
Artículo11
Como cambiar la base de cotización siendo autónomo
Artículo12
Vender o Morir, esta es la cuestión
En estas páginas señalamos algunos de los eventos ya realizados los cuales han tenido una gran acogida tanto por
nuestros asociados como por otros empresarios no socios.
Hemos firmado convenios de colaboración con empresas
como Spertoria, Solingensa y Business Up System Sevilla
que es una iniciativa de colaboración empresarial basada
en las sinergias y contactos entre empresas.
Para los próximos meses tenemos mucha ilusión en los
nuevos eventos y en el proyecto de Crowdworking donde
las empresas contaran con un espacio físico y un buzón
fiscal.
De todo ello daremos buena cuenta en el próximo número
de esta revista digital en septiembre.
Buen verano a tod@s!!
José Carlos Cordero.
EDICION: Rinconada Global.
DIRECTOR: José Carlos Cordero.
REALIZACION Y MAQUETACION: RincoPubli SL
CONSEJO EDITORIAL: Abel González, Francisco Cárdenas, Antonio Montaño, José Carlos Cordero.
Foto de portada: Deposito (La Rinconada)
La información recogida en este boletín procede de fuentes fiables. No obstante,
los editores no responden de su certeza ni de los posibles errores derivados de
su utilización, ni se hace responsable de las opiniones y valoraciones contenidas
en el mismo.
2
EN ESTE NÚMERO DESTACAMOS...
S
¿Que hacer si mi negocio no progresa?
ientes desespero y frustración porque tu negocio no progresa como
tú quieres?
Es probable que lleves varios
meses o incluso un par de
años activa, con tu web, lista de suscriptores, página de
Facebook e incluso clientes,
pero te has quedado estancada. No te llegan suficientes
clientes, tienes muchos altibajos de ingresos y la sensación de descontrol y estrés
empieza a hacer mella.
Por no hablar del miedo,
siempre presente en esta etapa aunque bien oculto, de tener que abandonar y volver a
lo que hacías antes o buscar
un nuevo trabajo para otro
(y si te sientes identificado,
¡probablemente estés temblando ante la sola idea!).
¿Te suena?
Estar estancado es algo muy
frecuente en un negocio y
no conozco a nadie que no
haya pasado alguna vez (o
más de una) por esa fase. Es
normal y no significa que tu
negocio no vaya a funcionar,
siempre y cuando hagas algo
al respecto. Lo que también
he notado y experimentado
con mis clientas es que en
esa situación se suelen cometer tres errores que hay
que evitar a toda costa. Aquí
los tienes:
3 Errores que cometes cuando tu negocio no progresa (y
las soluciones)
Error número 1. Analizar a
la competencia.
Es muy típico que cuando
las cosas no te van como tú
quieres te pongas a ver qué
hace tu competencia. Tu
razón/excusa es inspirarte,
ver si te dan ideas, o qué
están haciendo ellos que
tú no haces. Y ¿por qué es
un error? Porque cuando
te comparas con alguien
siempre sales perdiendo. Y
no porque seas peor, sino
porque subestimas tus logros y porque uno suele
compararse con personas
que están en otra etapa más
avanzada. Resultado: te
desanimas más o te pones a
crear algo similar a lo de tus
competidores sin estrategia
alguna.
Analizar a la competencia
es útil al principio para ver
si hay demanda y hacerte
una idea de cómo se mueve la industria. Pero en este
momento de frustración
y estancamiento NO TE
AYUDA, eresmás creativa
y consigues mejores resultados cuando te centras en
lo tuyo.
Solución: Deja de analizar
a la competencia y analiza
qué es lo que estás haciendo o dejando de hacer que
hace que sigas estancada.
Porque si ya tienes o has tenido clientes es que estabas
haciendo algo bien, ¿lo has
dejado de hacer?
Además, deja de pensar
que no hay suficiente para
todos y de agobiarte. La
competencia es buena porque indica demanda y hay
clientes de sobra para todos,
personas que preferirán tu
estilo al de tu competencia y
viceversa. No tiene sentido
agobiarse y tener una mentalidad psicótica. Hay para
todos. Tú céntrate en ayudar
a las personas en las que te
especializas.
Error número 2. Lanzar cosas desesperadamente.
Otro clásico, como no tienes
los clientes o ingresos que
quieres y además te pasas
el día analizando a la competencia en vez de centrarte
en lo que sabes hacer y te
funciona, te pones a lanzar
nuevos programas o servicios sin estrategia alguna,
para ver si suena la flauta.
Resultado: dejas de centrarte en lo que ya funciona, te
dispersas y puedes llegar a
confundir o quemar a tus
seguidores y, en el peor de
los casos, a perjudicar tu
marca. Puede que funcionen algunas cosas pero por
azar más que nada.
Solución: analizar qué es lo
que mejor funciona en tu
negocio y centrarte en eso
mientras vas planificando tu siguiente producto
o servicio. Si lo que mejor
vendes es un determinado
programa, céntrate en ese
y no te pongas a vender mil
cosas distintas justo ahora.
Es muy común quedarse
embelesada con la creación
continua de nuevos servicios, muy emocionante y
bonito pero… no paga las
facturas. Ingresa y cuando
tengas una estabilidad sigue
creando y añadiendo servicios si quieres, y esto te lo
dice alguien a quien le encanta crear.
Error número 3. Bajar precios.
Bajar precios es una de las
cosas que primero se te
viene a la cabeza. No vendo, no tengo clientes, pues
bajo precios y me llegarán
en tropel ante la oportunidad. Error. En general, si no
tienes todo el movimiento
que quieres no suele ser por
tus precios y si los bajas no
suelen aumentar las ventas.
Puede incluso que disminuyan, porque bajar precios
desprestigia tu programa y
tu posicionamiento. Hacer
descuentos es algo similar,
aunque con una buena estrategia podría funcionar,
pero aún así yo nunca lo
recomiendo. Descontar tus
servicios te perjudica más
que otra cosa (y algunas de
mis clientas que aún así se
empeñaron en probar ya lo
han comprobado.)
Por tanto, la solución a este
error es fácil, ¡no bajes los
precios!
Dra. Aida Baida Gil, coach.
fuente:www.empredices.co
3
EVENTOS...
El 13 de Enero tuvo lugar en la sede de la empresa
Centros de Negocios Online en el Parque Empresarial
Torres Torneo, el evento de presentación de BusinessupSystem Sevilla, a cargo de su presidente y fundador
D.Antonio del Hoyo, donde asistieron más de 60 empresarios entre los cuales estuvo una representación
de nuestra Asociación Empresarial encabezada por su
Presidente y un grupo de empresarios socios de Rinconada Global. Donde se destacó la importancia de las
sinergias entre empresas y el sistema de colaboración
empresarial.
25 de Marzo 2015
Asamblea General de la Confederación de Empresarios de Sevilla ( CES).
Representando a Rinconada Global su Presidente y
Vicepresidente junto a D. Miguel Rus Palacios, Presidente de la CES.
17 de Febrero 2015.
Celebración de la Asamblea General de nuestra Asociación.
En ella se presentaron las cuentas y la memoria de actividades del año 2014 y el presupuesto para el año 2015.
También se eligierón los nuevos cargos para la Junta
Directiva: D.José Carlos Cordero como Vicepresidente
D. Antonio Montaño como Tesorero y a los vocales D.
Diego Moron y D. Pedro Molina.
28 de Abril 2015 tuvo lugar en el Centro de Estudios
Empresariales la presentación de la iniciativa de colaboración empresarial BUSINESS UP SYSTEM, donde
contamos con la presencia de más de 40 empresarios
tanto de nuestra localidad como de fuera de ella.
También en este acto se anunció la creación de la Dirección Fiscal y el Modulo de oficina compartida que
dispondrá nuestros socios en nuestras instalaciones.
Todo ello forma parte de las aciones que desde Rinconada Global se ha puesto en marcha en este año.
4
EVENTOS
19 de Mayo 2015
Seminario "COMUNICACIÓN PARA PYMES".
A cargo de la Consultora Spertoria. Donde se trato
la importancia de una buena comunicacion para las
empresas.
24 de Junio 2015
I Encuentro de Asociaciones Locales Empresariales
'Mi yo S.A.', Este evento aspira a convertirse en "un
espacio para generar oportunidades de negocio, crecimiento, formación y viabilidad para las asociaciones
empresariales locales".
Este primer encuentro tuvo lugar en Espartinas siendo la asociaciòn ASEDES la anfitriona.
16 de Junio 2015
Taller "INTRODUCCION A LINKEDIN".
Impartido por la empresa RincoPubli SL en colaboración con Business Up Sevilla dentro del acuerdo de
colaboración existente entre ambas empresas y Rinconada Global.
25 de Junio 2015
Tuvo lugar El Encuentro de Socios, donde pudimos
presenciar la presentación del Software Empresarial
Exact y luego disfrutamos de una clase magistral de
corte de jamón de la mano de José Antonio Cordero.
Agradecer a Vintage por su atención.
5
ARTICULO
¿Que es Linkedin?
L
inkedIn es una red social que permite la creación de un perfil profesional e incluir, entre
otros detalles, la experiencia laboral de quien lo
ha creado.
Contar con un perfil en LinkedIn sirve para establecer
redes de contactos con otros profesionales, lo que entrega una ventaja considerable al momento de buscar
un nuevo trabajo, establecer nuevas relaciones comerciales
y
formar
parte de
grupos de
discusión
dentro de
esta red.
Las empresas y aquellos profesionales de
Recursos
Humanos
también
utilizan
L i n ke d In
para encontrar y
contactar a
potenciales candidatos para
llenar cupos laborales. Un perfil completo en LinkedIn permite a un usuario incluir su experiencia laboral, habilidades y especializaciones, entre otros detalles, lo que ayuda a una empresa al momento de elegir
entre diversos candidatos.
De esta manera, LinkedIn es una red social que entrega valiosos beneficios tanto a personas como empresas.
Un poco de historia
Fundado en 2002 y lanzado oficialmente al año si-
guiente, LinkedIn contaba en su primer mes de vida
con alrededor de 4.500 usuarios. En la actualidad,
posee más de 120 millones de miembros distribuidos
en 200 países y territorios, y cada día se agregan más
profesionales a esta red, a una rapidez promedio de
dos perfiles nuevos por segundo.
El sitio web de LinkedIn está disponible en diversos
idiomas entre ellos inglés, español, italiano, alemán
y francés, lo que
demuestra
su
alcance
global
y ayuda a la popularización del
mismo, considerando que más
de la mitad de sus
miembros viven
fuera de los Estados Unidos.
Tipos de cuentas
LinkedIn permite la creación de
cuentas gratuitas
y de pago. Estas últimas están
enfocadas hacia
profesionales
independientes
-como consultores- y a quienes se
encargan de contactar potenciales candidatos a desempeñar un cargo.
Una cuenta gratuita permite entre otras cosas:
•
Crear un perfil personal profesional.
•
Buscar trabajo en la bolsa de trabajo de LinkedIn.
•
Conectarse con otros profesionales que ya
sean conocidos del usuario.
•
Enterarse de quienes son los últimos usuarios
que han visto el perfil personal propio y conocer sus
datos básicos.
(sigue pag 7)
6
ARTICULO
su cuenta en Twitter.
También es posible presentar los últimos artículos
de un blog personal escrito en Wordpress. Se pueden también crear encuestas para ser respondidas por
contactos profesionales e insertar presentaciones de
SlideShare y Google Presentations. Y aquellos que de-
LinkedIn permite
la creación de
cuentas gratuitas
•
Ser parte de grupos de discusión, que permiten
compartir información y enterarse de nuevas ofertas
laborales.
Una cuenta pagada permite acceder a beneficios tales
como:
•
Enviar solicitudes para conectarse a otros profesionales que no son contactos conocidos.
•
Conocer el listado completo de quienes han revisado el perfil personal propio y ver su información
detallada.
•
Acceder a más filtros al momento de buscar a
otros profesionales.
Las cuentas de pago tienen un costo que va desde los
$20 a los $100 dólares al mes, dependiendo del número de características y funciones a las que se desee acceder. De todas maneras, la mayoría de los usuarios
pueden sacarle un gran partido a LinkedIn contando
tan solo con una cuenta gratuita.
Aplicaciones
Si bien en sus comienzos LinkedIn se asemejaba más
a un directorio en línea con nombres y datos de contacto, hoy en día ha integrado características propias
de otras redes sociales. Por ejemplo, quienes tengan
una cuenta en Twitter pueden compartir sus últimos
tweets dentro de su perfil, y a la vez desde él actualizar
y de pago
seen presentar un portafolio creativo también pueden
encontrar respuesta para ello en LinkedIn. Estas son
solo unas pocas de las posibilidades que entrega esta
red, por lo que es conveniente explorarlas para descubrir más acerca de ellas.
Tanto para usuarios que recién comienzan a hacer
uso de ella como para quienes llevan tiempo en ella,
LinkedIn no se puede pasar por alto al momento de
considerar las redes sociales más populares que existen y donde compartir datos personales puede llegar a
otorgar importantes beneficios profesionales.
fuente: about.es
*
*
*
*
* *
7
¿QUIEN ES QUIEN?
RECA RUEDAS SL
RUEDAS INDUSTRIALES.
Tlf: 954 04 49 46
www.recaruedas.com
[email protected]
CORPORACION DENTAL
CLINICA DENTAL
C/ MADRID,90
Tlf: 954 79 25 30
www.corporacion-dental.com
[email protected]
ALCANTARILLADOS LA UNION SL
ALCANTARILLADOS
C/FORO DE ERMUA,5
Tlf: 673 57 82 35
www.alcantarilladoslaunion.es
[email protected]
ALIMENTACION JURADO SL
ALIMENTACION
C/Alesandro Volta, 5
Tlf: 955 79 24 76
www.superpreciojurado.com
AUTORECAMBIOS HISPALIS SL
RECAMBIOS AUTOMOVILES
C/MADRID,113
Tlf: 955 79 21 00
www.arhispalis.es
[email protected]
SISTELIN
SOLUCIONES TECNOLOGICAS
C/EVANGELISTA TORRICELLI,8 MOD 4
Tlf: 955 27 91 48
www.sistelin.com
[email protected]
8
ARTICULO
No fijes tus precios por horas invertidas y sí por valor aportado
N
o sé si será cierto, pero cuenta la historia que
Picasso iba un día caminando por la calle y
una mujer lo detuvo, sacó un pedazo de papel
y dijo: “Señor Picasso, ¡soy fanática de su trabajo! ¿Podría por favor hacer un pequeño dibujo para mí?”. El
artista malagueño sonrió y dibujó una pequeña obra
de arte en el papel. Al terminar se la dio a la mujer diciéndole en tono un poco jocoso: “Va a ser un millón
de dólares”. Ella respondió: “Pero señor, sólo le tomó
30 segundos dibujar esa pequeña obra de arte". Picasso
le dijo: “Amable señora, me tomó 30 años dibujar esto
en 30 segundos.”
alto valor. Sin embargo, habrá clientes que “quieran un
Ferrari” a precio de “un seiscientos”. A esos descártalos
si no quieren reflexionar tus argumentos y diles que
la competencia se lo podría hacer más barato, pero la
conversión sería mucho menor y que no les serviría
de mucho apostar por otro más barato. En el caso de
un sitio web, por ejemplo, para tener clientes no basta
con hacer el sitio web y ya está. Hay que entender también de diseño web, usabilidad, experiencia de usuario, SEO, etc.
Los clientes no te quieren por lo que tú haces, sino por
lo que ellos obtienen. No necesitan saber el tiempo que
tú has invertido en sus proyectos. Lo que quieren son
resultados y mientras éstos sean satisfactorios el tiempo que tú necesites para conseguirlos es irrelevante.
Asimismo, cuando los clientes confían en ti y tienen
en cuenta tu reputación, son más propensos a valorar
positivamente tu propuesta de valor.
En definitiva, yo no fijaría precios por las horas invertidas y sí por el valor aportado. Compite por calidad y
no por precio. Al final, o eres diferente o eres barato.
A medida que te conviertes en más experto en algo, tu
curva de aprendizaje y, por tanto, tu capacidad de desarrollar el trabajo se acelera y necesitas menos tiempo
para hacer un trabajo de calidad.
Tendemos a valorar el trabajo por horas invertidas y
creo que esto es un error. No trae más que inconvenientes. ¿Por qué no pensamos al revés? ¿Y si consideraras el tiempo que le ahorras al cliente en formarse
para llegar a hacer eso mismo que quiere y del valor
que le estás aportando en poco tiempo? Por ejemplo,
una tienda online es la extrapolación de una tienda física en Internet y, además, está disponible las 24 horas
del día. Sólo creársela le va a salir mucho más barato
que vender los mismos productos en una tienda física.
Le estás dando algo muy valioso para él, pero le estás
cobrando desde la perspectiva de las horas que te cuesta a ti.
Cierto es que, en algunos sectores, hay mucha competencia y poca demanda, pero lo que no se dan cuenta ¿No te merece la pena valorar en su justa medida el
es que si hay competencia es porque hay una demanda tiempo que te ha costado crear algo de buena calidad?
considerable y ahí ya entra en juego la capacidad de
captación de clientes de cada uno. No me cansaré de fuente: Manuel Guillermo Silva
repetirlo, pero tener ahí una marca personal consolidada y un blog como mecanismo de difusión y atracción son muy importantes. Nuestro éxito se mide ahora por nuestra capacidad de innovar y demostrar.
¿Si subes tus precios puedes perder clientes? Sí, es posible. Pero también puedes tener menos clientes que
te paguen más dinero y que valoren más tu trabajo. Y
cómo no, tener más tiempo disponible para tus proyectos o vida personal. Un precio alto influye muchísimo
en la percepción de calidad. Se presupone que tiene un
9
ASOCIACION...
QUEREMOS CONOCERTE...
¿Tienes una empresa o un comercio en nuestra localidad?
¿Te gustaría recibir formación gratuita sobre temas
de redes sociales, fiscal, laboral, comunicación y mucho mas…?
QUEREMOS QUE NOS CONOZCAS...
Asociándose le ayudaremos a estar al día con
nuestras circulares informativas, sobre temas de
FORMACIÓN, SUBVENCIONES y proyectos que
supongan mejoras para la operativa empresarial
entre otras.
Le ASESORAREMOS en materia fiscal y laboral.
¿Te gustaría hacer contactos con otros empresarios?
Podrá reducir sus costes, gracias a los acuerdos que tenemos con las empresas.
¿Y participar en eventos empresariales?
¿Estar informado de las novedades fiscales?
Estará en contacto con el resto de empresas y
empresarios a través de nuestros seminarios
gratuitos, reuniones formativas y networking.
¿De las subvenciones, planes empleos…?
En cursos y formación también le ofrecemos
una amplia variedad en todas las materias.
Si la respuesta a estas preguntas es SI, entonces queremos que formes parte de nuestra asociación empresarial !!
Formar parte del colectivo empresarial de
nuestra localidad ante la administraciones
provincial y local.
Pide información sin compromiso por email o teléfono y estaremos encantados de conocerte.
Y MUCHO MAS…
Hágase socio de Rinconada Global porque todo son ventajas.
10
ARTICULO
Si estás pensando en darte de alta como autónomo,
debes saber que eres el responsable del ingreso de tus
cuotas y tienes la obligación de cotizar a la Seguridad
Social desde el primer día del mes que inicies tu actividad. Si ya lo eres, debes saber que, además, puedes
solicitar un cambio de base de cotización hasta dos veces al año.
Recuerda que la base de cotización es el sueldo teórico que eliges como autónomo(entre un mínimo y un
máximo que se establece cada año), sobre el cual se
aplican los diferentes conceptos o
tipos por los que se cotiza, lo que
dará como resultado una cuota
mensual u otra.
Aunque la mayoría de los autónomos suele cotizar por el mínimo, en
algunas ocasiones interesa aumentar la base de cotización de cara,
por ejemplo, a la jubilación. Ahora que queda apenas un mes para
poder efectuar el cambio de base
de cotización, te explicamos cómo
puedes hacerlo de forma sencilla
mediante la Sede Electrónica de la
Seguridad Social.
Trámites que se pueden realizar
De esta forma, mediante el servicio online de la Seguridad Social, se pueden realizar dos actuaciones:
•
Solicitar que, mientras mantengan su situación
de alta en éste Régimen Especial, su base de cotización
se incremente automática y anualmente en el mismo
porcentaje en que se aumenten las bases máximas de
cotización en este Régimen Especial.
•
Modificar la base de cotización, en el Régimen
Especial indicado, única y exclusivamente para el año
natural siguiente a cuando se efectúa la petición de
cambio.
Plazo para cambiar la base de cotización
El plazo durante el cual se puede efectuar el cambio de
base de cotización es el comprendido entre el 1 de enero y el 30 de abril, con efectos del 1 de julio siguiente.
Durante el plazo indicado podrás realizar tantas solicitudes como desees, pero sólo se tendrá en cuenta la
última petición realizada. Este servicio permite, además, la obtención de un justificante de la solicitud formulada.
Asimismo, podrás modificar la base de cotización
para el mismo año en el que se efectúa la petición de
cambio, si durante el año natural anterior has tenido
las bases máximas permitidas hasta el momento, pudiendo elegir cualquier base de cotización de las comprendidas entre aquella por la que venías cotizando y
el límite máximo que sea de aplicación.
Requisitos para usar la Sede Electrónica
• Para acceder a este servicio es
necesario disponer de un certificado digital incluido en la lista de
certificados admitidos, así como
cumplir con el resto de requisitos
técnicos.
• En el caso de que el mismo no
se haya obtenido en una oficina de
la Seguridad Social, los datos identificativos deben coincidir con los
que figuren en la base de datos de la
Seguridad Social.
• Figurar en situación de alta, en
dicho régimen, en la fecha de utilización del servicio.
Cómo quedan las bases de cotización en 2015
•
La mínima base de cotización este año es de
884,4 euros al mes.
•
Para los trabajadores autónomos de 48, 49, 50
o más años a fecha 1 de enero de 2015 la base mínima
de cotización es de 953,7 euros.
•
Los autónomos que a 1 de enero de 2015 tengan 47 años y coticen por una base inferior a 1.926,6
euros, no podrán elegir una base de cotización superior a 1.945,8 euros, excepto si ejercitan tal opción antes del 30 junio de este año.
•
La base de cotización máxima para los trabajadores autónomos de 47, 48, 49 y 50 años o más (salvo
algunas excepciones) es de 1.945, 8 euros
•
La máxima base de cotización en 2015 es de
3.606 euros
fuente: Estefania Blanco
11
AUTONOMOS
Cómo cambiar la base de cotización siendo autónomo
ARTICULO
Vender o Morir, esta es la cuestión.
S
i eres empresario, emprendedor o estás en el camino de serlo, debes saber que para que tu proyecto se mantenga, crezca o se convierta en realidad es imprescindible vender lo suficiente y con los
márgenes adecuados. ¿Parece una obviedad verdad?
Un estudio realizado por la prestigiosa consultora
Dun and Bradstreet, reveló que la causa detonante
del 90% de las suspensiones de pago o quiebras
es la falta de una clara y efectiva estrategia
comercial por parte de las empresas
auditadas.
Por otro lado, sabiendo que la forma más efectiva de
vender es a través de la recomendación, tan sólo el
3% de las empresas tienen implantada una estrategia comercial para obtener referencias profesionales
para su negocio.
Por último, destacar que muy pocos empresarios están utilizando adecuadamente las herramientas digitales existentes para aumentar sus resultados comerciales; un sencillo ejemplo de ello es la gestión
de contactos, no hacerlo de forma adecuada conlleva a que con el paso del
tiempo lo único que conservarán
será la tarjeta de un “desconocido” sin saber para que ni
cómo puede serle de utilidad.
Imprescindible
Otro dato muy relevante, en
este caso relacionado con la
estrategia comercial de las
empresas, es que en la mayoría de sus acciones comerciales son de muy baja rentabilidad. Esto generalmente se
debe a que las políticas comerciales se centran en acciones de
baja efectividad, como la denominada puerta fría, a lo que se le suma
la baja dedicación en relaciones sociales
de carácter comercial por parte de sus principales
ejecutivos. El 63% de las pérdidas de clientes se debe
a la indiferencia y a la falta de atención.
Vender lo
suficiente y con
los márgenes
adecuados
Esta situación se agudiza en las PYMES, los gerentes de estas empresas no suelen contar con la preparación necesaria en técnicas de marketing, ventas
y relaciones sociales, ni tampoco suelen gestionar
su tiempo laboral adecuadamente. En su inmensa
mayoría son reactivos, no protegen ni saben identificar, ni por tanto priorizar, las tareas más rentables
para su actividad, lo que les genera dos importantes
problemas añadidos; un grave desequilibrio entre su
actividad profesional y el resto de actividades personales y, a pesar del ello, el incumplimiento de sus
principales objetivos profesionales.
Con todo ello, mis recomendaciones básicas para
mejorar la estrategia comercial de cualquier empresa son:
•
Adquirir conocimientos comerciales mediante el aprendizaje de
técnicas de ventas y marketing
•
Desarrollar habilidades sociales para mejorar
la relación con clientes y prospectos
•
Aumentar de forma sistemática y significativa el número de contactos profesionales integrándose en un grupo de networking SISTEMATIZADO
•
Adoptar un método efectivo de generación
de referencias
•
Aprender y utilizar las herramientas digitales
comerciales que más se adapten a su negocio
Antonio del Hoyo
Fundador de Business Up System
12
13