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Revista de informática de su Partner Tecnológico de confianza
ODMagazine N°18
Julio I Agosto I Septiembre 2015
PRODUCTIVIDAD
3.0
Un paso más allá en el rendimiento empresarial
Seguridad
Las amenazas han evolucionado. Hoy en día, los piratas
informáticos utilizan las mismas técnicas avanzadas
que los ataques a los gobiernos en años anteriores.
Las soluciones de seguridad deben evolucionar para
anticiparse a estas amenazas y mantener la seguridad de
su red. La detección de malware basada en firmas ya no
es suficiente. Los antivirus y los servicios de prevención
de intrusos (IPS) todavía son una parte necesaria para la
defensa de cualquier empresa, pero deben completarse
con nuevas capacidades de detección avanzadas que
dispongan de cuatro características clave:
1. Sandbox en la nube con una emulación completa
del sistema, que tenga la capacidad de analizar varios
tipos de archivos.
2. Ir más allá del sandbox tradicional para
detectar distintas formas de evasiones avanzadas.
3. Visibilidad con avisos claros de todo el malware
detectado, y el detalle de por qué se considera malicioso
cada uno de ellos.
4. Capacidad para actuar de forma proactiva y
bloquear los archivos perniciosos.
EL APT BLOCKER DE WATCHGUARD
VA MÁS ALLÁ DE LA DETECCIÓN
ANTIVIRUS BASADA EN LA FIRMA
APT Blocker utiliza una sandbox basada en la nube con
una emulación completa del sistema para detectar y
bloquear el malware avanzado y los ataques de día
cero.
MANTENGA SUS DATOS A
SALVO CON LA DETECCIÓN
AVANZADA DE MALWARE
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Julio II Agosto
Agosto II Septiembre
Septiembre 2015
2015
1 Julio
Editorial
Productividad 3.0
Juan Manuel Chueca - Director Unidad de Negocio de Inteligencia Empresarial
La productividad es un capítulo capital para cualquier compañía que quiera diferenciarse. Si centramos nuestro análisis en la fuerza
comercial, los retos se triplican debido a los cambios en el comportamiento de los clientes y las nuevas herramientas de comunicación
y marketing. Actualmente, los clientes investigan y se informan en profundidad antes de realizar el primer contacto con la compañía
que les pueda ofrecer lo que necesitan. Si la compañía en cuestión, dispone de un sistema de gestión de clientes avanzado, un sitio
web optimizado, genera contenido de interés de forma constante, cuenta con valoraciones positivas y casos de éxito; las posibilidades
de que esta oportunidad se convierta en proyecto son muy elevadas.
En este escenario de alta competencia, la velocidad en las comunicaciones obliga a las compañías a transformarse de principio a
fin. Por ello, conviene diseñar una estrategia comercial única y disponer de elementos diferenciadores que aumenten nuestra ventaja
competitiva: un conocimiento especializado sobre el sector, poseer un producto innovador y de alto valor o una excelencia en el
servicio son componentes clave en la planificación. Es aconsejable determinar un target decisivo y segmentar el mercado para dirigir
nuestra propuesta a un conjunto claro de clientes potenciales, es muy importante para el éxito de una cualquier propuesta, de nada
sirve dirigirse a un público generalizado.
En esta transformación, es aconsejable posicionar la web corporativa como un canal fundamental de comunicación que refleje
la propuesta de valor y los servicios de la compañía. La Web debe ir acompañada por otros canales de comunicación como las
redes sociales y detectar la red más conveniente para mejorar la visibilidad de los clientes y el posicionamiento de la empresa. El
departamento de marketing debe lanzarse a la búsqueda de oportunidades mediante el diseño de campañas que utilicen todos los
canales digitales para conseguir las oportunidades de negocio que demanda el mercado y cumplir así con los objetivos empresariales.
En el siglo XXI, todos estos cambios no son posibles si no se mejora la productividad, con formación de nuestro equipo humano y con
un entorno tecnológico que soporte los retos de esta nueva era, podremos implantar la productividad 3.0. en toda la organización. La
transformación debe ser mucho más ágil cuando hablamos de ventas y marketing, ya que las nuevas herramientas han cambiado el
modelo comercial tradicional. Si queremos ser productivos, conviene adaptarse.
Lo oportuno sería disponer de un CRM (Customer Relationship Magagement), un potente motor de segmentación y generación de
campañas que pueden ser lanzadas con un simple “click”. Una herramienta que te permite registrar todas las interacciones del cliente,
tanto digitales como tradicionales y, que funciona como una analítica potente donde podemos conocer conocer los intereses de los
clientes para ofrecerles lo que necesitan.
La primera transformación necesaria reside en la evolución del vendedor. Un consultor de ventas 3.0 será capaz de manejar un gran
volumen de información, tendrá un perfil social avanzado, interactuará de forma responsable en grupos y foros de interés relacionados
con la actividad de la compañía y, además, dispondrá de toda la información del cliente (visión 360º) para responder estratégicamente
a sus necesidades. Estas cualidades, sumadas a la información interna que facilita Dynamics CRM, el consultor de ventas 3.0 será
más efectivo en el proceso comercial.
La multiplataforma que te facilita la conexión diaria desde cualquier sitio y en cualquier lugar, favorece la conectividad con los clientes
y la accesibilidad a su información. La posibilidad de conectarse desde cualquier sitio favorece la movilidad y, en consecuencia, la
productividad de la compañía. Además, la multicanalidad se convierte en un requisito indispensable en la estrategia comercial, ya
que hoy en día, los clientes interactúan a través de muchos canales: desde Skype, un email, un WhatsApp, un SMS, llamadas, visitas,
videoconferencias, etc.
Desde ODM, ayudamos a las compañías a diseñar una estrategia de Productividad 3.0. Asesoramos a las empresas con una propuesta
flexible, cloud u on-premise adaptada a cada cliente. Transformamos las necesidades en estrategias personalizadas para que puedan
evolucionar y crecer en este nuevo paradigma comercial.
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Soluciones
ODM ofrece las mayores ventajas a
través de Microsoft Azure
Azure es la única plataforma en la nube importante que Gartner
ha calificado como líder en el sector para infraestructura como
servicio (IaaS) y plataforma como servicio (PaaS). ODM, referencia
cloud del año 2014, pone a disposición de las compañías su
excelencia empresarial para implantar apuestas seguras de
crecimiento y productividad gracias a las innumerables ventajas
que ofrece Windows Azure.
SOLUCIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y PLATAFORMA
COMO SERVICIO (IAAS + PAAS)
La eficaz combinación de los servicios administrados
y sin administrar permite crear, implementar y
administrar aplicaciones según desee para obtener
una productividad única.
Azure es la plataforma en la nube de Microsoft que ofrece gran
cantidad de servicios integrados (proceso, almacenamiento,
datos, red y aplicaciones) y que ofrece gran posibilidad de
opciones, desde servicios que alojan aplicaciones en la nube
hasta servicios de comunicación segura entre aplicaciones. En
términos simples, son cientos de Datacenters, con una gran
cantidad de recursos, que pueden ser consumidos por personas
o empresas desde cualquier parte del mundo, pagando sólo por
lo que usan. Azure no es solo almacenar y montar una base de
datos en la nube, sino que además, ofrece servicios avanzados de
Plataforma y, esa, es una diferencia importante.
DISPONIBLE Y FLEXIBLE
Azure admite cualquier sistema operativo, lenguaje,
herramienta y marco, por lo que se pueden crear
excelentes aplicaciones y servicios que funcionan con
cualquier dispositivo.
ODM, gracias a Microsoft Azure, aporta a las empresas una
gran flexibilidad. Mover las aplicaciones a la nube ofrece total
disponibilidad y mayor dedicación al desarrollo de negocio gracias
a la abstracción más que parcial de toda la administración de la
plataforma en la que se aloja la aplicación.
ODM pone a su disposición todos los medios para que usted
pueda desarrollar su negocio con las soluciones más innovadoras.
Además, si lo desea, uno de nuestros consultores podría ayudarle
en la configuración inicial y en valorar con usted como podría
sacarle el máximo partido al producto según las necesidades y
situación de su empresa.
Julio II Agosto
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2015
3 Julio
SIEMPRE OPERATIVO Y LISTO PARA FUNCIONAR
Ofrece un contrato de nivel de servicio con una
disponibilidad del 99,95 %, soporte técnico continuado
y una supervisión puntual del estado del servicio.
Es económico y escalable. Azure se puede ampliar
o reducir rápidamente para adaptarse a cualquier
demanda, de modo que solo paga por lo que usa.
ESTÁ EN TODOS LOS SITIOS
Azure se ejecuta en una red global de centros de
datos administrados por Microsoft en expansión en
19 regiones, lo que le aporta una amplia variedad
de opciones de aplicaciones en ejecución y le
garantiza que sus clientes siempre recibirán el mejor
rendimiento.
Soluciones
ADMINISTRE EL CRECIMIENTO DE LOS DATOS Y REDUZCA
LOS COSTES DE ALMACENAMIENTO HASTA UN 60%
El almacenamiento en la nube se usa para liberar los datos
inactivos de las instalaciones y para almacenar datos de
copia de seguridad y de archivo.
La desduplicación en línea y la compresión reducen las
tasas de crecimiento del almacenamiento y aumentan su
utilización.
Las unidades de estado sólido (SSD) ofrecen una entrada/
salida de bajo coste por segundo.
El almacenamiento principal, de copia de seguridad,
de instantánea, de archivo y fuera de las instalaciones
se unen en una solución de almacenamiento en la nube
híbrida.
OPTIMIZAR EL ALMACENAMIENTO Y LA ADMINISTRACIÓN
Todas las funciones de almacenamiento se controlan de
forma centralizada desde un portal de administración de
Azure.*
Las instantáneas automáticas en la nube reemplazan a la
replicación remota costosa y a la lenta administración de
cintas.
MEJORAR EL CUMPLIMIENTO Y LA RECUPERACIÓN ANTE
DESASTRES
La recuperación instantánea solo descarga los datos que
las aplicaciones necesitan para unos objetivos de tiempos
de recuperación (RTO) rápidos.
La retención de datos se determina mediante directivas de
software en lugar de la capacidad del sistema de copia de
seguridad o las rotaciones de cinta.
Las pruebas de recuperación ante desastres se pueden
realizar sin interrumpir las operaciones diarias habituales.
MIGRAR Y COPIAR DATOS A TRAVÉS DE LA NUBE
StorSimple Virtual Appliance pone los datos empresariales
a disposición de las máquinas virtuales que se ejecutan
en Azure para desarrollo y pruebas, recuperación antes
desastres y pruebas DR, así como otras aplicaciones de
la nube.*
Los datos cargados en la nube son accesibles desde otros
sitios para migraciones de datos y recuperación.
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Entrevista
LA REVOLUCIÓN
TECNOLÓGICA
Algunas empresas son reticentes a implantar Cloud, conocen los beneficios,
pero sobreprotegen demasiado su infraestructura... ¿Qué les dirías?
“El mundo Cloud supone un cambio de paradigma con respecto a los esquemas
que hemos estado manejando durante los últimos 20 años. Una cosa sí es cierta,
el perfil de las compañías que están dando un paso al frente están cambiando
rápida y claramente. Lo que hace apenas un par de años eran empresas de
entre 50 y 500 empleados, ahora se han convertido en grandes compañías con
plantillas que sobrepasan holgadamente las cinco cifras y esto para mi tiene
una clara interpretación: la alternativa en la nube está alcanzando un grado
de madurez que la hace viable para corporaciones con niveles de exigencia
elevados.”
Empresas con objetivos diferentes y necesidades diferentes... ¿Hay una nube
para cada necesidad?
“Absolutamente. Precisamente si hay una premisa básica en el concepto
de la nube, esa es su plasticidad, es decir, la capacidad de adaptarse a cada
objetivo individual y de permitirnos construir soluciones específicas para cada
necesidad.”
Infraestructura, plataforma y software como servicio... ¿Existen servicios Cloud
más convenientes que otros?
“En cierto modo sí, pero no en términos absolutos, sino en función de las
necesidades de las que hablábamos. De igual modo, cada uno de los servicios
que se proporcionan tienen sus propios requerimientos y, esos requerimientos
son los que nos van a permitir adoptar cada modalidad de servicio cloud o
soluciones híbridas que nos proporcionen la solución óptima en cada caso.”
La privacidad es un hecho importante y existen muchos casos en los que las
políticas de uso son diferentes ¿Cuál es la más conveniente para cada caso?
“Indiscutiblemente las políticas de seguridad y protección de datos de cada
compañía son uno de los aspectos más importantes a la hora de valorar la
adopción de arquitecturas basadas en Cloud. La Agencia Española de Protección
de Datos menciona la garantía de la confiabilidad de los datos personales en el
marco de los servicios corporativos de las soluciones Microsoft. Esto convierte
a Microsoft en el primer y único proveedor de servicios Cloud en obtener una
resolución de la AEPD de estas características.”
¿Nube privada, pública o híbrida?
“Existe un modelo de adopción Cloud a la medida de cada organización pero, si
me pides que me posicione en uno de los tres, creo que el modelo híbrido es el
que facilita una transición más progresiva.”
¿Qué pautas se siguen para determinar el modelo Cloud conveniente para cada
caso? “Generalmente comenzamos con un diagnóstico del grado de madurez
de cada compañía en relación a la adopción de soluciones basadas en Cloud.
El trabajo se centra en el análisis de los servicios que la organización presta
para identificar cuáles de ellos presentan un perfil claramente transportable a
una modalidad Cloud. Una vez identificados, les llega el turno a los especialistas
que deben diseñar la combinación adecuada de componentes para construir la
solución definitiva.”
¿Cuáles son las obligaciones respecto al cliente y proveedor durante el proceso
de implementación?
“Para este tipo de proyectos el marco de relación con nuestros clientes se rige
por las mismas prácticas que aplicamos al resto de proyectos, es decir, nuestro
compromiso de poner todos los medios técnicos y humanos necesarios al
servicio del proyecto con el nivel de cualificación técnica adecuado, absoluta
franqueza en la interlocución y total alineamiento del equipo técnico y comercial
de ODM con los objetivos del cliente.”
¿Qué es lo más importante para un cliente antes, durante y después de la
adopción?
“Disponer de un equipo de proyecto con una cualificación adecuada para la
gestión y ejecución del mismo. Nuestra experiencia nos confirma que lo más
importante es el acompañamiento en todo el proceso y dar soporte en la fase de
pre-venta y ejecución, en la de consolidación y evolución de su entorno”.
Como experto ¿Cómo guiarías a esas empresas que dudan ante una reinvención
y adaptación IT en la nube?
“Nuestra experiencia a lo largo de estos años nos ha servido para consolidar la
idea de que estamos en el camino correcto. ODM está realizando un esfuerzo
continuo para mantenerse a la vanguardia del Cloud y todo lo que este concepto
implica. Conviene que las empresas elijan al mejor compañero de viaje posible.
Y es precisamente en ese aspecto en el que ODM tiene mayor experiencia, no
son pocos los proyectos que hemos llevado a buen término y que nos llegaron
en estado crítico. Tan importante es la elección de la solución adecuada a las
necesidades de cada empresa, como el partner que mejor pueda ayudarnos a
alcanzar ese objetivo.”
ENTREVISTA A PACO JIMÉNEZ, DIRECTOR TÉCNICO ODM
La revolución tecnológica, junto con los cambios socio-demográficos impulsados por las nuevas costumbres, crea nuevas formas de relación
donde el concepto de "movilidad", el cual toma un gran protagonismo. Las empresas se ven obligadas a definir políticas estratégicas y tecnologías
creativas e innovadoras para cumplir, e incluso mejorar, los objetivos empresariales. Disponer de la información en todo momento y desde
cualquier lugar, no sólo se ha convertido en una necesidad, sino en un requerimiento básico.
El cloud, que reúne todas las exigencias de la movilidad, accesibilidad y compartición de la información desde cualquier sitio, es una solución que
transforma el negocio con ahorro de costes demostrable y aporta innumerables ventajas a las empresas. A día de hoy, muchas organizaciones
desconocen sus beneficios y los modelos existentes para cada necesidad. Paco Jiménez, Director Técnico de ODM y experto en infraestructura
cloud con una experiencia de más de 15 años, nos da su visión al respecto.
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Offering
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Ernesto Albacete Moraleda
ODM ha creado una nueva figura pensando en sus mejores clientes.
¿ Conoces las
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que tienes
contratadas ?
¿ Las aplicas
en tu día a día ?
¿ Quieres ser
mas productivo ?
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Soluciones tecnológicas para empresas de futuro
Julio I Agosto I Junio 2015
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28041 Madrid
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