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Errores comunes en la descarga de los XML en AdminCFDI
Al generar el proceso de descarga de XML desde el menú utilidades/Descarga XMLs
del buzón del SAT en algunas ocasiones suele
enviar mensajes de error los cuales se
mostrarán a continuación explicando los
motivos por los cuales lo envía.
Se
ha
perdido
la
conexión
de
la
https://portalcfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx/Código
INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND
página
de
del
SAT:
Error:
El motivo de este mensaje de debe a que no existen permisos de salida de su equipo
a internet, ya sea por restricción del administrador de la red (personal de sistemas),
que el proveedor de servicios está teniendo fallas en su comunicación o que el
modem que maneja no está funcionando adecuadamente.
Otro mensaje común del sistema al aplicar la descarga de archivos es el que no
existen registros que cumplan con los criterios de búsqueda ingresados, intentar
nuevamente.
Cuando aparece dicho mensaje se debe solo a dos posibles razones, la primera es
que no existen registros de XML en el rango de fecha especificados, o bien la
segunda es que el portal del SAT presenta problemas de intermitencia que bloquea
el proceso y por tal motivo no es posible descargar la información, para descartar la
segunda alternativa es importante entrar a la página del SAT directamente e intentar
descargar la información solicitada desde el AdminCFDI, en caso de obtener la
misma respuesta entonces el problema es directamente del portal y deberá correr el
procesos más tarde y/o consultar si efectivamente en el rango que solicita existe
información recibida o emitida de acuerdo sea la necesidad de la obtención de los
XML.
Para verificar la información en el SAT puede entrar a la siguiente liga y con su RFC y
contraseña revisar la información de sus comprobantes
http://www.sat.gob.mx/fichas_tematicas/buzon_tributario/Paginas/default.aspx
Al entrar a la liga es necesario ir al menú de
factura electrónica y en consultar, cancelar
y recuperar hacer clic para entrar a realizar
la búsqueda de los XML.
Una vez en la opción de
acceso
a
los
servicios
electrónicos, se debe elegir la
opción de contraseña para
colocar los datos del RFC y la
contraseña que se ingresan
en el módulo del Admin CFDI
para su descarga.
Cuando se colocan
los datos solicitados
en la ventana de
RFC y se presiona la
opción enviar, abrirá
la
ventana
de
factura electrónica
para que elija la
opción de consulta
de
Emitidos,
recibidos o recuperar descargas de CFDI.
Es necesario seleccionar la opción de fecha de emisión para evitar colocar el folio
de algún CFDI, posteriormente colocar le fecha del rango de búsqueda que se
requiere y dar clic en buscar CFDI.
Si en la parte inferior de la misma pantalla aparece el siguiente mensaje
entonces será necesario consultar si efectivamente existen XML en los rangos de
fecha solicitados y de ser así esperar a que la página del SAT funcione de forma
correcta para poder generar el proceso desde el sistema Admin CFDI.