SMI & LMI SPAIN ¿Quiénes son nuestros clientes?

¿Quiénes son nuestros clientes?
Personas y empresas que:
Quieren mejorar su rendimiento, su productividad y sus resultados.
Quieren ser más competitivos.
Quieren mejorar su calidad de vida, dentro y fuera del trabajo.
Tienen inquietudes, humildad y actitud de mejora.
Y sobre todo…
Están dispuestos a cambiar y modificar sus hábitos y comportamientos
para conseguir lo que quieren.
SMI & LMI SPAIN
[email protected]
www.smi-lmi.spain.com
Desarrollando personas, líderes
y organizaciones a su máximo potencial
¿Quiénes somos?
Success Motivation® Institute-Spain y Leadership Management®-Spain
Nuestra organización en España forma parte del grupo, Success Motivation International y Leadership
Management International. Es pionera y líder mundial en el campo del desarrollo profesional y personal.
Con sede en Texas EEUU, fue creada en 1960 por P.J. Meyer, una de las autoridades mundiales más
reconocidos en la materia, de cuyos trabajos se han editado más de 50 millones de copias.
Hoy día, como grupo está en más de 70 países y los programas están en más de 26 idiomas.
La eficacia de nuestros programas está avalada por más de 50 años de experiencia y por personas y
empresas en los 5 continentes.
En España iniciamos nuestra actividad en 1994 y tenemos presencia en la mayor parte de las comunidades
autónomas, con miles de clientes que
ya confían en nosotros.
PROPÓSITO:
Nuestros valores
Motivar y desarrollar las personas, líderes y
organizaciones a su máximo potencial.
SERVICIO:
VISIÓN:
Estamos comprometidos con la excelencia en el servicio de nuestros
Ser el recurso más efectivo para el
productos a nuestros clientes y a conseguir resultados medibles. Creemos
desarrollo organizacional, liderazgo personal y
siempre en el valor añadido, creemos en ir más allá de lo que se nos pide.
motivación personal.
Prevalecen las actuaciones de calidad y las personas de nuestra
MISIÓN:
organización están orgullosas de prestar el servicio a sus clientes bajo estos
Ayudamos a nuestros clientes a lograr resultados
compromisos.
medibles hacía tus metas profesionales y personales
MOTIVACiÓN:
La fijación de metas es la fuerza más poderosa para el desarrollo de la
motivación personal y la auto mejora. Tanto nuestros productos como el
servicio al cliente, validados por el tiempo están basados en los principios
El éxito es la progesiva
realización de metas
predeterminadas, valiosas y
personales.
-Paul J. Meyer-
de fijación de metas para motivar a las personas para que alcancen su
máximo potencial.
INTEGRIDAD::
La honestidad, honor y profesionalidad y otras dimensiones de comportamientos éticos son las piedras angulares de cómo llevamos nuestros
negocios con los clientes.
Si haces lo que siempre has hecho, tendrás lo que
siempre has tenido.
-Paul J. Meyer-
¿Qué hacemos?
Utilizamos un enfoque proactivo, no formamos sino ayudamos al “llegar a ser” la persona que aspira tanto en su
vida personal como profesional.
Durante más de 50 años hemos desarrollado una sólida reputación basada en la consecución de “Resultados
Medibles”, a través de programas de “Desarrollo Profesional y Personal”, aplicando diferentes herramientas
Las personas tienen que cambiar sus comportamientos y actitudes para aumentar su efectividad,
en todo tipo de empresas, tanto grandes como pequeñas y a profesionales.
productividad y motivación personal. Nosotros ayudamos a las personas a fijar y lograr metas, a llegar a ser
auto motivados y a desarrollar actitudes mentales más positivas y productivas. Pero no nos quedamos ahí, la
Somos especialistas en el campo del desarrollo profesional y personal; ofrecemos una gama amplía de
mejora de rendimiento y el desarrollo se miden de manera continua para asegurar que se aumente la
programas compuestos de unos módulos didácticos y de un plan de acción que son muy dinámicos de
productividad y alcanzar resultados medibles que impactan positivamente en la cuenta de resultados y en la
aplicación y acción para desarrollar a nuestros clientes en:
vida misma.
Focalizar, disciplinarse y dedicar más tiempo de manera práctica a las actividades y metas
que nos llevan a los resultados que deseamos.
Modificar los hábitos, actitudes y comportamientos poco productivos ni deseados que
influyen en los resultados que sí deseamos, adquiriendo en el proceso unos hábitos y
actitudes más positivos.
Aplicar y desarrollar las habilidades personales y profesionales necesarias para destapar su
potencial y alcanzar sus metas.
Tanto en el desarrollo profesional como en el personal aplicamos todo esto con una metodología y proceso
único, llevado a cabo durante varias semanas ayudando así a asimilar e interiorizar conceptos y aplicar
cambios y a conseguir los resultados deseados. Es un método contrastado que GARANTIZA incrementos
medibles de rendimiento, resultados y satisfacción personal de manera duradera.
A diferencia de la formación tradicional basada en la transmisión de conocimientos, centrado en la teoría y
cuya aplicación práctica es muy difícil, el desarrollo “profesional y personal” implica cambios reales.
El desarrollo profesional y personal es el “crecer”, es hacer las cosas de otra manera, modificando nuestros
hábitos, actitudes y comportamientos. Es cuestionar el Qué hacemos y Qué deberíamos estar haciendo, el
Cómo Hacemos y el Cómo deberíamos estar haciendo, las Actitudes que tenemos y cuales deberíamos estar
desarrollando y tener. Todo esto lo cuestionamos para “cambiar”, para así hallar mayor efectividad,
resultados y satisfacción personal.
Es atreverse a cruzar el puente de lo que es el nivel de desempeño, el estilo de liderazgo, el rendimiento y
satisfacción personal actual, hacía el potencial que tenemos dentro, utilizando un plan de acción dinámico
de cambio y midiendo los resultados de progreso.
Nuestro enfoque se centra en la utilización de los programas, sus módulos didácticos y plan de acción, y la
aplicación de los conceptos, ejercicios y herramientas, es decir de poner cosas en práctica de manera
continuada a lo largo de varias semanas de la duración del programa llegando a conseguir cambios
duraderos. Incide en la acción, no en la teoría, realizando ejercicios que ayudan a identificar fortalezas y
carencias de manera objetiva para luego potenciar la aplicación a través de las acciones que nos llevan a
conseguir las metas que fijamos, las acciones que nos llevan a adquirir nuevos hábitos y el entrenamiento y
utilización de unas herramientas para desarrollar las habilidades deseadas.
Existen muchas razones para cambiar:
Necesidades de cambio y mejora
La mayoría de la gente sólo disfruta de una pequeña parte de sus capacidades, sólo utilizando un
pequeño porcentaje de sus talentos y habilidades, y ni siquiera arañan la superficie de las posibilidades
Razones personales:
latentes en su interior. No hacen el progreso que les gustaría hacer y podrían ser capaces de hacer.
¿Porqué muchos no logran alcanzar su potencial? -. Simplemente porque no han definido claramente sus
Excesivas horas de trabajo.
metas.
Desatender la familia.
Nuestros peores enemigos son la complacencia, orgullo y la zona de confort, así echando balones fuera
Desmotivación y “estar quemado”.
para no asumir la responsabilidad personal para la consecución de resultados. Se requiere humildad y
auténtico afán de mejora para reconocer y admitir que debido a lo que hago y como lo hago y mi estilo
Alto nivel de estrés.
de liderazgo personal, tiene una relación directa en los resultados y en la vida misma.
Si hacemos lo que siempre hemos hecho, tendremos lo que siempre hemos tenido y para lograr algo
mejor, debe de hacerse algo diferente.
Como caso práctico, vemos en la mayoría de nuestros clientes un nivel de rendimiento y resultados por
Razones profesionales:
Autodidacta en cómo gestionar la empresa y reconoce carencias debido a una falta de formación en
organización personal y planificación.
debajo de los que desean o necesitan. Puede haber muchas cosas que influyen en esto, pero uno principal
“Apagafuegos”. Falta de planificación y/o priorización.
es la falta de definición y tiempo que dedican a las actividades y metas que realmente inciden en los
Falta de definición e incluso consecución de objetivos y metas empresariales.
resultados, es decir la principal función del líder, con lo cual un fallo importante en su estilo de liderazgo.
A menudo las personas simplemente están reaccionando según urgencias del día a día con sensación de
Persona muy dispersa, poco focalizada y con poca autodisciplina.
aplastamiento, apagafuegos, agobio o no poder llegar a nada. Esto consume tiempo pero no proporciona
Deseos de crecimiento
ni productividad ni resultados, y estos comportamientos son los que hay que cambiar.
Quieren ser más competitivos y mejorar sus resultados.
Adquirir buenas prácticas/hábitos de trabajo para centrarse en actividades que den resultados.
Orientado por metas y con sensación de logro.
Desean crecer y llevar su empresa a otro nivel.
Tienen inquietudes y actitudes de mejora.
BENEFICIOS
Resultados medibles en la mejora de productividad y rendimiento.
Resultados duraderos por la modificación de hábitos y comportamientos.
Actitudes más positivas acerca de unos mismo y las oportunidades que te rodean.
Líderes y sus equipos orientados por metas.
Automotivación por el logro de las metas.
Proceso único, un proceso que ayuda
a hacer el cambio
NOSOTROS APLICAMOS LA REPETICIÓN ESPACIADA EN LOS SIGUIENTES CAMPOS
Modificación de hábitos: un hábito es una acción que hacemos de manera automática e inconsciente y yace en
el subconsciente. Para crear y adquirir nuevos hábitos tenemos que repetir la misma acción todos los días hasta
que ya no pensamos en ellas sino que lo hacemos automáticamente. Así mismo utilizando la repetición espaciada
adquirimos nuevos hábitos positivos y productivos.
La fijación de metas: nuestros clientes fijan 4 metas cada semana, a lo largo del programa, de alcance de 7 días
llevando a la práctica las acciones para conseguir dichas metas, aparte de estar trabajando hacía las metas
previamente definidas para incidir en la mejora de resultados. Así mismo los clientes ven los beneficios de la
dinámica de la fijación de metas y evidentemente cogen el ”hábito” debido a la “repetición espaciada” y a los
logros que disfrutan.
Utilización de manera repetitiva de las diferentes herramientas en el programa, aplicándolas en el trabajo en el
día a día, poniéndolos en contexto de situaciones reales y así desarrollando nuevas destrezas y habilidades.
Nuestros clientes habitualmente consiguen logros con el llamado “cambio de chip”. A la hora de utilizar la parte
ANTES DE INICIAR:
Se realizan entrevistas con la Dirección y Participante para poder focalizar hacia los resultados deseados y obtener
un compromiso de cambio.
Acuerdo Ganar-Ganar
didáctica de los diferentes programas, se aplica una mezcla de “la repetición espaciada” y “percepción multisensorial” . En cualquier proceso de aprendizaje, cuantos más sentidos utilizamos, más interiorizamos y
asimilamos los conceptos. De manera de ejemplo práctico, lo podemos ver en el aprendizaje del “Corán” los
Acuerdo de participación
Triangulo de comunicación
niños lo aprenden en las mezquitas, arrodillados, escuchando a una persona delante leyendo y recitando, ellos
Identificar y definir las metas que
Predisposición por parte del
Para involucrar al responsable del
mismos leyendo y repitiéndolo en voz alta y con un movimiento de su torso hacía adelante y hacia atrás. Esto es la
se trabajaran durante el
participante para involucrarse
participante en el desarrollo del
percepción multisensorial. Nosotros aplicamos tres de los cinco sentidos, para asimismo interiorizar nuevos
desarrollo del programa para
activamente a lo largo del
programa como fuente principal
conceptos de productividad, liderazgo, ventas , motivación personal, etc.. de la parte didáctica de los diferentes
demostrar resultados medibles, el
programa mediante su trabajo
de motivación y apoyo en los
programas, desplazando así formas de pensar anteriores:
aumento del rendimiento y un
personal.
logros de este.
Deseos de crecimiento
retorno sobre inversión (ROI).
LA FOCALIZACIÓN DE TODOS SERÁ PARA LOGRAR UNAS METAS PROFESIONALES Y PERSONALES
REALES PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO Y LOS RESULTADOS.
METODOLOGíA:
Nuestros clientes logran cambios actitudinales, cambios de comportamiento y los resultados deseados,
aplicando nuestros programas utilizando el aprendizaje a través de :
Sesiones semanales de facilitación orientadas a la acción/aplicación de lo aprendido (Learning by doing) ya que
LA VISTA: lectura de cada módulo didáctico como mínimo 3 veces a la semana
EL OÍDO: escuchar el audio del mismo material didáctico una vez diaria durante 6 días.
EL TACTO: al escribir las acciones de aplicación y los ejercicios del plan de acción.
Es un método contrastado que garantiza incrementos medibles de rendimiento,
rentabilidad y satisfacción personal de manera duradera.
los cambios son progresivos.
COMPROBACIÓN DE RESULTADOS:
Nuestro enfoque se centra en el desarrollo de metas reales y el logro de resultados y la modificación de hábitos,
actitudes y comportamientos y la adquisición de nuevas habilidades. Es decir, el hacer y el cambiar.
Utilizamos un sistema de seguimiento y de feedback de manera continua (retroalimentación).
Un informe de resultados del participante después de cada sesión. Se demuestran las acciones a aplicar, el
desarrollo de sus metas y logros y una autoevaluación de su involucración, realización y utilización de los
Asimilar e interiorizar conceptos y cambios a través de “LA REPETICIÓN ESPACIADA” y la “PERCEPCIÓN
diferentes ejercicios y herramientas. Este informe forma la base del triangulo de comunicación entre el
MULTISENSORIAL”, al utilizar los programas, el material didáctico, los ejercicios y herramientas.
participante, su responsable y facilitador.
La repetición espaciada es una técnica muy exitosa y frecuentemente utilizada en marketing y educación básica.
Evaluaciones a mediados y al final del proceso.
En publicidad utilizan la repetición de anuncios que finalmente logran cambiar el significado de palabras en
nuestra cabeza. Por ejemplo, al decir JAGUAR pensamos en el coche no en el FELINO, o GALLINA BLANCA en
Informe final de resultados: aquí se demuestran los resultados medibles, el retorno sobre la inversión
caldos, no en un POLLO BLANCO. En el campo de educación básica cuantos hemos aprendido la tabla de
(ROI), los logros y cambios conseguidos y los hábitos adquiridos
multiplicaciones u otras cuestiones a través de la repetición.
¿CÓMO IMPLEMENTAMOS LOS CAMBIOS?
Primero se determina la necesidad de cambio y mejora, es decir, ¿quiero conseguir mejores resultados basados
en la fijación y desarrollo de metas y a cambiar mis hábitos, actitudes y comportamientos para conseguirlo,
utilizando y aplicando un proceso de cambio y aprendizaje duradero?
EVALUAMOS EL RENDIMIENTO ACTUAL:
Identificar problemas y objetivos de rendimiento
MODIFICACIÓN DE COMPORTAMIENTOS, HÁBITOS Y DESARROLLAR
Determinar el nivel de rendimiento actual
Calcular el potencial de rendimiento
Empezando con los resultados que quieres conseguir, evaluamos
cuál es la situación actual y deseada en cuanto al rendimiento.
IMPLEMENTAR UN PLAN DE ACCIÓN:
Desarrolla un plan de acción dinámico basado en metas
smart®
Determina el método de seguimiento de resultados
Medir los progresos de manera medible/tangible mientras ocurren.
Deseos de crecimiento
NUEVAS HABILIDADES
Implementar los cambios poco a poco.
Integrar los cambios de comportamiento de la persona dentro de su día a
día para mejorar su productividad.
Puesta en práctica en el puesto de trabajo, herramientas de gestión para
apoyar el desarrollo de habilidades.
Los participantes empiezan inmediatamente a aplicar técnicas diseñadas
para ayudar a cambiar sus comportamientos y adquirir nuevos hábitos
necesarios para alcanzar los resultados deseados y ponen en práctica
herramientas de gestión para desarollar habilidades.
Aplicando el proceso a lo largo de varias semanas tiene muchos beneficios,
los participantes no se sienten agobiados y tienen suficiente tiempo para
A través de identificar los cambios necesarios,
digerir cada paso y cambio. Lo más importante es que los nuevos
te ayudamos a fijar metas específicas y medibles
comportamientos se aplican a retos reales del negocio. Debido a nuestro
y a desarrollar un plan de acción detallado.
proceso único, somos capaces de incorporar estos cambios en tu
organización para asegurar resultados duraderos.
MEDIR Y COMUNICAR LOS RESULTADOS:
Medir los resultados conseguidos
Documentar y comunicar el retorno sobre inversión (ROI)
Identificar áreas adicionales para la mejora continua
Nuestra meta es desarrollar relaciones duraderas con nuestros clientes. Para
hacer esto, nuestro proceso tiene que producir resultados y un alto retorno
sobre inversión. La Dirección debe ser capaz de atribuir los resultados
conseguidos debido a los cambios implementados.
Eficacia en la Productividad Personal. “EPP”®
Eficacia en el Desarrollo del Liderazgo “EDL®”
Este programa se puede realizar tanto de manera “In Company” , es decir el Gerente con su Equipo en su
Este programa se puede realizar tanto de manera “In Company”, es decir, el Gerente y su Equipo en su empresa,
empresa o participando en el “Forum de Liderazgo” que se celebra cada mes, junto a otros líderes.
o participando en el “Forum de Liderazgo” junto a otros líderes.
El programa fue diseñado para ayudar a nuestros clientes a mejorar su productividad personal, su rendimiento y
El programa fue diseñado para desarrollar habilidades de gestión directiva, para comprender mejor su papel
conseguir resultados medibles mediante:
como líder y como pueden mejorar los resultados a través de otros.
Identificar y potenciar las “Actividades de Máxima Rentabilidad”
La acción sobre metas de productividad previamente consensuadas
A menudo los mandos y supervisores están promocionados sin tener la preparación ni formación necesaria y
La integración de cambios de comportamiento y actitudes
adecuada para desempeñar sus nuevas funciones con efectividad.
Fue concebida para un líder que tiene un equipo a su cargo.
Este programa fue concebido para líderes que tienen un equipo a su cargo.
REFLEXIONA SOBRE LO SIGUIENTE: ¿LOS RESULTADOS SON LOS QUE TÚ QUIERES?, ¿NECESITAS O QUIERES QUE
OBJETIVOS Y BENEFICIOS DEL PROGRAMA “EDL®”
MEJOREN?
Igual tenemos que dedicar más tiempo a las actividades que inciden en los resultados, a trabajar en unas metas
específicas y medibles y no estar tanto en el día a día apagando fuegos.
Aprender el arte de delegar y como ejercer la autoridad con eficacia.
Mejorar los resultados por medio de una mejor gestión de tiempo.
Aprender cómo gestionar, prevenir y solucionar los problemas del personal.
OBJETIVOS Y BENEFICIOS DEL PROGRAMA “EPP®”
Identificar y dedicar más tiempo a las Actividades de Máxima Rentabilidad, las que realmente inciden en
Aprender cómo motivar y desarrollar el potencial y productividad de las personas.
CONTENIDO DEL PROGRAMA “EDL®”
la cuenta de resultados.
Entrenamiento en la dinámica de fijación de metas, logrando resultados.
Lección1:
LOS LÍDERES NO NACEN, SE HACEN.
Incrementar la auto motivación.
Lección2:
MEJORAR LOS RESULTADOS POR MEDIO DE UNA MEJOR GESTIÓN DEL TIEMPO.
Incrementar la productividad a través de controlar sus prioridades y aprender cómo tratar las interrup
Lección 3:
EJERCER AUTORIDAD CON EFICACIA
ciones, imprevistos y urgencias.
Lección 4:
EL ARTE DE DELEGAR
Evaluar sus actitudes e integrar cambios de comportamientos para mejorar la productividad.
Lección5:
LA COMUNICACIÓN EFICAZ ES IMPRESCINDIBLE PARA EL LIDERAZGO
Comunicar y delegar de manera eficaz.
Lección 6:
MOTIVAR A LAS PERSONAS A PRODUCIR
Lección 7:
PREVENIR Y SOLUCIONAR PROBLEMAS
Lección 8:
DESARROLLAR EL POTENCIAL DE LAS PERSONAS
CONTENIDO DEL PROGRAMA “EPP®”
Lección 1:
LA ESENCIA DE LA PRODUCTIVIDAD
Lección 2:
EL LOGRO DE LAS METAS A TRAVÉS DE LA GESTIÓN DE TIEMPO
Lección 3:
COMO AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD POR MEDIO DEL CONTROL DE LAS PRIORIDADES.
Lección 4:
COMO MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN
Lección 5:
DELEGAR EN EL EQUIPO
Lección 6:
CÓMO AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO
Mejora en el Rendimiento y Organización Personal “MROP®”
Este programa se puede realizar, participando en el “Forum de Liderazgo” que se celebra cada mes.
La Fijación de Metas “FM®”
Este programa se puede realizar tanto participando en el “Forum de Liderazgo personal”, con un enfoque claramente orientado hacia el desarrollo personal, como de manera “in company”, es decir, el Gerente con su Equipo
El programa fue diseñado para ayudar a nuestros clientes en mejorar en su organización personal, su
en su empresa para el desarrollo tanto personal como profesional.
rendimiento y resultados, la planificación y buscar mayor equilibrio entre la vida profesional y personal.
El programa fue diseñado para ayudar a nuestros clientes a aprender a fijar metas smart®, a entender la dinámica
Este programa fue concebido para personas que no tienen equipo a su cargo.
de la fijación de metas y así desarrollar la auto motivación y a sobreponerse a autolimitaciones y creencias
negativas.
¿Acabas el día con la sensación de no haber hecho casi nada de lo que te habías propuesto hacer?
OBJETIVOS Y BENEFICIOS DEL PROGRAMA “FM®”
¿Tienes la sensación de no poder abarcar todo, de ser un apagafuegos, improvisando sobre la marcha, dejándote
llevar por el día a día?
Acostumbrarse a definir y a trabajar con metas smart ® (específicas, medibles, alcanzables, realistas y
tangibles).
Mejorar tu habilidad de focalizar y visualizar, desglosando las metas en acciones específicas con fechas
¿Dedicas la mayor parte de tu tiempo a aquellas actividades que aportan más valor a tu empresa? o ¿ A tareas
poco rentables o que deberían estar haciendo otras personas?
límites y métodos de seguimiento, que combaten la dilación.
Herramientas para poder coordinar un equipo, lenguaje y método común con todos bien alineados y
remando en una dirección clara.
¿Tiene esto como consecuencia, entre otras cosas, una falta de dedicación, a tu familia, amigos y aficiones?
Ayuda a superar las autolimitaciones y creencias negativas, y el salir de la zona de confort, desarrollando
una actitud más positiva sobre uno mismo y las oportunidades que le rodean.
OBJETIVOS Y BENEFICIOS DEL PROGRAMA “MROP®”
Estimula la iniciativa, creatividad, confianza, autoestima y la motivación a través de la reflexión, planifi
cación y consecución de las metas trazadas.
Mejorar en la planificación, priorización y protección de actividades.
Desarrolla y fomenta actitudes de ambición, ilusión, pasión y ganas por trabajar en unas metas
Mejorar el rendimiento personal y en la orientación por metas para mejorar los resultados. Identificando
personales.
actividades de alto rendimiento, aumentando el tiempo dedicado a ellos y centrando las metas hacia
La auto motivación, debido a la fijación y logro de metas personales y profesionales en todas las áreas de
los mismos.
la Rueda de la Vida® .
Cambia la forma en que gestionamos el día a día, integrando cambios de hábitos y actitudes que ayudan
CONTENIDOS DEL PROGRAMA “FM®”
a mejorar el rendimiento personal.
Definir sus valores personales y buscar equilibrio entre la vida personal y profesional.
CONTENIDO DEL PROGRAMA “MROP®”
Lección 1:
UN POTENCIAL ILIMITADO
Lección 2:
LA VALENTÍA DE FIJAR Y LOGRAR METAS
Lección 3:
CINCO CLAVES PARA EL ÉXITO A TRAVÉS DE LA FIJACIÓN DE METAS
Lección 4:
DANDOLE DIRECCIÓN A SUS ASPIRACIONES
Lección 1:
EL TIEMPO, SU RECURSO MÁS VALIOSO.
Lección 5:
LA AUTOMOTIVACIÓN Y LA ORIENTACIÓN HACIA METAS
Lección 2:
LA PLANIFICACIÓN MEDIANTE PRIORIDADES.
Lección 6:
VISUALIZACIÓN: LA MÁQUINA DE LOS SUEÑOS
Lección 3:
LA FORMULA 80/20
Lección 7:
EL PODER DE LA AFIRMACIÓN
Lección 4:
EL EMPRENDEDOR
Lección8:
COMO PLANIFICAR CON EXPECTATIVAS POSITIVAS
Lección 5:
COMO SUPERAR LAS CAUSAS QUE PROVOCAN LA PERDIDA DE TIEMPO
Lección 6:
COMO DERROTAR A LA FRUSTACIÓN DL TIEMPO
Lección 7:
COMO MODIFICAR LA CONDUCTA
Lección 8:
EL TIEMPO Y LA PERSONA TOTAL
Lección 9:
SÁQUESE EL MAXIMO PARTIDO A SU TIEMPO
Lección 10:
LAS RECOMPENSAS DEL CONTROL DEL TIEMPO
La Gestión Directiva “GD®”
La Venta Creativa “VC®”
Este programa se puede realizar, participando en el “Forum de Liderazgo”, que se celebra cada mes junto a otros
Este programa se puede realizar tanto de manera “in company” , es decir, el gerente con su equipo y en su
líderes.
Empresa o participando en el “Forum de Liderazgo” que se celebra cada mes.
El programa fue diseñado para ayudar a nuestros clientes a desarrollar un plan de empresa, identificando los
El programa fue diseñado para ayudar a nuestros clientes a aumentar sus ventas, a tener un plan de trabajo
factores críticos de éxito y definiendo y alineando los objetivos y metas. Paralelamente, ver como su estilo de
concreto, en este campo, basado en metas específicas y medibles, y a cuestionar sus actitudes y hábitos relacio-
dirección y liderazgo está directamente relacionado a los resultados y la necesidad de aplicar herramientas
nados a diferentes aspectos de la venta.
eficaces de gestión directiva.
Fue concebido para las personas que desempeñan funciones de venta.
El programa fue concebido para la persona que marca el rumbo de la empresa y para desarrollar su estilo de
dirección.
OBJETIVOS Y BENEFICIOS DEL PROGRAMA “VC®”
OBJETIVOS Y BENEFICIOS DEL PROGRAMA “GD®”
Identificar y dedicar más tiempo a las diferentes actividades de la venta, fijando metas smart®, que
potencian los resultados, es decir disponer de un plan de trabajo concreto orientado a resultados.
Definir la Misión, Propósito y Valores de la Empresa.
Aprender a medir y a hacer seguimiento de sus propios resultados.
Identificar los factores críticos de éxito de su empresa, sus indicadores medibles y tangibles, proyectar los
Crea, aprende y desarrolla un “Plan de Prospección” para mejorar en la captación de nuevos clientes.
objetivos y alinear las metas por escrito, junto con un sistema de seguimiento y control de los
Preparar y mejorar la Presentación /Entrevista de Ventas, de manera más eficaz y exitoso.
progresos.
Aprende cómo conseguir más entrevistas exitosas.
Comprobar su estilo de dirección aplicando una evaluación de 360º y desarrollar un plan de mejora.
Evaluar sus hábitos y actitudes en los diferentes aspectos de la venta que perjudican los resultados, para
Mejorar en habilidades de dirección, aplicando herramientas eficaces en campos como la Comunicación,
integrar nuevos hábitos más positivos y productivos.
Delegación y de cómo Construir Equipos Eficaces.
Mejorar tus hábitos en las distintas fases de la venta, especialmente como tratar objeciones y estrategias
Saber cómo está el clima de su empresa y desarrolla un plan para motivar a su equipo.
de cierre.
CONTENIDOS DEL PROGRAMA “GD®”
CONTENIDOS DEL PROGRAMA “VC®”
Lección 1:
ÉXITO PERSONAL Y GESTIÓN DIRECTIVA
Lección 1:
EL ENTUSIASMO VENDE!
Lección 2:
CAPACIDADES DEL DIRECTIVO DE ÉXITO
Lección 2:
COMO CONTROLAR SU TIEMPO
Lección 3:
EL ÉXITO A TRAVÉS DE LA FIJACIÓN DE METAS
Lección 3:
PROSPECCIÓN: LA SANGRE VITAL DE LAS VENTAS
Lección 4:
SELECCIÓN Y DESARROLLO DE UN EQUIPO
Lección 4:
LLEGAR A SER UN PROSPECTOR EXPERTO
Lección 5:
MANTENIENDO A LOS MEJORES PROFESIONALES
Lección 5:
ENTREVISTA DE VENTAS EXITOSAS
Lección 6:
LA GESTIÓN DIRECTIVA A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN
Lección 6:
COMO CONSEGUIR MAS ENTREVISTAS DE VENTAS
Lección 7:
DELEGAR PARA OBTENER LA MÁXIMA EFICACIA PERSONAL
Lección 7:
EL ARTE DE CERRAR VENTAS
Lección 8:
LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DEL PERSONAL
Lección 8:
ESTRATEGIAS DE CIERRE QUE FUNCIONAN
Lección 9:
REDUCCIÓN DEL ESTRÉS A TRAVÉS DE LA ORGANIZACIÓN
Lección 9:
PREPARACIÓN PARA TRATAR OBJECIONES
Lección 10:
EL RETO DE LA GESTIÓN DIRECTIVA
Lección 10:
CONVERTIENDO LAS OBJECIONES EN VENTA
Clientes
Clientes que han confiado en SMI y LMI Spain
A DE ARQUITECTURA, S.L.P. · ABACO INNOVACIÓN · ABBOTT LABORATORIOS · ACSA, OBRAS E INFRAESTRUCTURAS · A-D PHARMA · ADMINISTRADOR DE FINCAS CÓRDOBA · ADMINISTRADORES MADRID · ADRIVIER ARAGOZA · AFINDUS · AGENCIA DE TRANSPORTES DE LUIS · AGRAPISA · AINSA · ALBERTO GIMÉNEZ ABOGADOS · ALCOA · ALDAKIN · ALEX PENADES · ALHAMBRA DE GRANADA AUTOMATISMOS · ALTAGRAF · AMBROSIO HARO JIMÉNEZ · AMERICAN AIRLINES · AMERICAN EXPRESS · AMH SYSTEMAS ·
AMPARO TORMO · ANGEL JOVANY MALDONADO DAVILA · ANSPI · ANYMSA · APLIMEDIA · APPLE · ARGAL · ARTES MARCIALES MUGENDO · ARTIMARK · ASEGES ASESORES DE SEGUROS,S.L. · ASSOCOME · AT ASESORES · AUDIGESTIÓN · AUTOMATISMES ANTHEGA
· AUTOMOVILES MARCO · AVICOLA NAVARRA · BARNIZADOS MAURI · BCN ADVOCATS · BELEN CALLEJA · BERTRAND FAURE IBERICA · BILBO GESTIÓN · BOIX ELECTRIC · BOROA · BP · BUREAU VERITAS · BURGER KING · BY CANYA STUDIO · CABINET GLOBAL
DEFENSE · CABLEA · CALA BLANCA · CALL CENTER CONSULTING · CANSALADERIA AVIRAM SOLANES · CARANDE · CARNAUD METALBOX · CÀRNIQUES MASÓ · CARNS MARVI, S.L. · CARPINTERIA EMILIO MORENO · CARROCERIAS BONAPARTE · CASA OSTIZ ·
CASMAR · CENTRAL BROKERS CORREDURÍA DE SEGUROS · CENTRO VETERINARIO SAN FERMIN · CENTURY 21 · CERCANIAS RENFE · CIAL-IN CIAL-EX, S.L. · CIMAS · CITIBANK · CLIMASOL · CLUB DE MARKETING NAVARRA · COCA COLA · COFELY · CONSHERVIVA, S.L. ·
CONSTRUCCIONES EDEG · CONSTRUCCIONES SANTAMARIA AYUSO · CONSTRUCCIONES WEIS · CONSULTORIA EN GESTIÓN VEN, S.A. · CONSULTORIA Y SERVICIOS INDUSTR. · CONTAVAL · CROWN CORK · CTI SOFT · DANA · DANONA · DECORMOPLAS, S.L. · DECOSA ·
DELL COMPUTER CORPORATIVE · DELPHI AUTOMOTIVE SYSTEM · DISSENY ORICAR · DITECO · DUPONT · EATON · ECOGRAS · EDE INGENIEROS · EDIFICIO PALOMAR · EDURNE SENOSIAIN · ELECTROGRAF PERALES · EMBOTITS CASA FIGOLS, S.L. · EMBUTIDOS
GOIKOA · EMEINSA · EMESTETIC · ENVASES Y EMBALAJES HINOJOSA · ERA ESPAÑA · ERICSSON · ERNST & YOUNG · ERPA · EUROPHONE · FACTOR CO2 · FARMACIA ANTONIO MILLAN · FAUSTINO URUEÑA · FEDERAL SIGNAL VAMA, S.A.U. · FERGASOR · FINCAMPS
ASSESSORS, S.L. · FISEM · FORD · FORMAS · FORN PROVIDENCIA · FOTOGRAFIA MENA · FRUITES MONTBUI, S.L. · FRUTAS MARPER 3000, S.L. · FRUTAS Y VERDURAS FRESCUM, S.L. · FUJITSU · FUSTERIA SERGI · GABIDEN · GAS DE ASTURIAS · GASBALAN · GENERAL
MOTORS · GESSIMA · GIRAUD IBERICA · GLAXO SMITHKLINE · GOBIERNO DE NAVARRA AGRICULTURA Y GANADERIA · GOBIERNO DE NAVARRA INDUSTRIA · GRAFICAS QUINTANA · GUERRERO CLAUDE · HARLEY DAVISON · HARRI PORLAN · HERBALIFE · HERLÁN,
S.C.P. · HIJOS DE BALDOMERO DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA, S.L. · HIJOS DE JM SASETA · HISPAMER · HISPANO-ASIAN BUSINESS CONSULTING · HORMINPRESS · HSBC · HUNOSA · HYDRA · IBALTEC SISTEMAS, S.L. · IBERICA LAIN · IBM · IDATECA · IDECO MULTISERVICIOS, S.L. · IGNASI PALLÀS VILLARONGA · INCOTEC · INSTAL·LACIONS TÈCNIQUES INTEGRALS, 2005 · INTER HOGAR SERVEIS SOCIALS, S.L. · INTERIORISMES TOFER, S.L. · INTERSA, S.L. · ÍÑIGO & COSTA, S.L. · JARDINERIA LA HOZ · JEALSER · JOSE ANGEL REQUENA ·
JOSE ESPUIG · JOSÉ GONZÁLEZ RIERA · JOSE LOPEZ · JUAME · JUAN ANTONIO GIMÉNEZ DEL AMOR · KENUS INFORMATICA · KIBUC AMOREBIETA · KPMG · LA GUAREÑA · LA VASCO NAVARRA · LANTEC · LAST CHANCE · LEXUS · LÍDIA MARGARIT MALLAFRE ·
LLARPE, S.L. · LONJA DE GRANADA · LOPEZ BAENA · LUMIERMAR, S.L. · LUXELI PLATA ON LINE · M. TORRES · MANUEL JIMENEZ · MAQUINARIA TRIMAN · MARÍA EDUVIGES PONTIGO DRABS · MARIA PILAR ATEGUI · MARIMÓN BUENDÍA CORREDURÍA
D’ASSEGURANCES, S.L. · MARINA GRANOLLERS · MARTIN BONA GARCIA · MCD GRUP, S.A. · MEPRISA · MERCÈ ALOY ICART · MICROSOFT · MINAR · MK MARQUEMETAL MUÑOZ, S.L. · MM PACKAGING IBERICA · MONTME · MORAGUES PONS · MORES · MUDANZAS
DIAGONAL · MULTITEK · MUTUA PAMPLONA · MUTUALIDAD DEL HOGAR · MYCHIRINGUITO · NAJERA Y FUENTES · NEREA FERNANDEZ · NEUMATICOS GALLEGO · NISSAN FORKLIFT · NOKIA · NORMICRO · NOVA SERVICONS · NOVA-LLUM · NUGAFRESC · OTP
SERVEIS D’ENGINYERIA, S.L. · PALENOR · PALLARÉS ASSESSORAMENT ECONÓMIC · PANADERIA ARRASATE · PASCUAL SOLÀ SCP · PEPITO TORNÉ. S.L. · PESA GRUP · PHARMACIA SPAIN · PHILIP MORRIS · PIT AND PAT · PROCTER Y GAMBLE · PROMOCIONES ARGA
2005 · PROMOTORA ZABALA · PUNTO DIS · RADIAL OFFERS, S.L. (CLIENTE DE ROGER) · RADIMER · RAFAEL MANSANET · REFORMAS MAREBA · REFORMAS MUNICH · RENOLIT · REPLASA · RIVED · R-M APLITEC, S.L. · ROMEU JOVE · ROSA VALLS FORMACIÓ, S.L. ·
ROTURKOPY · RYCMAR · SAGARMANTA · SAICAR · SAIZAR · SALVADOR PÀMIES, S.L. · SAMUEL COMABELLAS · SANCO · SANTIAGO PEREZ CASTILLO · SAS · SEDES · SEGAH DESIGN&PROJECTS · SEGUROS PRODISLE · SEIN · SEMPATIZA · SERVICIO ESTACIÓN, S.A. ·
SERVICIOS A MEDICOS · SERVICIOS TECNICOS ALGARATE, S.L. · SHELL · SIGER, Energías Renovables, S.L. · SKF · SKYBEL · SOCOFAMA · SOMOFIC · SONNEN BASSERMAN · SP BERNER · TALLERES JAE · TALLERES JAMI · TANDEM SOLUCIONS AMBIENTALS, S.L. ·
TASUBINSA · TEDPRO, S.L. · TEFALS · TEISER · TETRA PAK · TOGAR MONTAJES ELECTRICOS · TOMAS HURTADO · TONELERIA MAGREÑAN · TRANSPORTE Y LOGÍSTICA A. PÉREZ COLMENERO, S.L. · TU GESTIÓN TIC · TUCLOD · UCAR ELECTRODOS · UPS · URBICSA ·
UTISTIL · VALENCIA GUIAS · VAYOID TEXTIL · VOLKSWAGEN NAVARRA · XAVIER CORCELLAS CARRAMIÑANA · XAVIER MARGARIT MALLAFRÉ · XEROX · ZUMMO · ZURICH ·