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Plataformas multi-servicio en la tienda
Dos poderosas plataformas que ofrecen
todas las soluciones de Ciclo de Vida Móvil
de Cellebrite
Cellebrite Touch es un dispositivo autónomo, rápido, fácil de usar con pantalla táctil para
uso en cualquier parte de la tienda.
Cellebrite DeskTop brinda todo el poder de Touch en un paquete de software que se ejecuta
en los PC existentes.
Cellebrite Touch o Cellebrite DeskTop – Soporte de Ciclo de Vida
Móvil para las dos Plataformas
Operación simple y automatizada
La detección automática de marca, modelo
y especificaciones de teléfono acelera las
transacciones
El flujo de trabajo orientado a los usuarios
en cada una de las aplicaciones, solicitando
respuestas adecuadas
La ayuda contextual, basada en los modelos
de teléfonos, reduce las necesidades de
capacitación
La generación de informes detallados
monitorea el uso, hasta el nivel de la actividad
del representante individual en la tienda
Interfaz multilingüe
Transferencia, respaldo y restauración
de contenido teléfono a teléfono
Transfiera contactos, mensajes SMS y MMS,
archivos de imágenes, vídeo y audio, bases de
datos de aplicaciones, tonos de llamada, registros
de llamadas y mucho más. El contenido personal
también se puede respaldar de forma segura o
restaurar desde una unidad USB o tarjeta SD.
Entrega instantánea de apps móviles
y contenido*
Carga lateral de aplicaciones y paquetes de
contenido desde una biblioteca de aplicaciones
administradas centralmente. Promueva fidelidad
con la app con su propia marca o incremente los
ingresos ofreciendo apps populares diseñadas
para los teléfonos de sus clientes.
Diagnósticos*
La solución de diagnóstico integrada de Cellebrite
usa una intuitiva interfaz gráfica para orientar a
los representantes de servicio en la detección y
solución de problemas. Esta herramienta integral
permite la rápida identificación y solución en la
tienda de las fallas de los dispositivos móviles,
reduciendo sustancialmente la programación
de reparaciones y las NFF, a la vez que mejora
la satisfacción del cliente.
* Requiere licencias adicionales.
Recompra automatizada de teléfonos*
Mejore la rentabilidad del programa de recompra
de teléfonos con cotizaciones emergentes de
recompra, valoraciones más precisas de los
teléfonos, conexiones en tiempo real con los
intermediarios, detección de interruptores de
apagado y borrado de dispositivos integrado que
generan mayor tasa de aceptación de la oferta.
Analíticos*
Cellebrite Analytics proporciona monitoreo integral
e informe diario de las actividades de todas las
tiendas y de los funcionarios que trabajan en ellas.
Un panel gráfico ofrece vistas rápidas a las áreas
clave de desempeño, mientras que las detalladas
estadísticas actualizadas al minuto pueden verse,
filtrarse y ordenarse en la pantalla, o exportarse
para usarse con un sistema de informes externo.
Touch y DeskTop
Las dos plataformas permiten la transferencia de contenidos teléfono a teléfono; respaldo y
restauración; detección y corrección de problemas de los teléfonos; entrega instantánea de
aplicaciones y contenido; recompra automatizada de teléfonos, todo vinculado con analíticos para
administrar y monitorear el desempeño en múltiples tiendas y representantes de ventas.
Nueva generación de soluciones de Ciclo de Vida Móvil
Nuestras plataformas representan una nueva generación de avanzadas soluciones de Ciclo de
Vida Móvil, incorporando tecnología de punta y continuamente estableciendo el estándar de la
industria para los servicios en la tienda. Con base en más de 15 años de experiencia como líder de
la industria, las plataformas para la tienda de Cellebrite, con sus avanzadas características mejoran
la experiencia del cliente, aumentan las oportunidades de ingresos y ofrecen a los minoristas
emocionantes y rentables nuevas formas de hacer negocios en la tienda.
Cellebrite Touch:
Cellebrite DeskTop:
Compromiso con la continua innovación
Cellebrite continuamente se esfuerza por mejorar
el desempeño de las plataformas Touch y DeskTop:
Las actualizaciones trimestrales de los
productos, que contienen mejoras y mayor
desempeño, incrementan la efectividad y el
retorno de la inversión de la solución
Varias actualizaciones de compatibilidad con
teléfonos durante el año aseguran que está
preparado para el día del lanzamiento de todos
los modelos importantes
La relación cercana y a largo plazo de Cellebrite
con los fabricantes de equipo original apoyan
el permanente liderazgo tecnológico
Las alianzas estratégicas y la integración
con las empresas de tecnología líderes en el
campo, ofrecen beneficios a toda la cadena
de valor móvil
Unidad portátil que permite a
los representantes atender a los
clientes en cualquier lugar de
la tienda
Amigable con el usuario, interfaz
gráfica en la pantalla táctil
Diseñado para los rigores de las
tiendas minoristas de alto volumen
Hardware y software propietario:
sin dependencia de terceros
El software se ejecuta sobre la
infraestructura PC existente
Compatible con multitarea,
ejecutándose en su propia
ventana
Interfaz gráfica amigable con
el usuario
Pantalla táctil compatible
con el teclado virtual genérico
de Microsoft
Contenido del kit
El kit Cellebrite Touch incluye:
El kit Cellebrite DeskTop incluye:
El dispositivo Cellebrite Touch
El software Cellebrite DeskTop
Un completo conjunto de cables de datos
para conectar teléfonos
Conector USB pequeño e "inteligente"
para teléfonos, con lector de tarjeta SIM y
Bluetooth integrados
Organizador de cables
Fuente de energía
Adaptador Multi-SIM
Brocha para limpieza de puertos de datos
de teléfonos
Guía rápida y manuales de operación
Un completo conjunto de cables de datos para
conectar teléfonos
Organizador de cables
Fuente de energía
Adaptador Multi-SIM
Guía rápida y manuales de operaciones
Acerca de Cellebrite
Cellebrite proporciona a operadores y minoristas soluciones avanzadas para mejorar la experiencia y satisfacción del cliente,
reducir los costos y generar ingresos. Con canales de entrega en la tienda, en el dispositivo y por la web, los minoristas
móviles pueden aprovechar la suite completa de soluciones de ciclo de vida móvil de Cellebrite: Diagnósticos, transferencia
de contenido teléfono a teléfono, respaldo y restauración, recompra automatizada de teléfonos y entrega de aplicaciones y
contenidos. Además, Cellebrite ofrece a los minoristas monitoreo, estadísticas y análisis de todas las actividades. Cellebrite
es el líder mundial en el mercado del ciclo de vida móvil, con más de 150 000 unidades desplegadas en más de 200
operadores y minoristas a nivel mundial, que representan más de 100 000 tiendas que manejan cientos de millones de
transacciones por año.
Fundada en 1999, Cellebrite es un subsidiaria de Sun Corporation, una compañía japonesa que cotiza públicamente en
bolsa (6736/JQ).
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