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SMS GRUPAL: ¿Cómo utilizar el servicio?
Fase I: Suscripción al servicio
1. El usuario debe enviar un mensaje con la palabra GRUPO a la
marcación 4090.
GRUPO
al
4090
Mensaje sin costo para el usuario
2. El usuario recibe Bienvenida y confirmación de aceptación de
suscripción y debe responder dicho mensaje con la palabra OK.
Has solicitado
suscribirte al servicio
SMS GRUPAL,
responde OK para
confirmar la
suscripción
Bienvenido a SMS
GRUPAL! Chatea
ilimitado con hasta 9
números diferentes por
$0.50 inc. Imp. al día!
Para cancelar envía
SALIR al 4090
Mensaje de
confirmación de
Suscripción
Mensaje de
bienvenida
3. Usuario recibe Mensaje de confirmación con las instrucciones
para utilizar el servicio:
1
Completa tu perfil!
Responde este
mensaje con tu
nombre de chat y el
nombre que deseas
ponerle a tu sala de
Chat Ej: LUIS AMIGOS
(usa solo una palabra
para cada uno)
Mensaje de instrucciones
para usar el servicio
Usuario recibe mensaje de confirmación del cobro del servicio y podrá
empezar a chatear:
En hora buena!
Contrataste tu Servicio
SMS GRUPAL
satisfactoriamente. Para
mas Info envia AYUDA al
4090! Disfruta del mejor
servicio de Chat
Ilimitado de Claro!
Mensaje de suscripción
cuando tiene saldo
(cobro exitoso)
Fase II: Introducción de información para que el servicio funcione
1. Independientemente que el usuario haya sido cobrado o no al
momento de suscribirse, el usuario A podrá continuar el flujo y
enviar la información solicitada. El primer paso es enviar Su
nombre y el Nombre que desea ponerle a la sala de chat.
LUIS AMIGOS
al
4090
Mensaje enviado por el
usuario
Tu solicitud ha sido
exitosa. Ahora envía
los números que
deseas invitar a tu
sala de Chat al 4090.
Ej: 0999999999,
099999999, 099999999.
Son 9 numeros
maximo!
Mensaje de solicitud
exitosa
2. El usuario envía los números que desea invitar a su sala de chat
2
0999999999,
0999999999,
0999999999
Espera nuestra
confirmacion que
tus amigos estan
listos para iniciar el
Chat.
al
4090
Mensaje enviado
por el usuario
Mensaje de solicitud
exitosa
3. Los números que el usuario agregó a su sala de chat reciben
invitación para unirse al grupo.
La linea 099999999 te
invita al servicio SMS
GRUPAL! Suscribete al
servicio respondiendo
GRUPO a este SMS!
Costo diario $0.50 inc
imp
Mensaje de invitación
cuando un número NO
está suscrito al servicio
4. Cuando los invitados B, C, D… aceptan unirse a la sala de chat
el usuario A que agregó a los participantes recibe notificación
de confirmación que los invitados se unieron a la sala y el
invitado recibe confirmación de suscripción a la misma.
Tu amigo
0999999999 ha
aceptado unirse a
SMS GRUPAL! Para
mas info envia
AYUDA al 4090.
Mensaje de
confirmación
cuando un invitado
se unió a la sala
(cobro exitoso)
3
La línea 0999999999 te
ha invitado a ser
parte de la Sala
AMIGOS. Para mas
info envía AYUDA al
4090. Responde este
mensaje con tu
nombre para iniciar!
Mensaje de
confirmación del
invitado por haberse
unido a la sala Si está
registrado pero No
tiene nombre de chat
La línea 09999999999 te
agrego a la sala
AMIGOS. Para mas info
envía AYUDA al 4090.
Responde con:
AMIGOS y Tu Mensaje
sin costo! Ej: AMIGOS
Hola como están?
Mensaje de
confirmación del
invitado por haberse
unido a la sala Si está
registrado y tiene
nombre de chat
Fase III: Inicio del chat
1. Una vez se haya completado el flujo todos los participantes de
la sala de chat recibirán confirmación que pueden comenzar a
chatear.
Inicia tu Chat SMS
GRUPAL! Recuerda
cada mensaje
enviado le llegara a
todos los
integrantes!Responde
con: AMIGOS y Tu
Mensaje sin costo!Ej:
AMIGOS Hola!
Mensaje de
confirmación para
iniciar Chat
2. Forma correcta de cómo el usuario debe enviar el mensaje de
chateo. Todos los participantes recibirán el mensaje de chat. El
mensaje a enviar está compuesto por “Nombre de la sala” y “El
mensaje a enviar”
4
AMIGOS Hola
Como estan?
Al
Luis: Hola Como
estan? Responde:
AMIGOS + Tu
mensaje
4090
Mensaje de chat
enviado por el
usuario A
Mensaje de chateo
enviado a todos los
participantes de la sala
Fase IV: Renovación del Servicio
El servicio SMS GRUPAL tiene una renovación diaria con Costo $0.50
inc imp. (Ejemplo de un texto de renovación).
Tu servicio SMS
GRUPAL se ha
renovado
exitosamente. Puedes
iniciar a chatear
ilimitado con tus
amigos.
Mensaje de
renovación
Fase V: Uso del comando AYUDA
El usuario puede hacer uso del comando AYUDA para realizar
acciones secundarias del servicio como: crear una nueva sala de
chat, agregar participantes a una sala de chat, eliminar un
participante de la sala, de-suscribirse, etc.
El usuario recibirá las instrucciones paso a paso que debe ir
completando para lograr el objetivo de cada acción. El envío y el
recibimiento de mensajes es gratis para cualquiera de las opciones.
5
Envia G1 para crear
una sala, G2 para
conocer salas activas,
G3 para eliminar un
participante de una
sala, G4 para incluir
nuevo participante,
G5 para cancelar
Mensaje de comando
AYUDA
G1: Cómo Crear una sala:
1. El usuario envía G1 al 4090.
2. El usuario envía el nombre que desea ponerle a su sala de chat.
3. El usuario debe enviar luego los números que desea agregar a
la sala.
4. La sala se crea correctamente y el usuario recibe notificación
para iniciar a chatear.
G2: Conocer salas activas y cerrar una sala:
1. El usuario envía G2 al 4090
2. El usuario envía CERRAR + El nombre de la sala. Ej: CERRAR
AMIGOS.
3. El usuario recibe confirmación que la sala ha sido cerrada, al
igual que los participantes de la misma reciben dicha
notificación.
G3: Eliminar un participante de una sala:
1. El usuario envía G3 al 4090
2. El usuario envía el nombre de la sala de la que desea eliminar al
participante.
3. El usuario envía BORRAR + el número del participante. Ej:
BORRAR 0999999999 .
4. El usuario recibe confirmación que el participante ha sido
eliminado de la sala de chat al igual que los participantes que
quedan suscritos en la misma.
G4: Agregar a un participante a la sala de Chat:
1. El usuario envía G4 al 4090
2. El usuario envía el nombre de la sala en la que desea incluir al
nuevo participante.
3. El usuario envía el número del participante que desea agregar a
la sala. (son 9 números máximo).
6
4. El usuario recibe confirmación que el número que invito acepto
y que pueden iniciar el chat.
G5: Información para Desactivar el servicio:
1. El usuario envía G5 al 4090
2. El usuario envía SALIR al 4090
3. El usuario recibe confirmación de cancelación de servicio.
7