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B O L E T Í N I N F O R M AT I V O P A R A L O S M I E M B R O S D E S C A N JULIO/AGOSTO DE 2015
Dormir bien por la noche
Mientras da vueltas en la cama,
echa un vistazo a la mesilla de
noche. Los números brillantes
del despertador indican que son
las 3:05 de la madrugada. Otra
noche que pasa sin dormir.
Los hábitos de sueño cambian
a medida que avanza su edad.
Mucha gente tiene problemas
para quedarse dormido o
para dormir más que unas
cuantas horas cada vez. Esto
significa que duerme menos
profundamente, algo que su
cuerpo necesita para sentirse
descansado.
Quedarse dormido
No dormir lo suficiente implica
que se siente adormilado
y agotado al día siguiente.
También es posible que le
resulte más difícil recordar cosas
o responder preguntas. Esto es
porque su cuerpo y su cerebro
necesitan de siete a nueve horas
completas para descansar (vea
más información sobre la salud
del cerebro en la página 5).
Continúa en la página 2
ÍNDICE:
Mensaje del director ejecutivo, Preguntas
realizadas a Servicios para Miembros..................3
Lista de seguridad para el verano........................6
3 cosas que debe hacer ahora............................4
Motivación para mantenerse activo......................6
Mantenga su cerebro en forma............................5
Cuándo suspender un medicamento....................7
Historia de la portada
(CONTINUACIÓN)
Para dormir bien por la noche debe prepararse para
ello. Lo que haga durante el día puede marcar una
gran diferencia. Estas son cuatro cosas que debería
hacer:
1. E
vite las siestas. Una siesta por la tarde puede
parecer una buena idea, pero quizás resulte más
difícil quedarse dormido por la noche. Si se siente
somnoliento, haga algo que le dé energía. Si necesita
descansar, limite la siesta a 30 minutos.
2. E
jercicio físico. Además de sus beneficios físicos,
hacer ejercicio puede ayudarle a dormir más
profundamente por la noche. La próxima vez que se
sienta tentado a tomar una siesta, dé un paseo y vea
cómo se siente después.
3. S
iga un horario fijo. Vaya a la cama a la misma
hora todos los días y levántese a la misma hora
todas las mañanas. Antes de ir a la cama, relájese
leyendo o escuchando música tranquila. Entrar en la
rutina puede llevarle tiempo, así que sea paciente y
siga haciéndolo.
4. V
igile lo que bebe. Intente no beber café, refrescos
ni té por la tarde o por la noche. La cafeína puede
permanecer en su organismo varias horas. El
alcohol quizás le ayude dormirse, pero altera el
sueño profundo.
Una cosa más: si no se puede dormir, levántese. Dar
vueltas en la cama no va a ayudarle, así que si sigue
despierto después de 20 minutos, haga algo relajante,
como doblar la ropa o meditar. Cuando esté cansado,
vuelva a la cama.
Quedarse dormido
Quedarse dormido es un reto. Y mantenerse dormido es
otro. Si se despierta a mitad de la noche, pruebe alguno
de estos consejos que nos envía Jean N., un miembro
de San Diego:
Haga una lista alfabética. Empiece con una lista
de lugares, como ciudades de los EE. UU., (Austin,
Boston, Chicago, etc.) o países de Asia. También podría
enumerar nombres, estados o profesiones.
Pruebe el juego de los números. Empiece con un
número alto, y luego comience a restarle cifras hasta
que llegue a cero. Por ejemplo, empiece con 50 y reste
de 5 en 5 (50, 45, 40, 35, etc.), luego pase a 40 y
reste de 4 en 4, y así sucesivamente.
Use técnicas de relajación. Para algunas personas, la
meditación puede hacer que descanse el cuerpo y la
mente. En lugar de pensar en facturas o cosas que tiene
que hacer, concéntrese en su respiración. Esto puede
ayudarle a relajarse y a quedarse dormido.
Cuándo recibir atención
Los patrones del sueño cambian a medida que nos
hacemos mayores, pero si hay algo que le preocupa, no
deje de consultar a su médico de atención primaria. Su
médico le dará otras sugerencias para ayudarle a dormir
lo que necesita.
Cuándo tomar medicamentos para dormir
Si conciliar el sueño ha sido un problema continuo para usted, quizás se sienta tentado a tomar un medicamento,
como zolpidem (Ambien®) o eszopiclona (Lunesta®). Si bien pueden ayudar, estos medicamentos deben tomarse
con precaución.
La mayoría de los medicamentos para dormir solo se venden con receta, lo que significa que tiene que hablar
primero con su médico de atención primaria. El médico quizás quiera probar con otras opciones antes de recurrir a
los medicamentos con receta.
Los medicamentos para dormir no están indicados para su uso a largo plazo. Esto significa que solo debería tomarlos
cuando no tenga otro remedio, y no cada noche. Si toma medicamentos para dormir cada noche, su organismo
empezará a necesitar dosis más altas para que funcionen. Estos medicamentos también pueden tener efectos
secundarios inusuales como el caminar or el comer dormido.
Hay algunos medicamentos de venta libre para ayudarle a dormir, pero igual que con cualquier medicamento de
venta libre, consulte primero a su médico. Estos medicamentos podrían interactuar con otros medicamentos que
esté tomando, o quizás podrían producir efectos secundarios por sí solos.
2
¡Le deseamos un feliz
aniversario a Medicare!
UN MENSAJE DEL DIRECTOR EJECUTIVO
¿Sabe quién recibió la primera tarjeta de Medicare?
Nuestro presidente n.º 33, Harry S. Truman. Era el año
1965, y en ese momento tenía 81 años. Su esposa,
Bess, fue la segunda persona inscrita.
Antes de Medicare, las personas de más de 65 años
dependían de la cobertura a través de un empleador
o de un plan de seguro privado. Demasiados
estadounidenses no tenían ni uno ni otro. Cuando
comenzaron los servicios de Medicare en 1966, se
habían inscrito más de 19 millones de personas.
Hoy en día, 50 años más tarde, hay 50 millones de
beneficiarios de Medicare. De estos, aproximadamente
un 30 por ciento tiene planes Medicare Advantage
como SCAN. Se han producido cambios con los años;
es posible que algunos de ustedes que han tenido
el plan mucho tiempo recuerden cuando Medicare
Advantage se conocía como Medicare+Choice; pero una
cosa no ha cambiado: la misión de SCAN.
Nos hemos dedicado a mantener a las personas
mayores saludables e independientes desde nuestra
fundación en 1977. Y nos lo tomamos muy en serio.
Así que cuando SCAN cumpla su 50 aniversario en
2027, ¡nos encantará celebrarlo con usted!
Chris Wing
Director Ejecutivo
Los grupos médicos de mayor desempeño de 2015
Además de los programas y beneficios que ofrece SCAN,
su salud e independencia también dependen de la
atención que recibe de sus médicos.
SCAN contrata a una amplia gama de grupos médicos
con médicos en todas las comunidades que atendemos.
Eche un vistazo a continuación a la lista de grupos
médicos de mayor desempeño. El año pasado fueron
nueve grupos, este año hay 10. No hemos bajado el nivel,
¡es que cada vez mejoran más! Esperamos que esa haya
sido también su experiencia.
Estos grupos han ganado todos puntajes altos, y es un
placer para nosotros reconocer la atención de calidad que
ofrecen:
• Affinity Medical Group
• Axminster Medical Group
• Brown & Toland Physicians
• Greater Newport Physicians
P. D.: ¿Cuántos años tendrá en 2027? Para entonces,
yo mismo tendré edad para Medicare. Mi objetivo es
asegurarme de que SCAN continúe siendo el tipo de
plan en el que querría inscribirme.
• HealthCare Partners
Siempre agradecido,
• St. Joseph Heritage Healthcare
Chris Wing
Presidente y Director Ejecutivo
SCAN Health Plan
• Mercy Physicians Medical Group
• Riverside Medical Clinic
• Scripps Health Plan Services
• UCLA Medical Group
Hay otros proveedores disponibles en nuestra red.
Respuestas a las preguntas realizadas a Servicios
para Miembros
¿Por qué siempre me preguntan mi dirección cuando llamo?
Cuando nos llama, una de las primeras cosas que
hacemos es pedirle su dirección o fecha de nacimiento.
Esto puede parecerle extraño, pero lo hacemos por dos
razones importantes.
La primera es para proteger su privacidad. Como
hablamos de problemas de salud, es importante
asegurarnos de que estamos hablando con usted, o
con alguien con quién usted nos ha dado permiso para
hablar en su nombre. Esta no es solo una exigencia de
SCAN; probablemente se habrá dado cuenta de que el
consultorio de su médico también lo hace. Es obligatorio
para todos los proveedores médicos confirmar su
identidad.
La otra razón por la que hacemos esto es para
asegurarnos de que tenemos en archivo la información
G9347 07/15
correcta. A veces un miembro se muda y no se
acuerda de decírnoslo. Necesitamos su información
de contacto más actualizada para asegurarnos de que
recibe los materiales de SCAN. Algunos materiales,
como el boletín, son únicamente para proporcionarle
información. Pero hay otros documentos que Medicare
exige que le enviemos, así que si se muda o cambia
de correo electrónico, no se olvide de informarnos
inmediatamente.
Si necesita actualizar su información, llámenos:
Servicios para Miembros de SCAN
1-800-559-3500 (TTY: 711)
De 8 a. m. a 8 p. m. hora del Pacífico
7 días a la semana
Y0057_SCAN_9224_2015F_SP File & Use Accepted 07202015
3
Recupere su libertad:
libertad para salir de casa
Por la Dra. Debra Mindlin, PsyD, LMFT, LPCC
Especialista del Programa de salud del comportamiento
Puede ser vergonzoso admitirlo, pero si tiene un problema
de vejiga, estas son algunas soluciones que puede probar.
Algunas personas con problemas de vejiga me han dicho
que no quieren salir de casa, porque tienen miedo de
tener un accidente. Y eso es comprensible, pero ¡tampoco
debería perderse nada por culpa de este problema!
Estas son algunas estrategias probadas y que funcionan
para ayudarle a recuperar su libertad.
•P
regúntele a su médico si hay algún medicamento
que pueda ayudarle. El Formulario de SCAN incluye
medicamentos para ciertos tipos de problemas de vejiga.
•T
ome sus medicamentos en el momento correcto.
Algunos medicamentos, como los diuréticos, aumentan
la cantidad de veces que orina. Pregúntele a su médico
en qué momento tomarlos para que no hagan efecto
cuando haya salido a la calle.
•O
rine según un horario. Las enfermeras lo llaman
entrenamiento de la vejiga. Mi abuela lo llamaba
¡planificar bien! Programe la alarma de su reloj o
celular para recordarle ir al baño cada dos horas. De
esta forma, se ocupará del problema antes de que sea
un problema.
•P
ruebe con un producto de higiene femenina (¡los
hombres también!). En la droguería encontrará
compresas para la menstruación en diferentes gamas
de absorbencias. Estas funcionan perfectamente
dentro de la ropa interior tanto para hombres como
para mujeres.
•E
sté abierto a la posibilidad de usar ropa interior
absorbente, como Depends. Estos no son los pañales
de adulto que usaban nuestros abuelos; los productos
han mejorado en los últimos años, y ahora vienen
en una variedad de tamaños y grosores. Puede
encontrarlos en la farmacia y a través del Mercado de
descuentos para SCAN.
SUMINISTROS DISPONIBLES A TRAVÉS
DEL MERCADO DE DESCUENTOS
Los miembros de SCAN en California reciben
descuentos en productos de higiene y para la
incontinencia a través de las dos empresas indicadas
a continuación. El descuento también se aplica a
productos de seguridad, suplementos de nutrición y
una variedad de otros productos y suministros.
Para ver qué productos ofrecen, pida un catálogo
o consulte su sitio web. Para encontrar los descuentos
que se aplican a los miembros de SCAN, tendrá
que llamar a las empresas directamente.
AC Adderson Healthcare, Inc.
1-888-737-2055
www.acadderson.com
Western Drug Medical Supply
1-800-891-3661
www.westerndrug.com
•T
enga un plan alternativo, en caso de que se produzca
una situación sorpresa. Lleve un par de pantalones
extra en el maletero, en el bolso o en una mochila,
y también toallitas húmedas. Encontrará toallitas
para adultos en el pasillo del papel higiénico del
supermercado.
Con un poco de planificación, podrá salir de casa con
confianza. ¡Salga y disfrute de su vida!
3 cosas que debe hacer ahora
1. Visite el mercado agrícola local.
Es el momento perfecto para
comprar fruta y verduras frescas,
y para probar cosas nuevas.
Cambie su lechuga habitual por
arúgula y añada un toque distinto
con hinojo y bayas de temporada,
como arándanos azules y moras.
4
2. Encuentre su clínica de atención
urgente. Si tiene una emergencia
que no ponga en peligro su vida,
debería ir al consultorio de su
médico. Si el consultorio está
cerrado, debe acudir a un centro
de atención urgente. Averigüe qué
centro usa su equipo de atención
primaria. Escriba la dirección y el
número de teléfono, y manténgalo
en un lugar a mano, como en la
puerta del refrigerador.
3. Vaya a jugar a los bolos.
El día 8 de agosto es el Día
nacional del juego de bolos. Es
hora de alquilar los zapatos, sacar
brillo a la bola y ¡hacer strike!
Haga de la experiencia una tarde
divertida con sus amigos o con
los nietos. ¿No le gusta jugar
a los bolos? Pruebe con otra
actividad de grupo, como montar
en bicicleta o hacer caminatas.
Mantenga su cerebro en forma
¿Dónde puse mis llaves? ¿Cómo
se llama el cartero? ¿Ya tomé la
pastilla de la mañana?
Si se pregunta cosas como estas
cada vez más a menudo, no se
asuste. Algunos cambios en cómo
funciona el cerebro son normales
con la edad, así que le tomará más
tiempo responder una pregunta o
recordar dónde puso algo. Estas
son las cosas que puede hacer para
mantener su cerebro, y el resto de
su cuerpo, en forma.
Potenciadores probados de la
actividad cerebral
Coma para su corazón. Una
dieta que sea saludable para
su corazón también puede serlo
para su cerebro. Los estudios
han determinado que las dietas
con gran cantidad de verduras y
pescado (y bajas en colesterol,
grasa y azúcares) pueden ayudar a
mantener en forma su cerebro.
Haga trabajar a su cerebro. Busque
un trabajo a tiempo parcial, hágase
voluntario en una organización local
de caridad o aprenda una afición
nueva. Plantéese el reto de aprender
habilidades nuevas relacionadas con
algo que le guste.
Haga ejercicio físico. Varios estudios
de Harvard han determinado que
una buena sesión de ejercicio, como
un paseo de 30 minutos a ritmo
rápido o el entrenamiento de fuerza,
pueden ayudarle a mantenerse
fuerte mentalmente. Además,
realizar suficiente actividad física
durante el día puede ayudarle a
dormir mejor por la noche (vea el
artículo de la portada).
Busque oportunidades para charlar.
Ya sea almorzando con un amigo
o charlando con un vecino, hablar
con otras personas es una forma
de procesar sus pensamientos.
Si quiere aprender una nueva
habilidad al mismo tiempo, pruebe
con un programa de chat por video,
como Skype™, para charlar con
familiares y amigos.
Argumentos cuestionables
Es posible que haya escuchado que
los siguientes pueden ayudarle a
mantener agudizada su memoria,
pero los estudios del Instituto
Nacional del Envejecimiento
(National Institute of Aging, NIA)
dicen que no es así:
Juegos para el cerebro. No se fíe de
los juegos físicos y por computadora
que supuestamente han sido
diseñados para mejorar su memoria.
No solo pueden ser costosos,
sino que las investigaciones han
demostrado que no funcionan.
Suplementos. Muchas personas
toman gingko biloba o vitamina
E para mantener agudizada su
memoria. Varios estudios, incluido
el último del NIA, demuestran que
no tienen ningún efecto.
¿Qué funciona para usted?
Nos gustaría saber qué hace para
mantenerse mentalmente en forma.
¿Qué ha funcionado para usted, y
qué no? Su experiencia puede ser
útil para otros miembros.
Es posible que usemos sus
consejos en un número próximo
del SCAN Club. Puede escribir
al editor del SCAN Club a la
dirección que aparece en la
contraportada de este boletín. O
puede enviar un correo electrónico a
[email protected]
LOS OLVIDOS: CUÁNDO DEBE PREOCUPARSE
Una cosa es no recordar lo que vio en las noticias
hace unos días. Pero otra cosa es tener problemas
para reconocer caras o perderse al conducir a un lugar
familiar, como el supermercado.
¿Se está preguntando si debería preocuparse?
Pregúntese a sí mismo:
¿Hay antecedentes de demencia en mi familia? Si uno
de sus padres o hermanos tiene demencia o enfermedad
de Alzheimer, quizás tenga un riesgo mayor.
¿Me he sentido triste o estresado últimamente? Su salud
mental puede afectar su memoria. Si se ha sentido
ansioso o deprimido, es posible que le resulte más
difícil recordar cosas. Los estudios han determinado
que una depresión de larga duración también puede
tener un efecto grave en su capacidad para pensar y
recordar cosas.
¿Se debe a un medicamento? Algunos medicamentos
pueden hacer que se vuelva olvidadizo. Consulte
la información que viene con sus medicamentos o
pregúntele a su farmacéutico si podría ser un efecto
secundario de lo que está tomando.
Si está preocupado, dígale a su médico de atención
primaria lo que está sucediendo. Si no le resulta fácil
hablar de esto, puede usar su Registro de control de la
salud para comenzar la conversación. Puede elegir entre
las inquietudes de salud más comunes de la página 10
o escribir preguntas para su médico en la página 11 de
su Registro de control de la salud.
5
¿Necesita algo de motivación para mantenerse activo?
A algunas personas les gusta hacer ejercicio y no
necesitan un motivo para ello. Si usted es una de estas
personas, ¡siga así! Pero si necesita algo más para
moverse, piense en qué quiere hacer el año próximo.
Escriba unas cuantas ideas. Estos son sus objetivos para
el año. Eche un vistazo: ¿afecta su salud a alguno de
estos? Si es así, establezca objetivos de salud que le
ayuden a cumplir con sus objetivos para el año.
Hemos incluido un espacio para que escriba sus
objetivos para el año y sus objetivos de salud en las
páginas 6 y 7 de su Registro de control de la salud de
2015. Independientemente de si escribe sus objetivos
en el Registro de control de la salud o en otro lugar, es
una forma perfecta de motivarle para mantenerse activo.
Estos son algunos ejemplos:
OBJETIVO PARA EL AÑO
Visitar a la familia durante un mes en noviembre
Pasar tiempo de calidad con los nietos
OBJETIVO DE SALUD
Poder seguir el ritmo de los nietos
Caminar 30 minutos al día, 5 días por semana
Levantar pesas 3 días por semana para
desarrollar fuerza en los brazos
OBJETIVO PARA EL AÑO
OBJETIVO DE SALUD
conocer gente nueva
Conseguir más energía
Encontrar nuevos amigos con intereses similares
Acudir a una clase de ejercicio en el centro para
personas mayores
Caminar hasta la biblioteca para la reunión
semanal del club de lectura
OBJETIVO PARA EL AÑO
OBJETIVO DE SALUD
Acampar en Yosemite durante una semana
Hacer una caminata por Inspiration Point y
Mist Trail
Mejorar la resistencia
Hablar con el médico sobre cualquier problema
de salud
Hacer prácticas de caminata cada semana con
una mochila llena
Lista de seguridad para el verano
Con la llegada del verano, llega la hora de disfrutar del
buen clima. Antes de salir a la calle, asegúrese de lo
siguiente:
£ ¿Se aplicó protector solar? Antes de salir a la calle,
asegúrese de aplicarse protector solar (FPS 15 o
superior) en toda la piel expuesta, incluidas las orejas,
el rostro y el cuello. Incluso si se bronceaba cuando era
más joven, usar protector solar puede prevenir lesiones
adicionales en la piel. Lleve el protector solar con usted,
por si necesita reaplicarlo.
6
£ ¿Tiene con usted sus gafas de sol? Las gafas de sol
pueden proteger sus ojos de los dañinos rayos UV, que
pueden producir cataratas y otros problemas de la vista.
Si no puede usar gafas de sol, use un sombrero de
ala ancha.
£ ¿Tiene agua suficiente? Dondequiera que vaya, lleve
con usted una botella reutilizable de agua, y llénela
continuamente. No se olvide de beber con frecuencia.
Con el calor del verano, es fácil deshidratarse. Tener la
boca seca y pegajosa, un dolor de cabeza repentino y
mareos, son todos signos de deshidratación. Beba agua
abundante y descanse en un lugar fresco.
De nuestros farmacéuticos: Cuándo suspender un medicamento
Probablemente sepa cuándo comenzar a tomar un
medicamento. Si es un medicamento con receta, el
médico se lo dirá. Si es un medicamento de venta libre,
como los analgésicos para el dolor de cabeza, lo toma
cuando lo necesita. ¿Pero sabe cuándo dejar de tomar
un medicamento?
Medicamentos a corto plazo
Los medicamentos a corto plazo se toman normalmente
para un problema de salud reciente, como un antibiótico
para una infección. Cuando empiece a tomarlos, es
posible que no perciba ningún resultado. O quizás
presente efectos secundarios fuertes. Lo primero que
debe hacer es comunicarse con su médico de atención
primaria o farmacéutico. Ellos pueden analizar con
usted el medicamento y ayudarle a entender qué puede
esperar. También pueden encontrar un medicamento
nuevo para usted si el actual tiene efectos secundarios
fuertes. Ahora bien, si está en tratamiento para una
infección y esta desaparece antes de que termine el
curso de tratamiento, siga tomando los medicamentos
como le indicaron. De esta forma puede asegurarse de
que la infección desaparezca por completo.
Medicamentos de mantenimiento
Los medicamentos de mantenimiento son medicamentos
a largo plazo para afecciones crónicas, como las
estatinas para el colesterol. Es posible que no perciba
nada diferente si ha estado tomando medicamentos de
mantenimiento durante mucho tiempo. De hecho, quizás
se sienta muy bien. Pero es probable que eso sea así
Manténgase seguro en sus viajes
¿Está planeando un viaje? Revise esta lista de viaje
antes de partir:
£ ¿Tiene un kit de emergencia? Lleve siempre un kit
de emergencia en su vehículo. Incluya agua abundante,
barras energéticas de proteína y un kit de primeros
auxilios. Si maneja por zonas rurales, no se olvide de
incluir una linterna, una radio con manivela de mano y
una manta.
£ ¿Sabe lo que cubre su plan de salud? Si viaja al
extranjero, revise sus beneficios para saber qué tipo
porque el medicamento está funcionando. Si deja de
tomar el medicamento o si omite varias dosis, podrían
producirse problemas de salud graves.
A veces un medicamento que ha estado tomando durante
varios meses o incluso años puede empezar a tener
efectos secundarios negativos. A medida que aumenta su
edad, su organismo puede reaccionar de forma diferente
a los medicamentos. Si percibe algo extraño después de
tomar un medicamento de mantenimiento, llame a su
equipo de atención primaria. Es posible que su médico
pueda cambiar su dosis o encontrar un medicamento
alternativo que funcione igual de bien.
Conéctese con su equipo de atención médica
Tal vez piense que ya no necesita un medicamento. O
quizás esté teniendo otros problemas con el medicamento,
como efectos secundarios. Siga tomándolo, pero informe
de esto a su médico de atención primaria. Es posible que
su médico tenga otras opciones para usted.
Si se está olvidando de tomar sus medicamento o si no
está seguro de cómo tomar un medicamento, consulte
con su farmacéutico. Su farmacéutico también puede
ayudarle a inscribirse en un programa de recordatorios
para suministros, que le alerta cuándo está listo para
usted un suministro de medicamento. Si no puede pagar
por su medicamento, llame a Servicios para Miembros
al 1-800-559-3500 (TTY: 711), de 8 a. m. a 8 p. m.>,
hora del Pacífico, los 7 días de la semana. Podemos
ayudarle a encontrar formas de ahorrar dinero.
de cobertura tiene. Algunos planes de SCAN ofrecen
cobertura mundial de emergencia, mientras que
otros solo cubren los viajes dentro de EE. UU. Revise
sus beneficios visitando www.scanhealthplan.com y
consultando su evidencia de cobertura.
£ ¿Lleva con usted medicamentos suficientes? Ya
sea que salga por un día o en unas vacaciones de
una semana, asegúrese de que lleva medicamentos
suficientes. Lleve medicamentos para unos cuantos
días adicionales, por si acaso. Si va a salir en un viaje
prolongado, hable con su farmacéutico para conseguir
suministros para el viaje.
7
¿Necesita asistencia? SCAN está aquí para ayudar.
Información sobre ventas
1-800-915-7226; TTY: 711
De 8 a. m. a 8 p. m. hora del Pacífico (PT),
de lunes a viernes
(La información sobre ventas está disponible
los 7 días de la semana entre el 1 de octubre y
el 14 de febrero)
Servicios para Miembros
1-800-559-3500; TTY: 711
De 8 a. m. a 8 p. m. hora del Pacífico (PT),
los 7 días de la semana
Nota: Entre el 15 de febrero y el 30 de
septiembre, los mensajes recibidos durante
días laborables y feriados se contestarán en el
plazo de un día laborable
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Esta información no es una descripción completa de los beneficios. Comuníquese con el plan para obtener más
información. Pueden aplicarse ciertas limitaciones, copagos y restricciones. Los beneficios, el formulario, la red
de farmacias, la red de proveedores, la prima y/o los copagos/coseguros pueden cambiar el 1 de enero de cada
año. Esta información está disponible gratuitamente en otros idiomas. Comuníquese a nuestro número de Servicios
para Miembros al 1-800-559-3500 para obtener más información. This information is available for free in other
languages. Please contact Member Services at 1-800-559-3500 for additional information. 本資訊有其他免費的
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Health Plan Arizona. La inscripción
en SCAN Health Plan depende
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Información de prevención o salud y bienestar
G9347 07/15
Y0057_SCAN_9224_2015F_SP File & Use Accepted 07202015
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ANOC) para 2016. Este folleto le indica qué cambios puede esperar en su plan.
Estará en su buzón de correo en septiembre.
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