norma higiene de manos - Hospital Provincial General Docente

HOSPITAL PROVINCIAL GENERAL DOCENTE RIOBAMBA
UNIDAD DE CALIDAD
2015
PRÁCTICA ORGANIZACIONAL REQUERIDA:
NORMA HIGIENE DE MANOS
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Lic. María Elena Robalino R. MsC.
Av. Juan Félix Proaño s/n y Chile
Analista
de Calidad
Teléfonos:
(2) 628090-064
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2/20/2015
I
HOSPITAL PROVINCIAL GENERAL DOCENTE RIOBAMBA
UNIDAD DE CALIDAD
AUTORAS
Lic. María Elena Robalino R. /Analista de Calidad
Viviana Estefanía Valles Villarreal/Interna Rotativa de Enfermería/UCE
REVISIÒN Nº1 (28/03/2014)
Dr. Wilson Nina M. / Gerente del Hospital
Dr. Edison Cepeda S. / Director Médico Asistencial
Comisión de Acreditación
REVISION Nº2 (02/06/2014)
Lic. Sara Vallejo/ Coordinadora de la Gestión de Cuidados de Enfermería
Lic. Nancy Quinzo/ Enfermera Líder de la Unidad de Quemados
VALIDACIÓN DE LA NORMA (MIÉRCOLES 11/06/2014)
Lic. Sara Vallejo / Coordinadora de la Gestión de Cuidados de Enfermería
Lic. Adriana Díaz / Enfermera Líder de Neonatología
Lic. Aida Castillo / Enfermera Líder de Ginecología
Lic. Betty Pombosa / Enfermera Líder de Pediatría
Lic. Jheny Ajitimbay / Enfermera Líder de Central de Esterilización
Lic. Lupe Machado / Enfermera Líder de Centro Quirúrgico
Lic. Nancy Escobar / Enfermera Líder de la Unidad de Terapia Intensiva
Lic. Nancy Quinzo / Enfermera Líder de la Unidad de Quemados
Lic. Roció Vallejo / Enfermera Líder de Consulta Externa
Lic. Tatiana González / Enfermera Líder de Centro Obstétrico
Lic. Yolanda Peñafiel / Enfermera Líder de Medicina Interna
Lic. Yolanda Toaquiza / Enfermera Líder de Cirugía (E)
REVISIÓN Nº3
Lic. Sandra Bayas/Comunicación, Imagen y Prensa
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II
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REVISIÓN Nº4 (Febrero 2015)
Lic. Nancy Quinzo/Analista de Calidad
Lic. Lupe Machado / Enfermera Líder de Centro Quirúrgico
Lic. Tatiana González / Enfermera Líder de Centro Obstétrico
PRÁCTICA ORGANIZACIONAL REQUERIDA:
NORMA DE HIGIENE DE MANOS VIGENTE
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III
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ACUERDO MINISTERIAL
MINISTERIO DE SALUD PÙBLICA
Que,
la Constitución de la República del Ecuador en su Art. 154, numeral 1 faculta a los
señores Ministros de Estado a expedir los acuerdos y resoluciones administrativas
que requiera su gestión;
Que,
el artículo 361 de la Constitución dispone: "El Estado ejercerá la rectoría del
sistema a través de la Autoridad Sanitaria Nacional, será responsable de formular
la política nacional de salud, normará, regulará y controlará todas las actividades
relacionadas con la salud, así como el funcionamiento de las entidades del
sector".
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IV
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UNIDAD DE CALIDAD
TABLA DE CONTENIDO
PORTADA..…………………………………………………………………………………………….…..I
AUTORES……………………………………………………………………………………………...II-III
ACUERDO MINISTERIAL……………………………………………………………………………....IV
TABLA DE CONTENIDO..……………………………………………………………………………V-VI
PRESENTACIÓN - DATOS DE LA INSTITUCIÓN Y POLITICA………………………………….1-3
ANTECEDENTES……………… ............................................................................................... …4
MARCO LEGAL .......................................................................................................................... 5
PROPÓSITO ............................................................................................................................... 6
OBJETIVOS……………………………………………………………………………………………….6
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÌFICOS
ALCANCE ................................................................................................................................... 6
RESPONSABLES DEL CUMPLIMIENTO……………………………………………………………..6
RESPONSABLES DE LA EJECUCIÒN………………………………………………………..………6
DISPOSICIONES GENERALES……………………………….………….…..………………..…7 - 34

MICROBIOLOGÌA DE LA FLORA NORMAL HUMANA

FUNCIONES DE LA FLORA NORMAL

PROBLEMAS OCASIONADOS POR LA FLORA NORMAL


FLORA DE LA PIEL

ZONAS DE LA PIEL CON MAYOR FLORA

TIPOS DE FLORA BACTERIANA PRESENTES EN LA PIEL DE LAS MANOS
HIGIENE DE LAS MANOS Y LAS INFECCIONES ASOCIADAS CON LA ATENCIÒN DE
SALUD:

¿QUE ES UNA INFECCIÒN ASOCIADA CON LA ATENCIÒN SALUD Y QUÈ
IMPACTO TIENE EN LA SEGURIDAD DEL PACIENTE?

¿QUÈ PAPEL DESEMPEÑAN LAS MANOS EN LA TRANSMISIÒN DE LOS
GÈRMENES?

¿QUÈ PAPEL DESEMPEÑA LA HIGIENE DE LAS MANOS EN LA PREVENCIÒN
DE LAS INFECCIONES RELACIONADAS CON LA ATENCIÒN SANITARIA

¿CÒMO SE RELACIONA LA HIGIENE DE LAS MANOS?

HIGIENE DE LAS MANOS - ANTISEPSIA
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V
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
LAVADO CON JABÒN ANTISEPTICO

LAVADO DE MANOS CLÌNICO O RUTINARIO

LAVADO DE MANOS QUIRÙRGICO

FRICCIÒN DE MANOS CON UN PREPARADO DE BASE ALCOHÒLICA
(PBA)

¿CUÀNDO SE REALIZA LA HIGIENE DE LAS MANOS?

EL MODELO DE LOS CINCO MOMENTOS PARA LA HIGIENE DE LAS MANOS

COMPRENSIÒN DE LOS CINCO MOMENTOS DENTRO DE LA SECUENCIA
ASISTENCIAL

ANTISÈPTICOS UTILIZADOS PARA LA HIGIENE DE MANOS EN EL ÀMBITO
HOSPITALARIO

PROCEDIMIENTO OPERATIVO ESTANDARIZADO: USO DE ANTISÉPTICO
INSTANTANEO AVAGARD
DEFINICIONES………………………………………………………………………………………35-37
RECOMENDACIONES……...…………………………………………….……………………………38
GLOSARIO……………………………………………………………………………………………….39
REFERENCIAS BIBLIOGRÀFICAS ............................................................................…...40 - 41
ANEXOS ........................................................................................................................... .42 - 63
INSTRUMENTOS DE EVALUACIÒN


EVALAUCIÓN INDIVIDUAL TÈCNICA DE LAVADO DE MANOS CLÌNICO O RUTINARIO
EVALUACIÓN INDIVIDUAL HIGIENIZACIÒN DE MANOS CON ALCOHOL GEL AL 70%




EVALUACIÓN INDIVIDUAL TÉCNICA DE LAVADO QUIRÙRGICO
LISTA DE COTEJO TÈCNICA DE LAVADO DE MANOS CLÌNICO O RUTINARIO
LISTA DE COTEJO TÉCNICA DE LAVADO QUIRÙRGICO
LISTA DE COTEJO HIGIENIZACIÒN DE MANOS CON ALCOHOL GEL AL 70%


EVALUACION DELA INFRAESTRUCTURA PARA CUMPLIMIENTO DE LA NORMA
LISTA DE COTEJO TÉCNICA DE LAVADO QUIRÙRGICO CON APLICACIÓN DEL
ANTISEPTICO INSTANTANEO AVAGARD
 EVALUACIÓN DE LA APLICACIÓN DE LOS CINCO MOMENTOS
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VI
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PRESENTACIÓN
DATOS DE LA INSTITUCION
El Hospital General Docente Riobamba, es un Hospital General, de segundo nivel de
complejidad dentro del Sistema del Ministerio de Salud Pública, destinado a brindar
atención especializada; preventiva, ambulatoria, de recuperación y rehabilitación a los
usuarios/as de las diferentes especialidades y subespecialidades médicas.
La atención está dirigida a usuarios/as con patologías agudas y crónicas a toda la
población del país, en particular de la Zona 3, a través de la referencia y contra
referencia. Desarrolla actividades de Docencia e Investigación en Salud y
fundamentalmente en las especialidades que son: Gineco-Obstetricia, Pediatría, Medicina
Interna y Cirugía.
El Hospital Provincial General Docente Riobamba cuenta con personal médico
profesional y experimentado, así como personal administrativo, trabajadores y técnicos
con experiencia, lo que permite satisfacer de cierta manera las necesidades de la
población.
La institución se encuentra localizada en Ecuador, Provincia de Chimborazo, en el
Cantón Riobamba, Parroquia Veloz, en las Calles Av. Juan Félix Proaño s/n y Chile.
Teléfonos: (2) 628090-628071
MISION
Prestar servicios de salud con calidad y calidez en el ámbito de la asistencia
especializada, a través de su cartera de servicios, cumpliendo con la responsabilidad de
promoción, prevención, recuperación, rehabilitación de la salud integral, docencia e
investigación, conforme a las políticas del Ministerio de Salud Pública y el trabajo en red,
en el marco de la justicia y equidad social.
VISION
Para el 2017 ser un Hospital, Acreditado Internacionalmente, que preste atención de
calidad que satisfaga las necesidades y expectativas de la población bajo principios de
Salud Pública y Bioética, utilizando la tecnología, infraestructura y los recursos públicos
de forma eficiente y transparente.
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1
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PRESENTACIÓN DE LA NORMA
Las infecciones relacionadas con la atención sanitaria, tienen un importante impacto
económico en los pacientes y los sistemas sanitarios de todo el mundo. Pero una buena
higiene de las manos en el momento apropiado y de la manera adecuada, puede salvar
vidas.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha elaborado directrices sobre la Higiene de
las manos en la Atención de Salud, basadas en la evidencia científica, para ayudar a los
centros sanitarios a mejorar ésta práctica y de ese modo disminuir las Infecciones
Relacionadas con la Atención Sanitaria (IRAS).
El Manual Técnico en referencia se ha desarrollado para ayudar a los profesionales de
salud a implementar mejoras en los centros en los que trabajan como parte de una
estrategia multimodal según las directrices de la OMS sobre la Higiene de las Manos en
la Atención Sanitaria.
Esta Norma Técnica para un correcto lavado de manos, está diseñada para ser utilizada
en cualquier Servicio del Hospital. Presenta información detallada dirigida a los
profesionales de la salud, formadores y observadores. Se centra en la comprensión, la
práctica y la enseñanza de conceptos, con el objetivo de comprender su importancia y su
aplicación en la prevención de la transmisión cruzada de microorganismos. Es importante
porque proporciona información exhaustiva sobre la aplicación de “Los 5 Momentos para
la Higiene de Manos” propuestos por la Organización Mundial de la Salud (OMS).
El Ministerio de Salud Pública del Ecuador se propone implementar ésta norma técnica
en todas las Unidades de salud de la Red complementaria y por ende en nuestra
Institución.
En Octubre de 2004 la Organización Mundial de la Salud (OMS) creó la Alianza Mundial
para la Seguridad del Paciente en respuesta a la resolución 55.18 de la Asamblea
Mundial de la Salud, en la que se instaba a la OMS y sus Estados Miembros a prestar
mayor atención a los problemas de la seguridad de los pacientes. La Alianza promueve la
sensibilización y el compromiso político para mejorar la Seguridad de la atención y apoya
a los Estados Miembros en la formulación de políticas y prácticas para la seguridad de los
pacientes. Cada año la Alianza organiza programas que tratan aspectos sistémicos y
técnicos para mejorar la seguridad de los pacientes en todo el mundo.
La OMS en la World Alliance for Patient no pueda negar la importancia del cumplimiento
de las recomendaciones sobre la higiene de las manos, diseña y lanza el primer desafío
mundial por la seguridad del paciente con el slogan “Una atención limpia es una atención
más segura”, con el propósito de proveer al personal de salud prácticas de higiene de
manos que mejoren la atención de los pacientes y ayuden en la aplicación de
intervenciones eficaces.
El Ministerio de Salud Pública del Ecuador, ante condiciones de los servicios de salud
originadas por la ausencia de la aplicación de las medidas de bioseguridad, se ha
propuesto desarrollar una serie de acciones en la red de prestaciones de servicios del
sistema de salud para la prevención de las infecciones intrahospitalarias.
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Para alcanzar resultados en el mejoramiento de la atención segura a los pacientes,
plantea que cada centro esté obligado a acoger el manual que identifica los riesgos y
especifica los procedimientos destinados a minimizar y/o eliminar las exposiciones a
riesgos biológicos.
El ámbito de atención médica, es un lugar propicio para la generación y difusión de
infecciones dado que, por inobservancia de las medidas de bioseguridad por parte del
personal de salud y usuarios que son portadores de gérmenes, causan infecciones que
pueden provocar alteraciones graves y aún la muerte. (1)
Una práctica inadecuada de higiene de manos se ha vinculado directamente con las
Infecciones Asociadas con la Atención de la Salud (IAAS), afectan anualmente a cientos
de millones de pacientes en todo el mundo. Las infecciones agravan las enfermedades,
prolongan el tiempo de internación, inducen discapacidad a largo plazo, aumentan los
costos a los pacientes y sus familias, incrementan el gasto financiero adicional al sistema
de salud y con frecuencia producen de manera significativa, la trágica pérdida de vidas.
El objetivo del programa vigente “Salva vidas; límpiate tus manos” es lograr que se
reconozca universalmente la importancia de un correcto lavado de manos la cual
constituye una base sólida, esencial y necesaria para la seguridad de los pacientes.
La Política en el Hospital Provincial General Docente Riobamba, es: Aplicar los 5
momentos del lavado de manos:
1.
2.
3.
4.
5.
antes del contacto directo con el paciente,
antes de realizar una tarea limpia y aséptica,
después de exposición a fluidos corporales,
después del contacto con el paciente y
después del contacto con el entorno del paciente
La presente norma “Higiene de manos” rige a partir de la fecha de su aprobación y
publicación, 27 de junio del 2014. Versión 1. Al momento se cuenta con la segunda
versión, emitida el 20 de febrero del 2015.
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ANTECEDENTES
Durante generaciones, el lavado de manos con agua y jabón fue considerado una medida
de higiene personal. El concepto de lavado de manos con agentes antisépticos surgió
probablemente en el comienzo del siglo XIX.
En el año 1846, el médico Húngaro Ignaz Semmelweis (1818-1865) constató que las
mujeres al momento del parto asistidas por médicos y estudiantes en la Sala Primera del
Hospital General de Viena tenían una tasa de infección y mortalidad puerperal mucho
mayor (18%) que aquellas asistidas por parteras en la Sala Segunda (3%). Los médicos y
estudiantes asistían partos luego de realizar autopsias y a pesar de lavarse las manos
con agua y jabón, persistía un olor desagradable en sus manos.
Por lo tanto, Semmelweis postuló que la fiebre puerperal de sus pacientes era producida
por partículas cadavéricas (recordemos que en esa época aún no se conocía de la
existencia de bacterias) transmitidas a través de las manos de los médicos desde la sala
de autopsias directamente a las mujeres. Quizás debido a las características
desodorizantes de las soluciones cloradas, Semmelweis propuso el lavado de manos con
dichas soluciones antes de asistir los partos. La mortalidad materna en la Sala Primera
disminuyó abruptamente a partir de ese momento y se mantuvo baja durante años. Esta
medida impuesta por Semmelweis representa la primera evidencia histórica de que el
lavado de manos con soluciones antisépticas constituye un elemento esencial en el
control de las infecciones hospitalarias. (2)
En el año 2013 se firma un convenio entre el Ministerio de Salud Publica del Ecuador y
Acreditación Canadá, con la finalidad de acreditar a 44 hospitales nacionales de segundo
y tercer nivel de atención, dentro de los objetivos a alcanzar se encuentran las Practicas
Organizacionales Requeridas, con un cumplimiento del 100%, una de ellas es la
implementación de la Norma “Higiene en las manos”, fundamental para garantizar la
calidad asistencial y evitar errores que puedan dañar o incluso hacer peligrar la vida del
paciente.
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MARCO LEGAL
En octubre de 2004 la Organización Mundial de la Salud (OMS) inicia el programa de
Seguridad del Paciente con el objetivo de reducir los efectos adversos desencadenados
por la atención sanitaria. Dentro de este programa impulsa la iniciativa Clean Careis Safer
Care (una atención limpia es una atención segura) como primer desafío mundial para la
seguridad del paciente considerando a la higiene de manos como la principal medida
para reducir las infecciones relacionadas con la atención sanitaria.
En el año 2005, la OMS, establece y define los siguientes decretos:
Artículo 4. Literal Nº 11: Establece los estándares mínimos que deberán cumplir los
prestadores institucionales de salud, tales como hospitales, clínicas, consultorios y
centros médicos, con el objetivo de garantizar que las prestaciones alcancen la calidad
requerida para la seguridad de los usuarios. Dichos estándares se fijarán de acuerdo al
tipo de establecimiento y a los niveles de complejidad de las prestaciones y serán iguales
para el sector público y privado. Deberá fijar estándares respecto de condiciones
sanitarias, seguridad de instalaciones y equipos, aplicación de técnicas y tecnologías,
cumplimiento de protocolos de atención, competencias de los recursos humanos y en
toda otra materia que incida en la seguridad de las prestaciones.
Los mencionados estándares deberán ser establecidos usando criterios validados,
públicamente conocidos y con consulta a los organismos técnicos competentes. (3)
En el año 2008 se publica el estudio APEAS, posiblemente el estudio más potente
realizado en nuestro país en atención primaria sobre los efectos adversos debido a las
actuaciones sanitarias. Este estudio realizado en 46 centros de salud de 16
comunidades autónomas, registra en 96.047 visitas, 1074 (1,18%) efectos adversos de
los cuales 831 (0,86%) son consecuencia del inadecuado manejo sanitario. De estos uno
de cada 12 eventos adversos se debe a una infección relacionada con la atención
sanitaria (IRAS).
En el año 2009, la OMS lanza la campaña SAVE LIVES: clean yourh ands (salva vidas,
límpiate tus manos) cuya finalidad es mejorar la técnica de higiene de manos en los
trabajadores sanitarios para reducir la propagación de infecciones entre pacientes, sus
próximos y los propios sanitarios. (4)
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PROPÒSITO
Es reducir el riesgo de infecciones asociadas con la atención de salud, a través de la
práctica de la técnica correcta del lavado de manos, tener presente los 5 momentos del
lavado de manos: antes del contacto directo con el paciente, antes de realizar una tarea
limpia y aséptica, después de exposición a fluidos corporales, después del contacto con
el paciente y después del contacto con el entorno del paciente.
OBJETIVOS
GENERAL
Establecer estándares de cumplimiento para la correcta aplicación de los diferentes tipos
de Higiene de las manos: “lavado higiénico, Antisepsia (lavado de manos con jabón
antiséptico y fricción de las manos con solución alcohólica) y antisepsia quirúrgica”, para
el personal de salud del Hospital Provincial General Docente Riobamba; con la finalidad
de disminuir la incidencia de enfermedades nosocomiales y brindar prácticas de salud
seguras al usuario/paciente
ESPECÌFICOS
 Cumplir con el tipo de lavado de manos específico de acuerdo al procedimiento a
realizar.
 Aplicar la técnica adecuada de lavado de manos de acuerdo a los criterios
definidos por el OMS-MSP.
 Utilizar el lavado de manos como una herramienta de bioseguridad en todo
momento.
 Evaluar el cumplimiento del lavado de manos, según el procedimiento a realizar
en cada uno de los servicios del Hospital.
ALCANCE:
Todo el equipo de Salud, Profesionales, Técnicos, Auxiliares y personal en proceso de
formación.
RESPONSABLES DE LA SUPERVISIÓN
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Dirección Asistencial
Unidad de Calidad
Epidemiologia
Coordinadores Médicos
Coordinación de la Gestión de Cuidados de Enfermería
Enfermeras Líderes de los Servicios.
RESPONSABLES DE LA EJECUCIÓN:
Médicos, Enfermeras/os, Auxiliares de Enfermería u otro personal que labora en la
institución.
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DISPOSICIONES GENERALES
1. MICROBIOLOGÍA DE LA FLORA NORMAL HUMANA
La flora normal es una colección de organismos que se encuentra habitualmente en el
individuo sano normal y que coexisten en forma bastante pacífica en una relación
equilibrada con su huésped. La mayoría de los organismos de la flora son bacterias.
Algunos virus, hongos y protozoos pueden encontrarse habitualmente en individuos
sanos, aunque sólo constituyen un componente menor en la población total de
organismos residentes.
Se ha estimado que los humanos tienen aproximadamente 10^13 células en el cuerpo y
alrededor de 10^14 bacterias asociadas a ellas, la mayoría en el intestino grueso. Bajo
ciertas circunstancias (estrés, inmunocomprometidos o en recién nacidos) pueden causar
enfermedad.
Algunos de estos organismos son beneficiosos para el huésped y su importancia para la
salud se puede eliminar en forma espectacular bajo terapia antibiótica. Los antibióticos
causan una reducción drástica de la flora normal y como consecuencia el huésped puede
ser infectado por patógenos nuevos o por crecimiento excesivo de organismos presentes
normalmente en número pequeño. (5)
1.1 FUNCIONES DE LA FLORA NORMAL
La flora normal previene la colonización de otras bacterias potencialmente patógenas
liberando factores con actividad antibacteriana (bacteriocinas, colicinas), así como
productos de desecho metabólicos que junto con la falta de oxígeno disponible impiden el
establecimiento de otras especies.
Las bacterias intestinales liberan también ciertos factores que pueden tener algún valor
metabólico para el huésped; además producen vitaminas B y K en cantidades suficientes
para complementar una dieta deficiente. Además se cree que la estimulación antigénica
proporcionada por la flora tiene importancia para asegurar el desarrollo normal del
sistema inmunitario.
1.2 PROBLEMAS OCASIONADOS POR LA FLORA NORMAL
Existe un riesgo potencial de diseminación hacia zonas normalmente estériles del cuerpo,
lo cual puede suceder bajo diversas circunstancias.
El crecimiento excesivo de la flora normal puede producirse cuando varía la composición
de la misma, el medio ambiente o el sistema inmune se hace ineficaz.
1.2.1 FLORA DE LA PIEL
 Staphilococcus (estafilococos): Epidermidis (90 % del total de gérmenes aerobios
de la piel).
 Aureus: presente en cara y manos de “portadores nasales” de dicho germen.
 Difteroides (corinebacterias), en folículos pilosos, glándulas sebáceas y
sudoríparas.
 Cándida: sobre todo en personal sanitario.
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Las distintas zonas de la piel soportan floras distintas, lo que gran parte está determinado
por el grado de humedad disponible. A mayor humedad, mayor flora, ya que ésta se
relaciona con las glándulas sudoríparas.
1.2.2 ZONAS DE LA PIEL CON MAYOR FLORA




Cuero, cabelludo, cara y oído.
Axilas.
Regiones urinarias y anales.
Plantas y espacios interdigitales de los pies.
1.2.3 TIPOS DE FLORA BACTERIANA PRESENTES EN LA PIEL DE LAS
MANOS
La piel humana está colonizada por bacterias con diferentes recuentos según el lugar de
la anatomía. Así, en las manos de una persona, podemos encontrar dos tipos de flora:
TRANSITORIA:
 Constituida por microorganismos que contaminan la piel accidentalmente, no
encontrándose en ella de forma habitual.
 Se localiza en capas superficiales de la piel. Se adquiere por contacto y suele ser
responsable de las Infecciones Asociadas con la Atención de la Salud (IAAS),
RESIDENTE:
La forman los microorganismos que se encuentran habitualmente en la piel de la
mayoría de las personas. Se localiza en capas profundas de la piel. (5) (6)
2. HIGIENE DE LAS MANOS Y LAS INFECCIONES ASOCIADAS CON LA
ATENCIÓN DE SALUD (IAAS)
2.1.
¿QUÉ ES UNA INFECCIÓN ASOCIADA CON LA ATENCIÓN DE SALUD
Y QUÉ IMPACTO TIENE EN LA SEGURIDAD DEL PACIENTE?
Una infección asociada con la atención de salud (IAAS), también denominada infección
nosocomial, se define como “aquella infección que afecta a un paciente durante el
proceso de asistencia en un hospital u otro centro sanitario, que no estaba presente ni
incubándose en el momento del ingreso. Incluye también las infecciones que se contraen
en el hospital pero se manifiestan después del alta, así como las infecciones
ocupacionales del personal del centro sanitario”. Con esta definición se comprende
claramente que la incidencia de estas infecciones está ligada a la prestación de
asistencia sanitaria y que puede producirse, aunque no siempre, como consecuencia del
fallo de los sistemas y los procesos de la asistencia sanitaria, así como del
comportamiento humano. Por lo tanto, supone un problema importante de seguridad del
paciente.
Las IAAS se producen en todo el mundo y afectan a cientos de millones de pacientes
tanto en los países desarrollados como en los países en desarrollo. En los países
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desarrollados complica entre el 5% y el 10% de los ingresos en los hospitales de agudos.
En los países en desarrollo el riesgo es de 2 a 20 veces mayor y la proporción de
pacientes infectados puede rebasar el 25%. Además del sufrimiento físico y moral que
ocasionan a los pacientes y sus familias, las IAAS suponen un elevado coste para el
sistema sanitario y consumen recursos que podrían destinarse a medidas preventivas o a
otras prioridades.
2.2.
¿QUÉ PAPEL DESEMPEÑAN LAS MANOS EN LA TRANSMISIÓN DE
LOS GÉRMENES?
Los microorganismos (gérmenes) responsables de las IAAS pueden ser virus, hongos,
parásitos y con mayor frecuencia, bacterias. Las IAAS pueden estar provocadas bien por
microorganismos que ya estaban presentes en la mucosa y la piel del paciente
(endógenos) o por microorganismos procedentes de otro paciente o de un profesional
sanitario o del entorno (exógenos). En la mayoría de los casos, el vehículo de transmisión
de los microorganismos desde la fuente de infección al paciente son las manos de los
profesionales sanitarios, pero los propios pacientes pueden ser la fuente.
Generalmente, los microorganismos se transmiten de un paciente a otro, de una parte del
cuerpo a otra y del entorno al paciente o viceversa. Los gérmenes y los potenciales
agentes patógenos pueden ir colonizando progresivamente las manos de los
profesionales sanitarios durante el proceso de atención. Si no hay higiene de manos,
cuanto más se prolongue la asistencia, mayores serán el grado de contaminación de las
manos y los riesgos potenciales para la seguridad del paciente.
El riesgo de transmisión y el perjuicio potencial están presentes en todos los momentos
de la prestación asistencial, sobre todo en el caso de pacientes inmunodeprimidos o
vulnerables y/o si se utilizan dispositivos invasivos permanentes (catéteres urinarios,
intravenosos, intubación endotraqueal, drenajes...).
2.3.
¿QUÉ PAPEL DESEMPEÑA LA HIGIENE DE LAS MANOS EN LA
PREVENCIÓN DE LAS INFECCIONES ASOCIADAS CON LA ATENCIÓN
DE SALUD?
Diversos estudios han demostrado que, la implementación de programas estructurados
de control de infecciones es una forma rentable de disminuir las IAAS También se ha
manifestado que estos resultados son factibles en países y centros sanitarios con
recursos limitados.
El control de las infecciones se basa en una serie de medidas sencillas de probada
eficacia y reconocidas. Por ejemplo: “Las Precauciones Estándar” comprenden los
principios básicos de cumplimiento obligatorio para el control de las infecciones en todos
los centros sanitarios. Su aplicación se extiende a todos los pacientes que reciben
asistencia, al margen de su diagnóstico, sus factores de riesgo y su presunto estado
infeccioso, disminuyendo el riesgo de que el paciente y el personal del hospital contraigan
una infección.
La higiene de las manos constituye en gran medida el núcleo de las Precauciones
Estándar y es indiscutiblemente la medida más eficaz para el control de las infecciones.
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Lo mismo puede decirse en aquellas situaciones en que se aplican determinadas
«precauciones de aislamiento» de manera específica (precauciones para evitar la
transmisión por contacto, por gotas o por el aire). Además, la importancia de la higiene de
las manos se enfatiza desde los enfoques más actuales de mejora de la calidad de tipo
multimodal o de «paquetes» de medidas de intervención para la prevención de
infecciones específicas como las bacteriemias o las infecciones urinarias relacionadas
con dispositivos, la infección del sitio quirúrgico y la neumonía asociada a la ventilación
mecánica. La importancia de incorporar una higiene de manos eficaz y efectiva en todos
los elementos de la prestación asistencial debe mantener su prominencia en la atención
sanitaria.
2.4.
¿CÓMO SE REALIZA LA HIGIENE DE LAS MANOS?
La higiene de las manos puede realizarse frotando las manos con un preparado de base
alcohólica o lavándolas con agua y jabón. Usando la técnica y el producto adecuado, las
manos quedan libres de contaminación potencialmente nociva y segura para la atención
al paciente.
Tipos de higiene de manos:
Figura 1
Tipos de Higiene de Manos
2.4.1. HIGIENE DE LAS MANOS – ANTISEPSIA
2.4.1.1. LAVADO CON JABÓN ANTISEPTICO
DEFINICION
Elimina la suciedad, materia orgánica, microbiota transitoria y parte de la microbiota
residente de las manos, consiguiendo además cierta actividad microbiana.
INDICACIONES
 Antes del contacto con pacientes inmunocomprometidos,
 antes y después de realizar un procedimiento invasivo (colocación de catéteres,
sondas vesicales, etc.), aunque se utilicen guantes,
 antes y después de la atención a pacientes de los que se sospecha o sabe que
están infectados con microorganismos resistentes
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UNIDAD DE CALIDAD
MATERIAL
 Jabón líquido neutro, dispensador desechable, con dosificador.
 Toalla de papel desechable y grifo de agua.
TÉCNICA
 Se deberá realizar la higiene de manos clínico o rutinario previo a la higiene con
solución alcohol gel. Se deberá usar alcohol gel al 70%.
 Estará en dispensadores debidamente señalizados.
 No debe reemplazar la higiene de manos quirúrgico en los procedimientos
invasivos.
 La técnica de higiene de manos con alcohol gel no requiere enjuague.
 Debe esperar el tiempo de secado para obtener el efecto deseado. (7) (8)
INDICADOR:
TÈCNICA
DESCRIPCIÒN
LAVADO ANTISÉPTICO
Este indicador mide el cumplimiento de la
normativa del lavado de manos antiséptico.
Se aplicaran pautas de cotejo
secuencialmente a nivel de los servicios
hospitalarios.
Rango
Periodicidad
Valor óptimo
Valor aceptable
Valor crítico
Indicador
Mínimo 0 Máximo 100
Supervisión: Diaria
Evaluación: Mensual
Mínimo 100 Máximo 100
Mínimo 90 Máximo 99
Mínimo 0
Máximo 89
No. Usuarios/as internos/as que aplicaron
correctamente la técnicas de lavado de
manos antiséptico en un periodo de tiempo
-----------------------------------------------X 100
Total de usuarios/as internos/as
observados
UMBRAL: 100%
DISTRIBUCION:
Se distribuirá a nivel general en la institución.
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UNIDAD DE CALIDAD
Figura 2
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UNIDAD DE CALIDAD
2.4.1.2. LAVADO DE MANOS CLÍNICO O RUTINARIO
DEFINICION
Técnica que se utiliza para eliminar la suciedad, materia orgánica y microbiota transitoria
presente en las manos.
INDICACIONES








Duración de todo el procedimiento de 40 a 60 segundos,
antes y después del contacto con cada paciente,
entre dos procedimientos con el mismo paciente,
después de ir al baño,
después de contacto con suciedad o elementos contaminados,
después de estornudar, toser, tocarse el cabello, etc.
antes de colocarse los guantes,
después de quitarse los guantes
MATERIAL
 Jabón líquido neutro, en dispensador desechable, con dosificador.
 Toalla de papel desechable.
TÉCNICA
1.
2.
3.
4.
Mojar las manos con agua corriente.
Aplique suficiente jabón para cubrir toda la superficie de las manos.
Frótese las palmas de las manos entre sí.
Frótese la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda
entrelazando los dedos y viceversa.
5. Frótese las palmas de las manos entre sí, con los dedos entrelazados.
6. Frótese el dorso de los dedos de una mano contra la palma de la mano opuesta,
manteniendo unidos los dedos.
7. Rodeando el pulgar izquierdo con la palma de la mano derecha, fróteselo con un
movimiento de rotación y viceversa.
8. Frótese la punta de los dedos de la mano derecha contra la palma de la mano
izquierda, haciendo un movimiento de rotación y viceversa.
9. Enjuáguese las manos.
10. Séqueselas con una toalla de un solo uso.
11. Utilice la toalla para cerrar el grifo.
12. Sus manos son seguras. (7) (8)
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UNIDAD DE CALIDAD
INDICADOR:
TÈCNICA
LAVADO CLÍNICO O RUTINARIO
DESCRIPCIÒN
Este indicador mide el cumplimiento de la
norma: técnica del lavado clínico o
rutinario.
Se aplicaran pautas de cotejo,
secuencialmente a nivel de los servicios
hospitalarios.
Rango
Periodicidad
Valor óptimo
Valor aceptable
Valor crítico
Indicador
Mínimo 0 Máximo 100
Supervisión: Diaria
Evaluación: Mensual
Mínimo 100 Máximo 100
Mínimo 90 Máximo 99
Mínimo 0
Máximo 89
No. de usuarios/as internos/as que aplica
correctamente la técnica del lavado de
manos clínico
-------------------------------------------- X 100
Total de usuarios/as internos/as
observadas/os
UMBRAL:
100%
DISTRIBUCION:
Se distribuirá a nivel general en la institución y en los servicios de: Medicina Interna,
Cirugía, Ginecología, Pediatría, Neonatología, Centro Obstétrico, Centro Quirúrgico,
Unidad de Medicina Critica (Cuidados Intensivos, Unidad de Quemados, Emergencia)
Consulta Externa, Fisioterapia, Estomatología, Imagenologia, Laboratorio Clínico,
Laboratorio Histopatológico, Unidad de Hemoderivados y Área administrativa. (8)
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2.4.1.3. LAVADO DE MANOS QUIRÚRGICO
DEFINICION
Eliminar la microbiota transitoria y en lo posible la microbiota residente de las manos,
previo a un procedimiento invasivo que por su especificidad y su duración requiere un alto
grado de asepsia.
INDICACIONES
 Duración de todo el procedimiento 5 minutos (3 minutos el primer tiempo y 2
minutos el segundo tiempo),
 antes de una intervención quirúrgica,
 antes de cualquier maniobra invasiva que requiera alto grado de asepsia.
MATERIAL
 Jabón líquido con antiséptico (solución jabonosa de Clorhexidina al 5%) en
dispensador desechable, con dosificador.
 Agua.
 Toalla o compresa estéril.
TÉCNICA DE LAVADO QUIRURGICO
PRIMER TIEMPO: 3 Minutos
1.
2.
3.
4.
Remoje las manos y antebrazos hasta dos o tres centímetros por encima del
codo.
Aplique jabón quirúrgico en las manos y distribuya hasta dos o tres centímetros
por encima de los codos.
Realice un lavado meticuloso de las manos, uñas y antebrazo durante un periodo
de tres minutos, siguiendo los siguientes pasos:
 Frote las palmas de las manos entre sí
 Frote la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda
entrelazando los dedos y viceversa.
 Frote las palmas de las manos entre sí, con los dedos entrelazados.
 Realice un lavado sistemático de los dedos rodeándolos empezando por el
dedo meñique hasta el pulgar desde la base a la parte distal de cada dedo
y viceversa.
 Remueva la suciedad de las uñas empezando por el dedo meñique hasta
el pulgar y viceversa.
 Continúe lavando los antebrazos en forma circular de la parte distal a la
parte proximal hasta 3 cm por encima del codo. Evite devolverse a las
áreas ya lavadas.
Enjuague todo el jabón y mantenga siempre las manos elevadas para evitar que estas se
contaminen con el agua presente en los antebrazos.
EL SEGUNDO TIEMPO DE LAVADO DEBE HACERSE ENFASIS EN LAS
MANOS
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UNIDAD DE CALIDAD
Tiempo: 2 minutos
1. Inicialmente distribuya el jabón quirúrgico hasta el tercio distal del antebrazo con
movimientos circulares.
2. Realice el lavado de manos frotando palma con palma, dorso con dorso, y dorso
con palma.
3. Enjuague todo el jabón, manteniendo las manos elevadas. (7) y (8)
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UNIDAD DE CALIDAD
Figura 3
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COMITÉ DE INFECCIONES ASOCIADAS A SERVICIOS DE SALUD /
GESTION DE CALIDAD
3 min
2 min
TECNICA SUGERIDA POR LA OMS
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UNIDAD DE CALIDAD
INDICADOR:
TÈCNICA
DESCRIPCIÒN
LAVADO DE MANOS QUIRÙRGICO
Este indicador mide el cumplimiento de la
norma técnica “Lavado Quirúrgico”.
Se
aplicaran
pautas
de
cotejo
secuencialmente a nivel de los Servicios de
Centro Quirúrgico y Centro Obstétrico.
Rango
Periodicidad
Valor óptimo
Valor aceptable
Valor crítico
Evaluación del Indicador
Mínimo 0 Máximo 100
Supervisión: Diaria
Evaluación: Mensual
Mínimo 100 Máximo 100
Mínimo 90 Máximo 99
Mínimo 0
Máximo 89
No. Usuarios/as internos/as que aplican
correctamente la técnicas de lavado
quirúrgico en un periodo de tiempo
--------------------------------------------- X 100
Total
de
usuarios/as
internos/as
observadas
UMBRAL: 100%
DISTRIBUCION:
Se distribuirá en el servicio de Centro Obstétrico y Centro Quirúrgico.
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UNIDAD DE CALIDAD
2.4.1.4
FRICCIÓN
ALCOHÓLICA (PBA)
DE
MANOS
CON
UN
PREPARADO
DE
BASE
DEFINICION
Aplicar un antiséptico de manos para reducir o inhibir la propagación de microorganismos
sin necesidad de una fuente exógena de agua ni del enjuagado o secado con toallas u
otros artículos.
INDICACIONES
 Desinfección de las manos cuando estas no estén visiblemente sucias es más
rápido, más eficaz y mejor tolerada por las manos que lavarlas con agua y jabón.
 Según las directrices de la OMS, cuando haya disponible un PBA éste debe
usarse de manera preferente para la antisepsia rutinaria de las manos.
MATERIAL
 Solución alcohol gel al 70% en dispensador debidamente señalizados.
TECNICA
 Lo ideal es que los profesionales sanitarios la lleven a cabo dónde y cuándo
prestan la asistencia, es decir, en el punto de atención.
 Precisa de 20 a 30 segundos.
 Se deberá realizar el lavado de manos clínico o rutinario previo a la desinfección
con Preparado de Base Alcohólica (PBA)
 No deben utilizarse conjuntamente con el jabón
 Aplique PBA para cubrir la superficie de la mano.
 Frótese las palmas de las manos entre sí.
 Frote la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda
entrelazando los dedos y viceversa.
 Frótese las palmas de las manos entre sí, con los dedos entrelazados.
 Frote el dorso de los dedos de una mano con la palma de la mano opuesta,
agarrándose los dedos.
 Frótese con un movimiento de rotación el pulgar izquierdo, rotándolo con la palma
de la mano derecha y viceversa.
 Frótese la punta de los dedos de la mano derecha contra la palma de la mano
izquierda, haciendo un movimiento de rotación y viceversa.
 La técnica de higiene de manos con PBA no requiere enjuague.
 Esperar el tiempo de secado para obtener el efecto deseado. (7) (8)
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Figura No. 4
INDICADOR:
TÈCNICA
DESCRIPCIÒN
Rango
Periodicidad
Valor óptimo
Valor aceptable
Valor crítico
Indicador
FRICCIÓN DE MANOS CON UN
PREPARADO
DE
BASE
ALCOHÓLICA 70% (PBA)
Este indicador mide el cumplimiento de la
normativa de la fricción de manos con un
preparado de base alcohólica al 70% (PBA)
Se aplicaran pautas de cotejo
secuencialmente a nivel de los servicios
hospitalarios.
Mínimo 0 Máximo 100
Supervisión: Diaria
Evaluación: Mensual
Mínimo 100 Máximo 100
Mínimo 90 Máximo 99
Mínimo 0
Máximo 89
No. Usuarios/as internos/as que aplicaron
correctamente la técnicas de la fricción de
manos con un preparado de base
alcohólica al 70% (PBA) en un periodo de
tiempo
-----------------------------------------------X 100
Total de usuarios/as internos/as
observados
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UNIDAD DE CALIDAD
UMBRAL: 100%
DISTRIBUCION:
Se distribuirá a nivel general en la institución.
2.5.
¿CUÁNDO SE REALIZA LA HIGIENE DE MANOS?
La realización o no de una adecuada higiene de las manos tiene consecuencias en la
transmisión de agentes patógenos y el desarrollo de las IAAS. Realizar una higiene de las
manos no es simplemente una opción, una cuestión de sentido común o una mera
oportunidad; durante la prestación asistencial responde a indicaciones que están
justificadas por el riesgo de transmisión de gérmenes. Para minimizar las diferencias en
la comprensión y aplicación de las indicaciones para la higiene de las manos por parte de
los profesionales sanitarios, los formadores y los observadores, es importante que dichas
indicaciones sean comprensibles de manera universal. No debe quedar lugar para la
duda o la interpretación por parte de los profesionales sanitarios y además, si la manera
de realizar la higiene de manos va a ser evaluada y los resultados de la evaluación
presentados al personal para asegurar la mejora continua, es esencial que los
observadores posean una comprensión clara de cuáles son las indicaciones adecuadas
para la higiene de las manos.
2.5.1. EL MODELO DE LOS CINCO MOMENTOS PARA LA HIGIENE DE LAS
MANOS.
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El modelo de “Los cinco momentos para la higiene de las manos” propone una visión
unificada para los profesionales sanitarios, los formadores y los observadores con objeto
de minimizar la variación entre individuos y conducir a un aumento global del
cumplimiento de las prácticas efectivas de higiene de las manos. Considerando la
evidencia, este modelo integra las indicaciones para la higiene de las manos
recomendadas por las Directrices de la OMS (Cuadro. No. 1 de las Directrices) en cinco
momentos en los que se requiere higiene de manos. Sobre todo, este enfoque centrado
tanto en el usuario como en el paciente se propone minimizar la complejidad e integrarse
en la secuencia natural de trabajo, siendo aplicable a una amplia gama tanto de entornos
como de profesiones en el ámbito de la asistencia sanitaria.
Decidir presentar la higiene de las manos mediante un concepto sintético que se
concentra en sólo cinco indicaciones tiene la intención de facilitar la comprensión de los
momentos en los que existe un riesgo de transmisión de gérmenes por medio de las
manos de modo que éstos se memoricen y se integren en las actividades asistenciales.
«Los cinco momentos para la higiene de las manos» (Figura 5) se propone como modelo
de referencia para la apropiada realización, enseñanza y evaluación de la higiene de las
manos. El modelo pretende trascender la larga lista (que nunca es exhaustiva) de
situaciones y actividades asistenciales que requieren higiene de las manos; no define
múltiples y específicos procedimientos o situaciones, sino que ayuda a concentrarse en
momentos esenciales integrados en la secuencia asistencial que son primordiales para la
higiene de las manos. El modelo no disminuye en modo alguno la necesidad de la higiene
de las manos. Es una herramienta para identificar los momentos en los que debe
realizarse dicha higiene, así como para distinguir aquellos en los que no resulta útil.
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Cuadro No. 1 Directrices
Tabla. Correspondencia entre las
indicaciones y las recomendaciones de la
OMS. Los 5 momentos
1. Antes del contacto con el paciente.
2. Antes de un procedimiento
limpio / aséptico
3. Después del riesgo de exposición a
fluidos corporales.
Recomendaciones de consenso
Directrices de la OMS para la Higiene de
las Manos en la Atención Sanitaria de 2009
D.a) Antes y después de tocar al paciente (IB)
D.b) Antes de manipular un dispositivo invasivo
para
la
asistencia
al
paciente,
con
independencia de que se empleen guantes o
no (IB).
D.d) Si hay desplazamiento de un punto del
cuerpo contaminado a otro punto del cuerpo
durante la asistencia al mismo paciente (IB).
D.c) Después del contacto con excreciones o
fluidos corporales, membrana mucosa, piel no
intacta o vendaje de heridas (IA).
D.d) Si hay desplazamiento de un punto del
cuerpo contaminado a otro punto del cuerpo
durante la asistencia al mismo paciente (IB).
4. Después del contacto con el paciente.
5. Después del contacto con el entorno del
paciente.
D.f) Después de quitarse los guantes
esterilizados (II) o no esterilizados (IB).
D.a) Antes y después de tocar al paciente (IB).
D.f) Después de quitarse los guantes
esterilizados (II) o no esterilizados (IB).
D.e) Después del contacto con los objetos y las
superficies inanimadas (incluyendo el equipo
médico) en las inmediaciones del paciente (IB).
D.f) Después de quitarse los guantes
esterilizados (II) o no esterilizados (IB).
2.5.2. COMPRENSIÓN DE LOS CINCO MOMENTOS DENTRO DE LA
SECUENCIA ASISTENCIAL
La secuencia de actividades asistenciales que se prestan a un paciente o a varios puede
hacer que se produzcan simultáneamente varias indicaciones de realizar la higiene de las
manos. Esto no significa que cada una de las indicaciones requiera una acción de higiene
de manos por separado. Una acción de higiene de manos viene justificada por la
indicación que precede o sigue inmediatamente a una secuencia de dos o más contactos;
una sola acción de higiene de manos es suficiente para prevenir cualquier riesgo de
transmisión microbiana.
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2.6. ANTISÉPTICOS UTILIZADOS PARA LA HIGIENE DE MANOS EN EL
ÁMBITO HOSPITALARIO
GENERALIDADES DE LOS ANTISÈPTICOS
 Una vez que se vierte el contenido del antiséptico, no debe retornarse a su
envase original.
 Nunca debe llenarse un envase semivacío a partir de otro.
 Las diluciones deben hacerse a la temperatura y según el procedimiento indicado
por el fabricante.
 Vigilar y controlar la fecha de vencimiento de los antisépticos.
 Los antisépticos deben utilizarse en envases mono dosis siempre que sea posible.
 Los envases deben mantenerse limpios externamente.
 Los antisépticos no deben usarse para la limpieza de superficies, material de uso
clínico o instrumental. Con la excepción de alcohol de 70º, que se usa para
desinfección de superficies pequeñas, ampollas, frascos, instrumentos como
termómetros, fonendoscopios y otros equipos médicos que resistan el alcohol.
 Las torundas de algodón deben ser usadas para la antisepsia de la piel, deben
impregnarse con el antiséptico al momento de realizar el procedimiento, para
evitar su evaporación y contaminación.
 No se deben usar en forma simultánea dos o más antisépticos diferentes ya que
se altera o anula su acción.
 Después del lavado es necesario enjuagar bien, ya que algunos antisépticos se
inactivan ante la mezcla de jabones.
 Cuando se utilice el antiséptico en grandes superficies cutáneas, hay que
considerar el grado de absorción y la posible toxicidad sistémica.
 Antes de utilizar un antiséptico, averigüe las posibles alergias del paciente.
 La penetración del antiséptico es bloqueada por la presencia de polvo, esputo,
comida, grasa y sangre. El área debe ser limpiada exhaustivamente antes de su
uso.
 No deben mezclarse en un mismo recipiente antisépticos de distinta composición.
ALCOHOL GEL 70%
NIVEL DE ACCIÒN
CATEGORÌA
ACTIVIDAD ANTIMICROBIANA
USOS
PROPIEDADES
Intermedio
Antiséptico y Desinfectante
Fungicida, bactericida, virucida, inactivo
contra esporas
Como antiséptico para la limpieza de la
piel antes de la aplicación de
inyecciones intramusculares o de un
procedimiento quirúrgico menor.
Usado en el lavado antiséptico.
El etanol 70% destruye alrededor del
90% de las bacterias cutáneas en dos
minutos, siempre que la piel se
mantenga en contacto con el alcohol,
sin secarlo.
No es activo en presencia de materia
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orgánica.
No debe usarse para la desinfección de
instrumentos.
EFECTOS ADVERSOS
Al aplicarlo con un algodón humedecido
no se reduce más del 75% de la
población bacteriana una vez que se
evapora.
Brevemente aplicado a la piel no causa
daño, pero irrita si se deja mucho
tiempo.
En superficies lesionadas empeora el
daño y causa un coágulo bajo el cual
pueden crecer bacterias. Por eso no se
utiliza como antiséptico para lesiones
abiertas.
Disuelve los ácidos grasos de la piel
provocando resequedad. Se absorbe a
través de la piel. No emplearse en
superficies corporales muy extensas.
Es irritante para las vías respiratorias,
piel, mucosas y ojos.
PRECAUCIONES
Debe guardarse en envases limpios con
tapa.
Almacenar en lugares frescos, lejos de
fuentes de calor, debido a que puede
levantar llama.
DILUCION
Vierta sobre la gasa o el algodón, evite
que el cuello del envase tenga contacto
con ellos, así evitará su contaminación.
Viene listo para usarse
Uso de jabón líquido
 Deben venir en frasco o bolsas co-lapsables que impidan la contaminación del
jabón.
 El enjuague final debe ser con abundante agua para evitar lesiones de piel. (9)
Importancia de alcohol gel para la higienización de manos
 El alcohol gel no reemplaza el lavado de manos, no surte efecto en manos
sudorosas y sucias.
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 Como recomendación después de tres higienizaciones con alcohol gel se debe
realizar un lavado de manos con agua corriente y jabón.
 No tiene efecto sobre esporas.
 Los preparados con alcohol, genera menor irritación y sequedad de la piel.
Oportunidades de uso de alcohol gel
 Se recomienda el uso cuando se atiende un paciente y por necesidad se debe
cambiar de zona anatómica, teniendo como propósito final, evitar el paso de
microorganismos de una zona a otra
 Cuando se está controlando signos vitales o se administra medicamentos a varios
pacientes.
 Al tocar equipos, monitores, veladores, barandas y ropa de cama visiblemente
limpia.
 Cuando no se cuenta con un lavamanos cercano al área de atención del paciente.
 Se debe preferir el lavado de manos con agua y jabón cuando se cambia de
paciente y cuando se encuentra en contacto con fluidos corporales de pacientes.
En caso de brotes se prefiere el lavado de manos conjuntamente con el uso de
antisépticos
 Antes del uso de cualquier antiséptico, la zona debe estar libre de suciedad y
materia orgánica fácilmente visible.
 De acuerdo a las características del procedimiento y área de trabajo, se debe
seleccionar el antiséptico a ser usado.
 Verificar: que el recipiente se encuentre en presentación adecuada, recipiente de
tapa cerrada, indemnidad del envase, vigencia del producto.
 Informarse sobre alergias generadas por el compuesto utilizado.
 Efectuar limpieza por arrastre con agua y jabón corriente y posterior secado del
área de trabajo.
 Aplicar antiséptico por frotación.
 Esperar el tiempo de acción del antiséptico usado.
 Efectuar el procedimiento correcto. (9)
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3. PROCEDIMIENTO OPERATIVO ESTANDARIZADO: USO DE ANTISÉPTICO
INSTANTANEO AVAGARD
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CENTRO QUIRURGICO Y OBSTETRICO
GESTION DE CALIDAD
PROCEDIMIENTO
OPERATIVO
ESTANDARIZADO
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UNIDAD DE CALIDAD
CODIGO
POE
SERVICIO
OBJETIVO
ALCANCE
RESPONSABLE
DEFINICIONES
NOMBRE DEL POE
USO DEL ANTISÉPTICO INSTANTÁNEO AVAGARD
VERSION
POE-UC001-2015
CENTRO QUIRURGICO,
CENTRO OBSTETRICO, UNIDAD DE
TERAPIA INTENSIVA Y UNIDAD DE QUEMADOS
Disponer de una guía para el uso adecuado del antiséptico instantáneo
AVAGARD, solución que se utiliza para la higiene de las manos del
personal de salud que va a realizar un procedimiento invasivo en áreas
quirúrgicas y críticas.
Para todo el personal de los servicios de Centro Quirúrgico, Centro
Obstétrico, Unidad de Terapia Intensiva y Unidad de Quemados del
Hospital Provincial General Docente Riobamba.
CUMPLIMIENTO:
Dirección Médica Asistencial,
Gestión de Calidad,
Epidemiologia,
Coordinadores Médicos,
Coordinación de Enfermería y Enfermeras Líderes de los Servicios
Involucrados
EJECUCIÓN:
Personal Médico y de Enfermería
AVAGARD:
Es un antiséptico instantáneo que contiene Gluconato de Clorhexidina al
1%
y
alcohol
etílico
al
61%
p/p
con agentes emolientes libre de cepillado enjuague y secado. Acción
rápida: eliminación bacteriana superior al 99% en 15 segundos (in vitro).
Efecto residual y prolongado manteniendo el corileo de microorganismos
sobre la piel hasta por dos horas. Aprobado por la FDA. La botella
dosificadora es colocada en una ménsula (dispensador de pared) que se
acciona al pie. Para áreas de quirófano, existe un dispensador manual.
ASEPSIA:
Ausencia de microorganismos patógenos conjunto de procedimientos
que impide la llegada de microorganismos a un medio.
ANTISEPSIA:
Empleo de medicamentos o sustancias químicas para inhibir el
crecimiento, destruir o disminuir el número de microorganismos de la
piel, mucosas y todo tejido vivo.
DESINFECTANTE:
Sustancia que sirve para eliminar bacterias y virus
DESARROLLO DEL
PROCEDIMIENTO
PIEL: Órgano del cuerpo humano con mayor superficie
(aproximadamente 2 metros, espesor variante entre 0,5 a 4 mm, peso
aproximado 5kg).
Primer tiempo (3 minutos), del lavado de manos quirúrgico se aplicará
la Práctica Organizacional Requerida “Norma” Lavado de manos
sugerida por la OMS y adaptada a la necesidad del Hospital.
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UNIDAD DE CALIDAD
TÉCNICA:
5.
6.
7.
Remoje las manos y antebrazos hasta dos o tres centímetros por
encima del codo.
Aplique jabón quirúrgico en las manos y distribuya hasta dos o
tres centímetros por encima de los codos.
Realice un lavado meticuloso de las manos, uñas y antebrazo
durante un periodo de tres minutos, siguiendo los siguientes
pasos:






8.
9.
Frote las palmas de las manos entre sí
Frote la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano
izquierda entrelazando los dedos y viceversa.
Frote las palmas de las manos entre sí, con los dedos
entrelazados.
Realice un lavado sistemático de los dedos rodeándolos
empezando por el dedo meñique hasta el pulgar desde la base
a la parte distal de cada dedo y viceversa.
Remueva la suciedad de las uñas empezando por el dedo
meñique hasta el pulgar y viceversa.
Continúe lavando los antebrazos en forma circular de la parte
distal a la parte proximal hasta 3 cm por encima del codo. Evite
devolverse a las áreas ya lavadas.
Enjuague todo el jabón y mantenga siempre las manos elevadas
para evitar que estas se contaminen con el agua presente en los
antebrazos.
A continuación proceda al secado de manos y antebrazos
utilizando toallas de papel de un solo uso, asegurando que las
manos y antebrazos se encuentren limpias y secas, antes de la
aplicación del AVAGARD
Segundo tiempo (2 minutos)
PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIÓN DE ANTISÉPTICO
QUIRÚRGICO AVAGARD
DEFINICION
Consiste en la aplicación del volumen indicado de antiséptico sobre las
manos secas sin enjuagar con agua ni cepillado para eliminar la
microbiota transitoria y en lo posible la microbiota residente de las
manos, previo a un procedimiento invasivo que por su especificidad y su
duración requiere un alto grado de asepsia.
INDICACIONES
1.
2.
Antes de una intervención quirúrgica,
Antes de cualquier maniobra invasiva que requiera alto grado de
asepsia, como por ejemplo la colocación de una vía central.
MATERIAL
1.
2.
Dispensador de pared, con bomba de pedal.
Botella dosificadora con Antiséptico en dispensador desechable,
TÉCNICA: APLICACIÓN DE ANTISÉPTICO QUIRURGICO EN
EL SEGUNDO TIEMPO DE LAVADO DE MANOS
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Se aplica siguiendo la técnica de tres pasos:
BOMBEO 1:
a) Aplique 2 ml. de solución
en la palma de una mano.
b) Coloque la punta de los
dedos de su mano
contraria en la solución
para preparar las uñas.
c) Disperse el resto de la solución en la mano y antebrazo
cubriendo toda la superficie hasta dos o tres centímetros por
encima del codo.
BOMBEO 2:
d) Aplique otros 2 ml. de la solución y repita la operación con la
mano contraria.
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BOMBEO 3
e) Aplique 2 ml. más de solución aplicándolo en manos y
muñecas únicamente.
f)
Para facilitar el secado continúe friccionando las manos hasta
que se seque la solución.
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g) Deje secar sus manos antes de colocarse los guantes.
CONSIDERACIONES
ADICIONALES
CARACTERISTICAS
El antiséptico instantáneo humectante para manos es de fácil aplicación
y efectivo por un amplio espectro persistente y no irrita la piel del usuario.
Es resistente y seguro es insoluble a fluidos corporales, es estéril y su
dosis es única.
VENTAJAS
Al Ser rápida su aplicación ahorra tiempo. Permite una eliminación
efectiva y rápida de bacterias (alcohol) 99.999% en 15 segundos, su
actividad antimicrobiana residual y prolongada no irrita la piel dado su
bajo potencial de sensibilización. Seguro insoluble a fluidos corporales y
soluciones salinas y agua
BENEFICIOS
Este antiséptico instantáneo humectante para manos es estéril por lo que
evita la contaminación exógena. Además su dosis única le brinda una
mejor relación en el proceso de higiene de manos y así mejorar la
adherencia a la higiene de manos.
PRECAUCIONES
Producto inflamable, mantener lejos de fuentes de calor.
No utilizar en personas alérgicas al gluconato de clorhexidina.
La clorhexidina. se absorbe muy poco a través de la piel, únicamente se
han detectado trazas en suero cuando se ha utilizado en prematuros
extremos, por lo que su uso no estaría indicado en neonatos menores de
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28 días (8)
Utilice con cuidado en los niños prematuros o bebés menores de 2
meses de edad. Estos productos pueden causar irritación o quemaduras
químicas (9)
EFECTOS ADVERSOS
Rara vez, irritación.
FORMULARIOS Y
REGISTROS
REFERENCIAS
ANEXOS
LISTA DE
DISTRIBUCIÓN
ELABORADO PRIMERA
EDICIÓN, POR:
REVISADO Y EDITADO
DILUCION
Viene listo para usarse
Mantener en su envase original
Instrumento de evaluación. lista de cotejo: Técnica de aplicación de
antiséptico instantáneo AVAGAR: Clorhexidina gluconato 1% - alcohol
etílico 61%
1. es.wikipedia.org/wiki/Antisepsia/piel/desinfección
2. s.slideshare.net/luistoro/asepsia-en-quirófano
3. www.medica99.com/.../PROTOCOLO%20DE%20ASEPSIA%20
Y%20A.
4. Manual de normas Centro Quirúrgico 2013
5. FICHA TECNICA - TECNICA-CLORHEXIDINA-GLUCONATO1ALCOHOL-ALCOHOL-ETILICO-61 [En línea] 2015. [Citado el:
30 de ENERO de 2015.]
http://www.3msalud.cl/enfermeria/files/2011/11/Ficha-tecnicaClorhexidina-Gluconato1-Alcohol-Alcohol-Etilico-61.pdf
6. AVAGARD-MEDICAL-DIVISION [En línea] 2001. [Citado el: 4 de
FEBRERO de 2015.]
http://multimedia.3m.com/mws/media/415809O/avagard-medicaldivision.pdf?&FZPH5SIfeSIfFEEEEE.
7. CONSIDERACIONES PARA SU USO [En línea] 2001. [Citado el:
4 de FEBRERO de 2015.]
http://www.rztucuman.com.ar/doc/9099AvagardCHGConsideraci
onesparasuUso.pdf
8. FARMACOLOGÍA CLINICA [En línea] 2012. [Citado el: 30 de
ENERO de 2015.]
http://farmacologiaclinica.blogs.hospitalelcruce.org/files/2013/01/
avagard.pdf
9. OVER THE COUNTER MEDICATIONS [En línea] 2012 [Citado
el: 09 de FEBRERO de 2015.]
http://otclabels.com/lib/otc/otc-meds/3m-avagard/
Practica Organizacional Requerida “Higiene de manos”
Dirección Médica Asistencial
Epidemiología
Coordinación de Enfermería
Centro Quirúrgico, Obstétrico, Unidad de Quemados, Unidad de
Cuidados Intensivos
Personal de Enfermería:
Lic. Lupe Machado C. / Enfermera
Líder de Centro Quirúrgico
Lic. Tatiana González / Enfermera
Líder de Centro Obstétrico
Lic. Nancy Quinzo
FECHA
FECHA
Enero del 2015
10 Febrero del
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POR:
Analista de Calidad
2015
Lic. María Elena Robalino
Responsable de la Unidad Calidad
Director Médico Asistencial:
FECHA
APROBADO POR
CONTROL DE
CAMBIOS
VERSION
REVISADA
FECHA
CAMBIOS
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DEFINICIONES
Alcohol:
Antiséptico de amplio espectro, de acción rápida y poco
efecto residual. Se usa en forma de alcohol etílico, propílico
e isopropílico
Antiséptico::
Sustancia química la cual reduce o inhibe el crecimiento
bacteriano y que se aplica sobre superficies o tejidos vivos.
Colonización:
Presencia y multiplicación de microorganismos patógenos
sin que se produzca una invasión o deterioro de los tejidos.
Contaminación:
Presencia transitoria de gérmenes bacterianos, se adquiere
de pacientes, líquidos biológicos u objetos inanimados.
Acciones que disminuyen el riesgo de irritación o deterioro
de la piel.
Cuidado de las manos:
Desinfectante:
Detritus:
Dispositivo médico
invasivo:
Efecto residual:
Flora bacteriana cutánea:
Flora bacteriana
residente:
Flora bacteriana
transitoria:
Fluidos corporales:
Sustancia química la cual reduce o inhibe el crecimiento
bacteriano y que se aplica sobre superficies u objetos
inertes.
Restos que quedan de la desintegración y deterioro de
vegetales y animales. Residuos de descomposición de un
cuerpo.
Término
dado
para
un
fragmento
de material orgánico generalmente proveniente de la
descomposición animal o vegetal.
Dispositivo médico que se introduce a través de la piel, de
una membrana mucosa o de un orificio natural.
Propiedad de ciertas sustancias antisépticas para inhibir el
crecimiento microbiano, tiempo después luego de su
aplicación
Es la presencia habitual de gérmenes bacterianos que
habitan la piel de los seres humanos. Se divide en residente
y transitoria.
Es la flora comensal de la piel y que juega un rol importante
en la resistencia a la colonización bacteriana. Se halla
constituida
por
gérmenes
no
patógenos
como:
Staphylococcus,
Epidermidis,
Difteroides
y
Propionibacterium.
Es la flora que se halla compuesta por gérmenes
contaminantes, recientemente adquiridos de pacientes
colonizados o infectados; se multiplican fácilmente en las
superficies de la mano y pueden sobrevivir por largo tiempo
si no hay una adecuada higiene de manos.
Cualquier sustancia/fluido procedente del cuerpo:




Sangre
Excreciones: orina, heces, vómito, meconio, loquios
Secreciones: saliva, moco, esperma, leche y
calostro, lágrimas, cerumen, vermis caseoso (hasta
el primer baño)
Trasudado/exudado: líquido pleural, líquido
cerebroespinal, líquido ascítico, líquido sinovial,
líquido amniótico, pus, con la excepción del sudor.
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
Fricción de las manos:
Guantes médicos:
Higiene de manos:
Indicación de higiene de
las manos:
Infección:
Jabón común:
Jabón líquido o en barra:
Jabón o gel
antimicrobiano o
antiséptico:
Lavado antiséptico de
manos:
Lavado higiénico de
manos:
Por extensión, cualquier muestra biológica extraída
del cuerpo (incluyendo muestras de tejido, placenta,
muestras citológicas, órganos y médula ósea).
Aplicar un antiséptico para manos para reducir o inhibir la
propagación de los microorganismos sin necesidad de una
fuente exógena de agua ni del enjuagado o secado con
toallas u otros instrumentos.
Guantes usados para procedimientos médicos:
 Guantes de examen estériles y no estériles
 Guantes quirúrgicos
 Guantes de quimioterapia
Término genérico referido a cualquier medida adoptada para
la limpieza de las manos - fricción con un preparado de base
alcohólica o lavado con agua y jabón, con el objetivo de
reducir o inhibir el crecimiento de microorganismos en las
manos.
Razón por la que se debe realizar la higiene de las manos
en una determinada situación
Invasión y multiplicación de microorganismos patógenos en
un tejido o en una parte del cuerpo que, mediante diversos
mecanismos celulares o tóxicos pueden posteriormente
ocasionar una lesión tisular y convertirse en enfermedad.
El jabón común se refiere a los detergentes que no
contienen agentes antimicrobianos o que si los contienen
pero en bajas concentraciones que resultan efectivos
solamente como conservante.
Sustancia líquida (gel) o sólida con actividad detergente que
se utiliza para la limpieza de las manos, y que no tiene
propiedades antimicrobianas.
Sustancia sólida o líquida con actividad detergente que se
utiliza para la limpieza de manos, que se halla combinada
con sustancias químicas con efecto antimicrobiano.
Es la limpieza o lavado de manos con agua y jabón o gel
antimicrobiano.
Es la limpieza o lavado de las manos con agua y jabón o gel
simple.
Lavado quirúrgico de
manos:
Limpieza de manos:
Es la limpieza o lavado de manos previo a procedimientos
quirúrgicos en especial con antisépticos de efecto residual.
Manos sucias:
Manos que se hallan visiblemente sucias con detritus,
materia orgánica o fluidos corporales.
Oportunidad para la
higiene de las manos
Momento durante la actividad asistencial en el que es
necesario realizar una higiene de manos para interrumpir la
transmisión manual de microorganismos. Constituye el
denominador para calcular el grado de cumplimiento de la
higiene de las manos, es decir, el porcentaje de ocasiones
en que los profesionales sanitarios realmente realizan una
higiene de manos con respecto a todas las ocasiones
Acción de eliminar de las manos el detritus, materia orgánica
o fluidos corporales visibles.
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Preparado de base
alcohólica para la fricción
de las manos
Procedimiento
limpio/aséptico
Puntos críticos
observadas que lo requerirían.
Líquido, gel o espuma, formulado para ser aplicado en las
manos con el objetivo de inactivar los microorganismos y/o
suprimir temporalmente su crecimiento. Estos preparados
pueden contener uno o más tipos de alcohol con
excipientes, otros principios activos y humectantes.
Cualquier actividad de asistencia que entraña en contacto
directo o indirecto con mucosas, piel no intacta o un
dispositivo médico invasivo. Durante este procedimiento no
debe transmitirse ningún germen.
Los puntos críticos se asocian al riesgo de infección.
Corresponden a zonas del cuerpo o dispositivos médicos
que han de protegerse frente a gérmenes patógenos (puntos
críticos con riesgo infeccioso para el paciente), o a zonas del
cuerpo o dispositivos médicos con riesgo potencial de que la
mano sufra una exposición a fluidos corporales y patógenos
hemotransmisibles (puntos críticos con riesgo de exposición
a fluidos corporales). Ambos tipos de riesgo pueden
producirse simultáneamente.
 (10) y (11)
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RECOMENDACIONES
La evidencia y las recomendaciones se clasificaron usando un sistema adaptado del que
desarrolló el Health care Infection Control Practices Advisory Committee (HICPAC) of the
Centers for Disease Control and Prevention (CDC), Atlanta, Georgia, Estados Unidos.
CATEGORÌA CRITERIO
IA
IB
IC
II
Fuertemente recomendado para su implementación y con sólido respaldo
de estudios clínicos o epidemiológicos, experimentales bien diseñados.
Fuertemente recomendado para la implementación y con respaldo de
algunos estudios clínicos o epidemiológicos experimentales y sólida base
teórica.
Requerido para su implementación según normas o estándares federales
o estatales.
Sugerido para su implementación y respaldo por estudios clínicos o
epidemiológicos indicativos o base teórica o el consenso de un papel de
expertos.
 Proveer a los Trabajadores de la Salud productos eficaces para la higiene de
manos con bajo potencial irritativo (IB).
 Para maximizar la aceptación de los productos para la higiene de manos por parte
de los Trabajadores de la Salud, solicitar el aporte de los mismos en relación con
la tolerancia en la piel, sensación y fragancia de los productos considerados (IB).
 Al seleccionar productos para la higiene de manos: determinar cualquier
interacción conocida entre los productos usados para lavar las manos, los
productos para el cuidado de la piel y los tipos de guantes usados en la
institución. (II)
 Solicitar información al fabricante sobre el riesgo de contaminación del producto
(IB).
 Asegurarse de que los dispensadores sean accesibles en todos los sitios
necesarios (IB).
 Asegurarse de que los dispensadores funcionen en forma adecuada, confiable y
que suministren un volumen apropiado del producto (II).
 Asegurarse de que el sistema de suministro para la preparación a base de alcohol
esté aprobado para materiales inflamables (IC)
 Solicitar y evaluar la información de los fabricantes en relación con los efectos que
las lociones, cremas o preparaciones a base de alcohol pueden tener sobre el
efecto de los jabones antimicrobianos que se usan en la institución (IB).
 Las comparaciones de los costos deberían hacerse solo para los productos que
cumplen con los requerimientos de eficacia, tolerancia de la piel, y aceptabilidad
(II).
 No agregar jabón (IA) ni preparaciones a base de alcohol (II) a un dispensador de
jabón parcialmente vacío. (12)
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GLOSARIO
 APEAS: Atención primaria sobre los efectos adversos debido a las actuaciones
sanitarias.
 Campaña SAVE LIVES “Clean yourh ands”; Campaña salva vidas, límpiate tus
manos)
 HICPAC (Health care Infection Control Practices Advisory Committee): Comité
Asesor sobre Prácticas de Control de Infecciones
 IAAS: Infecciones Asociadas a la Atención en Salud
 IRAS: Infecciones Relacionadas a la Atención Sanitaria
 MSP: Ministerio de Salud Pública
 OMS: Organización Mundial de la Salud.
 OPS: Organización Panamericana de la Salud.
 SNS: Sistema Nacional de Salud.
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BIBLIOGRAFIA
1. EPIDEMIOLOGA, CARMEN LUISA BETANCUR PULGARIN ENFERMERA. “NORMAS GENERALES
DE
BIOSEGURIDAD".
[En
línea]
[Citado
el:
14
de
MARZO
de
2014.]
http://media.utp.edu.co/institutoambiental2011/archivos/documentos-de-interes/pma-02-a4ngbnormasbioseguridad1.pdf.
2. Cuitiño, Dr. Mario. Medicina Preventiva. [En línea] 27 de Mayo de 2012. [Citado el: 12 de
Marzo de 2014.]
3. Pautas para la celebraciòn del dìa mundial del lavado de manos en el marco del PSIEDS. [En
línea] 2011. [Citado el: 11 de Marzo de 2014.]
http://www.minsa.gob.pe/portada/Especiales/2011/lavadomanos/archivos/PAUTAS_LAVADO
_DE_MANOS.pdf.
4. OMS, Organizaciòn Mundial de la Salud. Guía de la OMS Sobre higiene de manos en la
atenciòn de salud. Primer Desafìo Global de Seguridad del Paciente una atenciòn limpia es una
atenciòn segura. [En línea] 2009. [Citado el: 11 de Marzo de 2014.]
5. Microbiología de la Flora Normal Humana. [En línea] [Citado el: 14 de Marzo de 2014.]
http://www.losmicrobios.com.ar/microbios/?page_id=1236.
6. TIPOS DE FOLRA Y LA VADO DE MANOS. [En línea] MARZO de 2010. [Citado el: 14 de MARZO
de 2014.] http://www.buenastareas.com/ensayos/Tipos-De-Flora-y-Lavados-De/183039.html.
7. Protocolo de Lavado de manos y uso correcto de guantes en Atención Primaria de Asturias.
[En línea] 15 de SEPTIEMBRE de 2009. [Citado el: 13 de MARZO de 2014.]
https://www.asturias.es/Astursalud/Ficheros/AS_SESPA/AS_Gestion%20Clinica/AS_Seguridad
%20Paciente/Protocolo%20Lavado%20Manos%20AP.pdf.
8. CARAVAGNO, DR. CESAR. NORMA TÈCNICA ASÈPTICA. [En línea] SEPTIEMBRE de 2011.
[Citado el: 13 de MARZO de 2014.]
http://www.hospitaldetalca.cl/adicional/documentos/NormaTecnicaAseptica.pdf.
9. NORMA USO ANTISÈPTICOS Y DESINFECTANTES. [En línea] FEBRERO de 2011. [Citado el: 14
de MARZO de 2014.]
http://www.hospitaldetalca.cl/adicional/documentos/Norma_Antisepticos_y_desinfectantes.p
df.
10. HIGIENE DE MANOS . DEFINICIÒN DE TÈRMINOS. [En línea] [Citado el: 14 de MARZO de
2014.] http://www.higienedemanos.org/node/2.
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11. Medical Expo. Glosario.net. [En línea] [Citado el: 17 de MARZO de 2014.]
http://ciencia.glosario.net/medio-ambiente-acuatico/detritus-10310.html.
12. OMS. HIGIENE DE LAS MANOS. [En línea] 2009. [Citado el: 13 de MARZO de 2014.]
13. InfeccionesIntrahospitalarias., Dr. Nelson Vásconez Zárate Coordinador de Epidemiologia –.
[En línea]
14. —. "MANUAL DE NORMAS DE BIOSEGURIDAD PARA LA RED DE SERVICIOS DE SALUD EN EL
ECUADOR·. [En línea] 2012. [Citado el: 14 de MARZO de 2014.]
http://es.scribd.com/doc/58180636/1/ANTECEDENTES.
15. SILVIA VILLA, SILVIA RAFFIN. HIGIENE DE MANOS. GUÌA DE RECOMENDACIONES PARA
ESTABLECIMIENTOS DE SALUD. [En línea] DICIEMBRE de 2011. [Citado el: 13 de MARZO de
2014.]
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ANEXOS
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ANEXO Nº. 1
INSTRUMENTO “EVALUACIÓN INDIVIDUAL LAVADO DE MANOS CLINICO”
LISTA DE CHEQUEO
El presente instrumento tiene la finalidad de evaluar el cumplimiento de la técnica del
lavado de manos clínico, en el personal que labora en el HPGDR.
FECHA: ………………………………………
SERVICIO………………… FUNCIONARIO…………….………………………………….…
INSTRUMENTO:
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
DETALLE
CUMPLIMIENTO:
SI
NO
Se moja las manos con agua corriente.
Aplica suficiente jabón para cubrir toda la superficie de las
manos.
Frota las palmas de las manos entre sí.
Frota la palma de la mano derecha contra el dorso de la
mano izquierda entrelazando los dedos y viceversa.
Frota las palmas de las manos entre sí, con los dedos
entrelazados.
Frota el dorso de los dedos de una mano contra la palma
de la mano opuesta, manteniendo unidos los dedos.
Rodeando el pulgar izquierdo con la palma de la mano
derecha, se frota con un movimiento de rotación y
viceversa.
Frota la punta de los dedos de la mano derecha contra la
palma de la mano izquierda, haciendo un movimiento de
rotación y viceversa.
Se enjuaga las manos.
Se seca las manos con una toalla de un solo uso.
Cierra el grifo utilizando la toalla.
TOTAL DE CUMPLIMIENTO
Procesamiento:
Sentido vertical:
Coloque signo positivo si cumplió con todos los ítems planteados en la norma y signo
negativo si no lo cumple.
El presente instrumento se aplicará en cada usuario/a interno/a evaluado.
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ANEXO Nº. 2
INSTRUMENTO “EVALUACIÓN INDIVIDUAL TECNICA DE FRICCIÓN CON
PREPARADO A BASE DE ALCOHOL GEL”
LISTA DE CHEQUEO
El presente instrumento tiene la finalidad de evaluar el cumplimiento de la técnica de
fricción de manos con un preparado de base alcohólica 70% (PBA), en el personal que
labora en el HPGDR.
FECHA: …………………………………………………………………..………
SERVICIO………………… FUNCIONARIO…………….………………………………….…
INSTRUMENTO:
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
DETALLE
CUMPLIMIENTO:
SI
NO
Aplica PBA para cubrir la superficie de la mano.
Frota las palmas de las manos entre sí.
Frota la palma de la mano derecha contra el dorso de la
mano izquierda entrelazando los dedos y viceversa
Frota las palmas de las manos entre sí, con los dedos
entrelazados.
Frota el dorso de los dedos de una mano con la palma de
la mano opuesta, agarrándose los dedos.
Frota con un movimiento de rotación el pulgar izquierdo,
rotándolo con la palma de la mano derecha y viceversa.
Frota la punta de los dedos de la mano derecha contra la
palma de la mano izquierda, haciendo un movimiento de
rotación y viceversa.
Espera el tiempo de secado para obtener el efecto
deseado. (7) (8)
TOTAL DE CUMPLIMIENTO
Procesamiento:
Sentido vertical:
Coloque signo positivo si cumplió con todos los ítems planteados en la norma y signo
negativo si no lo cumple.
El presente instrumento se aplicará en cada usuario/a interno/a evaluado.
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ANEXO Nº. 3
INSTRUMENTO “EVALUACIÓN INDIVIDUAL LAVADO DE MANOS
QUIRURGICO”
LISTA DE CHEQUEO
El presente instrumento tiene la finalidad de evaluar el cumplimiento de la técnica del
lavado de manos quirúrgico, al personal que labora en el Servicio de Centro Quirúrgico y
Centro Obstétrico del HPGDR.
FECHA: …………………………………………………………………..………
SERVICIO………………… FUNCIONARIO…………….………………………………….…
INSTRUMENTO:
No.
DETALLE
CUMPLIMIENTO:
SI
NO
PRIMER TIEMPO 3’
1
Se remoja las manos y antebrazos hasta dos o tres
centímetros por encima del codo
2
Aplica jabón quirúrgico en las manos y distribuye hasta
dos o tres centímetros por encima de los codos
3
Realiza un lavado meticuloso de las manos, uñas y
antebrazo durante un periodo de tres minutos siguiendo
los siguientes pasos:
 Frote las palmas de las manos entre sí.
 Frote la palma de la mano derecha contra el dorso de la
mano izquierda entrelazando los dedos y viceversa.
 Frote las palmas de las manos entre sí, con los dedos
entrelazados.
 Realice un lavado sistemático de los dedos rodeándolos
empezando por el dedo meñique hasta el pulgar desde
la base a la parte distal de cada dedo y viceversa.
 Remueva la suciedad de las uñas empezando por el
dedo meñique hasta el pulgar y viceversa.
 Continúe lavando los antebrazos en forma circular de la
parte distal a la parte proximal hasta 3 cm por encima
del codo. Evite devolverse a las áreas ya lavadas.
4
Enjuaga todo el jabón y mantiene siempre las manos
elevadas para evitar que estas se contaminen con el agua
presente en los antebrazos
SEGUNDO TIEMPO 2’
5
Remueve todo el material extraño que se encuentre
debajo de las uñas. inicialmente distribuya el jabón
quirúrgico hasta el tercio distal del antebrazo con
movimientos circulares
6
Realiza el lavado de manos frotando palma con palma,
dorso con dorso y dorso con palma
7
Se enjuaga todo el jabón, manteniendo las manos
elevadas
TOTAL DE CUMPLIMIENTO
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UNIDAD DE CALIDAD
PROCESAMIENTO:
Sentido vertical:
Coloque signo positivo si cumplió con todos los ítems planteados en la norma.
Sentido horizontal:
Sume todos los positivos, divida para el total de observados (30) y multiplique por cien.
Este resultado será la pauta para plantear planes de mejora.
Responsable de la medición del estándar:
Enfermera Líder de cada Servicio
Supervisión del cumplimiento de la norma:
1. Comité de Infecciones
2. Unidad de Calidad
3. Coordinación de Cuidados de Enfermería
El presente instrumento se aplicará en cada usuario/a interno/a que labora en Centro
Quirúrgico y Centro Obstétrico.
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UNIDAD DE CALIDAD
ANEXO No. 4
INSTRUMENTO DE EVALUACIÒN. LISTA DE COTEJO: TÈCNICA DE LAVADO DE MANOS CLÌNICO
INSTRUMENTO:
Indicador Higiene de manos. “Lavado de manos Clínico”
Porcentaje de “momentos necesarios” y cumplimiento de la técnica del lavado de manos clínico
 Cada número corresponde a un personal de salud observado. Registre las iniciales o la especialidad a la que pertenece la persona observada.
 Anotar 1 en la casilla correspondiente si el criterio evaluado es satisfactorio (Se Cumple).
 Si el criterio no es satisfactorio (No se cumple), anotar 0.
 Registrar NA (No Aplica), en caso de que el criterio a monitorear no sea válido en el presente caso o que no pueda aplicarse en este nivel de atención.
 La casilla cumplimiento de la técnica, se marcará con 1 solamente si la persona observada cumplió con todos los criterios, exceptuando los NA.
 El Promedio Global, se obtiene de dividir el Total de P e r s o n a s q u e Cumplieron 1 entre el Total de Personas observadas X 100.
 El total por criterio nos servirá para focalizarnos en los Ciclos Rápidos de Mejoría Continua del o los criterios que no estamos cumpliendo (Fallos de la Calidad de
Atención).
 Registre 1 en que momento aplicó la técnica del lavado de manos.
TOTAL %
Número de Expediente
HIGIENE DE MANOS:
CRITERIOS
Paso
s
Se moja las manos con agua corriente.
2
Aplica suficiente jabón para cubrir toda la superficie de las
manos.
Frota las palmas de las manos entre sí.
4
Frota la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano
izquierda entrelazando los dedos y viceversa.
5
Frota las palmas de las manos entre sí, con los dedos
entrelazados.
Frota el dorso de los dedos de una mano contra la palma de la
mano opuesta, manteniendo unidos los dedos.
6
1 2
3
4
5 6
7
8
9
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Técnica adecuada:
1
3
CUMPLE
7 Rodeando el pulgar izquierdo con la palma de la mano derecha,
se frota con un movimiento de rotación y viceversa.
8 Frota la punta de los dedos de la mano derecha contra la palma
de la mano izquierda, haciendo un movimiento de rotación y
viceversa.
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9 Se enjuaga las manos.
10 Se seca las manos con una toalla de un solo uso.
11 Cierra el grifo utilizando la toalla.
12 Tiempo de duración de la técnica “de 40 a 60 segundos”
CUMPLIMIENTO DE LA TÉCNICA
Promedio Global (Total de Persona Cumple / Total Personas
observadas x 100)
¿En qué momento aplicó el lavado de manos?
1.
Antes del contacto directo con el paciente
2.
Antes de realizar una tarea limpia y aséptica
3.
Después de exposición a fluidos corporales
4.
Después de tocar al paciente
5.
Después del contacto con el entorno del paciente
1 2 3 4 5 6
7
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Persona Cumple:
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PROCESAMIENTO:
Sentido vertical:
Coloque signo positivo si cumplió con todos los ítems planteados en la norma y signo
negativo si fallo ya sea un solo ítem.
Sentido horizontal:
Sume todos los positivos, divida para el total de observados (30) y multiplique por cien.
Este resultado será la pauta para plantear planes de mejora.
Responsable de la medición del estándar:
Enfermera Líder de cada Servicio
Supervisión del cumplimiento de la norma:
4. Comité de Infecciones
5. Unidad de Calidad
6. Coordinación de Cuidados de Enfermería
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ANEXO No. 5
INSTRUMENTO DE EVALUACIÒN. LISTA DE COTEJO: TÈCNICA DE LAVADO DE MANOS QUIRURGICO
SERVICIO: …………………..……………..
FECHA: ……………………………………………………….
INSTRUCTIVO: 1. Observe cada ítem si el usuario/a Interno/a cumple los pasos como indica la norma. 2. Realice la medición diariamente hasta completar un número de 30 observaciones.
3. Coloque signo positivo si cumple y signo negativo si no lo cumple.
No. ELEMENTOS A EVALUAR
¿CUMPLE CON LA NORMA?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
T
%
PRIMER TIEMPO 3’
1
2
3
Se remoja las manos y
antebrazos hasta dos o tres
centímetros por encima del
codo.
Aplica jabón quirúrgico en las
manos y distribuye hasta dos o
tres centímetros por encima de
los codos.
Realiza un lavado meticuloso
de las manos, uñas y antebrazo
durante un periodo de tres
minutos, siguiendo los
siguientes pasos:
 Frote las palmas de las
manos entre sí
 Frote la palma de la mano
derecha contra el dorso de
la
mano
izquierda
entrelazando los dedos y
viceversa.
 Frote las palmas de las
manos entre sí, con los
dedos entrelazados.
 Realice
un
lavado
sistemático de los dedos
rodeándolos empezando
por el dedo meñique hasta
el pulgar desde la base a
la parte distal de cada
dedo y viceversa.
 Remueva la suciedad de
las uñas empezando por el
dedo meñique hasta el
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UNIDAD DE CALIDAD

pulgar y viceversa.
Continúe
lavando
los
antebrazos
en
forma
circular de la parte distal a
la parte proximal hasta 3
cm por encima del codo.
Evite devolverse a las
áreas ya lavadas.
4
Se enjuaga todo el jabón y
mantiene siempre las manos
elevadas para evitar que estas
se contaminen con el agua
presente en los antebrazos.
SEGUNDO TIEMPO 2’
5
Inicialmente distribuya el jabón
quirúrgico hasta el tercio distal
del antebrazo con movimientos
circulares.
6
Realiza el lavado de manos
frotando palma con palma,
dorso con dorso, y dorso con
palma.
7
Se enjuaga todo el jabón,
manteniendo las manos
elevadas.
TOTAL DE CUMPLIMIENTO
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UNIDAD DE CALIDAD
PROCESAMIENTO:
Sentido vertical:
Coloque signo positivo si cumplió con todos los ítems planteados en la norma y signo
negativo si fallo ya sea un solo ítem.
Sentido horizontal:
Sume todos los positivos, divida para el total de observados (30) y multiplique por cien.
Este resultado será la pauta para plantear planes de mejora.
Responsable de la medición del estándar:
Enfermera Líder de cada Servicio
Supervisión del cumplimiento de la norma:
1. Comité de Infecciones
2. Unidad de Calidad
3. Coordinación de Cuidados de Enfermería
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ANEXO No. 6 INSTRUMENTO DE EVALUACIÒN. LISTA DE COTEJO: TÈCNICA DE FRICCIÓN DE MANOS CON UN PREPARADO DE BASE
ALCOHÓLICA 70% (PBA)
SERVICIO: …………………..……………..
FECHA:……………………………………………………….
INSTRUCTIVO: 1. Observe cada ítem si el usuario/a Interno/a cumple los pasos como indica la norma; 2. Realice la medición diariamente hasta completar un número de 30 observaciones, 3.
Coloque signo positivo si cumple y signo negativo si no lo cumple con cada ítem observado.
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
ELEMENTOS A EVALUAR
No. de Observación
Aplica PBA para cubrir la superficie
de la mano.
Frota las palmas de las manos
entre sí.
Frota la palma de la mano derecha
contra el dorso de la mano
izquierda entrelazando los dedos y
viceversa
Frota las palmas de las manos
entre sí, con los dedos
entrelazados.
Frota el dorso de los dedos de una
mano con la palma de la mano
opuesta, agarrándose los dedos.
Frota con un movimiento de
rotación el pulgar izquierdo,
rotándolo con la palma de la mano
derecha y viceversa.
Frota la punta de los dedos de la
mano derecha contra la palma de
la mano izquierda, haciendo un
movimiento de rotación y
viceversa.
Espera el tiempo de secado para
obtener el efecto deseado. (7) (8)
¿CUMPLE CON LA NORMA?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
T
%
TOTAL DE CUMPLIMIENTO
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PROCESAMIENTO:
Sentido vertical:
Coloque signo positivo si cumplió con todos los ítems planteados en la norma y signo
negativo si fallo ya sea un solo ítem.
Sentido horizontal:
Sume todos los positivos, divida para el total de observados (30) y multiplique por cien.
Este resultado será la pauta para plantear planes de mejora.
Responsable de la medición del estándar:
Enfermera Líder de cada Servicio
Supervisión del cumplimiento de la norma:
1. Comité de Infecciones
2. Unidad de Calidad
3. Coordinación de Cuidados de Enfermería
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ANEXO Nº 7 INSTRUMENTO DE EVALUACIÒN. LISTA DE COTEJO: TÈCNICA DE LAVADO DE MANOS QUIRURGICO 5
MÍNUTOS CON APLICACIÓN DEL ANTISÉPTICO INSTANTANEO AVAGAR
SERVICIO: …………………..……………..
FECHA: ……………………………………………………….
INSTRUCTIVO:
1. Observe cada ítem si el usuario/a Interno/a cumple los pasos como indica la norma.
2. Realice la medición diariamente hasta completar un número de 30 observaciones.
3. Coloque signo positivo si cumple y signo negativo si no lo cumple.
N’
1
2
3
ELEMENTOS A EVALUAR
PRIMER TIEMPO 3’
¿CUMPLE CON LA NORMA?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
T
%
Se remoja las manos y
antebrazos hasta dos o tres
centímetros por encima del
codo.
Aplica jabón quirúrgico en las
manos y distribuye hasta dos o
tres centímetros por encima de
los codos.
Realiza un lavado meticuloso de
las manos, uñas y antebrazo
durante un periodo de tres
minutos, siguiendo la siguiente
técnica:





Frota las palmas de las manos
entre sí
Frota la palma de la mano
derecha contra el dorso de la
mano izquierda entrelazando
los dedos y viceversa.
Frota las palmas de las manos
entre sí, con los dedos
entrelazados.
Realice un lavado sistemático
de los dedos rodeándolos
empezando por el dedo
meñique hasta el pulgar y
viceversa.
Remueve la suciedad de las
uñas empezando por el dedo
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UNIDAD DE CALIDAD


4
5
meñique hasta el pulgar y
viceversa.
Continúe
lavando
los
antebrazos en forma circular
de la parte distal a la parte
proximal hasta 3 cm por
encima del codo.
Evite devolverse a las áreas ya
lavadas.
Se enjuaga todo el jabón y
mantiene siempre las manos
elevadas para evitar que estas
se contaminen con el agua
presente en los antebrazos.
Se seca la mano y antebrazo
con toalla de papel de un solo
uso y viceversa
SEGUNDO TIEMPO 2’
TÈCNICA DE APLICACIÓN DE
ANTISÉPTICO INSTANTANEO
AVAGAR: CLORHEXIDINA
GLUCONATO 1% - ALCOHOL
ETÍLICO 61%
5
6
7
9
10
11
Sus manos están limpias con la
realización del primer tiempo
de lavado de manos quirúrgico.
Las manos están secas antes
de la aplicación.
No
utiliza agua durante la
aplicación
PROCEDIMIENTO EN TRES
PASOS:
BOMBEO 1:
Aplica 2 ml. de solución en la
palma de una mano.
Coloca la punta de los dedos
de su mano contraria en la
solución para
preparar las
uñas.
Dispersa el resto de la solución
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UNIDAD DE CALIDAD
12
13
14
15
en la mano y cubriendo toda la
superficie
hasta
tres
centímetros por encima del
codo.
BOMBEO 2:
Aplica
otros
2 ml. de la
solución y repite la operación
con la mano contraria.
BOMBEO 3
Aplica 2 ml. más de solución y
la dispersa
en manos y
muñecas únicamente.
Facilita
el
secado
friccionando las manos hasta
que se seque la solución, no
usa toalla.
¿Sus manos están secas antes
de colocarse los guantes
quirúrgicos?
TOTAL DE CUMPLIMIENTO
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UNIDAD DE CALIDAD
PROCESAMIENTO:
Sentido vertical:
Coloque signo positivo si cumplió con todos los ítems planteados en la norma y signo
negativo si fallo ya sea un solo ítem.
Sentido horizontal:
Sume todos los positivos, divida para el total de observados (30) y multiplique por cien.
Este resultado será la pauta para plantear planes de mejora.
Responsable de la medición del estándar:
Enfermera Líder de cada Servicio
Supervisión del cumplimiento de la norma:
4.
5.
6.
7.
Dirección Médica Asistencial
Unidad de Calidad
Comité de Infecciones
Coordinación de Cuidados de Enfermería
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UNIDAD DE CALIDAD
ANEXO Nº 8
INSTRUMENTO DE EVALUACIÒN:
INFRAESTRUCTURA REQUERIDA PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMA HIGIENE DE MANOS
SERVICIO: …………………..……………..
FECHA:……………………………………………………….
INSTRUCTIVO:
1. Observe si cada lavabo o punto de atención a los usuarios , se encuentran disponible con los materiales e insumos requeridos para la higiene de manos como lo indica la norma.
2. Realice la medición hasta completar el 100 % de aéreas del servicio.
3. Coloque el número correspondiente a cada observación.
4. Coloque signo positivo si cumple, signo negativo si no lo cumple, NA si no aplica.
No.
ELEMENTOS A EVALUAR
¿CUMPLE CON LA NORMA?
1
No. de Observación
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
TOTAL
%
AREA EVALUADA (CONSULTORIO,SALAS)
A
LAVABOS
ATENCIÓN
1
Disponibilidad de agua corriente
2
Dispensador de jabón de pared funcional
3
Disponibilidad de jabón en el dispensador
4
Dispensador de toallas desechables funcional
5
Disponibilidad de toallas desechables
6
Recipiente para eliminación de
toallas
descartables
Recordatorios sobre técnica de lavado de
manos
7
EN
AREAS
DE
TOTAL DE CUMPLIMIENTO
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UNIDAD DE CALIDAD
No.
ELEMENTOS A EVALUAR
No. de Observación
¿CUMPLE CON LA NORMA?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
TOTAL
%
AREA EVALUADA (CONSULTORIO,SALAS)
B
PUNTOS DE ATENCION
1
Dispensador de pared para alcohol gel
funcional
Disponibilidad de preparado de base
alcohólica
2
3
4
5
6
7
Dispensador ubicado junto a cada cama
Dispensador ubicado entre cama y cama
Recordatorio sobre técnica de aplicación en
base al alcohol gel
Dispensador de AVAGARD funcional
Instructivo sobre uso de AVAGARD
TOTAL DE CUMPLIMIENTO
________________________________________________________________________________
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UNIDAD DE CALIDAD
No.
ELEMENTOS A EVALUAR
No. de Observación
¿CUMPLE CON LA NORMA?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
TOTAL
%
AREA EVALUADA (CONSULTORIO,SALAS,
OTROS)
C
LAVABOS EN BAÑOS
1
Disponibilidad de agua corriente
2
Dispensador de jabón de pared funcional
3
Disponibilidad de jabón en el dispensador
4
Dispensador de toallas desechables funcional
5
Disponibilidad de toallas desechables
6
7
Recipiente para eliminación de
toallas
descartables
Instructivo sobre técnica de lavado de manos
8
Disponibilidad de papel higiénico
TOTAL DE CUMPLIMIENTO
-------------------------------------------------------------FIRMA RESPONSABLE DE LA EVALUACIÓN
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ANEXO Nº 9 INSTRUMENTO PARA EVALUACIÒN DE LA APLICACIÓN DE LOS CINCO
MOMENTOS DE LA HIGIENE DE MANOS
SERVICIO: …………………..…………….. FECHA:……………………………………………………….
PERSONAL OBSERVADO
Nº
PERSONAL OBSERVADO
Nº
PERSONAL OBSERVADO
Nº
PERSONAL OBSERVADO
Nº
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UNIDAD DE CALIDAD
INSTRUCTIVO16:
 El observador siempre debe captar y registrar todas las indicaciones aplicables a
las actividades y a los profesionales observados.
 Cada columna contiene ocho apartados. Cada apartado corresponde a una
oportunidad y en él se introducen las indicaciones y las acciones positivas o
negativas observadas.
 Las casillas cuadradas del formulario (□) significan que los ítems no son
excluyentes (si se aplican varios a la misma oportunidad, deben señalarse todos);
el círculo (○) significa que sólo se aplica un ítem a la oportunidad y se refiere a las
acciones de higiene de manos negativas (no acción) así como a la información
sobre el uso de los guantes, si ésta se recoge.
 El cumplimiento de la higiene de las manos es la proporción entre el número de
acciones realizadas y el número de oportunidades, según se expresa en la
siguiente fórmula:
 En el formulario de observación, las indicaciones observadas se clasifican como
oportunidades para la higiene de las manos (denominador), con las que se
comparan las acciones de higiene de manos positivas (numerador).
 Los resultados del cumplimiento pueden calcularse globalmente pero también
pueden dividirse por categoría profesional y escenario.
 De este modo, cuando los profesionales sanitarios reciben la información pueden
referirla a su categoría profesional o contexto laboral.
________________________________________________________________________________
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