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XIII Coloquio Asociación Mexicana de Museos y
Centros de Ciencia y Tecnología, 2015
Metalurgia: Cuando el saber
es Plata
Divulgación y comunicación de la ciencia
Mtra. Cristina Matouk Núñez
Lic. María Esther Morari Quezada
Industrias Peñoles
Grupo mexicano fundado en 1887, dedicado a la exploración,
minado, refinación y comercialización de minerales metálicos
no ferrosos y al sector químico industrial y de servicios.
Es el mayor productor mundial de plata afinada, líder
latinoamericano en la producción de oro y plomo afinados; se
encuentra entre los principales productores mundiales de zinc
afinado, bismuto metálico y sulfato de sodio.
Metalurgia: Cuando el saber es
plata
El objetivo del Museo
La divulgación de temas de Ciencias de la Tierra y tecnologías
relacionadas con la industria minero - metalúrgica, con el fin de
transmitir saberes y contribuir a elevar el desempeño escolar en
ciencias y tecnología.
Sala: Metales Transformados
Una de las diez salas está
dedicada a explicar los
procesos metalúrgicos que se
realizan para producir plomo,
bismuto, plata, oro y zinc, en
las plantas productivas de
Peñoles en esa ciudad.
Detección de necesidades
•
La primera exhibición
que abordó los procesos
metalúrgicos en sala,
incluía diagramas de flujo
de los procesos de
fundición y refinación.
• Se complementaba con
fotografías de áreas de
producción y las
muestras de barras y
lingotes de metal.
Reto
La producción de una exhibición que presentara de forma
sintética, comprensible e interactiva, los procesos para
fundir y afinar metales preciosos e industriales.
• Teniendo claro el
objetivo de la
exhibición, se decidió
producir que los
contenidos se
producirían a partir de
la información que se
recolectara
directamente de las
personas involucradas
en la producción de los
metales, es decir se
basaría principalmente
en saberes y
experiencias.
Benchmarking
• Se visitaron museos en varias ciudades para observar
dispositivos de interacción interactiva.
• Se realizaron entrevistas con personas involucradas en la
producción metalúrgica, para intercambiar ideas respecto a los
alcances que podría tener la exhibición.
• Se revisaron las descripciones que entonces había de los
procesos y de ello se definió cuáles eran las etapas y acciones
esenciales para explicar cómo se producen los metales.
Propuestas: Los dispositivos
• Uso de pantallas multitouch.
• Producción y exhibición de videos en formato de cine y presentaciones
donde se combinara animación.
• Video proyectados sobre superficies, empleando una interfaz tipo Kinect.
La decisión se inclinó por la tercera propuesta, presentada por la empresa
Hotpixel.
Criterios:
•
•
•
Originalidad: Diseño de última generación.
Aplicación a la medida: Ajustada al espacio y bajo costo.
Facilidad de interacción.
Descripción de la metodología
• Se solicitó información como la
descripción detallada de los
procesos, diagramas de flujo,
imágenes del monitoreo de los
procesos, etc.
• Se describió un esbozo del proceso
global de forma resumida, conforme
a la comprensión de los materiales
revisados.
• Se realizaron sesiones de trabajo con
supervisores, superintendentes y
gerentes, de las plantas metalúrgicas
para revisar, explicar y corregir los
procesos descritos
Descripción de la metodología
• Se visitó las plantas para estar en los sitios donde
se realizan los procesos y observarlos.
• Se planeó, organizó y realizó el levantamiento
fotográfico y de video de las operaciones en las
áreas de producción.
• Se validó la información y las imágenes con los
superintendentes o gerentes, según el caso.
Descripción de la metodología
• Se envió la información y
material gráfico y videos a los
desarrolladores.
• Los realizadores iniciaron el
proceso de producción de los
interactivos y enviaron
avances.
• Se revisaron los avances y se
hicieron correcciones hasta
quedar listos los interactivos
finales.
• Se procedió a la instalación y
prueba de los interactivos.
Resultados
La producción de la exhibición
• Se produjeron tres interactivos de
los procesos de fundición de
plomo, refinación de plomo-plata y
refinación electrolítica de zinc.
• Las producciones combinan
animación y video.
• Cada interactivo contiene un menú
con las etapas de producción que
se muestra de principio a fin.
Resultados
La producción de la exhibición
• Las imágenes están acompañadas de
textos breves y anotaciones sobre la
imagen con información clave.
• Las tres superficies sobre las que se
realiza la proyección de los interactivos,
están diseñadas en base a hexágonos.
• Estas superficies ocupan el centro de la
sala y son en conjunto el elemento
principal de la exhibición.
Experiencia de los usuarios
Grupos escolares
• Facilitan la comprensión de un proceso que
es largo y complejo, puesto que el material
está presentado de forma concreta, en un
formato novedoso.
• Contiene lenguaje sencillo, evitando
términos técnicos.
• Para grupos de secundaria, preparatoria,
bachillerato técnico y universidad, los
interactivos son un apoyo en la explicación
de distintos fenómenos físico-químicos.
Experiencia de los usuarios
Grupos de familias de trabajadores
• Cuando la exhibición es visitada por grupos de
trabajadores de las plantas metalúrgicas y sus
familias, los interactivos se emplean apoyados por el
guía, quien anima a los trabajadores a participar en
la explicación del proceso.
• La participación hace que destaque el trabajador, su
experiencia y su concepción de temas implícitos
como la seguridad en el trabajo, la importancia de la
labor en equipo, etcétera.
• Se enriquece la experiencia de los visitantes y
además se promueve el sentido de pertenencia y
orgullo de los trabajadores operarios y sus familias.