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UNIDAD DE COMPETENCIAS LABORALES
[ESCRIBA EL CÓDIGO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA LABORAL]
CUMPLIR CON PROCEDIMIENTOS DE
SEGURIDAD Y EMERGENCIAS EN EL
LUGAR DE TRABAJO DE ACUERDO A
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y
NORMAS DE SEGURIDAD ASOCIADAS.
Comercio
Supermercados
ORGANISMO SECTORIAL DE COMPETENCIAS LABORALES
[Escriba el Código de
la UCL]
I.
CUMPLIR CON PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD Y
EMERGENCIAS EN EL LUGAR DE TRABAJO DE
ACUERDO A PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y
NORMAS DE SEGURIDAD ASOCIADAS.
Identificación de la Unidad de Competencias
Código
[Escriba el Código de la Unidad de Competencia]
Nombre
Versión
CUMPLIR CON PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD Y EMERGENCIAS EN
EL LUGAR DE TRABAJO DE ACUERDO A PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS Y NORMAS DE SEGURIDAD ASOCIADAS.
02
Sector
COMERCIO
Subsector
SUPERMERCADOS
Área
Productiva
Proceso Principal
Nivel de Cualificación
Códigos de Clasificación
o [Ingrese el área productiva a la que pertenece la Competencia]
01
CIIU4.CL
CIUO08
CAE SII
Ingrese código CIIU
Ingrese código CIUO
Ingrese código CAE
Fecha de Acreditación
Haga clic aquí para escribir una fecha.
Fecha de Vigencia
Haga clic aquí para escribir una fecha.
Transversal/Específica
Transversal
II.
Obligatoria/Opcional
Obligatoria
Actividades Clave y Criterios de Desempeño
1. Aplicar procedimientos y protocolos de seguridad en el puesto de trabajo de acuerdo a
procedimientos y normas de seguridad asociadas.
1.1. Las condiciones inseguras presentes en el ambiente de trabajo son informadas, de
acuerdo a procedimientos establecidos y normas de seguridad asociadas.
1.2. Los protocolos de acción en caso de accidentes y/o emergencias son aplicados de
acuerdo a procedimientos establecidos y normas de seguridad asociadas.
1.3. El reglamento interno de seguridad es aplicado de acuerdo a las normas de seguridad y
los procedimientos del sector.
1.4. Las técnicas de autocuidado en el lugar de trabajo son aplicadas de acuerdo a de acuerdo
a las normas de seguridad y los procedimientos del sector.
1.5. Los elementos de seguridad son utilizados de acuerdo a sus funciones y normativa de
seguridad asociada.
2. Aplicar protocolos de emergencia en locales de supermercados de acuerdo a procedimientos
establecidos y normas de seguridad asociadas.
ORGANISMO SECTORIAL AGROALIMENTARIO
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[Escriba el Código de
la UCL]
CUMPLIR CON PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD Y
EMERGENCIAS EN EL LUGAR DE TRABAJO DE
ACUERDO A PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y
NORMAS DE SEGURIDAD ASOCIADAS.
2.1. Las acciones a realizar ante emergencia son identificadas de acuerdo al tipo de situación,
procedimientos y las normas de seguridad asociadas.
2.2. Los protocolos de acción en situaciones de emergencia y accidentes son aplicados de
acuerdo a contingencias, procedimientos establecidos y normas de seguridad asociadas.
2.3. Las técnicas de primeros auxilios en situaciones de emergencia son aplicadas de acuerdo
a la situación, procedimientos establecidos y normas de seguridad asociadas.
2.4. Las vías de evacuación son identificadas de acuerdo a señaléticas, distribución del local y
procedimientos establecidos.
2.5. Las funciones en situaciones de emergencia son ejecutadas de acuerdo a ámbito de
acción del cargo, procedimientos establecidos y normas de seguridad asociadas.
III.
Competencias Conductuales
Nombre de la
Descripción de la Competencia
Competencia
Conductual
Orientación a la Es la manera en que la persona
seguridad.
asume un rol activo en la promoción
y cuidado de la seguridad, ya sea a
nivel personal o colectivo con el
equipo de trabajo. En este ámbito,
identifica y cumple con las normas de
seguridad asociadas, comunicando y
corrigiendo condiciones de riesgo.
Asimismo, fomenta la realización de
actividades a través del ejemplo de
conductas preventivas.
Toma
de Es la manera en que la persona
decisiones
analiza la información disponible
para elegir la mejor de entre dos o
más opciones o alternativas. Implica
la
evaluación
de
opciones,
priorizando para resolver problemas
o
situaciones
y
concretar
eficazmente. Se responsabiliza de los
resultados de sus decisiones.
IV.
Indicadores de la Competencia
Conductual
Detecta los riesgos de accidentes
presentes en su lugar de trabajo.
Aplica las normas de seguridad de su
sección.
Respeta las señales preventivas y
áreas demarcadas existentes en las
áreas de trabajo.
Informa acciones y condiciones
inseguras de su entorno de trabajo.
Reconoce las alternativas disponibles
para tomar una decisión.
Aplica las reglas internas y
procedimientos para la toma de
decisiones.
Consulta a un superior o par antes de
tomar alguna decisión.
Conocimientos
ORGANISMO SECTORIAL AGROALIMENTARIO
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[Escriba el Código de
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Tipo de
Conocimiento
Básicos
Técnicos
CUMPLIR CON PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD Y
EMERGENCIAS EN EL LUGAR DE TRABAJO DE
ACUERDO A PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y
NORMAS DE SEGURIDAD ASOCIADAS.
Ámbitos de conocimientos
Lectura y comprensión de documentos.
Técnicas de detección de condiciones inseguras en supermercados.
Normas de seguridad asociadas a supermercados.
Tipos y características de señaléticas de seguridad.
Protocolos de acción frente a emergencias o accidentes.
Manejo de situaciones riesgosas.
Procedimientos en casos de accidentes.
Tipos y características de vías de evacuación en supermercados.
Procedimientos de evacuación de supermercados.
ORGANISMO SECTORIAL AGROALIMENTARIO
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la UCL]
V.
CUMPLIR CON PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD Y
EMERGENCIAS EN EL LUGAR DE TRABAJO DE
ACUERDO A PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y
NORMAS DE SEGURIDAD ASOCIADAS.
Orientaciones para la evaluación de competencias
1.1. Orientaciones para la evaluación real en situación de trabajo:
1.1.1.Revisión de los protocolos de seguridad.
1.1.2.Observación de la aplicación de procedimientos de seguridad.
1.1.3.Observación del uso de elementos de seguridad en el puesto de trabajo.
1.1.4. Solicitud de protocolos y procedimientos en la empresa, de manera que los
evaluadores tengan la información respectiva acerca de los procesos bajo los que se
rige el perfil.
1.2. Orientaciones para la evaluación en situación simulada:
1.2.1.Evaluación del reconocimiento de las señaléticas.
1.2.2.Evaluación del reconocimiento de situaciones inseguras.
1.2.3.Evaluación de los procedimientos en caso de emergencia.
1.2.4.Simulación de aplicación de procedimientos en caso de accidentes o emergencias.
VI.
Orientaciones para el desarrollo de estas competencias en planes
formativos
1.1. Acerca de la traducción formativa.
1.2. Acerca de la estrategia formativa.
1.3. Acerca de la estrategia de evaluación.
ORGANISMO SECTORIAL AGROALIMENTARIO
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VII.
Ponderaciones para la evaluación de competencia
Aspecto a evaluar
ACTIVIDAD CLAVE 1: Aplicar procedimientos y
protocolos de seguridad en el puesto de trabajo de
acuerdo a procedimientos y normas de seguridad
asociadas.
1
CD1.1 : Las señaléticas de seguridad son identificadas,
de acuerdo a normas de seguridad asociadas.
CD1.2: La información acerca de accidentes con
clientes o trabajadores es entregada de acuerdo a
entidad, tipo de accidente, contingencias e
información recolectada.
CD1.3: Las condiciones inseguras presentes en el
ambiente de trabajo son informadas, de acuerdo
procedimientos establecidos y normas de seguridad
asociadas.
CD1.4: Los protocolos de acción en caso de accidentes
y/o emergencias son aplicados de acuerdo a
procedimientos establecidos y normas de seguridad
asociadas.
CD1.5: El reglamento interno de seguridad es
informado de acuerdo a las normas de seguridad y los
procedimientos del sector.
CD1.6: Las técnicas de autocuidado en el lugar de
trabajo son aplicadas de acuerdo a de acuerdo a las
normas de seguridad y los procedimientos del sector.
CD1.7: Los accidentes con clientes o colaboradores
son informados de acuerdo a los protocolos y normas
de seguridad asociados.
ACTIVIDAD CLAVE 2: Aplicar protocolos de
emergencia en locales de supermercados de acuerdo
a procedimientos establecidos y normas de
seguridad asociadas.
1
CD: Criterio de Desempeño.
Ponderador
Auto
evaluación
Evaluación
jefatura
Prueba de
conocimiento
100%
X
X
5%
X
X
X
10%
X
X
X
15%
X
X
15%
X
X
X
10%
X
X
X
25%
X
X
20%
X
X
100%
X
X
Observación/
simulación
terreno
Análisis de
caso
Evidencia
indirecta
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
[Escriba el Código de
la UCL]
CUMPLIR CON PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD Y
EMERGENCIAS EN EL LUGAR DE TRABAJO DE
ACUERDO A PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y
NORMAS DE SEGURIDAD ASOCIADAS.
CD2.1: Las acciones a realizar ante emergencia son
identificadas de acuerdo al tipo de situación,
procedimientos y las normas de seguridad asociadas.
CD2.2: Los protocolos de acción en situaciones de
emergencia y accidentes son aplicados de acuerdo a
contingencias, procedimientos establecidos y normas
de seguridad asociadas.
CD2.3: Las técnicas de primeros auxilios en situaciones
de emergencia son aplicadas de acuerdo a la
situación, procedimientos establecidos y normas de
seguridad asociadas.
CD2.4: Las vías de evacuación son identificadas de
acuerdo a señaléticas, distribución del local y
procedimientos establecidos.
CD2.5: La evacuación en caso de accidentes es guiada
de acuerdo a señaléticas, distribución del local y
procedimientos establecidos.
CD2.6: Las funciones en situaciones de emergencia
son identificadas de acuerdo a ámbito de acción del
cargo, procedimientos establecidos y normas de
seguridad asociadas.
COMPETENCIA CONDUCTUAL 1: Orientación a la
seguridad
2
IC1.1 : Detecta los riesgos de accidentes presentes en
su lugar de trabajo.
IC1.2: Manipula materiales, herramientas y equipos de
trabajo respetando las normas de seguridad.
IC1.3: Respeta las señales preventivas y áreas
demarcadas existentes en las áreas de trabajo.
IC1.4: Detecta acciones y condiciones inseguras de su
entorno de trabajo.
COMPETENCIA CONDUCTUAL 2: Toma de decisiones.
IC2.1: Reconoce las alternativas disponibles para
tomar una decisión.
IC2.2: Identifica información de diferentes fuentes
para poder decidir.
2
15%
X
X
X
25%
X
X
X
20%
X
X
15%
X
X
10%
X
X
15%
X
X
100%
X
X
X
35%
X
X
X
25%
X
X
X
20%
X
X
X
20%
X
X
X
100%
X
X
X
30%
X
X
X
35%
X
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X
X
X
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X
X
X
X
IC: Indicador de Conducta.
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X
X
X
X
[Escriba el Código de
la UCL]
CUMPLIR CON PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD Y
EMERGENCIAS EN EL LUGAR DE TRABAJO DE
ACUERDO A PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y
NORMAS DE SEGURIDAD ASOCIADAS.
IC2.3: Aplica las reglas internas y procedimientos para
la toma de decisiones.
IC2.4: Consulta a un superior o par antes de tomar
alguna decisión.
COMPETENCIA CONDUCTUAL 3: Comunicación
Efectiva.
IC3.1: Simplifica el mensaje centrándose en los puntos
clave a transmitir.
IC3.2: Utiliza un lenguaje simple y adecuado a su
interlocutor.
IC3.3: Corrobora que su interlocutor comprenda el
mensaje entregado.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
3
ACo1.1 : Lectura y escritura
ACo1.2: Manejo básico computacional
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
ACo2.1: Procedimientos de desechos en
supermercados.
ACo2.2: Condiciones inseguras en supermercados.
ACo2.3: Normas de seguridad asociadas a
supermercados.
ACo2.4: Señaléticas de seguridad.
ACo2.5: Protocolos de acción frente a emergencias o
accidentes.
ACo2.7: Procedimientos en casos de accidentes.
ACo2.8: Vías de evacuación en supermercados
ACo2.9: Procedimientos de evacuación de
supermercados.
3
20%
X
X
X
15%
X
X
X
X
100%
X
X
X
X
40%
X
X
X
35%
X
X
X
X
25%
X
X
X
X
100%
40%
60%
100%
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
5%
X
X
X
X
5%
X
X
X
X
10%
X
X
X
X
15%
X
X
X
X
15%
X
X
X
X
X
25%
5%
X
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X
X
X
X
X
X
X
20%
X
X
X
X
ACo: Ámbito de Conocimiento.
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X
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X
VIII.
Historia de modificaciones
Versión
02
Capítulo
II. Actividad Clave y Criterios de
Desempeño
02
III. Competencias Conductuales
02
IV. Conocimientos
02
V. Orientaciones para la evaluación de
competencias
02
VII. Ponderaciones para la evaluación de
competencia
Modificaciones
Se construyeron actividades claves
relacionadas con los ámbitos de seguridad
que
se
deben
considerar
en
supermercados.
Se incluyeron criterios de desempeño,
relacionados a las acciones que se deben
realizar en situaciones de emergencia,
accidentes o riesgosas dentro de un
supermercado.
Se incluyeron nuevas competencias
conductuales y se ajustaron los
indicadores de competencia.
Se ajustaron los conocimientos técnicos
enfocados en las nuevas actividades
claves.
Se ajustaron las orientaciones para la
evaluación de acuerdo a los ajustes
realizados a los criterios de evaluación.
Se ajustaron los porcentajes y los tipos de
evaluación de los criterios y actividades de
acuerdo a la criticidad de la actividad.