MBA Magíster en Gestión y Dirección de Empresas Versión

MBA
Magíster en Gestión y Dirección de Empresas
Versión Industria Minera
Consejo Directivo del Programa
Iván Arriagada, Vicepresidente de Administración y Finanzas
de Codelco
e Empresas
Marcelo Awad, Director de Finning International
Rafael Epstein, Académico de Ingeniería Industrial y Director
del Centro de Investigación de Operaciones para la Industria
Minera (CIOMIN)
Xavier Emery, Director Departamento de Minas FCFM
Universidad de Chile
Contenidos
Jorge Gómez, Presidente Ejecutivo Minera Doña Inés
de Collahuasi
Diego Hernández, Presidente Ejecutivo de Antofagasta Minerals
Formando los LíderesPatricio
del Sector
Minero
Meller,
Presidente Fundación Chile y Académico de
Ingeniería Industrial
3
4
Desafíos para la Gestión de los Profesionales y Directivos del Sector Minero
Alejandro Mena, Vicepresidente de Recursos Humanos,
Anglo American Cobre
5
MBA Orientado a la Industria Minera
Enrique Silva, Director del Comité Académico del Magíster en
Gestión y Dirección de Empresas – Versión Industria Minera
6
Tendencias Recientes y Transformaciones de la Industria Minera
Alejandro Vásquez, Head of Production BHP Billiton Minera
8
¿Por Qué Elegir este Escondida
MBA?
Andrés Weintraub, Académico de Ingeniería Industrial
¿A Quién Va Dirigido?
Patricia Klapp, Directora de Relaciones Institucionales de
Ingeniería Industrial, Gestora del Programa
Metodología
13
Estructura del Programa
14
12
e Empresas
Contenidos
Formando los Líderes del Sector Minero
3
Desafíos para la Gestión de los Profesionales y Directivos del Sector Minero
4
MBA Orientado a la Industria Minera
5
Tendencias Recientes y Transformaciones de la Industria Minera
6
¿Por Qué Elegir este MBA?
8
¿A Quién Va Dirigido?
12
Metodología
13
Estructura del Programa
14
MBA
Magíster en Gestión y Dirección de Empresas
Versión Industria Minera
Chile concentra el 28% de las reservas mundiales de cobre, metal que juega un rol crucial
en nuestro desarrollo presente y futuro. Es así como las empresas emplazadas en nuestro
país son líderes mundiales en su rubro, en tanto que sus profesionales se desempeñan
como actores principales en la gestión de las enormes inversiones que ellas realizan.
Ingeniería Industrial se ha propuesto contribuir a esta realidad aportando a la formación
de ejecutivos de primer nivel para esta industria. Como respuesta a este desafío nació, en
marzo de 2011, el Magíster en Gestión y Dirección de Empresas Versión Industria Minera
(MBA Industria Minera). Con una exitosa primera versión impartida en Antofagasta,
y otras tres en Santiago, presentamos esta quinta versión que también se dictará
en Santiago.
Como un excelente ejemplo de vinculación virtuosa universidad-empresa, el diseño de
este Programa contó con el activo compromiso de la alta gerencia de la industria, y se ha
beneficiado de la visión experta de Juan Villarzú y de muchos otros altos ejecutivos del
Alejandra Mizala
Directora Departamento
de Ingeniería Industrial
Universidad de Chile
sector, a quienes agradecemos sus orientaciones. Este MBA versión Industria Minera se
enorgullece de contar con el respaldo de un cuerpo académico que combina investigación
de punta con experiencia en cargos de alto nivel en las principales compañías mineras
del país.
Nuestro compromiso es continuar atrayendo a los mejores profesionales de esta industria
y darles una formación de excelencia, con el fin de que el país cuente con el capital
humano necesario para llevar a cabo una gestión de clase mundial en el sector minero.
»2
Me siento muy honrado al presentar la próxima versión de este MBA
orientado a la Industria Minera, liderado por el Departamento de
Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile.
En la actualidad existen en Chile muchos MBA. El Programa que presentamos
es distinto y tiene varias especificidades, que responden a un vacío existente
hoy en día en el país: queremos formar profesionales y directivos de clase
mundial, que jueguen un rol protagónico y de liderazgo en la gestión y
dirección de empresas mineras y afines.
Adicionalmente, el Programa ha sido concebido y elaborado, desde sus inicios,
a través de la participación integrada y activa de destacados académicos y
ejecutivos claves de la industria minera, buscando un adecuado balance entre
los aspectos teóricos-conceptuales, y las preocupaciones y problemas reales
de la minería. Su contenido adopta como marco de referencia la cadena de
Enrique Silva Ramos
Director Comité Académico
valor del negocio minero, considerando su situación actual y proyecciones
futuras, buscando entregar respuestas óptimas a las decisiones claves en
los diferentes ámbitos de la gestión operacional y estratégica del negocio.
En esta próxima versión, pondremos especial énfasis en el análisis de los
desafíos de competitividad que enfrenta el sector minero en la actualidad y
de propuestas de acción orientadas a superar exitosamente dichos desafíos.
Estoy convencido del enorme aporte que este Programa puede realizar al
desarrollo de la industria minera en Chile, que ha sido, es y será, por largo
tiempo, un sector clave para la economía nacional y el país.
MBA Industria Minera
»3
Formando los Líderes del Sector Minero
La creciente globalización y aumento de la competencia
en el sector minero, durante las últimas décadas, significa
un enorme desafío, especialmente en los ámbitos de
gestión, competitividad, innovación, atracción del talento,
sustentabilidad, desarrollo de habilidades y destrezas,
y aplicación de herramientas sofisticadas y de punta,
que contribuyan a maximizar la creación de valor de las
empresas.
Esta realidad requiere de profesionales y directivos con
capacidades de análisis cada vez más sofisticadas, que puedan
anticiparse a los cambios y desarrollar respuestas frente a
distintos escenarios. Comprender la gestión de una nueva
minería, que integra las dimensiones técnica, tecnológica,
económica, comercial, ambiental y social, sitúa a los ejecutivos
de la industria ante un escenario complejo.
Lo anterior requiere un mayor conocimiento en materias
específicas, pero, al mismo tiempo, una perspectiva de análisis
global que integre todas estas dimensiones.
Ingeniería Industrial · Universidad de Chile
»4
Desafíos para la Gestión de los Profesionales y Directivos del Sector Minero
• Visión integral de la cadena de valor y del negocio minero.
• Desarrollo de oportunidades de crecimiento y nuevos negocios, y alternativas de financiamiento.
• Aumento de la productividad, disminución de costos e incremento de la competitividad.
• Optimización de procesos productivos e incremento de la productividad de los factores productivos.
• Gestión y desarrollo del capital humano y atracción del talento.
• Nuevas formas de negociación y gestión de contratos de bienes y servicios. Alianzas y desarrollo de proveedores.
• Tratamiento riguroso de la incertidumbre en la elaboración de planes mineros y la evaluación de proyectos.
• Innovación e incorporación de nuevas tecnologías para mejorar la competitividad.
• Sustentabilidad y Responsabilidad social corporativa.
• Comprensión de la organización industrial de los mercados y de la creciente integración a los mercados financieros.
• Adaptación de modelos organizacionales para una gestión eficiente.
• Perfeccionamiento de los mecanismos de control de gestión.
• Desarrollo de habilidades directivas, como liderazgo, trabajo en equipo y comunicación.
MBA Industria Minera
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MBA Orientado a la Industria Minera
El Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile presenta un Programa
de MBA dirigido a la Industria Minera y orientado a formar profesionales de alto nivel,
ejecutivos y personas de negocios que desarrollen una visión integral del negocio minero.
Lo anterior significa comprender las características y evolución del entorno en que éste se
desenvuelve, el análisis de las distintas fases de su cadena de valor, los principales factores
que determinan su competitividad, y los elementos distintivos de una gestión estratégica y
operacional de excelencia.
Queremos formar profesionales y directivos de clase mundial que jueguen un rol protagónico y
de liderazgo en la gestión y dirección de empresas mineras y afines.
Este Magíster, innovador en su tipo, integra los contenidos de gestión y dirección de empresas
con temas propios y específicos de la industria minera.
La creación de este Programa se fundamenta en las principales preocupaciones e intereses de
la industria y empresas mineras, y los contenidos académicos del Programa responden a estas
preocupaciones.
Ingeniería Industrial · Universidad de Chile
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Tendencias Recientes y Transformaciones de la Industria Minera
• Globalización.
• Consolidación: fusiones y adquisiciones.
• Diversificación geográfica y de productos.
• Grandes carteras de proyectos y elevadas inversiones. Hambre por yacimientos de clase mundial.
• Fortaleza y flexibilidad financiera para aprovechar oportunidades.
• Creciente relevancia de China y otros países emergentes.
• Aumento de costos operacionales y de capital. Disponibilidad de insumos críticos (energía y agua), equipos y servicios para la minería.
• Deterioro de la calidad de los yacimientos y proyectos.
• Emplazamiento de proyectos en zonas de mayor riesgo geopolítico.
• Metodologías y herramientas más sofisticadas para la planificación minera y la evaluación de proyectos.
• Escasez de capital humano y atracción del talento.
• Necesidad de innovación y desarrollo tecnológico.
• Creciente outsourcing y desarrollo de proveedores.
• Del desarrollo de la minería como enclave a la generación del concepto de Cluster.
• Logística cada vez más compleja.
• Creciente importancia y criticidad de factores de seguridad, medio ambiente, insumos críticos y sustentabilidad.
• Desarrollo de mercados y creación de demanda.
• Creciente integración a los mercados financieros.
• Nuevas prácticas de gobierno corporativo.
MBA Industria Minera
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“La industria minera ha sido parte de tremendas transformaciones
incluyendo, entre éstas, la globalización, la consolidación de productores,
la irrupción de China y su creciente importancia como consumidor
mundial de materias primas y más recientemente el aumento de costos
de operación y de capital. La formación de ejecutivos del más alto nivel
es por lo tanto determinante para poder enfrentar estos desafíos. Este
programa está diseñado para preparar a los líderes de la industria. ”
Iván Arriagada, Vicepresidente de Administración y Finanzas de Codelco
“En su actual etapa de desarrollo, Chile requiere recursos humanos
capaces de desenvolverse con éxito en el mundo globalizado. Esta es
una realidad que podemos cambiar con este Programa que cuenta con la
experiencia y respaldo de Ingeniería Industrial, así como la de un conjunto
de profesionales que creen que sí se puede hacer una diferencia en uno de
los sectores más importantes del país.”
Diego Hernández, Presidente Ejecutivo de Antofagasta Minerals
“El cobre ha sido el producto más importante de la economía chilena
en los últimos 50 años y también lo será durante los próximos 50.
Por otro lado, Chile representa el 32% de la producción y el 28% de las
reservas mundiales de cobre. Ya es hora de que tenga un porcentaje
equivalente en la formación de altos ejecutivos mineros para este
mundo globalizado. Este Magíster contribuye a lograr este objetivo.”
Patricio Meller, Académico de Ingeniería Industrial
Ingeniería Industrial · Universidad de Chile
»8
¿Por Qué Elegir este MBA?
Cuerpo Docente de Excelencia
Generación de Redes
Nuestro equipo académico es de nivel mundial y conoce
Nuestro Programa entrega la oportunidad de fortalecer la
profundamente las principales problemáticas de la gestión
red de contactos, convocando a distintos profesionales de
minera.
la industria minera.
Los académicos del Programa, además de haber realizado sus
Las empresas e instituciones valoran que sus ejecutivos
postgrados en las mejores universidades del mundo, conocen
cuenten con una red de contactos interesante y éste es un
de cerca la industria minera. A lo largo de sus carreras han
aporte muy relevante para quienes realizan un MBA.
trabajado desarrollando conocimientos y aplicaciones en
minería, junto con importantes instituciones y empresas. Esto
Nuestro Programa no sólo ofrece la oportunidad de fortalecer
contribuye a que los cursos se enfoquen fuertemente en los
la red de contactos, sino que también de ampliarla en un
problemas y desafíos reales de la gestión minera.
contexto específico como es el de la industria minera.
Adicionalmente, el Programa integra como profesores a
Esperamos contar con alumnos de distintas empresas mineras
destacados altos ejecutivos y profesionales de primer nivel del
del país, así como de compañías relacionadas (consultoras y
sector.
proveedoras de bienes y servicios, entre otras), además de
permitir que sus alumnos entren en contacto con importantes
agentes internacionales.
Destacados profesionales y
ejecutivos de importantes
empresas de la industria
aportarán sus conocimientos y su
amplia experiencia sobre la cual
aplicarán la teoría al mundo de
los negocios reales.
MBA Industria Minera
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Carácter Internacional
En la era de la globalización, este Magíster promueve, a
El Objetivo general de este curso es mostrar a los alumnos
través de diversas actividades, una visión internacional
un ambiente de negocios globalizado y permitirles
en sus alumnos. Además de la orientación de contenidos
comprender la realidad de la industria minera en su
académicos, el Programa incluye:
mercado más relevante a nivel mundial. (Este curso de
duración de 10 días es opcional).
Un curso de especialización : Minería en un Mundo
Globalizado: Rol y Desempeño de China ( Hong Kong,
Visitas de destacados profesores extranjeros.
Shanghai y Beijing).
El incentivo a la experiencia académica internacional
Este curso se ofrece en formato de un viaje a Shanghai,
de los alumnos a través de convenios con importantes
Beijing y Hong Kong, durante el cual se realizan distintas
universidades extranjeras como Georgia Tech (EE.UU.),
visitas a empresas, reuniones con ejecutivos y se asiste a
ITAM (México) y HHL. Leipzig (Alemania).
clases en universidades locales, al mismo tiempo que se
realizan discusiones y análisis de los temas que se tratan
durante las visitas, charlas y clases.
Ingeniería Industrial · Universidad de Chile
» 10
¿Por Qué Elegir este MBA?
Énfasis en Desarrollo de Habilidades Directivas
Ingeniería Industrial: Innovación y Excelencia
El Magíster contempla un conjunto de cursos y talleres
Fundado en la década de 1950, es el Departamento más
prácticos de Habilidades Directivas que abordan temas de
grande de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas
liderazgo, innovación, trabajo en equipo, comunicaciones
de la Universidad de Chile, el mayor y más importante
efectivas y gestión de sí mismo.
centro de ciencias e ingeniería del país. Hoy en día, este
Departamento es el principal formador de ingenieros
Esta actividad se inicia con un Taller de Integración y
industriales de Chile.
posteriormente ocupa un tiempo muy relevante dentro del
desarrollo del Programa. Se orienta, entre otros objetivos, a
Como centro de investigación del más alto nivel, está vinculado
fortalecer las capacidades de liderazgo de los alumnos, para
a importantes empresas e instituciones nacionales y a los más
enfrentar los altos niveles de complejidad de la gestión de las
prestigiosos centros académicos del mundo. La actividad de
organizaciones donde trabajen.
Ingeniería Industrial se centra en la gestión y la economía
aplicada, ámbitos en los que su aporte a la generación de nuevo
conocimiento es reconocido a nivel nacional e internacional.
Ha sido pionero e innovador en el desarrollo de programas en
las disciplinas de gestión, aprovechando todas sus fortalezas
y conocimientos para crear este Magíster, orientado a formar
profesionales llamados a liderar la gestión y el desarrollo del
sector minero.
MBA Industria Minera
Respaldo de la Universidad de Chile
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Centro de Investigación de Operaciones para la
Industria Minera
Fundada en 1842, la Universidad de Chile es líder en el país
y una de las principales del continente. La única universidad
El Programa cuenta con el apoyo del Centro de Investigación
chilena que está entre las 15 más importantes del Ranking
de Operaciones para la Industria Minera, el cual realiza
de Producción Científica Iberoamericana.
investigación aplicada en la industria con un fuerte
componente de prácticas de gestión y tecnología de punta.
La Universidad de Chile es la más antigua y prestigiosa del
país. En sus aulas se ha formado un importante número de
Este Centro cuenta con el apoyo de Codelco y del Instituto
destacadas personalidades de la vida empresarial y pública de
Milenio Sistemas Complejos de Ingeniería y posee una
Chile y de la región.
importante red integrada por destacados investigadores de
países como Estados Unidos, Canadá, Australia y Brasil.
Desarrolla actividad docente de pregrado, programas de
magísteres y de doctorados en un amplio rango de áreas del
conocimiento y sobresale como la principal institución de
investigación del país.
Ingeniería Industrial · Universidad de Chile
» 12
¿A Quién Va Dirigido?
Profesionales y ejecutivos de empresas de producción minera.
Profesionales y ejecutivos de empresas relacionadas con el sector minero (proveedores y contratistas).
Asesores de empresas en procesos mineros.
Profesionales de universidades y centros de estudios especializados en temas mineros.
Profesionales de entidades gremiales afines a la industria minera.
Profesionales que deseen incorporarse o incursionar en la industria minera.
“EL MBA Versión Industria Minera de la Universidad de Chile, ha sido importante en mi crecimiento personal y
profesional, permitiéndome visualizar desde una perspectiva diferente el negocio minero, entregándome
herramientas de gestión y acrecentando mi voluntad innovadora, que es la única ventaja competitiva sostenible para
superar una competencia globalizada. Me ha fortalecido la capacidad de reconocer la diversidad de factores externos
que impactan a la empresa y así, poder aportar al desarrollo de la organización que el futuro requiere. El modelo
de enseñanza de trabajo en equipo nos permite potenciar nuestro liderazgo y comunicar las ideas de mejor forma.”
Claudia Cabrera Correa, alumna MBAMIN, 2011.
Directora de Gestion de Operaciones Codelco.
“El programa fue muy bueno para mí en varios frentes. Pude compartir con gente de la industria, tuve acceso
a actores importantes de ella, me entregó una perspectiva global de esta actividad y profundicé materias con
excelentes profesores. Este programa es una buena mezcla de la parte académica, operativa e industrial. Sin duda,
este MBA va a marcar un plus en mi carrera. Siempre quise cursar un programa de este tipo, pero no tenía el tiempo.
Aquí encontré la oportunidad de hacerlo”.
Devesh Baijnath, alumno MBAMIN, 2012.
Gerente de Proyectos Mayores de BHP Billiton.
“El programa me interesó por su orientación en el rubro minero, el prestigio de la Universidad de Chile, el carácter
internacional del programa y las buenas referencias que he recibido. En el MBA Versión Industria Minera, he
encontrado un sólido grupo de profesionales como compañeros y también profesores de excelente calidad con
una buena mezcla entre docentes y ejecutivos de empresas protagonistas del rubro. Todo lo anterior ha permitido
reforzar y adquirir nuevos conocimientos además de herramientas más específicas del rubro. Esto ha permitido
ampliar mi visión del negocio ayudándome a desarrollar de mejor forma mi trabajo.”
Javier Larraín Pinto, alumno MBAMIN, 2013.
Superintendente de Integración, Minera Centinela.
MBA Industria Minera
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Metodología
El Programa reúne tres grupos de personas: los alumnos, profesionales y directivos
de alto nivel; los instructores, principales ejecutivos de una industria de gran
tamaño e importancia a nivel mundial; y académicos nacionales y extranjeros con
una destacada trayectoria.
La metodología del Programa está orientada a lograr maximizar el aporte de
La sede del Programa
será en Santiago,
República 779.
cada uno de ellos a la formación de los líderes del negocio minero. Para ello se
contempla:
Clases presenciales: Altamente participativas, dirigidas por un ejecutivo o un
académico.
Preparación de Casos: Los alumnos en grupos trabajan en el análisis de casos y
de situaciones de la industria, que serán discutidos posteriormente en clases.
Desarrollo de proyectos: Los alumnos en grupos realizan el estudio de una
situación novedosa real y actual, y proponen una solución.
Como una forma de acercar a los alumnos a problemáticas específicas que se
deseen abordar en clases, se programarán charlas con invitados especiales.
La evaluación de casos y proyectos es de tipo grupal. Sin embargo, esto se
complementa con evaluaciones de carácter individual de las materias cubiertas
en cada módulo.
Se hace uso intensivo de material audiovisual como apoyo a las clases
presenciales, el que encuentra disponible en el Sistema U-cursos de la Facultad
de Ciencias Físicas y Matemáticas.
Ingeniería Industrial · Universidad de Chile
» 14
Estructura del Programa
El Programa busca entregar a los alumnos competencias
integradas en tres áreas relevantes propias del negocio:
fundamentos del negocio minero, como eje principal; gestión
de negocios y habilidades directivas.
Está compuesto por nueve módulos que integran los
diferentes temas funcionales con las áreas transversales del
negocio minero.
Programa
Módulo 0
Módulo I
Módulo II
Módulo III
Módulo IV
Introducción
Negocios Mineros
Economía
Finanzas
Operaciones
Charlas, realizadas
por prestigiosos
académicos y
ejecutivos claves
del sector minero.
Fundamentos del Negocio
Minero.
Gestión de Proyectos.
Mineros e Innovación:
Análisis de Casos.
Estrategia.
Gestión Ambiental y
Sustentabilidad.
Entorno Normativo y
Regulatorio Aplicable a la
Actividad Minera.
Economía para la
Gestión.
Análisis de los
Mercados de
Commodities.
Economía Industrial.
Macroeconomía
y Análisis de la
Economía Global.
Sistemas de Control
Empresarial.
Gestión Financiera
Dirección de
Finanzas.
Formulación y
Evaluación de
Proyectos Mineros.
Control de Proyectos.
Gestión y Estrategia
de Operaciones.
Logística Minera.
Gestión de Activos y
Competitividad.
Cadena de
Abastecimiento
(SupplyChain).
Desarrollo de
Terceros: Sistemas
de Producción.
Tecnologías de
Información.
» 15
MBA Industria Minera
“Al ofrecer y dictar este MBA, el Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile está llenando
un gran vacío: la formación de profesionales de alto nivel que combinen una sólida competencia técnica en las
diferentes disciplinas del ámbito de la minería con la capacidad de identificar, evaluar y maximizar el potencial de
negocio y la creación de valor, susceptible de generarse a partir de los activos mineros a desarrollarse y explotarse.
Hasta hace muy poco, los mineros, en las minas y en las aulas, privilegiaron las condiciones de operación y descuidaron
la productividad del capital. Invertir en minería dejó de ser atractivo. Revertir esa tendencia obliga a cambiar
la mirada y concentrarse en crear el máximo de valor posible para los accionistas o dueños. El tránsito al nuevo
paradigma es un proceso en curso. Este MBA es parte importante de los esfuerzos necesarios para consolidarlo.”
Juan Villarzú, Director de Apoquindo Minerals Inc.
“Este programa ayudará a reforzar el posicionamiento de los chilenos como mineros de clase mundial, siguiendo
una tradición que se remonta a la época anterior a que Chile fuera Chile, tal como lo refleja el hombre de cobre,
un minero preincaico momificado del siglo VI hoy en el Museo de Historia Natural de Nueva York.
Chile y la minería han ido construyendo una historia sin fin y el Magíster en Gestión y Dirección de Empresas
(Versión Industria Minera de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile) ofrece a los ingenieros una
oportunidad para involucrarse en los puestos de avanzada en nuestra marcha hacia el desarrollo.”
Marcos Lima, Director de Codelco.
Módulo V
Módulo VI
Módulo VII
Módulo VIII
Comercialización
Recursos Humanos
Liderazgo
Proyecto de Grado
Métodos Cuantitativos
para el Análisis de
Mercados de Commodities.
Comercialización.
Marketing Estratégico:
Creación de Demanda y
Desarrollo de Mercados.
Gestión del Capital Humano y
Relaciones Laborales: Marco
Conceptual y Análisis de Casos.
Gestión de Competencias, del
Conocimiento y del Talento.
Taller de integración.
Habilidades para el liderazgo
efectivo y prácticas de dirección
a nivel de las personas, los
equipos y la organización.
Habilidades de comunicación
para el desempeño del rol
directivo, la gestión de personas
y la coordinación de acciones
para el desempeño en las
unidades de trabajo.
Prácticas de trabajo en equipo,
tanto en rol como miembros de
equipo como en roles de líderes
de equipo.
Habilidades para gestionar
procesos de cambio a nivel
personal y organizacional.
El Seminario I, tiene
como objetivo orientar al
alumno en la selección,
formulación y avance
en el desarrollo de su
Proyecto.
El Seminario II, es el
desarrollo del Proyecto
de cada alumno,
formulado en el
Seminario 1.
Ingeniería Industrial · Universidad de Chile
» 16
Módulo 0
Introducción
Este Módulo se organiza sobre la base de ocho charlas,
realizadas por prestigiosos académicos y ejecutivos seis claves
del sector minero. Su objetivo es entregar a los participantes
visiones sobre el contexto actual, y las perspectivas más
probables, en que se desarrolla la industria y el negocio
minero, a nivel global y de Chile, y sus principales desafíos de
gestión. A partir de lo anterior, en la parte final, se entrega una
perspectiva integrada del Programa del MBA.
Descripción de Charlas
Minería del Cobre, El Modelo Chileno
Expositor: Diego Hernández. Ingeniero Civil de Minas, Ecole Nationale
Supérieure de París. Actualmente es Presidente Ejecutivo de Antofagasta
Minerals. Ex-Presidente Ejecutivo de Codelco. Ex-presidente BHP Billiton
Base Metals.
Perspectivas económicas y futuro de la minería del cobre
Expositor: Joaquín Vial Ruiz-Tagle. Ingeniero Comercial y Magíster en
Economía, Universidad de Chile. Doctor en Economía, Universidad de
Pennsylvania. Consejero del Banco Central de Chile.
Contexto de la Industria Minera 2003-2022. Síntesis de Estrategias,
Resultados y Proyecciones
Expositor: Enrique Silva. Economista, Universidad de Chile. Master
en Métodos Cuantitativos, CIENES-OEA. Gerente de Estudios y Diseño
Estratégico de Codelco. Profesor Adjunto de Ingeniería Industrial de la
Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile.
Chile Potencia Minera
Expositor: José Pablo Arellano Economista de la Pontificia Universidad
Católica de Chile; master y doctor en Economía de la Universidad de
Harvard; Economista CIEPLAN Director de empresas de empresas
privadas y fundaciones .
Cobre-Desarrollo-Innovación
Expositor: Patricio Meller. Ingeniero Civil, Universidad de Chile. Doctor
en Economía, Universidad de California, Berkeley. Profesor Titular de
Ingeniería Industrial, Universidad de Chile. Director de Proyectos e
Investigador de CIEPLAN. Ex-Director de Codelco. Presidente Fundación
Chile.
Desafíos para una empresa de clase mundial
Expositor: Iván Arriagada. Ingeniero Comercial de la Universidad
Adolfo Ibáñez. Master en Economía y Finanzas del London School of
Economics and Political Science. Actualmente es Vicepresidente de
Administración y Finanzas de Codelco.
Además del cuerpo académico participan
importantes invitados especiales, nacionales e
internacionales, que complementan los contenidos
de los diferentes módulos y abordan temas
transversales y/o específicos de gestión que están
en el centro de la discusión actual y futura.
La malla curricular y los expositores pueden experimentar modificaciones.
MBA Industria Minera
» 17
Módulo I
Negocios Mineros
En este módulo se abordan teóricamente y de manera
aplicada los conceptos fundamentales del entorno -legal,
normativo, económico, financiero, de sustentabilidad, etc.- en
que se desenvuelven la industria y las empresas mineras; los
componentes claves de la cadena de valor del negocio minero,
profundizando el análisis de las primeras etapas de dicha
cadena (exploración geológica y análisis de alternativas de
desarrollo, planificación geo-minero-metalúrgica, proyectos
Alejandro Heilbron
Ingeniero Eléctrico de National Technical University of Ukraine
“Kyiv Polytechnic Institute”. Realizó estudios de Alta Gerencia en
la Universidad de los Andes y un MBA en Universidad Externado de
Colombia. Actualmente es Gerente de Energía BHP Billiton Metales Base.
Marcos Lima
Ingeniero Civil de Industrias con mención en Química, Pontificia
Universidad Católica de Chile. Director de Codelco y ex-Presidente
Ejecutivo de la misma empresa. Profesor de la Pontificia Universidad
Católica de Chile.
mineros e innovación); los elementos centrales de las estrategias
corporativas y de negocios de las empresas, y su concreción a
través de planes de negocios y desarrollo; y las transformaciones
y tendencias recientes en materia de gestión en la minería.
Áreas Temáticas
Fundamentos del Negocio Minero.
Gestión de Proyectos Mineros e Innovación:
Análisis de Casos.
Estrategia.
Gestión Ambiental y Sustentabilidad.
Entorno Normativo y Regulatorio Aplicable a la
Actividad Minera.
Profesores
Octavio Araneda
Ingeniero Civil de Minas y Magíster en Metalurgia Extractiva, Universidad
de Chile. Master en Economía de Minerales, Curtin University of
Technology. Actualmente se desempeña como Vicepresidente de
Operaciones Centro-Sur en Codelco. Profesor del Departamento de
Ingeniería de Minas, Universidad de Chile.
Rodolfo Camacho
Ingeniero Civil, Pontificia Universidad Católica de Chile. Gerente
de Medio Ambiente y Comunidades de BHP Billiton Base Metals, con
supervisión de las operaciones en Chile, Perú, EE.UU. y Australia.
Marcelo Olivares
Abogado, Universidad de Chile. LLM en Derecho de Recursos Naturales y
Medio Ambiente, mención en Energía y Minería, Universidad de Denver,
EE.UU. Profesor Escuela de Derecho, Universidad de Chile.
Juan Carlos Olmedo
Ingeniero Civil Industrial Eléctrico, Pontificia Universidad Católica y MBA
en UAI y University of Virginia. Presidente del Directorio de CDEC-SIC.
Guillermo Ossandón
Geólogo, Universidad de Chile. Actualmente es consultor independiente.
Amplia trayectoria en el ámbito de la geología, en distintas posiciones,
en empresas mineras nacionales e internacionales.
Nelson Pizarro
Ingeniero Civil de Minas, Universidad de Chile. Durante los últimos
años se ha desempeñado como Gerente General o Vicepresidente
en importantes empresas mineras (Codelco, Minera Los Pelambres y
Antofagasta Minerals). Actualmente es Presidente Ejecutivo de Codelco.
Cristián Quinzio
Abogado y Magíster en Derecho Tributario, Universidad de Chile.
Postgrado en Relaciones Internacionales, Fletcher School of Law and
Diplomacy, Tufts University, Boston. Abogado de Quinzio, Novoa &
Bórquez. Director de Cesco. Consejero Jurídico de Codelco.
Teodoro Wigodski
Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile. MBA, Loyola College
Maryland. Magíster en Derecho de la Empresa, Pontificia Universidad
Católica de Chile. Profesor Departamento de Ingeniería Industrial de
la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Universidad de Chile.
Magíster en Economía, Georgetown University, EE.UU.
Jacques Clerc
Ingeniero Civil Industrial y Magíster en Economía Aplicada, Universidad
de Chile. Estudiante de Doctorado en Economía e Investigador del
Programa de Gestión y Economía Ambiental, Universidad de Chile.
Ingeniería Industrial · Universidad de Chile
» 18
Módulo II
Economía
En este módulo se entrega una visión teórica y aplicada de
los conceptos fundamentales de economía necesarios para
comprender: la especificidad y procesos de optimización
de la industria minera, sus similitudes y diferencias con
otras industrias; los fundamentos económicos de la gestión
estratégica, táctica y operacional de las empresas mineras;
el funcionamiento y metodologías de proyección de los
mercados de los productos; la estructura de sus industrias y
las posibilidades de acción dentro de las mismas; y el contexto
internacional en que ellas se desenvuelven, identificando las
oportunidades y amenazas que éste ofrece.
Áreas Temáticas
Economía para la Gestión.
Análisis de los Mercados de Commodities.
Economía Industrial.
Macroeconomía y Análisis de la Economía Global.
Profesores
Juan Ignacio Guzmán
Ingeniero Civil de Industrias, mención en Minería y Doctor en Economía
de Minerales, Pontificia Universidad Católica de Chile. Actualmente es
profesor e investigador en la Facultad de Ingeniería y Ciencias Aplicadas
de la Universidad de los Andes, y Gerente General de la empresa Gestión
y Economía Minera Limitada (GEM).
Patricio Meller
Ingeniero Civil, Universidad de Chile. Doctor en Economía, Universidad
de California, Berkeley. Profesor Titular de Ingeniería Industrial,
Universidad de Chile. Director de Proyectos e Investigador de CIEPLAN.
Ex-Director de Codelco.
Enrique Silva
Economista, Universidad de Chile. Master en Métodos Cuantitativos,
CIENES-OEA. Gerente de Estudios y Diseño Estratégico de Codelco.
Profesor Adjunto de Ingeniería Industrial de la Facultad de Ciencias
Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile.
Claudio Valencia
Ingeniero Civil en Minas de la Universidad de Santiago de Chile. M.Sc. y
Ph.D. en Economía de Minerales de Colorado School of Mines. Director
de Diseño Estratégico de Codelco.
MBA Industria Minera
» 19
Módulo III
Finanzas
Se aborda el uso de la información contable como base para
el desarrollo e implementación de la estrategia corporativa
y la contribución de los sistemas de control al mejoramiento
del proceso de planificación; el papel que juega la función
financiera de largo plazo en las empresas mineras, en un
contexto global e incorporando los desarrollos recientes en la
materia; las metodologías de medición de riesgos de mercado
y su aplicación en casos prácticos en la gestión de los riesgos
de las empresas y proyectos mineros; y las mejores prácticas
(metodologías de punta) en evaluación y control de proyectos
mineros, apuntando a diseñar proyectos desde una perspectiva
estratégica, creativa y con un entendimiento temprano de las
principales fuentes de creación de valor, flexibilidad y riesgos.
Áreas Temáticas
Sistemas de Control Empresarial.
Gestión Financiera.
Dirección de Finanzas.
Formulación y Evaluación de Proyectos Mineros.
Control de Proyectos.
Profesores
Felipe Bravo
Ingeniero Civil Hidráulico, Pontificia Universidad Católica de Chile;
Gerente de Poyectos Senior de Hatch.
Eduardo Contreras
Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile. MBA, ESADE. Doctor
en Ciencias Empresariales, Universidad Autónoma de Madrid. Profesor
Departamento de Ingeniería Industrial de la de la Facultad de Ciencias
Físicas y Matemáticas, Universidad de Chile.
José Miguel Cruz
Ingeniero Civil Industrial y Magíster en Ingeniería Industrial, Universidad
de Chile. Ph.D. en Sistemas de Ingeniería y Economía, Universidad
de Stanford. Profesor del Departamento de Ingeniería Industrial de
la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Universidad de Chile.
Consultor internacional de empresas e instituciones financieras.
Michel Jorrat de Luis
Ingeniero Civil Industrial y Magíster en Ingeniería Industrial, Universidad
de Chile. Profesor Departamento de Ingeniería Industrial de la Facultad
de Ciencias Físicas y Matemáticas, Universidad de Chile. Consultor en
temas tributarios.
Andrés Kettlun
Ingeniero Civil Industrial y Magíster en Ciencias de la Ingeniería,
mención Ingeniería Industrial, Universidad de Chile. Actualmente
es Subgerente de Evaluación Financiera, Gerencia de Evaluación de
Inversiones y Control de Proyectos de Codelco.
Jorge Taboada
Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile. Estudios de postgrado
(Aufbaustudium), Facultad de Ingeniería Civil de la Universidad de
Karlsruhe, Alemania. Gerente de Desarrollo y Gestión de HidroAysén.
Presidente del Directorio del Complejo Portuario de Mejillones.
Ingeniería Industrial · Universidad de Chile
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Módulo IV
Operaciones
En éste módulo se realiza una conceptualización y se desarrollan
criterios teóricos y prácticos a través de los cuales las empresas
mineras pueden acercarse a la frontera de eficiencia por el
lado de la planificación minera y la producción; optimizar el
uso de sus factores, insumos y recursos en general, en especial
del capital, dada la elevada intensidad de uso de este factor
que caracteriza al negocio minero; abordar la organización
del abastecimiento y el desarrollo de proveedores; diseñar la
relación y forma de contratos con proveedores de servicios; y
apoyarse en tecnologías de información en todos los ámbitos
de la gestión de la empresa. Se privilegia el desarrollo de
temas estratégicos utilizando herramientas cuantitativas
como apoyo a la formalización de los conceptos.
Áreas Temáticas
Gestión y Estrategia de Operaciones.
Logística Minera.
Gestión de Activos y Competitividad.
Cadena de Abastecimiento (SupplyChain).
Desarrollo de Terceros: Sistemas de Producción.
Tecnologías de Información.
Profesores
Adolfo Arata
Ingeniero Civil Mecánico, Universidad Técnica Federico Santa
María. Doctor en Ingeniería en Ciencias Empresariales, Universidad
de Lleida, España. Profesor del Departamento de Industrias de la
Pontificia Universidad Católica de Valparaíso y de otras Universidades
internacionales.
Iván Braga
Ingeniero Civil Electricista y Magíster en Ingeniería Industrial,
Universidad de Chile. Se ha desempeñado como Gerente General de
Invertec. Actualmente se desempeña como Director de Operaciones,
Quadrem Sudamérica. Profesor del Departamento de Ingeniería
Industrial de la de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas,
Universidad de Chile.
Tomás Eloy Martínez
Licenciado en Administración de Empresas, con estudios de postgrado
en Gestión Desarrollo Directivo de la Universidad Austral, Argentina
y Programa Global de Gestión de Negocios de la London Business
SchooL (GBC) l, UK. Actualmente es Vicepresidente de Administración y
Servicios de Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi
Rafael Epstein
Ingeniero Civil Industrial y Magíster en Ingeniería Industrial, Universidad
de Chile. Ph.D. en Investigación de Operaciones, MIT. Académico del
Departamento de Ingeniería Industrial de la Facultad de Ciencias Físicas
y Matemáticas, Universidad de Chile.
Gerardo Herrero
Ingeniero Civil Industrial, con Licenciaturas en materias de Gestión de
Empresas y Estrategias de Negociación. Ingresa en febrero 2013 a la
Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi, actualmente es el Gerente de
Contratos y Tecnologías de la Información.
Fernando Marchant
Ingeniero Civil, Universidad de Chile. Ha trabajado en importantes
empresas como la Compañía Minera Ojos del Salado (Phelps Dodge)
y en BHP Billiton Metales Base. Se desempeña como Gerente de
Abastecimiento de Codelco.
Marcelo Olivares
Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile. PH.D. en Gestión
de Operaciones e Información. The Wharthon School, University
Pennsylvania .Académico de Ingeniería Industrial de Facultad de
Ciencias Físicas y Matemáticas, Universidad de Chile.
Osvaldo Urzúa
Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile. Doctor (c) en Políticas
Científicas y Tecnológicas de la Universidad de Sussex (Inglaterra)
y se desempeña como Gerente de Asuntos Externos en BHP Billiton
Metales Base.
Juan Velázquez
Ingeniero Civil en Computación e Ingeniero Civil Electricista, Universidad
de Chile. Doctor en Ingeniería de la Información, Universidad de Tokio.
Profesor Asociado del Departamento de Ingeniería Industrial de la
Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Universidad de Chile.
Andrés Weintraub
Ingeniero Civil Eléctrico, Universidad de Chile y Ph.D. en Ingeniería
Industrial e Investigación de Operaciones, Universidad de California,
Berkeley. Profesor del Departamento de Ingeniería Industrial de la
Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Universidad de Chile.
MBA Industria Minera
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Módulo V
Comercialización
Se aborda, conceptual y de manera aplicada, la última etapa
de la cadena de valor del negocio minero, que es clave para
realizar la creación de valor definida, operacionalizada y
ejecutada a través del desarrollo de las etapas previas.
Se analiza el proceso de comercialización desde la
perspectiva de las especificidades que éste adquiere en
el caso del sector minero (estructura de los mercados y
precios de referencia, contratos, negociación, mecanismos y
estrategias para enfrentar los riesgos de mercado y desafíos
de la sustentabilidad, entre otros). Se reflexiona sobre la
importancia del marketing estratégico y la creación de
demanda como palanca clave dentro de las estrategias de las
empresas mineras y se exploran los métodos cuantitativos
más frecuentemente usados para el análisis de los mercados
de commodities.
Profesores
Sara Arancibia
Profesora Asociada y Directora del Instituto de Ciencias Básicas de
la Facultad de Ingeniería de la Universidad Diego Portales. Magíster
en Matemáticas, Magíster en Ciencias de la Ingeniería y Doctora en
Ciencias Empresariales.
Raúl De la Piedra
Ingeniero Civil, Universidad de Chile. Actualmente es Gerente de Ventas
de Cobre de Codelco.
Christian Diez
Ingenierio Civil Industrial , Universidad de Chile.Magister en Economía
Aplicada, Universidad de Chile, MBA Kellongg School of Managment,
Northwestern University. Profesor Ingeniería Industrial. Universidad de
Chile.
Víctor Pérez
Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Estudios de postgrado en
Administración en Universidad de Boston y en Finanzas en Imperial
College Business School de Londres. Gerente de Planificación Comercial
y Desarrollo de Mercados de Codelco.
Áreas Temáticas
Métodos Cuantitativos para el Análisis de Mercados de
Commodities.
Comercialización.
Marketing Estratégico: Creación de Demanda y Desarrollo
de Mercados.
Ingeniería Industrial · Universidad de Chile
» 22
Módulo VI
Recursos Humanos
La Gestión de Personas es una fuente de ventaja competitiva
y atraviesa toda la cadena de valor del negocio minero. El
módulo presenta los conceptos más recientes en el diseño
organizacional; la formulación de planes de compensaciones,
incentivos y beneficios; la atracción, desarrollo y retención del
talento; la gestión del cambio; y los desafíos y oportunidades
de las relaciones laborales. Con un enfoque que combina los
aspectos teóricos con la aplicación práctica, el módulo entrega
herramientas de uso inmediato para mejorar la efectividad de
la organización y lograr una gestión de personas de excelencia.
Áreas Temáticas
Gestión de Personas I: Principios y estrategia. Diseño
organizacional. Reclutamiento y selección. Compensación y
beneficios. Fijación de metas, incentivos y reconocimiento.
Efectividad
organizacional.
Egreso.
Gestión
del
conocimiento.
Gestión de Personas II: Desarrollo de competencias,
inducción y capacitación. Evaluación de desempeño y
potencial. Sucesión, movilidad, retención del talento.
Gestión de Personas III: Gestión del Cambio.
Gestión de Personas IV: Relaciones Laborales en Minería.
Profesores
Sebastián Conde
Economista, B.A. y Máster en Políticas PúblicasdePrinceton University,
Estados Unidos. Fue Vicepresidente de Recursos Humanos de Codelco y
Gerente Corporativo de Recursos Humanos de Cencosud S.A., después
de una carrera internacional en Exxon Mobil. Es Director Académico
del Centro Ingeniería Organizacional del Departamento de Ingeniería
Industrial.
Rodrigo Gálvez
Psicólogo, MBA de la Universidad Católica de Chile con estudios en
UCLA, Ross Institute of Michigan, IMD, Oxford Leadership Center.
Docente en las Universidades de Chile,de Santiago y Diego Portales.
Cargos en Recursos Humanos en Terra y Movistar; Gerente Corporativo
de Personas en Supermercados del Sur.
Alejandro Mena
Ingeniero Comercial, Universidad Católica del Norte. Diplomado
en Administración de Empresas, Universidad Católica de Chile.
Diplomado de Recursos Humanos, Universidad de Chile y estudios en
la Universidad de Stellenbosch, Sudáfrica. Actualmente se desempeña
como Vicepresidente de Recursos Humanos en Anglo American Cobre.
MBA Industria Minera
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Módulo VII
Liderazgo
El módulo entrega un espacio de reflexión para la acción, con
el objetivo de alcanzar el potencial personal, acrecentando
las posibilidades de obtener posiciones de mayor liderazgo.
Una vez a cargo de responsabilidades de dirección, las
herramientas entregadas le apoyarán a diseñar estrategias y
lograr resultados, afianzando el desarrollo de su carrera. El
módulo incentiva el análisis de sus capacidades como líder, la
identificación de brechas y la generación de planes personales
de acción. El formato de taller permite experimentar prácticas
concretas para ser un líder de sí mismo, de sus redes, equipos
y de la organización.
Áreas Temáticas
Profesores
Cristian Binimelis
Psicólogo, Máster en Dirección de Recursos Humanos y Consultoría en
Desarrollo Organizacional de la Universidad de Barcelona.Consultor
de empresas públicas y privadas.Profesor Visitante de la Universidad
Ramón Llull de Barcelona. Es Director Ejecutivo del Centro Ingeniería
Organizacional del Departamento de Ingeniería Industrial
Sebastián Conde
Economista, B.A. y Máster en Políticas Públicas de Princeton University,
EstadosUnidos. Fue Vicepresidente de Recursos Humanos de Codelco y
Gerente Corporativo de Recursos Humanos de Cencosud S.A., después
de una carrera internacional en Exxon Mobil. Es Director Académico
del Centro Ingeniería Organizacional del Departamento de Ingeniería
Industrial.
Equipo del Centro Ingeniería Organizacional. Ingenieria Industrial.
Integración
Auto-liderazgo y gestión de carrera
Liderazgo estratégico
Liderazgo de equipos
Gestión de redes
Comunicación efectiva y gestión de conflictos
Negociación
Ingeniería Industrial · Universidad de Chile
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Módulo VIII
Proyecto de Grado
La obtención del Grado Académico de Magíster exige la
realización de un Proyecto Final realizado en forma individual
por cada alumno.
Este trabajo permite a los alumnos aplicar los conocimientos
y herramientas adquiridas, integrar las distintas áreas de
los negocios mineros y demostrar, además habilidades
interpersonales. Los proyectos deben ser con un enfoque
práctico.
Esta actividad se desarrolla a lo largo del Programa en dos
seminarios I y II.
El seminario I, tiene como objetivo orientar al alumno en la
selección, formulación y avance en el desarrollo de su Proyecto.
El seminario II, es el desarrollo del Proyecto de cada alumno,
formulado en el seminario.
Profesores
Iván Braga
Ingeniero Civil Electricista y Magíster en Ingeniería Industrial, Universidad
de Chile. Se ha desempeñado como Gerente General de Invertec.
Actualmente se desempeña como Director de Operaciones, Quadrem
Sudamérica. Profesor del Departamento de Ingeniería Industrial de la de
la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Universidad de Chile.
Juan Pablo Zanlungo
Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile. Profesor Ingeniería
Industrial, Universidad de Chile.
Luis Zaviezo
Ingeniero Civil Industrial y Magíster en Ingeniería Industrial, Ingeniería
Económica, Universidad de Chile. Post-Título en Biología del conocimiento
y Comunicación Humana, Universidad de Chile. Actualmente es
Profesor en Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile y Consultor
Internacional en Gestión Pública Estratégica.
MBA Industria Minera
Mayor Información
Admisión
Cierre de postulación:
Primer cierre: 16 de enero de 2015.
Segundo cierre: 20 de marzo de 2015.
Inicio de clases: abril 2015.
Término de clases: diciembre 2016.
Antecedentes que se deben presentar (*):
Original del certificado de título o grado universitario.
Original del certificado de notas.
Currículum vítae.
2 cartas de referencia.
2 fotos tamaño carnet.
Sede
La sede del Programa será en Santiago.
Las clases se dictarán cada dos semanas, los días viernes
y sábados.
Versión en Perú (Lima) por definir.
Formulario de solicitud de admisión debidamente
completado, disponible en el sitio web del Programa
(www.mbamin.cl).
(*) Los antecedentes deben enviarse o presentarse en la Oficina del
Magíster en Domeyko 2313, Santiago, Chile.
Postulaciones
Pueden postular todos aquellos profesionales que hayan
obtenido en Chile o en el extranjero, una licenciatura o un
título profesional cuyo nivel, contenido y duración de estudios
correspondan a una formación equivalente a la del grado de
Licenciado de la Universidad de Chile.
Otros requisitos:
Asistir a una entrevista con un integrante del Comité
seleccionador.
Tener conocimientos de inglés a nivel de lectura.
Un mínimo de 3 años experiencia laboral.
Más información:
Claudia Vera
Coordinadora MBA-MIN
Teléfono: 56 -229784020
[email protected]
www.mbamin.cl
Ingeniería Industrial · Universidad de Chile
Formando Líderes para la Minería
Desafíos de la Gestión Minera
Único MBA orientado a la Industria Minera
Potente Red de Graduados
MBA
MBA Magíster en Gestión y Dirección de Empresas
Versión Industria Minera
Mayor Información:
Teléfono 56 -229784020
Email: [email protected]
www.mbamin.cl - www.dii.uchile.cl