1. Internet

AVISO DE PRIVACIDAD
IDEAL S.A. (en lo sucesivo “IDEAL”) con domicilio en Cañaveral N° 100, comuna de Quilicura, Región
Metropolitana es el Responsable del tratamiento de sus datos/Controlador de data de su información
personal diseñó el presente Aviso de Privacidad para poder hacer de su conocimiento qué tipo de
tratamiento le damos a la información personal que usted nos proporcione, así como los derechos que
usted posee relacionados con dicha información, así como las medidas que tomamos para mantener su
información privada y segura.
Es importante que usted lea y esté de acuerdo con los términos del presente Aviso de Privacidad,
debido a que recolectaremos y procesaremos su información personal, cuando usted navegue a
través de este sitio web y se comunique electrónicamente con nosotros. Este Aviso de Privacidad le da a
usted toda la información necesaria (de manera fácil y accesible) para tomar una decisión informada de
si utilizar este sitio web y enviar su información personal a IDEAL o no.
IDEAL está facultado para modificar el presente Aviso de Privacidad, por lo que le solicitamos revise
ocasionalmente el mismo a efecto de tener conocimiento de los cambios conducentes y cómo estos le
podrían llegar a afectar.
IDEAL utilizará a lo largo del presente Aviso de Privacidad, usará diversos términos legales, los
cuales se encuentran definidos en el artículo 2° de la ley 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter
Personal, los cuales se detallan a continuación:
·
Datos de carácter personal o datos personales: los relativos a cualquier información
concerniente a personas naturales, identificadas o identificables.
·
Titular de los datos: la persona natural a la que se refieren los datos de carácter personal.
·
Tratamiento de datos: cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos,
de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar,
seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar
datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.
·
Responsable del registro o banco de datos: la persona natural o jurídica privada, o el respectivo
organismo público, a quien compete las decisiones relacionadas con el tratamiento de los datos de
carácter personal.
·
Terceros: se refiere a cualquier persona natural distinta de usted como persona, o a cualquier
persona jurídica o compañía que no está bajo el control de IDEAL, ya sea directa o indirectamente.
·
Grupo Bimbo: se refiere a IDEAL así como a cualquiera de las empresas que formen parte del
mismo Grupo de intereses económicos al que pertenece IDEAL.
IDEAL únicamente recibe y recolecta la información personal que usted quiera proporcionar. De
inicio y para que pueda acceder a nuestro sitio y navegar a través de él, le fue solicitado su nombre y
una cuenta de correo electrónico, al igual que información indirecta como cookies, conexiones y sistemas
de información.
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De igual manera puede proporcionarnos su correo electrónico, nombre, número de teléfono, domicilio,
entre otros, a efecto de que nosotros le enviemos información acerca de nuestros productos y
promociones de su interés para que se mantenga actualizado, o incluso enviarnos su curriculum vitae al
apartado de reclutamiento en caso de estar interesado en aplicar para una posición en IDEAL.
IDEAL utilizará su información personal únicamente para los propósitos por los cuales usted la
ha proporcionado. También será utilizada para administrar, apoyar y obtener información sobre la
calidad de nuestros servicios y para evitar incumplimientos en materia de seguridad, en cuestiones
legales o en nuestros compromisos contractuales.
IDEAL almacenará su información por el tiempo que usted nos lo haya solicitado y hasta que sea
necesario en virtud de resolver problemas, dar nuevos y mejores servicios y en su caso, dar
cumplimiento a cualquier requerimiento legal y/o administrativo. Después de este periodo, su
información personal será eliminada de todos los sistemas de IDEAL y de Grupo Bimbo.
IDEAL está obligado a entregarle la totalidad de la información personal que nos haya entregado, en
caso de que usted nos lo solicite. Determinadas normas pueden requerir que usted pague un pequeño
cargo por esta actividad. Usted puede borrar, corregir o revisar su información personal, así como
solicitar cualquier información o que se le resuelva cualquier duda respecto al presente Aviso de
Privacidad,
enviando
un
correo
electrónico a
la
siguiente
dirección
de
e-mail
[email protected].
IDEAL no recolectará información personal de niños menores de edad, excepto en algunos de
nuestros sitios web de niños de conformidad con las regulaciones locales que aplican a los derechos de
privacidad de niños. Si los padres o tutores dan consentimiento al niño de dar su información personal, le
preguntaremos a los niños sólo la información personal necesaria para participar en el programa al cual
el niño se está registrando. Se recomienda que los padres/tutores revisen y monitoreen regularmente el
uso del correo electrónico y otras actividades on-line de sus hijos para que no nos compartan
información personal identificable sin su consentimiento previo. En cualquier momento, usted nos puede
solicitar que eliminemos cualquier información personal de sus hijos enviándonos una solicitud de borrar
por correo electrónico a la siguiente dirección de e-mail [email protected].
IDEAL toma todas las medidas de precaución necesarias para mantener su información personal
privada y segura. Sólo personal autorizado de IDEAL tiene acceso a su información personal. Podrá
tener acceso también el personal de compañías de Terceros (por ejemplo, proveedores de servicios) y/o
el personal autorizado de nuestros socios de negocio, en el entendido de que en todo momento nos
aseguraremos de que se obliguen contractualmente a mantener toda su información privada y segura.
De igual manera, todos los colaboradores de IDEAL están obligados mediante una Política de
Privacidad, por lo que deberán guardar la confidencialidad de su información en caso de tener acceso a
la misma. Para asegurar que su información personal está protegida, mantenemos un ambiente de IT
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seguro y hemos tomado las medidas necesarias para prevenir accesos no autorizados (por ejemplo,
hacking).
IDEAL podrá compartir su información personal con otras empresas que formen parte de Grupo
Bimbo. IDEAL nunca compartirá su información personal con terceros que pretendan utilizarla con fines
de mercadeo directo, a menos que usted lo autorice de manera expresa y por escrito para ello. IDEAL
también podrá compartir su información personal con los siguientes terceros: i) administradores
de sitios web, los cuales contarán en todo momento con los mismos niveles de seguridad para
resguardar su información personal que IDEAL; ii) autoridades competentes y/o entidades
gubernamentales de cualquier tipo, en caso de que seamos requeridos a ello por ley, sea
razonablemente necesaria para cumplir con algún proceso legal, responder a cualquier reclamo o acción
legal, o para proteger los derechos de IDEAL o sus clientes o el público.
IDEAL al ser una empresa parte de un grupo de carácter y comercio mundial como es Grupo
Bimbo, le informa que su información personal puede ser transferida a través de fronteras
internacionales a países que tienen leyes con diferentes niveles de protección de información al país al
cual usted ingresó su información personal. No obstante, IDEAL tomará las medidas de precaución
necesarias para mantener la seguridad y confidencialidad de su información personal. El servidor que
habilita este sitio web puede localizarse fuera del país de donde usted ingresó a través del uso del
Internet o cualquier otra red de comunicaciones electrónicas, para lo cual, nosotros procesaremos y
administraremos la información proporcionada, adecuándonos a este Aviso de Privacidad, en el
entendido que de darse el caso, el usuario acepta y conviene que sus datos sean procesados inclusive a
través de diversas fronteras nacionales e internacionales
IDEAL al igual que el funcionamiento de este sitio web, se regirán por las leyes, reglamentos y
demás normas del país donde residen. Para más información respecto a este tema, le pedimos por
favor consulte el Aviso Legal que encontrará en este mismo sitio web.
IDEAL podrá incluir enlaces a otros sitios web de terceras personas, los cuales en la medida de lo
posible nos aseguraremos que cumplan con medidas equivalentes a las de Grupo Bimbo para proteger
su información personal. Sin embargo, hacemos de su conocimiento que en caso de que usted ingrese a
dichos enlaces, los operadores de estos sitios web pueden recolectar su información personal y que
dichos sitios web no están cubiertos bajo este Aviso de Privacidad, debido a que son manejados por
terceros ajenos a IDEAL y Grupo Bimbo. Derivado de lo anterior, IDEAL no se hace responsable de su
información personal y será su obligación el asegurarse que usted esté satisfecho con las políticas de
privacidad de dichas terceras personas.
IDEAL le permitirá, en algunos de sus sitios web, enviar un correo electrónico con la dirección de
la página web a otra persona. Las direcciones de correo electrónico que proporcione, no serán
utilizadas para ningún otro propósito que no sea para completar su solicitud. Estas direcciones de correo
electrónico no son almacenadas y son borradas inmediatamente después de tramitar su solicitud.
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IDEAL puede tener en algunos de sus sitios web la posibilidad de hacer uso de la herramienta de
registro una sola vez, para hacer el proceso de registro más fácil. Cuando usted se registra bajo
esta herramienta, la información de su registro estará disponible automáticamente cuando usted ingrese
nuevamente en el sitio web. Le reiteramos que su información personal estará protegida en todo
momento y que esta herramienta no se traducirá en un consentimiento para que le enviemos información
adicional a la que usted haya autorizado previamente.
IDEAL podrá solicitarle ocasionalmente el completar y contestar encuestas cuando visite alguno
de nuestros sitios web. Las encuestas generalmente se relacionarán con el contenido del sitio web y/o
nuestros productos. Le podemos preguntar su edad o rango de edad, sexo y/u otra información
impersonal no identificable, por lo que la información que se recolecte mediante dicha encuesta no
estará ligada a ninguna información personal que usted ya nos haya compartido previamente. La
información personal recolectada de las encuestas y agrupada sin identificar a nadie personalmente,
podrá ser compartida con terceros.
Se deja expresa constancia que IDEAL utiliza en sus sitios de Internet tecnología de rastreo,
también conocida como “cookies”. Está tecnología sirve para recopilar cierta información como, tipo
de navegador, sistema operativo, páginas de referencia, búsquedas dentro de nuestra página, dominio
ISP, entre otras. La finalidad de las cookies es conocer la manera en que los visitantes utilizan este sitio
web, sin embargo esta información se recaba en un formato no personal y no identificable, y no será
divulgada a ningún tercero salvo por las excepciones a terceros señaladas al inicio del presente Aviso de
Privacidad.
Usted puede configurar su navegador para advertirle antes de aceptar cookies o usted puede
simplemente configurarla para rechazarlas. Le informamos que no necesita tener autorizadas las cookies
para navegar a través de muchas partes de este sitio web, sin embargo en caso de rechazar las cookies,
es probable que usted no pueda tener acceso a todas las características de este sitio web.
IDEAL no le enviará correos electrónicos de spamming (correos electrónicos no solicitados con
avisos o material de mercadeo y enviados sin su consentimiento previo). IDEAL no utilizará su
información personal (incluyendo su dirección de correo electrónico) para mercadeo directo o para
comunicaciones futuras al menos que usted nos lo autorice previamente. En caso de que autorice el
envío de correos electrónicos con la finalidad de recibir información de mercadeo, en cada correo que le
sea enviado tendrá la opción de solicitar que ya no le enviemos más correos con estas características.
En caso de hacer uso de esta facultad, usted y sus datos de carácter personal serán eliminados de la
base de datos de IDEAL y Grupo Bimbo en un plazo máximo de 48 horas contadas desde la recepción
de su requerimiento.
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