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MARINA DE GUERRA DEL PERU
DIRECCION GENERAL DE
EDUCACION
INSTITUTO DE EDUCACIÒN SUPERIOR
TECNOLOGICO PÚBLICO NAVAL - CITEN
SÍLABO DE ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA
I.
INFORMACIÓN GENERAL:
Programa de Formación
Profesional Técnica
Módulo
Unidad Didáctica
Código
Créditos
Semestre Académico
N° de Horas Semanal
N° de Horas Semestral
Docente
II.
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Enfermería Técnica
Servicios Técnicos de Enfermería Asistencial
ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA
ENF – 038 – 13
6
2015 – I
08
144
MSc Isabel MARTOS Palacios
COMPETENCIA DE LA CARRERA PROFESIONAL:
Utilizar sus conocimientos, habilidades y destrezas en la administración en
enfermería para organizar los servicios de salud que garanticen un trabajo
exitoso.
III. CAPACIDADES TERMINALES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN:
Capacidad Terminal
-
Gerenciar y administrar los servicios
de salud en forma eficiente y
eficaz, basado en un desempeño
de calidad, calidez y actitud ética
en la atención de enfermería.
-
-
-
Criterios de Evaluación
Conoce los aspectos básicos y
fundamentales,
así
como
las
funciones administrativas de la
Administración y Gerencia.
Aplica conceptos de Dirección y
Liderazgo con enfoque de Calidad
en la atención de Enfermería.
Conoce sobre el control interno
aplicando los principios de la
Auditoria
en
la
Gestión
de
Enfermería.
Explica la organización de los
servicios
de
salud
en
enfermería y del Sistema de Salud de
la Marina.
IV.
ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES Y CONTENIDOS BÁSICOS:
Semanas
Elementos de
/fecha
Capacidad
1° sem.
Conoce y maneja
30/03/2015 aspectos básicos y
fundamentales de la
Administración
y
Gerencia.
Actividades de
Aprendizaje
Bases Conceptuales
Fundamentales en la
Administración,
Gerencia
y
Liderazgo
2° sem.
Identifica los
06/04/2015 principales
elementos de la
Gestión de
Enfermería.
3° sem.
Identifica las
13/04/2015 principales
herramientas de
gestión.
4° sem.
Aplica los conceptos
20/04/2015 sobre planificación
estructurando planes
de gestión en la
práctica
administrativa
5° sem.
Trata aspectos
27/04/2015 básicos de la
organización y su
importancia en la
gestión de
Enfermería.
Contenidos Básicos
Tareas Previas
Presentación del
estudiante y
vocación en
enfermería
Enfoque Gerencial
de los Servicios de
Salud y de
Enfermería.
- Presentación del Curso
- Introducción a la Administración y Gerencia:
Conceptos Generales. Gestión y Gerencia. Evolución
de la teoría Administrativa. La Administración
Hospitalaria.
Administración
Financiera.
Administración Logística.
- Enfoque empresarial en la Administración y Gerencia
de los Servicios de Salud y de Enfermería.
- Rol del Enfermero Naval en la gestión de los servicios
de salud.
Herramientas de
gestión
- El Ciclo de la Gestión: Herramientas de Gestión en
salud y enfermería: ROF, MOF, CAP, etc.
Proceso
Administrativo: La
Planificación
Estratégica
- Planificación Estratégica: Características.
Formulación. Misión. Visión. Análisis FODA. Objetivos y
Metas.
- Proceso de toma de decisiones.
- Medios y/o herramientas para la toma de decisiones.
Elaborar
estructuralmente
el MOF del
servicio de salud
asignado
Elaborar una
matriz FODA.
Proceso
Administrativo: La
Organización
- La Organización: Programación. Selección e
identificación de necesidades. Estructura
organizacional. Distribución de responsabilidades
PRIMER PASO ESCRITO
Funciones del
Enfermero Naval
en la gestión de
salud.
Elaborar el
Organigrama
estructural del
servicio
asignado
6° sem.
Conoce los aspectos
04/05/2015 relacionados a la
administración de
Personal en la
Gestión de
Enfermería.
7° sem.
Aplica los conceptos
11/05/2015 y enfoques de
calidad en la
atención de
enfermería
8° sem.
Aprende aspectos
18/05/2015 teóricos y prácticos
de la Dirección;
adquiere habilidades
y destrezas del
liderazgo en la
gestión de
enfermería
9° sem.
Descubre
25/05/2015 habilidades y
destrezas en la
resolución de
conflictos
10° sem.
Adquiere
01/06/2015 habilidades y
pericias en el Control
de la Gestión.
Administración de
Recursos Humanos
- Gestión de Recursos Humanos: Selección de
personal. Criterios de Programación. Indicadores de
desempeño
Presentar un rol
de
Programación
de Recursos
Humanos
Enfoques de Calidad
en la Atención de
Enfermería
- Calidad en la Atención de Enfermería: Definición y
enfoques de la Calidad en Salud. Calidad y Calidez
en la atención de los servicios de enfermería.
- Indicadores de la Calidad.
- Expectativas y Satisfacción del Usuario Naval.
- Dirección y Liderazgo: Administración del Cambio e
innovación organizacional.
- Liderazgo: Teorías del liderazgo
- Ambiente organizacional
Presentar
Protocolo de
atención de
calidad en
enfermería
Estudio casos
sobre
liderazgo en el
proceso
administrativo
Proceso
Administrativo:
Dirección y
Liderazgo
PRIMER EXAMEN PARCIAL
Administración de
- Administración de Conflictos y Crisis Situacionales:
Conflictos y Crisis
Negociación y concertación. Inteligencia
Situacionales
Emocional: Asertividad. Elaboración del
pensamiento administrativo. Equipos y trabajo en
Equipo. Poder y política. Comunicación y
Negociación.
- Motivación y Satisfacción Laboral
Proceso
- El Control de la Gestión: Control Efectivo.
Administrativo: El
Administración de Operaciones. Sistemas de
Control
Información.
- Herramientas del Control.
Trabajo práctico
sobre Resolución
de Conflictos
Estudio caso
relacionado al
Control de la
gestión en
Hospitales.
Reporte de progreso y avance de capacidades (Remisión de notas de evaluación). El informe debe contener el número
de alumnos con deficiencias o dificultades de aprendizaje, a fin de implementar un programa de actividades de
recuperación.
Maneja e internaliza
11° sem.
el enfoque del
08/06/2015 control en el
desempeño de
enfermería.
Conoce sobre el
Control Interno en la
12° sem.
gestión de los
15/06/2015 servicios de salud y
su implicancia en el
desempeño de
enfermería.
Conoce y analiza los
Lineamientos de
13° sem.
Política actual como
22/06/2015 marco de la gestión
en salud.
El Control en el
Servicio de
Enfermería
- Perspectiva del Control en el Servicio de Enfermería:
Evaluación del personal. Disciplina del personal.
Problemas de Personal de Enfermería. Evaluación de
programas. Relaciones laborales.
El Sistema Nacional
de Control.
- El Sistema Nacional de Control: Definición y objetivos.
Implicancia del SNC en Enfermería. Las Normas del
SNC.
Sistema Nacional de
Salud. Políticas de
Salud – MINSA.
Políticas Salud
DISAMAR.
Aprende sobre la
Organización de los
14° sem.
Servicios de Salud en
29/06/2015 el Perú
Organización de los
Servicios de Salud
por Establecimientos
de Salud en el Perú
- El Sistema Nacional de Salud. Plan Nacional
Concertado de Salud PNCS. Visión. Situación de
Salud y sus Principales Problemas. Lineamientos de
Política de Salud (2007-2020). Objetivos, Metas y
Estrategias.
- Políticas y Objetivos de Salud de DISAMAR
- La Organización de los servicios de salud y de
enfermería según los niveles de atención en el Perú.
- Establecimientos de Salud a nivel nacional.
Experimenta sobre la
Organización de los
15° sem.
Establecimientos de
06/07/2015 Salud de la MGP
según nivel de
atención
Conoce los niveles
16° sem.
de responsabilidad
13/07/2015 durante la gestión
del cuidado en
Enfermería
Organización de los
Servicios de Salud de
la MGP.
Establecimientos de
Salud MGP según
nivel de Atención
Gestión del Cuidado
en Enfermería
- La Organización de los servicios de salud a nivel de
Unidades y Dependencias de la MGP.
- Directiva que norma los niveles de atención de los
Establecimientos de Salud en la MGP. Análisis
-
Gestión del cuidado de Enfermería: Desafíos y
Proyecciones. Beneficios.
Plan de asignación de Actividades de Enfermería
Analizar y
Comentar sobre
el desempeño
de los servicios
de enfermería
Estrategias para
implementar el
control en la
Gestión de
Enfermería.
Elaborar
Política
Presentar
Relación
Numeral de
Establecimientos
de Salud en el
Perú por nivel de
atención
Presentar los
Establecimientos
de Salud de la
MGP por Zonas
Navales
Elaborar Plan y
Cronograma de
Actividades de
Enfermería.
Conoce y aplica los
principios de la
17° sem.
Auditoria en
20/07/2015 Enfermería y marco
ético durante la
práctica clínica.
18° sem.
27/07/2015
.
Auditoría de los
servicios de salud de
enfermería.
Marco Normativo y
ético de la
Administración en
Enfermería
- Auditoria en Enfermería: Definición. Bases
conceptuales. ¿Por qué la Auditoria en los servicios
de Enfermería?.
- Responsabilidades éticas y legales en la
Administración en Enfermería
EXAMEN FINAL. Evaluación final de capacidades terminales.
Confeccionar las
normas éticas
de una
determinada
especialidad de
enfermería.
V. METODOLOGÍA:
En el proceso de enseñanza y aprendizaje se utilizará el enfoque
comunicativo interactivo a fin de propiciar la ayuda mutua, la cooperación,
la participación entre los estudiantes y docentes, propiciando el trabajo en
equipo y estas estrategias didácticas son:
• Análisis de casos.
• Aprendizaje por descubrimiento autónomo.
• Aprendizaje por descubrimiento guiado.
• Aprendizaje por exposición.
• Cuadro de doble entrada.
• Cuadro sinóptico.
• Debate.
• Dinámicas grupales.
• Elaboración de mapas conceptuales.
• Estudio y exposición de casos.
• Lecturas y exposiciones.
• Lluvia de ideas.
• Mapa mental.
• Mapa semántico
• Resúmenes y Síntesis.
• Trabajo colaborativo
EVALUACIÓN:
•
•
•
•
•
La escala de calificación es vigesimal y el calificativo mínimo aprobatorio
es trece (13).
La inasistencia de más del 30% desaprueba la unidad didáctica
Si al finalizar una unidad didáctica el estudiante obtuviera calificativo entre
10 y 12, tiene derecho a participar en el proceso de recuperación
programado.
En todos los casos la fracción 0,5 o más se le considera como una unidad a
favor del estudiante.
El estudiante que acumulara inasistencias injustificadas en número igual o
mayor al 30% del total de horas programadas en la Unidad Didáctica
(Asignaturas), será desaprobado en forma automática, sin derecho a
recuperación.
VI. RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS /BIBLIOGRAFÍA:
Impresos:
1.
2.
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4.
5.
BALDERAS, MARIA (2005). Administración de los Servicios de Enfermería. 3ra
edición. México – Editorial Interamericana.
BARQUIN, Manuel. (1998). Administración en Enfermería. Editorial
Interamericana. México.
BELTRAN, Jesús (1999). Indicadores de Gestión (Herramientas para lograr la
competitividad) Colombia, 3R Editores.
BERMEJO, Carlos (1998). Planificación Estratégica en Salud. UPCH, Lima Perú.
CASTILLO, Nelson y RODRIGUEZ, Gabriel. (1997). Elementos para el
Seguimiento y Control de la Gestión, Caracas, Instituto Venezolana de
Planificación (IVEPLAN).
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CARRETERO, L. (1998). Gestión de recursos humanos en una unidad
hospitalaria. XXX Jornadas de Salud Pública y Administración Sanitaria.
Granada.
CHIAVENATO, Adalberto. (1999). Introducción a la Teoría General de la
Administración.5ª. edición. Editorial Buenos Aires Mc.Graw-Hill.
Dirección General de Salud de las Personas (2002), Sistema de Gestión de
la Calidad en Salud, Ministerio de Salud. Lima - Perú.
FRANKLIN, E. (2001). Auditoría Administrativa. México, Editorial McGRAWHILL.
HUBER, Diane (2000). Liderazgo y Administración en Enfermería. 2da
edición. Editorial Interamericana. Mc.Graw-Hill.
KRON, Elvira (1999). Liderazgo y Administración en Enfermería, 6ta Ed.,
México: Edit. Interamericana.
MALAGON LONDOÑO (2008). Administración Hospitalaria. 3ª edición.
Editorial Médica Panamericana.
MARRINER-TOMEY (2000). Administración y Liderazgo de Enfermería.
Editorial Harcourt Brace. México.
MARRINER-TOMEY, A. (2001). Guía de Gestión y Dirección de Enfermería.
Madrid. Editorial. Harcourt.
Organización Panamericana de la Salud – OPS (2000). Perspectivas de la
Gestión de Calidad Total en los Servicios de Salud. Serie PALTEX Salud y
Sociedad N° 4.
ORTEGA VARGAS (2006). Manual de Evaluación del Servicio de calidad en
Enfermería. Estrategias para su aplicación. Editorial Médica Panamericana.
México.
PETRICK, J.; FURR, D. (1997). Calidad Total en la Dirección de Recursos
Humanos. Barcelona. Editorial Gestión 2000.
STONER, James A.F. y WALKER, Charles (1996). Administración. 6ª. edición.
México. Editorial Prentice – Hall Hispanoamericana.
STONER, Tomas (2002). Planeación Estratégica en Administración.
SERNA, Humberto (1996). Planeamiento y Gestión Estratégica, 4ta. Ed.
España.
TAMAYO C., José (1991). Patología Administrativa en Servicios de Atención
de Salud. 1ª. Edición. Lima – Perú.
BIBLIOGRAFÍA
Digitales (Página WEB):
http://www.aniorte-nic.net/apunt_gest_serv_sanit_2.htm
http://html.rincondelvago.com/administracion-de-servicios-deenfermeria_2.html
http://books.google.com.pe/books?id=ZYVjDK6LqH4C&pg=PA73&lpg=PA73&
dq=administracion+en+enfermeria&source=bl&ots=qODVugKKDU&sig=ZNIDFy
yCwQjrMNviM55I_zo6jck&hl=eshttp://enferlic.blogspot.com/2012/07/gestion-y-administracion-en-launidad.html
http://www.monografias.com/trabajos20/gestion-cambio-enfermeria/gestioncambio-enfermeria.shtml
http://books.google.com.pe/books?id=ZYVjDK6LqH4C&pg=PA19&hl=es&sour
ce=gbs_toc_r&cad=4#v=onepage&q&f=false
http://www.enfermeria21.com/pfw_files/Muestras/03capadmgest.pdf
http://www.slideshare.net/rosado2010/administracion-de-los-servicios-deenfermeria
http://www.google.com.pe/#q=administracion+en+enfermeria&hl=es419&ei=eABaUdqvH-
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MSc Isabel MARTOS Palacios
Docente
Callao, agosto de 2014