1PEE Del 26 de enero al 20 de marzo de 2015 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 1 INDICE 04 05 06 07 14 22 26 34 42 48 54 63 Presentación Ventajas Taller Certificado de especialización Área de Administración Área de Dirección de Personas Área de Finanzas Área de Marketing Área de Operaciones y Logística Área de Tecnologías de Información Información General Programación convocatoria 2015-II 2 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Misión de ESAN Formar líderes y profesionales competitivos, íntegros, con sentido crítico y visión internacional, mediante el fortalecimiento de sus competencias, conocimientos y valores, a través de la investigación, la enseñanza y actividades de difusión del conocimiento. Bienvenida de la Directora Desde hace más de cinco décadas, ESAN incursionó en la enseñanza para ejecutivos. Podemos decir orgullosos que hemos contribuido y seguimos contribuyendo al desarrollo gerencial de muchas generaciones. Hoy en día, somos sin lugar a dudas, la escuela número uno en formación para ejecutivos, no sólo por el número de ejecutivos que han pasado por nuestras aulas, sino por la variedad y calidad de programas y cursos que ponemos al alcance de los mismos. Nuestra preocupación está dirigida a formar, capacitar a los profesionales y a los ejecutivos a lo largo de su carrera gerencial. En ese sentido, con el apoyo de los empresarios de éxito estudiamos las necesidades locales, diseñamos lo que las empresas y los ejecutivos necesitan para ser competitivos. En ese camino, hemos venido perfeccionando nuestro Programa de Especialización para Ejecutivos, más conocido como PEE, al punto que somos capaces de ofrecer alrededor de veintitrés especializaciones en las diferentes áreas del saber gerencial. En todos los programas también enfatizamos el desarrollo de las habilidades gerenciales, como ingrediente fundamental del éxito. Estamos siempre al día en el estado del arte y complementamos los conocimientos con la experiencia gerencial de nuestros profesores. Nuestros cursos, por su carácter práctico y de máxima exigencia constituyen un aporte de valor a quienes participan. Contamos con todo aquello que el ejecutivo necesita para lograr la tan ansiada competitividad. Lo invitamos a recorrer cada una de las opciones que le brinda el PEE, leyendo detenidamente el presente folleto. Atentamente, Ana Reátegui Vela Directora Programas de Desarrollo Gerencial 3 Presentación El PEE es un programa vigente y líder en el mercado, que se ha consolidado en los más de cincuenta años de existencia de ESAN, sin embargo como todos los productos que perduran en el tiempo tienen que ser revisados y adaptados a las nuevas necesidades empresariales y del entorno. Consecuentemente, estamos poniendo a disposición de la comunidad empresarial varias opciones que detallamos a lo largo del folleto. El PEE es un instrumento de actualización en temas de gerencia para profesionales y graduados de maestría. Por su metodología, es el medio más riguroso y seguro para iniciarse y mantenerse en el camino gerencial. Contribuye al desarrollo profesional del participante, al adaptarse a sus intereses. En su diseño, cuenta con la visión y experiencia de un cuerpo docente experimentado que garantiza la calidad de la enseñanza, a través de la investigación y consultoría. Características Objetivo del Programa • • • • El PEE es de carácter corto, flexible, exigente, de aplicación inmediata. Los participantes tienen la libertad de estudiar curso por curso, según sus necesidades laborales. El PEE cuenta con cursos de todo nivel, por lo tanto acompaña al participante a lo largo de toda su carrera gerencial. El PEE le da al participante la opción de elegir el área de gestión en la que desee especializarse a través de los Certificados de Especialización. • • • • Proporcionar conocimientos, técnicas y herramientas en las diferentes áreas de gestión y sectores económicos. Contribuir al desarrollo de las competencias de los participantes. Sensibilizar al participante en la importancia de mejorar sus habilidades directivas mediante el desarrollo dirigido de destrezas gerenciales. Brindar al participante conocimientos vanguardistas en su campo de acción mediante cursos nuevos o de reforzamiento profesional que se brindan en este programa y que son renovados constantemente. 1 4 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Ventajas del Programa •PLANA DOCENTE GLOBAL Los profesores de los PEE han cursado programas de posgrado (doctorado y maestrías) y obtenido los más altos grados académicos tanto en ESAN como en las mejores escuelas del mundo. Asimismo, poseen amplia experiencia gerencial en sus respectivos campos de especialización y tienen un alto nivel de compromiso con la educación ejecutiva empresarial. •METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA ESAN privilegia la rigurosidad en la enseñanza y la aplicación de lo aprendido al diario quehacer gerencial. Esta característica es la más apreciada entre participantes y empleadores que valoran la excelencia. •PERFECCIONAMIENTO ESPECÍFICO El participante también podrá acceder al curso de su interés, sin necesidad de llevar una malla curricular. Esta opción nos permite decir que el PEE acompaña al ejecutivo a lo largo de su carrera con cursos base, cursos básicos, intermedios, avanzados y nuevos cursos. •FINANCIAMIENTO Desde su creación, debido al compromiso que tiene con el desarrollo del Perú, ESAN fue la primera institución en establecer el crédito de honor como parte de su política de fomento de la educación. Hoy en día sigue ofreciendo las facilidades a los ejecutivos que las necesiten. 5 Taller clausura de curso Este taller tiene como objetivo promover el desarrollo de habilidades conducentes a un efectivo desempeño gerencial. Este taller tiene una hora y media de duración y se ofrece antes de la clausura de los diversos cursos del programa. “Promover el desarrollo de habilidades conducentes a un efectivo desempeño gerencial” Objetivos Diplomas • Desarrollar la práctica de compartir a través de la comunicación. • Reflexionar sobre lo que somos, por qué hacemos lo que hacemos, en otras palabras lo que nos motiva. • Aprender a entender a los demás, apreciar la sensibilidad. • Comprender la lógica del cambio y la relevancia de la innovación. • Entender las características de los colaboradores para facilitar la labor diaria en aras del bien común. Se otorgan, según el caso: • Diploma por haber aprobado un curso del PEE. • Diploma por haber aprobado los cursos correspondientes a un Certificado de Especialización. • Diploma adicional por haber aprobado los cursos correspondientes a un Certificado de Especialización en una Concentración. Los ejecutivos en general, además del dominio de un área de conocimiento requieren muchas habilidades que deben ir desarrollando a lo largo de su vida profesional. El programa se desarrollará dentro de las actividades de clausura de los Programas de Especialización para Ejecutivos, en fechas que se señalarán oportunamente. 6 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Certificado de especialización El Certificado de Especialización es una opción flexible que permite que el participante pueda perfeccionarse en un área o dentro de ella, en una segunda o tercera especialidad, que denominaremos concentración. Los Certificados de Especialización sólo requieren la aprobación de cinco cursos elegidos por el participante. El tiempo para completarlo es de dos años como máximo, contados a partir del primer curso que tome. ESAN para cada área presenta una variedad de concentraciones, dentro de las cuales sugiere cursos vinculados. Certificado de Especialización en un Área Se podrá lograr si el participante aprueba cinco cursos del área seleccionada. Estas asignaturas se escogerán entre los cursos sugeridos que aparecen en la relación del certificado de especialización o de los cursos propuestos para cada una de las diferentes concentraciones del área y de los cursos que ESAN ofrece en cada PEE, pero que pertenezcan al área previamente escogida. Certificado de Especialización en una Concentración Se logrará si el participante toma cinco asignaturas de los cursos sugeridos para la concentración. También obtendrá el Certificado si aprueba por lo menos tres cursos de la concentración y los otros dos sólo deben corresponder al área seleccionada. 7 Recomendaciones Observaciones Se recomienda que al seleccionar un área, inicie la misma con los cursos base para contar con los cimientos necesarios para los cursos más avanzados. Los cursos incluidos dentro de un certificado no podrán ser considerados para una segunda especialización. ESAN se reserva el derecho de programación de cursos. ESAN se reserva el derecho a cancelar un curso si este no cumple con el quórum académico necesario para un buen aprendizaje. ESAN podrá orientar a los participantes en la secuencia, de ser necesario. Ventajas para los poseedores de un certificado de especialización El participante que haya obtenido un Certificado de Especialización en un área o en una Concentración, podrá lograr otro Certificado en una Concentración adicional, llevando sólo tres cursos de la misma. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN Cursos sugeridos •Administración y organización •Análisis estratégico empresarial •Comportamiento organizacional: Motivación, poder y conflicto •Consultoría empresarial •Gestión de proyectos •Gestión del cambio y desarrollo organizacional •Pensamiento sistémico, crítico y estratégico en la gestión empresarial Otros correspondientes al área. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Cursos sugeridos NUEVAS TENDENCIAS EN ADMINISTRACIÓN •Balanced Scorecard •Creatividad e innovación en los negocios •Desarrollo ejecutivo con PNL e inteligencia emocional •e-Business •Gestión de la calidad con six sigma •Gestión de organizaciones inteligentes •Nuevos alcances y desafíos de la administración de RR.HH. 8 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos ADMINISTRACIÓN FUNCIONAL •Administración y organización •Contabilidad y finanzas para no especialistas •Control y auditoría administrativa •Dirección estratégica de recursos humanos •Gestión de operaciones •Marketing: concepto y planeamiento •Plan de negocios CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN DIRECCIÓN DE PERSONAS Cursos sugeridos •Administración y diseño organizacional •Clima y cultura organizacional •Derecho laboral •Dirección estratégica de recursos humanos •Diseño de puestos •Responsabilidad social empresarial •Seguridad laboral y salud ocupacional Otros correspondientes al área. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE DIRECCIÓN DE PERSONAS Cursos sugeridos GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO •Administración de carreras •Capacitación •Evaluación del desempeño •Gestión del potencial humano por indicadores •Reclutamiento y selección •Remuneraciones y compensaciones •TICs aplicada a la gestión del potencial humano 9 COMPETENCIAS GERENCIALES •Administración de equipos de alto desempeño •Administración del tiempo y del estrés •Coaching y liderazgo ejecutivo •Comunicación corporativa •Desarrollo de competencias gerenciales •Negociación y manejo de conflictos •Toma de decisiones CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN FINANZAS Cursos sugeridos •Contabilidad financiera gerencial •Contabilidad gerencial avanzada •Costos para la gerencia •Dirección financiera de corto plazo •Estrategias financieras para la creación de valor •Normas internacionales de información financiera-NIIF’s •Planeamiento financiero •Principios económicos aplicados a las finanzas Otros correspondientes al área. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE FINANZAS Cursos sugeridos TRIBUTACIÓN EMPRESARIAL •Convenios para evitar doble imposición •Efectos tributarios en la legislación laboral •Impuesto a la renta •Planeamiento tributario •Precios de transferencia BANCA DE INVERSIÓN Y ESTRATEGIA FINANCIERA •Análisis de riesgo crediticio •Diseño de fideicomisos y titulización de activos •Fondos de inversión y administración de cartera •Mercado de capitales •Project finance •Reestructuración de empresas y patrimonios PROYECTOS Y DECISIONES DE INVERSIÓN •Due Diligence y adquisición de empresas •Formulación, preparación y evaluación de proyectos nuevos y proyectos en marcha 10 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos •Formulación, preparación y evaluación de proyectos sociales •Fusiones, adquisiciones y valorización de empresas •Gerencia de proyectos •Valorización de empresas de activos intangibles GESTIÓN DE RIESGOS FINANCIEROS •Asset liability management •Calificación de riesgo país, bonos soberanos •Fundamentos de la gestión de riesgos financieros •Riesgo crediticio y operativo •Riesgo de mercado y Basilea II GESTIÓN DE SEGUROS •Conceptos y elementos fundamentales del seguro •Reaseguros •Regulación y contrato de seguros •Gerenciamiento y administración del riesgo de seguros •Seguros de propiedades y operaciones comerciales •Seguro de personas: vida, salud y accidentes CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN MARKETING Cursos sugeridos •Branding •Gerencia de producto •Gerencia de ventas •Marketing: concepto y planeamiento •Plan de marketing •Estrategias de segmentación y posicionamiento •Gestión de canales de distribución y retail •Planificación y estrategias de medios Otros correspondientes al área CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE MARKETING Cursos sugeridos DIRECCIÓN DE VENTAS MARKETING DIGITAL •Gestión estratégica de promociones de venta y merchandising •Gerencia de ventas •Gestión financiera para ventas •Gestión y desarrollo de la fuerza de ventas •Key account management •Comercio electrónico •Comportamiento del consumidor on-line •El CRM y las tecnologías de información •e-Marketing •Mobile business MARKETING DE SERVICIOS •Category management •Gestión en el punto de venta •Retail marketing •Trade management •Trade marketing y distribución •Comunicación y promoción de servicios •Diseño de un programa de Marketing de servicios •Gerencia de servicio al cliente •Gestión comercial para empresas de servicios •Marketing de servicios 11 RETAIL MARKETING CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN OPERACIONES Y LOGÍSTICA Cursos sugeridos •Administración de la demanda y plan de compras •Administración logística y control de inventarios •Gerencia de compras y abastecimiento •Gestión estratégica del control logístico •Logística aduanera •Sistemas de información para logística •Supply chain management Otros correspondientes al área. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA Cursos sugeridos SUPPLY CHAIN MANAGEMENT •Business intelligence y project management en SCM •Estrategia y diseño de la cadena de suministros •Forecasting, advanced planning & scheduling y optimización de la cadena de abastecimiento •Gestión de operaciones y teoría de las restricciones •Supply chain management GESTIÓN DE COMPRAS •Administración de las relaciones con proveedores •Compras en el mercado internacional •Control y evaluación de compras •Gerencia de compras y abastecimiento •Gestión de compras en el Estado 12 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos GESTIÓN DE ALMACENES •Diseño y configuración de centros de distribución •Diseño y planeamiento de redes de transportes •Gestión estratégica de transportes y almacenes •Procesos de almacenaje •Sistemas de información en el almacenamiento CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Cursos sugeridos •Business intelligence •Business process management •Evaluación financiera de proyectos de TI •Gerencia de proyectos de TI •Gerencia de telecomunicaciones •Planeamiento estratégico de las tecnologías de información. Otros correspondientes al área. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Cursos sugeridos GESTIÓN DE PROCESOS •Business process management BPM •Análisis de datos para el control de procesos •Business process outsourcing •Gerencia de la calidad total •Gestión de calidad con six sigma GERENCIA DE PROYECTOS •Formulación y evaluación de proyectos de gestión pública en el marco del SNIP •Gerencia de proyectos de tecnología de información •Gestión de relaciones con los stakeholders •Gestión de riesgos en proyectos •Herramientas para la gerencia de proyectos •Lean project management •Planificación, control y comunicación de proyectos con el MS Project 13 BUSINESS INTELLIGENCE E- BUSINESS •Business intelligence •Corporate performance management •Data warehousing •Metodologías y gestión de proyectos para business intelligence •Métodos modernos para el análisis de información de los negocios •Comercio electrónico y estrategias en internet •e-Business 3.0: comercio móvil •Estrategias legales de e-Business •Gerencia de e-Business •Gerencia de las tecnologías e-Business •Gerencia de proyectos e-Business •WEB 3.0 aplicado al supply chain management GESTIÓN DE LA SEGURIDAD INFORMÁTICA •Auditoría informática •Gestión de la seguridad informática •Gestión de riesgo informático •La norma ISO 27001:2005 análisis y aplicación •Planeamiento de la seguridad informática corporativa Área de Administración 14 14 1PEE 1PEE- Programa - ProgramadedeEspecialización Especializaciónpara paraEjecutivos Ejecutivos ÁREA DE ADMINISTRACIÓN CURSO INICIAL DE ÁREA • ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN Lydia Arbaiza Fermini Martes de 7:00 a 10:30 p.m. • COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: MOTIVACIÓN, PODER Y CONFLICTO Jorge Mendoza Woodman Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. • DESARROLLO EJECUTIVO CON PNL CURSO ONLINE CURSO NUEVO Jimmy Azama Heshiki Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. • GESTIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES Enrique Cárcamo Cárcamo Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. • GESTIÓN DE PROYECTOS CURSO ONLINE CURSO NUEVO Peter Yamakawa Tsuja Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. • LIDERAZGO EFECTIVO William Davis Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. • NUEVOS ALCANCES Y DESAFÍOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RR.HH. Enrique Cárdenas Ojeda Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. • CONSULTORÍA EMPRESARIAL Pedro Castellano-Masías Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. CURSO NUEVO 15 • GERENCIA DE LA INNOVACIÓN: DEL LABORATORIO A LA EMPRESA José Forero Lora | Daniel Aguilar Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: MOTIVACIÓN, PODER Y CONFLICTO Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller CURSO INICIAL DE ÁREA Objetivos Objetivos Familiarizar a los participantes con los conceptos y teorías administrativas que les permitan el logro de resultados empresariales, mediante el diseño y el mantenimiento de un ambiente propicio en el que las personas alcancen con eficacia y eficiencia metas compartidas. Reflexionar dentro del marco de la realidad nacional en que entorno nos ha tocado desarrollar nuestras empresas. Conocer los fenómenos principales en la economía relacionados con el capital humano. Los gerentes tienen el reto y la tarea de liderar y administrar eficazmente, entendiendo la conducta de las personas en la organización. Por esta razón, el presente curso brinda a los participantes la oportunidad de analizar y comprender el factor humano, mediante el estudio del comportamiento individual y de grupo, sistematizando y confrontando las experiencias individuales de los participantes con los hallazgos de las ciencias sociales y de la teoría organizacional. Temario Temario • Los retos actuales de la administración: La demografía, la tecnología y la globalización. • Administración estratégica: Análisis de empresas considerando el entorno y la dimensión interna para determinar el futuro de las mismas. • La configuración organizacional: Modelo de Mintzberg, estructurar la empresa con sentido. • Creación de valor a través de las personas: Siendo las personas las únicas capaces de generar valor, es medular entender los desafíos competitivos, los intereses de los trabajadores y los procesos de gestión humana. • Paradigmas de medición: El Balanced Scorecard se verá como elemento para la medición y control de las empresas. Participantes Dirigido a profesionales o personas con experiencia laboral relevante de distintas disciplinas y diferentes organizaciones, tanto públicas como privadas, interesadas en aplicar estos conocimientos en sus propios entornos de trabajo. • Comportamiento organizacional y el factor humano en la empresa. • Personalidad y actitudes. • Percepción y atribución. • Aprendizaje y reforzamiento. • Motivación y satisfacción laboral. • Estrés en el trabajo. • El individuo y el grupo. • Poder y comportamiento político. • Liderazgo. • Conflicto y negociación. • Comunicación e influencia interpersonal. • Toma de decisiones. • La estructura organizacional. • Cultura organizacional. • Cambio organizacional. Participantes Dirigido a personal de diferentes niveles de gerencia, así como a todo supervisor de línea que tenga trabajadores a su cargo. Profesora Profesor PhD en Economía con mención en Teoría Organizacional de Otto Beisheim Graduate School of Management de la Universidad WHU-Koblenz, Alemania. MBA de ESAN. Ingeniera Industrial de la Universidad de Lima. Directora del Fondo MIVIVIENDA. Directora de Programas Institucionales de ESAN. Se ha desempeñado en gerencias de recursos humanos, financiera y administrativa principalmente en el sector construcción. Ha sido Jefa de Operaciones de Proinversión. Es consultora de empresas en los temas de planes estratégicos y responsabilidad social empresarial. Pertenece a la red MOC (Microeconomics of Competitiveness) de la Universidad de Harvard en su calidad de profesora de Estrategia. MA en Leadership and Organizational Analysis de University of East London y Grubb Institute. MBA de ESAN. Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima. Entrenado en Consultoría en Institutional Transformation del International Forum for Social InnovationIFSI en Francia. Experiencia gerencial y de consultoría en administración de empresas del sector industrial y de servicios, público y privado. Creador del canal “Neurogestión” en YouTube (www.youtube.com/user/Neurogestion) y miembro de Innovación, grupo para el diseño y la transformación social. Lydia Arbaiza Fermini 16 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Jorge Mendoza Woodman DESARROLLO EJECUTIVO CON PNL GESTIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller CURSO ONLINE - CURSO NUEVO Objetivos Objetivos La programación neurolingüística, fue creada en la década de los 70’s por Richard Bandler y John Grinder. Son un conjunto de herramientas que nos dan la habilidad de cómo lograr los cambios deseados. El curso taller enseña a los participantes los patrones de cambio de la PNL para ser aplicados en la gestión del desarrollo del talento humano en la empresa. Ayuda a mejorar la capacidad de gestionar los pensamientos de sus integrantes y armonizar los objetivos y las habilidades humanas. El objetivo del curso es transmitir conocimientos, experiencias y conceptos económico-financieros, de gestión empresarial; que permitan tomar las decisiones adecuadas para la continuidad e incrementar la rentabilidad de las empresas familiares. Asimismo, se analizará sus características, para potenciar sus fortalezas, además de mitigar los riesgos inherentes, colaborando con su organización y estructuración para el crecimiento sostenido y la generación de valor para sus accionistas y trabajadores. Alcanzando las siguientes metas: • Reconocer la práctica de la PNL y poder realizar las preguntas asociadas e identificar los impedimentos para el desarrollo de nuevas habilidades. • Aplicar técnicas que ofrece la PNL en la comunicación y desarrollo de objetivos bien formados. • Conocer y aplicar una metodología para el desarrollo de habilidades gerenciales. Temario • Propuesta de cómo se produce el cambio. • Canales de percepción y modelos mentales (Representación de la realidad). • Herramientas para el cambio. Rapport. Calibración. Anclas. Integración de anclas. • Metamodelo. La estructura de cómo nos impedimos cambiar, para ayudar a cambiar. Preguntas poderosas. • Condiciones para el objetivo bien formado. • Línea de la vida. (Regresiones para instalar la conducta deseada). • Conductas asociadas a las competencias gerenciales según Martha Alles. • Práctica integral. Temario Se desarrollan 5 unidades de aprendizaje: • Características de las empresas familiares. • Planificando la continuidad y la estrategia. • Crecimiento de empresas familiares. • Fundamentos de valorización de empresas. • Conceptos económicos y financieros para gestión empresarial. Participantes El curso está dirigido a los distintos actores participantes en la gestión de empresas familiares, propietarios, accionistas, directores, gerentes, funcionarios, empleados y trabajadores, que laboren en empresas familiares o deseen crear o comprar su propia empresa. Los conceptos tratados en el curso pueden emplearse en la actividad profesional como en actividades personales. Participantes El curso está dirigido a profesionales que estén interesados en contar con una metodología para desarrollar habilidades gerenciales, que facilite su desarrollo y el de sus colaboradores. Profesor Profesor MBA de ESAN. Trainer Certificado en Programación Neurolingüística de The Society of Neurolinguistic Programing y Richard Bandler, USA. Master Practitioner en Programación Neurolingüística de John Grinder. Terapéutico Gestáltico de la Gestalt de Perú. Ingeniero Pesquero de la Universidad Nacional Agraria La Molina. Director Ejecutivo de Proyectos Prisma, entidad especializada en PNL, Coaching, Capacitación, entrenamiento para individuos, empresas y organizaciones. Experiencia de 13 años como facilitador en procesos de cambio organizacional e individual basado en herramientas de PNL en empresas públicas y privadas. MBA de ESAN. Ingeniero Civil de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Especialización en Project Finance del Banco Mundial, Washington D.C. Consultor especializado en Evaluación y Gerencia de Proyectos. Diseño, negociación y regulación de Contratos (APP, Contratos de Administración, de Operación, Comerciales, de Construcción y de Supervisión). Participante del Diseño de los principales Procesos de Concesión de Infraestructura: Aeroportuarios (Aeropuerto Jorge Chavez), Viales (IIRSA Norte), Portuarios (Muelle Sur del Callao). Experiencia en el sector transporte, en empresas de servicios y de proyectos. Jimmy Azama Heshiki 17 José Enrique Cárcamo Cárcamo GESTIÓN DE PROYECTOS LIDERAZGO EFECTIVO Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller CURSO ONLINE – CURSO NUEVO Objetivos Objetivos Proporcionar las herramientas para gerenciar proyectos con una visión integradora, considerando el ciclo de vida del proyecto y las diez áreas de conocimiento según el Project Management Institute (PMI) y la 5ta edición del PMBOK. La efectividad de los líderes exitosos es lo que los distingue de otras personas que practican el liderazgo sin gozar de los resultados deseados. Efectividad se determina como utilidad y practicidad al servicio del logro de resultados. Los líderes efectivos tendrán las herramientas necesarias para lograr resultados deseados con calidad y eficiencia, el resultado de su liderazgo se verá a corto y especialmente a largo plazo. La meta de este curso es preparar al alumno a practicar un liderazgo efectivo de resultados exitosos hoy con un efecto duradero en el futuro. Temario • Fundamentos y principios de la gerencia de proyectos. • ¿Qué debo considerar para que mi proyecto pueda ser exitoso? • ¿Por qué fracasan los proyectos? • ¿Qué debo considerar para iniciar, planificar, ejecutar, controlar y cerrar un proyecto? • Las diez áreas de la gerencia de proyectos según el PMI: Gerencia del alcance, integración, tiempo, costos, calidad, recursos humanos, comunicaciones, riesgos, adquisiciones y stakeholders. • Las herramientas y mejores prácticas de la gerencia de proyectos. • La gestión del cambio para el éxito de proyectos. • Análisis y discusión de casos prácticos y reales de gerencia de proyectos internacionales y nacionales provenientes de la Universidad de Harvard y de ESAN. Participantes Dirigido a profesionales de todas las áreas que estén desarrollando proyectos y deseen convertirse en líderes de su empresa. Temario El liderazgo basado en el conocimiento de sí mismo, su personal, y su organización. • Sección 1: El auto liderazgo y el desarrollo del estilo de liderazgo. • Sección 2: El liderazgo de otros. La formación y liderazgo de equipos de personas efectivas en el desempeño de proyectos productivos. • Sección 3: El liderazgo organizacional. Cómo liderar de manera eficaz y eficiente a una organización conociendo al fondo su personalidad y valores particulares y como trabajar dentro del entorno socio-organizacional de la misma compañía. Participantes El curso es apto para administradores ejecutivos, gerentes, y subgerentes de empresas y organizaciones tanto privadas como públicas que desean aprender cómo liderar de manera eficaz en el ambiente empresarial actual. Las sesiones son académicas pero participativas y muy prácticas. El deseo del profesor es que el material estudiado pueda ser útil para el alumno de inmediato. Profesor Profesor PhD y MSc en Ingeniería de Telecomunicaciones de la Universidad de Osaka. MBA de ESAN. PMP. Ingeniero Electrónico de la Universidad Nacional de Ingeniería. Vicerrector de Investigación de la Universidad ESAN. Investigador invitado en el departamento de ciencias de la comunicación de Florida Atlantic University. Invitado por el Global Information and Telecommunications Institute (GITI) de Waseda University en Japón. Amplia experiencia en el sector de telecomunicaciones. Ha desempeñado cargos gerenciales y de dirección de proyectos en Nextel del Perú y BellSouth Perú. PhD(c) en Administración de Empresas de Northcentral University, USA. DBA de SFTS California. Maestría en Liderazgo Juvenil de University of San Francisco, California. Director de la consultora Liderazgo Internacional. Dirige la organización ACS que coordina los esfuerzos de más de 20 ONG en el condado de Utah, USA. Ha sido Director de departamentos importantes de ONG en USA y Vicepresidente de ADRA Perú y profesor de liderazgo en el Perú, España, y los Estados Unidos. Peter Yamakawa Tsuja 18 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos William Davis 19 NUEVOS ALCANCES Y DESAFÍOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RR.HH. Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller CONSULTORÍA EMPRESARIAL Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos Objetivos Definir la función administrativa de integración del personal que cumple el supervisor directo y la dirección o gerencia del área de recursos humanos. Asimismo, se presentarán los fundamentos y desafíos de la administración moderna de los RR.HH. junto con los conceptos claves, técnicas y procesos de esta dinámica área que es el sustento de la competitividad organizacional. Desarrollar las competencias para que los participantes estén en capacidad de diseñar procesos de consultoría y llevarlos a la práctica exitosamente. Se espera que los participantes desarrollen las competencias para construir relaciones de ayuda que maximicen la autonomía de los clientes, su capacidad creativa y sus talentos de realización para que hagan realidad sus potenciales y sueños. Temario Temario • Gestión de recursos humanos por competencias. • Análisis del puesto de trabajo. Su importancia. • Planificación de los recursos humanos. Alineamiento estratégico. • El reclutamiento de los recursos humanos. • Selección e inducción del personal. • La capacitación y el desarrollo de competencias. • La gestión y planificación de la carrera profesional. • La evaluación del rendimiento. • El sistema de compensaciones: La equidad interna y externa. • El sistema de compensaciones: La retribución variable e indirecta. • La salud y la higiene en el trabajo. • La gestión estratégica de los recursos humanos. • Productividad y recursos humanos. • El proceso de consultoría en acción. • Intervenciones de análisis y diagnóstico. • Intervenciones transformadoras. • Coaching para el desarrollo personal y de equipos. • Gestión de proyectos de consultoría. Participantes Dirigido a los profesionales de todas las especialidades y empresarios dedicados a brindar soporte al desarrollo de empresas y personas, y para todos aquellos motivados en convertirse en líderes facilitadores. Participantes Orientado al personal que labora en el área de administración de personal y en general, a todo supervisor de línea que tenga a su cargo a otras personas. Profesor Profesor Estudios doctorales en Ecole des Hautes Etudes Commerciales, HEC, Université de Montréal, Canadá. MBA de ESAN. Médico psiquiatra de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Director de la Maestría en Gerencia de Servicios de Salud. Ha sido Viceministro de Desarrollo Social (Mimdes), ex presidente del directorio del Programa Nacional de Asistencia Alimentaria (Pronaa) y ex gerente de Desarrollo de Capacidades Institucionales y Ciudadanas del Foncodes. Sus campos de enseñanza, investigación y consultoría comprenden las áreas de administración, recursos humanos, gerencia social y administración de servicios de salud. Master of Arts in Management and Organisational Learning de la Universidad de Lancaster, Reino Unido. Presidente ejecutivo de DHAO, Desarrollo Humano y Aprendizaje Organizacional. Ha sido director académico en la Escuela de Postgrado de la UPC. Ha sido consultor y capacitador en empresas como LAN Perú, British American Tobacco, Compañía Minera Buenaventura, Minera Yanacocha, BCR, entre otras. Ha realizado investigaciones sobre el desarrollo gerencial y organizacional publicadas en International Critical Management Studies Conference, en Warwick-Inglaterra, el Academy of Management Annual Meeting en Chicago, EE.UU., entre otros. Enrique Cárdenas Ojeda 20 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Pedro Castellano-Masías GERENCIA DE LA INNOVACIÓN: DEL LABORATORIO A LA EMPRESA Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller CURSO NUEVO Objetivos Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de: • Comprender la importancia de creatividad e innovación y su incorporación en la empresa. • Mejorar sus habilidades de pensamiento creativo e innovador, proporcionándole la oportunidad de reconocer su propia creatividad en particular como un ser único. • Aplicar el pensamiento creativo y de diseño en el mundo de los negocios. • Realizar proyectos en los cuales utilice el prototipo en FAB LAB como una forma de validación de su capacidad creativa. Temario • La imaginación y la creatividad inicio del caos. • La creatividad y su implicancia en la innovación: La innovación como factor de éxito empresarial. • Design Thinking I: Los proyectos utilizando la técnica de Design Thinking. Primera Fase: Desarrollo de la empatía. Inmersión. • Design Thinking II: Generación de ideas innovadoras. Menú de ideas. • Design Thinking III: El desarrollo de prototipos. Validación. Conclusiones. Participantes Ejecutivos que quieran comprender, estructurar y fomentar los procesos de innovación al interior de las organizaciones. Asimismo, se dirige a quienes desean familiarizarse y comprender las nuevas tecnologías y equipamiento creado para implementar prototipos diseñados por las empresas, haciendo uso del FAB LAB de ESAN. Profesores Daniel Aguilar Pilares Estudios de Administración en la Universidad del Pacífico y de Arte en la Pontifícia Universidad Católica del Perú. Con más de 15 años de experiencia en el área comercial, realizando labores de venta e introducción de nuevos productos. Participación en exposiciones individuales y colectivas de dibujo y pintura en el país como el extranjero. José Forero Lora MBA de ESAN. Ingeniero Civil de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Especializaciones en Programa de Alta Dirección de la Universidad de Piura y en Responsabilidad Social y Negocios Inclusivos de la Universidad del Pacífico. Director del FABLAB de ESAN, entidad asociada a la Red Mundial FABLAB creada en el Instituto Tecnológico de Massachusetts MIT en su programa Centro de Bits y Átomos, cerca de 300 establecimientos a nivel mundial. Expositor y ponente en diversos eventos nacionales e Internacionales en Banca, Microfinanzas, Educación y Tecnología de Información. 21 Área de Dirección de Personas 22 22 1PEE 1PEE- Programa - ProgramadedeEspecialización Especializaciónpara paraEjecutivos Ejecutivos ÁREA DE DIRECCIÓN DE PERSONAS CURSO INICIAL DE ÁREA • DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Enrique Louffat Olivares Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. • NEGOCIACIONES Y MANEJO DE CONFLICTOS Luis Felipe Calderón Moncloa Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 23 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller CURSO INICIAL DE ÁREA Objetivos Objetivos El presente curso tiene un estilo eminentemente aplicado y personalizado, que permitirá a los participantes: Lograr que los participantes desarrollen su capacidad de negociación ganarganar y resuelvan los conflictos de manera sinérgica, construyendo relaciones duraderas y productivas. • Aprender el know-how teórico-práctico sobre gestión de personas. • Realizar un diagnóstico actual de la gestión de personas en sus empresas. • Diseñar y proponer una moderna gestión de personas en sus empresas con base en el know-how aprendido. Temario • Recursos humanos como socio generador de valor para el negocio. • Competencias organizacionales y competencias del personal: Identificación, definición y gradación. • Indicadores cuantitativos y cualitativos aplicados a recursos humanos. • Modelos integrados de gestión de recursos humanos por competencias e indicadores: Diseño organizacional y de puestos, reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño, carreras, remuneraciones. Participantes Dirigido a todos aquellos ejecutivos que actualmente o en un futuro inmediato o mediato proyectan desarrollar sus competencias en procesos de gestión del potencial humano y/o racionalización administrativa. Temario • Conocer su propio estilo y perfil como negociador. • Analizar de manera crítica las negociaciones y los regateos que lleva a cabo. • Evaluar y entender el paradigma predominante: Regateo. • Comprender y adoptar el paradigma de la negociación colaborativa. • Desarrollar una visión estratégica de los conflictos, aprovechándolos para la generación de oportunidades y la maduración de las fortalezas organizacionales. • Comprender la naturaleza de los paradigmas y culturas como fuentes potenciales de los conflictos. Participantes Dirigido a empresarios, ejecutivos y profesionales con responsabilidades de liderar equipos de negociación. Profesionales tanto del sector privado como del sector público. Profesor Profesor Ph.D. en Administración y Magíster en Administración - M.Sc. de la Universidad de Sao Paulo, Brasil. Consultor de empresas privadas e instituciones estatales en temas de administración y diseño organizacional así como de gestión de personas. Ha sido Jefe del Área Académica de Administración, Coordinador del PADE Internacional en Gestión del Potencial Humano, Director(e) de la Maestría en Organización y Dirección de Personas. Ha publicado seis libros: tres de ellos con la editorial CENGAGE Learning de Argentina (“Administración: Fundamentos del proceso administrativo”, “Administración del potencial humano” y “Administración de equipos humanos”) y tres con ESAN Ediciones (“Estructura organizacional en red y sus negociaciones en el contexto de alianzas estratégicas”, “Administración de carreras: Propuestas individual y corporativa”, “Organigramas y manuales: Fundamentos para su elaboración”). Estudios Doctorales en Université Jean Moulin, Lyon - Francia. DEA de la Universidad de Niza, Francia. MA in Management Learning y MSc in Information Management de Lancaster University, Reino Unido. MBA de ESAN. Bachiller en Psicología de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Consultor de empresas y articulista en América Economía, El Comercio, Gestión y otros. Enrique Louffat Olivares 24 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Luis Felipe Calderón Moncloa 25 Área de Finanzas 26 26 1PEE 1PEE- Programa - ProgramadedeEspecialización Especializaciónpara paraEjecutivos Ejecutivos ÁREA DE FINANZAS • ANÁLISIS DEL RIESGO CREDITICIO Arturo García Villacorta Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. CURSO NUEVO • ASPECTOS CONTABLES, FINANCIEROS, SOCIETARIOS Y TRIBUTARIOS DE LA REORGANIZACIÓN EMPRESARIA Reynaldo Moquillaza Orellana Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. CURSO INICIAL DE ÁREA • CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL Luis Ramos Rodríguez Martes de 7:00 a 10:30 p.m. • CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTAS Patricia Gonzales Peralta Martes de 7:00 a 10:30 p.m. • COSTOS PARA LA GERENCIA José Velazco Páucar Martes de 7:00 a 10:30 p.m. • DIRECCIÓN FINANCIERA DE CORTO PLAZO Alfredo Mendiola Cabrera Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. • FORMULACIÓN, PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS NUEVOS Y PROYECTOS EN MARCHA Alex Albújar Cruz Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. • PLANEAMIENTO FINANCIERO Manuel Acevedo Riquelme Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. • PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA EN BASE A NIIF (IFRS) COMPLETAS – Versión en español del IASB 2014 Edilberto Sánchez Rubianes Martes de 7:00 a 10:30 p.m. • REESTRUCTURACIÓN DE EMPRESAS Y PATRIMONIOS Andrés García Uribe Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 27 ANÁLISIS DEL RIESGO CREDITICIO Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller ASPECTOS CONTABLES, FINANCIEROS, SOCIETARIOS Y TRIBUTATIOS DE REORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller CURSO NUEVO Objetivos Objetivos Brindar a los participantes las metodologías modernas de gestión de riesgos que vienen aplicando las entidades que participan en el sistema financiero, para la evaluación, administración y control de sus créditos, enfocado desde el punto de vista de la propia entidad así como de los diferentes organismos de control externos a los que se encuentran sometidas. El curso otorga una visión gerencial de los aspectos importantes de una reorganización; analiza la decisión de reorganizar, los aspectos contables, canje de acciones, valorización de empresas, análisis de los intangibles, plusvalías, marcas, etc.; y sus aspectos tributarios con análisis de las RTFs que tratan sobre la materia, así como casos didácticos que llevan a un mejor entendimiento de la reorganización, al final se revisarán las contingencias tributarias y responsabilidad solidaria sobre estos aspectos. Temario • Principios para la administración del riesgo crediticio. • Política de créditos. • Criterios de evaluación para el otorgamiento de créditos. • El capital de trabajo. Determinación de la necesidad financiera de la empresa. • Evaluación financiera y no financiera para el otorgamiento de créditos. • Proyección de estados financieros. • Evaluación económica y financiera de proyectos: VAN, TIR, B/C, Payback. • Evaluación y clasificación del deudor, y exigencia de provisiones. • Las garantías. • La administración, control y seguimiento del crédito. • Administración de préstamos con problemas. • La refinanciación del crédito. • La reestructuración empresarial. Participantes Dirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran vinculados directa o indirectamente con la actividad crediticia, es decir, funcionarios de negocios de instituciones financieras, así como aquellos que por la función que desempeñan en su empresa, mantienen una estrecha relación con el proceso crediticio, esto es desde la evaluación, administración y recuperación del crédito. Profesor Arturo García Villacorta MBA de Université du Québec-Montreal. MBA de ESAN. Programa de Alta Dirección (PAD) de la Universidad de Piura. Economista de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Alto funcionario de una entidad supervisora de primer nivel. Consultor de empresas. Ha sido Director del Banco de Comercio y Gerente de Riesgos de Financiera Peruana INTERFIP, y ha ocupado cargos directivos y gerenciales en empresas del sector bancario, comercial y servicios. 28 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Temario • Fuentes de financiamiento para la empresa. Decisiones de capitalizar o de reorganizar. • Aspectos de valorización de empresas; EBITDA, NOPAT, EVA y valorizaciones sobre el flujo de operación. • Revisión de las NICs sobre intangibles y otras complementarias. • La reorganización empresarial en la nueva ley general de sociedades. • La reorganización empresarial en el impuesto general a las ventas. • La reorganización empresarial en el impuesto a la renta. RTFs en casos de reorganización empresarial. • Casos de reorganización empresarial, revisando los aspectos estudiados en clase. • Responsabilidad solidaria en el código tributario; representante de hecho y de derecho. Participantes Ejecutivos pertenecientes a las áreas de finanzas, abogados corporativos y de administración, que necesiten un conocimiento general de las áreas, aterrizando la teoría y las normas tributarias, en empresas que no cotizan en bolsa y que en su mayoría son familiares. Profesor Reynaldo Moquillaza Orellana MBA de Université du Québec, Montreal. Contador de la Universidad del Callao. Especialización en tributación y fiscalidad internacional en la Universidad Austral de Buenos Aires. Socio fundador de la Firma Moquillaza & Asociados y de Reynaldo Moquillaza S.R.L. donde otorga servicios de outsourcing de contabilidad y planeamiento tributario. Ha sido auditor en Deloitte & Touche y Arthur Andersen, Contador de Costos en Mobil Oil, Gerente de Auditoría Interna en Warner Lambert para Perú y Bolivia, Gerente de Auditoría Interna en El Diario El Comercio. Entrenado en temas de auditoría interna y externa en Colombia y en Morris Plains en USA. CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTAS Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller CURSO INICIAL DE ÁREA Objetivos Objetivos Familiarizar al participante en el uso de la información contable, capacitándolo en la estructuración, interpretación y análisis de los estados financieros, dándole los elementos necesarios para conocer la situación económica-financiera de su empresa. Se incidirá en la contabilidad como sistema fundamental de la información financiera, haciendo énfasis en la filosofía necesaria que oriente y desarrolle el pensamiento de los profesionales para determinar y estructurar la información relevante para la planeación, y evaluación de la gestión sobre una base de creación de valor. Este curso permitirá el desarrollo del conocimiento elemental para iniciarse en las finanzas y como base para profundizar en la contabilidad gerencial avanzada. Ingresar a los conceptos de contabilidad y finanzas generalmente provoca tensión en aquellos profesionales que no pertenecen al área financiera. Sin embargo, la necesidad de formar parte de empresas de “clase mundial”, nos obliga a conocer y evaluar el efecto financiero de nuestras decisiones. Con este propósito, el curso está especialmente diseñado para involucrarse en forma amigable y progresiva en el campo financiero, aplicando las herramientas financieras básicas en el esquema competitivo actual y centrando la atención en aquellos conceptos considerados imprescindibles para la gestión. Temario • La información contable en la empresa. • Conceptos básicos de contabilidad. • Los estados financieros básicos. • Registro y sistemas contables. • Presentación y notas a los estados financieros. • Costo de las mercaderías vendidas e inventarios. • Activos fijos y depreciación. • Activos intangibles: Contabilización y control. • Fuentes de financiamiento para la empresa. • Flujo de fondos, flujo de efectivo y flujo de caja. • Proyección de estados financieros. • Relación costo-volumen y utilidad. • Análisis financiero y medición de la creación de valor. • Programación y preparación del presupuesto. Temario • La cuenta de resultados. ¿Cómo saber si existe generación de valor en la empresa? • El balance. Estructura y análisis. ¿Qué tengo y a quién le debo? • Cálculo y aplicación del costo. ¿Es rentable mi producto? • Análisis de los estados financieros: Estático y dinámico. • Objetivos de control. Conceptos y herramientas. Selección y empleo de ratios e indicadores. • El presupuesto maestro y de caja. • Pautas para el análisis y selección de la inversión. Principios financieros para toma de decisiones. • Pautas para el análisis y selección de alternativas de financiación. Opciones entre proveedores, sistema financiero o capital propio. Impacto en el negocio. Participantes Dirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo conocimientos básicos de los conceptos y herramientas de contabilidad, costos y finanzas. Participantes Ejecutivos pertenecientes a las áreas de administración, marketing, operaciones, sistemas, economía y finanzas, que necesiten conocer las bases fundamentales de la información contable para la toma de decisiones. Profesor Profesora Doctorando de ESADE. MBA de ESAN. Estudios de postgrado en Gerencia y Proyectos de Inversión de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y de la Universidad Nacional de Ingeniería. Ingeniero Geólogo de la Universidad Nacional de San Agustín. Presidente Ejecutivo del Directorio de connotada empresa financiera nacional. Más de 30 años de experiencia profesional en los sectores banca y finanzas, industrial, minero y de petróleo. Ejecutivo de empresas multinacionales con sede en EE.UU. Experiencia docente en escuelas de administración del Perú y del extranjero. Empresario, consultor y director de empresas MBA de ESAN. Licenciada en Administración de Empresas de la Universidad de Piura. Directora Administrativa de ESAN. Luis Ramos Rodríguez 29 Patricia Gonzales Peralta COSTOS PARA LA GERENCIA DIRECCIÓN FINANCIERA DE CORTO PLAZO Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos Objetivos • Definición, análisis y discusión de variados temas relacionados con costos en las empresas. • Al final del curso el participante estará capacitado en tomar decisiones correctas de corto plazo: Punto de equilibrio, presupuestos, costos relevantes, etc. y decisiones correctas de largo plazo: Presupuesto de capital. Presentar al participante un conjunto de herramientas que le permitan mejorar la calidad de las decisiones financieras de corto plazo relacionadas con: Temario • Definición y clasificación de costos en diferentes actividades empresariales. • Análisis del punto de equilibrio, base fundamental para un análisis costovolumen. • Presupuesto, control y análisis de desviaciones. • Conocimiento de los diferentes sistemas de costeo. • Costeo ABC. • Costos relevantes. Aplicaciones prácticas. • Presupuesto de capital. Participantes Dirigido a participantes del área de contabilidad, administración, economía e ingeniería y a toda persona que tenga experiencia en la gestión de un negocio y/o en la prestación de servicios. Es recomendable, más no relevante, haber llevado el curso de contabilidad financiera o contabilidad gerencial. • Alternativas de financiamiento. • Situación económica financiera de la empresa. • Dinámica del capital de trabajo. • Inversiones en activos de corto plazo. Temario • Evaluación de alternativas de financiamiento. - Costo efectivo de la deuda. - Tasas de interés efectivas: Compensatorias y moratorias, financiamiento con cuotas. - Comparación de alternativas de financiamiento. • Dinámica del capital de trabajo. - Importancia del capital de trabajo. - Nivel apropiado de capital de trabajo. - Generación de efectivo. • Situación económica financiera de la empresa. - Análisis de estados financieros. - Retorno sobre la inversión. - Apalancamiento operativo y financiero. • Evaluación de inversiones de corto plazo. - Crédito comercial y cuentas por cobrar. • Aprovisionamiento y existencias. Participantes* Dirigido a personas que cuenten con una experiencia mínima en el área contable financiera, que desean profundizar sus conocimientos en gestión financiera de corto plazo. (*) Requisito: Contar con conocimientos contables o haber seguido el curso de contabilidad gerencial. Profesor Profesor MBA de ESAN. Bachiller en Ingeniería Mecánica de la Universidad Nacional de Ingeniería. Asesor financiero de empresas privadas. Ha sido gerente general de empresas langostineras, asesor y gerente financiero en otras diversas empresas. Participó en trabajos de asesoría, investigación y ha participado en seminarios y conferencias. Amplia experiencia docente especializada en contabilidad, presupuestos y gestión de costos. PhD en Administración con especialización en Finanzas de Cornell University, New York. MBA de University of Toronto, Canadá. MBA de ESAN. Bachiller en Ciencias con mención en Ingeniería de Sistemas de la Universidad Nacional de Ingeniería. Ha tenido a su cargo las áreas de finanzas y administración de diversas empresas de los sectores de minería, seguros e industriales. José Velazco Páucar 30 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Alfredo Mendiola Cabrera FORMULACIÓN, PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS NUEVOS Y PROYECTOS EN MARCHA PLANEAMIENTO FINANCIERO Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos Objetivos Desarrollar habilidades y competencias para identificar las variables relevantes de un proyecto, aplicar las técnicas y herramientas de cálculo de los costos y beneficios relevantes para la evaluación, así como preparar el proyecto acorde con los requerimientos de información de los distintos agentes involucrados, calculando e interpretando correctamente los indicadores de rentabilidad e identificar las variables de riesgo de una inversión. Analizar la importancia del planeamiento financiero en la gestión de los negocios. El curso prepara a los participantes en la utilización de las herramientas financieras para la creación de valor para la empresa. Temario • Estudios de viabilidad. Formulación y evaluación de proyectos. • Formulación de proyectos: Etapas del proyecto. Calendario de inversiones. Vida útil de los activos y calendario de reposición. Cálculo de la inversión en capital de trabajo. Beneficios. • Preparación de proyectos: Construcción de los flujos de caja del proyecto, del inversionista y del banco. • Preparación de proyectos: Flujo de caja de proyectos de empresas en marcha. Proyectos de inversión: Reemplazo, ampliación. • Técnicas de evaluación. Evaluación económica y evaluación financiera. Interpretación de resultados. • Medición y administración del riesgo. Análisis de sensibilidad y escenarios. Participantes Dirigido a todo tipo de profesionales, empresarios y académicos que requieran formular, evaluar, revisar o aprobar proyectos de inversión tanto desde la perspectiva de una empresa como de un banco, ya sea para crear un nuevo emprendimiento o para evaluar un proyecto de una empresa en marcha. Temario El planeamiento financiero como instrumento de la dirección. • Gestión gerencial. - Análisis de EE.FF. • Planeación y presupuestos operativos y financieros. - EE.FF. proyectados. • Valor del dinero a través del tiempo. - Toma de decisiones financieras. - Técnicas de evaluación de proyectos (VAN, TIR). • Valuación de Activos Financieros - Costo de la deuda (bonos). - Costo del Patrimonio (dividendos y acciones). • Riesgo - Tasas de rendimiento, - COK - WACC. • Valor económico agregado. - Creación de valor. • Rendimiento sobre la inversión. Participantes Dirigido a gerentes generales, financieros, de planeamiento y supervisores de presupuestos. En general, a ejecutivos interesados en desarrollar y fortalecer sus conocimientos acerca de planeamiento financiero, análisis de EE FF, Presupuestos, toma de decisiones financieras en base a tipos de activos financieros, riesgo, y tasas de rendimiento, en su organización. Profesor Profesor PhD(c) de ESADE. MBA de ESAN. Ingeniero Industrial de la Universidad de Piura. Profesor del área de Finanzas, Economía y Contabilidad de la Universidad ESAN (LimaPerú). Consultor en project finance, proyectos de infraestructura y estructuración de proyectos bajo la modalidad de Asociación Público Privada (APP). Se ha desempeñado como Director de Proyectos en Proinversión, responsable por el diseño, estructuración y promoción de proyectos de infraestructura en los diferentes sectores económicos del país. PhD(c) en Ciencias Económicas y Comerciales en la Johannes Kepler Universitât, Austria. MBA de la Universidad del Pacífico. Postgrado en Finanzas de Duke University. Contador Público de la Universidad de Santiago de Chile. Administrador de Empresas Universidad Católica de Valparaíso, Chile. Director Gerente del Estudio Pacífico Consultores de Empresas y de Lab Dealers S.A. Ha sido Gerente de Consultoría de Price Waterhouse y Deloitte Haskins and Sells en Chile y Gerente de Consultoría en Arthur Young y Deloitte and Touche en Perú, así como Gerente Financiero de DHL Internacional SRL del Perú. Alex Albújar Cruz 31 Manuel Acevedo Riquelme PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA EN BASE A NIIF (IFRS) COMPLETAS – Versión en español del IASB 2014 Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller REESTRUCTURACIÓN DE EMPRESAS Y PATRIMONIOS Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos Objetivos Estudiar los nuevos conceptos sobre el Marco Conceptual para la Información Financiera (Versión del IASB), y el Documento Comentarios de la Gerencia del IASB; Análisis de las plantillas de información financiera de la SMV, así como casos de presentación de estados financieros y de información a revelar en base a NIIF completas y a modelos ilustrativos con visión internacional, de adaptación al análisis y planificación estratégica que les permitirán a los participantes asesorar adecuadamente a la gerencia y al directorio en tomar decisiones económicas razonables, en un mundo de negocios globales y competitivos. Presentar al participante una guía metodológica de análisis de las causas y efectos del deterioro económico-financiero empresarial, y desarrollar las herramientas de ejecución para llevar a la práctica el plan de reestructuración con el fin de revertir la situación de crisis y evitar que se produzca la insolvencia de la empresa. Temario Dirigido a gerentes de administración y finanzas, gerentes de contabilidad, contadores generales, auditores internos y externos, analistas de riesgos y otros profesionales que toman decisiones económicas y/o presentan información financiera. • Aspectos generales de las crisis. • Etapas de un rescate de empresa: Análisis, plan, acción y evaluación (APAE). Diagnóstico de la empresa en reestructuración. • Análisis del entorno, mercado (clientes) y proveedores. FODA y cadena de valor. • Sinceramiento de la información financiera. • Análisis financiero: Activos, pasivos, patrimonio, calces y riesgos. • Análisis económico del punto de equilibrio. Análisis de generación de fondos. • Análisis del apalancamiento operativo y financiero. • Cálculo de los recursos negociados, necesidades operativas de fondos y capital de trabajo. • Análisis de capacidad de pago. Análisis de la deuda: Por naturaleza y por acreedor. • Clasificación de acreedores por garantías y prelaciones. • Reclasificación de acreedores por criterios de reprogramación. • Proyecciones financieras del plan de reestructuración. • Valorización de un plan de reestructuración. • Reconstrucción del valor económico agregado. • Dinámicas de negociación de reestructuraciones financieras. • Análisis detallado de las principales instituciones y normas contenidas en la ley general del sistema concursal (LGSC). • Discusión de los mecanismos y estructuras financieras y comerciales más usadas y eficientes para la reestructuración o la liquidación de una empresa. Casos reales. (*) Requisitos: Los participantes deben conocer los Marcos Conceptuales de 1989 y 2010, así como las NIIF Participantes que presentan información financiera (versión del IASB 2013). Dirigido a propietarios de empresas, gerentes generales, gerentes financieros, contadores, abogados y consultores empresariales. Profesor Profesor Contador Público de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Estudios de Segunda Especialidad en Auditoría Financiera y de Maestría en Administración de la Educación de la Universidad de Lima. Consultor Nacional e Internacional en NIIF. Ex-socio y exgerente de firmas de auditoría del Perú y del extranjero. Amplia experiencia profesional en la preparación y presentación de estados financieros de empresas peruanas y del extranjero. Conferencista Internacional de la AIC – EE.UU. y de OICE – Colombia. MBA de IPADE, México. Licenciado en Economía de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Asesor de Retail de Corporación E.Wong. Miembro del Instituto Iberoamericano de Derecho Concursal Capítulo Perú. Ha sido Gerente de Administración y Finanzas de NG Restaurants / Bembos (Private Equity Nexus Group de Intercorp), Gerente General de Tubos y Perfiles Metálicos y Gerente General adjunto de Corporación Papelera Schroth. Amplia experiencia en reestructuración empresarial y valorización de negocios en consultoras Maximixe, NorAndina Ingeniería Financiera y Light Financial Engineering (LlFIEN) . Asesoró a Carlyle Group Perú (Prívate Equity). Temario • Problemas para presentar información financiera en base a NIIF completas. • Análisis del nuevo marco conceptual para la información financiera. • Análisis del documento comentarios de la gerencia -“Otra información financiera”. • Análisis de la responsabilidad profesional y legal por la aplicación de NIIF en el Perú. • Análisis de la NIC 1 – Presentación de estados financieros. • Análisis de la NIC 7 – Estado de flujos de efectivo. • Análisis de la NIC 34 – Información financiera intermedia. • Análisis de la NIIF 10 – Estados financieros consolidados. • Análisis de la NIIF 1 – Adopción por primera vez de las NIIF (IFRS) completas. • Revisión de plantillas y modelos ilustrativos de presentación de la información financiera. Participantes* Edilberto Sánchez Rubianes 32 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Andrés García Uribe 33 Área de Marketing 34 34 1PEE 1PEE- Programa - ProgramadedeEspecialización Especializaciónpara paraEjecutivos Ejecutivos ÁREA DE MARKETING • BRANDING * Verónica Jane Torres Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. • ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO * Christian Aste León Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. • GERENCIA DE VENTAS José Luis Wakabayashi Muroya Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. ** • FINANZAS PARA EL MUNDO COMERCIAL Lorena Calderón Pimentel Martes de 7:00 a 10:30 p.m. • GESTIÓN Y DESARROLLO DE LA FUERZA DE VENTAS CURSO INICIAL DE ÁREA Carlos Castillo Rodriguez - Novoa Martes de 7:00 a 10:30 p.m. • MARKETING: CONCEPTO Y PLANEAMIENTO Otto Regalado Pezúa Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. • MARKETING 2.0 (EL MARKETING GENERA COMPROMISOS) * Luis Valdivia Zárate Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. • MARKETING SOCIAL Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO David Solano Cornejo Sábado de 9:00 a.m. a 12:30 p.m. • PLANEAMIENTO INTEGRADO DE MARKETING * Carlos Palomino Velásquez Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. • TRADE MARKETING * CURSO NUEVO CURSO ONLINE Jorge Rivas Plata Canani Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. • PUBLICIDAD EN LÍNEA: ADMINISTRACIÓN DE CAMPAÑAS EN FACEBOOK Y GOOGLE Alfredo San Martín Piaggio Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. (*) El curso se dictará en el Centro Empresarial Juan de Arona (Av. Juan de Arona 151, San Isidro) (**) Horario especial 35 BRANDING * Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO * Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Objetivos Capacitar a los estudiantes sobre las diferentes técnicas y aplicaciones de branding. Desarrollar conceptos sobre segmentación de mercado y estrategias de posicionamiento que permitan comprender el proceso de identificación y elección de segmentos de clientes, tanto en el mercado peruano como bajo una perspectiva global. Analizar los criterios de segmentación, para definir y perfilar el mercado meta de distintos ambientes de negocio. Desarrollar criterios necesarios para proponer diferentes estrategias posicionamiento, a partir de factores de diferenciación y según la etapa en su ciclo de vida de producto. Temario • Branding: Definición ¿Qué es Branding? • Brand equity – el valor de las marcas. • Brand building: Elementos para la construcción de marca. • Conociendo a los consumidores. • Proceso de planeamiento estratégico para construcción de marca. Fase 1: Estrategia de posicionamiento. Fase 2: Estrategia de producto, precio y canal. Fase 3: Estrategia de comunicación para la construcción de marca. • Nuevas tendencias en comunicación y branding. • Cool hunting – buscando tendencias globales. Participantes Dirigido a profesionales que no conozcan mucho de las herramientas de marketing y que estén interesados en desarrollar su creatividad conociendo sobre el proceso de branding en todas sus facetas. (*) El curso se dictará en el Centro Empresarial Juan de Arona (Av. Juan de Arona 151, San Isidro) Temario • Proceso de marketing estratégico: Principios. Herramientas de análisis. Concepto de diferenciación. • Segmentación: Importancia de una adecuada segmentación. Puntos de partida. Beneficios. Limitaciones. • Base de segmentación: Comportamiento de consumidor. Tamaño de mercado. Criterios de segmentación. Análisis de variables. Técnicas de segmentación. • Perfilado y elección de segmentos efectivos. • Segmentación en mercados específicos: En consumo masivo, mercados industriales, mercados de servicios y PYMES. Requisitos para una segmentación eficaz. • Posicionamiento: Determinantes. Posiciones favorables, ventajosas y diferenciales. Definición de categoría de pertenencia. Selección de factores de diferenciación y similitudes. • Estrategias de diferenciación. Estrategia de marketing a lo largo del ciclo de vida. Estrategias de posicionamiento para diferentes entornos de crecimiento. Estrategias de mix de marketing, coherentes con el segmento y las estrategias de posicionamiento elegidas. Participantes Dirigido a supervisores de ventas, jefes de productos, o funcionarios de áreas comerciales en todo tipo de industrias. Adicionalmente, está diseñado para el personal de otras áreas que deseen ampliar su visión sobre el proceso de segmentación y elección de estrategias para posicionar los productos de su empresa. (*) El curso se dictará en el Centro Empresarial Juan de Arona (Av. Juan de Arona 151, San Isidro) Profesora Profesor Magíster en Marketing de ESAN. Licenciada de Comunicación Social de la Universidad de Lima. Beverages Manager de Nestlé Professional. Especializada en Brand Management, Product Management y lanzamiento de nuevos productos. .Ha sido Gerente de Visibilidad y Jefe de canales alternativos para D´Onofrio, división helados de Nestlé Perú. MBA de ESAN. Master en Marketing Intelligence de ESIC Business and Marketing School, Madrid. Comunicador con especialización en Marketing de la Universidad de Lima. Realizó estudios de Marketing y CRM en la Universidad Diego Portales, Chile. Jefe de Campañas de Tarjetas de Crédito del BBVA Continental. Se ha desempeñado como ejecutivo senior especializado en marketing, gestión de productos y segmentos de clientes en una gran variedad de ambientes de negocios como organizaciones no gubernamentales, estatales y consumo masivo. Verónica Jane Torres 36 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Christian Aste León GERENCIA DE VENTAS FINANZAS PARA EL MUNDO COMERCIAL Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.* 15 sesiones y taller Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos Objetivos Comprender el rol que desempeña el área de ventas en una empresa moderna. Dar a conocer y desarrollar habilidades gerenciales de planeamiento, organización, desarrollo y control en el área de ventas. Detectar, definir y solucionar problemas del área de ventas, en forma técnica y práctica. Todo profesional del área comercial hoy en día debe entender el impacto económico financiero de sus acciones, es decir, ver cómo estas se reflejan en el resultado de la compañía. Para la toma de decisiones los comerciales deben manejar el “lenguaje financiero”, responder por la rentabilidad de sus productos /categorías/servicios/canales, entender el sentido del presupuesto y trabajar como equipo con el área financiera velando finalmente por el valor al accionista. Desarrollando los conocimientos prácticos que les permitan interpretar con mayor facilidad los estados de resultados, evaluar las acciones de inversión a nivel rentabilidad y saber cómo manejar de mejor manera su presupuesto. Además de brindarles una herramienta de evaluación financiera que les permita tomar decisiones teniendo en cuenta los impactos financieros de las acciones y/o actividades comerciales. Temario • Introducción a la venta personal y administración de ventas. • Segmentación de clientes. • Lealtad, valor vitalicio y participación dentro del cliente. • Estrategia del compromiso y negociaciones. • Planeación estratégica y operativa de ventas. • El presupuesto de ventas. • Rol y función de las ventas en el desarrollo de los canales de distribución tradicionales y electrónicos. • La organización de ventas. • Selección y entrenamiento de vendedores. • Administración de tiempos y territorios. • Sistemas de cuotas y compensación. • Tablero de evaluación y control. Participantes Gerentes de ventas y responsables del área comercial que deseen perfeccionar su manejo en el área de ventas. Supervisores que se encuentren en desarrollo y necesiten ampliar su visión respecto al manejo del área. Ejecutivos de ventas y KAM. Personal del área de mercadeo: product manager, administración de ventas, que deseen comprender mejor las actividades de un área de ventas. Por las características del curso es ideal para empresas de consumo masivo, servicios e industria. Temario • Conocer el “lenguaje financiero”. • Refrescar los EE.FF básicos: Balance general, pérdidas y ganancias, flujo de caja. • Conocer profundamente el GTN (Grossto Net) todo lo que hay entre la venta bruta y la neta. “Eso que no conocemos”. • Entender la importancia del presupuesto y la relación con las actividades de Trade/Mkt y ventas. • Analizar las actividades y/o acciones comerciales propuestas desde la perspectiva financiera, estando preparados para defenderlas frente a los financieros hablando el mismo idioma. • Importancia del punto de equilibrio en las actividades y /o decisiones comerciales. ¿A qué precio llegar para ser rentable? ¿Cuánto debo vender? ¿A cuántos puntos de venta debe llegar? Qué rotación necesito? • Lograr entender y visualizar el vínculo entre inversión rentabilidad. • Desarrollo de una herramienta de análisis PNL para múltiples usos. (*) El 02 de febrero, no habrá clases. Participantes El programa está dirigido a ejecutivos y profesionales que estén relacionados al área Comercial y consideren necesario conocer el “lenguaje financiero”, así tendrán más herramientas para entender mejor el negocio, tomar decisiones considerando otras variables y por ultimo argumentar mejor al área financiera en la evaluación de sus propias propuestas. Profesor Profesora PhD en Ciencias de la Administración de ESADE. MBA de ESAN. Licenciado en Administración de la Universidad de Lima. Director de la Maestría en Marketing de ESAN. Consultor en temas de marketing y ventas. Se ha desempeñado como director de proyectos de investigación en Peruano de Opinión Pública, ha sido Gerente de Producto de Helene Curtis S.A., Gerente de Marketing Cosméticos de Química Suiza S.A. Wella – Perú, Gerente de Marketing de Wella – Chile, Gerente Comercial de Wella – Colombia, Gerente de Marketing de New Zeland Milk Product del Perú S.A. y Director Comercial Beiersdorf Perú S.A.C. MBA de la Universidad de Piura. Administradora de Empresas de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Jefa de Planeamiento Financiero de Kimberly Clark. Basta experiencia en empresas trasnacionales como: Kimberly Clark, Kraft & Cadbury, KraftFoods y Jhonson & Jhonson. Siempre en posiciones vinculadas al área comercial como Gerente de Planeamiento Comercial, Contraloría de Ventas, Créditos y Cobranzas, Administración de Ventas, entre otros. José Luis Wakabayashi Muroya 37 Lorena Calderón Pimentel GESTIÓN Y DESARROLLO DE LA FUERZA DE VENTAS Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller MARKETING: CONCEPTO Y PLANEAMIENTO Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller CURSO INICIAL DE ÁREA Objetivo Objetivos Buscar que los ejecutivos del área comercial, mejoren su entendimiento de las organizaciones de ventas y marketing, construyendo y desarrollando una fuerza de ventas más eficiente. Para ello, es necesario comprender las necesidades de los clientes, seleccionar y capacitar adecuadamente a la fuerza de ventas, diseñando sistemas de compensación retadores y accesibles a los intereses de los vendedores. Así mismo establecer un sistema de indicadores de gestión que guíen el desarrollo de las funciones del día a día y la rentabilidad del negocio. Proporcionar a los participantes los conceptos y las herramientas de gestión fundamentales para desempeñarse en el área de marketing, Al terminar el curso, los participantes estarán en condiciones de realizar un diagnóstico de la situación, entender el comportamiento del consumidor y segmentarlo, plantear decisiones estratégicas de marketing e implementarlas con la finalidad de tangibilizar la propuesta de valor definida. Temario • Concepción y desarrollo de programas estratégicos de marketing: Implementación y control. • Análisis de la industria, atractivos del mercado y competitividad de la organización como bases para el planeamiento de la función de marketing. • Determinación de las oportunidades de mercado y análisis de las ventajas competitivas de la empresa frente a otros actores. • Determinación de objetivos cualitativos y cuantitativos de marketing. • Segmentación del mercado y posicionamiento del producto como pilares del marketing estratégico. • El producto y el servicio: La marca, el diseño, el empaque, las garantías y el servicio posventa. • Estrategias de precios y análisis de los factores para la fijación de precios. • Canales de distribución: Funciones básicas de los canales, control, costos, cobertura y financiamiento. La desintermediación de los canales. • La comunicación y sus procesos; la comunicación masiva y directa; el marketing off line y on line; la función de las redes sociales. • Control de los programas de marketing: Auditoría de las operaciones y evaluación continua de los resultados. • Trabajo práctico sobre los temas desarrollados durante el curso, aplicado a situaciones de intereses particulares de los participantes. • Factores internos y externos que afectan el éxito de las ventas, radiografía del mercado-sector. • Rol de la gerencia de ventas en la administración de la fuerza de ventas y las relaciones con los clientes. • La organización de la fuerza de ventas, alineada con la cultura corporativa y a las necesidades del mercado. Conceptos y marcos teóricos y su aplicación práctica. • Coherencia entre los sistemas de control y los sistemas de compensación e incentivos de la fuerza de ventas. • Indicadores de gestión. • Modelos de gestión para crear y fortalecer relaciones con clientes. • La influencia de los estilos personales en el liderazgo y trabajo en equipo. • La motivación de la fuerza de ventas, planes de incentivos y línea de carrera a largo plazo. • Desarrollo y sustentación de un análisis y una propuesta basada en un caso real. Participantes Diseñado para gerencias, sub gerencias y jefaturas de las áreas de ventas, marketing, distribución, call center y servicio al cliente. Temario Participantes Dirigido a ejecutivos, emprendedores, gestores de negocios y profesionales independientes que estén actualmente vinculados, o que tengan interés en vincularse, a la función de marketing de la empresa a un nivel de toma de decisiones y de ejecución de planes operativos. Profesor Profesor MBA de la Universidad de Piura. Estudios de especialización en el PADE Internacional de Marketing de ESAN y la Universidad de Los Andes, Bogotá. Bachiller en Ingeniería Industrial de la Universidad de Lima. Gerente de Ventas en Tissue del Perú S.A. Profesional con más de dieciocho años de experiencia comercial, trabajando en empresas líderes del mercado de consumo masivo. Experiencia internacional en el diagnóstico de mercado y lanzamiento de productos. PhD en Ciencias Administrativas de Université de Nice Sophia Antipolis, Niza. Master en Marketing Cuantitativo de la Université Pierre Mendes France, Grenoble. MBA de ESAN. Licenciado en Ciencias Administrativas de la Universidad de Lima. Jefe del área académica de mercadeo de ESAN. Experiencia profesional local e internacional en empresas de servicios. Ha sido Gerente de Marketing e Imagen en PROMPERU. Profesor visitante en el Tecnológico de Monterrey, México. Carlos Castillo Rodríguez – Novoa 38 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Otto Regalado Pezúa MARKETING 2.0 (El Marketing que genera compromisos) * MARKETING SOCIAL Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Sábado de 9:00 a.m. a 12:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos Objetivos Debatir con los participantes cómo el MKT moderno se involucra de manera natural en el día a día del consumidor. Para ello se discutirá sobre la re-validación del rol y la personalidad de las marcas y su cohesión con los puntos de contacto del modelo 360° o IMC (Comunicaciones integrales de marketing) como eventos, redes sociales, chat, internet, etc. Evaluaremos dónde se generan las experiencias de marca relevantes con el consumidor y debatiremos cómo las marcas pueden aprovechar su rol para generar contenido que construya relevancia y diferenciación. Analizaremos “best practices” de marcas que buscan construir afiliaciones trascendentales con el consumidor. Conocer y aplicar herramientas de Marketing social que permitan involucrar en forma sostenible a los diferentes actores económicos y sociales en los procesos de desarrollo. El curso buscará dotar al participante de capacidades para diseñar propuestas, lograr consensos, generar acción y reducir la posibilidad de conflictos en las relaciones empresa-gobierno-sociedad, para lograr el desarrollo sostenible en los espacios nacionales, regionales y locales. Temario • El nuevo modelo de branding y la elección de la personalidad de marca. • El modelo IMC o de Comunicaciones Integrales de Marketing. • El neuromarketing, la interacción de los 3 cerebros y la semiología. • El poder del insight, el hallazgo de las fuentes del comportamiento del consumidor. • La personalidad de las marcas, razón vs. pasión. El nuevo rol emocional de las marcas y su reinvención. • El nuevo rol del ATL y la publicidad. El alineamiento del hard y el softside de las marcas y la construcción del brandlove. • El marketing viral, el marketing de contenido y el word of mouth. • El Marketing de compromiso y el “Brand experience”, las estrategias de eventos, interacciones y plataformas de marketing. Participantes Dirigido a gerentes de áreas de marketing o trade marketing, jefes de marca o directores de cuentas y comunicadores publicitarios que busquen ampliar su conocimiento del nuevo marco teórico del marketing actual para aplicarlo en el mercado marketero cambiante en que vivimos, en pro de ejecutar acciones integradas de comunicación y experiencia de marca que maximicen el impacto sinérgico de los planes de marketing. Temario • Toma de decisiones humanas en temas de desarrollo. • Desarrollo, sostenibilidad y comunicación. • Aspectos que favorecen o dificultan el desarrollo sostenible. • Participación, conflictos y comunicación. Participación ciudadana para el desarrollo. Ventajas de una adecuada participación ciudadana. • Marketing social para lograr la participación sostenible en la solución de problemas que afectan el desarrollo. Identificación de público objetivo. • Estrategias de marketing social. Diseño de productos de marketing social. El precio en marketing social. Percepciones humanas y participación. Institucionalidad y desarrollo. • Comunicación para el desarrollo sostenible. Porqué el desarrollo no es posible sin comunicación adecuada. • Estrategias de comunicación. Ética, responsabilidad social (RSE) y comunicación. Concepto de RSE y su relación con el marketing social y la comunicación. • Identificación de objetivos de comunicación y su relación con la problemática del desarrollo. Medios de comunicación y desarrollo. Sostenibilidad de la comunicación. Participantes El curso está dirigido a comunicadores, gerentes de relaciones institucionales, gerentes de relaciones comunitarias, jefes de participación ciudadana y responsables de resolución de conflictos de empresas, ONGs, instituciones del sector público y cooperación internacional. (*) El curso se dictará en el Centro Empresarial Juan de Arona. (Av. Juan de Arona 151, San Isidro) Profesor Profesor Master en Marketing de ESADE y SDA Bocconi. Administrador de empresas de la Universidad del Pacífico. Manager de Brahma marketing en Ambev Perú S.A. Especializado en desarrollo de estrategias de marketing masivo con conocimientos de investigación de mercados. Experto en planeamiento estratégico multinegocios. Ha laborado en Coca Cola Servicios del Perú S.A. como líder de estrategias de la marca Coca-Cola en la Región Perú, Bolivia, Paraguay y Uruguay. MBA de ESAN. Economista de la Universidad Nacional Agraria La Molina. Consultor de la Secretaría General de la Comunidad Andina en temas ambientales. Más de veinte años de experiencia en Comunicación y Marketing social. Ha sido Director de Educación Ambiental en el Consejo Nacional del Ambiente (CONAM) y Coordinador del Programa de Desarrollo Sostenible de la Universidad ESAN. Asesor de empresas y entidades de cooperación internacional en responsabilidad social y comunicación. Autor de libros como “Responsabilidad Social: Estrategias para el desarrollo y la competitividad”, ESAN y “Estrategias de comunicación y educación para el desarrollo”, UNESCO-Chile. Luis Valdivia Zárate 39 David Solano Cornejo PLANEAMIENTO INTEGRADO DE MARKETING * TRADE MARKETING * Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y Taller Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivo Objetivos Desarrollar en los ejecutivos el pensamiento estratégico que les permita orientar de manera eficiente e integrada todas las variables de marketing para lograr un cambio positivo en el consumidor, que se traduzca en consumo o uso de la marca. Proporcionar a los participantes los conocimientos teóricos y las herramientas necesarias para comprender, gerenciar, y administrar la función de trade marketing en sus empresas, a fin de poder optimizar las inversiones que hacen las mismas y así maximizar la rentabilidad en un entorno competitivo. Temario Temario • Introducción al planeamiento integrado de marketing. • Fundamentos de marca. - Escalera de beneficios – posicionamiento. - Esencia de marca. Equities de marca. • Análisis de situación. - Análisis del marco competitivo. - Análisis del marketing mix. - Balance general (qué funciona / qué no funciona). - Objetivo de negocio. • Comprensión del consumidor. - Target estratégico. - Diferencia vs. el esquema clásico. - Tres niveles de entendimiento del consumidor: Insight de consumidor, motivación de la categoría, relevancia de marca. - Reto de marketing: Creencia o actitud que debemos cambiar en el consumidor para que empiece a consumir nuestra marca. • Objetivo de comunicación. - Definición: comunicación central del plan que debe llevarnos a resolver el reto de marketing. • Plan de marketing. - Definición de tareas. - Definición de vehículos. - Trabajo con las agencias: • Agencia de medios. • Agencia creativa. • Conociendo el trade marketing. • El rol estratégico del trade marketing. • El trade marketing como generador de rentabilidad. • El trade marketing y el pricing. • La dinámica de compra: Tipos de productos, de puntos, de compras. • Entendiendo al shopper / Misiones de compra. • Key account management. • Category management. • Segmentación de clientes y oferta de valor. • Promociones al comercio. • Merchandising. • Herramientas de Bussiness Inteligence. • El trade marketing y los canales de distribución. • Diseñando del go to market. • Casos prácticos. Participantes Dirigido a gerentes y jefes de comercialización, marketing y ventas; así como product, category, keyaccount y trade marketing managers. (*) El curso se dictará en el Centro Empresarial Juan de Arona. (Av. Juan de Arona 151, San Isidro) Participantes Product managers, category managers, gerentes de marketing, personal del área comercial: Ventas, servicio al cliente, administración de ventas, y otras áreas que deseen ampliar su visión respecto al proceso de desarrollo y la importancia de un plan de marketing. (*) El curso se dictará en el Centro Empresarial Juan de Arona. (Av. Juan de Arona 151, San Isidro) Profesor Profesor MBA de ESAN. Postgrado en Marketing de la Universidad del Pacífico. Bachiller en Administración de Empresas de la Universidad de Lima. Gerente General de Burger King en DELOSI S.A, empresa operadora de franquicias. Ha laborado como gerente de marketing Kraft Foods, Kraft & Cadbury Perú y Bolivia, Product Manager de Colgate Palmolive Perú y en Productos Sancela del Perú-Química Suiza S.A. MBA e Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima. Especialización en Dirección Comercial del PAD de la Universidad de Piura. Gerente de Negocio en Alicorp SAA teniendo a cargo la gestión del punto de venta y la estrategia de los canales de distribución. Más de 20 años de experiencia en temas de ventas, canales de distribución, trade marketing, CRM, programas de fidelización y KAM. Ha laborado en importantes empresas como Coca-Cola Interamerican, Compañía Nacional de Cerveza, Cervecerías Peruanas Backus. Carlos Palomino Velásquez 40 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Jorge Rivas Plata Canani PUBLICIDAD EN LÍNEA: ADMINISTRACIÓN DE CAMPAÑAS EN FACEBOOK Y GOOGLE Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller CURSO NUEVO - CURSO ONLINE Objetivos Al finalizar, los alumnos serán capaces de diseñar y administrar eficientemente campañas de publicidad en Google y Facebook de acuerdo a los lineamientos estratégicos de la empresa. Temario • Situación de medios online en el Perú. • Tendencias y beneficios. • Conceptos generales. • Glosario de términos. • Creación del plan de campaña. • Facebook. - Creación de una cuenta de anunciante. - Definición de los objetivos comerciales. - Definición de los clientes potenciales. - Mix de productos. - Presupuesto. - Creación de la campaña. - Tipos de campañas. - Tipos de anuncios. - Configuración de métricas. - Análisis de resultados de campaña. • Google Adwords. - ¿Cómo funciona Google? - Conceptos básicos de Google Adwords. - Conociendo el panel de administración. - Creación del plan de campaña. - Creación de una cuenta de Google Adwords. - Mejoras al sitio web. - Plan de campaña. - Presupuesto: ¿Cuánto cuesta Google adwords? - Keywords. - Opciones de búsqueda y Google red de display. - ¿Qué es la red de búsqueda de Google? - Administración de campañas en la red de búsqueda de Google. - ¿Qué es la red de display de Google? - Administración de campañas en la red de display Google. - Interpretación de resultados. Participantes Ejecutivos de marketing, comerciales, jefes de productos, comunicadores, que deseen conocer y ser capaces de crear o supevisar la administración de campañas de publicidad en linea, tanto en Facebook como Google. Profesor Alfredo San Martín Piaggio MBA de University of Texas at Austin. MBA de ESAN. Bachiller en Ciencias Administrativas de la Universidad de Lima. Certificado por Google en AdWords Advertising Fundamentals, Advanced Search y Advanced Display. Director de Latindot.com empresa con más de 15 años de experiencia en desarrollo de aplicaciones, creación de páginas web, redes sociales y publicidad en Línea. Amplia experiencia en publicidad digital. 41 Área de Operaciones y Logística 42 42 1PEE 1PEE- Programa - ProgramadedeEspecialización Especializaciónpara paraEjecutivos Ejecutivos ÁREA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA CURSO INICIAL DE ÁREA • ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA Y CONTROL DE INVENTARIOS David Gallardo Yaya Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. • ANÁLISIS DE DATOS PARA EL CONTROL DE PROCESOS Tomás Minauro Latorre Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. • GERENCIA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO Victor Tateishi Saito Martes de 7:00 a 10:30 p.m. • GERENCIA DE OPERACIONES Aldo Bresani Torres | Aldo de la Cruz González Martes de 7:00 a 10:30 p.m. • GESTIÓN ESTRATÉGICA DE TRANSPORTES Y ALMACENES Max Vargas Sánchez Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. • SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Germán Velásquez Salazar Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 43 ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA Y CONTROL DE INVENTARIOS ANÁLISIS DE DATOS PARA EL CONTROL DE PROCESOS Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller CURSO INICIAL DE ÁREA Objetivos Objetivos Proporcionar los conceptos fundamentales, teórico-prácticos respecto a la administración logística y a la gestión de inventarios. Cuando los productos o servicios no satisfacen las expectativas de los consumidores, es necesario identificarlos y retirarlos, si se puede, o reprocesarlos conforme con especificaciones definidas. El análisis de datos para el control de procesos centra su atención en la recolección y análisis de información sobre dichos procesos, a fin de que puedan tomarse medidas correctoras para perfeccionar el mismo. Con este propósito, el curso está especialmente diseñado para involucrarlos en forma progresiva en el campo del análisis de datos, aplicando herramientas estadísticas básicas y centrando la atención en aquellos conceptos necesarios para la gestión y control de los procesos. Temario • La gestión de la cadena de suministro y el sistema logístico empresarial. • Estrategia logística, su relación con el modelo de negocio y el impacto en el modelo operacional. • Las empresas y sus características básicas en el abastecimiento y la distribución física. • Importancia del elemento logístico en las empresas fabriles, comerciales y de servicios. • Las operaciones logísticas y el control de los inventarios. Su relación con las demandas dependiente e independiente. • Importancia del planeamiento de los inventarios y de la evaluación de las existencias en el accionar de las empresas. • Identificar el impacto de los inventarios en la gestión integral de la empresa y su enfoque a nivel cadena de suministros. • Identificar la relación de los inventarios con cada una de las áreas funcionales de la empresa, y su importancia en la continuidad de las operaciones de la misma. Participantes Gerentes de logística, gerentes de operaciones, jefes de logística, jefes de compras, jefes de almacenes, jefes de control de inventarios y todo profesional que desee especializarse en logística y sus procesos. Temario • Introducción a la estadística, sus campos de aplicación en la empresa. • Revisión de conceptos básicos. • Estadística descriptiva: Gráficos, tablas y medidas numéricas de resumen. • Principales distribuciones de probabilidad. • Simulación Monte Carlo: Aplicación de probabilidades. • Muestreo de datos y distribuciones de muestreo. • Inferencia estadística: intervalo de estimación y pruebas de hipótesis. • Control estadístico de procesos. • Análisis de regresión. • Uso del MS Excel para todos los cálculos y análisis realizados. Participantes Dirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo profesional utilizar el análisis cuantitativo como herramienta de mejora de los procesos tanto productivos como de servicios en general. Profesor David Gallardo Yaya MSc en Supply Chain Management de ESAN - La Salle, Universidad Ramon Llul, Barcelona. Postgrado en Logística y Operaciones en Scola Europea de Short Sea Shipping, España - Italia. Programa de Alta Especialización en Supply Chain Management de ESAN. Gerente Comercial de Almacenes y Distribución en AUSA, de la División de Almacenes en AUSA - Soluciones Logísticas. Ha sido jefe de Centro de Distribución de Dinet- Sandoval S.A., Jefe de Operaciones en TALMA MENZIES – Grupo Sandoval, Gerente de la División Almacenes en AUSA Soluciones Logísticas. Miembro del comité de mejores prácticas logística de GS1 Perú. 44 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Profesor Tomás Minauro Latorre MSc in Business Administration, Pennsylvania State University. MBA de ESAN. Bachiller en Ciencias con mención en Estadística de la Universidad Nacional Agraria La Molina. Profesor del área de Operaciones y Tecnologías de Información. GERENCIA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller GERENCIA DE OPERACIONES Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos Objetivos Preparar a los participantes para el manejo gerencial del área de compras utilizando técnicas avanzadas de gestión dentro del marco de la alta competencia y globalización de los mercados. Proporcionar conceptos y herramientas prácticas aplicados en el planeamiento, programación y control de las operaciones de empresas de bienes y servicios, con la finalidad de elevar la productividad y por lo tanto su competitividad en el mercado. Temario • La administración logística y la importancia de las compras en el marco de la logística integrada en un mercado competitivo. El real entendimiento de una buena compra técnica y la calidad del producto desde la perspectiva de las compras. • Las compras como elemento generador de gastos. Los costos logísticos. La gerencia de compras y su responsabilidad en la generación de utilidades. • Investigación de mercados para compras. La administración de proveedores. La relación proveedor–comprador. Paradigmas. • La negociación efectiva. Fundamentos y preparación para negociar con los proveedores. Taller de Negociación. • Las compras del sector público y de las empresas del Estado. Las compras internacionales. • Estrategia de compras y abastecimiento. Estrategias en la planificación de las compras. Su importancia en la previsión de los requerimientos, para el apoyo a la estrategia empresarial y para hacer frente a los cambios del entorno. Temario • Las operaciones como principal fuente de ventaja competitiva. • Estrategias de operaciones. • Consideraciones y aspectos críticos para el diseño del producto o servicio. • Diseño de procesos para mejorar la productividad. Teoría de restricciones. • Planeamiento para empresas de servicios. • Aplicaciones prácticas de calidad total. • Calidad total - costos de la calidad. • Tipos de mantenimiento. Participantes Dirigido a ejecutivos y profesionales que se están desempeñando en el área de operaciones de la empresa. Así como ejecutivos que tienen relación indirecta con esta área, considerando que el área de operaciones es la que insume la mayor cantidad de recursos. Participantes Orientado a profesionales dedicados al área logística, especialmente compras. Profesores Aldo Bresani Torres PhD en Ciencias Administrativas de ESADE, Barcelona. MSc en Ingeniería Eléctrica y MSc en Ingeniería de Sistemas de U.S. Naval Postgraduate School, California. MBA de ESAN. Director de la Maestría en Supply Chain Management y Director Ejecutivo del Centro de Desarrollo Emprendedor de ESAN. Director de B3 Corp, Gerente Ejecutivo de la Red Científica Peruana y Gerente General de Geotel Comunicaciones. Amplia experiencia en cargos gerenciales en distintas empresas y en consultoría en el área de operaciones, procesos, calidad y tecnología. Profesor Víctor Tateishi Saito Postgrado en Planificación y Organización de Empresas de la Universidad de Kobe, Japón. Administrador de Empresas de la Universidad de Lima. Asesor y consultor independiente de empresas públicas y privadas. Vasta experiencia en el área logística en empresas e instituciones como Toyota Motor Corporation (Japón), Toyota del Perú, Lada, Pastitalia (Chile), IPSS, BCTS, Municipalidad de La Molina, entre otros. 45 Aldo de la Cruz González MBA de ESAN con mención en dirección general. Ingeniero Industrial de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Postgrado y especialización en Logística. Especialización en Gestión de Proyectos PMBOK, Control Patrimonial y Auditoría. Experiencia de 18 años en áreas de Auditoría, Procesos, Administración, Logística, Proyectos y Operaciones en empresas de primer nivel. GESTIÓN ESTRATÉGICA DE TRANSPORTES Y ALMACENES Viernes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos Objetivos • Proporcionar a los participantes los conocimientos teóricos relacionados con la funcionalidad de los almacenes y el transporte, en empresas industriales, comerciales y de servicios. • Mejorar el rendimiento operacional de almacenes y transporte, aplicando las buenas prácticas y modelos de optimización a nivel de clase mundial. • Aplicar los nuevos conceptos a la práctica y realidad de las empresas de los participantes. Proporcionar a los participantes los conceptos fundamentales, teoría e instrumentos para una correcta gestión de la cadena de abastecimientos. Las demandas permanentes de todas las áreas de la organización obligan al especialista en logística a lidiar con proyecciones financieras, manejo del capital humano, definición de herramientas y suministros, explotar sus mayores capacidades de negociación y generar eficiencias con el menor costo posible. Temario Temario • La gestión de la cadena de suministro y el sistema logístico empresarial. • El almacenamiento como proceso estratégico del entorno logístico empresarial. • Determinación y cálculo de las áreas del almacén. • Empleo de los medios mecánicos estáticos y móviles para el almacenaje. • Lean Warehousing. • Uso de la radio frecuencia vía código de barras. • La gestión de inventarios: Catalogación de materiales y exactitud en el registro de inventarios (ERI). • RR.HH. en los almacenes. • Seguridad en los almacenes. • La unidad de carga y el diseño de envases y embalajes. • Cross docking y plataformas logísticas. • El proceso de distribución en las empresas. • Lean distribution. • El transporte como actividad de distribución. • Cálculo de fletes y maximización de carga de transporte. • Seguimiento en ruta, proceso de ruteo y empleo de indicadores de gestión. • El Supply Chain Management y la logística. Elementos, pasos y evolución. • Compras y adquisiciones en ambiente de incertidumbre. • Pronóstico de ventas. Factores de influencia. • Planeamiento de la producción y metodologías de control. • Seguimiento del producto. Interrelación con las áreas de la empresa. • Logística de colaboración. • Vinculación del SCM con el cliente. Participantes Dirigido a profesionales y ejecutivos con responsabilidades en las áreas de planeamiento corporativo, logístico, comercial, distribución y operaciones. Participantes Dirigido a los ejecutivos de todo tipo de empresa, tales como gerentes generales, gerentes de logística, gerentes de supply chain, jefes de logística, jefes de almacén y distribución, jefes de transporte y personal que tenga responsabilidad de la recepción, almacenamiento y despacho de mercadería. Profesor Profesor Doctorando (c) of Business Administration (DBA) por el Swiss Management Center University (Zurich, Suiza). Doctorando (c) en Ingeniería Industrial (Phd), Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Perú. Master in E-Logistics, Universitat Ramón Llull, Barcelona, España. Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima. Actualmente se desempeña como director ejecutivo en GemkaProcurement and SupplyChainSolutions SAC y como director gerente en V&S Consultores Asociados S.A.C. MBA de ESAN. Diplomado en Executive Logistics Management del Tecnológico de Monterrey. Director de Empresa Administradora de la Infraestructura Eléctrica ADINELSA. Fue Gerente de Administración y Finanzas de Electroperú. Profesor en el MBA de ESAN en las asignaturas de Supply Chain Management, Forecasting and Demand Planning, Gerencia de Operaciones y Logística. Consultor y asesor externo de instituciones y empresas del sector público y privado. Conferencista y panelista en seminarios internacionales de contratación pública. Max Vargas Sánchez 46 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Germán Velásquez Salazar 47 Área de Tecnologías de Información 48 48 1PEE 1PEE- Programa - ProgramadedeEspecialización Especializaciónpara paraEjecutivos Ejecutivos ÁREA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN • BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) Eddy Morris Abarca Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. • EVALUACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS ERP Luis Madrid Guerra Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. • FUNDAMENTOS DE COBIT 5 – MARCO DE TRABAJO PARA EL GOBIERNO Y GESTIÓN DE LAS TI Manuel Yrigoyen Quintanilla Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. • GESTIÓN EFICIENTE DE SERVICIOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN BASADO EN ITIL Omar Crespo Delgado Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. • MÉTODOS MODERNOS PARA EL ANÁLISIS DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS Richard Moarri Nohra Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. CURSO NUEVO 49 • USO EFECTIVO DE LOS SOCIAL MEDIA EN LA EMPRESA Miguel Angel Martín Gil Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) EVALUACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS ERP Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos Objetivos La gestión por procesos es fundamental para transformar las organizaciones incorporando nuevos paradigmas con el fin de obtener mejoras fundamentales en la forma de trabajo y de ese modo, ser más competitivos. El curso presenta conceptos, estrategias y prácticas para el rediseño de procesos y de la organización con las técnicas usadas en Business Process Management (BPM). El programa es práctico y de aplicación inmediata en las organizaciones. Se proporcionan, además, las metodologías y ejemplos que permitirán desarrollar talleres con casos reales aplicables a las organizaciones de los participantes. Proporcionar una visión de la evolución de los sistemas empresariales ERP, CRM y SCM, revisar los alcances funcionales de los mismos, su arquitectura, su relación con la estrategia empresarial, la gestión de procesos y reingeniería. Presenta criterios para evaluar y seleccionar un ERP, factores críticos y metodologías para implementar un ERP basadas en las buenas prácticas del PMBOK/PMI (Project Management Institute). Asimismo se desarrollará la aplicación de los conceptos a un caso real. Temario Temario • Business process management. • Los procesos en la organización. Identificación de procesos. • Elaboración del mapa de procesos de la organización. • La calidad total, innovación y reingeniería de procesos. • Las tecnologías de información en los procesos. • El benchmarking y la búsqueda de las mejores prácticas. • Metodologías para business process management. • El manejo de indicadores para BPM. • Herramientas para la gestión de los procesos. • Los procesos en el balanced scorecard. • La organización orientada a procesos. • La gestión del conocimiento en los procesos. • Liderazgo y trabajo en equipo en los procesos empresariales. • La cultura organizacional y los procesos. Participantes Gerentes y ejecutivos de las diferentes áreas de la empresa involucrados en la gestión de los procesos de su organización. Profesionales que desean prepararse en los nuevos enfoques de procesos o que lideren proyectos de cambio organizacional. Personal de informática y responsables de los procesos en la organización. • La tecnología de información y la cadena de valor de la empresa. • El rol estratégico de los sistemas empresariales ERP. • ERP, procesos y reingeniería. • Funcionalidades y arquitecturas de un ERP. • El ciclo de vida del proyecto ERP. • Metodología para la evaluación de Sistemas ERP. • Criterios de selección de sistemas ERP. • Gestión del proyecto ERP. - Gestión de los procesos de inicio del proyecto ERP (PMBOK). - Gestión de los procesos de planificación del proyecto ERP (PMBOK). - Gestión de los procesos de ejecución del Proyecto ERP (PMBOK). - Gestión de los procesos de seguimiento y control del proyecto ERP (PMBOK). - Gestión de los procesos de cierre del proyecto ERP (PMBOK). • Factores críticos de un proyecto ERP. • Mantenimiento y optimización a futuro. • Experiencia práctica aplicando los conceptos a un caso real. Participantes Dirigido a gerentes de sistemas, gerentes de proyectos, funcionarios técnicos y funcionales involucrados en proyectos de implementación de sistemas ERP, ejecutivos y profesionales de las diversas áreas funcionales de la empresa, interesados en tener un conocimiento más claro de los sistemas empresariales ERP y los beneficios y riesgos potenciales. Profesor Eddy Morris Abarba PhD(c), Master Universitario en Gestión de TIC y Master en Gestión de Tecnologías de Información de La Salle - Universitat Ramón Llull, Barcelona España. Programa Avanzado en Finanzas de ESAN. Bachiller en Ingeniería de Sistemas de la Universidad Nacional de Ingeniería. Especialización en Brasil, Estados Unidos, México y España. Director de las Maestrías en Dirección de Tecnologías de Información y de Project Management de ESAN. Profesor visitante de Uniandes, Bogotá y IESA, Caracas. Consultor internacional de empresas y organismos internacionales como BID, ONU, CAF, OIT, Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI) y OVTA-APEC. Su experiencia en consultoría comprende empresas como Grupo Romero, Grupo Wong, IBM, Grupo San Fernando, Nabisco, Interbank, Backus, BCR, Cámara de Comercio de Lima, Backus entre otras. 50 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Profesor Luis Madrid Guerra MBA de ESAN. Ingeniero de la Universidad Nacional de Ingeniería. Estudios de especialización en gestión de proyectos y tecnologías de información en Brasil, México y EE.UU. Consultor de empresas locales e internacionales, socio y gerente general de Executive Planning Systems del Perú y Altinsa, a través de las cuales ha implementado proyectos de diversas áreas. Veinticinco años de experiencia en la gestión de proyectos empresariales relacionados a la implementación de proyectos de tecnologías de información, construcción y emprendimientos empresariales. FUNDAMENTOS DE COBIT 5 – MARCO DE TRABAJO PARA EL GOBIERNO Y GESTIÓN DE LAS TI Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller GESTIÓN EFICIENTE DE SERVICIOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN BASADO EN ITIL Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Objetivos* Objetivos Presentar y describir de manera teórica-práctica, las características de este nuevo marco de trabajo que le permita entender el gobierno y la gestión de la TI de su organización, crear conciencia, así como evaluar el estado actual de la TI de su empresa, con el objetivo de determinar qué aspectos de COBIT 5 sería apropiado implementar. El curso proporciona las bases para obtener la acreditación internacional en “Fundamentos de COBIT 5”. Brindar a los participantes conceptos y estrategias para la gestión de servicios de tecnologías de información, transformando las capacidades y recursos de TI en valor para el negocio. El curso ayudará al participante a entender la propuesta de valor y beneficios de la implementación de las mejores prácticas de ITIL, buscando la eficiencia en costos y la mejora de la experiencia del usuario, se revisaran los marcos de trabajo de la gestión del servicios de TI, herramientas, estrategias y mejores prácticas de implementación que ayudarán a delinear un proceso de optimización y mejora de servicios de TI. Se revisaran casos prácticos de empresas. Temario Los alumnos deben entender los principios y terminología de COBIT 5. Específicamente deben conocer y entender: • Los principales impulsores del desarrollo de COBIT 5. • Los beneficios de negocio de utilizar COBIT 5. • La arquitectura de productos de COBIT 5. • Los problemas de gestión de TI y los retos que afectan a las empresas. • Los 5 principios clave de COBIT 5 para el gobierno y la gestión de la TI empresarial. • Como COBIT 5 permite que TI sea gobernada y gestionada de forma holística e integrada. • Como los procesos de COBIT 5 y el modelo de referencia de procesos (PRM) ayudan a guiar en la creación de los 5 principios y los 7 habilitadores de gobierno y gestión. • Los conceptos básicos para la implementación de COBIT 5. • Los conceptos básicos del nuevo modelo de evaluación de procesos. • Las guías de COBIT 5 y sus interrelaciones. Participantes Gerentes/ejecutivos de negocio, auditores de TI, auditores internos, profesionales de la seguridad de la información y de TI, consultores y gerentes y/o profesionales de TI. Temario • Entendiendo la gestión de servicio de TI. • Estándares y mejores prácticas de gestión de servicio de TI. • ITIL y el ciclo de vida de servicio. • Estrategia de servicio. • Diseño de servicio. • Transición del servicio. • Operación del servicio. • Mejora continua de servicio. • Consideraciones prácticas para la implementación de ITIL. • Métricas en la gestión de servicios de TI. • ITIL y la seguridad de Tecnologías de Información. • Cloud computing y la gestión de servicio basada en ITIL. • Estrategias de optimización de servicios de TI. • Mejores prácticas de optimización de costos de servicios de TI. • Trabajo Integrador. Participantes (*) De forma opcional y con un cargo extra, los alumnos que lo soliciten, podrán rendir el Examen Oficial para optar por la Acreditación Internacional en “Fundamentos de COBIT 5” bajo la supervisión de un Proctor acreditado por APMG. Las solicitudes serán efectuadas una vez iniciadas las clases y en los plazos establecidos para tal fin. Gerentes de tecnología y ejecutivos de las diferentes áreas de la empresa involucrados en las decisiones de adopción y optimización de los servicios de tecnología. Profesionales que desean prepararse en los nuevos enfoques de gestión de servicios de tecnología. Personal de informática y responsables de gestión y aplicación de estrategias de mejora de servicios de tecnologías de información en la organización. Profesor Profesor MBA de ESAN. Ingeniero Electrónico de la Universidad Nacional de Ingeniería. COBIT 5 Trainer, CISM, ITIL Foundation. Ha obtenido las certificaciones CCNA (Cisco Certified Network Associate) y CCAI (Cisco Certified Academy Instructor) de Cisco. Ha cursado estudios de especialización en Tecnologías de la Información y Gestión en USA, Japón y España. Ha sido Gerente de las áreas de Sistemas de Información de Entel Perú y Telefónica del Perú. Ha sido Asesor del Banco Central de Reserva del Perú en temas de Tecnologías de Información. Estudios de MBA de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Ingeniero de Computación y Sistemas de la Universidad San Martin de Porres. Tiene estudios de especialización en Puerto Rico, Colombia, Venezuela y EE.UU. Gerente de Soluciones Tecnológicas para Microsoft Perú. Especialista en gestión de Tecnologías de Información, Cloud Computing y Seguridad de la Información. Certificado como experto en ITIL. Ha trabajado en IBM del Perú como Consultor en la unidad de software. Participación en proyectos de infraestructura en empresas de diversos rubros. Manuel Yrigoyen Quintanilla 51 Omar Crespo Delgado MÉTODOS MODERNOS PARA EL ANÁLISIS DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS USO EFECTIVO DE LOS SOCIAL MEDIA EN LA EMPRESA Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller CURSO NUEVO Objetivos Objetivos Este curso muestra a los participantes cómo aplicar una política de integración de información, de inteligencia de negocios, de minería de datos, o de cualquier otra solución requerida para un proceso avanzado de toma de decisiones. Primero Se enseñan técnicas para aprender a analizar el negocio, en función a los objetivos estratégicos y luego se enseña cómo transformar el resultado del análisis en un modelo optimizado para la toma de decisiones, utilizando para ello técnicas avanzadas de integración de información, casos reales, experiencias individuales y talleres prácticos. El camino hasta lograr la información precisa para el negocio puede ser largo y tedioso, pero con este curso enseñamos a racionalizarlo, simplificarlo y optimizarlo con el uso de técnicas moderas de gestión de información. El curso permitirá conocer los mejores entornos sociales en internet donde se encuentran nuestros usuarios, asimismo se brindarán prácticas para optimizar el uso de la experiencia del usuario en los medios sociales para gestionarlos adecuadamente. Un aspecto importante es que está orientado a aprender a utilizar las tácticas más adecuadas para cada red y medio y conocer a fondo los secretos de las redes y medios sociales más populares. Temario • Estrategias de integración y alianza con las grandes corporaciones tecnológicas. • Conceptos de sistemas integrados. • Aplicaciones de inteligencia de negocios. • El camino hacia la minería de datos. • Monitoreo de resultados en el mapa estratégico de la empresa. • Gestión de indicadores. • Técnicas para detectar el “business pain”. • Técnicas para vincular las operaciones con los resultados estratégicos. • Implementación de un nuevo proyecto. • Nuevos roles y responsabilidades en la era actual. • Métodos de vanguardia para la gestión empresarial. • Cómo hacer hablar a las máquinas. • Casos prácticos de aplicaciones de negocios. • El desafío actual de la inteligencia analítica. • Talleres prácticos de implementación de nuevos sistemas. Temario • El contexto en los medios sociales. • Los medios sociales y la empresa. • La estrategia digital y las redes sociales. • El contenido es el rey. • Las redes sociales. • Twitter. • El universo Google. • Las redes profesionales. • Los blogs y los wikis. • El capital social : Networking. • Privacidad y otros aspectos legales. • Convergencia tecnológica y dispositivos. • Herramientas sociales. • Monitorización, Medición y Análisis de los medios sociales. Participantes Gerentes funcionales y ejecutivos responsables ó involucrados en el trabajo con social media en la empresa, Gerentes y profesionales de tecnologías de información, gerentes de proyectos de social media, gerentes funcionales responsables de la actividades de social media en sus áreas. Participantes Dirigido a ejecutivos de tecnologías de información y de operaciones, ejecutivos comerciales y de marketing, ejecutivos financieros o consultores que apoyan el proceso de innovación y nuevas formas de decisión en las empresas. Profesor Richard Moarri Nohra MBA de ESAN. Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima. Estudios de especialización en diversas áreas de Tecnologías de Información en Chile y EE.UU. Gerente General de Moarri Enterprises, empresa de implementación de soluciones de negocio basadas en Internet. Representante en Perú de Penta Analytics, empresa encargada de mejorar la eficiencia operacional a partir de enfoques analíticos. Especialista en estrategias de inteligencia competitiva y consultor internacional con experiencia en proyectos tecnológicos de alcance global. Consultor internacional con experiencia en proyectos de tecnología en el país y el extranjero. Ha trabajado en numerosas empresas de tecnología de información como Oracle, PeopleSoft, J.D. Edwards, MicroStrategy, BPCS, entre otras. 52 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Profesor Miguel Angel Martin Gil MBA de ESIC Business and Marketing School, Madrid. Responsable de la empresa MAM -.Social Media en España y Perú. Profesional del ámbito del marketing y la educación con amplia experiencia en España. Desde 2007 viene desarrollando su actividad en el entorno del marketing digital, siendo uno de los pioneros en la aplicación y difusión de los nuevo conceptos del marketing a través de sus cursos, blogs, conferencias, artículos y programas de radio. 53 Información General Inversión CURSOS REGULARES Inversión Cursos de 15 sesiones + taller: S/.1,530 CURSOS PROMOCIONALES Dscto. Inversión Curso inicial de área de 15 sesiones + taller: S/. 235 S/. 1,295 Curso nuevo de 15 sesiones + taller: S/. 353 S/. 1,177 Cursos Promocionales Cursos regulares Financiamiento individual: Al contado En 2 partes (c/u) Interés incluido Cursos de 15 sesiones y taller S/. 1,530 S/. 769 S/. 8 S/. 515 S/. 15 S/. 388 S/. 22 Curso inicial de área 15 sesiones y taller S/. 1,295 S/. 651 S/. 7 S/. 436 S/. 13 S/. 329 S/. 21 Curso nuevo 15 sesiones y taller S/. 1,177 S/. 591 S/. 5 S/. 396 S/. 11 S/. 299 S/. 19 54 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos En 3 partes Interés (c/u) incluido En 4 partes (c/u) Interés incluido Cursos Promocionales Cursos Regulares Financiamiento por la empresa*: Al contado En 2 partes (c/u) Interés incluido En 3 partes (c/u) Interés incluido 15 sesiones y taller S/. 1,530 S/. 769 S/. 8 S/. 515 S/. 15 Curso inicial de área 15 sesiones y taller S/. 1,295 S/. 651 S/. 7 S/. 436 S/. 13 Curso nuevo 15 sesiones y taller S/. 1,177 S/. 591 S/. 5 S/. 396 S/. 11 (*) Esta opción supone una carta de compromiso de la empresa. Las letras correspondientes deberán ser aceptadas por el participante. TEA: 12.69% - Cuotas mensuales. El monto indicado en “interés incluido” está ya considerado dentro de las cuotas en cada caso. Nota: Al alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un pagaré. Cursos nuevos: son aquellos señalados como tales en la relación de cursos por área y en la página descriptiva del curso. Cursos iniciales de área: son aquellos que ESAN propone para iniciar cada Certificado de Especialización. Nota: el financiamiento directo que ESAN ofrece, requiere que los alumnos suscriban letras y/o pagarés. Estos títulos valores podrán ser enviados en calidad de descuento o cobranza a las entidades financieras locales. El alumno será notificado del cambio. Los descuentos no son acumulables. 55 Reconocimiento a la Excelencia ESAN en su afán de estimular el buen desempeño profesional, otorga un reconocimiento especial a quienes ocupan el primer y segundo puesto en el orden de mérito. Este estímulo es aplicable por una sola vez en el siguiente curso del PEE, tanto para los matriculados en cursos individuales como para los matriculados en alguno de los certificados, mientras esté vigente esta política. Si usted obtuvo el reconocimiento en el último curso de un certificado, podrá hacer efectivo el descuento en un curso adicional. De otro modo, perderá el beneficio. 1er. Puesto en el orden de mérito PEE 2do. Puesto en el orden de mérito PEE 10% de descuento 7% de descuento Plazo máximo para aplicar el beneficio: 12 meses contados desde la entrega de su certificado. Bonos a otorgarse en cursos promocionales (solo para alumnos nuevos por única vez) Al inscribirse al Bono a recibir Curso inicial de área 15 sesiones y taller S/. 235 Curso nuevo de 15 sesiones y taller S/. 180 Cada bono será aplicado en su siguiente matrícula del PEE, válido hasta el V PEE 2015. Los bonos PEE se entregarán al momento de la matrícula. Los descuentos no son acumulables. La emisión del bono es solamente aplicable cuando el comprador es una persona natural y la matrícula la realice por curso individual. La emisión del bono excluye a cualquier otro tipo de descuento. Es potestad del alumno aplicar el descuento o el bono. Reconocimiento a la Preferencia Sólo para los casos de descuentos por excelencia académica, se considerará adicionalmente la emisión del bono. Para ESAN, tanto las empresas como los participantes individuales gozan de nuestra mayor consideración. Su preferencia nos estimula a mejorar y seguir otorgándole facilidades que premien su asiduidad. Bonos personales para alumnos y ex alumnos PEE* ESAN premiará su fidelidad con bonos personales. Éstos, de acuerdo al número de asignaturas cursadas, tienen un valor diferente, tal como se detalla a continuación: Al inscribirse al Bono a recibir 1er curso S/. 235 2do curso S/. 235 3er curso S/. 235 4to curso S/. 235 5to curso o más S/. 310 (*) Los montos considerados están basados en el precio de S/. 1,530 por curso. Bonos a otorgarse en cursos regulares. Los descuentos no son acumulables. 56 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos Descuentos por grupos empresariales ESAN otorgará descuentos, especificados en la tabla, a grupos de trabajadores de una empresa o grupo empresarial, que cumplan los requisitos de matrícula. La empresa presenta a sus trabajadores mediante una carta indicando nombre completo, puesto/ cargo, teléfonos y correo electrónico. Cada grupo es independiente y no acumulable en el tiempo. Participantes en el grupo Descuento Entre 3 y 5 5% Entre 6 y 10 7.5% Entre 11 y 15 10% Entre 16 y 20 12.5% Entre 21 a más 15% Descuentos corporativos ESAN ofrece a las instituciones o empresas un porcentaje de descuento corporativo basado en el número de participantes matriculados durante el lapso de un año promocional, contado a partir de la inscripción del primer grupo de participantes. Un año promocional comprende cinco PEE. Inversión: Paquetes de Cursos* Los interesados en inscribirse en grupos de cursos que se matriculen directamente en todas las asignaturas, gozarán de descuentos especiales y financiamiento sin interés. Bono a recibir Nº de cursos 1º al 2º 0% 5 6,195 21 295 3º al 9º 10% 4 4,986 18 277 10º al 19º 15% 3 3,816 12 318 Los descuentos por grupos empresariales y los corporativos no son aplicables a los cursos promocionales. Los descuentos no son acumulables. Inversión en S/. Nº de cuotas Pago por cuota en S/. Participantes en el grupo Estos precios son válidos si se mantiene la compra promocional, caso contrario la liquidación se efectuará a base del precio sin descuento. (*) Los montos considerados están basados en el precio de S/. 1,530 por curso. Nota 1: Al alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un pagaré. Nota 2: Mientras define su necesidad del tipo de comprobante de pago a emitir es posible solicitar un provisional. El tiempo máximo para definir el cambio de provisional a boleta o factura es de 15 días como máximo y dentro del mismo mes. Nota 3: En caso de retiros, previo aviso del participante o empresa auspiciadora. ESAN procederá de acuerdo a los términos establecidos, el cual se le hará entrega el día de inicio de clases. «De conformidad con el segundo párrafo del artículo 19º del Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado por el Decreto Supremo Nº 055-99-EF y, el numeral 7, artículo 9º del Reglamento del referido TUO, aprobado por el Decreto Supremo Nº 136-96-EF, sólo cuando en el comprobante de pago se hubiere omitido consignar separadamente el monto del impuesto, estando obligado a ello o, en su caso, se hubiere consignado por un monto equivocado, procederá la anulación del comprobante de pago original y la emisión de uno nuevo. En consecuencia, salvo los casos antes mencionados, una vez emitido y entregado el comprobante de pago, no se admitirá ningún cambio ni anulación del comprobante de pago.» 57 Metodología Está diseñada para desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial. Se privilegia el uso de métodos prácticos como el análisis de casos, el trabajo en equipo, la discusión de lecturas, la investigación de campo, la resolución de ejercicios aplicativos, entre otros. El profesor además de dominar el tema tiene una vasta experiencia, enriquece la clase con conceptos, aportes novedosos y guía el proceso de aprendizaje con su intervención o interactuando con los participantes. El participante antes de cada sesión, debe leer y analizar el material asignado y, resolver en equipo los casos o trabajos. El desempeño del alumno es evaluado permanentemente a través de su participación en clase, exposición de casos, controles de lectura, trabajos especiales y examen final. Esta metodología contribuye a desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial. Perfil del Participante Por la diversidad de temas y niveles de cursos, pueden ser participantes del PEE aquellos que se ajusten a las siguientes descripciones: • • • Ser un profesional que desea iniciar su carrera gerencial de acuerdo a sus necesidades inmediatas o proyectándose en un escenario especializado o generalista. Dependiendo de sus intereses, contará con cursos básicos. Ser un profesional y ejecutivo que estando inmerso en la carrera gerencial, requiere afianzar o complementar sus conocimientos. Dependiendo de sus intereses contará con cursos intermedios. Ser un profesional y ejecutivo senior que requiere ampliar su visión y conocimientos. Para ello, contará con cursos avanzados y cursos nuevos que le permitirán acceder a la frontera del conocimiento y por ende estar actualizado. Requisitos de Admisión Generales: Ser ejecutivo con experiencia con grado técnico o tener grado de bachiller universitario. Específicos: Algunos cursos requieren que el participante tenga conocimientos previos. En estos casos, se especificará claramente cuáles son y la obligatoriedad de observarlos para el mejor aprovechamiento del curso. 58 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos 59 Documentos de Inscripción • • Solicitud de inscripción completa (desglosable), que deberá entregarse en la Oficina de Atención al Cliente de ESAN. Carta de presentación de la empresa especificando el cargo desempeñado por el interesado. Formas de inscripción ex alumnos PEE Si es ex alumno del PEE o está matriculado en uno de los Certificados de Especialización deberá formalizar su matrícula en: http://www.esan.edu.pe/pee/solicitud-de-exalumnos.pdf Fax: 317-7226 e-mail: [email protected] Cuenta Corriente: 193-1764415-0-72, Banco de Crédito. Nota: Si el depósito es realizado en el banco, el participante deberá presentar la boleta de depósito para poder sustentar el pago realizado al momento de la inscripción. Recursos ofrecidos al participante del PEE ESAN/Data Acceso a la red del Campus (laboratorios y red inalámbrica). Acceso a ESAN/Cendoc, Biblioteca y Centro de Información Durante el programa y al término de sus estudios, el participante tiene a su disposición la mejor biblioteca textual y digital especializada en ciencias administrativas, económicas y disciplinas conexas. ESAN/Cendoc cuenta con colecciones actualizadas, registra sus contenidos en bases de datos automatizadas y su catálogo en línea es accesible las 24 horas del día en Internet. La calidad de sus servicios de información ha sido reconocida internacionalmente por organismos como Cepal, Cladea, entre otros. Playa de estacionamiento Con el propósito de brindar seguridad a los participantes, ESAN cuenta con 8,650 m2 de área para estacionamiento gratuito. 60 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos FICHA DE INSCRIPCIÓN 2015 CURSO: Curso Individual: 3 cursos 4 cursos 5 cursos Área: Administración Finanzas Dirección de Personas Operaciones y Logística Marketing Tecnologías de Información DATOS PERSONALES: DNI o CE : Apellidos y nombres (como figura en su DNI): RUC: Fecha de nacimiento:Nacionalidad: Estado civil:Sexo: F M Domicilio actual: Distrito: Celular: Teléfono fijo: E-mail de la empresa: E-mail personal: EXPERIENCIA LABORAL: Actual: Última: Fax: Nombre de la empresa: Dirección de la empresa: Teléfono: Actividad de la empresa: Cargo: Desde:Hasta: Nombre del jefe inmediato superior: Cargo del jefe inmediato superior: Nombre del gerente general: (*) Dato necesario para la entrega del diploma del certificado durante la clausura del curso. Nota: La factura será emitida de acuerdo a los datos colocados en esta ficha. 61 RUC: INFORMACIÓN ACADÉMICA: Institución Nº de ciclos aprobados Especialidad Fecha de término Estudios universitarios no concluidos Estudios universitarios (estudios concluidos sin grado) Universidad completa (titulado o T bachiller) (marque la que corresponde) B Posgrado (1 año o más) Otros resultados superiores (no universitarios) (no menor de 3 años) FORMA DE PAGO: Contado Financiado Nº de cuotas COMPROBANTE DE PAGO: Boleta Factura A nombre personal A empresa Razón Social: RUC: Dirección: INDIQUE CÓMO SE ENTERÓ DEL CURSO: Por aviso periodístico Por folleto informativo Por página web de ESAN Por correo electrónico Por oficina de RR.HH. de su empresa Por egresado de PEE Otros (especifique) ¿Ha estudiado antes en ESAN? Sí Fecha: No Firma:Fecha: Por favor dirigir esta inscripción a Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco. Teléfono: 317-7226 Fax: 345-1276 / 345-1328 62 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos II Programa de Especialización para Ejecutivos 2015 del 30 de marzo al 29 de mayo AREA DE ADMINISTRACIÓN AREA DE DIRECCIÓN DE PERSONAS ÁREA DE FINANZAS Análisis Estratégico Empresarial Dirección Estratégica de Recursos Humanos Contabilidad Financiera Gerencial Gestión de la Innovación Evaluación del Desempeño Contabilidad Gerencial Avanzada Gestión del Cambio y Desarrollo Responsabilidad Social Empresarial Contabilidad y Finanzas para no Especialistas Organizacional (Online) Derecho Laboral Estrategias Financieras para la Creación de Valor Gestión de Herramientas para la Calidad (Online) Coaching Ejecutivo: Potenciando una Marca Personal de Liderazgo Estructuración de Asociaciones Público-Privadas Planificación Estratégica de la Comunicación Gerencia Financiera Gestión de Tesorería Mercado de Capitales Planeamiento Financiero Project Finance Reestructuración de Empresas y Patrimonios ÁREA DE MARKETING ÁREA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA ÁREA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Gerencia de Producto Administración Logística y Control de Inventarios Analisis de Datos para el Control de Procesos Gerencia de Ventas Evaluación del Desempeño Logístico: Uso de Indicadores Evaluación Financiera de Proyectos de Tecnologías de Información Gerencia de Compras y Abastecimiento Avanzada Gerencia de Proyectos de Tecnologías de Información Gerencia de Operaciones Gerencia en Seguridad de la Informacion Gestión de Calidad con Six Sigma Informática en Salud:Telesalud Supply Chain Management II Gestionando Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) la Cadena Metodos Modernos en el Desarrollo de Software Marketing: Concepto y Planeamiento Key Account Management Customer Experience Management Social CRM Gestión en el Punto de Venta El Marketing Experiencial (De tener fans a crear lovemarks) Marketing Estratégico Marketing Intelligence Overview 63 64 1PEE - Programa de Especialización para Ejecutivos
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