1. Internet

Guía de referencia rápida
Reservar Ryanair (FR) a través de
Amadeus Selling Platform
¿Qué es Light Ticketing?
Es un tipo de conexión al sistema que surge con el fin de asemejar el flujo de reserva de compañías low cost con el del resto de líneas
aéreas regulares. Al tratarse de compañías que no emiten billetes de avión, la única forma de acercar su proceso de reserva al de una
compañía regular, ha sido crear la emisión “ficticia” de un billete para tomarlo como referencia de la venta en el informe TJQ y en la
integración de la venta en el sistema de facturación mediante el A.I.R.
El pago de los servicios complementarios se realiza mediante la emisión de un EMD (Electronic Miscellaneous Document). Este EMD, al
igual que los billetes de avión emitidos, es ficticio y por tanto ni se puede cancelar ni visualizar su imagen.
Reservar Ryanair a través de Amadeus supone numerosas ventajas para las agencias de viajes entre las que destacan:
__ Fiabilidad: acceso en tiempo real al sistema de la línea aérea.
__ Sencillez: los pasos a seguir para reservar Ryanair en Amadeus son los mismos que los de una aerolínea regular.
__ Mayor control de las ventas: las reservas se integran en el informe diario (TJQ) y en el sistema de facturación de la agencia de
viajes mediante el envío automático del A.I.R.
__ Rapidez: permite visualizar en una única pantalla la disponibilidad de plazas y las tarifas.
__ Mejor servicio a tu cliente: acceso a todos los servicios complementarios de la aerolínea. Además, permite imprimir o enviar por
e-mail el itinerario del viaje y el viajero podrá acceder a la información de su reserva en www.checkmytrip.com.
amadeus.com
Guía de referencia rápida Reservar Ryanair (FR) a través de Amadeus Selling Platform
Transacciones de reserva
1. Disponibilidad neutral de Amadeus
>AN20NOVMADLON — Es la disponibilidad habitual.
2. Disponibilidad y precio de la aerolinea
Es importante tener en cuenta que en la disponibilidad neutral aparecerán varias clases de reserva. Para ver la más económica:
>ACW1/B1 — Obligatorio después del AN para ver la tarifa.
O bien directamente con la entrada larga:
> AWFR20NOVDUBLON/B1 — Entrada larga.
Desde ambas opciones podemos reservar la clase más barata y ver su precio.
amadeus.com
2
Guía de referencia rápida Reservar Ryanair (FR) a través de Amadeus Selling Platform
3. Venta de plazas
>SS1C1 — Directamente, desde cualquiera de las pantallas anteriores de disponibilidad de FR.
4. Elementos del PNR
>NM1PEREZ/JUAN — Nombre (como aparezca en el documento).
Ryanair considera pasajeros child a aquellos comprendidos entre los 2 y los 16 años. En estos casos, el formato
correcto sería: >NM1SIMPSON/MAGGIE(CHD). Las tarifas de adulto son iguales que las de child.
>AP 33123456789 — Número de teléfono (opcional).
>APM 600123456 — Teléfono móvil (obligatorio).
>[email protected] — E-mail. Solo el primer e-mail será el que se envíe a FR.
>TKOK — Elemento de ticket status.
>FPCCVIXXXXXXXXXXXX1118/1215*CV123/HPEREZ — Forma de pago credit card (obligatorio). La H (Holder) es obligatoria.
Formas de pago admitidas
Tarjetas de crédito
VISA
FPCCVIXXXXXXXXXXXX1111/1215*CV123/HPEREZ
MASTERCARD
FPCCCAYYYYYYYYYYYY1111/1215*CV123/HPEREZ
AMERICAN EXPRESS
FPCCAXZZZZZZZZZZZZ1111/1215*CV123/HPEREZ
Tarjetas de débito
VISA CONNECT
FPDCCNXXXXXXXXXXXX1111/1215*CV123/HPEREZ
VISA DELTA
FPDCDLXXXXXXXXXXXX1111/1215*CV123/HPEREZ
VISA ELECTRON
FPDCVEXXXXXXXXXXXX1111/1215*CV123/HPEREZ
MASTERCARD DEBIT
FPDCCAXXXXXXXXXXXX1111/1215*CV123/HPEREZ
Más información en las páginas GGAIRFR.
amadeus.com
3
Guía de referencia rápida Reservar Ryanair (FR) a través de Amadeus Selling Platform
5. SSR (Special Service Request)
Con Ryanair, el pasajero podrá comprar un máximo de 2 equipajes hasta un máximo de 35 kg:
__ Primero de 15 ó 20 kg: >SR ABAG-15KG o >SR ABAG-20KG.
__ Segundo de 15 kg: >SR BBAG.
Si el pasajero ha comprado un equipaje de 15 kg (ABAG), solo puede añadir otros 15 kg (BBAG). Es decir, si quiere llevar hasta 35 kg,
primero tendrá que comprar el ABAG de 20 kg.
Otros servicios
Equipamiento deportivo
>SR SPEQ/S2/P1 — (Hasta 20 kg). Bicicletas (30 kg).
>SR SKIS/S2/P1 — (Esquís de 20 kg).
>SR BULK/S2/P1 — (Grandes cantidades, carga).
Equipaje para CHD/INF
>SR BABY/S2/P1 — Hasta 20 kg.
Instrumentos musicales
>SR MUSC/S2/P1 — Instrumento musical de hasta 20 kg.
Embarque Prioritario
>SR SPBD/S2/P1 — Requiere de un asiento reservado.
6. Reserva de asientos
>SM2 — Para ver el mapa de asientos.
>ST/R — Para reservar un asiento. Añadiendo el que desea seleccionar.
amadeus.com
4
Guía de referencia rápida Reservar Ryanair (FR) a través de Amadeus Selling Platform
7. Cotización del PNR
>FXX (opcional) — Entrada informativa del precio del vuelo (no crea TST).
>FXP — Entrada para tarificar el vuelo (crea TST).
>FXH (opcional) — Entrada informativa para los servicios complementarios (no crea TSM).
>FXG — Entrada para cotizar los servicios complementarios (obligatoria si hay servicios en el PNR).
8. Ver el TST y el TSM (opcional)
>TQT — Es la entrada para ver el TST (Transitional Stored Ticket).
>TQM — Es la entrada para ver el TSM.
amadeus.com
5
Guía de referencia rápida Reservar Ryanair (FR) a través de Amadeus Selling Platform
9. Grabar la reserva (opcional)
>ER — Es la transacción que guarda el PNR y genera el localizador de Amadeus.
10. Emisión de light ticket (TTP/TTM)
>TTP/TTM — Emite conjuntamente los light ticket para el itinerario y los servicios.
__ Paga y confirma la reserva.
__ Los light tickets emitidos no se pueden visualizar, no hay ETKT ni EMD.
__ Genera el envío de un BO A.I.R.
En el caso de Ryanair, el código de la compañía es (FR) con el código numérico 405.
amadeus.com
6
Guía de referencia rápida Reservar Ryanair (FR) a través de Amadeus Selling Platform
11. Display Online Sales Report
Los light tickets emitidos están visibles en el reporte de ventas específico.
Los light tickets emitidos no se reportan al BSP, ni se envían en el RET file.
>TJQ/SOF/T-FR.
Flujo de reserva de Ryanair
Disponibilidad neutral (AN)
__ A partir de la disponibilidad AN se puede hacer el ACW.
__ El e-mail, el móvil y la forma de pago son obligatorias antes de cerrar la
reserva.
Tarifa y disponibilidad en una única pantalla (AW/ACW)
__ El pago se procesa en el momento de la emisión, con TTP/TTM.
Venta de plazas (SS)
Datos del pasajero (NM, AP, APE, CC, SR)
Cotización (FXP, FXG)
Cierre de la reserva (ER)
Light ticket (TTP/TTM)
amadeus.com
7
Guía de referencia rápida Reservar Ryanair (FR) a través de Amadeus Selling Platform
8
Transacciones de reserva
Entrada
Descripción
AN15OCTMADDUB
Disponibilidad neutral
ACW3/B1
3 = número de línea, /B ,1 número de pasajeros
Entrada opcional que mostrara la disponibilidad y tarifas de la aerolínea.
SS1Y1
Venta de plazas
NM1PEREZ/JUAN
Nombre del pasajero
Por favor, introduce el nombre tal y como aparezca en el documento de identidad. De lo contrario, el pasajero puede tener problemas en el
momento del embarque.
[email protected]
Dirección de correo
APM-600777888
Teléfono móvil
Es obligatorio para poder confirmar la reserva.Se pueden añadir 2 emails en el PNR de Amadeus, pero solo se enviará a la compañía el primero.
AP 0123456789
Teléfono de contacto (opcional)
TKOK
Entrada de status billete TK
Este es un elemento obligatorio para cerrar un PNR
FPCCVIXXXXXXXXXXXX2574/1214*CV123/HPEREZ
Formato de la forma de pago con tarjeta de credito.
Introduce los datos del pago antes de tarificar, ya que el credit card fee se calcula en el momento de la tarificación. No es posible cerrar la
reserva sin haber introducido los datos de la tarjeta de crédito.
SR ABAG-15 o 20 kg
SR BBAG es de 15 kg
Entrada de SR de pago (equipaje).
FXX
Transacción informativa del precio (sin TST) (opcional).
FXP
Transacción para cotizar la reserva.
FXH
Transacción informativa del precio de los servicios adicionales (sin TST).
FXG
Transacción para cotizar los serviccios de pago.
TQT
TST (Transitional Stored Ticket).
Para ver la mascara del precio.
TQT/T1 para ver la información del TST número 1.
TQM
Transacción para ver el TSM (Transitional Stored MCO).
ER
Grabar el PNR.
TTP/TTM
Emisión del light ticket.
© 2014 Amadeus España
Para ver la información del cargo a la tarjeta de credito del TSM 1, TQM/M1.
La emission del light ticket para el itinerario y los servicios generan un A.I.R. para el back office.
TJQ/SOF/T-FR
Para ver el reporte de ventas.
amadeus.com