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ADMON. DEL ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE REDES Y
COMPUTADORES
Actividad 10.
Competencia: Administrar los recursos del mantenimiento de equipos que
garantice su estado de funcionamiento dentro de las metas y presupuestos.
Tema de aprendizaje: Liderar asertivamente procesos de mantenimiento de
equipos y redes según procedimientos establecidos asegurando la calidad de
los ambientes y el clima empresarial
TALLER SOBRE CONCEPTOS BÁSICOS Y PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACCIÓN
1. Haga un mapa conceptual que resuma la historia de la administración
hasta llegar a la administración moderna.
Sandy Romero Cuello Ing. De sistemas M.Sc
ADMON. DEL ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE REDES Y
COMPUTADORES
HISTORIA DE LA ADMINISTRACION
Participan
ANTIGUAS CIVILIZACIONES
Como
CHINA
Tuvieron un
sistema
administrativo de
orden, con un
servicio civil bien
desarrollado.
ROMA
EGIPTO
Refleja una
coordinación
con un objetivo
previamente
fijado,
organización
se manejaban
por
magisterios
plenamente
identificados
en un orden
jerárquico de
importancia
para el
estado.
GRESIA
AMERICA LATINA
SOCRATES. Utiliza en la
organización
aspectos
administrativos, separando
el conocimiento técnico de
la
experiencia.
PLATON.
Habla
de
las
aptitudes naturales de los
hombres, da origen a la
especialización.
ARISTOTELES. Nos habla de
lograr un estado perfecto, a
través
de
una
buena
administración.
Época fueron tres
las culturas las
que afectaron los
cambios
administrativos;
Sandy Romero Cuello Ing. De sistemas M.Sc
Cultura Maya,
Olmeca y la
azteca
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2. De varios conceptos de
definición etimológica.
administración
incluyendo
la
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
la administración Es una ciencia compuesta de principios, técnicas
y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite
establecer sistemas racionales de esfuerzos cooperativos, a través
de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que
individualmente no se pueden lograr en los organismos sociales
La administración es la coordinación de hombres y recursos
materiales para el logro de objetivos organizativos, lo que se logra
por medio de cuatro elementos: dirección hacia objetivos, a través
de gente, mediante técnicas y dentro de una organización
la palabra administración viene: “del latín ad (dirección o
tendencia) y minister (subordinación u obediencia), y significa
cumplimiento de una función bajo el mando de otro; esto es,
prestación de un servicio”.Sin embargo, el significado original de
esta palabra sufrió una radical transformación, ya que la tarea
actual de la administración es interpretar los objetivos propuestos
por la organización y transformarlos en acción organizacional a
través de la planeación.
Definición Etimológica
El ser humano es social por naturaleza, lo que implica vivir
organizadamente. Esto, a su vez, requiere de dividir las funciones
sociales en forma ordenada, de modo que algunos miembros
produzcan alimentos, otros vestidos y otros den servicios. Desde
que el hombre constituyó la tribu requirió de administración para
sobrevivir y cubrir cada vez más sus crecientes necesidades, por
Sandy Romero Cuello Ing. De sistemas M.Sc
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lo que la administración es una de las actividades y trabajos más
antiguos e interesantes.
Podemos decir que la administración se ha ido formando conforme
han ido creciendo las necesidades humanas. En un principio, los
administradores nacían y eran productos de un liderazgo nato;
pero la evolución de la misma sociedad fue exigiendo más
conocimientos de organización de trabajo y de un mejoramiento
continuo de los procesos, los productos y las técnicas
administrativas.
3. Haga un cuadro sobre las principales teorías administrativas
teniendo en cuenta conceptos, promotor y Características
principales y su opinión acerca de la teoría.
TEORIAS ADMINISTRATIVAS
TEORIAS
CONCEPTOS
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
TEORÍA
DE
BUROCRACIA
LA
PROMOTOR
Consiste
en
la
medición,
enumeración
y
estandarización de
los procedimientos
de trabajo, para el
mejor control de la
sucesión de sus
elementos y fases
en el tiempo que se
requiere.
HENRY TAYLOR
Es la organización
eficiente
por
excelencia.
Para
lograr
esa
eficiencia,
la
burocracia necesita
describir
anticipadamente y
con
detalles
la
manera
que
deberán
hacerse
las cosas
MAX WEBER
CARACTERÍSTICAS
PRINCIPALES
Los empleados deben ser
dispuestos científicamente
en servicios o puestos de
trabajo donde los materiales
y las condiciones laborales
sean seleccionados con
criterios científicos, para
que así las normas sean
cumplidas. Esta teoría hace
mucho énfasis en las tareas
que
se
realizan
los
empleados en la empresa.
a. Carácter legal de las
normas
y
de
los
reglamentos.
b. Carácter formal de las
comunicaciones.
c. Racionalidad en la
división del trabajo.
d. Impersonalidad en las
relaciones de trabajo.
e.
Jerarquía
bien
establecida de la autoridad.
F .Rutinas y procedimientos
de trabajo estandarizados
en guías y manuales.
g. Competencia técnica y
Sandy Romero Cuello Ing. De sistemas M.Sc
OPINIÓN
En su teoría
intento e
sustituir
los
métodos
rudimentarios y empíricos por
los métodos científicos recibió
el nombre de organización
racional del trabajo
Su percepción sociológica se
ubicó en el terreno de las
organizaciones sociales, no en el
ámbito de las organizaciones
empresariales,
industrias
y
negocios. Es claro que sus ideas
fueron extraídas de la sociología
y aplicadas en el campo de la
empresa y de la administración
gerencial. Por ello es que sus
ideas son difícilmente aplicables
en la administración moderna.
Sin embargo, una cosa es clara:
a partir del análisis del modelo
burocrático puro, Weber muestra,
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TEORÍA CLÁSICA
TEORÍA
DE
RELACIONES
HUMANAS
TEORÍA
NEOCLÁSICA
LAS
Consiste
en
la
medición,
enumeración
y
estandarización de
los procedimientos
de trabajo, para el
mejor control de la
sucesión de sus
elementos y fases
en el tiempo que se
requiere.
HENRY FAYOL
Necesidad
de
humanizar
y
democratizar
la
administración,
liberándola de los
conceptos rígidos y
mecanicistas de la
teoría clásica.
GEORGE ELTÓN
MAYO
se inspira en los
criterios clásicos y a
A partir de ellos y
su actualización en
la
administración
para dar nuevos
aspectos prácticos
a la organización de
la administración de
las empresas.
GULICK
URWICK
y
meritocrática.
h. Especialización de la
administración y de los
administradores, como una
clase
separada
y
diferenciada
de
la
propiedad (los accionistas).
i. Profesionalización de los
participantes.
j. Completa previsibilidad
del funcionamiento.
1)
Funciones
técnicas,
relacionadas
con
la
producción de bienes o
servicios de la empresa.
2) Funciones comerciales,
relacionadas con la compra,
venta e intercambio.
3) Funciones financieras,
relacionadas
con
la
búsqueda y gerencia de
capitales.
4) Funciones de seguridad,
relacionadas
con
la
protección de los bienes y
de las personas.
5) Funciones contables,
relacionadas
con
los
inventarios,
registros,
balances,
costos
y
estadísticas.
6)
Funciones
administrativas,
relacionadas
con
la
integración de las otras
cinco funciones.
Esta teoría estudia al ser
humano
integralmente
como en cada una de las
Necesidades que tiene
como lo son la necesidad
Fisiológica, La necesidades
Psicológica, la necesidad
de Participación y la
necesidad de Autoconfianza
entre otras características.
desde
luego
que
sin
proponérselo, justamente lo que
no debe hacerse.
Énfasis en la practica de la
administración
Reafirmaron
de
los
postulados clásicos
Énfasis en los principios
básicos de la administración
Énfasis en los objetivo y los
resultados
Eclecticismo
Consiste en orientar, dirigir y
controlar los esfuerzos de un
grupo de individuos para
lograr un objetivo en común.
El buen administrador es el
que posibilita al
grupo
alcanzar sus objetivos con un
mínimo de recursos utilizados
Sandy Romero Cuello Ing. De sistemas M.Sc
Fayol parte de la proposición de
que toda empresa puede ser
dividida en seis grupos lo cual
aumenta la eficiencia a través de
de la forma y disposición de
órganos competentes de la
organización
por
ello
es
importante aplicar esta teoría en
las empresas.
Esta es una de las teorías donde
se enfoca en el ser humano
como trabajador y la importancia
que tenía el estudiar a la
organización para encontrar las
verdaderas necesidades que allí
estaban existiendo para poder
desaparecer la deshumanización
y lograr dinámica grupal e
interpersonal.
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TEORÍA
DEL
COMPORTAMIENTO
Es llamada también
teoría
de
la
conducta ya que
estudia
la
individualidad
de
cada
persona,
también se dice que
busca motivar a los
empleados
para
que realicen mejor
sus actividades y
tengan un mejor
rendimiento.
HERBERT
ALEXANDER
SIMÓN
Las
principales
características
son
las
teoría x y la y ya que cada
una es lo contrario de la
otra ejemplo de la teoría x
no le gusta el trabajo al
empleado, de la teoría y le
gusta el trabajo, entonces
aquí podemos encontrar
muchas características de
cada una de ellas que
describen de que se trata la
teoría del comportamiento.
Se fundamenta en la conducta
individual de las personas para
esto es necesario el estudio de la
motivación humana en este
aspecto todos los autores
conductistas coincidían en que el
administrador necesita conocer
las necesidades humanas para
comprender mejor la conducta
humana y utilizar la motivación
como un medio poderosos para
mejorar la calidad de vida dentro
de las organizaciones.
TEORÍA
DE
SISTEMAS
No
busca
solucionar
problemas
o
intentar soluciones
prácticas, pero sí
producir teorías y
formulaciones
conceptuales que
puedan
crear
condiciones
de
aplicación en la
realidad empírica.
LUDWIG
VON
BERTALANFFY
La TGS no busca solucionar
problemas o intentar soluciones
prácticas, pero sí producir teorías
y formulaciones conceptuales
que pueden crear condiciones de
aplicación
en
la
realidad
empírica.
Eta
teoría
se
concentra
en el
estudio
de
las
organizaciones,
principalmente
en su estructura
interna y en su
interacción
Con
otras
organizaciones con
el fin de alcanzar
objetivos
específicos.
Se ha constituido
en el instrumento
por excelencia para
KART MARX
1.Existe
una
nítida
tendencia
hacia
la
integración de diversas
ciencias
naturales
y
sociales.
2.Esa integración parece
orientarse rumbo a un
teoría de sistemas.
3.Dicha teoría de sistemas
puede ser una manera más
amplia de estudiar los
campos
no-físicos
del
conocimiento
científico,
especialmente en ciencias
sociales.
4.Con esa teoría de los
sistemas, al desarrollar
principios unificadores que
atraviesan verticalmente los
universos particulares de
las
diversas
ciencias
involucradas,
nos
aproximamos al objetivo de
la unidad de la ciencia.
5.Esto puede generar una
integración muy necesaria
en la educación científica..
Analiza los conflictos que se
generen
por
las
contracciones propias de la
estructura
y
el
disfuncionamiento,
clasificándolos para facilitar
su manejo.
• Focalización sobre la
se basan
en
alteraciones
estructurales en la organización
formal, y otros, en alteraciones
LOS
TEORÍA
ESTRUCTURALISTA
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
TAVISTOCK
organización
• Orientación sistémica.
Sandy Romero Cuello Ing. De sistemas M.Sc
busca la transformación de su
realidad social, suprimiendo
la alineación o incapacidad
del individuo para conocer
sus aportes a una realidad
que se le impone y convertir
la
explotación
en
las
relaciones de comunidad
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el cambio en busca
del logro de una
mayor
eficiencia
organizacional,
condición
indispensable en el
mundo
actual,
caracterizado por la
intensa
competencia a nivel
nacional
e
internacional.
Esta
teoría
se
enfoca a su propio
entorno y a
las
delas personas que
participan en ellas,
para mostrar que no
existe una única
mejor manera de
actuar, administrar
y organizar.
TEORÍA
SITUACIONAL
TEORÍA
CONTINGENCIA
Es todo lo que tiene
que ver con la
organización tiene
trazado un plan,
unos
objetivos,
unas
Metas, pero con los
nuevos cambios y
avances ya sean
estos de la ciencia y
la técnica.
• Agente de cambio
• Solución de problemas.
• Aprendizaje experimental
• Procesos grupales y
desarrollo de equipos
• Retroalimentación
• Orientación situacional
del comportamiento, como el
desarrollo de equipos, suministro
de información adicional, análisis
transaccional,
reuniones
de
confrontación, tratamiento del
conflicto intergrupal y laboratorio
de sensibilidad
CHANDLER,
BURNS
Y
STALKEN,
WOOD WORD, Y
LAWRENCE
Y
LURSH
Introducir una visión relativa
y
situacional
de
las
organizaciones,
de
su
entorno y de las personas
que participan en ellas, para
mostrar que no existe una
única mejor manera de
actuar,
administrar
y
organizar.
La teoría situacional introdujo
una nueva concepción sobre el
ser humano; el hombre complejo,
formulado a partir de los
conceptos sobre motivación y
liderazgo planteados por esa
teoría. Además, aportó nuevos
elementos
acerca
de
los
incentivos a través de la teoría
expectativa
BURNS
STALKER
A diferencia del resto de
teorías organizacionales, la
contingencia centra su foco
de atención en el ambiente
externo de la empresa,
dando prioridad a lo que
ocurre
fuera
de
la
organización
antes
de
indagar en los elementos
internos de la estructura
organizacional.
Esta teoría busca un equilibrio en
la organización para obtener el
mayor
beneficio
de
sus
circunstancias ambientales y así
poder garantizar su éxito como
empresa.
Y
4. A continuación se indican algunas definiciones expuestas por diversos
autores:
Brook Adams
Es la capacidad de COORDINAR hábilmente muchas energías sociales con
frecuencia conflictivas, en un solo organismo para que ellas puedan operar como
una sola unidad.
E.F.L. Brech
Sandy Romero Cuello Ing. De sistemas M.Sc
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Es un PROCESO SOCIAL que lleva consigo la responsabilidad de planificar y
regular en forma eficiente las operaciones de una empresa para lograr un
propósito dado.
J.D. Mooney
Es el ARTE o TÉCNICA de dirigir e inspirar a los demás con base en un profundo y
claro conocimiento de la naturaleza humana.
Money diferencia la Administración de la ORGANIZACIÓN, la cual define como: La
TÉCNICA de relacionar los deberes o funciones específicas en un todo coordinado.
Peterson y Plowman
Es una TÉCNICA por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los
propósitos u objetivos de un grupo humano particular.
Koontz y O'Donnell
Es la DIRECCIÓN de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus
objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.
G.P. Terry
Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante un esfuerzo ajeno.
F. Tannenbaum
Es el empleo de la autoridad para Organizar, Dirigir y Controlar a sus
subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos
comandan) con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente
coordinados en el logro del fin de la empresa.
Henri Fayol
Es Prever, Organizar, Mandar, Coordinar y Controlar. Fayol es considerado el
padre de la Administración Moderna
Analice los conceptos de administración de los siguientes autores y conteste
los siguientes interrogantes:
a) Identifica, al menos, 3 organismos del Estado y 3 empresas privadas que
cumplan con lo que Adams establece en su definición.
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ORGANIZACIÓN DEL ESTADO: Bienestar familiar, Corpoguajira, Secretaria de
salud.
ORGANIACION PRIVADA: Carrefour, Olímpica, Cerrejón.
.
b) Reflexiona lo afirmado en la definición que da Mooney y relaciona
tapoguus
Conclusiones con los equilibrios pautados en la
Primero que todo debe tener esa voz de mando como líder, cumplir con ciertos
valores humanos que lo van a ayudar a tener ese buen comportamiento y
ganarse la confianza de sus acompañantes, ser organizado y planificar proyectos
que generen beneficios para la organización.
c) Menciona los Ministerios que cumplen la finalidad establecida por
Brechterio
en su definición.
Ministerio de educación
Ministerio de comunicaciones
Ministerio protección social
d) Considerando que Tannenbaum vincula la administración a una estructura
e) jerárquica vertical similar a la de las fuerzas armadas, ¿cómo se podría
establecer un vínculo entre lo planteado por Tannenbaum y lo estipulado
por Money y por Koontz y O´Donnel?
Cada uno en su definición se enfoca en lo mismo pero con diferentes palabras
buscando una organización unida y cumplir con su labor para lograr buenos o
resultados tanto en su desempeño laboral como al conjunto con los demas
f) Para cada una de las definiciones dadas, identifica su objeto, finalidad,
coordinación y aspecto técnico
OBJETO: Dar una definición dependiendo de su conocimiento para el
bienestar de los demás.
Sandy Romero Cuello Ing. De sistemas M.Sc
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FINALIDAD: Lograr que todos las organizaciones por medio de sus
definiciones logren organizase y cumplan con las reglas pertinentes para
un bienestar tanto para la empresa como para sus trabajadores.
COORDINACION: Lograr llegar a tener una empresa organizada llegar a
un fin positivo
:
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