1. No category

WE NOW COMPANY
MANUAL DE POLÍTICAS
Y PROCEDIMIENTOS
We Now Company
R.F.C.: NET-080815-FB6
www.wenowcompany.com
MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS
Para efectos de este manual, WE NOW COMPANY es el NOMBRE COMERCIAL, siendo este un sistema para la comercialización por Multinivel, y
es parte la Empresa Moral NETCORPP S.A. de C.V. con R.F.C. NET-080815-FB6, que en lo sucesivo sera llamada (WE NOW).
Gracias por tomar la decisión de formar parte de la familia de Socios Independientes WE NOW, estamos plenamente seguros que siguiendo los
lineamientos en este tú negocio y lo que aquí se señala, tendrás éxito, lo que te proporcionará no solo grandes satisfacciones, sino lo más
importante, una mejor calidad de vida para ti y tú familia, tanto en salud, por los beneficios de los productos WE NOW, así como en lo económico,
por las ganancias que proyecta el Plan de Compensación WE NOW. Las personas que se unen a WE NOW lo hacen de manera independiente y
voluntaria, si tienes alguna duda o pregunta respecto a este manual por favor consulta la página www.wenowcompany.com, o a nuestras oficinas
corporativas de WE NOW ó al Tel: (01 33) 33366375
1.- OBJETIVO DEL PRESENTE MANUAL. En WE NOW hemos diseñado el Manual de Polí cas
y Procedimientos para proporcionar orden, armonía, protección y cimientos sólidos para
preservar por mucho empo tu negocio como Distribuidor Independiente de WE NOW. El
presente Manual es un complemento del Contrato de Distribuidor Independiente WE NOW.
Se requiere al Distribuidor Independiente en WE NOW , que para efectos de este manual se le
llamará SOCIO (Distribuidor Independiente Registrado), que cumpla con todas las polí cas y
procedimientos contenidos en el presente manual y se le pide lea y revise cuidadosamente
este manual, donde se explican las reglas que gobiernan el negocio y la relación entre WE
NOW y el SOCIO.
2.- DIVISIBILIDAD. Si cualquiera de las Polí cas y Procedimientos expresados en el presente
manual, de acuerdo a alguna ley local, estatal o federal se determinára como improcedente,
no obligatorio o inválido por cualquier razón, tal Ley será respetada por WE NOW, hará los
cambios que haya lugar para suplir lo que hubiere sido determinado como improcedente, no
obligatorio o inválido, a su sola discreción.
3.- CONDICIÓN DE SOCIO. Los SOCIOS son contratantes independientes y actúan por su
cuenta de acuerdo a la Ley.
Un SOCIO es una persona sica o moral que ha adquirido su paquete de inscripción y cuya
solicitud firmada ha sido recibida y aprobada por WE NOW.
El Contrato y el presente manual no generan, de ningúna manera, una relación de patrónempleado, agencia, sociedad, etc.
Un SOCIO no deberá ser tratado como empleado de WE NOW para sus servicios bajo
ninguna razón o concepto, incluyendo, pero no limitando, al pago de impuestos por ingresos,
por retención de IVA, inscripción y pago al IMSS o a cualquier ins tución de servicios de salud
gubernamental obligatoria, de los cuales WE NOW no ene ningún po de obligatoriedad.
Tampoco los SOCIOS podrán efectuar pagos, cargos, gastos o incurrir en ningún po de
erogaciones a nombre y por cuenta de WE NOW.
Los SOCIOS son responsables de todos los gastos en que sus propios negocios y a su sola
discreción pudieran incurrir, considerándose como propio del desarrollo independiente de su
negocio, incluidos pero no limitados a, gastos picos de viajes, comidas, hospedajes, renta de
locales u oficinas, pago del teléfono y luz, así como cualquier compra o renta de equipo de
cómputo, etc.
4.- REQUISITOS PARA SER SOCIO
El Solicitante deberá:
• Ser mayor de edad. • Adquirir el Paquete de Inscripción (Solo Distribuidores
cuyo costo está expreso en la Lista de Precios WE NOW .
• De ser menor de edad, es importante contar con la autorización de un tutor, o representante
. legal que respalde su integración a WE NOW.
• Ser ciudadano y/o residente de los Estados Unidos Mexicanos (México).
• Residir en el Territorio Nacional Mexicano.
• Enviar correcta y completamente llenado y armado el original del Contrato
WE NOW.
En caso de ser SOCIO de otro país, ser ciudadano y/o residente del país donde
interactúe con la empresa WE NOW COMPANY
5.- INVENTARIO Y PAQUETE DE INSCRIPCIÓN DE NUEVO SOCIO: Ningún SOCIO está
obligado, ni nadie lo podrá obligar, a comprar determinada can dad de productos o servicios
para ser un SOCIO ni para mantener un inventario específico. Es por su propia decisión y
voluntad el producto o servicio que compre. Sin embargo, para quedar registrado en el sistema
de WE NOW y para familiarizarse con todo, es necesario que todo nuevo SOCIO adquiera el
llamado “Paquete de Inscripción”, el cual puede ser adquirido en sico ó KIT ELECTRONICO.
6.- ENVÍO DE CONTRATOS Y REGISTRO DEL SOCIO. El patrocinador de un nuevo SOCIO
o el propio nuevo SOCIO debe entregar a WE NOW su contrato directamente en las oficinas
corpora vas o en los Centros de Distribución autorizados o enviarlo por correo electrónico
para su registro inmediatato, dentro de las horas normales de oficina. En lo referente a los
contratos de registro en línea, el propio aspirante debe imprimir dicho formato y firmarlo, el
cual con ene los datos del aspirante y las cláusulas contenidas en él, las cuales deberá aceptar
y enviarlo a WE NOW, con lo que se considera tener validez legal.
WE NOW otorga un plazo de TREINTA DÍAS, a par r de la fecha de recepción del contrato por
correo electrónico o inscripción en línea, para que el SOCIO envíe el original firmado a las
oficinas corpora vas de WE NOW.
Al término de este lapso, los SOCIOS de los que no se tengan los originales de sus contratos no
podrán realizar compras hasta que el original se haya recibido, sin ningún perjuicio por parte
de WE NOW ni la devolución del costo del paquete de inscripción. WE NOW , al recibir el
pago del Paquete de Inscripción, se compromete a entregarlo directamente o enviarlo
agregando el costo de envío. El SOCIO deberá llenar el contrato en su totalidad en todos sus
renglones, así mismo deberá anexar copia de iden ficación del IFE y/o CURP y/o acta de
nacimiento para así dar cumplimiento a las disposiciones legales y fiscales.
7.- PAGO DE REGALÍAS. De acuerdo al manual del plan de compensación que el SOCIO debe
haber leido y conocer el cual esta anexo en su inscripción o kit electrónico. El período de pago
de todas las regalías es en 48 hrs, y/o MENSUAL, este pago mensual será realizado dentro de
los 15 días posteriores al cierre de cada MES, y este pago se realizará a través de un depósito
en la tarjeta de débito bancaria que cada SOCIO tenga de acuerdo a la información
proporcionada en la Solicitud de Inscripción. Es importante verificar la información de su
cuenta bancaria, su clabe interbancaria, ya que de exis r algún error en el número, será
responsabilidad del SOCIO.
1
Manual Políticas y Procedimientos
8.- GARANTÍA AL CLIENTE FINAL. WE NOW maneja y u liza estándares de la más alta
calidad en la elaboración de todos nuestros productos cumpliendo con las más estrictas
medidas de control de calidad conforme a la NOM 059 SSA 1 2006 de Buenas Prác cas de
Fabricación (B.P.F.) y la NOM-051-SCFI/SSA1-2010
9.- SOBRE DEVOLUCIONES. Para mantener la calidad y el buen nombre de WE NOW, no se
aceptan devoluciones o cambios de nuestros productos que desee efectuar el SOCIO. Esto es
por su propia protección y seguridad. En caso de defecto de fabricación o daño del producto
causado en la transportación, el SOCIO solicitará autorización para efectuar la devolución y
una vez autorizada se hará la reposición correspondiente.
10.- RENOVACIÓN DEL CONTRATO Y CUOTA DE RENOVACIÓN. El SOCIO, deberá de
renovar su contrato con WE NOW al término de los 365 días (trescientos sesenta y cinco)
subsiguientes, mediante el pago de la cuota de renovación vigente establecida por WE NOW
en el momento de la renovación. Si dicha cuota no ha sido cubierta por el SOCIO, en un
término de treinta días naturales a la fecha del vencimiento del contrato, WE NOW lo dará por
terminado, perdiendo el SOCIO todos los derechos y beneficios derivados de dicho contrato.
WE NOW se reserva el derecho de cobrar dichas cuotas y, en caso de determinar no cobrarlas
durante el lapso que considere per nente, no quiere decir que no lo podrá cobrar nuevamente
en el empo y en la forma que lo considere adecuado, de acuerdo a las propias circunstancias
del negocio.
11.- CANCELACIÓN POR INACTIVIDAD. Un SOCIO inac vo durante TRES meses consecu vos
será dado de baja automá camente del sistema de Regalias.
El lugar que hubiese ocupado el SOCIO inac vo, se le dejara a la persona de linea ascendente,
para ac varlo con un nuevo Distribuidor durante la quincena que se realiza el movimiento, del
cual se hará de conocimiento al patrocinio de colocación, de no cumplirse en empo y forma
(15 días), se le cederá el lugar al pátrocinio por Inscripción.
12.- BENEFICIOS DEL SOCIO. Una vez que WE NOW ha aceptado el contrato del SOCIO este
podrá disfrutar de todos los beneficios expuestos por el Plan de Negocios WE NOW, que
incluyen:
• Poder adquirir todos los productos y servicios de WE NOW a precios de SOCIO y a precio
Promoción, (cuando WE NOW lo es pule).
• Obtener su ganancia de la diferencia entre su precio de compra y el de venta de los
productos y/o servicios de WE NOW.
• Poder registrar a otros candidatos como SOCIOS y obtener las regalías ofrecidas por el Plan
de Negocio WE NOW por las compras realizadas por ellos.
• Recibir información de las compras de los SOCIO de su red en su oficina virtual en Internet ó
pedir un informe directo a WE NOW y un estado de cuenta del pago de sus regalías.
• Poder par cipar en todas las sesiones de capacitación y entrenamiento, así como seminarios
promovidos por WE NOWque en su mayoría serán sin costo para el SOCIO salvo algunas que
sean promovidas por los mismos SOCIOS
• Poder par cipar en todas las promociones de WE NOW.
• Desarrollar el Negocio WE NOW por Internet a través de la página Web oficial de WE NOW
o una personal que el propio SOCIO establezca y que esté previamente autorizada por escrito
por WE NOW, de acuerdo a las polí cas y procedimientos establecidos para este efecto.
13.- RESPONSABILIDADES DEL SOCIO.
Los SOCIO deberán adherirse al Plan de Negocio WE NOW en todos sus términos y revisar y
repasar el presente manual con los nuevos SOCIO para efectos de entender adecuadamente la
oportunidad de WE NOW. No podrá ofrecer la oportunidad de WE NOW mediante o en
combinación con ningún otro sistema, programa, método u oportunidad de negocio que no
sea la especificada y establecida en la literatura oficial de WE NOW.
• El SOCIO deberá cumplir cabalmente en todo momento con los procedimientos, normas y
sistemas establecidos por WE NOW, incluyendo el Contrato de SOCIO, el Plan de
Compensación WE NOW, y el Manual de Polí cas y Procedimientos.
• El SOCIO debe adquirir todos los productos y todos los materiales de apoyo, directamente
de WE NOW.
• El SOCIO venderá los productos a los precios de menudeo oficiales y deberá explicar a sus
clientes las instrucciones de uso. WE NOW es pula en su lista de precios un “Precio Público
SUGERIDO”, es responsabilidad del SOCIO, sujetarse a la venta de producto a este precio.
• El SOCIO deberá manejar su negocio en forma ordenada, llevando un registro y control de
sus comprobantes de compra y de venta de los Productos.
• El SOCIO deberá asesorar a sus Clientes y darles toda la información que requieran sobre
todos los productos WE NOW para que logren los máximos beneficios y resultados.
• El SOCIO no podrá promover y/o comercializar ningún otro producto o servicio que sea de
competencia: a los productos, plan de Negocio, de WE NOW, haciéndolo pasar como producto
o servicio de WE NOW, obligándose a indemnizar a WE NOW por los daños y perjuicios
causados, y a deslindarlo de cualquier reclamación, demanda o juicio.
• El SOCIO no podrá u lizar ninguna red del SOCIO para adquirir o vender productos o
servicios diferentes a los de WE NOW. Así mismo, no podrá condicionar la venta de los
productos WE NOW a la adquisición de otro producto que no sea de WE NOW.
• El SOCIO no podrá hacer ningún po de oferta o bonificación por cuenta de WE NOW, Ni
tampoco declarar que los productos enen la aprobación, beneficios y usos que no posean.
• El SOCIO no podrá presentarse o dar a entender que PARTICIPA EN SOCIEDAD, o ser
empleado de WE NOW o de cualquier empresa filial de esta. Ni deberá declarar erróneamente
la naturaleza de la relación entre él y WE NOW.
14.- PATROCINIO Y ENTRENAMIENTO DEL PATROCINADOR. El SOCIO está de acuerdo
que para lograr formar una red exitosa en WE NOW, y que no pierda el derecho al beneficio
de las regalías por las compras de toda su red, NO deberá limitarse a solo cumplir con la
compra mínima de calificación, sino debe cumplir en forma constante con las siguientes
ac vidades:
• Entrenar, mo var y dar todo su apoyo a todos y cada uno de los SOCIOS patrocinados por él,
para que cada uno promueva y haga lo mismo con su propia red de SOCIOS, siguiendo en
forma constante los lineamientos de WE NOW y que cumplan con este manual de polí cas y
procedimientos.
• Mo var y animar a los SOCIOS de su red para asis r a todas las reuniones de patrocinio y
promoción y otros eventos, convenciéndolos de los grandes beneficios que obtendrán al
hacerlo, par cipando siempre y reflejando profesionalmente una buena imagen de su negocio
y de WE NOW.
• Hacer labor de convencimiento con sus patrocinados del beneficio que obtendrán
consumiendo en forma constante los productos WE NOW, así como estudiando todo el
material de apoyo que reciban y llevando un registro y control ordenado de todas sus
ac vidades.
• Mantener constante comunicación con su red de SOCIOS, de ésta manera podrá
proporcionar la correcta supervisión, entrenamiento, mo vación y asesoría en el momento en
que cada uno lo requiera.
• Monitorear cualquier conducta o ac tud inapropiada hacia las polí cas de WE NOW, con el
objeto de salvaguardar el buen funcionamiento global del negocio.
• Toda la capacitación y entrenamiento deberá realizarse, basándose en el material e
información oficial de WE NOW.
15.- PUBLICIDAD. WE NOW proporcionará al SOCIO material para la promoción de los
Productos y el Plan de Compensación WE NOW. El SOCIO solo podrá realizar cualquier otra
publicidad, con autorización por escrito de WE NOW proporcionando una copia del material
que se pretende u lizar, el cual siempre estará dentro de los lineamientos generales de é ca y
profesionalismo para conservar en todo momento la imagen Corpora va de WE NOW. Esta
publicidad incluye pero no se limita a: volantes, periódicos, revistas, cintas de audio y video,
páginas Web, etc. El SOCIO no podrá grabar, por ningún medio, ningún evento oficial de WE
NOW, con el objeto de revender el material grabado o promover en exclusiva para su propia
red.
16.- MARCAS, LOGOTIPOS Y MATERIAL PROMOCIONAL. El nombre de WE NOW, su marca,
imagen y colores, así como los nombres de sus productos, están protegidos por derechos de
autor y representan una propiedad muy valiosa paraWE NOW. El SOCIO no podrá bajo
ninguna circunstancia, u lizar y/o reproducir las marcas de los productos, servicios, emblemas,
literatura, nombre comercial, derechos de autor, logo pos, denominaciones de origen o
cualquier otro concepto rela vo a la propiedad intelectual o industrial de WE NOW. Al
hacerlo, estará come endo una violación al derecho de propiedad industrial y/o intelectual de
WE NOW, y en consecuencia el SOCIO tendrá que reembolsar a WE NOW todos los daños y
perjuicios causados por esta violación. Lo anterior sin exclusión de las penalidades que se
impusieran de acuerdo a la Ley vigente en la materia. Las tarjetas de presentación del SOCIO
deberán ser impresas siempre bajo el formato autorizado por WE NOW que aparece en su
página Web y con la siguiente leyenda debajo del nombre del SOCIO:
• (Nombre del SOCIO)
• (Leyenda) “Distribuidor Independiente”
El SOCIO siempre se iden ficará usando esta leyenda la cual deberá aparecer siempre en
cualquier impreso o promocional del SOCIO.
17.- CAMBIOS AL CONTRATO. Cada SOCIO deberá no ficar inmediatamente a WE NOW de
cualquier cambio en los datos del SOCIO, datos como cambio de domicilio, de cuenta de
depósito, beneficiarios, etc. Dicho cambio tendrá que ser no ficado por escrito y dirigido a WE
NOW.
18.- EL TITULAR DEL CONTRATO Y SUS LIMITACIONES. Cualquier Persona Física o Moral
puede ser SOCIO, sin embargo, el tular sólo lo podrá ser una única vez y en un solo contrato,
es decir, no se permite que un SOCIO esté registrado en dos contratos diferentes, aunque sea
en la misma red. Se permite el registro individual de cada miembro de la pareja, siempre y
cuando se haga en línea de auspicio descendente, es decir, el esposo o esposa no podrán
registrarse en diferentes líneas de patrocinio. En el caso de que así se diera, el contrato que se
haya registrado al úl mo será el que se tendrá que dar de baja, en cuyo caso, la red que se
haya construido hasta el momento no podrá ser cambiada y se comprimirá dentro de la misma
línea de patrocinio de manera ascendente.
19.- CAMBIOS DE PATROCINADOR. Para WE NOW el mantener la integridad de todas las
redes, es crí co para el éxito de cada SOCIO, por lo que como regla general, NO están
permi dos los cambios de patrocinador. Una vez que un SOCIO ha sido patrocinado, WE
NOW brindará la máxima protección a dicha relación, esto con el objeto de salvaguardar el
esfuerzo realizado por todos los SOCIOS y proteger la integridad de las redes de WE NOW.
20.- CANCELACIÓN Y REINICIO. Un SOCIO podrá cancelar su contrato por escrito y
mantenerse inac vo por seis meses calendario sin comprar ni vender los productos y servicios
de WE NOW y sin registrar a nadie al negocio, así como a no hacer acto de presencia en
ninguno de los eventos patrocinados por WE NOW a par r de la fecha de la no ficación de la
decisión. Al término de dicho lapso, podrá volver a suscribir un nuevo contrato mediante la
adquisición de un nuevo paquete de inscripción y quedar patrocinado por el SOCIO que este
escoja. Todas las cancelaciones voluntarias se hacen de manera individual, quedando la red
que el SOCIO hubiere desarrollado hasta esa fecha, bajo el patrocinador anterior en línea
ascendente inmediata.
Ningún volúmen personal y volúmen de red que se hubiere conseguido, se recupera en el
reinicio.
21.- CAMBIO DE TITULAR POR DIVORCIO. Si un SOCIO tular de un contrato se divorcia,
este podrá realizar, si así lo desea, una cesión de derechos a nombre de su conyugue el cual
quedará como tular de la distribución. Si no fuere así, el conyugue podrá inscribirse con otro
patrocinador e iniciar su propia red. WE NOW emi rá los pagos a nombre de cada tular del
contrato, a menos que una autoridad competente mandase lo contrario.
dos SOCIOS reclaman el derecho de patrocinio sobre el mismo prospecto, WE NOW le dará
prioridad al contrato que primero recibió, a menos que se trate de un registro fraudulento. WE
NOW promoverá siempre que los SOCIOS se conduzcan con un alto grado de é ca y
profesionalismo, por lo que siempre recomienda a todos los SOCIOS que si otro SOCIO le
hablo del negocio a la persona, no se aprovechen de la situación y traten de persuadirla de
que se inscriba con ellos. Es una prác ca común, en el negocio de Mul nivel, que el SOCIO
que trabajó de manera significa va en el proceso de registro de un candidato, sea el que tenga
derecho a patrocinarlo. Sin embargo, dicho candidato tendrá la úl ma decisión basado en sus
propias razones, aunque es conveniente que se le haga saber y conozca los principios de é ca
y respeto al patrocinio en el negocio de Mul nivel. En estos casos, deberá aplicarse el sen do
común y gobernará la consideración y respeto al trabajo de los demás. Si a pesar de esto, la
decisión del candidato es adversa al sen r y pensar del SOCIO involucrado, éste no deberá
incitarlo e insis r en que cambie de parecer.
23.- PATROCINIO CRUZADO. Queda estrictamente prohibido el Patrocinio Cruzado. Se define
el Patrocinio Cruzado como el patrocinio de un individuo o persona moral que de antemano
posee ya un registro de distribuidor vigente en WE NOW. Se prohíbe u lizar otros nombres de
personas sicas o morales o idear cualquier engaño para evitar esta disposición.
En caso de ser descubierta esta situación por WE NOW, se darán por cancelados los contratos
del SOCIO en cues ón y los de sus patrocinadores directos, en caso de probarse complicidad
en la acción. Todos estos intentos de cambios de red se consideran fraudulentos. Si se desea
un cambio, deberá solicitarse a la Dirección General de WE NOW exponiendo las razones de
tal pe ción. Alguna incitación de parte de un SOCIO a otro SOCIO con contrato vigente,
aunque se encuentre en situación de suspensión, a que se registre a una red diferente en la
que está vigente, será considerado como un intento grave de patrocinio cruzado, lo que
provocará consecuencias de suspensiones y terminaciones del contrato, según sea el caso.
24.- TRANSFERENCIA POR INCAPACIDAD DEL SOCIO. Un SOCIO que se vea imposibilitado
de con nuar con el desarrollo y mantenimiento de su red, ya sea por incapacidad sica o
porque cambie su residencia a otro país, o cualquier otra razón, podrá, previa autorización de
WE NOW, designar a la persona que desee que quede como tular y no ficar por escrito a
WE NOW del cambio de tular, explicando los mo vos del cambio, así como mencionando si
el cambio es temporal o defini vo. Si la incapacidad obedece a un accidente que le impida al
tular de manera repen na e inevitable con nuar con su red, el beneficiario del contrato del
tular podrá seguir desarrollándolo, siempre y cuando cumpla con los requisitos previamente
establecidos. Si el tular no pudiera estar en posesión de sus facultades sicas y/o mentales, el
beneficiario del contrato podrá solicitar a WE NOW, previa presentación del dictamen médico,
el cambio de tular, y en el momento en que el tular original esté nuevamente en
condiciones, este podrá reclamar su derecho y solicitar ser reinstalado como tular.
25.- INDEMNIZACIÓN POR FALTA DE VERACIDAD EN DECLARACIONES.
El SOCIO es totalmente responsable por todo lo que establezca verbalmente y por escrito con
respecto a los productos y servicios de WE NOW, así como el Plan de Compensación.
Cualquier reclamación o demanda formulada por terceros contra WE NOW, a consecuencia de
alguna mención hecha por cuenta del SOCIO, será responsabilidad del mismo ante las
autoridades, así como cualquier demanda o indemnización a que hubiere lugar como
consecuencia de tal hecho.
26.- DECLARACIONES DE PRODUCTOS. Ningún SOCIO podrá hacer ninguna declaración
acerca de los productos o servicios de WE NOW diferentes a los es pulados en la literatura
oficial de la misma, así como no atribuir ninguna propiedad terapéu ca, de diagnós co,
tratamiento o curación de alguna enfermedad o padecimiento, toda vez que ello se pudiera
percibir como promoción de medicinas ya que WE NOW sólo vende suplementos alimen cios
y productos para la belleza enfocados al bienestar personal y/o familiar.
27.- DECLARACIONES DE INGRESOS. Todos los ejemplos de duplicación y de posibles
ingresos por el SOCIO contenidos en la literatura de WE NOW, son únicamente con propósitos
ilustra vos y no pretenden garan zar ningún ingreso o ganancias económicas. Ello depende de
muchos factores. Del mismo modo, ningún SOCIO está autorizado a “prometer o asegurar”
ningún po de ingresos, ni a exagerar acerca de los ingresos propios o de otro SOCIO
bajo ningún medio, aunque hubiera pruebas que lo avalen, tales como copia de los cheques
percibidos como tes monio, con el propósito de patrocinar a una persona como nuevo
distribuidor. Esto traería consecuencias nega vas a WE NOW.
28.- PEQUEÑOS LOCALES COMERCIALES. WE NOW promueve la venta al menudeo de sus
productos y servicios mediante el contacto de persona a persona. Sin embargo, WE NOW
reconoce que algunos SOCIOS encuentran beneficio en la venta de los productos mediante
pequeños locales comerciales, sin embargo, esto supondría una competencia desleal para los
SOCIOS que no enen un local comercial y también esto haría que proliferara el registro de
éste po de negocios, desvirtuando el concepto de la creación de redes. Esta prác ca de venta
está prohibida en WE NOW. Sin embargo, los propietarios de dichos locales comerciales en lo
individual podrán inscribirse como SOCIOS y formar su propia red con todos sus conocidos
como cualquier otro SOCIO.
29.- FERIAS COMERCIALES, EXPOSICIONES Y SUS LIMITACIONES. Los SOCIOS podrán
atender, exhibir y vender los productos y servicios de WE NOW en ferias comerciales y en
exposiciones profesionales, cuyos gastos correrán por cuenta del SOCIO contratante.
Cualquier adeudo contraído por tal mo vo correrá por cuenta del SOCIO contratante.
30.- PROHIBICIÓN DE CAMBIO DE EMPAQUE Y REETIQUETADO DE LOS PRODUCTOS
WE NOW. Ningún SOCIO podrá envasar, ni rellenar productos o alterar las e quetas de
ningún producto WE NOW de ninguna manera, ni alterar en forma alguna su calidad,
atributos, composición, es lo, modelo, forma de uso, lugar de origen, o disponibilidad. Esto
también se aplica al cambio, alteración o modificación de cualquier manera de la información
contenida en todos los materiales de promoción y apoyo de WE NOW.
Esto pudiera derivar en severas penalidades, pues son actos violatorios de derechos de autor y
de la propiedad industrial pertenecientes a WE NOW.
31.- ENTREGA DE PRODUCTOS, ENVÍO Y ASEGURAMIENTO. WE NOW vende todos sus
productos y servicios directo en Matriz de WE NOW ó en los CEDIS WE NOW autorizados; o
en los Centros Individuales de Apoyo a Redes que pudiera, a su solo criterio, establecer en la
República Mexicana. El riesgo de traslado en cuanto a daños y robo parcial o total de los
productos o servicios de WE NOW, así como de la literatura y herramientas de ventas y
soporte de promoción, corre por cuenta del SOCIO. El costo del aseguramiento de la
mercancía corre por cuenta del SOCIO.
WeNow advanced life
2
32.- TERRITORIALIDAD. El negocio WE NOW puede hacerse libremente dentro de las
fronteras del Territorio Nacional Mexicano y se rige por las leyes federales, estatales y locales a
que haya lugar. Ningún SOCIO ene exclusividad sobre ningún territorio, por lo que todos los
SOCIO están autorizados a vender los productos y servicios de WE NOW y a inscribir personas
a la red de WE NOW libremente en todo el territorio nacional siempre y cuando legalmente
esté permi do.
33.- INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Y SOLICITUD DE REPORTES. WE NOW
periódicamente proporcionará al SOCIO reportes sobre las ac vidades de su propia red
limitando estos reportes al tratamiento y protección de datos según el aviso de privacidad;
estos reportes podrán obtenerse a través del si o WE NOW en Internet (oficina virtual) o bien
sicamente en las oficinas o centros de distribución de WE NOW, para poder organizar su
negocio WE NOW de la mejor manera. El SOCIO acepta que dicha información es única y
exclusivamente propiedad privada y confidencial de WE NOW y que solo se le proporciona al
SOCIO en absoluta confianza. Estos reportes, con enen información muy delicada y muy
valiosa para el negocio de WE NOW y del propio SOCIO, la que se considera un secreto
comercial de WE NOW. Por tal mo vo el SOCIO está de acuerdo en que no divulgará dicha
información a terceros directa o indirectamente, ni u lizar ésta para compe r con WE NOW
directa o indirectamente. El SOCIO y WE NOW están de acuerdo en que si no exis era este
mutuo acuerdo de confidencialidad y no divulgación, WE NOW no proporcionaría dicha
información al SOCIO. WE NOW se reserva el derecho de entregar dicha información. Los
SOCIOS deberán emplear esta información para mo var, orientar y asis r a los SOCIOS de su
red a que tengan éxito en el desarrollo de la misma. La información contenida en dichos
reportes, no deberá emplearse para lo siguiente:
• Mostrar, compar r o comunicar de ninguna manera y por ningún medio a terceras personas.
• Emplear la información para propósitos diferentes a los del desarrollo propio del negocio WE
NOW.
• Reclutar o registrar a un SOCIO enlistado en cualquiera de estos reportes a otro negocio
diferente del de WE NOW y de ninguna manera influenciar a ningún SOCIO o alterar su
relación con WE NOW.
• Mostrar, compar r o comunicar, parcial o totalmente la información contenida en cualquiera
de estos reportes a una persona, asociación, reunión, corporación, sociedad o en dad
diferente a WE NOW y aún dentro de WE NOW y que no pertenezca a la red del propio
reporte y con propósitos diferentes al buen funcionamiento de su red.
• Cualquier acción o circunstancia que provoque algún po de conflicto de interés contenido
en cualquiera de las anteriores polí cas podrá ser causa de rescisión inmediata del contrato de
SOCIO y éste tendrá que reembolsar a WE NOW por todos los daños y perjuicios causados por
esta violación.
Lo anterior sin exclusión de las penalidades que se impusieran de acuerdo a la Ley vigente en
la materia.
34.- FACTURACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE WE NOW AL CONSUMIDOR
FINAL. Todos y cada uno de los SOCIOS son responsables de emi r cualquier factura que le
fuera requerida por la venta de los productos y servicios de WE NOW por parte de su
consumidor final, ya que son ventas directas del propio SOCIO, aunque sea WE NOW quien lo
entregue por cuenta de éste. WE NOW sólo podrá facturar al SOCIO y nunca directamente al
consumidor final.
35.- FALTANTES DE PEDIDOS. Todos los pedidos realizados por los SOCIO a WE NOW son en
firme, es decir, no están sujetos a confirmación. Cualquier faltante del pedido original no
quedará pendiente de sur r, sino que se dará por cancelado automá camente. El SOCIO
pagará sólo aquellos productos que se haya confirmado su existencia. En caso de faltantes de
úl mo momento, se le no ficará al SOCIO y éste deberá hacer el cambio inmediatamente por
otro producto de igual valor, de ser posible. Sólo se contabilizarán los productos entregados y
pagados.
36.- PAGO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE WE NOW. El SOCIO podrá pagar los
productos y servicios de WE NOW en efec vo, tarjeta de crédito, débito o por medio de
transferencia bancaria, depósito bancario referenciado, directamente en la oficinas
corpora vas, CEDIS o a través de la página Web oficial de WE NOW.
37.- CARGOS POR ENVÍOS. Todos los productos y servicios de WE NOW son L.A.B. (Libre A
Bordo) en Guadalajara, Jalisco o la localidad donde se encuentre el CEDIS. WE NOW y los
CEDIS se reservan el derecho de enviar los pedidos foráneos, es decir, aquellos que deberán
enviarse fuera de la zona de influencia de cada CEDIS o de la zona metropolitana de
Guadalajara, Jalisco, por el medio que más convenga a los intereses del SOCIO. Los cargos de
envío varían de acuerdo con la empresa de paquetería y corren por cuenta del SOCIO. WE
NOW buscará la mayor eficiencia y rápidez en la entrega de los pedidos foráneos, por lo que
estará al pendiente de buscar la empresa que otorgue el mejor servicio.
38.- DAÑOS Y EXTRAVÍOS. El cargo por envío incluye el seguro de la mercancía contra
daños y extravíos. La empresa de paquetería es responsable por cualquier retraso o maltrato
ocurrido al paquete enviado y entregado al SOCIO. El SOCIO no deberá aceptar de recibido
ningún paquete que ostente señas de haber sido abierto. WE NOW no se hace responsable
por faltantes y daños al producto, sin embargo, WE NOW realizará la reclamación a la empresa
de paquetería. WE NOW incluirá una copia del pedido que esté enviando para que el SOCIO
pueda cotejar su contenido.
El SOCIO dispone de 48 (cuarenta y ocho) horas máximo, a par r de la fecha de recibido, para
hacer cualquier reclamación. Después de esa fecha WE NOW no aceptará ninguna
reclamación. Las reclamaciones pueden incluir lo siguiente: Faltantes sólo en caso de que el
paquete no ostente señales de haber sido abierto, en cuyo caso el SOCIO lo acepta bajo su
propia responsabilidad. Envases rotos como consecuencia de un defecto en el envase mismo y
no como resultado de algún po de maltrato por parte de la empresa de paquetería.
39.- COMPRAS DE PAQUETES DE INSCRIPCIÓN. Solo los SOCIOS ya inscritos y registrados
en WE NOW podrán adquirir paquetes de inscripción, nadie que no sea SOCIO lo podrá hacer.
Un prospecto a SOCIO sólo podrá comprar su propio Paquete de Inscripción a través de
cualquier medio autorizado, y una vez inscrito podrá comprar paquetes de inscripción para
realizar su negocio.
Un prospecto a DISTRIBUIDOR solo podrá ser inscrito por un SOCIO ya registrado como tal.
3
Manual Políticas y Procedimientos
40.- CONFLICTOS DE INTERESES. Los SOCIOS de WE NOW podrán par cipar en cualquier
otra ac vidad comercial o de mul nivel diferente a WE NOW si así lo desean. Sin embargo, si
algún SOCIO elige par cipar en cualquier otro programa de mul nivel y con el objeto de evitar
conflictos de intereses y deslealtades, los SOCIOS enen terminantemente prohibido efectuar
registros no autorizados, en las cuales se incluyen, pero no están limitadas, las siguientes
ac vidades:
• Registrar o intentar registrar o reclutar a otros SOCIOS a otros programas de mul nivel, ya
sea personalmente o por medio de terceras personas. Esto incluye, pero no está limitado a,
presentar o a asis r a la presentación de otro programa de mul nivel, ya sea mo vando o
impulsando a algún SOCIO, bien sea de su red personal WE NOW o no. Debido a que esto
provoca un conflicto grave de interéses que puede crecer aún más si un SOCIO opera en dos
programas de mul nivel simultáneamente, el SOCIO deberá decidir a cuál programa tratará de
registrar a su prospecto ANTES de presentarle cualquier oportunidad para no confundirlo con
otro negocio que pudiera dañar la imagen de WE NOW ante el prospecto. Producir cualquier
po de literatura, CDs, folletos, volantes, o material promocional de cualquier naturaleza para
otro programa de mul nivel, el cual pueda ser usado directa o indirectamente para registrar o
tratar de registrar a cualquier SOCIO a dicho programa.
• Vender, ofrecer vender o promocionar cualquier po de producto o servicio que caiga dentro
de la categoría propia de los productos o servicios de WE NOW, no importa que sus
caracterís cas y costo puedan diferir.
• Promover, presentar o intentar promover o presentar cualquier programa de mul nivel
diferente al de WE NOW, y junto con WE NOW.
• Ofrecer cualquier po de producto o servicio diferente a los de WE NOW en una reunión o
evento propio de WE NOW u organizado por algún SOCIO de WE NOW, ya sea en las
instalaciones de las oficinas corpora vas o centros de distribución de WE NOW o en lo
par cular.
41.- MANIPULACIÓN DE CONTRATOS Y COMPRAS. Ningún SOCIO podrá retener, por
ninguna causa, ningún contrato de cualquier nuevo SOCIO. El patrocinador deberá entregar de
inmediato a WE NOW el contrato del nuevo SOCIO. Ningún SOCIO podrá manipular la
compra de los productos de WE NOW de otro SOCIO para obtener algún beneficio propio.
42.- ERRORES Y CUESTIONAMIENTOS. En caso de exista un error en el pago de regalías del
SOCIO, el propio SOCIO deberá no ficarlo a WE NOW por escrito en un lapso no mayor a 30
treinta días naturales. Si el error es a favor del SOCIO, WE NOW deberá corregirlo en un lapso
no mayor a un mes, en cuyo caso no ficará al SOCIO y procederá a su inmediata corrección.
Tanto el SOCIO como WE NOW no serán responsables de dichos errores después de
transcurridos los treinta días a par r de la no ficación.
43.- DERECHOS DE PUBLICIDAD. Los SOCIO autorizan a WE NOW a emplear su nombre,
fotogra a, historia personal y/o tes monio en la publicidad de WE NOW, así como en la
página Web de WE NOW, sus materiales promociónales y de información y en sus productos
en caso de que lo considere per nente, sin ser remunerados a cambio por ello.
44.- PAGO DE IMPUESTOS POR PARTE DEL SOCIO. Cada SOCIO ene la total y absoluta
responsabilidad de pagar todos los impuestos locales, estatales y federales que se le requieran
como consecuencia de los ingresos percibidos como SOCIO, y es el único responsable de
cumplir con todo lo que marca la ley para la operación de su negocio independiente, así como
del pago de todos los impuestos y gastos que de ella se deriven.
45.- MODALIDAD DE RETENCIÓN. El SOCIO, a par r del mes de Enero del año 2015, todo
SOCIO, deberá expedir factura por el pago de comisiones MAYORES a $30,000.00(Treinta mil
pesos 00/100 m.n.) generadas por los consumos realizados en su organización. Fuera del País
WE NOW se aplicara a la ley de impuestos que rija en dicho país.
46.- FACTURACIÓN . El SOCIO deberá presentar una factura emi da por él por concepto de
las regalías recibidas en el mes, en cuyo caso WE NOW entregará dichas regalías más el IVA
correspondiente. En este caso, la facturación de los productos y servicios WE NOW será hecha
de acuerdo con las disposiciones fiscales vigentes.
47.- CONCURSOS Y PREMIOS. WE NOW desea premiar a sus SOCIOS con viajes o premios
especiales. Ningún premio es transferible y siempre deberá ser recibido por el tular del
contrato. En caso de que WE NOW, por mo vos que no estuvieran a su alcance no pudiera
cumplir, ya sea porque las condiciones del país cambiaran drás ca o repen namente,
procederá a la indemnización del SOCIO de la manera más conveniente para ambas partes.
WE NOW reconoce la importancia de los premios y reconocimientos, sin embargo, ellos son
consecuencia de un trabajo y no un fin en sí mismos.
48.- SANCIONES DISCIPLINARIAS. La violación al presente manual, a los acuerdos
establecidos en el contrato o cualquier conducta o acción de negocios ilegal, fraudulenta,
engañosa o falta de é ca por parte del SOCIO, pudiera resultar en una o más de las siguientes
medidas correc vas:
• Emisión de una amonestación por escrito.
• La retención de uno o varios cheques de Regalías hasta el total esclarecimiento de la
situación que ameritó la retención.
• Ajuste, en parte o en su totalidad, de alguna red de SOCIO, incluyendo el movimiento de
volumen de compra, en parte o en su totalidad, de un SOCIO a otro SOCIO.
• La cancelación irrevocable del contrato del SOCIO ofensor.
• Requerirle al SOCIO tomar medidas correc vas inmediatas.
• Cualquier otra medida expresamente prevista y contenida o no en este manual o en el
contrato.
• Cualquier otra medida que WE NOW es me per nente para la implementación de una
resolución del daño o los daños, de manera equita va y justa.
• Suspensión del contrato por uno o varios períodos de pago. Si el negocio del SOCIO es
cancelado por razones disciplinarias dejará de tener derecho a las regalías generadas a par r
de la fecha de cancelación o suspensión, según sea el caso, teniendo derecho a recibir los
beneficios generados hasta esa fecha y que estén pendientes de pago.
49.- TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE SOCIO. El SOCIO podrá dar por terminado su
contrato como SOCIO en cualquier momento y por cualquier razón, mediante aviso por escrito
a WE NOW y a su patrocinador de su decisión. Dicha no ficación deberá incluir todos sus
datos y su firma. WE NOW podrá dar por terminado el contrato de SOCIO, mediante
no ficación por escrito en los términos del contrato, y cuando:
• El SOCIO realice ac vidades que a juicio de WE NOW han sido contrarias a sus intereses y/o
a los de cualquier red deSOCIO.
• El SOCIO proporcione, en cualquier momento, información falsa y/o fraudulenta a WE NOW.
• Exista incumplimiento por parte del SOCIO a lo establecido en el Contrato de Compra Venta y
Comisión Mercan l y/o en el Plan de Compensación WE NOW y/o en el Manual de Polí cas y
Procedimientos. En todos los casos de terminación del Contrato del SOCIO, el SOCIO dejará de
iden ficarse de inmediato como SOCIO de WE NOW, dándose por terminados todos sus
derechos derivados de dicho contrato, así como los derechos de recibir descuentos, regalías,
bonos y todos los derechos que le correspondan por su red de SOCIO, cancelándose en forma
defini va su registro de SOCIO en WE NOW. Solo recibirá las regalías que le correspondan hasta
la fecha de terminación y que estén pendientes de pago.
• WE NOW mantendrá la confidencialidad de las causas de terminación de la relación con
cualquier SOCIO. De igual manera y según lo mencionado en el presente inciso y el inciso 48,
WE NOW podrá a su absoluto juicio y discreción, retener o negar los reportes periódicos, así
como las invitaciones a eventos y los reconocimientos a cualquier SOCIO, si éste no respeta
todas y cada una de las reglas de conducta establecidas por WE NOW y el Manual de Polí cas y
Procedimientos.
50.- REPORTE DE VIOLACIONES A LAS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE WE NOW.
Cualquier SOCIO que sea tes go de cualquier violación a las polí cas y procedimientos
expresados en el presente manual, está obligado y se le solicita haga el reporte por escrito a la
Dirección General de WE NOW, con todos los datos per nentes al hecho, para que WE NOW
pueda tomar decisiones justas, adecuadas y oportunas.
Cualquier omisión y/o ocultamiento de una violación conocida por el SOCIO, se considerará al
SOCIO igualmente responsable como si él mismo la hubiera come do, y estará sujeto a las
mismas sanciones que se le apliquen al SOCIO que realizó la violación.
51.- TRASPASO Y HERENCIA. El SOCIO podrá traspasar todos los derechos y obligaciones de su
contrato de distribución a la persona que él decida, siempre y cuando cumpla con los requisitos
de todo SOCIO y que esta sea aprobada por WE NOW. Ningún traspaso será efec vo sin la
aprobación por escrito de WE NOW que se reserva el derecho de aceptar o rechazar a la
persona propuesta por el SOCIO, anteponiendo la protección de todos los integrantes de la red.
En caso de muerte del SOCIO, todos los derechos serán traspasados a sus herederos legales, una
vez que estos hayan entregado a WE NOW toda la documentación que los acredite como tales.
52.- RESERVAS DE WE NOW. Debido a que las leyes y el ambiente empresarial están sujetos a
cambios periódicos, WE NOW se reserva el derecho de aceptar o rechazar a su propio juicio y
discreción, cualquier solicitud de un posible SOCIO. Así mismo, WE NOW se reserva el derecho
de corregir, cambiar y/o modificar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el Plan
de Compensación WE NOW, el Manual de Polí cas y Procedimientos, los precios de los
productos y servicios, material de promoción y apoyo de venta, sistemas y procedimientos,
literatura, etc. a su sola discreción. Cualquier modificación será oportunamente no ficada por
escrito al SOCIO. WE NOW hará siempre estos cambios, privilegiando el bien de la red de
distribuidores y de WE NOW. Al firmar el Contrato, ya sea impreso en papel o expuesto en
formato en línea internet, el SOCIO acepta tácitamente todos los cambios a que haya lugar,
según el criterio de WE NOW. Los cambios serán publicados de manera oficial por WE NOW,
mediante su si o oficial por Internet y/o por cualquier medio impreso publicado por WE NOW.
Los cambios serán efec vos a par r de la fecha en que se den a conocer, a menos que WE NOW
establezca otra cosa. La aceptación de las regalías y bonos por parte del SOCIO, cons tuyen la
aceptación de todos y cualquiera de los cambios antes mencionados.
53.- OMISIONES. Cualquier asunto o situación relacionada con la ac vidad comercial del SOCIO
con WE NOW y con otros SOCIOS, o de cualquier otra índole, que pudiera perjudicar dicha
relación, que no esté es pulada en el presente Manual y en el Contrato, será tratada en lo
par cular por las partes en conflicto, some éndose siempre a los principios de hones dad, é ca
y profesionalismo, dentro de un marco de legalidad y equidad. En caso de desacuerdo se podrá
someter a un Comité de Honor y Jus cia formado ex profeso para tal efecto, el cual emi rá un
fallo defini vo. Si aún prevalece la inconformidad, se someterá a las autoridades competentes
de acuerdo a la Ley.
54.- EXCUSA POR INCUMPLIMIENTO. WE NOW, ni ningún SOCIO se hará responsable por
demoras o incumplimientos cuyo cumplimiento no es fac ble de realizarse comercialmente
debido a circunstancias que escapan al control razonable de cualquiera de las partes. Esto
incluye, pero no limita a conflictos laborales, huelgas, guerra, mo nes, incendios, muerte,
reducciones de la fuente usual de suministro, o decretos y órdenes del gobierno.
55.- LEY QUE RIGE. Los términos y las disposiciones del Contrato y cualquier disputa que surja
del presente y con respecto al mismo, serán regidos por las leyes mexicanas. Para la
interpretación, cumplimiento y ejecución del Contrato y el Manual de Polí cas y Procedimientos,
las partes se someten en forma expresa e irrevocable a los tribunales judiciales competentes de
la Ciudad de Guadalajara, Jalisco. Renunciando en forma expresa a la jurisdicción y
competencia de los tribunales que les pudieran corresponder por razón de sus domicilios
presentes o futuros.
WeNow advanced life
4