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FORMULARIO DE SOLICITUD DE SEXADO DE AVES
Información del Cliente
Nombre y apellidos:
Nombre en las tarjetas:
(si fuera distinto al anterior)
Dirección:
C.P.:
Localidad:
Teléfono:
País:
Email:
Al enviar este formulario, está usted aceptando las condiciones del servicio incluidas en la página 3 de este documento.
Resultado
Los resultados y tarjetas-certificado se enviarán por email en un plazo aproximado de 7-10 días desde la recepción de las
muestras y el pago en nuestra oficina. Por favor, tenga en cuenta que para casos donde la calidad del ADN sea insuficiente,
el tiempo de análisis podría ser mayor. Si desea recibir su resultado por correo postal, indíquelo a continuación:
 Deseo recibir mi resultado por correo postal (se aplica un coste adicional de 3 euros)
Tarifas
Análisis de plumas, sangre o cáscara de huevo:
1-9 aves ………………………………..15,90 € por ave
10 o más aves ………….………..... 12,90 € por ave
Resultado por correo postal … 3 €
Total: _____________________________ €
Opciones de Pago
Por favor, tenga en cuenta que las muestras sólo se procesarán cuando el pago haya sido confirmado.
 Transferencia o ingreso en cuenta
Banco: BBVA
Cuenta: ES22 0182 6000 1402 0800 3788
Todas las comisiones serán a su cargo.
Para transferencias internacionales: SWIFT: BBVAESMMXXX
 Tarjeta de crédito o débito (Visa o MasterCard)
Número:
Nombre:
Firma: ___________________________________
Caducidad:
CCV:
 Giro postal
Envíe su giro postal a DNA Solutions, Apdo. Correos 800, 41080 Sevilla
Los costes del giro serán a su cargo. Adjunte fotocopia de su giro al enviar las muestras.
Por favor, contáctenos si tuviera cualquier pregunta en el (+34) 954 259 679 o envíe un email a [email protected]
Cómo tomar las muestras
Plumas:
1. Prepare un sobre de papel para cada una de las aves. No utilice bolsas de plástico: el papel permite a la muestra secar
en su interior, reduciendo el riesgo de que crezcan hongos durante el envío.
2. Escriba en los sobres la identificación de cada ave (anilla, nombre, etc.). Copie la misma identificación en la tabla abajo.
3. Arranque (no corte) 4 plumas en crecimiento del área que rodea la cloaca (orificio por el que se expulsan las heces).
Estas plumas proporcionan normalmente más ADN, pero si no puede obtener una de estas plumas, las que nos envíe
deberán tener al menos 4 cm de largo para que sean válidas. Si las plumas tienen sangre al arrancarla, sólo una será
suficiente: no toque la sangre, deje la pluma secar al aire durante una hora y luego métala en el sobre de papel.
4. Coloque las plumas en sus sobres y envíelas junto con las páginas 1 y 2 de este documento a la dirección abajo.
Sangre:
1. Opción recomendada para pollos o aves pequeñas. Contáctenos si toma una muestra de sangre por primera vez.
2. Corte un trozo de papel normal en un cuadrado de unos 4 x 6 cm y escriba en este papel la identificación del ave. Copie
la misma identificación en la tabla abajo.
3. Sujete al ave firme pero suavemente. Pinche la vena metatarsal (pata) o la vena braquial (bajo el ala) con una aguja fina
y deje que se forme una gota de sangre. Toque la sangre con el papel dejando que la absorba por una esquina.
4. Asegúrese que el ave ha dejado de sangrar antes de devolverlo a su jaula. Desinfecte la aguja o (mejor) utilice agujas
distintas para aves distintas.
5. Deje secar la sangre en el papel durante 1 hora. Introduzca la muestra de sangre en un sobre de papel (cada muestra
por separado) y envíe las muestras y los formularios a nuestra dirección abajo.
SI DESEA ENVIAR ALGÚN OTRO TIPO DE MUESTRA (por ejemplo, cáscara de huevo) CONTÁCTENOS ANTES DE RECOGER LA MUESTRA.
Información de las Muestras
Especie (nombre científico si es posible)
Identificación
Para uso en oficina
(no escriba)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
* Para enviar 10 a 20 muestras, realice una copia extra de esta página. Para más de 20 muestras, contáctenos.
Envío -------------------------------------------- Doble aquí para utilizar un sobre con ventana---------------------------------------------------------------Envíe sus muestras y las páginas 1 y 2 de este documento a:
DNA SOLUTIONS
Apdo. Correos 800
41080 Sevilla
España
Por favor, contáctenos si tuviera cualquier pregunta en el (+34) 954 259 679 o envíe un email a [email protected]
A continuación se exponen los términos y condiciones a los que está sujeto el servicio de sexado de aves.
Usted no tiene que enviar esta hoja, que se incluye únicamente para su información.
1. El servicio solicitado es sexado de aves por ADN. La precisión de este análisis es del 99,9%.
2. DNA Solutions sólo utilizará los datos de la persona física o jurídica solicitante (“El Cliente”) para llevar a cabo el servicio, o para
proporcionarle información sobre cualquier otro servicio relacionado con éste que DNA Solutions considere pueda ser de su interés.
3. El precio del servicio viene expresado en el formulario de solicitud, y también puede encontrarse en la página web de DNA Solutions o ser
solicitado por email y no incluyen los cargos por el envío de las muestras, que correrán por parte del Cliente.
4. DNA Solutions ofrece descuentos en sus precios cuando el Cliente envía un mínimo de muestras en un mismo pedido. Dichos descuentos
vienen expresados en el formulario de solicitud o podrán ser acordados por ambas partes por escrito.
5. Los métodos de pago aceptados por DNA Solutions vienen expresados en el formulario de solicitud. El Cliente entiende y acepta que DNA
Solutions no puede aceptar pagos por un método distinto a aquéllos expresados en el formulario.
6. El Cliente entiende y acepta que deberá asumir cualquier cargo adicional derivado del método de pago elegido.
7. El Cliente entiende y acepta que DNA Solutions no comenzará el análisis hasta que el servicio haya sido abonado en su totalidad.
8. Es responsabilidad del Cliente rellenar correctamente el formulario de solicitud y enviarlo con las muestras. El análisis no comenzará hasta
que DNA Solutions reciba el formulario correctamente cumplimentado y/o la información que pudiera no haber sido incluida en el mismo.
9. DNA Solutions solicita en el formulario que el Cliente proporcione el nombre científico (en latín) de las especies. Si el Cliente no proporciona
esta información de la manera requerida, DNA Solutions asignará la especie según la información que figure en el formulario. Si la información
proporciona crea ambigüedad en cuanto a la especie según los criterios de DNA Solutions, se requerirá al Cliente confirmación del nombre
científico antes de comenzar el análisis. DNA Solutions no se responsabiliza de una asignación incorrecta de la especie del ave (o aves).
10. El tiempo aproximado de análisis viene expresado en el formulario de solicitud, y empezará a contar desde el momento en que DNA
Solutions reciba las muestras, la documentación y el pago por el servicio. Si se requiere información adicional para poder llevar a cabo el
servicio, el tiempo de análisis no comenzará a contar hasta que el Cliente facilite dicha información.
11. En relación al punto anterior, el Cliente entiende y acepta que el tiempo de análisis expresado es aproximado. El Cliente entiende y acepta
que dicho tiempo de análisis puede verse extendido en caso de que la muestra proporcionada necesite un análisis adicional.
12. DNA Solutions puede proporcionar los resultados al Cliente por los métodos expresados en el formulario. El Cliente acepta las condiciones
para cada uno de estos métodos, así como cualquier pago adicional que se pueda requerir y que vendrá expresado en el formulario.
13. DNA Solutions enviará al Cliente una tarjeta-certificado por cada muestra analizada, a menos que las partes acuerden el no envío de
dichas tarjetas.
14. Es responsabilidad del Cliente verificar que la identificación proporcionada para cada ave es clara, correcta y no contiene erratas. En caso
de que DNA Solutions escriba una identificación incorrecta por una errata cometida por el Cliente en su formulario, DNA Solutions corregirá
la tarjeta (o tarjetas) y las enviará nuevamente por email al Cliente. Si el Cliente solicita que se le reenvíe la tarjeta (o tarjetas) por correo
postal, DNA Solutions podrá requerir que el Cliente abone una cantidad adicional por este segundo envío postal.
15. En referencia al punto anterior, DNA Solutions sólo realizará correcciones en la identificación del ave (o aves), pero no cambiará bajo
ninguna circunstancia la identificación proporcionada por el Cliente por otra diferente.
16. DNA Solutions facilita instrucciones detalladas para la toma de muestras para el análisis de sexado de aves. Es responsabilidad del Cliente
seguir estas instrucciones y enviar cada una de las muestras de acuerdo a las especificaciones de DNA Solutions. DNA Solutions no será
responsable de las capacidades del cliente para seguir las instrucciones proporcionadas ni de cualquier daño que pueda sufrir el animal por
causa directa o indirecta de esta toma de muestras.
17. En caso de que una muestra, recogida de acuerdo a las especificaciones de DNA Solutions, no proporcione suficiente ADN para poder
establecer un resultado, DNA Solutions analizará una segunda muestra de dicho ave sin coste adicional. Si la segunda muestra suministrada
tampoco proporciona suficiente ADN, se requerirá que el Cliente envíe una muestra de sangre del ave (de acuerdo a las especificaciones
expresadas en el formulario), que también se analizará sin coste adicional, o abonar el 50% del precio del servicio si el Cliente desea enviar
otro tipo de muestra.
18. Si el Cliente no ha enviado las muestras de acuerdo a los requerimientos de DNA Solutions y aquéllas no proporcionan suficiente ADN, el
Cliente podrá tener que volver a abonar la cantidad completa del servicio para proceder con un re-análisis con nuevas muestras.
19. El Cliente entiende y acepta que no podrá solicitar una cancelación del servicio y/o devolución de la cantidad abonada una vez el análisis
haya comenzado, ni siquiera en el caso de que la muestra (o muestras) no proporcione suficiente ADN y no se pueda obtener un resultado.
20. Si el Cliente desea cancelar el servicio antes de que el análisis haya comenzado, DNA Solutions procederá a realizar una devolución del
importe abonado, a excepción de una cantidad de 5€ por gastos de cancelación. El Cliente deberá solicitar la cancelación del servicio por
escrito (ya sea por email o por correo postal) y adjuntar el formulario de cancelación que DNA Solutions le proporcione.
21. Si el Cliente manifiesta que el resultado proporcionado por DNA Solutions es erróneo, el Cliente podrá enviar muestras de sangre de ese
ave (o aves) para realizar un nuevo análisis. El Cliente deberá abonar el importe de este análisis, que le será devuelto en su integridad en
caso de que el resultado obtenido no sea el mismo que el del primer análisis.
Por favor, contáctenos si tuviera cualquier pregunta en el (+34) 954 259 679 o envíe un email a [email protected]