Temario Curso: “Auditor Interno en Sistemas Integrados de Gestión ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001” (16 horas) Objetivos: Entregar a los participantes las herramientas requeridas para realizar el proceso de auditoría interna del Sistema de Gestión Integrado, en base a la norma ISO 19011. Realizar reuniones de apertura y cierre, elaborar informes de auditoría e identificar las oportunidades de mejora. Pre-requisito: Conocimiento de las Normas ISO 9001-ISO 14001-OHSAS 18001 CONTENIDO: MÓDULO 1: REVISION DE LOS REQUISITOS NORMATIVOS • • • Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001:2004 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001 MÓDULO 2: REQUISITOS NORMATIVOS DE LA ISO 19011 • Principios, Etapas, Objetivos, Roles y Responsabilidades, Auditoria MODULO 3: LAS ETAPAS DEL PROCESO DE AUDITORIA • Preparación, Ejecución, Informe, Seguimiento de la Auditoria MODULO 4: TECNICAS PARA EL PROCESO DE AUDITORIA • • • Técnicas de auditoria Tipos de preguntas El oyente activo Confidence Academy el Valor de la Confianza