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TÉRMINOS Y CONDICIONES
I. CONDICIONES GENERALES:
1. Week Group SpA, sociedad por acciones debidamente constituida y existente bajo
las leyes de Chile (en adelante “FOOD WEEK”), es titular de los dominios
www.foodweek.cl y otros dominios nacionales que de su nombre deriven, (en adelante
el “Sitio”) en el cual se accede a una plataforma Web que tiene por objeto otorgar a sus
Usuarios, toda la información relacionada con el evento “SANTIAGO FOOD WEEK
2015”.
A continuación se describen los términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”)
aplicables al uso de los servicios ofrecidos en el Sitio (los “Servicios”). Estos Términos
y Condiciones constituyen las políticas generales y particulares que regulan el acceso
al Sitio y al evento. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o los
Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las
demás políticas y principios que rigen el Sitio y que pudieran ser incorporados a los
presentes por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES,
LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ
ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
2. Los Términos y Condiciones también regulan las responsabilidades derivadas del
uso malicioso de sus textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías,
música, vídeos, sonidos, imágenes, elementos multimedia, expresiones e
informaciones, así como cualquier otra creación (en adelante los “Contenidos”).
3. FOOD WEEK es creador y organizador del evento “SANTIAGO FOOD WEEK 2015”,
el cual se ofrece como Servicio del Sitio Web, junto con el sistema de reservas. Los
precios indicados no incluyen bebidas ni propinas. Es válido sólo en los restaurantes
participantes y se aplican los términos y condiciones. La donación a CONIN es
voluntaria.
FOOD WEEK es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial y de
imagen de los Contenidos disponibles en el Sitio, los que están protegidos por los
Derechos de Propiedad correspondientes y por las leyes de las diferentes
jurisdicciones aplicables y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e
industrial vigentes.
4. Los Usuarios tienen derecho a revisar toda la información publicada en el Sitio,
pudiendo descargarla, copiarla o imprimirla solo para fines personales, estando
estrictamente prohibida su utilización para fines comerciales.
5. FOOD WEEK prohíbe expresamente modificar, copiar, reutilizar, reproducir, explotar,
transmitir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar
archivos, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los
Contenidos del Sitio para propósitos públicos o comerciales, sin la autorización previa
de FOOD WEEK o del titular de los derechos que corresponda.
Todas las marcas comerciales utilizadas en este sitio, incluyendo el diseño y gráfica de
esta página, son de propiedad de FOOD WEEK, o pertenecen al propietario registrado
de tales marcas, por lo que se reservan expresamente todos los derechos de propiedad
intelectual establecidos en la Ley 19.039 y sus modificaciones posteriores.
Cualquier infracción de lo dispuesto anteriormente será considerada como infracción de
los derechos de propiedad intelectual de titularidad de FOOD WEEK, dando lugar a las
acciones legales que correspondan en contra de los responsables.
6. Está estrictamente prohibido enviar, a través de los servicios del Sitio, cualquier
correo basura o “spam” a los Usuarios del Sitio.
7. FOOD WEEK no es dueño ni comercializa los Restaurantes que se publican o
anuncian en el Sitio, no percibe comisión por reserva realizada de ningún Restaurante
publicado y no tiene ninguna otra vinculación que no sea la de entregar un servicio de
información y reservas para el evento.
8. FOOD WEEK no garantiza a sus Usuarios ni se responsabiliza de:
i. la invulnerabilidad del Sitio y/o la inexpugnabilidad de sus medidas de
seguridad;
ii. eventuales efectos secundarios negativos en caso de vulneración de las
medidas de seguridad del Sitio.
iii. la inexistencia de virus computacionales, malware y/o demás elementos
perniciosos en el Sitio o en el servidor que lo aloja;
9. Los presentes Términos y Condiciones sólo serán aplicables a los Servicios y
Contenidos prestados y/o accesibles directamente en el Sitio y no a aquellos a los que
los Usuarios puedan acceder a través de un hipervínculo (link) y/o cualquier otra
herramienta de navegación ubicada en el Sitio que los dirija a otro sitio Web, por lo que
FOOD WEEK no se hace responsable por los contenidos y políticas de privacidad de
dichos sitios Web, los cuales se rigen por sus propios términos y condiciones.
10. FOOD WEEK no asume responsabilidad ni ofrece garantías respecto a la
información proporcionada en su sitio web y otro medios de comunicación y se exime
de toda y cualquier responsabilidad y/o obligación por incumplimiento de parte de
terceros de la promoción o por errores, omisiones, información errónea o errores de
imprenta que se puedan suscitar.
11. FOOD WEEK podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento
haciendo públicas las modificaciones y los nuevos términos y condiciones, sin
necesidad de notificar previamente a sus Usuarios. Los nuevos Términos y
Condiciones entrarán en vigor a los diez (10) días de su publicación. Dentro de los
cinco (5) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario
deberá enviar un correo electrónico a [email protected], señalando que no
acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será
inhabilitado como Usuario siempre que no tenga obligaciones pendientes. Vencido este
plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos.
12. Éstos Términos de Uso están regidos por las leyes vigentes en Chile, sin hacer
caso de conflictos o principios jurídicos. Mediante este documento, usted da su
consentimiento a la jurisdicción y competencia territorial exclusiva de las cortes
establecidas en Chile en todos los conflictos que se presenten a partir de o en relación
con el acceso o la utilización del Sitio. El acceso a o el uso del Sitio no está autorizado
en ninguna jurisdicción en la que no entren en vigor todas las disposiciones de estos
términos y condiciones, incluyendo sin limitación este párrafo.
Este Sitio ha sido construido, es controlado y operado por FOOD WEEK, desde
territorio chileno, por lo que cumple y se rige íntegramente por la leyes de la República
de Chile.
II. CONDICIONES PARTICULARES:
La Utilización del Sitio y sus Servicios y/o la contratación de éstos implican la
aceptación de estas Condiciones Particulares, las cuales constituyen una extensión de
las Condiciones Generales.
1. CAPACIDAD:
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para
contratar. No podrán utilizar los servicios los menores de edad.
2. TIPOS DE USUARIOS:
Visita: Usuario que accede a una o más páginas de información publicada en el Sitio,
no exigiéndose su identificación para dicho acceso.
Usuario Registrado: Usuario que completa el proceso de registro en el Sitio, lo cual
supone que haya llenado el formulario correspondiente con los datos mínimos de
identificación para acceder a los Servicios y Contenidos que exijan registro previo.
Restaurante: Usuario Registrado que hace uso del Sitio para ofrecer su Restaurante,
que participa en el evento.
La visita al Sitio no supone que el Usuario esté obligado a facilitar ninguna información
personal. El Sitio sólo almacena datos personales de aquellos Usuarios que así lo
autorizaron al momento de registrarse.
3. REGISTRO:
Para las reservas en los Restaurantes en el evento SANTIAGO FOOD WEEK 2015 del
Sitio, requerirán de un registro obligatorio para los Usuarios (el “Registro”), quienes
mediante este proceso, autorizarán la incorporación de esta información a una ficha de
carácter personal, propiedad de FOOD WEEK.
Será requisito necesario para la adquisición del servicio de reservas ofrecido en el Sitio,
la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del Usuario, con
definición de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos
Términos y Condiciones por el hecho de su aceptación expresa mediante su expresión
de voluntad por un “click” en el recuadro respectivo.
El Registro de cada uno de los Usuarios se verificará completando y suscribiendo el
formulario que al efectos se contiene en el Sitio y posterior envío, el cual se realiza
automáticamente mediante un “click” en el elemento respectivo.
Mediante el Registro, los Usuarios también autorizarán a:
i. su clasificación y uso para facilitar las reservas en los Restaurantes;
ii. la identificación del Usuario para los Servicios personalizados;
iii. la realización de estudios estadísticos que permitan mejorar los Servicios;
iv. el envío de información relativa a noticias de futuros eventos que organice la
sociedad propietaria del Sitio.
FOOD WEEK está facultado para utilizar la información recopilada automáticamente y
que no contiene identificación personal de los Usuarios. Lo anterior faculta a FOOD
WEEK para informar a terceros, entre otras cosas, sobre temas relativos a número de
visitas, tipos de visitas, búsquedas de las visitas e información más visitadas dentro del
Sitio.
En el formulario de Registro se indicará el carácter voluntario u obligatorio para los
datos solicitados. La negativa de proporcionar los datos calificados como obligatorios
supondrá la imposibilidad de acceder a las reservas que hubieran sido solicitadas.
Al proporcionar sus datos en el Registro, el Usuario está declarando que la información
entregada es veraz y lícita, FOOD WEEK se reserva el derecho a eliminar, en forma
unilateral, todos los datos pertenecientes a Usuarios que:
i. se sospeche pudieren ser falso o bien se acredite la falsedad de los mismos;
ii. tuvieran información equívoca o perteneciente a otros Usuarios;
iii. tuvieran como finalidad hacer un uso del Sitio distinto a los Servicios
indicados en estos Términos y Condiciones.
FOOD WEEK NO SE HARÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS,
CUALQUIERA SEA SU NATURALEZA, QUE PUEDAN DEBERSE A LA
SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD DE UN TERCERO EN EL SITIO.
4. CLAVE SECRETA:
El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva
que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la
posibilidad, bajo su exclusiva responsabilidad, de cambiar la clave de acceso, para lo
cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio respectivo.
El Usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la
confidencialidad de su clave secreta registrada en este Sitio, la cual permite efectuar
reservas, ver reservas ya gestionadas, etc. Dicha clave es de uso personal y su
entrega a terceros, no involucra responsabilidad de FOOD WEEK.
5. SEGURIDAD:
FOOD WEEK procura adoptar los niveles de seguridad y de protección de datos
personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios técnicos a su
alcance para proteger la confidencialidad de la información entregada por los Usuarios.
Sin perjuicio de lo anterior, los niveles de seguridad en Internet son vulnerables, por lo
que FOOD WEEK no garantiza la total y absoluta inviolabilidad de sus Servidores y el
acceso a la información contenida en ellos, ni tampoco el perfecto funcionamiento de
sus mecanismos de protección. No serán de responsabilidad de FOOD WEEK
cualquier violación por parte de terceros que permita el acceso a la información de los
Usuarios que se produzcan sin culpa de FOOD WEEK.
6. SERVICIOS A USUARIOS REGISTRADOS:
Los Usuarios Registrados podrán:
i. reservar mesas para un determinado número de personas en el día, fecha y
hora que estipulen.
ii. recibir a través de un correo electrónico la confirmación de la reserva en el o
Restaurante (s) realizada por el Usuario.
iii. recibir notificaciones atingentes al sitio web tanto al correo electrónico como
en su misma cuenta de usuario web.
iv. recibir noticias, reportes, informes, promociones y ofertas, que tengan
relación con el evento.
7. OBLIGACIONES USUARIOS REGISTRADOS:
El Usuario Registrado se obliga a:
i. no suplantar a terceras personas:
ii. hacer un uso correcto del Sitio y sus Servicios y a resguardar la
confidencialidad de su contraseña para acceder a los Servicios;
iii. usar los Contenidos de forma correcta y lícita;
iv. abstenerse de utilizar los Contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a
la moral y a las buenas costumbres.
8. OBLIGACIONES DEL RESTAURANTE:
El Restaurante que participa en el evento SANTIAGO FOOD WEEK 2015
i. hacer un uso correcto del Sitio y sus Servicios y a resguardar la
confidencialidad de su contraseña para acceder a los Servicios;
ii. usar los Contenidos de forma correcta y lícita;
iii. abstenerse de utilizar los Contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a
la moral y a las buenas costumbres.
El Restaurante que participe en el evento estará obligado a entregar información veraz
relativa al precio, menú, disponibilidad de mesas, dirección y todo aquello que sea
fundamental para el correcto funcionamiento del evento.
Por lo anterior, FOOD WEEK podrá eliminar sin previo aviso, cualquier dato o elemento
que pudiere ser errónea, engañosa o que atentara al derecho y la moral y/o las buenas
costumbres.
Los Restaurantes aceptan que FOOD WEEK clasifique y edite la información. Esta
autoridad comprende también las imágenes, elementos de la descripción general y otra
información anexa.
FOOD WEEK no responderá por posibles perjuicios que pueda sufrir el Restaurante
por el uso indebido por parte de terceros ajenos al Sitio de la información que haya
ingresado al Sitio.
TODA VEZ QUE UN RESTAURANTE ENVÍE INFORMACIÓN DE CUALQUIER TIPO A
FOOD WEEK (TEXTOS, FOTOGRAFÍAS, VIDEOS O CUALQUIER OTRO REGISTRO)
A FIN DE QUE SEAN INCLUIDAS EN EL SITIO, EL RESTAURANTE DECLARA,
GARANTIZA Y ACEPTA QUE TIENE DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE ESTOS Y
QUE DICHA INFORMACIÓN NO INFRINGE NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD
INTELECTUAL, DE MARCA, DE PATENTE, SECRETO COMERCIAL, O CUALQUIER
OTRO DERECHO DE TERCERO. ADEMÁS ACEPTA CEDER A FOOD WEEK DE
MANERA NO-EXCLUSIVA, CON CARÁCTER INDEFINIDO Y REVOCABLE EL
DERECHO DE USO, REPRODUCCIÓN, MODIFICACIÓN, ADAPTACIÓN,
PUBLICACIÓN, TRADUCCIÓN DE DICHO CONTENIDO EN EL SITIO.
9. GRATUIDAD:
FOOD WEEK, como plataforma web para el evento SANTIAGO FOOD WEEK 2015,
genera las reservas para dicho evento por parte de los Usuarios a los Restaurantes;
contactos que se hace mediante emails una vez que los Usuarios reservan a través del
Sitio.
FOOD WEEK no cobrará por dichas reservas efectuadas y no tendrá relación alguna
con el cobro en los Restaurantes por el almuerzo o cena durante el evento en cuestión.
10. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS:
Cualquier cuestión, duda, conflicto o dificultad que se suscite en relación a los
Términos y Condiciones, y con los Servicios ya indicados, ya sea que ellas se refieran
a la apreciación de su existencia o inexistencia, validez o nulidad, cumplimiento o
incumplimiento, aplicación, interpretación, resolución, ejecución, terminación o a
cualquier otra materia relacionada directa o indirectamente con éstos, se resolverá por
un árbitro mixto, que fallará conforme a Derecho y que se tramitará como árbitro
arbitrador de acuerdo al Reglamento del Centro de Arbitrajes de la Cámara de
Comercio de Santiago A.G, que las partes declaran conocer y aceptar.
Las partes confieren mandato especial e irrevocable a la Cámara de Comercio de
Santiago A.G. para que, a solicitud escrita de cualquiera de ellas, se designe al árbitro
de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitrajes de esa Cámara.
El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su
competencia y/o jurisdicción.
En el evento que el Centro de Arbitrajes de la Cámara de Comercio de Santiago A.G.
deje de funcionar o no exista a la época en que debe designarse al árbitro conforme a
esta cláusula, éste será designado por la Justicia Ordinaria debiendo recaer este
nombramiento en un abogado que sea o haya sido Decano o Director de la Facultad de
Ciencias Jurídicas y Sociales de Universidad de Chile o Católica de Chile, ambas de
Santiago, o Profesor Titular, Ordinario o Extraordinario de Derecho Civil, Comercial o
Procesal, que haya desempeñado dichos cargos o dichas cátedras en la referidas
universidades, a lo menos, durante cinco años
El Usuario y Restaurante declara haber leído y comprendido íntegramente los Términos
y Condiciones antes expuestos, manifestando a continuación su conformidad y
aceptación expresa.